Cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Instagram. Khôi phục tài khoản Instagram
Gần đây, xã hội có xu hướng dành nhiều thời gian cho Internet. Nhiều người có công việc kinh doanh trực tuyến của riêng mình, trong khi những người khác chỉ đơn giản là dành thời gian rảnh rỗi. Mạng xã hội Instagram ngày nay đã trở nên phổ biến. Đôi khi có những tình huống phát sinh khi bạn cần biết cách viết thư cho bộ phận hỗ trợ Instagram. Họ có thể giúp đỡ trong những tình huống khác nhau. Ví dụ: khi trang của bạn bị hack và bạn cần khôi phục nó, khi ảnh của bạn bị sử dụng mà không có sự đồng ý, v.v. Làm thế nào để viết ủng hộ Instagram? Đọc tiếp.
Trước tiên, hãy tìm hiểu lý do tại sao dịch vụ hỗ trợ tồn tại và đó là gì hoặc là ai. Dịch vụ hỗ trợ trước hết là bộ mặt của trang web mà bạn đã đăng ký. Nó bao gồm những người điều hành giúp giải quyết một vấn đề cụ thể.
Làm cách nào để viết thư cho bộ phận hỗ trợ Instagram từ điện thoại của bạn?
Đầu tiên, hãy mở trang chính và tìm biểu tượng có hình người. Nhấn vào nó. (Ảnh chụp màn hình)
Ở trên cùng bên phải, bạn sẽ thấy một biểu tượng mà bạn phải nhấp vào. (Ảnh chụp màn hình)
Menu cài đặt sẽ mở ra, hãy tìm Báo cáo sự cố. (Ảnh chụp màn hình)
Chọn Để lại phản hồi hoặc Báo cáo sự cố. (Ảnh chụp màn hình)
Tìm vấn đề bạn cần và nhấp vào nó. Nếu không tìm thấy câu hỏi của bạn, hãy nhấp vào Khác. (Ảnh chụp màn hình)
Trong trường đánh giá, hãy mô tả vấn đề của bạn và gửi nó để xem xét. (Ảnh chụp màn hình) 
Làm cách nào để viết ủng hộ Instagram từ máy tính?
Làm việc và giải trí trên Instagram từ máy tính và điện thoại hơi khác một chút. Nhưng nếu tìm hiểu kỹ cách viết và đăng ảnh lên mạng, bạn có thể dễ dàng hình dung ra. Làm thế nào bạn có thể viết thư để hỗ trợ bằng máy tính?
Để làm điều này, hãy tuân thủ các điểm sau:
Sau khi đọc và nghiên cứu thông tin này, bạn có thể hiểu rằng bạn có thể viết thư để hỗ trợ từ máy tính và điện thoại của mình theo nhiều cách khác nhau và điều đó sẽ dễ dàng thực hiện nếu bạn hiểu cách thực hiện. Nhờ ảnh chụp màn hình của chúng tôi, bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề của mình và viết thư cho bộ phận hỗ trợ Instagram.
Chúc bạn may mắn trong công việc và những nỗ lực mới!
Người dùng mạng xã hội Instagram thường gặp phải một số vấn đề và khó khăn nhất định, chẳng hạn như khi chặn hoặc khôi phục tài khoản một cách độc lập. Điều đầu tiên người dùng đang gặp khó khăn và chưa tự mình giải quyết được vấn đề là gì? Đương nhiên, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ: thông qua ứng dụng di động Instagram, qua điện thoại, qua email - không quan trọng bằng cách nào, điều quan trọng chính là vấn đề đã được giải quyết. Đó là lý do tại sao trong bài viết này chúng ta sẽ xem cách viết thư gửi bộ phận hỗ trợ Instagram ở Nga!
Hỗ trợ kỹ thuật Instagram ở Nga
Trước hết, cần lưu ý rằng dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Instagram không có văn phòng ở Nga mà người dùng có thể liên hệ trực tiếp. Cũng không có cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ Instagram qua điện thoại hoặc email. Tuy nhiên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Instagram thông qua ứng dụng di động hoặc thông qua Trung tâm trợ giúp (Trung tâm hỗ trợ người dùng Instagram)!
Cách viết thư cho bộ phận hỗ trợ Instagram
Làm cách nào để viết thư cho bộ phận hỗ trợ của Instagram? Để liên hệ với bộ phận hỗ trợ Instagram từ điện thoại của bạn, bạn cần phải:
Người dùng muốn khiếu nại về bất kỳ trang, ấn phẩm hoặc vi phạm nội dung bản quyền nào nên chọn tùy chọn “Báo cáo spam hoặc vi phạm”!
Người dùng cũng quan tâm đến việc phải chờ phản hồi từ bộ phận hỗ trợ trong bao lâu. Thông thường bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Instagram sẽ phản hồi trong vòng vài giờ. Nếu dịch vụ hỗ trợ Instagram không phản hồi, người dùng có thể lặp lại yêu cầu!
Cách viết thư hỗ trợ Instagram từ máy tính
Làm cách nào để viết thư cho bộ phận hỗ trợ Instagram từ máy tính? Điều này chỉ có thể được thực hiện thông qua Trung tâm trợ giúp Instagram, nơi bạn có thể xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp cũng như giải pháp cho các vấn đề của người dùng. Ngoài ra, tại đây bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Instagram nếu gặp sự cố với tài khoản của mình (bao gồm cả trường hợp tài khoản của bạn bị hack) trong phần thích hợp!
Số điện thoại hỗ trợ Instagram ở Nga
Có đủ số lượng người dùng đang tìm kiếm số điện thoại hỗ trợ Instagram ở Nga. Trên thực tế, như đã lưu ý trước đó, người dùng không có cơ hội gọi cho bộ phận hỗ trợ của Instagram vì tài nguyên này không cung cấp dịch vụ như vậy. Ngoài ra, không có địa chỉ email để gửi thư. Tất nhiên, người dùng có thể cố gắng yêu cầu trợ giúp từ các cộng đồng Instagram chính thức của Nga trên VKontakte hoặc Facebook, nhưng thật không may, bạn có thể đợi rất lâu để có câu trả lời ở đó.
Instagram- một trong những mạng xã hội phổ biến nhất và “không có sự cố” - lỗi, trục trặc và các lỗi khác trong quá trình vận hành dịch vụ rất hiếm khi xảy ra.
Tuy nhiên, nếu có vấn đề phát sinh và bạn không biết phải làm gì, dịch vụ hỗ trợ chính thức của Instagram, hiện có ở Nga và các nước CIS, sẽ đến giải cứu. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về một số cách để liên lạc với cô ấy.
Cách viết thư cho bộ phận hỗ trợ Instagram
Mỗi khu vực hoặc quốc gia lớn đều có bộ phận hỗ trợ riêng giúp giải quyết các vấn đề mới nổi một cách chi tiết, có tính đến các phiên bản ứng dụng và tính năng ngôn ngữ cụ thể. Dịch vụ hỗ trợ ở Nga có một số kênh mà qua đó người dùng nói tiếng Nga có thể nhanh chóng liên hệ với nhân viên của mình.
1. Liên hệ qua mẫu phản hồi từ ứng dụng
Cách dễ nhất là liên hệ với chúng tôi thông qua mẫu phản hồi.
Để làm điều này, bạn cần phải làm như sau:
Nhấp vào biểu tượng cuối cùng ở thanh bên dưới để đi đến hồ sơ cá nhân của bạn:
Đi tới cài đặt thông qua biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải:
Di chuyển đến nhóm cài đặt “Hỗ trợ”, mở mục “Báo cáo sự cố”:
Chọn một trong các tùy chọn được đề xuất:
- « Báo cáo thư rác hoặc lạm dụng» (để chặn người dùng áp đặt quảng cáo);
- “Gửi phản hồi” (đối với các thông báo về những thiếu sót của dịch vụ, mong muốn cải thiện hoặc hỗ trợ cho nhà phát triển);
- « Báo cáo sự cố"(để báo cáo bản chất của các vấn đề phát sinh và mô tả của chúng).
Nhấp vào dấu kiểm ở góc trên bên phải để gửi thư.
Biểu mẫu phản hồi có một cửa sổ đặc biệt cho phép bạn đính kèm ảnh chụp màn hình. Nên mô tả rõ ràng vấn đề phát sinh mà không có nước không cần thiết. Câu trả lời sẽ được gửi tới tin nhắn trực tiếp của tài khoản. Khi liên kết với email, tin nhắn dịch vụ sẽ được sao chép trong hộp thư. Nếu dịch vụ hỗ trợ Instagram không phản hồi thì bạn chỉ cần đợi - họ sẽ trả lời tất cả mọi người.
2. Từ máy tính
Bạn cũng có thể đặt câu hỏi qua máy tính. Bạn có thể viết thư thông qua một biểu mẫu đặc biệt trên trang web ngoài:
- Mở trình duyệt và truy cập trang web Instagram
- Đi tới biểu mẫu phản hồi về dịch vụ hỗ trợ (ở cuối trang);
- Nêu rõ bản chất của vấn đề phát sinh từ danh sách đề xuất;
- Nhập địa chỉ email được liên kết với tài khoản của bạn;
- Mô tả vấn đề một cách chi tiết trong trường văn bản;
- Kiểm tra dữ liệu đã chỉ định và nhấp vào nút "Gửi".
Giao diện được đề xuất nhằm giải quyết các vấn đề chủ yếu liên quan đến ủy quyền. Nếu câu hỏi liên quan đến hành động hoặc hoàn cảnh khác, nên nêu rõ mục “Khác”.
3. Qua email
Bạn có thể viết thư cho dịch vụ hỗ trợ qua email nội bộ của dịch vụ. Tốc độ phản hồi hỗ trợ trong trường hợp này thấp hơn một chút so với hình thức phản hồi trực tiếp. Đồng thời, nên đặt câu hỏi qua email liên quan đến hoạt động thực tế của ứng dụng (các vấn đề về khởi chạy, ngừng hoạt động, treo máy). Liên hệ qua email [email được bảo vệ] Tốt hơn hết bạn nên sử dụng các dịch vụ email Gmail, Yahoo hoặc Microsoft Live để tăng tốc độ trao đổi thư.
Có thể gọi đến số hỗ trợ Instagram không?
Khi tìm cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Instagram, người dùng sẽ phải đối mặt với các đề nghị gọi đến một số dịch vụ đặc biệt. Bạn nên cảnh giác với những tin nhắn như vậy vì mạng xã hội không liên lạc với người dùng qua điện thoại.
Không có số điện thoại hỗ trợ Instagram chính thức!
Theo quy định, các nguồn phổ biến thông tin về cơ hội như vậy đều có mục đích lừa đảo.
Phải làm gì nếu bộ phận hỗ trợ không phản hồi?
Các trường hợp dịch vụ hỗ trợ không phản hồi trong một thời gian là bình thường, vì luồng yêu cầu đối với dịch vụ có lượng khán giả hàng tỷ đô la vượt quá 10 triệu mỗi ngày. Đội ngũ nhân viên ấn tượng gồm các nhóm hỗ trợ khu vực tích cực làm việc với mọi yêu cầu nên thời gian phản hồi có thể lên tới 1-2 ngày làm việc. Nếu không có phản hồi, bạn nên gửi lại tin nhắn hoặc sử dụng phương thức liên lạc khác.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc có điều gì cần bổ sung, hãy viết về nó trong phần bình luận.
BẤT CỨ LÝ DO NÀO KHIẾN TÀI KHOẢN CỦA BẠN BỊ CHẶN, BẠN CÓ THỂ THỬ KHÔI PHỤC LẠI. NHƯ THỰC HÀNH GẦN ĐÂY ĐÃ THỂ HIỆN, HỖ TRỢ INSTAGRAM LÀ TRUNG THÀNH HƠN CHÚNG TÔI TUYỆT VỜI. VÀ NẾU BẠN LÀM MỌI ĐÚNG, CƠ HỘI BỎ LỠ LỆNH CẤM LÀ RẤT CAO.
1. Hình thức hack tài khoản.
Chọn “Tài khoản của tôi đã bị hack” - “Báo cáo điều này” (xem ảnh chụp màn hình).
2. Biểu mẫu này sẽ xuất hiện (xem ảnh chụp màn hình 2). Điền vào nó như trong hình.
3. Dưới đây chúng tôi cho biết thái độ của chúng tôi đối với tài khoản - nếu đó là một tổ chức thì hãy chọn mục đầu tiên (màn hình 3). Ở phía dưới, hãy chọn hộp “Tài khoản của tôi chưa bị hack, tôi gặp vấn đề khác”.
4. Instagram sẽ yêu cầu bạn chứng minh mối liên hệ của mình với tổ chức mà bạn đại diện (màn hình 4). Đính kèm một tệp jpeg ở đó - bất kỳ tài liệu đăng ký hợp pháp nào. những khuôn mặt.
Màn hình 1
Màn hình 2
Màn hình 3
Màn hình 4
5. Nhấp vào "gửi"
6. Bạn sẽ sớm nhận được phản hồi tự động (màn hình 5) tới địa chỉ email bạn đã chỉ định lúc đầu, trong đó Instagram sẽ yêu cầu bạn nêu rõ bản chất của vấn đề một cách chi tiết hơn và đính kèm tài liệu xác nhận mối liên hệ của bạn với tổ chức. Bởi vì Nếu bạn đã gửi chúng khi điền vào biểu mẫu, bạn không phải làm điều này. Nhưng tôi đã làm. Chỉ trong trường hợp.
Có, bạn không cần phải viết bằng tiếng Anh nếu bạn không nói được tiếng Anh. Họ trả lời bằng tiếng Nga.
7. Trong thư phản hồi, bạn cần mô tả chi tiết bản chất của vấn đề và cố gắng chứng minh rằng bạn là một công ty bình thường chứ không phải một số kẻ gửi thư rác. Hãy cho chúng tôi biết sự việc đã xảy ra như thế nào, bạn đã sử dụng gì, bạn đã đăng gì, tại sao bạn có thể bị chặn. Xin lỗi vì bất kỳ hành vi vi phạm các quy tắc có thể xảy ra. Bức thư này (nếu bạn may mắn) sẽ được đọc bởi một người còn sống, người này sẽ có quyền quyết định có kích hoạt tài khoản của bạn hay không. Vì vậy, đừng tiết kiệm những lời tốt đẹp. Nếu bạn không phải là một kẻ gửi thư rác ác ý, không lạm dụng lượng người theo dõi và lượt thích hàng loạt thì bạn có một cơ hội tốt.
8. Bây giờ bạn phải đợi. Bao nhiêu thì không biết. Việc này thường mất từ một ngày đến một tuần. Trung bình, 2-3 ngày. Nếu tài khoản của bạn được kích hoạt, bạn sẽ nhận được tin nhắn qua email từ ai đó từ quản trị viên Instagram (màn hình 6).
Sau khi nhận được một lá thư như vậy, có thể phải mất thêm 5-6 giờ nữa tài khoản của bạn mới xuất hiện lại trên máy chủ. Vì vậy, đừng lo lắng nếu bạn không nhìn thấy nó ngay lập tức.
Màn hình 5
Màn hình 6
Cách bỏ chặn tài khoản Instagram
Nếu không có tài liệu đăng ký pháp nhân thì trong ảnh chụp màn hình 3, bạn cần chọn mục 3 (tài khoản của tôi nhưng không có ảnh của tôi trên đó)
Sau đó, bạn sẽ nhận được phản hồi yêu cầu bạn cho biết ngày cuối cùng bạn đăng nhập vào tài khoản của mình. Không phạm lỗi. (màn hình 7) Và địa chỉ của bạn, được liên kết với tài khoản của bạn.
Màn hình 7
Tiếp theo, một yêu cầu có thể đến "Vui lòng trả lời email này và đính kèm ảnh của bạn đang cầm bản sao mã viết tay bên dưới."
Điều này có nghĩa là bạn cần phải viết lên một tờ giấy mã sẽ có trong thư. Nhặt một chiếc lá và chụp ảnh với nó. Mục này hoạt động hoàn hảo nếu tài khoản của bạn có ảnh của bạn. Nếu không có, bằng chứng khác có thể được yêu cầu. (ví dụ: bằng chứng đăng ký tên miền)
Cũng có thể ở một giai đoạn nào đó bạn không nhận được thư phản hồi, điều này có nghĩa là họ đã đọc nhưng không thấy cần thiết phải trả lời bạn.
Bạn không nên đợi quá 2 ngày, hãy viết lại, người khác sẽ đọc thư của bạn và có thể sẽ đưa ra quyết định khác và trả lời bạn. Bạn có thể viết bao nhiêu tùy thích cho đến khi tài khoản của bạn được bỏ chặn. Nhưng đồng thời, hãy đưa ra câu trả lời rõ ràng cho các yêu cầu bằng thư, sử dụng dịch giả và kiểm tra thư cẩn thận trước khi gửi.
Giả sử bạn gặp vấn đề nào đó với tài khoản của mình hoặc bạn muốn hỏi nhà phát triển một câu hỏi. Vậy làm thế nào để viết ủng hộ Instagram? Chúng tôi sẽ cho bạn biết trong hướng dẫn hôm nay.
Từ điện thoại
Làm cách nào để viết thư cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Instagram từ điện thoại của bạn? Đơn giản - các nút liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật được ẩn trong cài đặt. Từng bước một:
Nếu bạn muốn hỏi điều gì đó, trước tiên hãy xem qua sách tham khảo. Câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp được viết ở đó.
Băng hình
Từ máy tính
Bằng cách chuyển từ điện thoại di động hoặc máy tính của bạn sang liên kết(https://help.instagram.com/contact/151081798582137), bạn sẽ được đưa đến một biểu mẫu liên hệ. Nó được thiết kế theo phong cách của Facebook, vì Instagram là công ty con của FB. 
Có, biểu mẫu liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật không được dịch sang tiếng Nga. Chỉ các cụm từ và nút được dịch riêng mới xuất hiện. Nếu kiến thức về tiếng Anh là không đủ, một dịch giả có thể giúp đỡ. Bạn có thể gửi yêu cầu bằng bất kỳ ngôn ngữ nào - bộ phận hỗ trợ kỹ thuật cũng sử dụng các nhà điều hành nói tiếng Nga. Làm cách nào để viết thư cho nhà phát triển Instagram tại văn phòng chính? Để tăng cơ hội, bạn có thể gửi văn bản bằng tiếng Anh. Nhưng đối với các yêu cầu khôi phục mật khẩu chẳng hạn, điều này là không cần thiết.
Nếu tài khoản của bạn bị đánh cắp
Cách viết thư cho bộ phận hỗ trợ Instagram nếu tài khoản của bạn bị đánh cắp:
Băng hình
Sau khi hoàn tất thủ tục, bạn sẽ được cấp lại quyền truy cập và được yêu cầu thay đổi mật khẩu của mình. Sẵn sàng! Chúng tôi hy vọng rằng từ hướng dẫn này, bạn đã nhận được câu trả lời cho câu hỏi về cách viết thư cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Instagram.
