Mi beeline đăng nhập vào trang cá nhân. Dịch vụ hỗ trợ "Beeline - Home Internet and TV" - Điện thoại miễn phí "Hotline" và hỗ trợ kỹ thuật, truy cập vào "Tài khoản cá nhân"

Nhà điều hành di động Beeline đã hoạt động trong thị trường truyền thông di động dưới thương hiệu này từ năm 2005. Có một thời, công ty là một trong hàng trăm tập đoàn có giá trị nhất ở Nga. Ngày nay, dự án này bao phủ hàng triệu thuê bao ở tất cả các khu vực của Liên bang Nga, mang đến cho khách hàng mức giá trung thành và thông tin liên lạc chất lượng cao. Định hướng vì lợi ích của người dùng vẫn được đặt lên hàng đầu trong chính sách khách hàng. Vì vậy, mỗi chủ sở hữu số được cung cấp Tài khoản trực tuyến cá nhân Beeline, cho phép bạn thực hiện nhiều hoạt động khác nhau từ xa.

Các tính năng chính của tài khoản cá nhân Beeline của bạn

• Nạp tiền vào tài khoản di động của bạn bằng nhiều dịch vụ tài chính, bao gồm tiền điện tử và thẻ ngân hàng;
• Thay đổi gói cước từ xa mà không cần sự hỗ trợ của nhà điều hành;
• Quản lý dịch vụ (kết nối/ngắt kết nối), những lợi ích vô điều kiện được mô tả ở trên;
• Chi tiết chi phí với khả năng tải xuống dữ liệu chi tiết về cuộc gọi và SMS ở định dạng văn bản/dạng bảng;
• Chặn tạm thời/vĩnh viễn một số hợp lệ
• Gửi SMS miễn phí tới số Beeline

Cách đăng nhập tài khoản cá nhân Beeline

Trước khi chuyển sang phần mô tả các chức năng và khả năng chính của tài khoản cá nhân của bạn, cần phải nêu bật ưu điểm chính của nó. Thường thì người đăng ký thậm chí không biết rằng mình đang kết nối một loại dịch vụ trả phí nào đó. Đồng thời, tiền cho một tùy chọn không cần thiết không được sử dụng sẽ được rút hàng tháng. Trong tài khoản cá nhân, người dùng có thể xem ngay toàn bộ danh sách các dịch vụ được kết nối và vô hiệu hóa ngay lập tức mọi tiện ích đang hoạt động.

Cách đăng nhập tài khoản cá nhân Beeline:

1. Truy cập trang web https://my.beeline.ru và nhập số điện thoại của bạn vào dòng “Đăng nhập”.
2. Nhận tin nhắn phản hồi với mật khẩu chữ và số.
3. Nhập mật khẩu của bạn vào mẫu được cung cấp trên trang web được đề cập ở trên.

Mật khẩu có thể được thay đổi trong phần “Cài đặt mật khẩu và quyền truy cập”. Điều quan trọng là phải hiểu rằng quyền truy cập của kẻ tấn công vào tài khoản cá nhân của bạn sẽ cho phép chúng thực hiện bất kỳ hoạt động hợp lệ nào thay mặt bạn. Trong trường hợp này, bạn không chỉ gặp rủi ro về số tiền trong tài khoản di động mà còn cả dữ liệu cá nhân của mình. Do đó, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị rằng khi thay đổi mật khẩu, hãy chọn một từ viết tắt phức tạp mà không sử dụng các kết hợp phổ biến như họ, năm sinh, v.v.

CHÚ Ý! Lỗi mật khẩu ba lần dẫn đến cần phải lặp lại toàn bộ quy trình đăng ký!

Đăng nhập vào tài khoản cá nhân Beeline của bạn từ điện thoại di động: Gửi yêu cầu tới số “*110*9#”.

Đăng nhập tài khoản cá nhân Beeline bằng số điện thoại

Ngoài thông tin đăng nhập thông thường được cấp cho tất cả các thuê bao của Beeline Internet và truyền hình, bạn có thể sử dụng nó thay vì đăng nhập số điện thoại. Điều chính là con số này đã được chỉ ra trước đó trong bảng câu hỏi trên tài khoản cá nhân của bạn.

1. Chúng ta vào trang web Beeline (đường dẫn ở trên), nhập số điện thoại vào trường đăng nhập;
2. Nhập mật khẩu;
3. Nhấp vào nút “Đăng nhập” và bạn sẽ được đưa đến tài khoản cá nhân của mình.

Nếu bạn không thể đăng nhập theo cách này, điều đó có nghĩa là đã xảy ra lỗi ở đâu đó: số điện thoại của bạn không có trong tài khoản cá nhân hoặc bạn đã nhập sai mật khẩu. Hướng dẫn này phù hợp cho cả thuê bao di động và Internet gia đình.

Cài đặt tài khoản cá nhân Beeline

1. "Hồ sơ người đăng ký". Phần này chứa thông tin về dữ liệu cá nhân, số điện thoại, gói cước và số dư tài khoản. Trang mặc định sẽ mở ra ngay sau khi đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.
2. Phần “Dịch vụ” được chia thành các phần phụ “Đã kết nối” và “Có sẵn”. Việc kết nối và ngắt kết nối nhanh các ứng dụng dịch vụ đơn giản thường không gây khó khăn gì cho bất kỳ ai.
3. "Tài chính và chi tiết." Một chức năng rất hữu ích cung cấp khả năng tải xuống thông tin về cuộc gọi di động, tin nhắn và lưu lượng truy cập Internet ở định dạng PDF và XLS. Dữ liệu có thể được lấy trong tài khoản cá nhân của bạn và được lưu vào ổ cứng máy tính hoặc điện thoại di động của bạn. Một cách khác là nghiên cứu thông tin trực tuyến mà không cần sao chép. Bảng bao gồm số lượng cuộc gọi đến/đi, thời gian diễn ra sự kiện và thời lượng của cuộc gọi cũng như tổng chi phí. Nếu chúng ta đang nói về Internet, thì số KB gửi/nhận sẽ được chỉ định.
4. "Phương thức thanh toán". Trong phần này, bạn có thể nạp tiền vào tài khoản của mình, thanh toán gói cước, dịch vụ hoặc đăng ký mới bằng dịch vụ tài chính điện tử hoặc thẻ ngân hàng. Tất cả dữ liệu được xử lý bằng thuật toán mã hóa tiên tiến với sự đảm bảo về tính bảo mật.
5. “Lịch sử ứng dụng” là một bảng thuật ngữ hữu ích khác, trong đó bạn có thể xem tất cả các ứng dụng đã được tạo và hoàn thành. Cùng với quản lý dịch vụ, phần này cung cấp khả năng kiểm soát hoàn toàn các chi phí, tránh các chi phí không hiệu quả hoặc ngẫu nhiên.

Đối với những người gặp khó khăn khi sử dụng bất kỳ chức năng nào, có phần “Câu hỏi thường gặp” và “Phản hồi”. Cuối cùng, điều đáng chú ý là từ tài khoản cá nhân Beeline của bạn, bạn sẽ có thể quản lý tất cả số điện thoại di động của nhà mạng này đã đăng ký dưới tên của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng khi nói đến số điện thoại di động của trẻ em và thanh thiếu niên cần được cha mẹ giám sát liên tục.

Thật tiện lợi khi có sẵn chức năng như vậy ở bất cứ nơi nào có Internet. Chúng tôi hy vọng rằng bài viết của chúng tôi sẽ giúp bạn nhanh chóng nắm vững tất cả các chức năng của tài khoản cá nhân, tận dụng nhiều ưu điểm của việc quản lý và điều khiển cá nhân từ xa.

Video hướng dẫn

97 người dùng thấy trang này hữu ích.

Trong cuộc sống hiện đại, không thể tưởng tượng được cuộc sống không có Internet tại nhà. Trong một thời gian dài, phân khúc thị trường dịch vụ này chưa được tối ưu hóa kém để tạo sự thuận tiện cho người đăng ký. Để tìm hiểu trạng thái tài khoản, kích hoạt các tùy chọn bổ sung hoặc thực hiện thanh toán, người dùng buộc phải đích thân đến văn phòng kết nối. Bây giờ tình hình đã thay đổi tốt hơn. Tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào Tài khoản Internet Beeline Home của mình và quản lý gói cước mà không cần rời khỏi nhà. Việc thuê bao chọn phương thức kết nối nào không quan trọng: bộ định tuyến, modem hoặc truy cập có dây.

Home Beeline có sẵn để kết nối ở tất cả các khu vực của Liên bang Nga. Tính đến năm 2015, công ty PJSC VimpelCom là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực này. Rostelecom tiếp tục nắm giữ quyền kiểm soát, công ty cung cấp quyền truy cập Internet và TV thông qua điện thoại gia đình. Beeline hiện cung cấp modem, bộ định tuyến và kết nối có dây.

Để đảm bảo rằng Internet tại nhà có thể được sử dụng một cách thoải mái nhất, Beeline cung cấp cho người đăng ký sử dụng “Tài khoản cá nhân”. Đây là một loại trợ lý giúp bạn thiết lập biểu giá và thanh toán các dịch vụ trực tuyến.

Quan trọng! Tài khoản cá nhân có sẵn cho mọi người dùng sau khi kích hoạt thẻ SIM cho thiết bị di động hoặc modem.

Cách đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn

Làm cách nào để đăng nhập vào tài khoản Beeline Home Internet của bạn? Mọi thứ ở đây khá tầm thường và không đặc biệt khó khăn.

Đặc điểm

Ủy quyền trong tài khoản cá nhân của bạn

Để thuận tiện cho người dùng, nhà khai thác viễn thông lớn nhất Nga Beeline đã phát triển Tài khoản cá nhân từ xa mà tất cả người đăng ký của nhà mạng đều có quyền truy cập. Một trung tâm người dùng thực sự để quản lý tất cả các dịch vụ do nhà cung cấp cung cấp, giúp thực hiện nhiều tác vụ mà không cần đến văn phòng hoặc trung tâm bán hàng. Lựa chọn và thay đổi gói cước, kết nối và vô hiệu hóa các dịch vụ, tùy chọn, gói liên lạc bổ sung, theo dõi chi phí tài chính, gói lưu lượng, số phút và SMS, chặn và kích hoạt thẻ SIM từ xa, thanh toán trực tuyến cho các dịch vụ liên lạc và nhiều chức năng khác có sẵn trong văn phòng Beeline cá nhân ảo này.

Trong bài đánh giá của chúng tôi, hãy xem cách bắt đầu sử dụng Tài khoản cá nhân Beeline của bạn, bắt đầu bằng việc đăng ký người đăng ký. Chúng tôi cũng sẽ mô tả chức năng chính sẽ có sẵn cho người dùng sau khi họ đăng ký Tài khoản cá nhân của mình.

Làm cách nào để đăng nhập vào Tài khoản cá nhân Beeline của bạn? Người dùng mới sẽ phải đăng ký trên trang đăng nhập Tài khoản cá nhân Beeline hoặc sử dụng ứng dụng di động My Beeline được tải xuống thiết bị của họ. Để bắt đầu sử dụng văn phòng mini từ nhà cung cấp của bạn, bạn cần mua thẻ SIM của nhà điều hành hoặc một bộ dịch vụ khác và có quyền truy cập Internet.

Phiên bản đầy đủ và di động của tài khoản

Hãy xem cách tạo Tài khoản cá nhân Beeline bằng bất kỳ trình duyệt nào trên máy tính cá nhân của bạn hoặc trình duyệt trên thiết bị di động và phiên bản di động của nó. Chức năng chính của Tài khoản cá nhân được đặt trên trang web chính thức của nhà cung cấp, sử dụng liên kết: https://beeline.ru/login/ bạn có thể đăng nhập và tại đó bạn cũng có thể lấy mật khẩu tạm thời để truy cập.

Chúng tôi nhận được mật khẩu để truy cập

Tất cả người dùng Beeline đều có thể sử dụng tài khoản của mình. Làm cách nào để tạo tài khoản cá nhân Beeline và bắt đầu sử dụng? Tài khoản cá nhân được tạo tự động khi người đăng ký đăng nhập lần đầu bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình. Đầu tiên bạn cần lấy mật khẩu tạm thời. Mật khẩu truy cập tạm thời được nhà cung cấp cấp cả tại văn phòng và từ xa sau khi hệ thống nhận dạng bạn. Nhấp vào nút “Cách lấy mật khẩu” và chọn loại tài khoản cũng như loại thiết bị của bạn.

Để lấy mật khẩu tạm thời từ Tài khoản cá nhân của bạn, bạn có thể sử dụng một số cách để yêu cầu mật khẩu đó, tùy thuộc vào loại thiết bị bạn dự định sử dụng.

Trước khi yêu cầu mật khẩu truy cập tạm thời, hãy chọn loại tài khoản. Chúng tôi có thể sử dụng Tài khoản cá nhân với tư cách là người dùng:

• Dịch vụ di động "Di động" hoặc "Tất cả trong một".
• Dịch vụ văn phòng phẩm “Tài khoản tại nhà”.

Hãy xem xét việc kết nối một Tài khoản cá nhân hoàn chỉnh "Di động" hoặc "Tất cả trong một". Bằng cách nhấp vào nút đã chọn, một cửa sổ mới sẽ mở ra với các tùy chọn lấy mật khẩu cho một thiết bị cụ thể.

Khi chọn thiết bị “Điện thoại”, bạn cần nhập số điện thoại Beeline hoặc địa chỉ email của mình vào cửa sổ được cung cấp. Mật khẩu tạm thời gồm năm chữ số để truy cập Tài khoản cá nhân của bạn sẽ được gửi cho bạn theo địa chỉ hoặc số điện thoại được chỉ định.

Nếu bạn đang làm việc trên máy tính bảng, thì trên thanh địa chỉ của trình duyệt, bạn cần nhập liên kết: https://my.beeline.ru và sau khi nhấp vào liên kết, việc ủy ​​quyền sẽ được thực hiện tự động.

Nếu bạn đang sử dụng modem USB và thẻ SIM của nhà điều hành, giống như trong trường hợp điện thoại, bạn cần cho biết trong cửa sổ đã cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn (sẽ được sử dụng sau này làm thông tin đăng nhập), trong đó thư hoặc SMS sẽ nhận được tin nhắn có mật khẩu truy cập tạm thời gồm năm chữ số.

Nếu bạn có nhiều số Beeline và muốn kết hợp mọi thứ trong một Tài khoản cá nhân, thay vì sử dụng tài khoản riêng lẻ cho từng số, bạn sẽ phải liên hệ với văn phòng hoặc thẩm mỹ viện của nhà điều hành, nơi bạn có thể đăng nhập một lần. Sau khi nhận được, bạn sẽ cần làm theo các bước tương tự để lấy mật khẩu như trong trường hợp điện thoại hoặc thiết bị modem.

Yêu cầu mật khẩu SMS

Yêu cầu SMS cũng phù hợp với mọi thiết bị và trường hợp sử dụng bằng cách gửi lệnh USSD *110*9#, sau đó gửi cuộc gọi. Mật khẩu được nhập trên trang ủy quyền sẽ được gửi đến điện thoại của bạn dưới dạng tin nhắn SMS thông tin. Cùng với thông tin đăng nhập của bạn (sẽ là số điện thoại của bạn), bạn sẽ cần nhập thông tin đó vào trang ủy quyền.

Ứng dụng di động

Bạn có thể đăng ký Tài khoản cá nhân của mình từ bất kỳ thiết bị di động nào. Nếu bạn sử dụng ứng dụng di động My Beeline trên thiết bị của mình, một người dùng mới sẽ được đăng ký khi bạn mở ứng dụng này lần đầu trên điện thoại.

Trên trang chính của ứng dụng đang mở, nhấn nút “Đăng nhập”.

Nhập số điện thoại của bạn (không có số 8) và nhấn nút “Tiếp theo”.

Chú ý! Đối với bất kỳ tùy chọn nào chúng tôi đưa ra để lấy mật khẩu truy cập tạm thời gồm năm chữ số cho Tài khoản cá nhân của bạn, sau khi nhập mật khẩu đó, hệ thống sẽ tự động nhắc bạn thay đổi mật khẩu thành mật khẩu vĩnh viễn gồm sáu chữ số (tối thiểu) của riêng bạn để ủy quyền. Việc đăng nhập vẫn giữ nguyên.

Trên trang thay đổi mật khẩu, chúng ta có thể nhập địa chỉ email của mình và chọn loại nhận thông báo từ nhà điều hành sẽ được sử dụng theo mặc định: Tin nhắn SMS tới thiết bị hoặc email của bạn.

Chúng tôi đã đăng ký được Tài khoản cá nhân. Khi bạn đã nghĩ ra mật khẩu của riêng mình để truy cập vào tài khoản của mình, bạn sẽ có thể làm việc với tất cả các dịch vụ của tài khoản đó. Để sử dụng đầy đủ dịch vụ, bạn cũng cần nhập và xác nhận địa chỉ email của mình, địa chỉ này sẽ được sử dụng để gửi cho bạn các tin nhắn chính thức từ nhà điều hành, thông báo về chương trình khuyến mãi và các thông tin khác.

Quan trọng! Nếu bạn quên mật khẩu tài khoản của mình, việc khôi phục mật khẩu truy cập sẽ thực hiện theo quy trình tương tự như đăng ký người dùng ban đầu trong hệ thống.

Tải xuống ứng dụng di động

Để sử dụng ứng dụng di động cung cấp quyền truy cập vào một phần chức năng của tài khoản của bạn nhưng khá đủ để thực hiện các thao tác cơ bản với số và tài khoản, bạn phải tải xuống và cài đặt ứng dụng đó trên thiết bị của mình. Bạn có thể tải xuống từ các dịch vụ chính thức sau, tùy thuộc vào hệ điều hành được cài đặt trên thiết bị của bạn.

• Đối với các thiết bị chạy hệ điều hành Android, có thể tải xuống ứng dụng từ Google Play tại: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services.
• Đối với những người sử dụng thiết bị chạy iOS của Apple, việc tải xuống có sẵn trong App Store tại: https://itunes.apple.com/ru/app/my-beeline/id569251594?mt=8.
• Người dùng thiết bị chạy hệ điều hành Windows có thể tải xuống và cài đặt ứng dụng chính thức trong Microsoft Store Russia tại: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/My-Beeline/9nblggh0c1jk?rtc=1.

Ứng dụng My Beeline có sẵn để tải xuống miễn phí. Bạn có thể sử dụng nó bất kể điểm truy cập Internet nào - bất kỳ nhà cung cấp nào, cả điện thoại di động và điện thoại cố định, đều làm được.

Trang chủ

Sau khi bạn đã đăng ký tài khoản của mình và truy cập trang chính của dịch vụ, nhiều chức năng quản lý và thông tin khác nhau sẽ có sẵn cho bạn. Bạn được đưa đến trang chính của dịch vụ.

Trang chính có hai menu chính. Phần trên cùng là một trong những menu người dùng chính của tài khoản; nó bao gồm các mục sau:

• Đi đến nhà điều hành.
• Thuế Beeline.
• Dịch vụ.
• Khuyến mãi và tiền thưởng.
• Thanh toán và tài chính.
• Điện thoại và tiện ích.

Menu của trang chính bao gồm các mục sau:

• Hồ sơ.
• Dịch vụ.
• Chi tiết.
• Tin nhắn.
• Cài đặt.
• Lối ra.

Hãy xem những dịch vụ nào có sẵn cho chúng tôi trên trang chính của phiên bản chính của trang web.

Thực đơn Hồ sơ

Bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn, trên trang chính của dịch vụ trong phần menu “Hồ sơ”, người dùng có thể làm rõ số dư hiện tại của mình, xem số dư của gói lưu lượng truy cập Internet, xem tất cả các tùy chọn và dịch vụ được kết nối bổ sung cũng như chi phí của chúng.

Biểu giá hiện hành

Làm thế nào để tìm ra mức thuế của bạn? Tên của gói cước hiện tại cũng hiển thị trên trang của phần “Hồ sơ” của menu; nó được chỉ định dưới các số của số điện thoại. Nhấp vào tên của gói cước sẽ đưa bạn đến một trang nơi bạn có thể đọc các điều khoản sử dụng và tải xuống bảng thông tin có mô tả đầy đủ.

Số dư

Một cửa sổ riêng bên phải tên biểu giá hiển thị số dư hiện tại theo số.

Giao thông còn sót lại

Phần bên dưới chứa bộ đếm cho gói lưu lượng truy cập Internet còn lại, tên gói được sử dụng và giải thích về các điều khoản sử dụng.

Nạp tiền

Ở bên phải thông tin giao thông có nút “Nạp số dư”. Bằng cách nhấp vào nó, bạn có thể thanh toán các dịch vụ liên lạc trực tiếp từ tài khoản của mình.

Danh sách dịch vụ

Dưới đây là thông tin cập nhật về tất cả các dịch vụ và tùy chọn được kết nối cũng như chi phí của chúng. Danh sách đang hoạt động và hỗ trợ các tùy chọn quản lý - bạn có thể tắt chúng ngay lập tức trên trang này.

Quan trọng! Quyền truy cập vào tài khoản của bạn sẽ được giữ lại nếu số này tự nguyện bị chặn. Nếu việc chặn bị ép buộc thì số này chỉ có thể được bỏ chặn khi có sự trợ giúp của nhân viên điều hành (ghé thăm thẩm mỹ viện, gọi điện cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật).

Thực đơn Dịch vụ

Phần tiếp theo trong Tài khoản cá nhân của bạn cung cấp thông tin chi tiết về tất cả các dịch vụ, tùy chọn bổ sung và gói mà Beeline cung cấp cho người dùng.

Làm cách nào để bỏ chặn số của bạn nếu việc chặn được thực hiện một cách tự nguyện và độc lập? Bạn có thể bỏ chặn một số bằng cách nhấp vào dòng chữ hoa “chặn/bỏ chặn số” bên cạnh các chữ số trong số đó trên trang chính của Tài khoản cá nhân của bạn.

Cách tốt nhất để kiểm tra các dịch vụ được kết nối là trên trang này trong tài khoản của bạn. Tại đây, bạn có thể xem những dịch vụ được kết nối nào hiện đang chạy trong gói cước của mình cũng như những dịch vụ và tùy chọn mới nào bạn có thể sử dụng.

Người dùng có thể kết nối và ngắt kết nối bất kỳ dịch vụ nào do nhà điều hành cung cấp khỏi phần này. Các loại dịch vụ được chia thành nhiều loại. Ở đầu cửa sổ, bạn có thể chọn loại thiết bị bạn sẽ sử dụng (điện thoại, máy tính bảng hoặc modem), sau đó bộ dịch vụ trên trang sẽ được chọn cho loại thiết bị cụ thể. Bạn có thể thay đổi số của mình, kích hoạt dịch vụ Định vị, đặt mua các gói lưu lượng truy cập Internet, MMS và SMS bổ sung, đặt hàng nội dung và nhiều nội dung khác trong menu “Dịch vụ”.

Một menu bổ sung để tìm kiếm dễ dàng hơn theo loại dịch vụ và ưu đãi của nhà điều hành sẽ xuất hiện bằng cách nhấp vào mục “Thêm”. Làm cách nào để vô hiệu hóa đăng ký và tìm hiểu chi phí của chúng? Bạn cũng có thể tắt đăng ký Beeline và kết nối chúng bằng cách chọn “Thêm” trong menu thả xuống - chúng nằm ở đó.

Dịch vụ “Xin chào” được giới trẻ ưa chuộng cũng có thể được kết nối từ tài khoản của bạn. Dịch vụ “Xin chào” và việc quản lý dịch vụ này nằm trong phần “Truyền thông di động” của menu “Dịch vụ”. Sau khi tìm thấy cửa sổ với dịch vụ, bạn có thể chuyển sang chọn giai điệu và câu chuyện cười cho “Xin chào”.

Dịch vụ Latitude phổ biến (kết nối và quản lý) nằm trong phần “Giải trí và Ứng dụng” của menu “Dịch vụ”. Công cụ định vị cho phép bạn tìm người thân và bạn bè bằng mạng Beeline bằng tọa độ và chỉ ra vị trí của họ trên bản đồ. Bạn có thể làm quen với nó, kết nối và bắt đầu sử dụng dịch vụ Định vị trực tiếp từ Tài khoản cá nhân của mình.

Tại đây, bạn có thể sắp xếp các dịch vụ bằng cách chọn “SMS và MMS” - bạn sẽ có thể kết nối các gói MMS, SMS bổ sung và gửi tin nhắn miễn phí từ tài khoản của mình.

Quan trọng! Hãy nhớ rằng việc gửi MMS, truy cập Internet và sử dụng SMS yêu cầu cài đặt riêng trên điện thoại của bạn, việc cài đặt tự động có thể được yêu cầu bằng cách quay số 06503 trên điện thoại của bạn và gửi cuộc gọi.

Trong mục riêng biệt trong phần “Dịch vụ”, bạn có thể thấy Mobile TV, quyền truy cập mà nhà điều hành cung cấp cho khách hàng của mình. Để tìm hiểu chi tiết truyền hình di động của Beeline là gì, cách sử dụng, kết nối và những chương trình chương trình nào có sẵn trong dịch vụ này, vui lòng theo liên kết: https://beeline.ru/customers/products/home/ provod/mobile-tv/ .

Chú ý! Việc vô hiệu hóa và kết nối các dịch vụ luôn bị trùng lặp bởi tin nhắn SMS đến từ nhà điều hành.

Mục “Dịch vụ” tương tự được sao chép trong menu trên cùng của tài khoản.

Chi tiết thực đơn

Mục menu tiếp theo trên trang chính trong tài khoản cá nhân Beeline của bạn là “Chi tiết”. Khi bạn nhấp vào nút đã chọn, bạn sẽ được đưa đến trang “Tài chính và Chi tiết”.

Làm thế nào để truy cập thông tin về tất cả các chi phí của bạn? Trên trang tài khoản này của bạn, bạn có thể làm quen với thông tin mới nhất về chi phí của mình trong ngày hiện tại, cũng như đặt hàng qua thư bản in chi tiết về các cuộc gọi Beeline và việc sử dụng các dịch vụ liên lạc khác trong khoảng thời gian bạn đã chọn .

Thông tin tài khoản tiền thưởng của bạn sẽ xuất hiện ở phần trên cùng của trang. Trên bảng chi tiết, cấu trúc của báo cáo được chỉ định và có một mục cài đặt nơi bạn có thể định cấu hình độc lập báo cáo mà bạn muốn xem.

Trong cửa sổ xuất hiện, hãy định cấu hình định dạng tệp báo cáo cụ thể để nêu chi tiết các cuộc gọi Beeline và các dịch vụ liên lạc khác do nhà điều hành cung cấp cho bạn (tùy chọn .pdf hoặc .xls tùy thuộc vào phiên bản MS Office của bạn), phương thức gửi tệp (tải xuống đơn giản từ trang web hoặc gửi qua email), địa chỉ hộp thư (mặc định hoặc mới) và loại thông tin chi tiết về việc sử dụng Internet di động (kết hợp các phiên hoặc chỉ định các phiên riêng biệt).

Trình đơn tin nhắn

Mục menu “Tin nhắn” cho phép người dùng tài khoản theo dõi và xem tin nhắn của họ gửi đến nhà điều hành. Đồng thời viết tin nhắn cho tổng đài Beeline về vấn đề bạn cần.

Trong phần “Yêu cầu”, bạn có thể xem và định cấu hình hiển thị cũng như trạng thái của tất cả các yêu cầu của mình tới nhà điều hành trong các lĩnh vực sau:

• Đơn đặt hàng thiết bị.
• Yêu cầu để biết chi tiết.
• Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật.
• Thay đổi dịch vụ.
• Thanh toán và tài chính.

Phần “Thông báo” sẽ cho phép bạn xem thông báo qua email và SMS từ nhà điều hành trực tiếp trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể tự mình tùy chỉnh lựa chọn theo chủ đề:

• Thanh toán và tài chính.
• Hạn chế dịch vụ.
• Quản lí hợp đồng.

Trình đơn cài đặt

Mục menu tiếp theo “Cài đặt” khá rộng rãi và cho phép bạn thực hiện nhiều hành động và thực hiện cài đặt cho hồ sơ người đăng ký của mình.

Làm cách nào để thêm số vào tài khoản cá nhân của bạn? Phần “Quản lý số” sẽ cho phép bạn thêm và xóa các số điện thoại bổ sung và hợp đồng cung cấp các dịch vụ của nhà điều hành khác vào tài khoản của bạn. Phần này cũng cho phép bạn nhập số thuê bao đáng tin cậy để quản lý hồ sơ của mình bằng cách gửi lời mời theo yêu cầu của chủ sở hữu số chính hoặc đặt lệnh cấm yêu cầu truy cập quản lý hồ sơ đối với những thuê bao khác. Trong cùng một phần, bạn có thể thay đổi nhà điều hành thành Beeline nếu bạn có thẻ SIM mà nhà cung cấp mà bạn đã quyết định thay đổi.

Để tinh chỉnh các thông báo và cảnh báo sẽ được gửi đến số điện thoại hoặc email của bạn, hãy đi tới phần “Thông báo”. Bằng cách chọn hoặc bỏ chọn các hộp, bạn có thể thực hiện cài đặt cho các mục cụ thể được đề xuất trong danh sách phần.

Trong phần “Mật khẩu và quyền truy cập”, người dùng sẽ có thể thực hiện những thao tác sau:

• Tạo mật khẩu mới cho tài khoản của bạn.
• Khôi phục mật khẩu của bạn nếu nó bị quên.
• Định cấu hình loại quyền truy cập vào tài khoản của bạn qua thiết bị di động (đầy đủ hoặc giới hạn).

Trong cùng một phần, bạn có thể liên kết hồ sơ của mình trên mạng xã hội Facebook và VKontakte. Điều này sẽ cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình trong tương lai bằng cách đăng nhập thông qua hồ sơ của bạn trên mạng xã hội.

Phần cuối cùng của mục “Cài đặt” là một bảng câu hỏi chi tiết, trong đó, theo yêu cầu của người dùng, anh ta sẽ nhập thông tin cá nhân để nhà điều hành có thể cung cấp cho bạn những dịch vụ phù hợp nhất.

Quan trọng! Khi thực hiện thay đổi cài đặt, đừng quên lưu cấu hình đã thay đổi.

Menu trên cùng của tài khoản

Menu trên cùng của tài khoản sao chép một phần menu của trang chính và cũng thêm một số mục nữa. Chúng ta hãy nhìn vào những điểm chính.

Thực đơn Tới Beeline

Nếu bạn có số công việc của bất kỳ nhà điều hành nào, thì theo luật mới, bạn có thể thay đổi nhà điều hành trong khi vẫn duy trì số của mình. Hoạt động này được thanh toán và có một số hạn chế đối với nó.

Để thu hút khách hàng mới, Beeline đưa ra một phương án thay thế cho hoạt động chuyển đổi - miễn phí lựa chọn “Số Đẹp”. Nhập mục “Truy cập Beeline” và xem danh sách các kết hợp kỹ thuật số được đề xuất và chọn số Beeline mới của bạn.

Thực đơn

Làm thế nào để vô hiệu hóa thuế quan nếu bạn không hài lòng với nó? Bạn cần chọn một kế hoạch khác và chuyển sang nó. Điều này cũng có thể được thực hiện trong văn phòng của bạn. Bạn có thể xem biểu giá hiện tại và các điều khoản chi tiết về việc sử dụng nó trong phần menu “Thuế quan”. Tại đây bạn có thể chọn và thay đổi gói cước của mình.

Thực đơn Khuyến mãi

Trang tiếp theo là phần trình bày các chương trình khuyến mãi khác nhau từ nhà điều hành. Khuyến mãi cho các dịch vụ liên lạc, thanh toán và chuyển khoản, tiền thưởng, quà tặng và giảm giá hàng hóa - modem, máy tính bảng, máy tính xách tay và các thiết bị khác để liên lạc và giải trí. Tất cả điều này cũng được chia thành các phần ở đầu trang.

Một trong những chương trình khuyến mãi thường xuyên được cung cấp từ nhà điều hành là nhận thẻ ngân hàng Beeline MasterCard kèm theo tiền thưởng khi mua hàng và thanh toán được thực hiện với sự trợ giúp của nó. Tiền thưởng có thể được chi cho các dịch vụ liên lạc do nhà điều hành cung cấp.

Menu Thanh toán và Tài chính

Phần menu trên cùng “Thanh toán và Tài chính” cho phép bạn thực hiện nhiều giao dịch tài chính. Tại đây, bạn có thể thanh toán cho thông tin liên lạc, thực hiện thanh toán ủy thác, sử dụng các sản phẩm ngân hàng, kích hoạt thanh toán tự động và hơn thế nữa. Bạn có thể gọi các mục bằng menu thả xuống bằng cách di con trỏ qua tên phần.

Người dùng tài khoản có quyền truy cập vào các chức năng sau:

• Nạp tiền trực tuyến vào tài khoản tiền mặt của số bạn.
• Thực hiện thanh toán ủy thác.
• Kết nối thanh toán tự động.
• Liên kết thẻ ngân hàng với số và thực hiện các hành động với chúng trong một phần.
• Thực hiện chuyển tiền – tới số thuê bao khác, giữa thẻ ngân hàng và ví điện tử.
• Đặt hàng và bắt đầu sử dụng thẻ ngân hàng Beeline MasterCard từ phần này.

Menu Điện thoại và tiện ích

Một phần lớn của menu chính trên cùng có tên “Điện thoại và Tiện ích” là một cửa hàng trực tuyến về hàng hóa và dịch vụ của nhà điều hành Beeline. Các mục của phần được hiển thị bằng cách di con trỏ qua tiêu đề.

Tại đây người dùng sẽ thấy các phần như:

• Khuyến mãi và tiền thưởng.
• Điện thoại và điện thoại thông minh được cung cấp bởi nhà điều hành.
• Máy tính bảng và máy tính xách tay.
• Modem, bộ định tuyến và các thiết bị liên quan.
• Sản phẩm hình ảnh và video.
• Thiết bị âm thanh (tai nghe, tai nghe đầy đủ, loa, cáp, adapter, adapter).
• Tiện ích (đồng hồ thông minh, vòng đeo tay, máy quay video, máy nghe nhạc, modem).
• Phụ kiện (hộp đựng, túi xách, bảo vệ, thẻ nhớ, chân máy đơn và nhiều thứ khác).

Bạn có thể mua hàng hóa và dịch vụ trực tiếp từ trang cửa hàng tích hợp sẵn, nơi có nhiều hình thức thanh toán khác nhau.

Quan trọng! Chọn sản phẩm cẩn thận và đừng quên đọc các điều khoản giao hàng và thanh toán.

Menu trang web chung

Nếu bạn không cuộn trang, thì cao hơn nữa, bạn sẽ thấy phần ngắn thứ ba của menu - nó không thuộc riêng về Tài khoản cá nhân mà thuộc về toàn bộ trang web chính thức của nhà điều hành.

Với nó bạn có thể:

• Chọn loại hình sử dụng trang web và tài khoản - với tư cách cá nhân hoặc pháp nhân (phần “Doanh nghiệp”).
• Nếu không tìm thấy thông tin mình quan tâm, bạn có thể tìm kiếm trang web bằng cách nhập từ khóa cần thiết vào thanh tìm kiếm nội bộ.
• Làm quen với vị trí của các văn phòng, phòng trưng bày và tìm hiểu vùng phủ sóng hiện tại của mạng lưới nhà điều hành ở bất kỳ khu vực nào trên khắp nước Nga.
• Làm cách nào tôi có thể nhận trợ giúp trực tiếp trên trang web? Sử dụng phần “Trợ giúp và Hỗ trợ”, nơi bạn có thể gọi cho nhà điều hành (nếu phần mềm cho phép điều này) và tìm ra câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.
• Bắt đầu trò chuyện cá nhân với bộ phận hỗ trợ bằng cách nhấp vào biểu tượng tin nhắn.

Sử dụng ứng dụng di động

Làm cách nào để xem biểu giá, số dư, thanh toán và liên hệ với nhà điều hành bằng ứng dụng di động? Sau khi thực hiện cài đặt trong Tài khoản cá nhân thông qua menu “Cài đặt” trên trang chính trong hồ sơ của mình, người đăng ký có cơ hội truy cập đầy đủ hoặc hạn chế vào tài khoản của mình bằng ứng dụng di động “My Beeline” được cài đặt trên thiết bị di động.

Menu chính bên được mở bằng cách nhấp vào ba thanh nằm ở góc trên bên trái của ứng dụng đang mở và chứa (sau khi kích hoạt quyền truy cập đầy đủ từ thiết bị di động) các phần hoạt động sau:

Chính (trang chính)

Chức năng bổ sung và menu đơn giản hóa Một menu chức năng hơn cho phép bạn gọi trực tiếp cho nhà điều hành từ ứng dụng, bắt đầu trò chuyện với nhà điều hành, chuyển tiền bằng dịch vụ “Chuyển khoản di động”, chọn và thay đổi biểu giá trong mục “Biểu giá hiện tại”, xem các dịch vụ được kết nối và giá của chúng, đồng thời Bạn cũng có thể kết nối các tùy chọn mới, xem số dư hiện tại và số dư của lưu lượng truy cập Internet, các gói MMS và SMS trực tiếp từ trang chính của ứng dụng đang mở.

Tài chính

Tại thời điểm này, bạn có thể thực hiện thanh toán ủy thác, thanh toán hàng hóa và dịch vụ do nhà điều hành cung cấp, nạp tiền trực tuyến vào số dư thẻ SIM và thực hiện mọi thao tác có sẵn trong phiên bản đầy đủ của tài khoản cá nhân của người đăng ký.

Giá

Làm thế nào để vô hiệu hóa thuế quan và thay đổi nó? Mục "Thuế quan" cho phép bạn xem biểu giá hiện tại đối với số của mình, cũng như chọn các tùy chọn gói cước thay thế.

Internet

Phần menu riêng biệt này nhằm kiểm soát việc tiêu thụ lưu lượng truy cập Internet cũng như thanh toán kịp thời và mua thêm. Tất cả thông tin về các gói lưu lượng còn lại sẽ được hiển thị trên màn hình của thiết bị và nếu cần, có thể chọn các gói bổ sung trong một mục riêng.

Trò chuyện

“Trò chuyện với chuyên gia” là một mục menu riêng biệt. Tại đây bạn có thể nhận được lời khuyên theo thời gian thực về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật.

Văn phòng

Bạn có thể tìm kiếm văn phòng và phòng trưng bày của nhà điều hành gần bạn nhất cũng như các điểm thanh toán cho các dịch vụ của Beeline trực tiếp từ điểm này trong ứng dụng di động. Bằng cách nhấp vào, bản đồ sẽ mở ra và chi nhánh gần nhất sẽ được tìm kiếm (tùy thuộc vào tình trạng sẵn có và kết nối điều hướng trên thiết bị của bạn).

Giúp đỡ

Phần “Trợ giúp” sẽ giúp bạn gọi cho tổng đài viên hoặc nhận câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp. Đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật cũng có sẵn từ phần này.

Xóa tài khoản cá nhân của bạn

Làm thế nào để xóa tài khoản của bạn? Beeline sẽ không tự học cách xóa tài khoản cá nhân của bạn - nhà điều hành không cung cấp tùy chọn này. Tài khoản sẽ bị xóa nếu bạn chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ và từ chối tất cả các dịch vụ của nhà điều hành. Tất cả những gì bạn có thể làm là xóa ứng dụng di động, yêu cầu khôi phục mật khẩu và không nhập dữ liệu, cũng như xóa càng nhiều thông tin bạn đã nhập trong bảng câu hỏi và các mục tài khoản cá nhân càng tốt, không quên lưu các thay đổi dữ liệu.

Beeline cung cấp cho khách hàng cơ hội quản lý độc lập thông tin liên lạc di động bằng Tài khoản cá nhân của họ. Dịch vụ trực tuyến như vậy cho phép bạn có quyền truy cập thuận tiện vào cài đặt, biểu giá và dịch vụ 24 giờ một ngày mà không cần đến văn phòng bán hàng của công ty hoặc gọi cho tổng đài hỗ trợ. Với sự trợ giúp của nó, chẳng hạn, bạn có thể thay đổi gói cước, nhận bản in các cuộc gọi và chi phí, kết nối hoặc vô hiệu hóa các dịch vụ bổ sung, v.v.

Nhà điều hành di động Beeline cố gắng đơn giản hóa hệ thống tự phục vụ của mình nhiều nhất có thể và cung cấp quyền truy cập vào tài khoản cá nhân cho tất cả các thuê bao của mình, không có ngoại lệ. Để làm điều này, bạn chỉ cần đăng ký số điện thoại của mình trên trang web.

Bạn chỉ có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân sau khi đăng ký đơn giản bao gồm một số bước:

Giai đoạn 1. Truy cập trang web Tài khoản cá nhân Beeline của tôi và nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn. Thông tin đăng nhập là số điện thoại Beeline của bạn. Để nhận mật khẩu, hãy quay số yêu cầu USSD *110*9# trên điện thoại của bạn, sau khi gửi, mật khẩu tạm thời sẽ được gửi cho bạn qua SMS trong vòng vài giây.

Nếu bạn muốn đăng ký tài khoản cá nhân của mình từ máy tính bảng không có khả năng nhận SMS thì để đăng nhập, bạn cần tắt Wi-Fi và truy cập trang web Beeline bằng Internet di động 3G/4G. Trong trường hợp này, bạn sẽ đăng nhập tự động và mật khẩu hiện tại của bạn sẽ được đặt lại. Tất cả những gì bạn phải làm là vào cài đặt và đặt mật khẩu mới.

Để có quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của bạn từ modem USB hoặc các thiết bị khác, bạn có thể sử dụng dịch vụ để lấy mật khẩu. Chuyển đến trang khôi phục mật khẩu, nhập số điện thoại của bạn và nhấp vào nút "Gửi". Mật khẩu mới sẽ được gửi cho bạn dưới dạng tin nhắn SMS.

Ngoài ra, để lấy mật khẩu đăng nhập tài khoản cá nhân, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua đường dây nóng Beeline 0611 và 8-800-700-0611 hoặc một trong các văn phòng dịch vụ khách hàng của Beeline.

Giai đoạn 2 Sau khi đăng nhập bằng mật khẩu tạm thời, bạn sẽ được yêu cầu thay đổi mật khẩu đó thành mật khẩu của riêng bạn, cũng như sửa (hoặc nhập, nếu đây là lần đăng nhập đầu tiên vào tài khoản của bạn) địa chỉ email của bạn.

Trên trang chính của tài khoản cá nhân, bạn sẽ thấy số điện thoại của mình, tên biểu giá và các dịch vụ được kết nối, số dư chính, trạng thái tài khoản thưởng và số gói phút miễn phí còn lại, SMS và lưu lượng truy cập Internet (nếu được cung cấp). theo biểu giá của bạn). Tại đây bạn có thể xem số liệu thống kê chi phí cho tháng hiện tại và chi tiết đơn đặt hàng của các cuộc gọi và chi phí.

Sau khi đăng ký và đăng nhập, chúng tôi khuyên bạn nên điều chỉnh cài đặt tài khoản của mình:

• Đính kèm tài khoản của bạn trên mạng xã hội Facebook và Vkontakte để sau này bạn có thể đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình mà không cần mật khẩu
• Thêm số bổ sung cho người thân, người thân của bạn để kiểm soát chi tiêu của họ
• Thêm số điện thoại nhà của bạn và số hợp đồng Internet tại nhà của Beeline, nếu bạn sử dụng chúng
• Thiết lập để nhận thông tin chi tiết hàng tháng và thông báo về các hành động với số của bạn

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản My Beeline

Có một số tùy chọn có thể xảy ra khi bạn không thể đăng nhập vào hệ thống và nhập Tài khoản cá nhân Beeline của mình. Vấn đề phổ biến nhất là thông tin đăng nhập hoặc mật khẩu không khớp. Trong trường hợp này, chỉ cần gửi yêu cầu USSD *110*9# từ điện thoại di động của bạn là đủ và hệ thống sẽ gửi cho bạn một tin nhắn SMS chứa mật khẩu tạm thời mới mà bạn có thể sử dụng để đăng nhập vào Tài khoản cá nhân của mình.

Bạn có thể phải đối mặt với tình huống không nhận được mật khẩu kích hoạt qua số điện thoại. Trong trường hợp này, bạn phải đợi năm phút và thử lại. Nếu bạn chưa nhận được tin nhắn SMS có mật khẩu mới, rất có thể khi đăng ký vào hệ thống “My Beeline”, bạn đã được liên kết với một số khác và bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Beeline để được trợ giúp.

Xóa tài khoản cá nhân của bạn

Hệ thống My Beeline không cung cấp khả năng xóa một trang vì nó được người đăng ký và nhà khai thác di động sử dụng phổ biến. Nếu người đăng ký không muốn sử dụng tài khoản để kiểm soát gói cước của mình thì đơn giản là anh ta không sử dụng tài khoản đó. Bạn cũng có thể nhập mật khẩu phức tạp nhất để ngăn chặn các nỗ lực hack.

Video hướng dẫn vào tài khoản My Beeline