Thực đơn
trang chủLỗi

Làm thế nào để chuyển mà không thay đổi số của bạn. Việc chuyển số di động sang nhà điều hành khác hoạt động như thế nào: Câu hỏi thường gặp và kinh nghiệm phát triển

Bạn đang lo lắng về việc làm thế nào để chuyển sang nhà mạng khác mà vẫn giữ được số của mình? Chúng tôi vội vàng làm hài lòng bạn, vì ở Nga cơ hội này đã có sẵn bất kể nhà điều hành của bạn là ai. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn có Megafon, bạn có cơ hội chuyển sang nhà mạng khác, giữ nguyên số Megafon cũ của mình. Bài viết này sẽ xem xét vấn đề này chi tiết hơn.

Hướng dẫn chuyển đổi

Trước khi thay đổi nhà điều hành, bạn nên đảm bảo rằng không có khoản nợ thanh toán nào với nhà điều hành hiện tại. Nếu chúng tồn tại, hãy xóa chúng, nếu không việc thay đổi toán tử có khả năng lưu số sẽ không hiệu quả. Cũng cần lưu ý rằng quá trình chuyển đổi chỉ có thể thực hiện được ở khu vực nơi SIM của bạn được đăng ký.

Làm quen với những điểm chính của quy trình mà chúng tôi đang xem xét liên quan đến bất kỳ nhà khai thác nào:

  1. Trước tiên, bạn nên đến văn phòng của nhà điều hành mà bạn muốn chuyển sang. Đừng quên hộ chiếu của bạn. Lưu ý: văn phòng phải ở khu vực nơi bạn sinh sống.
  2. Xuất trình hộ chiếu của bạn. Tiếp theo, bạn cần điền vào đơn đăng ký, mẫu đơn này sẽ được trao cho bạn tại văn phòng. Trong đó cho biết dữ liệu cá nhân, số điện thoại di động và thông tin về nhà điều hành hiện tại.
  3. Bây giờ tất cả những gì còn lại là ký hợp đồng để xác nhận việc chuyển đổi sang nhà điều hành khác. Kể từ thời điểm này, bạn sẽ chính thức được coi là thuê bao của mạng khác. Đợi thông báo SMS về việc này.

Ở đó bạn sẽ được cấp một thẻ SIM tạm thời và bạn sẽ phải đợi thẻ mới được cấp. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải trả cho nhà điều hành thay thế số tiền xấp xỉ 100 rúp. Cho đến khi thẻ mới được cấp, bạn vẫn có thể sử dụng thẻ cũ và thẻ tạm thời.

Nếu chúng ta lấy một thuê bao Beeline làm ví dụ, anh ta sẽ lo lắng về cách thay đổi kết nối sang nhà mạng khác trong khi vẫn giữ số Beeline. Đối với người dùng liên lạc MTS, anh ta sẽ quan tâm đến cách chuyển sang nhà điều hành khác trong khi vẫn duy trì số MTS.

Chuyển sang Beeline mà vẫn giữ số?

Quy trình chuyển sang Beeline mà không làm mất số của bạn không khác biệt nhiều so với quy trình hành động được mô tả ở trên. Hãy đến văn phòng của nhà điều hành với hộ chiếu của bạn và điền đơn đăng ký. Bây giờ chọn mức thuế bạn cần và ký thỏa thuận. Bạn sẽ được tặng ngay một SIM Beeline mới với số cũ của mình.

Thời hạn chuyển nhượng sang Beeline sẽ được thỏa thuận khi ký kết hợp đồng. Nếu không được thống nhất ngay, quá trình chuyển đổi sẽ diễn ra trong 8 ngày trở lên. Ngoài ra, bạn có quyền nêu rõ trong đơn đăng ký ngày bạn muốn chuyển sang Beeline.

Ví dụ: bạn có Tele2 và bạn định chuyển sang Beeline, giữ nguyên số Tele2. Sau đó hãy bình tĩnh làm theo những điều trên.

Giữ nguyên số điện thoại cố định khi thay đổi nhà mạng

Hãy nói ngay rằng dịch vụ thay đổi nhà điều hành không áp dụng cho thuê bao số thành phố. Do đó, khi bạn thay đổi nhà điều hành, họ chỉ cần cấp một số khác và số cũ của bạn sẽ được bán lại.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về chủ đề “Làm cách nào để chuyển sang nhà mạng khác mà vẫn giữ được số của mình?”, thì hãy hỏi họ trong phần bình luận cho bài viết này. Chúng tôi sẽ trả lời tất cả các câu hỏi của bạn!

Điều hành c có hiệu lực ở Nga vào ngày 1 tháng 12. Dịch vụ này bắt đầu chỉ được cung cấp vào tháng 1 năm 2014. Hóa ra một số người không hiểu MNP. Và những người biết ý nghĩa của chữ viết tắt này không nên sử dụng dịch vụ như vậy.

Dịch vụ MNP đồng nghĩa với việc các thuê bao di động có cơ hội chuyển sang nhà mạng khác mà vẫn duy trì dịch vụ đã được chỉ định trước đó. Nói một cách đơn giản, với sự trợ giúp của dịch vụ như vậy, chẳng hạn, bạn có thể thay đổi MTS thành Beeline và số thẻ SIM của bạn sẽ được giữ nguyên. Một dịch vụ rất tiện lợi vì bạn không cần phải thông báo cho tất cả gia đình và bạn bè của mình về sự thay đổi.

Cách sử dụng dịch vụ MNP

Để thay đổi nhà cung cấp dịch vụ di động từ số của bạn, bạn cần làm theo một số bước đơn giản. Sau khi chọn nhà điều hành, bạn cần mang theo hộ chiếu và đến một trong các văn phòng của công ty này. Tuy nhiên, có một số sắc thái ở đây. Số hiện tại của bạn phải được đăng ký với nhà điều hành hiện tại dưới tên của bạn, nếu không việc chuyển sang nhà điều hành khác có thể bị từ chối. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể gia hạn hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ di động hiện tại, cho biết chi tiết hộ chiếu của bạn.

Ngoài ra, điều này chỉ có thể thực hiện được ở khu vực đã có thỏa thuận với nhà điều hành hiện tại. Ví dụ: nếu số đã được đăng ký ở khu vực Moscow thì chỉ có thể thay đổi nhà cung cấp dịch vụ di động ở khu vực này.

Sau khi đến một trong các văn phòng của một công ty nào đó, bạn sẽ cần phải viết đơn, cho biết trong đó dữ liệu hộ chiếu của bạn, tên của nhà điều hành trước đó và số điện thoại phải được lưu trong quá trình chuyển đổi. Sau đó, một thẻ SIM mới sẽ được cấp, thẻ này có thể được sử dụng vào thời điểm do nhà điều hành mới chỉ định. Tiếp theo, bạn cần thanh toán cho thẻ SIM nhận được cũng như việc cung cấp dịch vụ này. Sau đó, tất cả những gì bạn phải làm là đợi một tin nhắn SMS đến số của bạn về thời gian bắt đầu dịch vụ. Bạn không cần phải liên lạc với nhà điều hành trước đó nữa.

Sau khi nhận được tin nhắn SMS, bạn sẽ cần lắp thẻ SIM đã cấp trước đó vào thời điểm được chỉ định trong tin nhắn. Ngoài ra, bạn có thể nhận được một tin nhắn SMS cho biết bạn có một số khoản nợ với nhà điều hành trước đó. Trong trường hợp này, bạn cần phải thanh toán ngay trong ngày, nếu không việc chuyển tiền có thể bị từ chối.

Vài giờ đầu tiên sau khi chuyển đổi, các sự cố kỹ thuật có thể xảy ra và sau đó bạn sẽ có thể sử dụng các dịch vụ của nhà khai thác di động mới.

369 người dùng thấy trang này hữu ích.

Trả lời nhanh:
Tùy chọn đầu tiên trông như thế này:

Tùy chọn thứ hai trông như thế này:

Tùy chọn này là miễn phí, những người gọi đến số cũ sẽ nhận được thông tin về những thay đổi trong dữ liệu của thuê bao. Thời hạn hiệu lực của dịch vụ là 2 tháng. Để kết nối bạn cần quay số 067409031 hoặc gửi lệnh *110*031# .

Sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp dịch vụ di động trên thị trường khá cao nên trong một thời gian dài, một thuê bao không thể thay đổi nhà cung cấp dịch vụ mà vẫn giữ nguyên số điện thoại. Tình hình đã thay đổi vào năm 2013, sau khi chính phủ Nga thông qua luật tương ứng. Tuy nhiên, các công ty đã có thể biến ngay cả quyền tự do hành động được trao cho người dùng thành lợi thế của họ. Giờ đây, các nhà cung cấp đang mở rộng cơ sở khách hàng của riêng họ, cung cấp cho người đăng ký các gói cước có lợi hơn. Xem xét các tính năng này, sẽ rất hợp lý khi đề cập chi tiết đến chủ đề “Cách chuyển từ Beeline sang MTS mà vẫn duy trì số lượng”.

Có thể chuyển sang biểu giá của nhà điều hành khác trong khi vẫn duy trì dữ liệu của tôi không? Tất nhiên là có, nhưng người đăng ký phải hiểu rõ tính khả thi của việc chuyển đổi như vậy. Để thực hiện một hành động, có một số điều kiện kỹ thuật phải được đáp ứng. Có hai cách để thay đổi kết nối đen và vàng sang MTS (Mobile TeleSystems). Tùy chọn đầu tiên trông như thế này:

  1. Bạn cần liên hệ với văn phòng MTS gần nhất và viết đơn đăng ký tương ứng.
  2. Sau đó, bạn cần chọn gói cước phù hợp và nhận thẻ SIM mới.
  3. Thẻ SIM phải được thay thế vào thời điểm đã chỉ định.

Điều đáng chú ý là thủ tục mất từ ​​8 đến 10 ngày làm việc, thuê bao luôn giữ liên lạc. Ngoại lệ là thời gian nghỉ giải lao 30 phút liên quan đến công việc kỹ thuật.

Quan trọng! Dịch vụ này chỉ dành cho cá nhân, việc lưu số khi chuyển từ Beeline sang MTS chỉ có thể thực hiện được khi xuất trình hộ chiếu.

Tùy chọn thứ hai trông như thế này:

  • thuê bao mua thẻ MTS;
  • định cấu hình chuyển tiếp cuộc gọi trên số Beeline;
  • sau khi kích hoạt dịch vụ, anh nhận được cuộc gọi đến số mới. Trong trường hợp này, bạn không cần phải sử dụng thẻ SIM Beeline: tính năng chuyển tiếp sẽ hoạt động trong mọi trường hợp.

Hướng dẫn chuyển đổi khi lưu số

Tùy chọn chuyển tiếp thứ hai có thể được sử dụng hay không là tùy thuộc vào người đăng ký quyết định. Tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng tùy chọn chuyển tiếp phải trả phí nên chi phí liên lạc sẽ tăng theo tỷ lệ. Cước phí dịch vụ được tính dựa trên cước phí của cuộc gọi đi. Ngoài ra, Beeline còn tính thêm phí cho việc cung cấp dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi. Vì vậy, trước tiên bạn cần suy nghĩ xem liệu việc chọn mức giá ưu đãi hơn có rẻ hơn việc trả tiền cho các dịch vụ di động bổ sung hay không.

Đặc điểm

Làm thế nào để chuyển từ Beeline sang MTS và có giữ được số không còn là vấn đề nữa. Bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ di động nào cũng sẽ cung cấp thông tin chi tiết về cách thực hiện hành động này, nhưng có một số điểm mà các nhà cung cấp thường giữ im lặng. Ví dụ:

  1. Các tình huống phát sinh khi dữ liệu thuê bao được chỉ định khi ký kết hợp đồng bởi nhà điều hành hiện tại khác với khi ký kết hợp đồng mới. Có thể có hai nguyên nhân dẫn đến việc này: dữ liệu hộ chiếu bị thay đổi theo chủ ý của người dùng hoặc người quản lý đã nhầm lẫn khi điền các giấy tờ. Trong mọi trường hợp, nhà điều hành có quyền từ chối đăng ký lại số.
  2. Quy trình kết nối lại với kết nối khác mà vẫn giữ nguyên số khá dài và điều quan trọng là thuê bao phải duy trì số dư dương trong thời gian này. Một điểm trừ trên tài khoản được đảm bảo dẫn đến việc nhà điều hành từ chối cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải đến văn phòng công ty một lần nữa và điền lại các thủ tục giấy tờ.
  3. Trong những ngày đầu tiên sau khi chuyển đổi, bạn chỉ có thể nạp tiền vào tài khoản di động của mình tại các cửa hàng điện thoại di động. Các phương thức thanh toán khác (thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử) có thể không hoạt động chính xác.

Quan trọng! Dịch vụ thay đổi nhà điều hành chỉ khả dụng trong vùng kết nối và bạn có thể chuyển sang nhà cung cấp khác không quá 6 tháng một lần.

Tính năng bổ sung

Bạn cần biết rằng tùy chọn di chuyển số chỉ khả dụng cho các số liên bang. Nếu thuê bao có số điện thoại cố định kết nối thì không lưu. Sau khi thay đổi nhà mạng, số điện thoại của người dùng sẽ được thay đổi, số cũ sẽ được rao bán. Trong trường hợp này, điều quan trọng là luôn giữ liên lạc. Cơ hội này được Beeline mang đến bằng cách sử dụng dịch vụ “Số mới”.

Thông báo từ nhà điều hành về trạng thái chuyển tiếp

Tùy chọn này là miễn phí, những người gọi đến số cũ sẽ nhận được thông tin về những thay đổi trong dữ liệu của thuê bao. Thời hạn hiệu lực của dịch vụ là 2 tháng. Để kết nối, bạn cần quay số 067409031 hoặc gửi lệnh *110*031#.

Video cho bài viết

Nhiều người muốn cải thiện chất lượng dịch vụ điện thoại đang nghĩ đến cách thay đổi nhà mạng trong khi vẫn duy trì số điện thoại của mình. Trong trường hợp này, tất cả người quen và bạn bè sẽ có thể liên hệ với người đăng ký bằng danh bạ cũ của họ và không phải thông báo thêm cho họ. Tùy thuộc vào nhà điều hành nào được sử dụng để liên lạc và nhà cung cấp dịch vụ nào cần thiết trong tương lai, các phương pháp thay đổi, chi phí và thời gian của chúng sẽ khác nhau. Hãy xem xét thông tin này chi tiết hơn.

Có thể thay đổi nhà điều hành di động mà không cần thay đổi số?

Bạn có thể thay đổi nhà cung cấp dịch vụ di động của mình sang nhà cung cấp dịch vụ khác trong khi vẫn giữ bộ số nhận dạng đã sử dụng trước đó. Mặc dù quy trình này mất thời gian nhưng sau đó, mỗi thuê bao sẽ có các thông số dịch vụ mong muốn và danh bạ cũ của họ. Các nhà cung cấp dịch vụ di động khác nhau thực hiện quá trình thay đổi theo những cách khác nhau, nhưng trong mọi trường hợp, bước đầu tiên là liên hệ với công ty cung cấp dịch vụ trong tương lai để làm rõ chi tiết.

Điều kiện tiên quyết để thay đổi người điều hành là phải trả hết các khoản nợ cho anh ta. Để thực hiện thủ tục này, bạn cần liên hệ với công ty cũ và xem trạng thái tài khoản của người đăng ký. Tiếp theo, bạn nên đến gặp nhà mạng mới, ký kết thỏa thuận dịch vụ với họ, sau đó thẻ SIM tạm thời sẽ được cấp. Trong bước tiếp theo, nhà cung cấp dịch vụ cũ sẽ chuyển thông tin về số thứ hai và thuê bao sẽ có thể nhận được số liên lạc đã sử dụng trước đó do nhà cung cấp dịch vụ di động mới phục vụ.

Mọi người muốn nhận được dịch vụ tốt và chất lượng cao trên mạng di động phải hiểu rằng mình có thể thay đổi công ty dịch vụ bất cứ lúc nào với chi phí tối thiểu mà không ảnh hưởng đến việc kết hợp số nhận dạng của mình. Điều này đã được lãnh đạo Liên bang Nga xác nhận về mặt pháp lý nhằm đảm bảo thị trường phủ sóng di động được minh bạch và cạnh tranh.

Thay đổi nhà mạng di động trong khi vẫn duy trì số lượng ở các công ty khác nhau

Các công ty thực hiện thủ tục chuyển số theo nhiều cách khác nhau. Các nhà cung cấp dịch vụ di động thực hiện quá trình này với rất nhiều nỗ lực, vì trong quá trình chuyển đổi như vậy, một lượng lớn thông tin phải được chuyển đi và nhà cung cấp cũ sẽ mất khách hàng. Trong điều kiện như vậy, các công ty buộc phải duy trì chất lượng cao của dịch vụ được cung cấp nhằm giảm thiểu số lượng người dùng thay đổi nhà cung cấp dịch vụ di động.

Thay đổi toán tử trong Tele2

  • Bước đầu tiên là liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của nhà điều hành hiện tại hoặc tìm thỏa thuận dịch vụ trong số các tài liệu tại nhà của bạn, trong đó cho biết người đã đăng ký số. Chỉ người đã ký hợp đồng mới có thể thay đổi nhà cung cấp. Nếu bạn thay đổi chi tiết hộ chiếu, bạn sẽ phải thông báo cho nhà điều hành.
  • Trả hết các khoản nợ hiện có cho nhà cung cấp dịch vụ di động cũ của bạn. Lý tưởng nhất là số dư tài khoản sẽ bằng 0, nhưng cũng được phép tích cực
  • Liên hệ với bất kỳ văn phòng nào của nhà điều hành Tele2 và ký thỏa thuận dịch vụ mới. Tại đây khách hàng sẽ được cấp một SIM mới để sử dụng tạm thời trong khi quá trình truyền dữ liệu được thực hiện.
  • Một ngày trước khi nhà cung cấp dịch vụ di động trên thẻ cũ được thay đổi, người dùng sẽ nhận được thông báo. Vì vậy, trong giai đoạn này, bạn nên sắp xếp lại SIM để nhận được đầy đủ các dịch vụ.

Trên MTS

  • Để chuyển sang MTS bằng dịch vụ MNP, bạn cần đến bất kỳ văn phòng nào của công ty mang theo giấy tờ tùy thân (hộ chiếu gốc) và thông tin về số cũ (được đăng ký cho cùng một người).
  • Quyết định mức giá mà nhà cung cấp mới sẽ phục vụ bạn, thanh toán cho các dịch vụ chuyển nhượng.
  • Nhận SIM tạm thời để có thể thực hiện và nhận cuộc gọi trong thời gian chuyển khoản. Thẻ như vậy sẽ nhận được tin nhắn từ MTS về trạng thái của ứng dụng và quá trình chuyển đổi sang nhà cung cấp mới.
  • Thẻ SIM tạm thời sẽ nhận được thông tin cho biết ngày giờ chính xác khi các thẻ cần được sắp xếp lại. Sau đó, mọi mối quan hệ với nhà cung cấp dịch vụ liên lạc di động cũ sẽ bị cắt đứt và thuê bao sẽ bắt đầu dịch vụ với MTS.

Trong Megafon

  • Để thuận tiện cho người đăng ký, Megafon đã tạo một biểu mẫu trực tuyến trên trang web của mình (moscow.megafon.ru/mnp/). Sau khi nhập dữ liệu vào đó, nhà cung cấp dịch vụ di động sẽ nhận được thông tin về khách hàng tương lai, đồng thời cung cấp miễn phí các thẻ SIM và hợp đồng cần thiết.
  • Khi ký kết hồ sơ chính thức, khách hàng phải có hộ chiếu hoặc giấy ủy quyền để quản lý dữ liệu của người khác.
  • Tại thời điểm các chuyên gia của Megafon giao hợp đồng, họ sẽ tư vấn ngay tại chỗ về các mức giá có thể áp dụng và lựa chọn các phương án tốt nhất có thể phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Thanh toán cho việc chuyển số từ công ty này sang công ty khác cũng được chấp nhận ở đây.

Trên Beeline

  • Beeline cung cấp một số tùy chọn để chuyển số. Trong trường hợp đầu tiên, bạn cần đặt lịch hẹn tại văn phòng và đến đó mang theo đầy đủ giấy tờ để chính thức hóa hợp đồng.
  • Ở lựa chọn thứ hai, tất cả tài liệu sẽ được hãng chuyển phát Beeline giao đến tận nhà khách hàng. Ở đó, các thỏa thuận dịch vụ sẽ được soạn thảo và mức giá tốt nhất sẽ được lựa chọn.
  • Chỉ có thể chuyển số liên bang chứ không phải số thành phố. Tuy nhiên, có thể có những hạn chế ở dạng không thể thực hiện cuộc gọi hoặc SMS.

Chi phí và thời gian chuyển đổi

Thời gian chuyển đổi từ nhà điều hành này sang nhà điều hành khác trong khi vẫn duy trì số lượng có thể khác nhau, tất cả phụ thuộc vào mong muốn và trạng thái thông tin về khách hàng đang được chuyển giao. Thời gian chờ đợi có thể kéo dài từ vài giờ đến 6 tháng, nhưng trong hầu hết các trường hợp, việc chuyển tiền này được thực hiện trong vòng 1-2 ngày. Chi phí chuyển đổi là tiêu chuẩn cho tất cả các nhà cung cấp dịch vụ liên lạc di động (Beeline, MTS, Megafon, Tele2), là 100 rúp cho mỗi hoạt động.

Các khoản phí bổ sung khác có thể được các công ty riêng lẻ áp dụng cho dịch vụ trong các gói cước đặc biệt, cài đặt các tính năng mới hoặc nâng cao khả năng liên lạc. Trong quá trình tham khảo ý kiến ​​​​với các chuyên gia từ Beeline, MTS, Megafon hoặc Tele2, cần làm rõ tất cả các điểm quan tâm và hỏi xem khoản thanh toán sẽ được tính là gì. Ở đây bạn cần làm rõ thời gian chuyển đổi sẽ cần thiết, vì dữ liệu này sẽ đáng tin cậy nhất vì nó tính đến các chi tiết cụ thể của khách hàng.

Một chiếc điện thoại di động có nhiều ứng dụng và có khả năng truy cập Internet từ lâu đã không còn là điều gì đó bất thường nữa. Trong “cuộc chiến giành khách hàng” hàng ngày, các nhà khai thác di động đang phát minh ra các mức giá và ưu đãi “siêu lợi nhuận” mới. Cho đến gần đây, đồng bào của chúng ta trong hầu hết các trường hợp có thể bị ngăn cản chuyển từ công ty di động này sang công ty di động khác do những rắc rối không thể tránh khỏi liên quan đến việc thay đổi số điện thoại của họ.

Kể từ tháng 1 năm 2013, người Nga có cơ hội lưu số điện thoại của mình khi thay đổi nhà mạng di động. Một nghị định của chính phủ Nga, được báo chí nhiệt tình gọi là Luật “Xóa bỏ chế độ nô lệ di động”, bắt buộc các nhà khai thác di động Nga phải cung cấp cho khách hàng MNP - Dịch vụ di chuyển số di động, giúp họ có thể đăng ký khi thay đổi công ty. để giữ lại số điện thoại hiện tại của họ.

Làm thế nào để thay đổi một nhà điều hành trong khi vẫn giữ số của bạn? Những tài liệu cần phải được cung cấp cho việc này? Khó khăn có thể phát sinh khi thay đổi nhà khai thác di động này sang nhà khai thác di động khác không?

Quy tắc chuyển tiếp chung

Dù dùng SIM của hãng nào để đổi nhà mạng mà vẫn giữ nguyên số thì đều có những nguyên tắc chung khi chuyển đổi:

  • Dịch vụ này luôn được trả tiền. Chi phí chuyển đổi sẽ khiến người đăng ký phải trả 100 rúp. Bạn nên làm rõ ngay về chi phí bổ sung. Ví dụ: bạn cần tìm hiểu xem thẻ SIM và gói dịch vụ được kết nối sẽ có giá bao nhiêu.
  • Bạn sẽ không thể sử dụng dịch vụ MNP quá thường xuyên. Luật “bảo vệ” các nhà khai thác di động, cho phép bạn chuyển đổi trong khi vẫn duy trì số điện thoại của mình không sớm hơn hai tháng kể từ ngày công ty di động mới bắt đầu dịch vụ.
  • Chỉ chủ sở hữu, tức là người được cấp thẻ SIM có số điện thoại này, mới có thể chuyển khoản sang công ty viễn thông di động khác mà vẫn giữ nguyên số. Anh ta phải đích thân nộp đơn bằng cách xuất trình hộ chiếu của mình. Trong trường hợp đặc biệt, việc chuyển nhượng có thể được thực hiện bởi người được ủy quyền có giấy ủy quyền có công chứng phù hợp của chủ sở hữu số.
  • Việc chuyển sang công ty khác mà không thay đổi số của bạn sẽ bị giới hạn ở một khu vực. Điều này có nghĩa là việc thay đổi nhà điều hành trong khi vẫn duy trì số lượng ở Moscow sẽ chỉ có thể thực hiện được ở thủ đô hoặc khu vực. Không thể thay đổi số Moscow của bạn ở bất kỳ khu vực nào khác.
  • Số điện thoại vẫn giữ nguyên nhưng nhà mạng sẽ cấp SIM riêng sau khi ký kết thỏa thuận dịch vụ với thuê bao. Trong hầu hết các trường hợp, các dịch vụ được kết nối với số điện thoại di động sẽ phải được kết nối lại sau khi chuyển sang công ty khác.
  • Số điện thoại bị chặn không đủ điều kiện sử dụng dịch vụ MNP.

Thuê bao có bắt buộc phải thông báo cho tổng đài về việc thay đổi đầu số không?

Thật hợp lý khi cho rằng Luật MNP chủ yếu đứng về phía người tiêu dùng dịch vụ liên lạc di động, tức là các thuê bao. Nhưng quyền của nhà mạng di động khi mất thuê bao có được bảo vệ bởi nghị quyết này không? Ví dụ: nếu thay đổi nhà điều hành trong khi vẫn giữ nguyên số từ MTS sang Megafon, thuê bao có bắt buộc phải thông báo trước cho MTS về việc này không?

Để thay đổi nhà điều hành, chủ sở hữu số chỉ được phép để lại yêu cầu với công ty nơi việc chuyển đổi sẽ được thực hiện. Anh ta không có nghĩa vụ phải thông báo trước cho công ty nơi thuê bao dự định chuyển khoản.

Thời hạn chuyển nhượng

Các nhà lập pháp đã thiết lập thời hạn cụ thể trong đó một công ty di động phải thay đổi nhà khai thác trong khi vẫn duy trì số lượng. Đối với bất kỳ pháp nhân nào đã gửi đơn đăng ký dịch vụ này, tất cả các số được chỉ định trong đơn đăng ký sẽ được gia hạn trong vòng 29 ngày. Đối với một cá nhân, khoảng thời gian này thậm chí còn ngắn hơn – chỉ 8 ngày. Trong thời gian này, các nhà khai thác phải tiến hành xác minh cần thiết dữ liệu cá nhân của người đăng ký.

Thuê bao sử dụng thông tin di động như thế nào cho đến khi thay đổi nhà mạng mà vẫn giữ nguyên số? Trong thời gian này, khi có trong tay cả hai thẻ SIM - mới và cũ, thuê bao tiếp tục sử dụng các dịch vụ của “nhà tài trợ” cho đến khi nhận được tin nhắn SMS cho biết ngày giờ chuyển đổi.

Những thuê bao đã làm thủ tục chuyển khoản mà vẫn giữ nguyên số thường cảnh báo rằng trong quá trình chuyển tiền, điều rất quan trọng là không để số dư “0” hoặc âm trên thẻ SIM của nhà mạng “tặng”. Việc thiếu tiền trong tài khoản điện thoại di động của bạn có thể là lý do khiến công ty điều hành từ chối chuyển khoản.

Chuyển sang Beeline

Thuê bao cần làm gì để trở thành thuê bao Beeline, giữ nguyên số điện thoại di động hiện có của nhà mạng khác? Ví dụ: hãy xem cách thay đổi toán tử từng bước trong khi vẫn duy trì số từ Megafon sang Beeline.

Thuê bao muốn đổi SIM do Megafon cung cấp sang SIM Beeline mà không cần đổi số điện thoại trước đó cần liên hệ với bất kỳ văn phòng nào của nhà mạng mới, mang theo giấy tờ tùy thân. Một nhân viên sẽ giúp khách hàng tương lai điền đơn đăng ký thay đổi nhà điều hành trong khi vẫn duy trì số hiện có. Ngoài việc liên hệ trực tiếp với cửa hàng hoặc văn phòng liên lạc, người đăng ký giờ đây có cơ hội để lại yêu cầu tương ứng trực tuyến trong một phần đặc biệt trên trang web của công ty điều hành.

Bước tiếp theo là ký kết thỏa thuận với Beeline và nhận thẻ SIM từ công ty này. Đối với thẻ SIM mới, thuê bao sẽ cần chọn bất kỳ gói cước nào từ nhà mạng mới. Nếu đơn đăng ký được hoàn thành trực tuyến, bạn có thể yêu cầu chuyển phát nhanh thẻ SIM và hợp đồng miễn phí.

Tiếp theo, bạn cần trả 100 rúp cho NMP và thêm một thẻ SIM mới, theo biểu giá đã chọn. Đơn đăng ký hoàn chỉnh cho dịch vụ NMP sẽ được công ty xem xét trong vòng 8 ngày. Trong toàn bộ thời gian này, thuê bao có thể sử dụng thẻ SIM Megafon mà không để số dư bằng 0 hoặc âm. Thẻ SIM Beeline cũng có thể được sử dụng ngay sau khi được phát hành - nó sẽ được kết nối với một số tạm thời.

Người đăng ký sẽ được thông báo qua SMS về trạng thái hiện tại của đơn đăng ký đã gửi và mọi hoạt động. Trước khi chuyển số một ngày, thuê bao sẽ nhận được tin nhắn thông tin về thời điểm cần chuyển SIM Beeline về điện thoại của mình.

Chuyển sang Megafon

Đối với những người đăng ký quyết định sử dụng dịch vụ của một nhà mạng lớn khác, Megafon, cũng có hai cách để điền đơn đăng ký: tại phòng liên lạc hoặc trên trang web chính thức của công ty. Ví dụ, việc thay đổi một toán tử trong khi vẫn duy trì số từ Tele2 sang Megafon trông như thế nào?

  • Để thông báo cho Megafon về quyết định thay đổi nhà điều hành mà không thay đổi số Tele2, khách hàng phải nộp đơn bằng hộ chiếu (giấy tờ tùy thân của chủ sở hữu số) đến cửa hàng liên lạc hoặc văn phòng công ty hoặc điền đơn vào phần đặc biệt trên trang web Megafon. Tại đây, trên trang web chính thức của công ty, bạn có thể nhận được hợp đồng và thẻ SIM mới được giao miễn phí khi chuyên gia của công ty đến địa chỉ của người đăng ký để ký kết hợp đồng và tư vấn về mức giá đề xuất.
  • Tiếp theo, một thỏa thuận được ký kết, một mức giá được chọn và nhận được thẻ SIM Megafon.
  • Thanh toán được thực hiện cho dịch vụ NMP (100 rúp) và gói thẻ SIM mới theo biểu giá do người đăng ký lựa chọn.
  • Sau tám ngày trôi qua kể từ khi nhận được thông báo SMS về việc thay đổi nhà mạng, bạn cần đổi thẻ SIM Tele2 thành Megafon trong điện thoại của mình.

Chuyển sang MTS

Quá trình chuyển sang công ty truyền thông di động MTS mà vẫn giữ nguyên số điện thoại gần như giống nhau. Nhưng điều đáng chú ý là công ty này không có dịch vụ điền đơn trực tuyến. Việc thay đổi nhà điều hành trong khi vẫn giữ nguyên số từ Tele2 sang MTS bao gồm các bước sau:

  • Người đăng ký liên hệ với thẩm mỹ viện hoặc văn phòng MTS bằng hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân khác. Để thay đổi nhà điều hành, bạn sẽ cần điền vào đơn đăng ký thích hợp.
  • Ký kết thỏa thuận, chọn gói cước và nhận thẻ SIM MTS.
  • Thanh toán dịch vụ NMP và gói SIM theo đúng giá cước.
  • Sau tám ngày trôi qua kể từ khi nhận được thông báo SMS về việc thay đổi nhà mạng, bạn cần đổi thẻ SIM Tele2 thành MTS trong điện thoại của mình.

Chuyển sang Tele2

Riêng biệt, điều đáng nói là quá trình chuyển đổi, trong khi vẫn duy trì số lượng, sang Tele2, một nhà mạng không nằm trong top ba của Nga, nhưng đã đạt được một số danh tiếng ở nước ta nhờ chính sách giá tương đối dân chủ.

Để chuyển sang dịch vụ của nhà mạng này bằng số điện thoại của mình, thuê bao sẽ phải đích thân viết đơn tại văn phòng Tele2 (tiệm liên lạc). Hơn nữa, quy trình không khác nhiều so với các ví dụ đã đưa ra: thuê bao đã đăng ký thẻ SIM cần phải mang theo hộ chiếu đến thẩm mỹ viện liên lạc và viết đơn đăng ký và ký thỏa thuận với công ty. Cùng ngày, anh sẽ được công ty Tele2 tặng SIM.

Sau đó, trong vòng 8 ngày, thuê bao sẽ nhận được tin nhắn SMS cho biết khi nào số điện thoại sẽ được chuyển và anh ta sẽ cần sắp xếp lại thẻ SIM trong điện thoại của mình. Trong thời gian này, người đăng ký có nghĩa vụ thanh lý các khoản nợ cho công ty “tài trợ” nếu có.

Sau khi bật thẻ SIM Tele2, số thuê bao có thể không sử dụng được trong một thời gian nhưng không quá nửa giờ - điều này thường được cảnh báo trước khi ký kết hợp đồng.

Trách nhiệm của người vận hành

Những thay đổi của Luật Liên bang “Về Truyền thông”, cụ thể là tại Điều 46 của luật này, quy định trách nhiệm pháp lý của công ty truyền thông di động nếu vi phạm thời hạn chuyển số điện thoại. Vì vậy, nếu trong vòng 8 ngày bắt buộc, việc chuyển số điện thoại của thuê bao vẫn chưa hoàn tất, thì nhà điều hành đã vi phạm thời hạn chuyển số cho công ty khác có nghĩa vụ cung cấp cho khách hàng cơ hội sử dụng thông tin di động miễn phí. cho đến thời điểm toán tử thực sự được thay đổi trong khi vẫn giữ nguyên số.