Cách khôi phục hộp thư của bạn. Quên mật khẩu email của bạn: phải làm gì

Ngày nay, trong thời đại công nghệ thông tin phát triển, con người không thể thiếu máy tính hay Internet. Chúng ta đọc tin tức, tìm kiếm thông tin, làm việc, học tập, thư giãn và tất nhiên, liên lạc với nhau qua nhiều hệ thống nhắn tin tức thời và mạng xã hội khác nhau. Tuy nhiên, không còn nghi ngờ gì nữa, phương tiện dẫn đầu trong số tất cả các phương tiện liên lạc trên Internet chính là email. Nhưng nó đến từ đâu? Điều kỳ lạ là, những chữ cái đầu tiên còn rất thô sơ, và sau đó mọi người không phải đối mặt với câu hỏi làm thế nào để khôi phục mật khẩu trong Mail, điều này thường khiến người dùng Nga hiện đại lo lắng. Suy cho cùng, thời đó không có nhu cầu bảo vệ nghiêm ngặt như bây giờ. Ngày nay, thời thế đã thay đổi và việc quên dữ liệu đăng ký tạo ra rất nhiều bất tiện và rắc rối. Nhưng điều đầu tiên trước tiên.

Email ra đời như thế nào?

Thật khó để tưởng tượng, nhưng email đầu tiên được viết và gửi vào cuối tháng 11 năm 1961. Theo quan điểm của quá trình lịch sử, điều này không quá nhiều, mà theo quan điểm của con người - cả một cuộc đời! Người gửi thông điệp quan trọng này là một lập trình viên người Mỹ tên là Ray Tomlinson. Anh ấy đã gửi một email cho các đồng nghiệp của mình. Sự kiện này trở thành điểm khởi đầu cho sự khởi đầu của một kỷ nguyên mới, nơi con người có thể liên lạc không chỉ bằng điện thoại hay thư giấy mà còn thông qua việc sử dụng máy tính (máy tính điện tử) để gửi tin nhắn cho nhau.

Những thách thức khi sử dụng email hiện đại

Ngày nay, mọi người đều có thể chọn hệ thống thư thuận tiện nhất cho công việc. Tuy nhiên, bất chấp tất cả những lợi thế, làm việc với bất kỳ lợi ích nào trong số chúng đều có thể đi kèm với các vấn đề. Hãy tưởng tượng một tình huống khi bạn đang chờ một lá thư quan trọng, vào trang web của hệ thống thư, nhập thông tin đăng nhập và nhận ra rằng bạn đã quên mật khẩu! Hoặc nhập mật khẩu hoàn toàn tin tưởng rằng nó đúng nhưng hệ thống không chia sẻ ý kiến ​​​​của bạn về vấn đề này. Phải làm gì trong trường hợp này? Hôm nay chúng ta sẽ tìm hiểu cách khôi phục mật khẩu trong Mail.ru, hệ thống thư phổ biến nhất ở Nga, đồng thời xem xét quy trình đăng ký, nếu tình huống hoàn toàn vô vọng và việc khôi phục mật khẩu bằng các phương pháp sẽ được thảo luận bên dưới là không thể.

Trả lời câu hỏi bảo mật và thay đổi mật khẩu của bạn!

Một trong những cách dễ nhất để nhớ mật khẩu đã quên là khôi phục mật khẩu bằng cách trả lời câu hỏi bí mật đặc biệt được viết khi đăng ký hộp thư. Nếu bạn đã nhập dữ liệu tương tự và nhớ địa chỉ email của mình thì phương pháp này chắc chắn sẽ phù hợp với bạn! Sau này, bạn sẽ có thêm một câu trả lời cho câu hỏi làm thế nào để khôi phục mật khẩu trong Mail. Để thực hiện việc này, bạn chỉ cần nhấp vào liên kết có câu hỏi “Quên mật khẩu?” dưới mẫu đăng nhập hộp thư. Sau đó, nhập địa chỉ mà bạn muốn khôi phục quyền truy cập, tiếp tục, trả lời chính xác câu hỏi bí mật và nhập hình ảnh xác thực, điều này sẽ xác nhận rằng bạn là người thật chứ không phải robot. Cần lưu ý rằng hình ảnh xác thực trong Mail.ru phân biệt chữ hoa chữ thường, nghĩa là bạn cần xem kỹ sự kết hợp được đề xuất giữa các chữ cái và số Latinh và nếu hình ảnh hiển thị một chữ cái viết thường (nhỏ), thì bạn cần phải gõ chính xác ký tự đó trên bàn phím. Nếu bạn mắc dù chỉ một lỗi, bạn sẽ phải gõ lại. Sau khi trả lời đúng câu hỏi và nhập hình ảnh xác thực, một cửa sổ sẽ mở ra trước mặt bạn với các trường để nhập mật khẩu mới và xác nhận nó. Nhập nó hai lần sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào bộ nhớ email của bạn.

Bạn có điện thoại di động không? Thế là hộp thư đã được lưu!

Phương pháp sau đây phù hợp với những người không nhớ câu trả lời cho câu hỏi bí mật của mình và muốn biết cách khôi phục mật khẩu Thư bằng số điện thoại nếu hộp thư được liên kết với số này. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào liên kết quen thuộc “Quên mật khẩu của bạn?” và chọn phương thức khôi phục bằng cách nhận tin nhắn SMS có mã bằng cách chọn số điện thoại đang hoạt động. Sự kết hợp của các số nhận được trong SMS phải được nhập vào cột thích hợp, sau đó bạn sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu mới cho thư. Do đó, giờ đây bạn có một cách khác để khôi phục mật khẩu Thư của mình, cách này chỉ yêu cầu bạn có điện thoại di động, số điện thoại này đã được đăng ký trong cài đặt hộp thư của bạn.

Phương pháp phục hồi thứ ba, nếu hai phương pháp đầu tiên không giúp được gì

Tôi nên làm gì nếu hai phương pháp được mô tả ở trên không giúp giải quyết được vấn đề khôi phục mật khẩu? Bạn không nhớ câu trả lời cho câu hỏi bảo mật hoặc số điện thoại của mình hoặc bạn không nhập thông tin này khi đăng ký. Phương pháp này sẽ giúp ích cho những ai muốn biết cách khôi phục mật khẩu trong Mail nếu số điện thoại đã thay đổi hoặc chưa bao giờ được liên kết với email. Để sử dụng nó, bạn cần có một địa chỉ email bổ sung, được chỉ định trong cài đặt. Nếu nó đã được đăng ký, bạn nên theo liên kết hỏi câu hỏi vốn đã quen thuộc “Quên mật khẩu của bạn?”, chọn địa chỉ email mong muốn và nhấp vào nút “Khôi phục”. Sau đó, đi đến hộp thư được chỉ định nơi thư sẽ đến (nếu bạn không thấy nó trong thư mục “Hộp thư đến”, hãy kiểm tra thư mục “Thư rác”). Email sẽ chứa một liên kết đưa bạn đến một trang nơi bạn sẽ được yêu cầu tạo mật khẩu mới cho email của mình. Bây giờ bạn đã biết cách khôi phục mật khẩu Thư của mình theo cách khác.

Phương án cuối cùng - đăng ký hộp thư mới

Nếu tất cả các phương pháp được mô tả không giúp ích được nhưng không có thông tin quan trọng nào được lưu trữ trong thư và nó không xuất hiện rộng rãi trong thông tin liên hệ của bạn, bạn có thể thoát khỏi tình huống này bằng cách tạo một email mới. Để thực hiện việc này, hãy chọn mục "Đăng ký qua thư" nằm ở cuối biểu mẫu đăng nhập, điền vào các trường trong biểu mẫu, cho biết, nếu có thể, họ và tên thật của bạn, ngày sinh, giới tính, thành phố cư trú (tùy chọn), địa chỉ hộp thư, mật khẩu có xác nhận và số điện thoại di động đang hoạt động. Như bạn có thể thấy, việc có dữ liệu này không phải là thừa trong trường hợp mất quyền kiểm soát hộp. Nếu tên email mong muốn đã được sử dụng, hệ thống sẽ tự động tạo và cung cấp danh sách các địa chỉ email có sẵn và tương tự với địa chỉ mà người dùng đã nhập. Bạn có thể chọn một tên mới từ danh sách này.

Phải làm gì nếu bạn không nhớ email của mình?

Và mặc dù bài viết của chúng tôi dành cho các cách khôi phục mật khẩu của bạn, rắc rối cũng có thể xảy ra khi bạn không nhớ tên mà bạn đã đăng ký hộp thư và bạn đang tự hỏi ở đâu và làm cách nào để tìm địa chỉ email bạn muốn truy cập. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải liên hệ với những người mà bạn đã liên lạc qua thư này và những người đã nhận được thư từ bạn từ đó. Cần nhớ rằng bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ không thể cung cấp thông tin về tên hộp thư, vì vậy nếu bạn không thể tìm ra địa chỉ của mình từ người liên lạc, bạn sẽ phải thực hiện thủ tục đăng ký được mô tả ở trên.

Làm thế nào để tránh khôi phục địa chỉ và mật khẩu của bạn?

Ở trên đã mô tả chi tiết cách khôi phục mật khẩu trong Mail.ru theo ba cách khác nhau: thông qua câu hỏi bảo mật, số điện thoại di động và địa chỉ email bổ sung. Bạn cũng có thể đăng ký hộp thư mới trong hệ thống nhưng vẫn nên tránh những trường hợp như vậy. Để làm điều này, bạn nên thường xuyên kiểm tra vi-rút trên máy tính của mình, vì nhiều vi-rút trong số đó đánh cắp dữ liệu cá nhân của người dùng và mật khẩu email có thể là tổn thất nhỏ nhất. Để đảm bảo an toàn, hãy cung cấp tất cả thông tin có thể giúp khôi phục nó. Như đã được chứng minh trước đây, những biện pháp như vậy sẽ giúp bạn lưu lại những dữ liệu quan trọng, tránh những rắc rối trong công việc và không bị mất liên lạc với những người bạn quan tâm.

Xin chào, hôm nay tôi sẽ chia sẻ với các bạn về cái chết của hộp thư mail.ru và cuộc đấu tranh cần mẫn nhưng vô ích của tôi để giành được khôi phục và thay đổi mật khẩu email của bạn.

Có lẽ hầu hết tất cả những người lần đầu tiên sử dụng Internet đều tạo thư trên mail.ru, đây là một hộp thư rất tiện lợi cho người mới sử dụng mạng và hóa ra, cuộc chiến chống lại tin tặc của họ rất xuất sắc, tôi sẽ nói nhiều hơn, họ cũng vậy xa trong việc bảo vệ người dùng của họ đến mức ngay cả chủ sở hữu hộp thư cũng bị từ chối truy cập vào nó khi đưa ra hầu hết mọi yêu cầu.

Đang cố gắng khôi phục mật khẩu email của bạn

Tôi đã đăng ký thư này từ nhiều năm trước, thực tế tôi chưa bao giờ sử dụng nó, ngoại trừ công việc, để không nhận được thư rác trong hộp thư chính của mình. Nhưng trong một số trường hợp, tôi cần nó, chẳng hạn như trên một số dịch vụ quan trọng, tôi đã nhập nó khi đăng ký và bây giờ để thay đổi email, tôi nhận được liên kết xác nhận đến địa chỉ này mà tôi không còn quyền truy cập nữa.

Mail.ru định kỳ đề nghị thay đổi mật khẩu để cải thiện tính bảo mật của thư (hoặc thúc đẩy điều này là do nó đã bị hack), vì điều này, tôi đã làm theo quy trình chuẩn mỗi lần:

Thông thường, để khôi phục và thay đổi mật khẩu, chỉ cần nhập một số mật khẩu mà tôi đã sử dụng trước đây và mật khẩu tôi đã nhập khi đăng ký thư của mình là đủ và tôi sẽ nhận được liên kết để thay đổi mật khẩu đó thành E-mail đã chỉ định. Nhưng sau lần khôi phục cuối cùng, dữ liệu tiêu chuẩn (mà tôi đã nhập nhiều lần) đột nhiên không đủ đối với họ và tôi bắt đầu trao đổi thư từ với dịch vụ hỗ trợ qua email, trong đó họ ngày càng cần nhiều dữ liệu mới hơn.

Đàm phán với dịch vụ hỗ trợ mail.ru

Vui lòng gửi câu trả lời cho câu hỏi bí mật “Tên phim hoạt hình yêu thích của bạn” được chỉ định khi đăng ký hộp thư này.

Tôi không viết ra những thông tin đó ở bất cứ đâu, nhưng tôi nhớ câu trả lời cho nó. Tôi đã gửi cho họ câu trả lời chính xác và chắc chắn rằng mọi thứ sẽ ổn và mật khẩu của tôi sẽ được khôi phục. Nhưng không, một lá thư khác đã đến.

Để giải quyết vấn đề truy cập hộp thư của bạn, vui lòng gửi tất cả các tổ hợp mật khẩu có thể có mà bạn đã sử dụng, bao gồm cả mật khẩu bạn đã chỉ định tại thời điểm đăng ký hộp thư.

Ở dạng đặc biệt, tôi đã nhập và gửi dữ liệu này đến hệ thống thư, nhưng số lượng mật khẩu cũ tối đa bị giới hạn ở mức năm, tôi nghĩ là không đủ và để đáp lại, tôi đã gửi tất cả những gì tôi đã viết ra. Không rõ tại sao dịch vụ thư không thích hàng tá mật khẩu chính xác mà tôi đã sử dụng trước đây, họ đã gửi cho tôi một bài kiểm tra mới.

Để giải quyết vấn đề truy cập vào hộp thư, vui lòng gửi cho chúng tôi thông tin chi tiết hơn về: các địa chỉ có thể có trong sổ địa chỉ (liệt kê 3-4 địa chỉ);
các thư mục không phải là thư mục tiêu chuẩn được tạo trong đó (liệt kê tên của các thư mục);
Thư đến/đi trong hộp thư (ghi rõ người gửi/người nhận, chủ đề và ngày tháng).

Tôi không nhập bất kỳ địa chỉ nào vào hộp thư này, tôi không tạo thư mục, trong tất cả các thư đến chỉ có thư rác mà tôi chưa bao giờ đọc, làm sao tôi có thể nhớ tất cả những điều này nếu tôi thậm chí không nhìn vào thư rác . Tôi chưa có bất kỳ thư từ nào với bất kỳ ai từ hộp thư này, nhưng bạn có nhớ chủ đề và ngày tháng không? Bạn nên có loại trí nhớ nào?

Vui lòng chỉ định danh sách gửi thư nào bạn có thể đã đăng ký? Những bức thư từ trang web nào có thể đã đến hộp thư của bạn?
Xin lưu ý rằng các bức thư từ các mạng xã hội (bao gồm từ dự án “My World”, “Facebook”, “VKontakte”, “Hẹn hò”) và các dự án trò chơi không mang tính thông tin cho chúng tôi.

Sau đó, tôi nhớ rằng tôi đã đăng ký blog của mình bằng E-mail này dưới dạng séc và vẫn có thể nhận thư từ etxt và ePochta. Đây là những gì họ đã nói với tôi.

Thật không may, bạn cung cấp không đủ thông tin. Chúng tôi không thể khôi phục quyền truy cập vào hộp thư của bạn dựa trên dữ liệu bạn đã gửi.

Tôi lại quyết định thử khôi phục mật khẩu từ biểu mẫu trên chính dịch vụ email và nhập thêm thông tin (tất cả những gì tôi biết) và đây là câu trả lời.

Vui lòng gửi câu trả lời cho câu hỏi được hỏi trong thư trước mà không tạo yêu cầu trên biểu mẫu khôi phục mật khẩu. Điều này sẽ tăng tốc độ giải quyết vấn đề của bạn.

Tôi gửi cho họ tất cả những thông tin đọng lại trong đầu tôi, tất cả những gì đã được ghi vào sổ từ nhiều năm trước. Rõ ràng họ đã coi trọng tôi.

Vui lòng kiểm tra xem hộp thư của bạn có được liên kết với bất kỳ mạng xã hội nào không (Odnoklassniki, VKontakte). Nếu có, hãy gửi liên kết đến trang của bạn trên mạng xã hội.

Tôi không tham gia bất kỳ mạng xã hội nào được liệt kê, tôi chỉ sử dụng Twitter và nó được đăng ký vào hộp thư chính của tôi.

Thật không may, nếu trong quá trình đăng ký, bạn sơ ý cung cấp thông tin chính xác về chủ sở hữu hộp thư thì chúng tôi không thể xác định bạn là chủ sở hữu hộp thư.

Sau đó, mọi hi vọng lấy lại mật khẩu mail đã không còn, sự kiên nhẫn và lịch sự cũng không còn. Nói chung, tôi đã viết cho họ điều gì đó mà tôi sẽ không đăng ở đây). Và cho đến hôm nay họ vẫn chưa gửi cho tôi câu trả lời.

Kết luận: bạn cần những gì để sử dụng dịch vụ email Mail.ru?

  1. có một trí nhớ không phải của con người để cung cấp cho họ tất cả thư từ về thời gian và nội dung.
  2. Bắt buộc phải có tài khoản trên Odnoklassniki hoặc VK và tài khoản này phải được liên kết với email cụ thể này. Và bạn không quan tâm liệu bạn có thích hay không.
  3. biết tất cả mật khẩu bạn đã thay đổi, kể cả mật khẩu đầu tiên.

Và đây không phải là toàn bộ danh sách. Đó là lý do hộp thư của tôi bị mất, tôi sẽ không tạo thư nữa và tôi không giới thiệu nó cho bất kỳ ai! Tốt hơn là sử dụng thư Gmail hoặc Yandex.

Nếu bạn gặp câu chuyện tương tự với thư của mình, bạn có thể chia sẻ nó trong phần bình luận. Để lại những đánh giá tiêu cực và tích cực của bạn về dịch vụ Mail.ru!

Trong một số trường hợp, chủ tài khoản Yandex có thể mất quyền truy cập vào chúng. Chúng tôi sẽ tìm ra cách tiếp tục công việc của hồ sơ thư, cũng như khôi phục dữ liệu đầu vào bằng cách trả lời câu hỏi bí mật đã được chỉ định trong quá trình đăng ký, xác nhận mật khẩu bằng tin nhắn SMS, khôi phục nó qua địa chỉ thư khác hoặc hỗ trợ kỹ thuật .

Một cách nhanh chóng để khôi phục quyền truy cập

Trước khi xem xét các tùy chọn được cung cấp cho người dùng bởi các nhà phát triển dịch vụ Yandex, điều đáng đặc biệt là đề cập đến cách khôi phục mật khẩu dễ nhất và nhanh nhất. Nhiều trình duyệt có tính năng tự động hoàn thành cho phép bạn điền vào tất cả các trường mà không cần nhập thủ công. Để thực hiện việc này, bạn cần nhấp nhiều lần vào cột nơi nhập thông tin đăng nhập và máy tính sẽ cung cấp các tùy chọn có sẵn.

Nếu chức năng này bị tắt, bạn sẽ phải chuyển sang sử dụng các tài nguyên được cung cấp bởi các nhà phát triển dịch vụ thư Yandex.

Khôi phục mật khẩu qua câu hỏi bí mật

Cách dễ nhất để khôi phục mật khẩu mà không yêu cầu sử dụng bất kỳ công cụ hoặc ràng buộc bổ sung nào là câu hỏi bí mật. Nó được người dùng nhập vào trong quá trình đăng ký. Để khôi phục, bạn cần truy cập trang web Yandex-mail và nhập dữ liệu cá nhân để đăng nhập vào tài khoản của mình. Sau khi nhập sai, màn hình sẽ xuất hiện thông tin sau:


Bạn cần nhấp vào nút “Ghi nhớ mật khẩu” và hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến một trang nơi bạn phải cho biết thông tin đăng nhập của mình:


Sau khi nhập hình ảnh xác thực và đăng nhập, bạn phải nhấn nút “Tiếp theo”. Một màn hình sẽ mở ra yêu cầu bạn nhập câu trả lời cho câu hỏi bảo mật của mình. Nếu nhập đúng, hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến trang nơi bạn có thể chỉ định mật khẩu mới:


Khi nhập câu trả lời cho câu hỏi bảo mật, bạn phải chú ý đến cách bố trí bàn phím. Đôi khi việc thiếu chú ý dẫn đến hệ thống không nhận ra bạn là người dùng đã đăng ký.

Sử dụng số điện thoại

Phương pháp này chỉ phù hợp với những người nhớ số điện thoại đã được ghi trong dữ liệu cá nhân của họ khi đăng ký. Bản chất của phương pháp này rất đơn giản - trong cửa sổ dịch vụ thư, bạn nên nhập số của mình, trong vòng vài phút bạn sẽ nhận được một tin nhắn có mật khẩu tạm thời, mật khẩu này phải được nhập vào dòng thích hợp:


Nếu mọi thứ được thực hiện chính xác, hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến một trang nơi bạn có thể chỉ định mật khẩu mới. Cách này dễ thực hiện nhưng chỉ phù hợp nếu bạn vẫn còn số điện thoại cũ và có quyền truy cập.

Nếu điện thoại của bạn bị mất, bạn có thể thử khôi phục số đó thông qua nhà cung cấp dịch vụ di động của mình. Để làm điều này, bạn nên gọi đến văn phòng của anh ấy và tìm hiểu xem họ có dịch vụ khôi phục các số bị mất hay không. Thông thường nó được thực hiện với một khoản phí, nhưng không phải nhà khai thác nào cũng có thể thực hiện được.

Khôi phục mật khẩu qua email khác

Khi đăng ký, người dùng có cơ hội chỉ định một hộp thư thay thế trong tài khoản của họ. Điều này được thực hiện để nếu bạn mất quyền truy cập vào dịch vụ, bạn có thể nhanh chóng khôi phục nó. Do đó, nếu bạn không nhớ câu trả lời cho câu hỏi bí mật của mình và số điện thoại mà bạn đăng ký thư đã bị mất vĩnh viễn, bạn có thể khôi phục thư của mình thông qua một tài khoản khác, việc này được thực hiện theo cách tương tự như thông báo SMS phương pháp:
  • Trong một dòng đặc biệt, bạn phải nhập địa chỉ email thứ hai, địa chỉ này đã được chỉ định trong quá trình đăng ký.
  • Đợi cho đến khi nhận được email có mật khẩu tạm thời.
  • Sau đó, sao chép nó vào cột mong muốn và nhập mật khẩu mới vào cửa sổ cài đặt, hệ thống sẽ tự chuyển bạn đến đó.

Khôi phục mật khẩu thông qua hỗ trợ kỹ thuật

Khôi phục mật khẩu tài khoản của bạn thông qua hỗ trợ kỹ thuật Yandex là phương pháp khó khăn và tốn thời gian nhất. Tuy nhiên, điều đó chỉ có thể thực hiện được nếu người dùng đã trải qua quá trình xác minh đầy đủ trong quá trình đăng ký, tức là anh ta đã cung cấp thông tin hộ chiếu chính xác. làm như thế nào? Trên trang web, bạn cần tìm nút "Phản hồi". Nó nằm ở dưới cùng của màn hình:


Sau đó, chọn các mục cần thiết và làm theo hướng dẫn của người vận hành, người sẽ giám sát toàn bộ quy trình.

Điều quan trọng cần nhớ là để khôi phục, bạn sẽ cần cung cấp bản quét tài liệu của mình, dữ liệu mà bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký.

Làm cách nào để khôi phục quyền truy cập vào thư Yandex nếu bạn quên thông tin đăng nhập?

Để khôi phục thông tin đăng nhập vào hệ thống thư Yandex, người dùng có thể sử dụng hai phương pháp:
  • Cách đầu tiên và dễ dàng nhất là liên hệ với bạn bè mà bạn đã trao đổi thư từ. Trên máy tính của họ, họ sẽ có thể biết bạn đã gửi thư cho họ từ địa chỉ email nào.
  • Điều thứ hai và khó khăn hơn là liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật nếu những người bạn nói chuyện không phải là người quen của bạn và bạn không thể xác minh thông tin đăng nhập của mình. Ở đó, bạn sẽ phải thực hiện quy trình xác minh thích hợp, kết quả sẽ xác định quyền sở hữu tài khoản.

Để tránh các thủ tục khôi phục kéo dài, bạn có thể sử dụng các dịch vụ đặc biệt cho phép bạn lưu trữ tất cả mật khẩu và thông tin đăng nhập ở một nơi. Đồng thời, các nhà phát triển của hầu hết các tài nguyên này đảm bảo sự an toàn hoàn toàn cho tất cả dữ liệu của bạn.

Làm cách nào để khôi phục thư Yandex đã xóa?

Trước khi bắt đầu khôi phục hộp thư, bạn cần xác định lý do tại sao nó bị xóa hoặc bị chặn. Để làm điều này, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Tại sao điều này là cần thiết? Bản thân hệ thống cung cấp khả năng khôi phục, nhưng trong một số trường hợp, điều này đơn giản là không thể - tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Phải làm gì? Trước tiên, bạn cần thử đăng nhập vào tài khoản của mình. Khi nó bị đóng băng, việc nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu sẽ được xác định là hoạt động của người dùng và quyền truy cập có thể được trả lại. Theo các điều kiện được chỉ định trong thỏa thuận, tất cả các hộp thư được lưu trữ trên máy chủ Yandex trong 2 năm. Nếu người dùng không đăng nhập vào hệ thống trong thời gian này, tài khoản của người đó sẽ bị đóng băng. Người dùng phải được thông báo về điều này qua SMS hoặc thư gửi đến một email thay thế.

Nếu người dùng không đăng nhập vào tài khoản của mình trong vòng một tháng sau khi nhận được thông báo, tất cả dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn. Tuy nhiên, luôn có những trường hợp ngoại lệ đối với các quy tắc - nếu tài khoản của bạn rất được yêu thích và bạn muốn khôi phục nó, bạn luôn có thể thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Nếu có chuyện gì xảy ra, bạn sẽ luôn được hỗ trợ để phục hồi.

Ngoài ra còn có một cách dễ dàng hơn để sao lưu và chạy tài khoản email của bạn. Trong hệ thống, khi đăng ký thư, người dùng được cung cấp tài khoản chung cho các dịch vụ Yandex. Bằng cách đăng nhập, bạn có thể khôi phục tài khoản email của mình bằng cùng một địa chỉ. Nhưng dữ liệu được lưu trữ trên đó sẽ không được trả lại.

Lý do phổ biến nhất để chặn hoặc xóa tài khoản trong dịch vụ thư Yandex là gửi email spam. Hệ thống tự xác định các tài khoản mà nó được thực hiện và đóng băng chúng. Nếu việc gửi thư vi-rút được thực hiện một cách gian lận từ hồ sơ của bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, nơi họ sẽ giúp bạn lấy lại tài khoản của mình và khôi phục hoạt động bình thường.

Video: Làm cách nào để khôi phục mật khẩu thư Yandex của bạn?

Trong một đoạn video ngắn, bạn có thể thấy rõ cách khôi phục mật khẩu từ thư Yandex bằng số điện thoại đính kèm hoặc không cần thông qua bộ phận hỗ trợ kỹ thuật:



Yandex Mail là một trong những ứng dụng email phổ biến nhất ở Nga và các nước CIS. Hàng triệu người dùng có tài khoản trong hệ thống này. Bất chấp sự ổn định trong hoạt động của nó, trong một số trường hợp, chủ tài khoản có thể mất quyền truy cập vào chúng. Sau khi tìm ra cách tiếp tục công việc của hồ sơ thư cũng như khôi phục dữ liệu đầu vào, bạn sẽ mở thành công quyền truy cập vào tài khoản của mình.

Bài viết và Lifehacks

Chúng ta nên làm gì nếu quên mật khẩu tài khoản email? Bài viết của chúng tôi sẽ cho bạn biết cách lấy lại mật khẩu mail qua điện thoại. Hãy bắt đầu với thực tế là chúng ta chắc chắn sẽ cần truy cập Internet. Ngược lại, sẽ không còn khó khăn nữa khi thông tin vô tình bị xóa khỏi đó.

Làm cách nào để khôi phục mật khẩu Thư qua điện thoại của tôi?

Trên trang Help.Mail.ru, chúng tôi có thể tìm thấy hướng dẫn khôi phục mật khẩu. Nhấp vào liên kết “Quên mật khẩu của bạn?” và nhập thông tin đăng nhập của chúng tôi, đồng thời chỉ ra tên miền từ danh sách thả xuống.

Phương pháp khôi phục cụ thể phụ thuộc vào thông tin chúng tôi cung cấp khi đăng ký e-mail. Ví dụ: chúng ta có thể trả lời một câu hỏi bảo mật. Nếu câu trả lời đúng, chúng tôi sẽ được yêu cầu nhập mật khẩu mới. Nếu không nhớ câu trả lời, chúng ta nên chọn tùy chọn “Tôi không nhớ câu trả lời” và chúng ta sẽ được cung cấp một phương pháp thay thế.

Nếu chúng tôi đã chỉ định một địa chỉ email bổ sung khi đăng ký địa chỉ chính, một liên kết để đặt lại mật khẩu của bạn có thể được gửi tới địa chỉ đó. Nhập email của bạn và nhấp vào nút “Khôi phục”.

Nếu chúng tôi không có quyền truy cập vào một địa chỉ bổ sung nhưng có liên kết đến thiết bị di động, chúng tôi có thể yêu cầu mã khôi phục. Chọn số điện thoại và nhấn “Nhận mã qua SMS”. Nhập mã đã gửi vào ô thích hợp. Sau này, chúng ta sẽ có thể tạo và nhập mật khẩu mới.

Sau khi khôi phục, chúng tôi cũng sẽ được yêu cầu xác minh dữ liệu cá nhân của bạn. Điều này là cần thiết để trong tương lai chúng ta có thể dễ dàng khôi phục mật khẩu nếu có nhu cầu. Hãy để chúng tôi nói thêm rằng bạn sẽ cần xác nhận tất cả dữ liệu trên trang mà không có ngoại lệ.

Bây giờ hãy nói về cách khôi phục mật khẩu thư của bạn qua điện thoại bằng các phương pháp khác. Và chúng chắc chắn tồn tại.

Làm cách nào để lấy lại mật khẩu hộp thư qua điện thoại nếu chúng ta quên mật khẩu?

Vì vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề phát sinh trực tuyến bằng cách trả lời câu hỏi bảo mật, yêu cầu mã SMS hoặc sử dụng địa chỉ email bổ sung mà chúng tôi đã chỉ định khi đăng ký hộp thư chính.

Có một phương pháp khác sẽ giúp chúng tôi khôi phục quyền truy cập thông qua thiết bị di động. Chúng ta có thể điền vào mẫu hỗ trợ trực tuyến ngay trên trang web. Để thực hiện việc này, hãy truy cập địa chỉ sau: help.mail.ru/mail-support và chọn từ danh sách sự cố mà chúng tôi gặp phải. Phương pháp này phù hợp nếu chúng tôi cũng không thể khôi phục mật khẩu bằng bất kỳ phương pháp nào ở trên. Sẽ nhận được phản hồi từ dịch vụ hỗ trợ trong vòng ba ngày.

Rõ ràng phải làm gì nếu bạn quên mật khẩu tài khoản email Mail.ru của mình. Nhưng phải làm gì nếu thông tin đăng nhập email của bạn bị mất? Những trường hợp như vậy xảy ra thường xuyên và nhiều người không biết phải làm gì. Rốt cuộc, không có nút đặc biệt nào ở đây, như trong trường hợp mật khẩu. Hãy xem cách bạn có thể lấy lại quyền truy cập vào thư bị quên.

Thật không may, Mail.ru không cung cấp khả năng khôi phục thông tin đăng nhập đã quên. Và ngay cả việc trong quá trình đăng ký, bạn đã liên kết tài khoản của mình với một số điện thoại cũng sẽ không giúp bạn lấy lại quyền truy cập vào thư của mình. Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải tình huống như vậy thì hãy thử cách sau.

Cách 1: Liên hệ với bạn bè

Đăng ký một hộp thư mới, không có vấn đề gì. Sau đó hãy nghĩ về người mà bạn đã nhắn tin gần đây. Hãy viết thư cho những người này và yêu cầu họ gửi cho bạn địa chỉ mà bạn đã gửi thư.

Cách 2: Kiểm tra các trang web bạn đã đăng ký

Bạn cũng có thể cố gắng nhớ những dịch vụ nào bạn đã đăng ký bằng địa chỉ này và xem trong tài khoản cá nhân của mình. Rất có thể, biểu mẫu sẽ cho biết bạn đã sử dụng email nào khi đăng ký.

Cách 3: Lưu mật khẩu trên trình duyệt

Tùy chọn cuối cùng là kiểm tra xem bạn đã lưu mật khẩu email trong trình duyệt chưa. Vì trong tình huống như vậy, không chỉ nó mà thông tin đăng nhập luôn được lưu, nên bạn sẽ có thể xem cả hai. Bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn chi tiết để xem mật khẩu của mình và theo đó, đăng nhập vào tất cả các trình duyệt web phổ biến trong các bài viết ở liên kết bên dưới - chỉ cần nhấp vào tên trình duyệt bạn sử dụng và nơi bạn lưu dữ liệu đăng nhập của mình vào các trang web.

Đọc thêm: Xem mật khẩu đã lưu trong.