Cách viết thư cho chủ tịch mẫu. Làm thế nào để viết một bức thư ngỏ gửi Tổng thống Liên bang Nga? Điều kiện và thời hạn nộp hồ sơ

Công dân Liên bang Nga có quyền khiếu nại trực tiếp lên tổng thống nước này trong trường hợp bảo vệ lợi ích của chính mình hoặc trong trường hợp vi phạm các quyền hợp pháp của họ. Không có hạn chế nào về quyền nộp đơn khiếu nại này, bao gồm cả vấn đề liên quan đến quyền công dân hoặc đăng ký.

Những câu hỏi nào bạn có thể liên hệ?

Quyền của công dân hoặc khiếu nại cá nhân đối với đại diện của các cơ quan chính phủ được quy định trong đó. Khiếu nại trong trường hợp này là yêu cầu bảo vệ hoặc khôi phục các quyền bị vi phạm.

Vì tổng thống nước này là một trong những người bảo đảm chính cho việc tuân thủ hiến pháp nên nếu quyền lợi bị vi phạm, bạn có thể liên hệ trực tiếp với ông ấy. Danh sách các vấn đề mà bạn có thể liên hệ với nguyên thủ quốc gia thực tế là không giới hạn.

Khiếu nại lên tổng thống có thể không được xem xét nếu:

nó chứa ngôn ngữ tục tĩu hoặc lăng mạ;
văn bản không được chia thành các câu riêng biệt hoặc được in bằng chữ Latinh bằng tiếng Nga (áp dụng tương tự đối với chữ in hoa);
đơn khiếu nại không được gửi trực tiếp đến Tổng thống;
Địa chỉ bưu điện được cung cấp không chính xác.

Làm thế nào để viết đơn khiếu nại lên Tổng thống Nga

Điều quan trọng là khiếu nại được soạn thảo một cách chính xác nhất có thể. Điều này trực tiếp xác định nó sẽ được xem xét nhanh như thế nào. Vì điều này Tài liệu phải có các chi tiết sau:

Vui lòng cung cấp địa chỉ chính xác của bạn. Nếu bạn viết thư cho tổng thống, đừng quên cho biết tên và chức vụ của ông ấy.
Điều quan trọng là phải viết chính xác. Nếu bạn gặp một số khó khăn với tiếng Nga, tốt hơn hết bạn nên nhờ người quen của mình nộp đơn khiếu nại thay mặt bạn.
Tốt hơn là bạn nên tuân theo phong cách giao tiếp kinh doanh mà không sử dụng các cách diễn đạt thông tục.
Ngôn ngữ tục tĩu hoặc xúc phạm là không thể chấp nhận được.
Nếu vấn đề nêu trong đơn khiếu nại liên quan đến tòa án (ví dụ: thứ gì đó đã bị đánh cắp) thì vấn đề đó sẽ không được xem xét. Việc này không thuộc thẩm quyền của tổng thống. Sự hỗ trợ của nhà nước sẽ phù hợp với các vấn đề hành pháp hoặc chính phủ (ví dụ, trong trường hợp tham nhũng).

Mẫu 2019

Ghi chú! Hình thức điện tử để gửi văn bản khiếu nại có những hạn chế. Nó có thể chứa không quá 2.000 ký tự. Nếu mẫu chuẩn không đủ thì phần còn lại có thể được đính kèm dưới dạng tài liệu kèm theo.

Gửi ở đâu

Danh sách những người có thể liên lạc trực tiếp với Tổng thống Liên bang Nga rất hạn chế. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là người dân không thể liên lạc với anh ta bằng bất kỳ cách nào. Dưới đây là một số cách bạn có thể làm điều này:

Đăng ký quản lý của Tổng thống cuộc hẹn. Bạn sẽ có một ngày để đến và nộp đơn khiếu nại lên Văn phòng Tổng thống.
Gửi khiếu nại đến lễ tân chủ tịch. Ở đó nó sẽ được đăng ký, gán số sê-ri và tài liệu sẽ được xem xét theo thứ tự ưu tiên.
Ngoài ra, khiếu nại gửi tới VV Putin có thể được gửi dưới hình thức gửi thư thường xuyên. thư đăng ký qua đường bưu điện. Địa chỉ giao hàng UL. ILYINKA, 23, 103132, MOSCOW.
Sử dụng mạng Internet. Điều này có thể được thực hiện thông qua tài nguyên trực tuyến của Vladimir Vladimirovich http://kremlin.ru. Bạn cũng có thể xem các khiếu nại mẫu khác ở đó.
Thông qua các thiết bị đầu cuối đặc biệt trong phòng tiếp tân của Putin. Tuy nhiên, trong trường hợp này, bạn cần mang theo giấy tờ xác nhận rằng bạn là công dân Liên bang Nga.

Bạn có thể liên hệ với tổng thống bằng bất kỳ phương pháp nào sau đây. Tuy nhiên, nếu bạn thực hiện việc này qua Internet, bạn sẽ có thể nhận được câu trả lời nhanh hơn. Điều chính là cho biết địa chỉ chính xác và đừng quên xem qua hộp thư này.

Nếu bạn chuyển tài liệu qua quầy lễ tân, bạn có thể liên lạc trực tiếp với các quan chức cấp cao.

Cách khiếu nại trực tuyến

Trang web được tạo ra để người dân có thể gửi khiếu nại cá nhân tới Putin. Tại đây, tất cả những lá thư từ những người không có hy vọng giải quyết vấn đề của họ ở các cơ quan có thẩm quyền khác đều được thu thập.

Ví dụ, đây là cơ hội tuyệt vời để phàn nàn về việc không hành động, vì gần đây những tình huống như vậy xảy ra khá thường xuyên. Vấn đề không phải ở chỗ những người thừa phát lại từ chối thực hiện nghĩa vụ của họ mà là ở bản thân hệ thống hoạt động không đủ hiệu quả. Đó là lý do tại sao nếu bạn chỉ gửi khiếu nại đến một cơ quan có thẩm quyền (ví dụ: đến), thì kết quả mong muốn có thể không đạt được.

Để gửi khiếu nại trên tài nguyên Internet chính thức, bạn cần:

Theo liên kết đến trang web của Tổng thống.
Tìm phần "Cục giải quyết khiếu nại của công dân" và đi sâu vào nó.
Công dân phải trải qua quá trình đăng ký bắt buộc:
- nhấp vào hộp kiểm bên cạnh phần “Tạo tài khoản cá nhân”;
- chọn câu trả lời phù hợp với bạn nhất;
- chỉ ra dữ liệu cá nhân cần thiết;
- đi đến tiểu mục "Đánh giá trường hợp".
Nhấp vào đường dẫn "Chọn người nhận":
- chỉ định địa chỉ;
- làm rõ chủ đề chính của bức thư (ví dụ: khiếu nại về tham nhũng);
- toàn bộ tình huống được mô tả trong văn bản chính của tài liệu, nhưng nếu bạn đã có một lá thư làm sẵn, bạn có thể sử dụng nó bằng cách bảo mật nó bằng một biểu mẫu đặc biệt.
Gửi thư.
Bây giờ chúng ta chỉ cần chờ câu trả lời. Việc này có thể mất một thời gian tương đối dài vì trang web này nhận được hàng trăm tin nhắn khẩn cấp mỗi ngày. Nếu cần, bạn có thể tìm số điện thoại trên website và liên hệ tới đường dây nóng.

Thư ngỏ tới trang web chính thức

Trên tài nguyên Internet chính thức, ngoài khiếu nại, bạn cũng có thể gửi thư ngỏ tới tổng thống. Sự khác biệt chính là sau khi tài liệu vượt qua tất cả các giai đoạn kiểm tra, nó sẽ sẽ được công khai và tất cả các bên quan tâm sẽ có thể trả lời nó.

Người điều hành trang web kiểm tra thư này trong ba ngày, sau đó, nếu không có vi phạm, nó sẽ được đăng trên trang web. Người nộp đơn nhận được một liên kết đến bức thư qua email.

Tổng thống không trực tiếp tham gia vào việc xem xét những bức thư như vậy. Có một dịch vụ đặc biệt cho việc này. Trên thực tế, có nhiều trường hợp những bức thư như vậy buộc cơ quan chức năng phải ra tay.

Điều khoản và điều kiện xem xét

Công văn được gửi đến Văn phòng Tổng thống, nơi giải quyết vấn đề xem xét khiếu nại của công dân. Sau đó sẽ đưa ra quyết định về việc liệu khiếu nại có nên được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền khác hay không. Nếu tài liệu được chuyển hướng, thì trong mọi trường hợp, người nộp đơn sẽ được thông báo về điều này.

Theo quy định này, khiếu nại phải được xem xét trong vòng 30 ngày tới kể từ thời điểm nộp hồ sơ.

Tôi có thể gửi ẩn danh không?

Bất kể tài liệu được gửi như thế nào, công dân phải cung cấp thông tin cá nhân và liên hệ. Việc ẩn danh có thể là lý do để bỏ qua khiếu nại của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp có thể có ngoại lệ:

tài liệu chứa thông tin về tội phạm đã hoặc sắp phạm của một cá nhân hoặc một nhóm người;
thực tế tham nhũng hoặc lạm dụng chức vụ;
thông tin về một hành động khủng bố đã thực hiện hoặc đang chuẩn bị;
những hành động trái pháp luật.

Nếu bạn chắc chắn rằng quyền của mình đã bị vi phạm theo cách nào đó và bạn không biết cách khôi phục lại công lý, bạn có thể liên hệ trực tiếp với tổng thống. Bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào hoặc phí bổ sung khi nộp đơn khiếu nại này.

Video hướng dẫn

Theo luật pháp của Liên bang Nga, công dân nước này có quyền liên hệ với bất kỳ cơ quan chính phủ nào về các vấn đề thuộc thẩm quyền của họ. Thông thường, khi cố gắng giải quyết các vấn đề trên thực tế, người dân phải đối mặt với sự vi phạm pháp luật của các quan chức, quan liêu và sơ suất. Đây là căn cứ để đích thân viết thư cho Tổng thống.

Theo Hiến pháp, Tổng thống Liên bang Nga là người bảo đảm quyền lợi của công dân Nga và việc nhờ đến ông ấy là khá phù hợp nếu bạn không thể giải quyết vấn đề của mình thông qua chính quyền địa phương. Viết một lá thư cá nhân cho V.V. Putin có thể làm điều này bằng nhiều cách.

Gửi thư qua trang web chính thức

Trong thời đại Internet, gửi thư điện tử là cách thuận tiện nhất, nhanh nhất và đáng tin cậy nhất. Để viết thư cho Putin qua Internet, bạn cần sử dụng trang web chính thức của Tổng thống Liên bang Nga:

Bằng cách nhấp vào tab phù hợp nhất với vấn đề của bạn, bạn sẽ mở mẫu thư. Nói chung cả 3 hình thức đều giống nhau. Các chữ cái được soạn thảo theo mẫu quy định.

Cần phải điền vào một biểu mẫu trong đó các trường bắt buộc là “Họ”, “Tên” và “Email”. Người gửi cũng có thể cung cấp thông tin chi tiết hơn về bản thân, bao gồm tên tổ chức mà anh ta đại diện, địa vị xã hội và số điện thoại.

Điều này sẽ tạo điều kiện để xem xét khách quan hơnTÔIcác tuyên bố và nếu cần làm rõ chi tiết, đại diện dịch vụ sẽ có thể liên hệ trực tiếp với bạn.

Mẫu thư bao gồm một danh sách chủ đề thả xuống lớn, từ đó bạn nên chọn chủ đề phù hợp nhất với câu hỏi của mình.

Trên tab “Gửi thư” và “Báo cáo tham nhũng”, có thể chọn người nhận: “Tổng thống Liên bang Nga” hoặc “Chính quyền của Tổng thống Liên bang Nga”.

Theo yêu cầu của người gửi, anh ta có thể nhận được phản hồi qua email hoặc bằng văn bản. Việc lựa chọn được thực hiện bằng cách sử dụng công tắc tương ứng. Để theo dõi các giai đoạn xem xét thư, bạn nên tạo một tài khoản. Đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn trên trang web của Tổng thống Liên bang Nga sẽ thông qua mật khẩu.

Bức thư được viết bằng tiếng Nga. Không được phép sử dụng các ký tự Latinh cũng như viết tất cả văn bản bằng chữ in hoa. Đăng ký mù chữ là lý do từ chối xem xét. Khối lượng văn bản được phép trong vòng 2 nghìn ký tự. Đây là khoảng 250-300 từ, khá đủ để trình bày vấn đề. Nếu cần thiết, các tài liệu sẽ được đính kèm vào thư. Danh sách các tiện ích mở rộng bao gồm các tệp văn bản, đồ họa, âm thanh và video.

Gửi thư qua Bưu điện Nga

Bạn cũng có thể viết tin nhắn cho người đứng đầu Liên bang Nga bằng hình thức giấy truyền thống. Không phải ai cũng có quyền truy cập Internet và người lớn tuổi có thể gặp khó khăn khi điền biểu mẫu và đánh máy. Vì vậy, dù công nghệ cao phát triển nhưng thư giấy vẫn có giá trị.

Một mẫu thư gửi Tổng thống Liên bang Nga V.V. Putin không tồn tại, nhưng các quy định về viết thư bằng giấy nhìn chung trùng với khuyến nghị viết đơn kháng cáo điện tử. Câu hỏi phải được trình bày theo phong cách kinh doanh và không chứa đựng cảm xúc cá nhân hoặc thông tin của bên thứ ba. Văn bản bắt đầu bằng lời chào, chẳng hạn như "Kính gửi Vladimir Vladimirovich!", chứ không phải bằng tiêu đề như trong phiên bản điện tử. Sau đó, bản chất của vấn đề được mô tả và bức thư kết thúc bằng lời yêu cầu hỗ trợ trong tình huống hiện tại. Người gửi phải ghi rõ họ tên, tuổi, nơi cư trú.

Địa chỉ nhận thư của Putin qua Bưu điện Nga: 103132, Russia, Moscow, st. Ilyinka, 23.

Bắt buộc phải ghi mục lục và địa chỉ người gửi trên phong bì.

Thủ tục xem xét kháng cáo

Theo luật pháp Liên bang Nga, thời hạn xem xét khiếu nại là 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại. Điều này áp dụng cho tất cả các cơ quan chính phủ, bao gồm cả Tổng thống Liên bang Nga. Trong một tháng, kẻ đầu độc sẽ nhận được câu trả lời. Nếu cần thiết, thư cũng được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền để tiến hành các thủ tục tiếp theo.

Việc từ chối xem xét khiếu nại lên Chủ tịch nước xảy ra trong các trường hợp sau:

nội dung trong thư có nội dung lăng mạ, thô tục;
trình bày sai thông tin cá nhân;
bản chất chưa được tiết lộ của vấn đề.
một lá thư viết sai.

Khi liên hệ với người đứng đầu Liên bang Nga, cần lưu ý rằng thẩm quyền của ông ta không mở rộng đến các quyết định của cơ quan tư pháp. Khiếu nại về chủ đề này cũng sẽ không được trả lời.

Nhận câu trả lời trực tiếp

Vài lần trong năm, Tổng thống Liên bang Nga giao tiếp với người dân trong nước. Bạn có thể đặt câu hỏi cho Vladimir Vladimirovich Putin trực tiếp qua điện thoại, gửi qua thư hoặc viết trên trang web chính thức. Các câu hỏi được gửi dưới dạng tin nhắn SMS cũng có thể được xem xét.

Thư ngỏ gửi tổng thống

Thư gửi đến trang web chính thức hoặc đến văn phòng tiếp tân của Tổng thống Liên bang Nga sẽ được xem xét và phản hồi. Nhưng chỉ có các quan chức mới có quyền truy cập vào chúng. Cần phải hiểu rằng nguyên thủ quốc gia nhận được hàng trăm lá thư và Putin không thể đích thân xem xét từng lá thư. Một cơ quan đặc biệt dưới sự chỉ đạo của Tổng thống Liên bang Nga tham gia xử lý, phân loại theo chủ đề và chuẩn bị phản hồi.

Dưới đây là ví dụ về bức thư ngỏ gửi V.V. Putin, bạn có thể lấy làm mẫu. Với hình thức viết và thực hiện kháng cáo này sẽ được xem xét và giải quyết.

Nếu muốn bày tỏ vấn đề của mình một cách công khai, bạn có thể sử dụng dịch vụ của các mạng xã hội đặc biệt và viết thư ngỏ. Mở thư cho V.V. Putin không phải là đối tượng được xem xét, nhưng họ có quyền tiếp cận rộng rãi với khán giả, điều đó có nghĩa là đảm bảo thảo luận và phản đối kịch liệt của công chúng.

Ngoài ra, bạn có thể gửi đơn khiếu nại đến trang web chính thức của nguyên thủ quốc gia và xuất bản một bản sao của đơn khiếu nại dưới dạng thư ngỏ. Đây là một cách tốt để tăng cường sự chú ý của chính quyền Liên bang Nga đối với vấn đề của họ.

Để viết một tin nhắn đang mở, bạn cần điền vào một biểu mẫu đặc biệt ở đầu trang này. Phong cách trình bày phải giống như trong các bức thư chính thức gửi Chủ tịch nước. Bạn có thể sử dụng các chữ cái đã có sẵn trên trang web làm mẫu. Sau khi soạn thảo xong, bức thư được gửi đi kiểm duyệt rồi mới xuất bản.

Trong cuộc sống của bất kỳ người nào cũng có thể nảy sinh những tình huống cần phải viết thư, khiếu nại, khiếu nại lên cơ quan cấp trên. Nhưng không phải ai cũng biết cách viết một bức thư cho trang web chính thức của Vladimir Vladimirovich Putin, chính xác những gì cần nêu trong bức thư, những vấn đề cần nêu rõ. Bài viết cung cấp những thông tin đầy đủ và hữu ích về văn bản khiếu nại của công dân gửi Tổng thống Liên bang Nga.

Cách gửi thư từ trang web của Tổng thống

Viết về những vấn đề của bạn, tình trạng vô pháp luật và vi phạm các quyền được ghi trong các văn bản lập pháp - nghị định, luật, quy định. Bạn có thể tìm thấy danh sách các tài liệu như vậy bằng cách mở trang web chính thức của Tổng thống Liên bang Nga V.V. Putin và làm quen với chúng.
Ở cuối trang có cột “Gửi thư cho Chủ tịch nước”, khi chúng ta vào trang gửi, dưới dòng chữ chúng ta sẽ có các nút:

ĐẾN Làm thế nào để viết thư cho cá nhân Tổng thống Nga Putin?

Để thực hiện hành động này, bạn phải mở cột bắt buộc.
Trên trang “Gửi thư”, hãy điền vào các trường bắt buộc, bao gồm các thông tin sau:

họ, tên người viết đơn kháng cáo;
Địa chỉ email được viết để nhận phản hồi, làm rõ thông tin và các câu hỏi khác liên quan đến nội dung bức thư;
Người nhận được đánh dấu bằng dấu tích: Tổng thống Liên bang Nga hoặc Cơ quan hành chính trực thuộc Tổng thống Liên bang Nga;
trường “Chủ đề” chứa nhiều chủ đề khác nhau từ Hiến pháp, luật dân sự đến vấn đề nhà ở, bạn chọn chủ đề mong muốn của bức thư;
trong trường “Văn bản”, bản kháng cáo được viết không quá 2000 ký tự (bạn có thể kiểm tra số lượng ký tự, chính tả, ngữ pháp, dấu câu và kiểu bằng cách tạo tài liệu Microsoft Office Word hoặc trong các chương trình khác, chẳng hạn như trên Orfogramka dịch vụ web);
Thông tin chi tiết hơn, tài liệu, tài liệu quan trọng có thể được đính kèm trong tệp không lớn hơn 5 MB. Tệp phải tuân theo định dạng được chỉ định trong hướng dẫn.
Trang web của V.V. Putin viết thư có các trường tùy chọn để điền vào:
họ;
địa chỉ nhà có mã thành phố;
số điện thoại cá nhân: điện thoại nhà hoặc điện thoại di động;
địa vị xã hội.

Lời khuyên: Tốt hơn hết bạn nên điền đầy đủ thông tin, thông tin đầy đủ sẽ cho bạn một bức tranh toàn diện về bạn.
Trong thư, bạn có thể gửi tin nhắn thứ hai, nhưng về một vấn đề khác. Sau khi điền vào tất cả các trường và viết văn bản, hãy gửi thư.

Ngoài ra, trang web của Putin, trang web chính thức của đơn khiếu nại và thông điệp về tham nhũng đều được điền như một lá thư và có cấu trúc điền giống nhau. Sự khác biệt nằm ở nội dung văn bản khiếu nại hoặc thông tin về tham nhũng. Tất cả thông tin cá nhân được lưu trữ và xử lý tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Liên bang Nga.

Cách gửi thư cho Tổng thống - video:

Chúng tôi đang viết thư cho trang web của Putin, trang web chính thức của Tổng thống Liên bang Nga

Bằng cách tuân thủ các quy tắc và yêu cầu sau đây, bạn có thể viết một lá thư có thẩm quyền gửi Tổng thống Liên bang Nga:

Điền vào mẫu với thông tin về bản thân bạn.
Nội dung bức thư được viết bằng tiếng Nga, viết hoa.
Ngôn từ tục tĩu và xúc phạm không được phép trong văn bản.
Bức thư phải được gửi tới Tổng thống Liên bang Nga hoặc Chính quyền dưới quyền của Tổng thống Liên bang Nga.
Phong cách viết kinh doanh, trong đó các tuyên bố, khiếu nại và đề xuất được trình bày rõ ràng.
Văn bản nên được chia thành các đoạn văn và các câu riêng biệt.
Tệp đính kèm phải chứa các tài liệu liên quan đến chủ đề của bức thư, không được phép đính kèm các tài liệu lưu trữ.
Không viết đơn kháng cáo các quyết định của tòa án trong thư. Tư pháp ở Liên bang Nga không phụ thuộc vào quyền lập pháp và hành pháp (Theo Hiến pháp Liên bang Nga).

Những cách khác để gửi thư cho Tổng thống

Trong thời đại Internet và công nghệ thông tin, chúng ta thường thấy những bức thư ngỏ gửi Chủ tịch nước, có chữ ký của tác giả hoặc một nhóm người quan tâm, trên các trang mạng xã hội, blog cá nhân và trên các phương tiện truyền thông. Tất cả người dùng và độc giả Internet đều có thể xem, nhận xét và đánh giá chúng. Một bức thư ngỏ có thể thu hút sự chú ý của các quan chức chính phủ và đẩy nhanh việc giải quyết vấn đề này. Các quy tắc để soạn một bức thư ngỏ cũng giống như đối với trang web của Tổng thống.

Cách đơn giản và dễ tiếp cận nhất là gửi thư qua Bưu điện Nga, đặc biệt đối với những người chưa thành thạo máy tính cũng như những người sống ở vùng hẻo lánh xa xôi. Tin nhắn được niêm phong trong một phong bì dán tem và gửi đến địa chỉ người nhận: 103132, Liên bang Nga, Moscow, st. Ilyinka, 23. Thông tin về bạn và địa chỉ người nhận phải được viết rõ ràng, dễ đọc. Văn bản khiếu nại hoặc tin nhắn phải được thực hiện theo phong cách kinh doanh, kèm theo các tài liệu và tài liệu chỉ ra tình tiết vi phạm pháp luật và các vấn đề khác.

Đơn kháng cáo lên Nguyên thủ quốc gia có thể được gửi đến quầy tiếp tân lưu động của Tổng thống Liên bang Nga. Loại hình liên lạc này đã được hợp pháp hóa vào năm 2011 theo lệnh đặc biệt của Tổng thống Liên bang Nga và Cơ quan hành chính của Tổng thống Liên bang Nga.
Bạn có thể gửi đơn khiếu nại dưới dạng tài liệu điện tử thông qua thiết bị đầu cuối “Tiếp nhận điện tử của Chủ tịch”. Đơn kháng cáo được đánh máy độc lập hoặc được sao chép từ ổ đĩa flash. Để làm điều này, bạn phải mang theo hộ chiếu để bạn có quyền truy cập vào nhà ga. Các thiết bị đầu cuối như vậy được lắp đặt chủ yếu ở các tòa nhà tòa thị chính, tòa nhà hành chính thành phố với dân số 70 nghìn người và cách xa quầy tiếp tân của Tổng thống hơn 100 km.

Làm thế nào và khi nào thư trả lời sẽ được gửi đến?

Sau khi gửi thư, bất kỳ người nào cũng có câu hỏi về cách thức và thời điểm nhận được câu trả lời. Giải pháp cho các vấn đề và tình huống quan trọng có thể phụ thuộc vào phản ứng kịp thời. 30 ngày được phân bổ để xem xét thư, bắt đầu từ khi được chấp nhận làm việc, kể từ thời điểm đăng ký. Chúng ta cũng phải hiểu một thực tế rằng các đơn kháng cáo và đơn đăng ký đã gửi không phải do cá nhân Putin xem xét mà bởi một cơ quan đặc biệt và được Văn phòng Tổng thống Liên bang Nga tiếp nhận. Chỉ riêng trong tháng 11 năm 2015, hơn 80 nghìn đơn đăng ký đã được nhận tới Nguyên thủ quốc gia. Các chuyên gia của Bộ xem xét các kháng nghị, thư từ và gửi chúng đến các khu vực đến các cơ quan có thẩm quyền, những người này có nghĩa vụ thông báo cho tác giả bức thư về các biện pháp đã thực hiện và gửi phản hồi hoặc quyết định đến Chính quyền của Tổng thống. Nhưng các vấn đề, đề xuất, tuyên bố quan trọng của Tổng thống đều được cá nhân kiểm soát và đưa ra giải pháp đầy đủ.
Câu trả lời có thể có được bằng nhiều cách:

Tài khoản cá nhân trên trang web
Bằng cách truy cập trang web của Tổng thống, mỗi người dùng đăng ký và có quyền truy cập vào tài khoản cá nhân của mình. Trong tài khoản của mình, bạn có thể theo dõi ngày đăng ký, thời gian và kết quả xem xét đơn đăng ký. Tại đây, họ có thể chỉ ra nơi bức thư được chuyển tiếp, cơ quan nào để giải quyết vấn đề và các hành động tiếp theo của người gửi.
E-mail
Bằng cách gửi thư qua trang web, bạn đã chỉ định địa chỉ email của mình và đồng ý nhận phản hồi điện tử, vì vậy phản hồi sẽ đến chính xác với địa chỉ đó. Và khi đó bạn sẽ biết vấn đề của mình đã được giải quyết như thế nào, cần thực hiện những hành động nào và đi đâu để giải quyết vấn đề của mình.
Bưu điện
Trước khi viết thư, bạn đánh dấu vào ô “Nhận thư trả lời bằng văn bản”, thư trả lời bằng văn bản sẽ được gửi đến địa chỉ bưu điện ghi trong mẫu. Vì vậy, điều quan trọng là phải cho biết chính xác địa chỉ của bạn để lá thư không bị thất lạc.
Trong mọi trường hợp, bạn sẽ nhận được câu trả lời cho các câu hỏi, khiếu nại, tuyên bố của mình, bất kể nó trông như thế nào.

Quy tắc viết thư kinh doanh

Người gửi thư cho Tổng thống phải nhớ rằng việc xem xét tài liệu phụ thuộc vào phong cách trình bày và các đề xuất cụ thể. Văn bản viết lộn xộn hoặc có lỗi chính tả sẽ không được xem xét và rất có thể sẽ bị xóa. Viết theo phong cách kinh doanh là một nghệ thuật và là một quá trình tốn nhiều công sức. Nhưng nếu bạn tuân theo các quy tắc đơn giản, văn bản sẽ trở nên thuyết phục và bạn sẽ không phải đối phó với các thư từ bổ sung trong tương lai, quyết định sẽ được đưa ra một cách chính xác và có lợi cho tác giả. Sơ đồ viết đơn giản: mở bài, phần chính, kết luận.
Một lá thư được gửi từ trang web chính thức phải chứa:

Địa chỉ gửi tới Nguyên thủ quốc gia hoặc Chính quyền dưới thời Tổng thống Liên bang Nga nằm ở giữa trang, với một dấu chấm than ở cuối, điều này sẽ mang lại ý nghĩa và hình thức cho bức thư (“Kính gửi Vladimir Vladimirovich!”) .
Tuyên bố về vấn đề, tình hình hiện tại, khiếu nại. Văn bản phải chân thành, thuyết phục để người đọc không nghi ngờ và buộc phải hành động ngay. Nếu không, bức thư sẽ không mang lại kết quả như mong đợi.
Chỉ cung cấp các sự kiện được hỗ trợ bởi các tài liệu (“Chúng tôi đã liên hệ với cơ quan hành chính, các cơ quan tự quản, văn phòng công tố bằng một lá thư” - cho biết số đăng ký của lá thư; chúng tôi đã nộp đơn lên tòa án - tóm tắt quyết định).
Bất kỳ suy nghĩ nào cũng phải được thể hiện một cách nghiêm túc và kiềm chế, không quá xúc động và chỉ mang tính thông tin. Nó đặc biệt tốt khi ý tưởng được kèm theo một văn bản pháp luật (Theo lệnh của Chính phủ Liên bang Nga ngày 15 tháng 7 năm 2010 “Về những thay đổi và bổ sung…”) hoặc cung cấp liên kết đến tài liệu.
Trình bày từng sự kiện và quan điểm trong một đoạn văn, một dòng mới và sử dụng các đoạn văn phụ. Sự sắp xếp này giúp người đọc có cơ hội hiểu phần đầu tiên và chuyển sang phần khác của bức thư.
Viết các câu ngắn và không dùng quá nhiều dấu phẩy hoặc các cụm trạng từ phức tạp.
Ở phần kết của bức thư, các kết luận, yêu cầu, đề xuất, ý kiến được đưa ra (“Chúng tôi yêu cầu bạn giải quyết vấn đề của ....”; “Dựa trên những điều trên, chúng tôi yêu cầu bạn thực hiện các hành động thích hợp”).
Tin nhắn kết thúc bằng một chữ ký lịch sự cho biết họ, tên, họ viết tắt (“Trân trọng, P.P. Petrov hoặc đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp…”), và ghi rõ ngày tháng.
Sau khi viết, thư phải được sửa và kiểm tra lỗi chính tả, văn phong và dấu câu.
Nếu một lá thư được Bưu điện Nga gửi từ một tổ chức, thì đơn kháng cáo sẽ được viết trên tiêu đề thư chính thức của tổ chức đó, và các khiếu nại và tuyên bố của công dân phải bắt đầu bằng địa chỉ chi tiết của tác giả bức thư, họ, tên, bảo trợ. Thông tin liên lạc cũng được chỉ định: địa chỉ, số điện thoại.

Từ tất cả những điều trên, rõ ràng là bất kỳ công dân nào của Liên bang Nga đều có quyền viết đơn khiếu nại, thư hoặc thông báo về hành vi tham nhũng. Những bức thư như vậy giúp các cơ quan có thẩm quyền cao nhất lập lại trật tự ở các vùng của đất nước, khôi phục các quyền bị xâm phạm, chống lại sự bất công, vi phạm các quyền và tự do dân sự.

Vui lòng kích hoạt JavaScript để xem

Theo Hiến pháp Liên bang Nga, mọi người đều có quyền tự do ngôn luận - một quyền cơ bản được giao cho mọi người Nga. Ngoài ra, theo luật pháp của Liên bang Nga, mọi công dân đều có quyền liên hệ với bất kỳ cơ quan chính phủ nào. Tuy nhiên, khi gặp phải một vấn đề mà cách giải quyết không mang lại kết quả, bạn có thể mô tả vấn đề đó trong một bức thư gửi Tổng thống Liên bang Nga. Không nhiều người biết cách viết thư cho Putin, nhưng đây là một cách thực sự để truyền đạt vấn đề của bạn lên cấp trên và nhận được câu trả lời cho các câu hỏi.

Một bức thư gửi Vladimir Vladimirovich có thể chứa đựng cả lời phàn nàn và lòng biết ơn. Có một số cách để truyền đạt lời nói của bạn tới Tổng thống Liên bang Nga: gửi thư qua đường bưu điện, gửi email qua Internet hoặc gọi đến đường dây nóng.

Cách gửi email cho Putin

Để viết một lá thư khiếu nại hoặc yêu cầu giúp đỡ cá nhân cho Tổng thống Liên bang Nga V.V. Putin, chỉ cần có một chiếc máy tính trong tay và truy cập Internet là đủ.
Sau đó làm theo hướng dẫn:

Truy cập trang web chính thức của Tổng thống Nga kremlin.ru;
Mở phần “Danh bạ”;
Trong “Dịch vụ dành cho công dân khiếu nại lên Tổng thống”, mở phần “Gửi thư cho Tổng thống Nga”;
Chọn một tùy chọn tin nhắn - “Gửi thư”, “Gửi khiếu nại”, “Báo cáo tham nhũng” hoặc “Gửi khiếu nại tập thể”.

Để gửi thư, bạn cần điền vào các trường được đánh dấu hoa thị. Những trường này là bắt buộc. Trước tiên, hãy chọn bộ phận mà bạn muốn liên hệ: “Tới lễ tân điện tử của Tổng thống Liên bang Nga” hoặc “Tới lễ tân điện tử của Chính quyền Tổng thống Liên bang Nga”.

Sau đó, bạn cần chọn người nhận. Đây có thể là một cơ quan chính phủ hoặc tên đầy đủ của một người cụ thể. Bằng cách chọn một trong các mục, một trường sẽ mở ra nơi bạn cần nhập tên của cơ quan chính phủ hoặc họ, tên và họ của người nhận. Bạn cũng có thể cho biết vị trí của người nhận trong đoạn tiếp theo.

Sau đó điền vào các trường bắt buộc:

Địa chỉ email của người gửi,
Họ,
Họ,
Tổ chức,
Số điện thoại,
Địa vị xã hội: người tị nạn, người thất nghiệp, quân nhân, người di cư cưỡng bức, không có nơi cư trú cố định, tù nhân, nhân vật chính trị xã hội, người về hưu, sinh viên, nông dân, v.v.
Các chủ đề: hệ thống hiến pháp, các nguyên tắc cơ bản của hành chính công, luật dân sự, gia đình, nhà ở, lao động và việc làm, tài chính, an sinh xã hội, bảo hiểm xã hội, hoạt động kinh tế, giáo dục, khoa học, luật hình sự, y tế, v.v.

Thông tin về khiếu nại điện tử của công dân tới Tổng thống

Vui lòng đọc kỹ yêu cầu trước khi nhập văn bản vào trường tiếp theo. Trong trường văn bản, cần nêu rõ bản chất của đề xuất, tuyên bố hoặc khiếu nại theo Điều 7 của Luật Liên bang ngày 2 tháng 5 năm 2006 số 59-FZ “Về thủ tục xem xét kháng cáo của công dân Nga”. Liên bang.” Văn bản phải ngắn gọn, rõ ràng và trung thực. Văn bản không nên được trình bày dưới dạng cảm xúc. Điều này sẽ ngăn cản bạn đánh giá khách quan tình hình hiện tại mà bạn mô tả.

Bạn cũng cần cho biết địa chỉ của địa điểm hoặc sự kiện mà bạn đang viết. Nếu có, bạn có thể cung cấp số điện thoại để làm rõ sự kiện bạn mô tả. Điều này là cần thiết cho mục đích xem xét khách quan đơn đăng ký của bạn.

Sau khi phác thảo bản chất của kháng nghị, bạn có thể đính kèm ảnh, video hoặc tài liệu khác làm bằng chứng cho lời nói của bạn. Các định dạng tệp có thể được đính kèm và được xử lý trong hệ thống Quản trị của Tổng thống được chỉ định trước chức năng “Đính kèm tệp”. Vì vậy, bạn có thể gửi tài liệu xác nhận thu nhập của mình, tài liệu về hôn nhân, sự hiện diện của trẻ em, v.v. Các tài liệu tương tự hoặc bản sao của chúng có thể được gửi không chỉ ở dạng điện tử bằng cách quét chúng mà còn có thể được gửi trên giấy qua thư.

Quan trọng: Tất cả các tài liệu điện tử chỉ nên xác nhận lập luận của tác giả.

Sau khi gửi thư, sau một thời gian, bạn sẽ nhận được thông báo về tiến trình xem xét thư của bạn đến địa chỉ email bạn đã chỉ định. Bạn sẽ nhận được phản hồi cho yêu cầu của mình trong vòng một tháng kể từ ngày tạo và gửi yêu cầu.

Nếu đơn kháng cáo của bạn chứa đơn kháng cáo các quyết định của tòa án thì phải tính đến điểm sau: công lý ở Liên bang Nga chỉ được thực hiện bởi tòa án, phù hợp với Hiến pháp Nga. Nhánh tư pháp là một nhánh độc lập không phụ thuộc vào nhánh hành pháp hoặc lập pháp. Mọi quyết định của tòa án chỉ có thể bị kháng cáo theo cách thức do pháp luật quy định.

Mỗi tháng Phủ Tổng thống nhận được khoảng 100 nghìn lá thư. Đương nhiên, Tổng thống không thể đích thân đọc tất cả chúng. Vì vậy, có một dịch vụ đặc biệt nghiên cứu thư của người dân và chuẩn bị phản hồi. Các câu trả lời được suy nghĩ cẩn thận và gửi theo hình thức mà đích thân Tổng thống Nga sẽ đưa ra. Theo đó, nếu thư của bạn có chứa ngôn ngữ tục tĩu, biệt ngữ, lăng mạ hoặc văn bản được viết bằng chữ viết không rõ ràng, thì rất có thể bạn sẽ không nhận được phản hồi cho đơn khiếu nại của mình.

Tài khoản cá nhân trên trang web của Tổng thống Liên bang Nga

Sau khi điền vào biểu mẫu và tạo yêu cầu, ở cuối trang, bạn có thể chọn tùy chọn “Tạo tài khoản cá nhân”. Nếu bạn tạo “Tài khoản cá nhân”, văn bản khiếu nại của bạn sẽ được lưu ở đó.

Trong “Tài khoản cá nhân” của mình, bạn sẽ có cơ hội theo dõi thông tin có cấu trúc theo trình tự thời gian về tiến trình xem xét và kết quả của các yêu cầu được gửi qua “Tài khoản cá nhân”.

“Tài khoản cá nhân” sẽ chứa thông tin về từng bức thư được gửi kể từ thời điểm người dùng đăng ký vào nguồn thông tin trên trang web của Tổng thống Nga.

Tất cả dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ và xử lý tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Liên bang Nga về dữ liệu cá nhân.

Mẫu thư gửi Tổng thống Nga

Một lá thư viết cho Tổng thống Nga không có bất kỳ yêu cầu nghiêm ngặt nào về văn bản. Vấn đề của bạn có thể được nêu ở dạng miễn phí. Điều chính là tuân theo các quy tắc cơ bản:

Không sử dụng những từ ngữ tục tĩu, tiếng lóng hoặc lăng mạ. Những yêu cầu như vậy có thể bị bỏ qua.
Đừng viết một bài thơ lớn. Bản chất cần được trình bày ngắn gọn và rõ ràng. Theo quy định, hai nghìn ký tự là đủ để truyền tải bản chất.
Không sử dụng kháng cáo tới bất kỳ cơ quan chính phủ nào trong thư của bạn. Trong một bức thư gửi Tổng thống Liên bang Nga, bạn nên đề cập cụ thể đến Tổng thống.
Không mô tả các thủ tục pháp lý hoặc các vấn đề khác liên quan đến pháp luật tư pháp. Những vấn đề như vậy chỉ có thể được quyết định bởi tòa án.

Dưới đây là một ví dụ sẽ giúp bạn hiểu cách viết đúng một lá thư gửi tới Vladimir Putin để yêu cầu giúp đỡ. Bức thư này chỉ nêu ngắn gọn và rõ ràng bản chất của vấn đề:

"Vladimir Vladimirovich thân mến!

Tôi, Kalinina Tatyana Ivanovna, viết thư cho bạn theo yêu cầu của tất cả cư dân trong ngôi nhà của chúng tôi, tọa lạc tại địa chỉ: Voronezh, Phố Domostroiteley, tòa nhà số 18.
Chúng tôi yêu cầu bạn giúp chúng tôi hiểu và giải quyết vấn đề của chúng tôi.

Vào năm 2016, ngôi nhà của chúng tôi được tuyên bố là không an toàn vì không thể ở được nữa. Dựa trên kết quả kiểm tra, Ủy ban Nhà ở xác nhận rằng chỗ ở là không thể. Ủy ban nhà ở đã thông báo cho cư dân của tòa nhà rằng tất cả họ sẽ sớm được chuyển đến nhà ở khác.

Tuy nhiên, cho đến ngày nay không có gì thay đổi. Người dân của tòa nhà đã viết đơn khiếu nại tập thể và gửi đến chính quyền thành phố, nơi chúng tôi được thông báo rằng hiện tại không có nhà ở nào phù hợp với tiêu chuẩn. Chúng tôi được yêu cầu đợi cho đến khi nhà ở mới xuất hiện.

Một năm sau, chúng tôi lại viết đơn khiếu nại lên chính quyền thành phố. Không có câu trả lơi. Sau đó, cư dân của ngôi nhà đã viết thư cho văn phòng công tố với yêu cầu tiến hành một cuộc điều tra về vụ án này. Kiểm tra không phát hiện vi phạm. Nhưng nhà ở không bao giờ được cung cấp.

Chúng tôi buộc phải ra tòa vì chính quyền thành phố không hoạt động. Kèm theo lá thư này là bản sao quyết định của tòa án mà chúng tôi đã thắng.

Tuy nhiên, quyết định của tòa án đã có hiệu lực không mang lại kết quả gì. Chúng ta tiếp tục sống trong một ngôi nhà đang xuống cấp, khiến mạng sống của chúng ta và con cái chúng ta gặp nguy hiểm mỗi ngày.

Chúng tôi cũng đính kèm thư một bức ảnh chụp một số căn hộ, lối vào và ảnh chụp bên ngoài ngôi nhà.

Vladimir Vladimirovich, chúng tôi yêu cầu ông có hành động chống lại các quan chức không hoạt động. Chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ sớm tìm được nhà ở hợp pháp.

Trân trọng, Kalinina Tatyana Ivanovna.”

Hãy chắc chắn bao gồm tất cả các hình ảnh và tài liệu bạn đã viết trong thư. Vui lòng kiểm tra tính chính xác của địa chỉ, số điện thoại và các thông tin khác được cung cấp trong thư.

Cách gửi thư cho Putin bằng thư thông thường

Đối với những người thích sử dụng thư thông thường, dưới đây là địa chỉ gửi tin nhắn cho Vladimir Putin:

Đường Ilyinka, tòa nhà 23, 103132, Moscow, Nga.

Sau khi soạn một bức thư trên giấy, hãy ghi địa chỉ trên phong bì và gửi thư qua Bưu điện Nga. Trong vòng một tháng sau khi nhận được thư của Chính quyền Tổng thống Liên bang Nga, bạn sẽ nhận được phản hồi.

Bức thư có thể được đánh máy hoặc viết tay. Điều chính là viết rõ ràng và dễ đọc.

Cũng không cần thiết phải sử dụng các chữ cái Latinh trong thư của bạn. Văn bản phải bằng tiếng Nga.

Cách viết thư ngỏ gửi Tổng thống Liên bang Nga

Ngoài thư cá nhân, bạn cũng có thể viết thư ngỏ cho Tổng thống Nga Vladimir Putin. Điều này có nghĩa là nội dung của bức thư cũng có sẵn cho người khác. Bằng cách này, mọi người có thể ủng hộ lời kêu gọi của bạn và tham gia hoặc ngược lại, chỉ trích nó.

Đôi khi phương pháp này hiệu quả hơn vì nó thu hút được nhiều sự chú ý hơn. Cơ quan chức năng nhanh chóng trả lời các bức thư ngỏ.

Những tin nhắn như vậy có thể được để lại trên các cổng chuyên đề và mạng xã hội. Đương nhiên, một bức thư ngỏ không đảm bảo được sự cân nhắc. Chỉ những lời kêu gọi có tiếng vang nhất của người dân mới được lựa chọn nhưng luôn có cơ hội vượt qua.

Theo quy định, những bức thư như vậy đương nhiên không cho biết địa chỉ hoặc số điện thoại, nếu bạn không muốn toàn bộ công chúng Internet phát hiện ra.

Đôi khi những vấn đề nghiêm trọng được giới truyền thông chú ý. Nếu khiếu nại của bạn được công bố trên báo chí, điều này sẽ làm tăng cơ hội vấn đề được xem xét và giải quyết.

Đường dây trực tiếp tới Putin

Để giải quyết vấn đề, không cần thiết phải soạn một lá thư và gửi qua đường bưu điện Nga hoặc điện tử. Bạn có thể thông báo kháng cáo của mình một cách công khai bằng đường dây trực tiếp.

Direct Line with Vladimir Putin là chương trình truyền hình được phát sóng một hoặc nhiều lần trong năm. Trong chương trình này, Tổng thống Nga trả lời các câu hỏi của người dân trong nước.

Trong quá trình phát sóng trực tiếp, bất kỳ công dân Nga nào cũng có thể liên lạc với Tổng thống, nhưng để thực hiện việc này, bạn cần gửi câu hỏi của mình đến một trung tâm đặc biệt nơi xử lý các yêu cầu của công dân. Tin nhắn có thể được gửi bằng SMS, MMS, tài nguyên Internet, ứng dụng di động, mạng xã hội.

Hàng triệu câu hỏi được xử lý hàng năm trong trung tâm tin nhắn.

Theo Vladimir Vladimirovich, “đường thẳng” là cuộc khảo sát xã hội học mạnh mẽ nhất cho phép giới lãnh đạo Nga truyền đạt quan điểm và đánh giá của mình.

Ngoài ra, trên trang web chính thức của Tổng thống Liên bang Nga, trong phần “Liên hệ” còn có số điện thoại của dịch vụ thông tin và tham khảo, cụ thể là:

Số điện thoại miễn phí trên toàn Liên bang Nga 8 800 200 23 16,
Dịch vụ thông tin và tham khảo 8 495 606 36 02,
Số miễn phí gửi tin nhắn SMS 2316,
Phòng giải quyết khiếu nại của công dân, tổ chức 8 495 625 35 81.

Mỗi người gửi tin nhắn trực tiếp hoặc gọi điện đều mong rằng yêu cầu của mình sẽ được xem xét trong thời gian sớm nhất. Tuy nhiên, trước khi gửi thư phản hồi, một dịch vụ đặc biệt sẽ thực hiện rất nhiều công việc. Nhân viên nghiên cứu kỹ vấn đề của người dân, liên hệ với chính quyền thành phố, yêu cầu họ kịp thời hành động liên quan đến các khiếu nại và gửi phản hồi đến Chính quyền Tổng thống. Cá nhân Vladimir Putin nắm quyền kiểm soát một số vấn đề phức tạp. Theo đó, toàn bộ quy trình sẽ mất một khoảng thời gian, vì vậy bạn nên kiên nhẫn và chờ đợi quyết định về vấn đề của mình.