Làm cách nào để khôi phục một trang trong Odnoklassniki?

Hiện nay, mạng xã hội Odnoklassniki phổ biến thứ hai ở nước ta. Bất chấp thành công phi thường và tính dễ sử dụng, nhiều người dùng trang web này vẫn không biết phải làm gì nếu một tình huống cụ thể phát sinh. Hôm nay tôi muốn nói về cách khôi phục một trang khi có nhiều tình huống khác nhau phát sinh.

Nguyên nhân mất trang

Hãy xác định ngay trong trường hợp nào bạn sẽ cần khôi phục trang của chính mình:

• Bạn đã tự xóa nó.

• Chính quyền Odnoklassniki đã chặn hồ sơ của bạn.

• Trang này đã bị hack.

• Đơn giản là bạn đã quên thông tin đăng nhập và/hoặc mật khẩu của mình.

Đây là những tình huống chính mà các thành viên của mạng xã hội phải đối mặt. Và bây giờ tôi sẽ cho bạn biết chi tiết những việc cần làm trong từng trường hợp được mô tả ở trên.

Người dùng đã tự xóa tài khoản của mình

Cách đây không lâu tôi đã kể... Điều này hoàn toàn không khó thực hiện nhưng ít người biết quy trình diễn ra như thế nào. Điều này có lẽ được thực hiện không chỉ để gây khó khăn cho việc xóa trang mà còn để ngăn người dùng vô tình xóa trang đó vì không thể khôi phục hồ sơ. Vâng, vâng, bạn đã nghe đúng: nếu bạn quyết định xóa một trang, sẽ không có cách nào để khôi phục trang đó, ngay cả khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Đây là những gì ban quản lý dự án nói về điều này:

Khi bạn xóa hồ sơ, không chỉ thông tin cá nhân cũng bị xóa vĩnh viễn mà cả ảnh, nhận xét, xếp hạng, thư từ với bạn bè, nhóm bạn đã tạo, thành tích trong trò chơi, v.v.

Không thể khôi phục hồ sơ đã bị xóa.

Phải làm gì? Chỉ còn một lựa chọn - tạo một hồ sơ mới và sau đó điền thông tin vào đó.

Hồ sơ bị chặn quản trị Odnoklassniki

Nếu hồ sơ của bạn bị quản trị Odnoklassniki chặn, bạn sẽ không thể đăng nhập vào đó. Gần đây có rất nhiều câu hỏi kiểu này - phải làm gì trong những trường hợp như vậy? Trên thực tế, quá trình này không hề phức tạp chút nào nhưng sẽ mất một chút thời gian. Bây giờ chúng ta hãy đi qua các điểm.

• Trước hết, hãy truy cập trang web Odnoklassniki.

• Có một menu nhỏ ở cuối trang chính. Tìm phần “Quy định” trong đó và nhấp vào liên kết.

• Sau đó, các quy định của trang web sẽ mở ra trước mặt bạn. Nếu muốn, bạn có thể đọc, còn nếu không, hãy cuộn trang xuống cuối trang. Tại đây bạn sẽ thấy liên kết “Liên hệ với bộ phận hỗ trợ”, bạn cần nhấp vào liên kết này.

• Một cửa sổ đã mở để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Odnoklassniki. Bạn cần điền vào tất cả các trường được chỉ định: thông tin đăng nhập, họ và tên, tuổi, thành phố cư trú, e-mail trong đó họ được đăng ký, cũng như e-mail để liên hệ với bạn (có thể giống hệt nếu bạn có quyền truy cập vào nó), yêu cầu chủ đề (“Hồ sơ bị chặn hoặc bị xóa”) và mô tả vấn đề. Đừng quên rằng dữ liệu bạn cần viết giống với dữ liệu được chỉ ra trong hồ sơ của bạn.

• Sau khi hoàn tất biểu mẫu, bạn cần nhấp vào nút “Gửi tin nhắn”. Trên thực tế, đó là tất cả. Bây giờ bạn sẽ phải đợi phản hồi từ cơ quan quản lý tài nguyên, phản hồi này sẽ đến địa chỉ email được chỉ định. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bằng chứng cho thấy đây là hồ sơ của bạn (ví dụ: họ sẽ yêu cầu bạn chụp ảnh với hộ chiếu trên tay). Khoảng thời gian bạn phải đợi thư có thể kéo dài vài giờ hoặc vài ngày.

Trang này đã bị hack

Một trong những phương pháp lừa đảo nổi tiếng nhất là đánh cắp hồ sơ người dùng. Câu hỏi đặt ra - tại sao? Do đó, những kẻ tấn công bắt đầu gửi thư rác cho bạn bè của bạn, chẳng hạn như chúng đề nghị nhấp vào một liên kết độc hại, sau đó người dùng có thể đưa vi-rút hoặc Trojan vào máy tính của mình. Trong một số trường hợp, bạn nên tải xuống một tệp nhất định, tệp này cũng độc hại và có thể chặn màn hình nền, đồng thời, để được cho là đã mở khóa tệp đó, bạn sẽ cần phải gửi một tin nhắn SMS trả phí. Nói chung, những kẻ lừa đảo không ngủ và khiến cuộc sống của chúng ta khó khăn hơn nhiều.

Ngay sau khi quản trị viên Odnoklassniki phát hiện hoạt động bất thường trên một tài khoản, chẳng hạn như gửi thư rác, điều đầu tiên họ làm là chặn tài khoản của người dùng mà không đi sâu vào chi tiết liệu chính người đó đã gửi thư rác này hay hồ sơ của người đó chỉ đơn giản là bị hack. Đây là việc làm bình thường, đặc trưng ngay cả của mạng xã hội nước ngoài. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, việc chặn không xảy ra vì lý do đơn giản là trong một thời gian sau khi dữ liệu tài khoản (tức là thông tin đăng nhập và mật khẩu) bị đánh cắp, không có hoạt động đáng ngờ nào được quan sát thấy. Đồng thời, bản thân người dùng không thể truy cập được trang của mình vì dữ liệu truy cập không phù hợp. Tôi nên làm gì? Bạn cần khôi phục mật khẩu của mình.

• Chúng ta truy cập trang chính của trang web Odnoklassniki và thấy một cửa sổ để nhập dữ liệu đăng nhập. Ngoài ra còn có liên kết “Quên mật khẩu?” mà bạn cần nhấp vào.

• Bằng cách nhấp vào liên kết, bạn sẽ được đưa đến một trang để khôi phục quyền truy cập. Tại đây bạn sẽ được yêu cầu nhập tên người dùng, địa chỉ email hoặc số điện thoại mà tài khoản đã được đăng ký. Bạn cũng cần phải nhập hình ảnh xác thực.

• Sau khi hoàn tất thao tác, một mã sẽ được gửi đến email hoặc điện thoại di động của bạn, mã này sẽ cần được nhập vào một biểu mẫu đặc biệt. Nếu nhập đúng, bạn có thể thay đổi mật khẩu cho tài khoản của mình sang mật khẩu khác. Đừng quên viết nó ra đâu đó, đừng lưu nó vào trình duyệt của bạn, nơi mà Trojan có thể đánh cắp nó.

Phương pháp này hoàn toàn phù hợp với những trường hợp bạn quên mật khẩu tài khoản của mình.

Đó là tất cả. Không có gì phức tạp trong quy trình, đặc biệt nếu bạn làm theo các bước tôi đã chỉ ra. Bạn có thể đặt câu hỏi về bài viết bằng cách sử dụng bình luận.