Các nhà khai thác di động đã giải thích tình hình bằng thông báo của Bộ Tình trạng khẩn cấp về cơn bão. Tại sao Bộ Tình trạng khẩn cấp không gửi SMS cho mọi người?

Một loạt tin nhắn văn bản về bất kỳ sự thay đổi nào của thời tiết đã trút xuống các thuê bao điện thoại di động vào mùa hè năm 2017: sau một cơn bão quét qua Moscow và khu vực Moscow vào ngày 29 tháng 5 và cướp đi sinh mạng của 16 người, chính phủ đã xem xét một dự luật bắt buộc các nhà khai thác điện thoại di động ưu tiên tuyệt đối cho việc truyền tải thông điệp về các tình huống khẩn cấp, đồng thời trao cho các cơ quan chính phủ quyền sử dụng mạng và thông tin liên lạc để cảnh báo công chúng về các mối đe dọa như vậy.

Tuy nhiên, cảnh báo về những thay đổi đột ngột của thời tiết đã đến với điện thoại của các thuê bao trước đây: vào năm 2010, Bộ Tình trạng khẩn cấp đã ký một thỏa thuận với “ba nhà khai thác di động lớn” - MegaFon, MTS và Beeline - để gửi cảnh báo qua SMS trong trường hợp này. về mối đe dọa và khả năng xảy ra các tình huống khẩn cấp. Nhưng cho đến gần đây, những tin nhắn như vậy ít hơn: theo Megafon, trong hai năm qua, số lượng tin nhắn từ Bộ Tình trạng khẩn cấp đã tăng gần bảy lần.

Nhân tiện, chính những người đăng ký Megafon nhận được bản tin thường xuyên hơn những người khác: theo tính toán của cổng thông tin di động yamobi.ru, từ ngày 1 tháng 6 đến ngày 23 tháng 10 năm 2017, cư dân Ekaterinburg có thẻ SIM từ một nhà điều hành xanh đã nhận được trung bình 15 bản tin Cảnh báo qua SMS về những thay đổi đột ngột trong điều kiện thời tiết. Người đăng ký Beeline đứng ở vị trí thứ hai: họ nhận được 10 tin nhắn như vậy. Nhưng đối với những người đăng ký MTS - không phải một ai.

Natalya Zyryanova, người đứng đầu cơ quan báo chí của Tổng cục chính của Bộ Tình trạng khẩn cấp Nga tại khu vực Sverdlovsk:

Các thỏa thuận về thông báo khẩn cấp cho người dân đã được ký kết với tất cả các nhà khai thác di động và họ thực hiện việc này miễn phí. Quyết định thông báo cho người dân là do chúng tôi, Bộ Tình trạng khẩn cấp đưa ra. Chúng tôi nhận được thông tin từ Cơ quan Ngân sách Nhà nước Liên bang “Cơ quan Trung ương về Khí tượng Thủy văn và Giám sát Môi trường”, cũng như dữ liệu từ các khu vực, chúng tôi hình dung đại khái hậu quả của một sự thay đổi cụ thể về thời tiết và theo một số quy định nhất định, chuyển dữ liệu cần thiết cho các nhà khai thác - họ sử dụng khả năng kỹ thuật của mình để gửi SMS.

Như Natalya Zyryanova giải thích, hầu hết các cảnh báo thường liên quan đến thời tiết: bão sắp xảy ra, tuyết rơi, nhiệt độ thay đổi đột ngột dẫn đến băng vào mùa thu và mùa đông hoặc lũ lụt vào mùa xuân - tất cả đây là lý do để gửi bản tin. Bộ cũng cảnh báo về sự gián đoạn quy mô lớn trong hoạt động của các hệ thống hỗ trợ sự sống - nếu một đường ống ở đâu đó đột ngột vỡ và không thể sửa chữa trong thời gian ngắn, Bộ Tình trạng khẩn cấp sẽ thông báo cho người dân về điều này.

Natalya Zyryanova:

Các nhà khai thác di động khi gửi tin nhắn đều sử dụng hai công nghệ: SMS và Cell Broadcast - truyền phát các tin nhắn ngắn. Chính công nghệ truyền dữ liệu sẽ quyết định liệu thuê bao có nhận được tin nhắn mong muốn hay không. Đặc biệt, không phải tất cả điện thoại di động hiện đại đều hỗ trợ công nghệ Cell Broadcast - nó chỉ hoạt động tốt trong mạng 2G, vì vậy các kiểu điện thoại đơn giản (không phải điện thoại thông minh) nhận được bản tin như vậy, nhưng trên điện thoại thông minh, chủ sở hữu phải định cấu hình hỗ trợ chức năng này một cách độc lập.

Đây là lý do tại sao người đăng ký MTS nhận được tin nhắn SMS về các thảm họa thiên nhiên sắp xảy ra ít thường xuyên hơn so với người dùng của các nhà khai thác khác hoặc hoàn toàn không nhận được chúng: ở vùng Sverdlovsk, MTS thông báo cho người dân bằng công nghệ Cell Broadcast.

Megafon sử dụng SMS nên có nhiều tin nhắn hơn từ họ - đơn giản là họ gửi đến tất cả các điện thoại.

Dịch vụ báo chí của MegaFon ở Urals:

Theo Bộ Tình trạng khẩn cấp, thông thường phải mất 20–30 phút kể từ khi thông tin được truyền đến nhà mạng di động cho đến khi thuê bao nhận được tin nhắn.

Natalya Zyryanova:

cái gì Phải làm gì nếu bạn nhận được tin nhắn từ Bộ Tình trạng khẩn cấp

Như Bộ Tình huống Khẩn cấp giải thích, mục đích chính của việc gửi thư là để cảnh báo mọi người rằng tính mạng và sức khỏe của họ đang gặp nguy hiểm. Không có hướng dẫn cụ thể qua SMS.

Natalya Zyryanova:

Điều quan trọng, cả Bộ Tình trạng khẩn cấp và các nhà khai thác di động đều tin rằng, không được bỏ qua những tin nhắn như vậy. Các nhà khai thác di động cho biết: “Sau thư rác của Bộ Khẩn cấp năm ngoái, khi “tin nhắn khẩn cấp” giống dự báo thời tiết hơn, nhiều thuê bao muốn tắt chức năng này trên điện thoại của họ”. Tất nhiên, điều này có thể thực hiện được: mọi nhà điều hành đều có cơ hội này. Nhưng hầu như không đáng để làm điều này: thà nhận 10 tin nhắn SMS và chuẩn bị sẵn sàng còn hơn là bất ngờ thấy mình ở giữa một cơn bão trên một chiếc xe điện có thể bị gió thổi bay.

Natalya Zyryanova:

Để bảo vệ bản thân trước thảm họa thiên nhiên, bạn cần tuân theo các quy tắc đơn giản:

Nếu có thể, hãy ở nhà, hạn chế làm việc ngoài trời và trên cao;
nếu bạn gặp gió mạnh trên đường phố, hãy trú ẩn trong lối đi ngầm hoặc lối vào tòa nhà;
Bạn không nên trốn gió mạnh gần tường nhà vì đá phiến và các vật thể khác có thể rơi từ mái nhà và ban công;
đừng cố trốn đằng sau các trạm dừng phương tiện giao thông công cộng, biển quảng cáo, những tòa nhà chưa hoàn thiện hoặc dưới những tán cây;
dọn đồ đạc trong nhà ra khỏi sân, ban công;
không đỗ xe gần cây xanh và công trình quảng cáo;
tuân thủ các quy tắc an toàn phòng cháy chữa cháy: gió mạnh góp phần làm lửa lan nhanh.
Người lái xe cần nhớ rằng trên các tuyến đường bên ngoài, thời tiết luôn lạnh hơn, vì vậy họ cần chú ý đến sự an toàn của mình hơn. Đặt phương tiện sinh tồn tối thiểu vào xe - xẻng, dây cáp, rìu. Bạn phải có một chiếc điện thoại được sạc bên mình. Đừng quên ăn mặc phù hợp với thời điểm trong năm và điều kiện thời tiết, đồng thời mang theo một bình trà nóng.

Hàng trăm người sẵn sàng bỏ cuộcsẵn sàng cứu bạn theo yêu cầu

Thông tin chỉ là một phần công việc của Bộ Tình trạng khẩn cấp nhằm đảm bảo an toàn cho người dân trong thiên tai. Các đơn vị khác đang tham gia cứu hộ thực tế.

Maxim Saunin, người cứu hộ của đội Sverdlovsk thuộc Bộ Tình trạng khẩn cấp:

Như Maxim nói, nhân viên cứu hộ phải đến điểm tập kết trong vòng hai giờ. Maxim giải thích: “Không có những chuyến đi đường dài, không có nhà nghỉ hay tiệc nướng - bạn phải luôn cảnh giác mỗi ngày.

Các đội thợ điện khẩn cấp làm việc theo cùng một kế hoạch: nếu dịch vụ nhận được cảnh báo về một cơn bão sắp xảy ra, nhân viên của các công ty năng lượng được lệnh sẵn sàng rời đi bất cứ lúc nào.

Trong suốt một tháng, các phóng viên của trang dự án Internet đã thu thập số liệu thống kê về số lượng tin nhắn nhận được kèm theo cảnh báo từ Bộ Tình trạng khẩn cấp trên điện thoại di động của cư dân Quận Liên bang Ural và Lãnh thổ Perm trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 6 đến tháng 10. 23, 2017. Với mục đích này, chúng tôi đã phân tích các tin nhắn mà người đăng ký Beeline, Megafon, MOTIV, MTS và Tele2 nhận được.

Số lượng tin nhắn SMS có cảnh báo từ Bộ Tình huống Khẩn cấp Nga mà thuê bao của các nhà khai thác tương ứng nhận được trong khoảng thời gian từ ngày 1 tháng 6 đến ngày 23 tháng 10 năm 2017 (dữ liệu trung bình cho 10 thẻ SIM sử dụng trong điện thoại thông minh) tùy thuộc vào vị trí:

Nhà điều hành	Beeline	Cái loa	ĐỘNG CƠ	MTS	(Rostelecom)
Ekaterinburg	10	15	8	0	8
gò đất	8	9	3	0	1
Kỷ Permi	10	12	-	0	6
Tyumen	8	10	-	0	5
Salekhard	10	16	6	0	6
Chelyabinsk	11	16	-	0	9
Khanty-Mansiysk	7	14	5	0	5

Theo những dữ liệu này, số lượng SMS có cảnh báo lớn nhất từ Bộ Tình trạng khẩn cấp được gửi bởi nhà điều hành Megafon. Ở vị trí thứ hai là Beeline. Dữ liệu tương tự cũng thu được đối với các nhà khai thác MOTIV và Tele2. Nhưng MTS rất ngạc nhiên khi không nhận được một tin nhắn SMS nào ở bất kỳ khu vực nào.

Nhìn chung, các cảnh báo chủ yếu là thông tin về thời tiết xấu đang đến gần (bão, gió giật, tuyết, băng, v.v.). Tuy nhiên, các thành phố và khu vực riêng lẻ có những đặc điểm riêng. Ví dụ, ở Yugra và Yamal thường xuyên có cảnh báo về hỏa hoạn (vào mùa hè năm 2017, các vụ cháy lớn đã được ghi nhận ở vùng lãnh nguyên ở Khu tự trị Yamal-Nenets và các khu rừng ở Khu tự trị Khanty-Mansi) và lũ lụt, cũng như ở Chelyabinsk - về sự gia tăng nồng độ các tạp chất có hại trong không khí.

Để phân tích số liệu thống kê thu được, chúng tôi quyết định tìm hiểu cách thức hoạt động của hệ thống báo cáo các trường hợp khẩn cấp và điều kiện thời tiết bất lợi. Và tại sao mọi người không nhận được bất kỳ thông báo nào?
Như cơ quan báo chí của Bộ Tình trạng khẩn cấp đã giải thích với chúng tôi, cơ quan này sẽ thông báo cho người dân với sự hỗ trợ trực tiếp của các nhà khai thác di động. Bộ không tự mình phân phối tin nhắn SMS.

“Chúng tôi nhận được thông tin về các hiện tượng thời tiết bất lợi từ “Cục Giám sát Khí tượng Thủy văn và Môi trường Trung ương” của Viện Ngân sách Nhà nước Liên bang, cũng như dữ liệu từ các bộ phận khu vực - họ cảnh báo chúng tôi khi có điều gì đó bất ngờ xảy ra với thời tiết. Sau đó mới có quyết định thông báo cho mọi người. Tiếp theo, thông tin được truyền đến các nhà khai thác di động, những người gửi tin nhắn SMS hoặc báo cáo dữ liệu cho các thuê bao sử dụng công nghệ Cell Broadcast.”

Hóa ra, MTS hoạt động độc quyền bằng công nghệ Cell Broadcast, Beeline - ở một số khu vực qua SMS, ở những khu vực khác - qua Cell Broadcast và Megafon, Tele2 và MOTIV - qua SMS.

Các công nghệ trên đều có ưu và nhược điểm. Đặc biệt, không phải điện thoại di động nào cũng hỗ trợ công nghệ Cell Broadcast. Các phóng viên của trang này đã phát hiện ra rằng hệ thống thông báo trên nền tảng Cell Broadcast chỉ hoạt động trong mạng 2G. Đồng thời, theo mặc định, điện thoại đơn giản (không phải điện thoại thông minh) xử lý tốt chức năng này, nhưng trên điện thoại thông minh, chủ sở hữu phải cài đặt hỗ trợ chức năng này một cách độc lập trong cài đặt. Ngoài ra, chẳng hạn như trên iPhone, Cell Broadcast có thể không hoạt động bình thường. Nếu không tin nhắn sẽ không đến.

Khi tổ chức thông báo SMS, không cần cài đặt thêm điện thoại. Và việc phát sóng chỉ bị giới hạn bởi khả năng công nghệ của nhà điều hành để gửi tin nhắn đồng thời. Thông thường việc gửi thư được thực hiện giữa tất cả các thuê bao của một khu vực hoặc thành phố cụ thể. Tuy nhiên, nếu xảy ra sự cố cục bộ, nó có thể bị giới hạn trong một phạm vi hoạt động nhất định. Bạn không thể từ chối dịch vụ này. Nhưng hiếm có người sẵn sàng làm điều này. Rốt cuộc, với sự trợ giúp của các bản tin, bạn có thể tránh được những tình huống nguy hiểm cho sức khỏe hoặc thậm chí là tính mạng.

Megafon cho biết công ty vận hành Trung tâm quản lý mạng thống nhất (UNCC), nhiệm vụ chính là giám sát tập trung mạng lưới trên khắp nước Nga, kể cả trong các trường hợp khẩn cấp. Trung tâm này có thể thông báo kịp thời cho các thuê bao ở bất kỳ khu vực nào của Nga, bao gồm cả Urals, theo yêu cầu của các cơ quan chính phủ: Bộ Tình trạng khẩn cấp, Roskomnadzor và các cơ quan khác.

Có những quy định cho sự tương tác như vậy. Ví dụ: nhân viên trực vận hành của Trung tâm Điều khiển Thống nhất nhận được yêu cầu từ Bộ Tình trạng Khẩn cấp cho biết tọa độ địa lý và thời gian phân phối. Ngay sau khi nhận được thông tin về thiên tai hoặc tình huống khác đe dọa tính mạng, sức khỏe của người dân, UCSC tổ chức gửi tin nhắn SMS thông báo cho người dân theo yêu cầu của người khởi xướng về địa bàn và thời gian hành động. Những thư như vậy chỉ được nhận bởi những thuê bao nằm trong khu vực khẩn cấp dự kiến.

“Các tin nhắn từ Bộ Tình trạng khẩn cấp chứa đựng những thông tin quan trọng liên quan đến tính mạng và sức khỏe của người dân. Ví dụ: chúng tôi là nhà khai thác viễn thông duy nhất gửi tin nhắn trong trận lũ lụt ở Krymsk và trong các trường hợp khẩn cấp ở tàu điện ngầm Moscow. Ở Urals, việc phân phối SMS như vậy (ví dụ: dữ liệu cảnh báo bão) cũng được thực hiện theo yêu cầu của cơ quan chính phủ và phù hợp với yêu cầu của cơ quan này”, Svetlana Emelyanova, thư ký báo chí của Megafon-Ural cho biết.

Về mặt lý thuyết, có thể không nhận được SMS nếu thuê bao kích hoạt dịch vụ UMS và đưa vào danh sách đen danh sách gửi thư từ Bộ Tình huống khẩn cấp 112, Megafon làm rõ. Công ty không khuyến nghị đưa các tin nhắn từ Bộ Tình trạng khẩn cấp vào danh sách đen; điều này không chính xác từ quan điểm bảo mật. Báo trước là báo trước.

Nhìn chung, Megafon lưu ý rằng tần suất cảnh báo đã tăng lên rõ rệt. Trong hai năm, số lượng tin nhắn SMS từ Bộ Tình trạng khẩn cấp đã tăng gần gấp bảy lần.

Nhà điều hành Beeline và Bộ Tình huống Khẩn cấp ở một số quận liên bang đã ký kết thỏa thuận về việc phân phối thông tin về các tình huống khẩn cấp thông qua hệ thống Phát sóng Di động và ở một số quận - qua SMS. Ở Urals, thông báo được thực hiện qua SMS.

“Bộ Tình huống Khẩn cấp gửi cho chúng tôi thông tin về các tình huống khẩn cấp cùng với văn bản gửi thư được tạo sẵn và chúng tôi phân phối dữ liệu đến những người đăng ký dựa trên khả năng kỹ thuật của trung tâm SMS của chúng tôi. Bản tin được gửi đến những người đăng ký nằm trong vùng thông báo, theo thứ tự ưu tiên của các yêu cầu EMERCOM mà mạng Beeline nhận được.”

Hệ thống này hoạt động như sau: Bộ Tình trạng khẩn cấp gửi thông tin về mối đe dọa khẩn cấp đến trung tâm giám sát của nhà điều hành, trong đó có tọa độ địa lý, tiêu đề tin nhắn và văn bản. Sau đó, hệ thống kỹ thuật của nhà điều hành sẽ tạo ra một danh sách đầy đủ các thuê bao ở một khu vực địa lý cụ thể, sử dụng dữ liệu từ hệ thống LBS (dịch vụ dựa trên vị trí). Nó biết mỗi thuê bao được phục vụ ở khu vực nào của trạm gốc và theo đó, nó tạo ra danh sách những người sẽ nhận được cảnh báo.

Tele2 tổ chức gửi thư từ Bộ Tình trạng Khẩn cấp qua SMS.

“Nếu cần thông báo cho người đăng ký về điều kiện thời tiết không thuận lợi, Bộ Tình trạng khẩn cấp sẽ liên hệ với Tele2 để yêu cầu phân phối SMS. Các chuyên gia của công ty, dựa trên hoạt động của người đăng ký ở các tọa độ địa lý nhất định trong 24 giờ qua, sẽ lập danh sách các số mà tin nhắn văn bản SMS từ Bộ Tình trạng khẩn cấp được gửi đến”, dịch vụ báo chí của nhà điều hành cho biết.

“Chúng tôi đảm bảo cảnh báo tất cả người đăng ký về các tình huống khẩn cấp. Lược đồ được gỡ lỗi. Chúng tôi có một dịch vụ trực tiếp nhận tin nhắn từ Bộ Tình trạng khẩn cấp và thông báo cho người đăng ký. Alena Shorobur, thư ký báo chí của nhà điều hành MOTIV cho biết, nếu tình hình không đe dọa đến tính mạng, sức khỏe và sự an toàn của người dân, người đăng ký sẽ được thông báo trong ngày; nếu có thì theo thời gian thực.

Nhà mạng duy nhất có thuê bao không nhận được cảnh báo qua SMS là MTS. Tuy nhiên, bản thân công ty đã phủ nhận điều này. Họ cho rằng Bộ Tình trạng khẩn cấp gửi thông báo đến các thuê bao của họ một cách độc lập bằng công nghệ Cell Broadcast trên khắp nước Nga mà không có sự tham gia của chính nhà điều hành. Công ty đã không trả lời câu hỏi của phóng viên trang web về lý do tại sao MTS không sử dụng các công nghệ gửi thư được các nhà khai thác khác trên thị trường sử dụng. Nhưng họ đã nói như sau:

“Bộ Tình trạng khẩn cấp gửi thông báo trực tiếp đến những người đăng ký của chúng tôi bằng cách sử dụng nền tảng và nhà cung cấp nội dung của mình. Thông số gửi thư cũng do Bộ Tình trạng khẩn cấp quy định. MTS và Bộ Tình trạng khẩn cấp Nga tiếp tục xây dựng các quy định về tương tác nhằm thông báo cho người dân về các tình huống khẩn cấp.”

Công ty cũng không trả lời về lý do khiến thuê bao MTS không nhận được cảnh báo từ Bộ Tình trạng khẩn cấp, đồng thời nói rõ rằng nhận xét chung là đầy đủ nhất có thể.

Tuy nhiên, không thể phủ nhận các vấn đề liên quan đến việc gửi tin nhắn khẩn cấp đến các thuê bao MTS. Tình trạng này có thể được giải thích là do những hạn chế của công nghệ Cell Broadcast và cấu hình thủ công cụ thể của nó. Do đó, chủ sở hữu điện thoại thông minh không có cài đặt đặc biệt sẽ không thể nhận được tin nhắn. Một vấn đề tương tự đang chờ đợi người dùng điện thoại thông minh Apple.

Phân tích của chúng tôi cho thấy rằng trong năm qua, hệ thống cảnh báo đã trải qua một giai đoạn phát triển đáng kể và nói chung là có thể thông báo kịp thời cho người dân về điều kiện thời tiết bất lợi và các tình huống khẩn cấp. Tuy nhiên, trong một số trường hợp và đối với từng nhà khai thác, có nguy cơ không nhận được các thông báo quan trọng. Thật đáng để biết về điều này.

Khi mùa hè bắt đầu, người dân Moscow bắt đầu nhận được tin nhắn SMS trên điện thoại của họ thường xuyên hơn với những cảnh báo về điều kiện thời tiết không thuận lợi trong thành phố. Theo quy định, người dân sẽ được thông báo về cơn giông và gió mạnh sắp xảy ra cũng như nồng độ các tạp chất có hại trong không khí. Đồng thời, vì một lý do nào đó, không phải tất cả cư dân thủ đô đều nhận được tin nhắn (ví dụ: trong tòa soạn The Village, khoảng một nửa số nhân viên không bao giờ nhận được những tin nhắn SMS như vậy) và đôi khi điều đó không cho phép chúng tôi hiểu điều gì chính xác là họ đang cảnh báo chúng ta. Làng đã chuyển sang lấy ý kiến cho Cục Tình trạng khẩn cấp Moscow, cũng như các nhà khai thác di động Big Three (Megafon, MTS và Beeline), đồng thời hỏi họ hệ thống phân phối cảnh báo hoạt động như thế nào, chính xác thì trong bối cảnh này điều gì được coi là trường hợp khẩn cấp, điều gì là không và liệu bạn có thể hủy đăng ký nhận những thông báo này hay không.

Bộ Tình trạng khẩn cấp thông báo cho người dân với sự hỗ trợ trực tiếp của các nhà khai thác di động. Bộ không tự mình phân phối thư. Chúng tôi nhận được thông tin về các hiện tượng thời tiết bất lợi từ Cơ quan Ngân sách Nhà nước Liên bang “Cục Quản lý Trung ương về Khí tượng Thủy văn và Giám sát Môi trường” - họ cảnh báo chúng tôi khi có điều gì đó bất ngờ xảy ra với thời tiết. Sau đó, sĩ quan trực ban điều hành cấp cao của Tổng cục Chính của Bộ Tình trạng khẩn cấp Nga tại Moscow sẽ đưa ra quyết định thông báo cho người dân. Tiếp theo, thông tin được truyền đến các nhà khai thác di động, những người gửi tin nhắn SMS hoặc báo cáo dữ liệu cho các thuê bao bằng công nghệ Cell Broadcast. Chúng tôi làm việc với MTS và VimpelCom thông qua Cell Broadcast và với Megafon, Skylink và Tele2 – qua SMS.

Không cần đăng ký riêng bản tin hoặc cài đặt điện thoại bổ sung. Và việc phát sóng chỉ bị giới hạn bởi khả năng công nghệ của nhà khai thác để gửi SMS đồng thời. Theo thống kê của chúng tôi, trung bình có từ 250.000 đến 1.800.000 người đăng ký nhận được bản tin của chúng tôi.

Thông thường việc gửi thư được thực hiện giữa tất cả các thuê bao ở Moscow. Tuy nhiên, nếu xảy ra sự cố cục bộ, nó có thể bị giới hạn trong một phạm vi hoạt động nhất định. Nhân tiện, khả năng công nghệ của MTS và VimpelCom không chỉ cho phép phân phối trong phạm vi Moscow, do đó việc phát sóng mở rộng đến cả Moscow và khu vực Moscow.

"Megaphone"

Bộ Tình trạng khẩn cấp gửi cho chúng tôi yêu cầu thông báo, trong đó Bộ này thông báo cho chúng tôi về loại tình huống khẩn cấp và vùng lãnh thổ mà Bộ này hoạt động. Ngoài ra, cơ quan này còn chỉ ra phạm vi hành động tính bằng km, cung cấp văn bản phân phối và thời lượng cảnh báo được đề xuất.

Sau đó, chúng tôi xác định trạm gốc nào nằm trong khu vực khẩn cấp và chỉ gửi SMS cho những người đăng ký của chúng tôi đang ở trong khu vực hoạt động của các trạm gốc này. Việc phân phối thông tin từ Bộ Tình trạng khẩn cấp được thực hiện bởi giám đốc điều hành của Trung tâm quản lý mạng hợp nhất Megafon.

Theo đó, để nhận được thông báo qua SMS, một người phải ở trong vùng phủ sóng của các trạm gốc. Nếu người đăng ký ở ngoài vùng thông báo sẽ không nhận được cảnh báo. Không có đăng ký nhận thông báo - chúng tôi thông báo cho mọi người trong khu vực dịch vụ. Về mặt lý thuyết, có thể không nhận được SMS nếu thuê bao kích hoạt dịch vụ UMS và đưa danh sách gửi thư từ Bộ Tình trạng khẩn cấp 112 vào danh sách đen. Nhưng chúng tôi không khuyên bạn nên làm điều này, điều này không đúng từ quan điểm bảo mật. Báo trước là báo trước.

VimpelCom (thương hiệu Beeline)

VimpelCom đã ký kết thỏa thuận với Bộ Tình trạng Khẩn cấp ở một số quận liên bang để phân phối thông tin về các tình huống khẩn cấp thông qua hệ thống Phát sóng Di động và một số thông qua SMS.

Bộ Tình huống Khẩn cấp gửi cho chúng tôi thông tin về các tình huống khẩn cấp cùng với văn bản bản tin đã hoàn thành và chúng tôi phân phối dữ liệu cho người đăng ký dựa trên khả năng kỹ thuật của trung tâm SMS của chúng tôi. Bản tin được gửi đến các thuê bao nằm trong vùng cảnh báo theo thứ tự ưu tiên các yêu cầu từ Bộ Tình trạng khẩn cấp mà mạng Beeline nhận được.

Hệ thống hoạt động như sau: Bộ Tình trạng khẩn cấp gửi thông tin về mối đe dọa khẩn cấp đến trung tâm giám sát của chúng tôi, trong đó có tọa độ địa lý, tiêu đề tin nhắn và văn bản. Sau đó, hệ thống kỹ thuật của nhà điều hành của chúng tôi tạo ra danh sách đầy đủ những người đăng ký ở một khu vực địa lý cụ thể, sử dụng dữ liệu từ hệ thống LBS (dịch vụ dựa trên vị trí). Nó biết mỗi thuê bao được phục vụ ở khu vực nào của trạm gốc và theo đó, nó tạo ra danh sách những người sẽ nhận được cảnh báo. Bạn không thể từ chối dịch vụ này. Nhưng hiếm có người sẵn sàng làm điều này. Rốt cuộc, với sự trợ giúp của các bản tin, bạn có thể tránh được những tình huống nguy hiểm cho sức khỏe hoặc thậm chí là tính mạng.

Bộ Tình huống Khẩn cấp gửi tin nhắn SMS bằng cách sử dụng nhà cung cấp nội dung và hệ thống Phát sóng di động. Nó cho phép bạn gửi tin nhắn đến một số khu vực nhất định - ví dụ: trong khu vực khẩn cấp. Thông tin này có trong hệ thống của chúng tôi, nghĩa là chúng tôi gửi tin nhắn đến những người đăng ký nằm trong vùng phủ sóng của trạm cơ sở của chúng tôi.

Có ít nhất một người ở Nga chưa bao giờ nhận được tin nhắn từ Bộ Tình trạng khẩn cấp, trong đó anh ta được cảnh báo về những thảm họa thiên nhiên sắp xảy ra - mưa, gió, mưa đá - và không được khuyến khích phải cẩn thận và chú ý hơn? Chúng tôi nghĩ là không.

Các nhà khai thác di động gửi tới một tỷ tin nhắn mỗi năm thay mặt cho bộ phận này; chỉ riêng ở Moscow, trong ba tháng qua, ít nhất 10 triệu người đã nhận được chúng. Còn ai có thể tự hào về số lượng thư gửi như vậy? Không ai!

Nhưng không phải người nhận nào cũng hài lòng về điều này. Nhiều người phàn nàn rằng tin nhắn SMS đến sau một thảm họa thiên nhiên, hoặc thậm chí thay vì một tin nhắn nhưng vào thời điểm không thích hợp nhất. Bộ Tình trạng Khẩn cấp bị cáo buộc là thiếu chuyên nghiệp, gây khó chịu và có Chúa mới biết còn gì nữa.

Và vì vậy, Bộ Tình huống Khẩn cấp đã quyết định trả lời tất cả các khiếu nại của những người nhận vô ơn và giải thích cách hoạt động của thông báo SMS, lý do cần thiết và liệu có thể tắt nó hay không (hãy nói ngay: không).

Tin nhắn từ Bộ Tình trạng Khẩn cấp không phải là thông báo mà là thông tin

Hoá ra Bộ phân biệt rất rõ ràng hai thuật ngữ này.

Cảnh báo là thứ cần được phản hồi ngay lập tức: nhốt mình trong nhà hoặc ngược lại, chạy trốn khỏi nhà, gấp rút thu dọn đồ đạc hoặc viết di chúc... tóm lại là khi bạn cần làm điều gì đó và làm nó đủ nhanh. Đối với thông báo, tất cả các kênh có thể đều được sử dụng vì mục tiêu chính là cảnh báo người dân về mối nguy hiểm đang đe dọa họ càng sớm càng tốt. Cảnh báo luôn nghiêm túc, vì vậy quyết định ở đây được đưa ra bởi một nhóm người cực kỳ hạn chế.

Ngược lại, thông tin không yêu cầu hành động ngay lập tức mà chứa đựng các khuyến nghị có thể làm theo (hoặc ngược lại). Ở đây cũng có khung thời gian, nhưng nó rộng hơn nhiều. Quyền đưa ra quyết định về thông tin cũng ít được quy định chặt chẽ hơn, việc này có thể được thực hiện bởi chính quyền cấp địa phương.

Như bạn có thể đoán, những tin nhắn đến với chúng tôi từ Bộ Tình trạng Khẩn cấp thuộc loại thứ hai.

Ai và bằng cách nào đưa ra quyết định gửi tin nhắn SMS thay mặt Bộ Tình trạng khẩn cấp

Mọi chuyện bắt đầu với một dự báo từ Roshydromet, được gửi đến Trung tâm Quản lý Khủng hoảng của Bộ Tình trạng Khẩn cấp. Một dịch vụ giải quyết đặc biệt sẽ phân tích những hậu quả có thể xảy ra của sự thay đổi thời tiết, khu vực mà chúng sẽ đặc biệt mạnh mẽ và đưa ra quyết định thông báo cho những công dân, như họ nói, sẽ là tâm điểm của sự kiện. Đây có thể là một khu vực liên bang, một thành phố và trong trường hợp là một đô thị lớn (như Moscow) và các quận riêng lẻ.

Mất rất ít thời gian để phân tích và đưa ra quyết định—khoảng 20 phút. Bộ Các tình huống khẩn cấp có các mẫu tin nhắn được chuẩn bị trước (như chúng tôi yên tâm, được viết với sự hợp tác chặt chẽ với các nhà tâm lý học và các chuyên gia khác, để không khiến người dân sợ hãi mà để họ hiểu và cảm nhận được mức độ phức tạp của tình hình), các mẫu này được điều chỉnh và gửi đến các nhà khai thác di động.

Tại sao tin nhắn từ Bộ Tình trạng khẩn cấp lại đến muộn như vậy?

Việc gửi tin nhắn từ Bộ Tình trạng khẩn cấp là trách nhiệm của bất kỳ nhà điều hành nào và anh ta thực hiện việc này miễn phí. Đồng thời, hiện chưa có quy định rõ ràng về thời gian gửi các SMS như vậy, tốc độ gửi hoàn toàn phụ thuộc vào khả năng kỹ thuật của nhà mạng. Như họ nói trong Bộ Tình trạng khẩn cấp, việc phân phối như vậy thường mất từ một giờ đến 6-7, nhưng vì cảnh báo về hiện tượng thời tiết nguy hiểm thường được nhận trước nên ngay cả một khoảng thời gian dài cũng không quan trọng ở đây.

Tuy nhiên, theo người đứng đầu bộ phận phát triển dài hạn của Cục Bảo vệ dân sự của Bộ Tình trạng khẩn cấp, Vadim Garshin, Cục tiếp tục làm việc với các nhà khai thác theo hướng này và đang chuẩn bị cùng với Bộ Viễn thông và Truyền thông đại chúng và với sự tham gia của các nhà khai thác di động, các quy định rõ ràng về tiêu chí cung cấp thông tin khẩn cấp. Đặc biệt, họ có thể bắt buộc các nhà khai thác gửi những tin nhắn như vậy theo thứ tự ưu tiên (hiện tại chúng được gửi theo nguyên tắc ai đến trước được phục vụ trước).

Ai xác định hiện tượng thời tiết nào thực sự nguy hiểm và hiện tượng nào không?

Như Gennady Eliseev, phó giám đốc Trung tâm Khí tượng Thủy văn Nga, cho biết, cũng có những quy định đặc biệt cho trường hợp này. Ví dụ, gió được coi là một trong những hiện tượng thời tiết nguy hiểm nhất đối với tính mạng và sức khỏe con người. Trước đây, ngưỡng tới hạn cho tốc độ của nó là 25 m/s, bây giờ nó đã giảm xuống còn 23 m/s.

Nhưng ngay cả gió nhẹ hơn cũng được coi là nguy hiểm, nếu không nguy hiểm thì là hiện tượng bất lợi, nếu tốc độ trên 12 m/s thì điều này cũng phải được báo cáo, Bộ Tình trạng khẩn cấp tự tin. Xét cho cùng, ngay cả với cơn gió như vậy, việc thực hiện công việc ở độ cao (ngay cả những công việc nhỏ), làm việc trên cần cẩu, v.v., cũng đã rất nguy hiểm.

Gió trong điều kiện bằng phẳng của chúng ta là chuyện thường xuyên xảy ra, đó là lý do tại sao chúng ta phải gửi khá nhiều tin nhắn. Theo ước tính của Bộ Tình trạng khẩn cấp, 32 bức thư như vậy đã được gửi trên khắp Moscow trong 5 tháng trước đó.

Tại sao chúng ta được cảnh báo về một cơn giông bão không bao giờ xảy ra?

Trên thực tế, như đại diện của Roshydromet cho biết, độ chính xác của các dự báo khá cao - 90-92% mỗi năm. Và trong tương lai, nó sẽ còn cao hơn nữa, vì mục đích này, các mô hình toán học mới đang được phát triển và cái gọi là "vòng bão" cũng sẽ được xây dựng xung quanh Moscow - một mạng lưới các trạm thời tiết theo dõi tình hình hiện tại.

Một điều nữa là nếu khu vực bạn sống đủ rộng và dự báo đồng đều, thì giông bão có thể hoành hành ở một phần và mặt trời có thể chiếu sáng ở phần khác. Trong trường hợp này, thật không công bằng khi nói rằng những người dự báo thời tiết đã sai.

Chưa hết, làm sao để tắt những tin nhắn này từ Bộ Tình trạng khẩn cấp?

Như chúng tôi đã nói, không thể nào. Trừ khi bạn có thể ngăn điện thoại của mình nhận bất kỳ tin nhắn nào, nếu điều này có thể thực hiện được về mặt kỹ thuật. Việc liên hệ với các nhà điều hành cũng vô ích, họ có nghĩa vụ gửi những tin nhắn như vậy và sẽ không vi phạm pháp luật.

Vì vậy, tất cả những gì chúng ta có thể làm là chấp nhận nó, cố gắng làm theo các khuyến nghị và... vui mừng nếu dự báo ảm đạm không thành hiện thực.

Cảnh báo qua SMS về các trận đại hồng thủy và thiên tai sắp xảy ra có thể cứu mạng một người và cứu họ khỏi rơi vào tình huống khó chịu. Nhưng không phải người dùng nào cũng hiểu cách kết nối SMS từ Bộ Tình trạng khẩn cấp với MTS. Nếu người đăng ký không nhận được tin nhắn từ các dịch vụ khẩn cấp, anh ta có thể không có thông tin giúp anh ta tránh được mối đe dọa. Đó là lý do tại sao khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ di động nên nhanh chóng tìm ra cách đăng ký nhận thông báo để giúp họ liên tục được thông tin về các sự kiện hiện tại. Thao tác kích hoạt tùy chọn sẽ không mất nhiều thời gian và lợi ích thu được từ nó sẽ là vô giá.

Thư từ Bộ Tình trạng Khẩn cấp là những cảnh báo đặc biệt về các thảm họa, thiên tai và tình huống khẩn cấp sắp xảy ra. Trong đó, người dùng nhận được cảnh báo về những rắc rối có thể xảy ra và các hành động được đề xuất có thể cứu sống một người. Mục đích chính của chúng là ngăn chặn những hậu quả có thể xảy ra của các thảm họa tự nhiên và do con người gây ra, bởi vì việc tránh rắc rối luôn thông minh hơn và dễ dàng hơn là cố gắng khắc phục một tình huống thảm khốc sau này. Ưu điểm lớn của bản tin SMS này là chi phí: tất cả tin nhắn được gửi miễn phí.

Làm cách nào để nhận SMS từ Bộ Tình trạng khẩn cấp trên MTS?

Những ai muốn tìm cách kết nối các tin nhắn từ Bộ Tình trạng khẩn cấp với MTS nên truy cập trang web chính thức và làm quen với thông tin tham khảo được trình bày ở đó. Tuy nhiên, nếu không có cơ hội như vậy, chủ sở hữu iPhone nên:

mở cài đặt và chuyển sang phần “Điện thoại”;
tìm menu “Chương trình SIM”;
đi tới các dịch vụ MTS và nhập tiểu mục “tin tức”;
kích hoạt kênh "khẩn cấp" (thường nó được bật theo mặc định).

Chủ sở hữu các thiết bị khác có thể kích hoạt tùy chọn này như sau:

mở cổng wap và quay số địa chỉ wap.mts-icb.ru;
chuyển sang trang đăng ký;
tìm kênh “khẩn cấp” trong danh sách được cung cấp và kích hoạt.

Không cần phải làm gì thêm.

Làm cách nào để hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư của Bộ Tình huống Khẩn cấp trên MTS?

Nhà điều hành đã cung cấp 2 cách chính để vô hiệu hóa tính năng gửi thư. Đầu tiên là quay lệnh dịch vụ USSD đặc biệt *111*1212*2#. Nhưng điều quan trọng cần lưu ý là nó sẽ xóa tất cả các tin nhắn được kết nối khỏi điện thoại di động của bạn.

Cách tiếp cận thứ hai bao gồm 2 bước chính:

đầu tiên bạn sẽ phải xóa các tin nhắn đã nhận trong phần dịch vụ MTS;
sau đó, sử dụng đường dẫn được chỉ ra ở trên, nhập mô tả đăng ký và hủy những đăng ký không cần thiết.

Ngoài ra, bạn có thể vào phần tin tức MTS trong cài đặt, chuyển sang mục “bổ sung”, mở mục “phát sóng” và tắt tất cả tin nhắn cùng lúc.