Cách xóa đơn hàng đã hoàn thành trên Aliexpress. Làm cách nào để xóa các đơn đặt hàng cũ, đã hoàn thành, đã hủy, chưa thanh toán cho Aliexpress trên máy tính và trong ứng dụng di động bằng tiếng Nga? Cách xóa một đơn hàng cụ thể trên Aliexpress khỏi danh sách chung

Đôi khi chúng ta có thể đặt hàng trên AliExpress một cách đơn giản mà không cần suy nghĩ. Vì điều này, bạn có thể lãng phí tiền vào một món đồ không cần thiết hoặc không phù hợp. Nhưng điều này có thể tránh được - mọi đơn hàng chưa được gửi đều có thể bị hủy. Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu cách hủy, xóa và khôi phục đơn hàng trên AliExpress.

Làm cách nào để hủy đơn hàng trên AliExpress trước khi thanh toán?

Cách dễ nhất là hủy đơn hàng của bạn trên AliExpress trước khi thanh toán. Chúng tôi gặp phải tình huống này khi đặt hàng trên AliExpress nhưng vì lý do nào đó chúng tôi dừng lại và không hoàn tất thanh toán. Trong trường hợp này, sau một thời gian, bạn có thể hoàn tất thanh toán hoặc hủy đơn hàng.

Để hủy đơn hàng trên AliExpress trước khi thanh toán, hãy đi tới phần “Đơn hàng của tôi”.

Sau đó, một cửa sổ nhỏ sẽ xuất hiện chứa danh sách thả xuống. Trong đó, bạn sẽ cần chọn lý do hủy đơn hàng trên AliExpress và xác nhận việc hủy bằng cách nhấp lại vào nút.

Sau đó, đơn hàng trên AliExpress sẽ bị hủy. Bạn sẽ không phải làm bất cứ điều gì khác. Bạn có thể tiếp tục mua sắm nhưng cẩn thận và chu đáo hơn.

Làm cách nào để hủy đơn hàng trên AliExpress sau khi thanh toán?

Đôi khi bạn có thể cần hủy đơn hàng trên AliExpress sau khi thanh toán, nhưng làm cách nào để thực hiện việc này? Điều quan trọng cần nhớ ở đây là nếu hàng hóa đã được người bán gửi thì không có cách nào để hủy đơn hàng đó và trả lại tiền. Nhưng nếu hàng vẫn chưa được chuyển đi thì bạn có thể trả lại tiền.

Để thực hiện việc này, hãy đi tới phần “Đơn hàng của tôi”, chọn đơn hàng bạn muốn hủy và nhấp vào nút “Hủy đơn hàng”, như hiển thị bên dưới trong hình.

Sau đó, một cửa sổ có danh sách thả xuống sẽ xuất hiện, trong đó sẽ liệt kê các lý do hủy đơn hàng. Chọn mặt hàng mong muốn và xác nhận hủy đơn hàng.

Ngoài ra, một số người bán cố tình không đồng ý hủy hàng để không bị mất số tiền kiếm được. Tình huống này rất hiếm và chỉ những người bán có tiếng xấu mới làm điều này. Để tránh điều này, bạn cần lựa chọn cẩn thận người bán trên AliExpress.

Nếu tôi hủy đơn hàng trên AliExpress, khi nào tiền sẽ được trả lại?

Ví dụ: chúng tôi đã hủy đơn hàng trên AliExpress, khi nào tiền sẽ được trả lại? Nếu đơn hàng bị hủy sau khi thanh toán và người bán đồng ý hủy đơn hàng thì tiền sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn trong vòng 1 đến 15 ngày làm việc.

Tiền cho đơn hàng bị hủy trên AliExpress sẽ được trả về đúng nơi bạn đã thanh toán. Nghĩa là, nếu bạn thanh toán bằng WebMoney thì tiền sẽ được chuyển đến ví của bạn trong hệ thống này. Nếu bạn thanh toán bằng thẻ, tiền sẽ được trả lại vào thẻ đó.

Tôi có thể tìm đơn đặt hàng từ xa trên AliExpress ở đâu?

Để tìm các đơn hàng đã xóa trên AliExpress, trước tiên bạn phải vào phần “Đơn hàng của tôi”. Sau đó, trong menu bên trái, nhấp vào liên kết “Đã xóa đơn hàng”.

Sau đó, bạn sẽ được đưa đến một trang chứa tất cả các đơn hàng đã xóa của bạn. Trang này có thể được "làm sạch" bằng cách xóa vĩnh viễn đơn hàng trên AliExpress hoặc bạn có thể khôi phục đơn hàng đã hủy.

Làm cách nào để khôi phục đơn hàng đã bị hủy trên AliExpress?

Bạn có thể khôi phục đơn hàng đã hủy trên AliExpress trên trang "Đơn hàng đã xóa". Làm thế nào để vào nó, xem phần trước. Chọn thứ tự cần khôi phục và nhấp vào nút “Khôi phục đơn hàng”, như minh họa bên dưới trong hình.

Sau đó, đơn hàng đã chọn trên AliExpress sẽ được khôi phục và chuyển sang danh sách các đơn hàng khác không bị xóa.

Làm cách nào để xóa các đơn hàng đã nhận (đã hoàn thành) trên AliExpress?

Sau khi xác nhận đã nhận hàng trên AliExpress, đơn hàng vẫn được treo trong danh sách được đánh dấu “Đã hoàn thành”. Điều này có vẻ không cần thiết đối với một số người, bởi vì tại sao lại làm lộn xộn phần này với các đơn hàng đã được hoàn thành từ lâu, mặc dù chúng nằm ở cuối danh sách.

Điều này có thể dễ dàng sửa và xóa các đơn hàng đã nhận (đã hoàn thành) trên AliExpress. Để thực hiện việc này, có một biểu tượng giỏ hàng trong cửa sổ của mỗi đơn hàng đã hoàn thành. Nhấn vào nó.

Sau đó, một cửa sổ nhỏ sẽ xuất hiện trong đó bạn có thể xác nhận việc xóa đơn hàng đã hoàn thành trên AliExpress bằng cách nhấp vào nút “Xóa đơn hàng”.

Bằng cách này, đơn hàng đã hoàn thành sẽ được chuyển đến phần có đơn hàng đã bị xóa và sẽ không còn được nhìn thấy nữa. Bạn có thể vào phần này và xóa hoàn toàn đơn hàng nếu cần. Và nếu bạn thay đổi ý định, bạn có thể khôi phục nó. Trang có đơn hàng đã xóa nằm ở đâu, xem ở trên trong bài viết.

Như bạn có thể thấy, việc xóa, hủy và khôi phục đơn hàng trên AliExpress rất dễ dàng. Nhưng tốt hơn hết bạn nên tránh điều này và mua hàng sau khi đã suy nghĩ kỹ. Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy đăng ký nhận thông tin cập nhật trên trang web của chúng tôi để trở thành người đầu tiên nhận được bài viết mới với thông tin hữu ích.

Tôi cũng muốn nhắc bạn rằng bạn có thể tiết kiệm cho mỗi lần mua hàng bằng cách sử dụng hoàn tiền AliExpress. Tôi giới thiệu một dịch vụ đáng tin cậy

Trang web AliExpress là một trong những nền tảng giao dịch lớn nhất thế giới. Nó cực kỳ phổ biến; hầu hết mọi thứ đều có thể được mua ở đây với mức giá tối thiểu. Giày dép, quần áo, đồ điện tử và linh kiện, phụ kiện và các danh mục sản phẩm khác được trưng bày rất đa dạng. AliExpress tập hợp nhiều người bán từ khắp Trung Quốc; sự cạnh tranh cao buộc họ phải cung cấp sản phẩm ở mức giá thấp và thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và bán hàng.

Một ưu điểm khác của trang web này là mua sắm an toàn. Người mua thanh toán hàng hóa ngay lập tức, nhưng số tiền này không được ghi có vào tài khoản của người bán cho đến khi việc nhận bưu kiện được xác nhận. Một số lượng lớn các hệ thống thanh toán có sẵn để thanh toán.

AliExpress được trang bị giao diện thân thiện với người dùng mà ngay cả những người dùng thiếu kinh nghiệm cũng có thể hiểu được. Tất cả các đơn đặt hàng được lưu trong tài khoản cá nhân của bạn. Cho đến gần đây, không thể loại bỏ chúng. Điều này không thuận tiện lắm nếu bạn mua số lượng lớn. Trong phiên bản mới của trang web, bạn có thể xóa thông tin không cần thiết. Tuy nhiên, nhiều người dùng lưu toàn bộ lịch sử mua hàng của mình để có thể xem tên người bán có sản phẩm họ thích. Để tìm kiếm nhanh trong suốt lịch sử lâu dài, bạn có thể sắp xếp theo ngày hoặc số đơn hàng.

Hướng dẫn xóa đơn hàng

Bạn cần đăng nhập vào “AliExpress của tôi” và sau đó chọn mục menu “Đơn hàng của tôi”. Tiếp theo bạn chọn dòng muốn xóa rồi nhấn vào biểu tượng thùng rác.

Sau đó, bạn cần xác nhận việc chuyển đơn hàng sang “Đã xóa”.

Bây giờ tất cả thông tin đều có trong “Đơn hàng đã xóa”. Giống như Thùng rác thông thường, bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình hoặc xóa vĩnh viễn dữ liệu đó.

Như bạn có thể thấy, không có khó khăn gì khi xóa các đơn hàng không cần thiết, mọi thứ cực kỳ đơn giản. Nhưng cần lưu ý rằng chỉ những đơn hàng đã hoàn thành mới có thể bị xóa theo cách này. Việc hủy một đơn hàng đã thanh toán chưa được hoàn thành là một thủ tục hoàn toàn khác. Điều này chỉ có thể được thực hiện khi có sự đồng ý của người bán, với điều kiện bưu kiện vẫn chưa được gửi.

Từ bài viết này, bạn sẽ học cách xóa đơn hàng từ Aliexpress đúng cách.

Nhiều người mua Aliexpress họ đưa ra rất nhiều đơn đặt hàng và theo thời gian họ có mong muốn làm sạch chúng để loại bỏ mọi thứ không cần thiết. Hoặc giao dịch mua đã được thanh toán nhưng đột nhiên người mua thay đổi ý định và đơn hàng cần được xóa. Chúng tôi sẽ xem xét cả hai tình huống này trong bài viết của chúng tôi. Vậy hãy bắt đầu.

Làm cách nào để xóa đơn hàng cũ, đã hoàn thành, đã hủy, chưa thanh toán trên Aliexpress?

• Theo quy định, tất cả các đơn đặt hàng Aliexpressđược hiển thị trong phần "Mệnh lệnh của tôi". Vì vậy, nếu bạn cần xóa thứ gì đó thì hãy đến đó.

• Việc xóa đơn hàng rất dễ dàng. Ở trên cùng bên phải, bạn chỉ cần tìm biểu tượng thùng rác và nhấp vào nó.
• Bây giờ đơn hàng của bạn sẽ bị xóa và bạn sẽ không thấy nó nữa. Tuy nhiên, hành động như vậy không xóa hoàn toàn đơn hàng khỏi trang web mà chuyển nó vào giỏ để bạn có thể khôi phục các mặt hàng vô tình bị xóa.
• Vì vậy, để xóa vĩnh viễn đơn hàng, hãy vào phần "Đã xóa đơn hàng".

• Tại đây, hãy chọn các hộp bên cạnh tất cả hoặc một số sản phẩm và chọn những gì bạn muốn làm với chúng - xóa hoặc khôi phục.

Làm cách nào để xóa đơn hàng đã thanh toán và đã nhận trên Aliexpress?

Trước đây, các đơn hàng tương tự từ tài khoản Aliexpress không thể xóa được, nhưng bây giờ lại có cơ hội như vậy. Mặc dù nhiều người nói rằng không có nhu cầu cụ thể nào về việc này, vì lịch sử mua hàng đôi khi rất hữu ích trong việc chọn người bán hoặc mua hàng lặp lại.

Trong mọi trường hợp, nếu gói hàng đã đến tay bạn và bạn quyết định xóa đơn hàng, thì trước tiên đừng quên xác nhận việc nhận gói hàng đó, vì nếu không có thao tác xóa này thì bạn sẽ không thể thực hiện được.

Làm cách nào để xóa đơn hàng chưa thanh toán trên Aliexpress?

Đôi khi xảy ra trường hợp người mua Aliexpress họ đặt hàng nhưng vì lý do nào đó đột nhiên đổi ý và thậm chí không trả tiền. Trong trường hợp này, lệnh bị treo ở trạng thái "Đang chờ thanh toán." Và như bạn biết, nếu có quá nhiều giao dịch mua như vậy, bạn có thể bị chặn. Vì vậy, nếu bạn không định thanh toán đơn hàng thì bạn cần phải xóa đơn hàng đó.

• Nếu bạn đã đặt hàng nhưng không thanh toán tiền cho đơn hàng đó thì "Mệnh lệnh của tôi" bạn cần nhấp vào hủy đơn hàng
• Sau đó, lệnh sẽ bị đóng và bạn sẽ xóa lệnh theo cách thông thường.

Video: Làm thế nào để xóa đơn hàng trên Aliexpress?

Họ phải đối mặt với thực tế là họ không thể xóa đơn hàng của mình. Việc này không hề khó thực hiện và sau khi đọc bài viết này bạn chắc chắn sẽ thành công.

Trước tiên, bạn cần quyết định đơn hàng nào bạn cần xóa hoặc hủy. Đơn hàng được chia thành nhiều loại: đã thanh toán và chưa thanh toán, có thể bạn chỉ cần xóa đơn hàng khỏi giỏ hàng hoặc khỏi danh sách chung các mặt hàng đã nhận mà bạn đã đặt trước đó.

Hủy đơn hàng trên Aliexpress - tùy chọn

Nếu bạn đã đặt hàng nhưng vì lý do nào đó mà chưa thanh toán

Bằng cách đi tới tab “Đơn hàng của tôi” ( tab này nằm ở góc trên bên phải của trang, chỉ cần di chuột qua hồ sơ của bạn, sau đó một menu sẽ xuất hiện nơi bạn sẽ tìm thấy nút bạn cần), bạn sẽ thấy đơn hàng chưa thanh toán của mình.

Bạn sẽ được lựa chọn hai nút ảo: “Thanh toán ngay” và “Hủy đơn hàng”. Nhấp vào tùy chọn thứ hai. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn từ chối lựa chọn của mình một lần nữa, chỉ trong một cửa sổ mới. Sau khi bạn nhấp lại vào “Hủy đơn hàng”, một cửa sổ sẽ bật lên trong đó bạn cần cho biết lý do, ví dụ: “Tôi muốn thay đổi địa chỉ giao hàng cho đơn hàng này”.

Nếu bạn chưa thanh toán hoặc hủy đơn hàng trong vòng 20 ngày, hệ thống sẽ tự động hủy đơn hàng.

Hủy đơn hàng bạn đã thanh toán

Có rất nhiều lý do khiến sau khi lựa chọn và thanh toán một sản phẩm, bạn đổi ý định mua hàng và muốn hủy đơn hàng. Nhưng những gì chúng ta có thể làm gì? Tiền đã được trả rồi. Trong trường hợp này, đơn hàng chỉ có thể bị hủy nếu giao dịch mua đã chọn đang ở giai đoạn xử lý và đơn hàng vẫn chưa được chuyển đi.

Bạn cần vào “Đơn hàng của tôi”, chọn sản phẩm bạn muốn từ chối và nhấp vào “Hủy đơn hàng”. Sau đó, một cửa sổ đặt hàng của bạn sẽ mở ra, nơi bạn cần cho biết lý do và xác nhận việc từ chối.

Xóa một mặt hàng khỏi giỏ hàng

Để xóa sản phẩm đã chọn khỏi giỏ hàng, hãy chuyển đến phần “Giỏ hàng” bằng cách nhấp vào biểu tượng giỏ hàng. Sau đó chọn từ danh sách những gì bạn muốn xóa và nhấp vào nút “Xóa”, xóa sản phẩm.

Nếu đơn hàng đã được gửi

Rất tiếc, bạn không thể hủy hoặc thay đổi đơn hàng nếu hàng đã được gửi cho bạn. Chỉ có thể mở tranh chấp nhưng chỉ sau 6 ngày kể từ khi sản phẩm rơi vào danh mục “Đang chờ xác nhận”.

Hệ thống Aliexpress được cấu hình theo cách không thể xóa bất kỳ đơn hàng nào. Tất cả chúng đều được hiển thị trong một danh sách chung. Để thuận tiện, bạn có thể sử dụng bộ lọc cho phép bạn lọc hiển thị đơn hàng theo ý muốn.

Aliexpress là một cửa hàng trực tuyến quốc tế với hàng triệu khách hàng. Mỗi ngày, một số lượng lớn các đơn đặt hàng từ các danh mục khác nhau được đặt, nhưng không phải tất cả người bán đều có ý định nhận được tiền của họ và không phải tất cả người mua đều có ý định nhận được sản phẩm đã chọn.

Có những lúc trong lịch sử của mỗi khách hàng cần phải xóa đơn hàng. Trả tiền hay không, giao hàng hoặc giao hàng mà bạn đã trả lại tiền.

Những lý do có thể khác nhau:

• Doanh số lớn đã dụ dỗ bạn đặt mua một món đồ nào đó, nhưng sau khi suy nghĩ với cái đầu tỉnh táo, bạn nhận ra rằng mình không cần nó;
• Bạn không còn thích bất kỳ mặt hàng nào đã được đặt trước khi thanh toán và bạn không muốn đặt hàng;
• Bạn đã tìm thấy một lời đề nghị tốt hơn sau một khoảng thời gian ngắn
• Lịch sử đơn hàng gây khó chịu về số lượng, từ lâu đã vượt quá vài trăm;

Phải làm gì?

Đầu tiên, hãy tìm hiểu xem bạn muốn xóa đơn hàng nào. Có bốn loại lệnh xóa chính:

1. Đơn hàng chờ thanh toán.
2. Một đơn hàng đã được nhận và thanh toán từ lâu.
3. Một đơn đặt hàng được đặt và thanh toán không quá ba ngày trước.
4. Một đơn đặt hàng đang được vận chuyển và/hoặc bạn đã nhận được.

Hãy xem xét các khả năng xóa từng đơn hàng một cách chi tiết.

Đơn hàng chờ thanh toán.

Không thể loại bỏ một đơn hàng chưa thanh toán trên cổng Aliexpress mà không để lại dấu vết. Tùy thuộc vào người bán, anh ta sẽ “treo cổ” một thời gian, hy vọng vào một phép màu và khoản thanh toán của bạn. Sự kỳ vọng này là một loại thủ đoạn nhằm vào điểm yếu của bạn, để bạn, dù không phải ngay lập tức, cũng phải trả tiền cho đơn hàng.

Tất nhiên, bạn không cần phải đợi người bán hết kiên nhẫn mới đợi tiền và tự mình hủy đơn hàng. Nhưng ngay cả trong trường hợp này, lệnh này sẽ không biến mất không dấu vết mà sẽ chuyển sang danh mục giao dịch đã hoàn thành.

Một đơn đặt hàng đã thanh toán được đặt cách đây không quá ba ngày.

Ba ngày kể từ thời điểm thanh toán đơn hàng là thời gian trung bình để Aliexpress xử lý, đóng gói và gửi hàng cho người mua. Do đó, để hủy đơn hàng, bạn phải liên hệ với người bán để yêu cầu hủy đơn hàng trong khoảng thời gian này.

Điều đáng cảnh báo là không phải người bán nào cũng đồng ý tự nguyện chấm dứt giao dịch. Do đó, khi gửi yêu cầu hủy đơn hàng, đừng lười biếng và viết thư cho người bán về tình huống của bạn, chẳng hạn như bạn đã mắc sai lầm và đặt mua một thứ hoàn toàn khác với thứ bạn muốn mua từ cửa hàng của họ. Và chúng tôi thực sự muốn sửa chữa sai lầm này.

Trong hầu hết các trường hợp, chiến thuật này có hiệu quả.

Sau khi bạn nhận được phản hồi tích cực từ người bán và xác nhận hủy của họ, đơn đặt hàng của bạn sẽ chuyển sang danh mục đã hoàn thành và vẫn còn trong lịch sử đặt hàng của bạn.

Đơn hàng đã được thanh toán và nhận được.

Đây là những hàng hóa bạn đã mua từ lâu, đã sử dụng trong cuộc sống và về nguyên tắc là hài lòng. Giá như đơn hàng này không phải là một trong hàng nghìn đơn hàng khác tạo nên lịch sử mua hàng khá lớn.

Hãy nói ngay mà không đi sâu vào chi tiết: KHÔNG THỂ xóa các đơn hàng đã hoàn thành khỏi lịch sử giao dịch. Không có phương pháp hủy diệt nào được phát minh ra cho chúng, không có hạn chế nào về số lượng trong lịch sử hoặc thời hiệu. Bạn chỉ cần phải chấp nhận nó.

Nói một cách tích cực, đôi khi kho thông tin như vậy sẽ hữu ích: nếu bạn muốn đặt hàng từ cửa hàng mà bạn đã giao dịch trước đó, bạn có thể tìm thấy giao dịch trước đó và đánh giá các sắc thái giao hàng, chất lượng và tính hòa đồng của chủ cửa hàng Aliexpress . Điều này sẽ giúp bạn tránh được những vụ kiện tụng và thất vọng không cần thiết.

Đơn đặt hàng đang được vận chuyển và/hoặc được nhận trực tiếp.

Để hủy đơn hàng đang được vận chuyển và lấy lại tiền, bạn chỉ cần không nhận hàng từ bưu điện sau khi bưu kiện đến và mở tranh chấp yêu cầu hoàn tiền trước khi hết thời gian trên quầy. Trong một tháng, đơn hàng của bạn sẽ được gửi về quê hương và bạn có thể lấy lại tiền.

Điểm tệ của phương pháp này là độ dài của nó: thời gian giao hàng lâu và tranh chấp với người bán có thể kéo dài trong một thời gian rất dài, lên đến vài tháng.

Trong trường hợp giao dịch mua hàng của bạn đã nằm trong tay bạn, tình huống hoàn tiền sẽ trở nên phức tạp hơn. Cách duy nhất để hủy đơn hàng và lấy lại tiền là mở tranh chấp. Nhưng ngay cả điều này cũng không đảm bảo hoàn lại tiền đầy đủ. Thông thường trong quá trình giao tiếp với khách hàng, người bán trên Aliexpress, để trả lại toàn bộ số tiền, hãy đề nghị gửi lại hàng. Và chỉ trong trường hợp này họ mới đồng ý trả lại tiền.

Bạn có thể nói là đủ công bằng, nhưng thực tế không phải vậy: nếu thư thực tế là miễn phí ở Trung Quốc, thì việc gửi ngay cả một bưu kiện nhỏ nặng vài gram về quê hương cũng sẽ khiến bạn phải trả một khoản tiền nhỏ, thường vượt quá chi phí của chính món hàng đó. .

Điều này cực kỳ không có lợi, vì vậy giải pháp tốt nhất trong tình huống này là mở tranh chấp, yêu cầu chất lượng và trả lại một phần số tiền, thay vì để nguyên mọi thứ.

Phần kết luận.

Để không cần đến lời khuyên của chúng tôi về việc xóa/hủy đơn hàng trên Aliexpress, bạn cần xem xét vấn đề mua hàng một cách nghiêm túc hơn. Hãy dành thời gian, cân nhắc tất cả những ưu và nhược điểm để không phải tiếc số tiền đã bỏ ra sau này.

Sống vui hơn, mua sắm nhiều lợi nhuận hơn với Aliexpress!