IPhone không tạo bản sao lưu. Phải làm gì? Giải quyết lỗi "Sao chép iCloud không thành công - Không đủ dung lượng"
Có một số lỗi phổ biến có thể xảy ra khi sao lưu iPhone hoặc iPad của bạn vào iCloud. Điều kỳ lạ nhất trong số đó có liên quan đến việc quá trình tạo bản sao không hoàn tất, trong khi iOS không đưa ra bất kỳ khuyến nghị nào về cách khắc phục sự cố. Làm thế nào để thoát khỏi một lỗi như vậy được mô tả trong hướng dẫn này.
Cách 1: Xóa bản sao lưu trước đó
Bước 1. Vào menu " Cài đặt» → iCloud → « Kho».
Bước 2. Chọn " Điều khiển", sau đó là bản sao lưu thiết bị của bạn đã được tạo trước đó.
Bước 3. Trên trang mở ra, nhấp vào “ Xóa bản sao" Lưu ý rằng nút này sẽ xuất hiện sau một thời gian tải ngắn.
Bước 4: Xác nhận xóa.
Ngay sau đó, hãy thử tạo bản sao lưu mới trong " Cài đặt» → iCloud → « Bản sao lưu».
Phương pháp 2: Tạo bản sao lưu trong iTunes
Lỗi liên quan đến việc không thể tạo bản sao lưu mới trong iCloud thường có thể được giải quyết bằng cách tạo một bản sao thông qua iTunes và sau đó kích hoạt bản sao lưu trong iCloud.
Bước 1: Kết nối iPhone hoặc iPad với máy tính và khởi chạy iTunes.
Bước 2: Trong cửa sổ iTunes, chọn thiết bị của bạn.
Bước 3: Trên tab "" Ôn tập"kiểm tra hộp" Máy tính này" và hãy nhấn " Áp dụng».
Bước 4: Nhấp vào " Tạo một bản sao ngay bây giờ" và đợi quá trình sao lưu hoàn tất.
Bước 5: Trên thiết bị di động của bạn, vào menu " Cài đặt» → iCloud → « Bản sao lưu" và kích hoạt công tắc " sao lưu iCloud».
Sau khi kích hoạt tính năng sao lưu, vấn đề không thể tạo bản sao lưu sẽ biến mất.
Khi tạo bản sao lưu dữ liệu trên iPhone, iPad hoặc khôi phục từ bản sao lưu trong iTunes, các cảnh báo có thể xuất hiện cho bạn biết rằng không thể khôi phục từ bản sao lưu đó. Những lý do được chỉ ra có thể có nội dung khác nhau:
- “...vì đã xảy ra lỗi”;
- “...vì đã xảy ra lỗi không xác định -1”;
- “...vì bản sao lưu không thể lưu trên máy tính này”;
- “...vì phiên sao lưu không thành công”;
- "...vì phiên không thể bắt đầu";
- “...vì yêu cầu đã bị iPhone từ chối”;
- "...vì không có đủ dung lượng trống."
Bản sao lưu iPhone hoặc iPad được lưu trữ ở đâu?
- Mac:~/Thư viện/Hỗ trợ ứng dụng/MobileSync/Sao lưu/
Ở đây biểu tượng dấu ngã (~) tương ứng với thư mục người dùng và nếu không có thư mục Libraries trong đó, hãy nhấp vào menu Go trong khi giữ phím Option. - Windows XP:\Tài liệu và Cài đặt\(tên người dùng)\Dữ liệu ứng dụng\Máy tính Apple\MobileSync\Sao lưu\
Hoặc bạn có thể thử tự tìm thư mục Dữ liệu ứng dụng bằng cách mở Bắt đầu và chọn Chạy. Trong trường nhập xuất hiện, nhập dòng %appdata% và nhấp vào “ok”. Bằng cách này, bạn sẽ có quyền truy cập vào thư mục Dữ liệu ứng dụng, từ đó bạn có thể đi xa hơn tới \Dữ liệu ứng dụng\Máy tính Apple\MobileSync\Sao lưu\ - Windows Vista, Windows 7 và Windows 8:
\Users/(tên người dùng)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Ngoài ra, hãy mở menu Bắt đầu, nhập %appdata% vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter. Sau đó đi theo phần còn lại của đường dẫn AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Không sao lưu được dữ liệu iPhone, iPad vào iTunes
Các tùy chọn khả thi để giải quyết các sự cố liên quan đến việc không thể tạo bản sao lưu dữ liệu thiết bị iOS trong iTunes:- Đầu tiên, khởi động lại: Khởi động lại máy tính và iPhone hoặc iPad, sau đó thử sao lưu lại thiết bị của bạn.
- Cập nhật chính mình. Cập nhật phần mềm của bạn: Tải xuống phiên bản iTunes mới nhất, cài đặt mọi bản cập nhật cần thiết cho máy Mac của bạn, cập nhật iOS.
- Kiểm tra xem có dung lượng trống trên ổ cứng của bạn không. Không đủ dung lượng trống có thể khiến bạn không thể tạo bản sao lưu.
- Kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn. Bạn có thể cần cập nhật phần mềm bảo mật hoặc tắt nó trong một thời gian. Sau đó, hãy thử lại để sao lưu dữ liệu iPhone hoặc iPad của bạn trong iTunes.
- Ngắt kết nối iPhone, iPad khỏi máy tính và đặt lại thư mục Lockdown. Hướng dẫn thiết lập lại chi tiết có sẵn. Sau đó kết nối lại thiết bị di động của bạn với máy tính và lặp lại quy trình sao lưu.
- Hỗ trợ của Apple.
Không thể khôi phục từ bản sao lưu iPhone, iPad trong iTunes
Các tùy chọn khả thi để giải quyết các sự cố liên quan đến việc không thể khôi phục dữ liệu iPhone và iPad từ bản sao lưu trong iTunes:- Khởi động lại máy tính và iPhone hoặc iPad, sau đó thử sao lưu lại thiết bị của bạn.
- Cập nhật phần mềm của bạn: Tải xuống phiên bản iTunes mới nhất, cài đặt mọi bản cập nhật cần thiết cho máy Mac của bạn, cập nhật iOS.
- Kiểm tra dung lượng trống trên iPhone hoặc iPad của bạn. Việc thiếu dung lượng trống trên thiết bị di động của bạn có thể khiến bạn không thể khôi phục từ bản sao lưu. Trong trường hợp này, hãy đi tới Cài đặt trên iPhone hoặc iPad của bạn và đi tới Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa nội dung và cài đặt. Sau đó thử khôi phục dữ liệu của bạn từ bản sao lưu.
- Kiểm tra cài đặt bảo mật của bạn. Có thể cần phải cập nhật phần mềm bảo mật của bạn hoặc tạm thời vô hiệu hóa nó. Sau đó, hãy thử khôi phục lại từ bản sao lưu iPhone hoặc iPad của bạn trong iTunes.
- Ngắt kết nối iPhone, iPad khỏi máy tính và đặt lại thư mục Lockdown. Hướng dẫn thiết lập lại chi tiết có sẵn. Sau đó kết nối lại thiết bị di động của bạn với máy tính và lặp lại quy trình khôi phục từ bản sao lưu.
- Hãy thử khôi phục từ bản sao lưu trên một máy tính khác. Đầu tiên, sao chép bản sao lưu vào thư mục sao lưu trên máy tính mới. Nơi lưu trữ bản sao lưu dữ liệu được chỉ ra ở trên. Bạn cũng có thể cần tạo thư mục Backup hoặc MobileSync.
- Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.
Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình hoặc có điều gì đó không hiệu quả với bạn và không có giải pháp phù hợp trong phần nhận xét bên dưới, hãy đặt câu hỏi thông qua câu hỏi của chúng tôi. Nó nhanh chóng, đơn giản, thuận tiện và không cần đăng ký. Bạn sẽ tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của bạn và các câu hỏi khác trong phần này.
Để bảo vệ bản thân khỏi bị mất thông tin nếu thiết bị Apple của bạn bị hỏng, bạn nên tạo một bản sao lưu. Nhưng đôi khi thao tác không thành công và bản sao không được hoàn thành. Để sửa lỗi, trước tiên bạn phải xác định nguyên nhân xảy ra lỗi.
Tại sao tôi không thể tạo bản sao lưu qua iTunes hoặc iCloud?
Các lỗi “Không thể tạo bản sao lưu”, “Lỗi tạo bản sao lưu”, “Không tạo được bản sao lưu” xuất hiện vì những lý do sau:
- Phiên bản iTunes đã lỗi thời;
- Cáp USB không hoạt động bình thường;
- Kết nối và tốc độ Internet không ổn định;
- quá nhiều bản sao lưu đã được tạo;
- vấn đề là ở chính thiết bị.
Cách khắc phục lỗi tạo bản sao lưu
Nếu bạn không biết chính xác nguyên nhân gây ra lỗi, hãy làm theo từng bước một cho đến khi giải quyết được vấn đề.
Khởi động lại hệ thống
Hãy thử khởi động lại thiết bị bạn đang sử dụng. Hành động này sẽ khởi động lại tất cả các tiến trình đang chạy trong nền và có thể sẽ giải quyết được sự cố.
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Sự cố có thể xảy ra với kết nối Internet của bạn, vì vậy hãy thử kết nối với một điểm Wi-Fi khác, khởi động lại bộ định tuyến hoặc kiểm tra trạng thái mạng di động của bạn.
Cập nhật ứng dụng
Nếu bạn sử dụng iTunes, hãy đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của chương trình:
Cập nhật iOS và các chương trình
Đảm bảo rằng các ứng dụng được cài đặt trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn được cập nhật và phiên bản chương trình cơ sở phù hợp với phiên bản iOS mới nhất:
Giải phóng không gian đĩa
Đĩa cứng máy tính của bạn có thể đã hết dung lượng nên bạn không thể lưu bản sao lưu. Sau đó mở File Explorer và xóa bộ nhớ.
Đăng nhập vào tài khoản Apple ID của bạn
Đăng xuất khỏi tài khoản Apple ID của bạn và đăng nhập lại. Trên iPhone, iPad, iPod touch, điều này có thể thực hiện được thông qua cài đặt:
Trên Mac OS và Windows sử dụng iTunes, chỉ cần nhấp vào tên tài khoản, sau đó nhấp vào nút “Đăng xuất” rồi đăng nhập lại vào chương trình.
Chào mọi người! Bạn cần tạo bản sao lưu - đó là sự thật. Và như chúng ta biết, Apple cung cấp cho chúng ta hai tùy chọn tuyệt vời để sao lưu thông tin - sử dụng iCloud hoặc iTunes. Và nếu mọi thứ ít nhiều rõ ràng với iTunes - được kết nối với máy tính và “OK”, thì với iCloud có thể có vấn đề. Cái mà? Đa dạng nhất.
Ví dụ, gần đây, iPhone của tôi bắt đầu khiến tôi “làm tôi thích thú” với một thông báo có nội dung sau: “iPhone - lỗi sao lưu. Không có đủ dung lượng trống trong bộ nhớ iCloud để sao lưu dữ liệu iPhone của bạn." Bạn rút điện thoại ra khỏi bộ sạc và sau đó xảy ra lỗi này. Bạn thấy anh ấy không có đủ không gian!
Hãy xem tại sao điều này xảy ra và có thể làm gì với tất cả những điều này? Đi nào!
Thông tin chung hay tại sao sao chép iCloud không thành công?
Ở đây tôi sẽ không mô tả chi tiết và dài dòng về bản thân dịch vụ “đám mây” (đặc biệt vì tôi có một dịch vụ riêng), nhưng tôi sẽ nêu bật một số điểm chính.
Vì vậy, iCloud, ngoài tài khoản, còn là nơi lưu trữ thông tin từ xa (ảnh, video, dữ liệu chương trình, tin nhắn, danh bạ, ghi chú, bản sao lưu và nhiều nội dung khác) trên thiết bị iOS của bạn.
Nhưng kích thước của bộ lưu trữ này không phải là vô hạn - Apple chỉ phân bổ 5 gigabyte miễn phí cho bất kỳ người dùng nào. Và khi bạn không vừa với những giới hạn này, lỗi “Sao lưu không thành công - không đủ dung lượng trống” sẽ xuất hiện.
Có thể làm gì và làm thế nào để khắc phục vấn đề?
Có một số tùy chọn để loại bỏ lỗi sao lưu.
Cách 1 – Trả tiền
Mọi người đều muốn có tiền và Apple cũng không ngoại lệ. Với một số tiền tương đối nhỏ, bạn chỉ cần thay đổi gói iCloud của mình và chuyển từ gói miễn phí (5 GB) sang bất kỳ gói nào khác có nhiều bộ nhớ hơn. Có thể nói, hãy mua thêm dung lượng trên “đám mây”. Làm thế nào để làm nó?
Mở “Cài đặt - Tài khoản của bạn - iCloud - Dung lượng - Mua thêm dung lượng” và chọn mức giá phù hợp với bạn.
Sau khi thanh toán, dung lượng iCloud sẽ tăng lên, điều đó có nghĩa là đã có đủ dung lượng cho dữ liệu của bạn - một bản sao bắt đầu được tạo mà không gặp bất kỳ lỗi nào.
Cách 2 - Miễn phí nhưng tương đối dài
Bạn không muốn trả tiền cho ai? Tôi hoàn toàn hiểu mong muốn của bạn - không bao giờ có quá nhiều tiền, và sau đó Apple sẽ xóa khoản đăng ký hàng tháng. Chúng tôi hoàn toàn choáng váng!
Vâng, bạn có thể làm điều đó miễn phí. Nhưng sau đó, bạn sẽ phải “giữ trong” 5 GB dung lượng lưu trữ đám mây. Để thực hiện việc này, hãy đi tới “Cài đặt - Tài khoản của bạn - iCloud - Bộ nhớ - Quản lý” và xem những tài liệu và dữ liệu nào được lưu trữ ở đó. 
Bạn có thấy thứ gì đó bổ sung đang chiếm không gian quý giá như thế nào không? Hãy tắt nó đi.
Bạn cũng nên chú ý đến “Thư viện ảnh iCloud” (Cài đặt - Ảnh và Máy ảnh). Nếu tùy chọn này được bật, ảnh và video của bạn buộc phải được gửi lên “đám mây”, do đó “ngốn” dung lượng lưu trữ.
Nhưng đôi khi tình huống như của tôi có thể xảy ra - có tới 4,9 GB dung lượng trống (trong số 5 GB trống) và khi tạo bản sao lưu iCloud, nó vẫn không thành công. Tại sao chuyện này đang xảy ra? Vấn đề là, kích thước của bản sao tiếp theo lớn hơn 5 GB - iPhone không thể tạo ra nó vì nó sẽ không vừa với giới hạn được phân bổ.
Bạn cũng có thể tự mình xem thông tin này bằng cách mở tab “Sao lưu” trong Bộ nhớ iCloud. Hơn nữa, ở đây bạn luôn có thể sửa dữ liệu sẽ tạo nên bản sao (để “vừa với” 5 GB được phân bổ) và có lẽ bạn thậm chí sẽ thành công!
Phương pháp số 3 - Miễn phí và nhanh chóng
Tuy nhiên, bạn có thể loại bỏ tất cả những dấu hiệu khó chịu cho thấy lỗi sao lưu này một cách đơn giản hơn.
Chỉ cần vô hiệu hóa việc tạo bản sao trong iCloud và sử dụng cùng một iTunes cho việc này là đủ, trong đó dung lượng cho dữ liệu của bạn sẽ chỉ bị giới hạn bởi kích thước ổ cứng máy tính.
Để thực hiện việc này, hãy mở “Cài đặt - Tài khoản của bạn - iCloud” và di chuyển thanh trượt đối diện với mục menu tương ứng.
Thế là sẽ không còn thất bại nữa. Chiến thắng!
Bây giờ, bản sao lưu sẽ tự động được tạo trên máy tính của bạn khi bạn kết nối và đồng bộ hóa với iTunes. Và tốt hơn hết là đừng trì hoãn vấn đề này lâu mà hãy bắt tay vào thực hiện ngay bây giờ - chắc chắn sẽ không thừa đâu, hãy tin vào kinh nghiệm nhỏ bé của tôi :)
tái bút Muốn có thêm dung lượng iCloud miễn phí? Tôi cũng vậy! Hãy đoàn kết nỗ lực của chúng ta - hãy nhấn "thích" và nhấp vào các nút mạng xã hội. Tôi đã đặt “+1” rồi, tùy bạn thôi!
P.S.S. Sau khi đọc bài viết, bạn có thắc mắc hay thắc mắc gì không? Hãy nhớ viết bình luận - chúng ta sẽ cùng nhau cố gắng tìm ra điều đó!
Tôi đã gặp phải vấn đề này từ lâu nhưng chưa bao giờ tìm ra cách chữa khỏi căn bệnh này. Điều thú vị nhất là tôi có ba thiết bị iOS: hai chiếc iPad và một chiếc iPhone. Không có vấn đề gì với iPad, nhưng iPhone từ chối tạo bản sao lưu kể từ thời điểm mua. Nói chung, hôm nay tôi đã tìm ra tất cả và chia sẻ nó với bạn.
Tôi biết rằng ngày nay các thiết bị của Apple không phải là sản phẩm đại chúng. Điều này chủ yếu là do tỷ giá hối đoái của đồng rúp và giá của chúng. Tuy nhiên, xét theo các truy vấn tìm kiếm, chủ đề mẹo vặt cuộc sống để xử lý các sự cố phần mềm nhỏ là rất phù hợp. Ví dụ: "" được viết vào mùa hè năm 2014 vẫn đang ở mức phổ biến nhất trong các truy vấn tìm kiếm:
Mọi người đi, đọc và nói lời cảm ơn. Tôi rất vui vì bài viết của tôi giúp giải quyết vấn đề.
Hãy quay trở lại bản sao lưu. Như chúng ta đã biết, sao lưu trong iOS có sẵn theo hai cách: thông qua chương trình iTunes và sao chép vào bộ nhớ đám mây iCloud. Tôi luôn sử dụng cái sau. Điều này rất thuận tiện, bởi vì... không cần kết nối thiết bị với máy tính, nhấn bất kỳ nút nào... tất cả những gì bạn cần làm là sạc điện thoại có kết nối wi-fi và đi ngủ. Một bản sao sẽ được tạo vào buổi sáng. Việc khôi phục thiết bị của bạn khi mua thiết bị mới cũng rất thuận tiện. Chỉ cần kết nối với tài khoản của bạn và khôi phục từ bản sao mới nhất.
Vì vậy, có hai cách để khôi phục việc sao chép nếu nó không được thực hiện tự động.
1. Bạn cần đi tới Cài đặt-iCloud, đi xuống menu và đăng xuất khỏi tài khoản của mình. Khi thoát ra hệ thống sẽ hỏi có để lại nội dung không, chúng tôi trả lời – có:
Nếu bản sao vẫn chưa được tạo thì bạn có thể thử phương pháp thứ hai. Bạn cần xóa bản sao đã tạo trước đó của thiết bị này. Tốt nhất bạn nên thực hiện việc này không phải từ thiết bị mà từ máy tính. Tôi có máy Mac nên ảnh chụp màn hình sẽ từ Mac OS. Trên Windows, bạn cần vào ứng dụng iCloud và tìm chức năng tương tự.
2. Trên máy Mac, đi tới Cài đặt - iCloud
Ở cuối cửa sổ, nhấp vào nút “Quản lý”:
Trong quản lý bộ nhớ, chọn “Sao lưu” ở bên trái và chọn bản sao của thiết bị cần xóa. Như tôi đã nói, các bản sao chưa bao giờ được tạo trên iPhone của tôi, vì lý do này đơn giản là không có bản sao nào trước đó. Nếu trước đây bạn đã tạo bản sao và đột nhiên dừng lại thì bản sao cuối cùng sẽ ở đây. Nó cần phải được loại bỏ:
Sau khi xóa, hãy chuyển đến menu thiết bị Cài đặt-iCloud-Sao lưu và nhấp vào “Tạo bản sao lưu”
Đó là tất cả! Tôi hy vọng bạn thấy nó hữu dụng.
