IPhone X(s/r)/8/7/6 không cài được ứng dụng (không tải) - chờ tải

Trong bài viết này tôi sẽ nói về lý do tại sao iPhone không cài đặt ứng dụng (không muốn tải xuống) và dòng chữ không biến mất. Điều tương tự cũng áp dụng cho iPad. Thông thường, những điều sau đây sẽ giúp giải quyết vấn đề.

Bài viết này phù hợp với tất cả các mẫu iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 và Plus chạy iOS 12. Các phiên bản cũ hơn có thể có các mục menu khác hoặc bị thiếu và hỗ trợ phần cứng được liệt kê trong bài viết.

Nguyên nhân ứng dụng từ App Store không tải và cài đặt được

Có nhiều lý do khiến một ứng dụng từ App Store không cài đặt hoặc tải xuống. Thông thường, vấn đề nằm ở kết nối Internet không ổn định khiến iPhone không thể tải xuống đúng cách. Ngoài ra, đừng quên các lỗi xảy ra với máy chủ Apple và trục trặc phần mềm - tất cả những điều này cũng có thể khiến phần mềm không thể tải thành công.

Cài đặt ứng dụng phải làm gì

Kiểm tra kết nối Internet của bạn. Để tải xuống thành công một ứng dụng từ App Store, cần có kết nối ổn định. Đảm bảo Wi-Fi hoặc 3G/4G đang hoạt động. Điều này có thể được thực hiện trong cài đặt hoặc trong trung tâm điều khiển.

Điều quan trọng cần biết là iOS cho phép bạn tải xuống các chương trình không lớn hơn 150 MB qua mạng di động. Nếu bạn cần tải xuống thứ gì đó quan trọng hơn, hãy sử dụng Wi-Fi. Ngoài ra, cần kiểm tra xem kết nối có ổn định và nhanh hay không. Để kiểm tra, bạn có thể bật tính năng phát trực tuyến video: nếu video phát mà không gặp sự cố, điều đó có nghĩa là ứng dụng từ App Store cũng có thể được tải xuống dễ dàng.

Tạm dừng/hủy tải xuống. Một cách đơn giản nhưng đồng thời hiệu quả để xử lý các ứng dụng không cài đặt được là tạm dừng hoặc hủy quá trình tải xuống. Trên iPhone hỗ trợ công nghệ 3D Touch (các mẫu bắt đầu từ 6S), việc này có thể được thực hiện bằng cách nhấn mạnh vào biểu tượng tải xuống. Nếu bạn có điện thoại thông minh cũ hơn, hãy giữ biểu tượng ứng dụng và nhấp vào dấu thập để dừng tải xuống và chỉ cần nhấn để tạm dừng.

Tăng

Khởi động lại iPhone của bạn. Nếu ứng dụng vẫn tối (hoặc trắng) trong khi tải xuống và trạng thái tải xuống vẫn không xuất hiện, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách giữ nút nguồn và di chuyển thanh trượt từ trái sang phải. Một phương pháp khởi động lại thay thế là như sau:
Bấm và giữ phím Home và Side đối với iPhone 6S trở lên.
Giữ nút giảm âm lượng và nút bên cạnh cho iPhone 7/7 Plus.
Lần lượt nhấn phím Tăng âm lượng rồi nhấn phím Giảm âm lượng, sau đó giữ nút Nguồn.

Một phương pháp tương tự khác để giải quyết vấn đề là bật nhanh chế độ trên máy bay.

Tăng

Tắt tải song song các ứng dụng. Khi tải xuống một số chương trình cùng một lúc, vấn đề có thể phát sinh khi cài đặt thành công chúng. Tốt nhất chỉ nên tải xuống một ứng dụng. Chủ sở hữu Internet chậm nên đặc biệt chú ý đến trường hợp này.

Đăng xuất khỏi tài khoản Apple ID của bạn. Thường có những lỗi phần mềm trên iOS không liên quan đến điều kiện bên ngoài (ví dụ như lỗi kết nối Internet). Vì vậy, những tồn tại này cần phải được khắc phục một cách triệt để. Hãy thử đăng xuất khỏi tài khoản Apple ID của bạn. Để thực hiện việc này, bạn cần mở ứng dụng App Store, mở tab “Cập nhật” và nhấp vào hình đại diện của bạn ở góc trên bên phải. Tiếp theo, nhấp vào “Thoát”. Sau đó bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình.

Tăng

Đặt lại cài đặt mạng của bạn. Một giải pháp khác cho vấn đề kết nối Internet là buộc xóa tất cả cài đặt. Mật khẩu và hồ sơ có thể được định cấu hình không chính xác sẽ bị xóa, khiến ứng dụng App Store không tải được. Để xóa cài đặt mạng, hãy đi tới “Cài đặt” - “Chung” - “Đặt lại”.

Đồng bộ hóa ứng dụng qua iTunes. Nếu không có phương pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề tải ứng dụng thì hãy thử “lắc” iPhone bằng máy tính. Để thực hiện việc này, hãy kết nối điện thoại thông minh của bạn với PC và bật phiên bản iTunes mới nhất. Sau đó, nhấp vào nút “Đồng bộ hóa”. Quy trình này sẽ khớp dữ liệu từ iPhone và iTunes và vấn đề có thể sẽ được giải quyết.