Không thể nghe được khi nói chuyện điện thoại. Âm thanh kém khi gọi điện trên Sony Xperia
Khi gọi từ điện thoại, tôi không thể nghe thấy người đối thoại hoặc tôi. Phải làm gì?
- hoặc chính cáp đảm bảo loa hoạt động chính xác hoặc phần tiếp xúc của nó bị hỏng;
- cuộn cáp bị đứt;
- do điện thoại bị rơi (tất nhiên là nếu chúng xảy ra), bảng điện thoại có thể bị hỏng;
- Vi mạch có thể có vấn đề.
Điều này thường xảy ra khi kết nối của một trong các thuê bao kém. Điều này có nghĩa là anh ấy cần phải di chuyển đến nơi điện thoại có thể bắt sóng tốt hơn. Để làm điều này, bạn có thể trèo lên mái nhà hoặc cây. Nhưng bạn nên cẩn thận.
Nếu loại trừ sự cố của điện thoại thì bạn nên khởi động lại điện thoại, điều này có thể hữu ích.
Đôi khi có thể xảy ra lỗi kết nối, bạn nên gọi lại sau.
Và nếu có trục trặc thì tốt hơn hết bạn nên gửi điện thoại đi sửa chữa.
Chào buổi chiều, có hai lý do có thể xảy ra:
1) Trục trặc của người vận hành;
2) Điện thoại trục trặc.
Bạn có thể thử gọi lại trước nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Sau đó, bạn chỉ cần khởi động lại điện thoại di động của mình và vấn đề rất có thể sẽ được giải quyết.
Một vấn đề tương tự xảy ra thường xuyên. Có thể có nhiều lý do khác nhau.
Bạn cần thử khởi động lại điện thoại, cách này có thể khắc phục được.
Vấn đề với micrô hoặc loa cũng có thể là nguyên nhân.
Các nhà khai thác viễn thông có thể có vấn đề.
Trên thực tế, có thể có rất nhiều nguyên nhân, ví dụ như loa bị cháy, hoặc do điện thoại bị ẩm nên micro không hoạt động, hoặc nguyên nhân có thể là do đứt cáp, hoặc do vi mạch bị cháy. ... Điều này xảy ra khá thường xuyên, cần xác định chính xác nguyên nhân gây ra tình trạng điện thoại bị điếc bằng cách chẩn đoán đầy đủ về thiết bị.
Vấn đề đã biến mất, tất cả những gì tôi phải làm là khởi động lại điện thoại =). Để khởi động lại thiết bị di động của bạn, bạn cần giữ nút nguồn trong 2-3 giây, một menu sẽ xuất hiện và trong menu này tìm lệnh Khởi động lại máy tính.
Thứ nhất, Galaxy là một dòng, có vài chục, thậm chí hàng trăm mẫu cụ thể! Bạn phải luôn chỉ định mô hình đầy đủ.
Thật khó để nói chính xác vấn đề của bạn là gì. Ví dụ: nếu họ nghe thấy bạn nhưng bạn không nói gì, bạn có thể nói rằng micrô bị lỗi. Và để micrô và loa cùng một lúc...điều đó khó xảy ra.
Cũng có thể do virus hoặc chương trình độc hại, Android là Android.
Tôi khuyên bạn nên đưa chiếc điện thoại thông minh của mình cho những người am hiểu, để họ xem qua.
Trong tình huống này, có thể có nhiều hơn một lý do. Nhưng ở mức độ lớn hơn, có vẻ như có trục trặc nào đó trên mạng hoặc trong điện thoại. Vì vậy, ở đây, bạn chỉ cần thử tắt và bật lại điện thoại di động của mình.
Ngoài ra, nguyên nhân có thể là do cả micro và loa đều có vấn đề.
Cũng có thể điện thoại của bạn có virus.
Thông thường, nguyên nhân phổ biến của hiện tượng này là do điện thoại có vấn đề, vì điện thoại có thể không hoạt động chính xác; thông thường, khởi động lại đơn giản có thể giải quyết được sự cố như vậy, nhưng nếu điều này không giúp ích thì rất có thể vấn đề là ở phía nhà điều hành.
Cá nhân tôi cũng gặp phải sự cố như vậy và khi tôi mang điện thoại đến thợ sửa chữa, sau khi anh ấy tiến hành chẩn đoán chi tiết, anh ấy nói rằng cuộn dây cáp của tôi bị đứt, và điều tương tự cũng xảy ra với một người bạn của tôi và kết quả phân tích là chẩn đoán giống nhau. thiết bị, mang theo
Có thể có một số lý do, cụ thể là:
Như bạn có thể thấy, các vấn đề có tính chất rất nghiêm trọng, chúng không làm tắc nghẽn đường dẫn âm thanh do bụi bẩn mà bạn có thể tự khắc phục. Và vì vậy, đối với tôi, việc đến gặp thầy là điều không thể tránh khỏi. Chà, nếu điện thoại vẫn còn bảo hành, thì hãy đến thẳng trung tâm bảo hành của cơ sở nơi bạn đã mua thiết bị của mình.
Tất cả các kiểu điện thoại đều có bộ chuyển đổi âm thanh thành điện - micrô. Micro chuyển đổi sóng âm thanh thành xung điện. Nhưng để quá trình này diễn ra bình thường, âm thanh phải truyền tới micrô mà không bị cản trở.
Tương tự với tai người, nơi có bộ dò âm thanh (cái này được gọi là tai) và bộ chuyển đổi âm thanh (tai trong), điều tương tự cũng được thực hiện trên điện thoại di động. Ngoài ra còn có một bộ thu âm thanh (một lỗ nhỏ trên vỏ điện thoại hoặc vật liệu dẫn âm của vỏ (điều này được thực hiện trên các mẫu Samsung cũ hơn)), dẫn âm thanh đến đầu dò - micrô.
Hiện tại, điện thoại sử dụng 3 loại micrô: carbon (đại đa số điện thoại đều có), điện tử (có trên điện thoại Sony Ericsson và Nokia đắt tiền) và một loại điện tử mới có độ nhạy cao hơn (có trên những chiếc Nokia mới trên tầng lớp trung lưu). ) . Điểm đặc biệt của điện thoại có micrô điện tử là chúng thu âm thanh gần như toàn bộ thân điện thoại, nhờ đó giọng nói rõ ràng và khả năng nghe được âm thanh yên tĩnh tốt hơn nhiều.
Các hình ảnh hiển thị các tùy chọn khác nhau cho bộ dò âm thanh trong điện thoại:
Mô tả các loại lỗi của micrô.
Làm thế nào bạn có thể biết liệu micrô của bạn có bị hỏng hay không?
Có thể thấy điều này qua thực tế là trong cuộc trò chuyện, bên kia:
- Không thể nghe thấy bạn hoặc không thể nghe rõ bạn (hoặc người đối thoại có thể nghe thấy bạn rất nhỏ, giống như lời thì thầm)
- Anh ấy nghe thấy mọi lúc (với một cuộc gọi thì mọi thứ đều ổn, nhưng khi anh ấy gọi vào lần khác thì anh ấy không nghe thấy)
- Người đăng ký nghe thấy tiếng ồn không liên quan hoặc thậm chí là tiếng vo ve và giọng nói yếu ớt hoặc không nghe thấy gì cả.
Trong trường hợp đầu tiên bạn chỉ cần thay micro vì điều này thường xảy ra sau khi bị ngã hoặc sau khi “tắm” điện thoại. Micro điện tử khi thay thế phải được hàn cẩn thận và cẩn thận vì chúng rất nhạy cảm với hiện tượng quá nhiệt và sự xâm nhập của bất kỳ chất lỏng nào nên việc thay thế micro điện tử sẽ tốn kém hơn. Micro carbon dễ thay thế hơn nên chi phí thay thế chúng (và cả micro nữa) cũng thấp hơn. Đôi khi, khi bạn không thể nghe thấy gì cả, vấn đề không nằm ở micrô, khi đó bạn cần phải xem xét, có thể đã xảy ra sự cố với bo mạch hoặc có thể có vấn đề gì đó với vi mạch và các bộ phận phụ trợ. Điều này đòi hỏi thời gian nghiên cứu, làm tăng thời gian sửa chữa.
Trong trường hợp thứ hai Cần phải nghiên cứu để xác định nguyên nhân thực sự vì nó có thể không nằm ở micro. Đây không phải là một trường hợp đơn giản. Do đó, việc sửa chữa sự cố như vậy mất nhiều thời gian. Đã từng xảy ra trường hợp micro điện tử mới của Nokia nhưng họ vẫn giải quyết và giúp đỡ chủ nhân của chiếc điện thoại.
Trong trường hợp thứ ba, thường xảy ra sau khi sửa chữa kém chất lượng hoặc sau khi điện thoại đang sửa chữa bị rơi. Cần thiết
Nhiều cư dân của các siêu đô thị thích trao đổi thông tin qua điện thoại và hiện tượng nhiễu hoặc thiếu âm thanh có thể trở thành trở ngại nghiêm trọng cho việc liên lạc. Những lời phàn nàn phổ biến nhất về chất lượng giao tiếp là tiếng vang hoặc thực tế là rất khó nghe thấy người đối thoại trong khi trò chuyện. Khuyến nghị từ các chuyên gia sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân khiến bạn không thể nghe thấy người gọi trên điện thoại và liên hệ kịp thời với kỹ thuật viên để sửa chữa.
Bạn không thể nghe rõ người đối thoại qua điện thoại hoặc hoàn toàn không nghe thấy
Thật khó để tìm thấy một người chưa từng ít nhất một lần rơi vào tình huống bạn không thể nghe thấy người đối thoại qua điện thoại. Đôi khi đây là kết quả của sự hiểu lầm khi người gọi vô tình nhấn nút tắt tiếng micrô hoặc giảm âm lượng xuống mức tối thiểu. Tuy nhiên, thường không nghe thấy giọng nói trên điện thoại vì những lý do khác liên quan đến sự cố của một số bộ phận. Đầu tiên, hãy kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy gọi lại bất kỳ số nào khác: có lẽ không thể nghe thấy người đối thoại do điện thoại thông minh của anh ta có vấn đề.
Tiếng vang khi nói chuyện trên điện thoại di động
Đôi khi chủ sở hữu điện thoại thông minh phàn nàn về tiếng vang trên điện thoại: khi nói chuyện, họ không chỉ nghe thấy người đối thoại mà còn nghe thấy chính họ. Việc lặp lại các cụm từ có thể ít nhiều rõ ràng, nhưng trong mọi trường hợp, nó cản trở cuộc trò chuyện và rất khó chịu. Có nên mang điện thoại đi sửa ngay nếu nghe thấy tiếng vang? Các chuyên gia cho rằng điều này hoàn toàn không cần thiết. Đầu tiên, bạn cần quan sát tần suất và trong hoàn cảnh nào bạn bắt đầu nghe thấy giọng nói của chính mình khi gọi.
Bạn nên cân nhắc nhu cầu liên hệ với chuyên gia nếu gần đây bạn làm rơi thiết bị của mình trên bề mặt cứng hoặc đập mạnh vào cạnh bàn hoặc vật thể khác. Bạn cũng nên cảnh giác nếu sự cố xảy ra liên tục hoặc bạn thường xuyên nghe thấy tiếng vang khi nói chuyện điện thoại.
Nguyên nhân có thể gây ra sự cố của thiết bị
Nhân viên của trung tâm dịch vụ biết nhiều lý do có thể khiến bạn không thể nghe thấy người đối thoại trên điện thoại hoặc có thể xuất hiện tiếng vang.
Thông thường, thính giác kém hoặc mất hoàn toàn âm thanh là do:
- làm tắc nghẽn đường dẫn âm thanh bằng bụi;
- cháy cuộn dây loa;
- đứt dây trong cuộn dây;
- liên hệ vòng lặp bị hỏng;
- vấn đề với vi mạch chịu trách nhiệm về âm thanh.
Trong tất cả các trường hợp này, cần phải tháo rời điện thoại thông minh và vệ sinh, sửa chữa hoặc thay thế từng bộ phận riêng lẻ. Tại trung tâm bảo hành, việc lựa chọn phụ tùng cho một mẫu điện thoại cụ thể sẽ không khó vì các kỹ thuật viên đã thiết lập mối liên hệ với nhà cung cấp. Trong một số trường hợp, thay vì sửa chữa, bạn có thể thay thế từng bộ phận riêng lẻ trên bảng, nhưng hiệu quả có thể chỉ tồn tại trong thời gian ngắn.
Tiếng vang của điện thoại di động xảy ra vì hai lý do. Trong trường hợp đầu tiên, nguyên nhân là do thiết bị của nhà khai thác mạng di động, trong trường hợp thứ hai, vấn đề nằm ở chính thiết bị đó. Nếu lớp đệm giữa loa và lỗ tương ứng trên vỏ bị hỏng, âm thanh có thể lọt vào micrô. Đôi khi sự xuất hiện của tiếng vang là do sử dụng hộp đựng không vừa khít với cơ thể. Đệm khí thu được sẽ truyền tín hiệu âm thanh đến micrô và bạn sẽ nghe thấy giọng nói của mình.
Nếu có hiện tượng nhiễu, bạn nên tạm thời tháo vỏ và cố gắng thực hiện cuộc gọi mà không có vỏ. Nếu tiếng vang biến mất, chỉ cần mua một chiếc vỏ mới để thay thế chiếc vỏ đã cũ là đủ. Vấn đề vẫn còn đó phải không? Sau đó, kỹ thuật viên sẽ tháo rời vỏ máy và lắp lại, kiểm tra xem có rò rỉ không. Việc dán một lớp keo mỏng thường có tác dụng.
Phải làm gì nếu bạn gặp khó khăn khi nghe hoặc có tiếng vang trên điện thoại
Nhiều người quan tâm đến câu hỏi làm cách nào để loại bỏ tiếng vọng khỏi điện thoại của mình. Trong một số trường hợp, bạn sẽ phải liên hệ với kỹ thuật viên và trong những trường hợp khác, bạn sẽ phải liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình. Nếu bạn gặp phải sự cố như thế này, trước tiên hãy xác định nguyên nhân. Hãy thử thực hiện cuộc gọi từ thẻ SIM của nhà điều hành khác hoặc gọi đến điện thoại cố định của thành phố. Nếu sự cố không còn nữa, rất có thể điện thoại thông minh của bạn không có vấn đề gì. Đó không phải là lỗi của điện thoại di động nếu tiếng vang chỉ xuất hiện khi trò chuyện ở một số khu vực nhất định trong thành phố. Nếu lý do là do nhà điều hành, bạn có thể liên hệ với anh ta để khiếu nại về chất lượng liên lạc kém ở một khu vực nhất định.
Nếu vị trí của bạn không ảnh hưởng đến khả năng nghe nhưng tiếng vang vẫn trở thành trở ngại khi nói chuyện trên điện thoại di động, hãy mang thiết bị đến trung tâm bảo hành. Các chuyên gia sẽ dễ dàng hơn trong việc xác định nguyên nhân gây ra sự cố và loại bỏ tiếng ồn bên ngoài.
Sửa điện thoại - loa bị lỗi
Trong hầu hết các trường hợp, người đối thoại không thể nghe thấy bạn vì loa điện thoại di động của bạn bị hỏng. Thuận tiện nhất là sửa chữa loa điện thoại tại trung tâm bảo hành: những nỗ lực độc lập có thể dẫn đến những trục trặc mới, ngoài ra, rất khó tìm được phụ tùng thay thế cần thiết cho model của bạn. Nếu bạn có nhu cầu sửa loa điện thoại thì giá thợ sửa (có tính đến chi phí linh kiện thay thế) sẽ không quá cao. Vì vậy, bạn không nên chịu đựng những bất tiện liên quan đến chất lượng liên lạc kém: trong một xưởng tốt, sự cố có thể được khắc phục ngay trong ngày bạn gọi.
Bạn có nhận thấy rằng trong một số cuộc gọi trên iPhone, bạn không thể nghe thấy người kia không? Vấn đề này khá phổ biến đối với những người sở hữu điện thoại thông minh Apple. Nguyên nhân của nó có thể là do lỗi iOS hoặc do bộ thu iPhone bị trục trặc hoặc bị nhiễm bẩn. Những việc cần làm trong bất kỳ trường hợp nào được mô tả trong hướng dẫn này.
Kiểm tra mức âm lượng và kết nối
Đầu tiên bạn cần kiểm tra các cài đặt cơ bản. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng mức âm lượng trong khi gọi không được đặt ở giá trị tối thiểu. Trong khi gọi, hãy điều chỉnh âm lượng bằng các nút điều khiển - màn hình sẽ hiển thị chỉ báo âm lượng và trạng thái hiện tại của nó.
Thứ hai, đảm bảo rằng tai nghe không được kết nối với iPhone, vì trong trường hợp này sẽ không có âm thanh trong bộ thu của điện thoại thông minh. Đảm bảo rằng không có gì được kết nối với giắc cắm tai nghe hoặc đầu nối đế cắm và không có . Ngoài ra, hãy vào menu " Cài đặt» → Bluetooth và tắt Bluetooth.
Làm sạch đầu thu
Bộ thu iPhone có thể không hoạt động bình thường nếu bị bẩn hoặc bị tắc. Đảm bảo rằng đầu thu không bị chặn bởi bất cứ thứ gì, chẳng hạn như màng hoặc vỏ bảo vệ, đồng thời kiểm tra xem lưới chắn của đầu thu không bị tắc. Trong trường hợp sau, bạn cần làm sạch bằng bàn chải khô, sạch có lông mềm.
Khuyên bảo! Nếu bạn mới mua iPhone, hãy loại bỏ lớp màng nhựa khỏi các tấm của điện thoại thông minh.
Buộc khởi động lại iPhone của bạn
Thông thường, sự cố khiến iPhone hoạt động kém là do lỗi phần mềm. Buộc khởi động lại điện thoại thông minh của bạn bằng cách giữ các nút Dinh dưỡng Và Trang chủ(nút giảm âm lượng trên iPhone 7/7 Plus) để xóa lỗi.
Khôi phục iphone
Một cách hiệu quả hơn nữa để khắc phục lỗi phần mềm là khôi phục iPhone của bạn. Đối với điều này:
Lưu ý: Máy tính của bạn phải cài đặt phiên bản iTunes mới nhất. Bạn có thể cập nhật iTunes trên máy Mac từ tab Cập nhật trong Mac App Store hoặc trên Windows từ menu Trợ giúp → Cập nhật. Nếu iTunes chưa được cài đặt trên máy tính của bạn, bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất từ trang web chính thức của Apple.
Bước 1. Tải xuống phiên bản iOS hiện tại cho iPhone của bạn từ trang web này .
Bước 2. Kết nối iPhone của bạn với máy tính, sau đó đưa điện thoại thông minh vào chế độ khôi phục. Để thực hiện việc này, hãy đồng thời giữ các nút Trang chủ Và Dinh dưỡng TRÊN 10 giây, sau đó thả nút Nguồn nhưng tiếp tục giữ nút Trang chủ trong lúc 6-9 giây. Nếu bạn đã làm mọi thứ chính xác, iTunes sẽ báo cáo rằng nó đã phát hiện iPhone của bạn ở chế độ khôi phục.
Lưu ý: Việc đưa iPhone 7 và iPhone 7 Plus vào chế độ recovery hơi khác một chút. Thay vì nút Home, bạn nên giữ nút Giảm âm lượng.
Bước 3: Giữ phím Sự thay đổi và trong khi giữ nó nhấn " Khôi phục» trên iTunes. Trong cửa sổ mở ra, chọn tệp chương trình cơ sở đã tải xuống trước đó.
Bước 4. Xác nhận để bắt đầu quy trình khôi phục.
Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất, hãy thực hiện thiết lập ban đầu của iPhone, sau đó kiểm tra xem lỗi bộ thu của thiết bị không hoạt động bình thường đã được khắc phục chưa.
Liên hệ với trung tâm dịch vụ để được trợ giúp
Nếu không có phương pháp nào được mô tả ở trên giúp ích được thì trong trường hợp của bạn, vấn đề là ở phần cứng. Chỉ có các chuyên gia của trung tâm dịch vụ mới có thể giúp giải quyết nó.
Tại sao tôi không thể nghe hoặc không được nghe khi gọi bằng điện thoại di động?
- sự cố phần cứng của điện thoại của bạn
- Điện thoại của chồng có vấn đề về phần cứng
- vấn đề với giao tiếp tại thời điểm bạn đang ở
- vấn đề giao tiếp ở điểm có chồng
- gọi cho người khác từ điện thoại của bạn, nếu mọi thứ đều ổn thì sẽ loại trừ trục trặc phần cứng của điện thoại của bạn
- nhờ người quen gọi cho chồng bạn, nếu mọi việc ổn thì loại trừ lỗi phần cứng của điện thoại chồng bạn
- thay đổi địa điểm từ nơi bạn đã gọi và gọi lại cho chồng, nếu mọi thứ vẫn ổn thì bạn đã gặp sự cố kết nối
- Nếu loại trừ 3 lý do trên thì giao tiếp ở điểm người chồng sẽ có vấn đề.
Micrô và loa có thể bị hỏng trên điện thoại. Tôi đã có cái này. Tôi gọi, nhưng họ không nghe thấy tôi, nhưng tôi nghe thấy những gì họ nói với tôi, và rồi họ không nghe thấy tôi nữa.
Nếu đây là kết nối, vùng chấp nhận được, hãy đợi một lát, nếu không có gì thay đổi thì điện thoại của ai đó có vấn đề :)
Mặc dù lý do không thể nghe được vẫn chưa được làm rõ hoàn toàn nhưng việc khởi động lại điện thoại đã giúp giải quyết vấn đề. Họ chỉ cần tắt điện thoại và sau một hoặc hai phút bật lại. Tất nhiên, có thể một số điểm tiếp xúc bị lỏng hoặc nguyên nhân khác.
Kiểm tra thiết bị của bạn bằng cách gọi đến một số khác - nếu mọi thứ đều ổn (nghe rõ và dễ hiểu cho cả hai) - đã đến lúc chồng bạn nên đến trung tâm dịch vụ và nếu bạn không nghe thấy người đối thoại trong cuộc gọi này thì đó là dành cho bạn. Trên đời không có phép lạ!
Và chính xác thì điều gì đã xảy ra trong thiết bị (mô-đun loa hoặc kênh radio) - các chuyên gia sẽ tìm ra điều đó.
Bạn đã nộp đơn cho nhà cung cấp dịch vụ di động của mình chưa? Bạn nên đến văn phòng của nhà điều hành và giải thích mọi thứ chi tiết ở đó. Nếu cả hai bạn không thể nghe thấy nhau thì micrô và loa ở cả hai điện thoại đều không thể bị lỗi.
Nó cũng quan trọng nếu cả hai bạn đều gặp vấn đề khi gọi các số khác? Nếu không thì rất có thể điện thoại đang hoạt động. Ngoài ra - cả hai bạn đều sử dụng dịch vụ của cùng một nhà khai thác viễn thông hay khác nhau? Nếu các toán tử khác nhau thì việc giải quyết vấn đề sẽ phức tạp hơn.
Tôi cũng sẽ thử lắp thẻ SIM của bạn vào các điện thoại khác. Có lẽ một số bạn có thẻ SIM bị hỏng. Nếu đúng như vậy thì đáng để thay thế e.
Nếu bạn không thể nghe thấy hoặc người đối thoại không thể nghe thấy bạn khi gọi điện thoại di động, bạn nên kiểm tra điện thoại và chất lượng liên lạc từ nhà điều hành. Để làm điều này, bạn cần gọi một số khác và kiểm tra khả năng nghe của mình. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, hãy tìm nguyên nhân của chúng trong điện thoại hoặc điện thoại thông minh của bạn. Thông thường, chỉ cần khởi động lại thiết bị sẽ giúp ích.
Có thể có bốn vấn đề:
Làm thế nào bạn có thể loại trừ các vấn đề có thể xảy ra? Theo thứ tự:
