Thực đơn
trang chủSự cố

Số điện thoại dịch vụ thông tin của Beeline. Cách liên hệ với bộ phận trợ giúp của Beeline

Đường dây nóng Beeline

Ngày nay, mọi tổ chức nghiêm túc đều phải có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Chỉ bằng cách này, nó mới có thể cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và chuyên nghiệp, làm hài lòng người tiêu dùng. Hỗ trợ kỹ thuật này sẽ cung cấp hỗ trợ cho khách hàng ở mọi giai đoạn hợp tác. Kết quả là, điều này có thể dẫn đến sự gia tăng lượng khách hàng. Và trong vấn đề này, nhà điều hành Beeline, được biết đến với cái tên VimpelCom, là một trong những nhà khai thác lớn nhất thế giới, không tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh trong vấn đề này.

Công ty di động Beeline thực sự là một trong những tập đoàn khai thác lâu đời nhất có dịch vụ viễn thông tích hợp ở Nga và các nước CIS. Công ty này cung cấp dịch vụ trong nhiều lĩnh vực khác nhau, ví dụ như truyền dữ liệu bằng cách sử dụng liên lạc không dây trên Internet. Nếu bạn là khách hàng tích cực của công ty này, thì bạn có thể có một số câu hỏi nhất định cần giải pháp nhanh chóng. Phải làm gì trong những trường hợp như vậy? Vì mục đích này, đường dây nóng Beeline đã được thành lập. Bạn có thể gọi đến đường dây nóng từ bất kỳ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động nào. Vì vậy, bạn có thể liên hệ với nhà điều hành Beeline, họ sẽ cung cấp cho bạn thông tin toàn diện. Vì vậy, khi gọi đến một trong các số đường dây nóng của Beeline, tổng đài sẽ cung cấp cho bạn những thông tin sau:

  • Bạn sẽ có thể nhận được thông tin về trạng thái số dư của mình. Hơn nữa, bạn sẽ có thể tìm hiểu lý do tại sao số dư của bạn giảm, cách bổ sung chính xác số dư và những chức năng nào có sẵn cho bạn nếu số dư của bạn bằng 0.
  • Bạn cũng có thể tìm hiểu về gói cước hiện tại. Ví dụ: bạn sẽ tìm hiểu về hệ thống thanh toán trả trước hoặc trả sau.
  • Thông tin về thẻ SIM cũng được cung cấp. Bạn sẽ học cách kết nối người thân hoặc bạn bè của mình với Beeline, tự động nhận dạng hoặc nhận dạng số. Hoặc phải làm gì trong tình huống điện thoại của bạn bị kẻ gian đánh cắp. Bạn sẽ được cung cấp thông tin về cách khôi phục hoặc thay đổi nhanh chóng thẻ SIM của mình.
  • Bạn cũng sẽ tìm hiểu về cách nhận mms, dịch vụ sms và cách tắt chúng tương ứng.
  • Nhân viên điều hành đường dây nóng sẽ giải đáp các thắc mắc về Internet di động, chẳng hạn như cách kết nối, cách đăng ký modem Beeline, v.v.
  • Thông tin về chuyển vùng cũng quan trọng không kém. Bạn sẽ có thể nhận được thông tin chính xác về giá cước chuyển vùng cho các cuộc gọi quốc tế và liên tỉnh.
  • Nếu bạn quan tâm đến việc tạo tài khoản cá nhân thì số đường dây nóng sẽ rất hữu ích.
  • Ví dụ: nếu bạn muốn biết về thông tin liên lạc an toàn, cách những kẻ lừa đảo hoạt động, cách kiểm tra các số ngắn, điều gì sẽ xảy ra khi chuyển vùng và những thứ tương tự.

Đây chỉ là một số chủ đề và câu hỏi mà bạn có thể trao đổi với tổng đài viên đường dây nóng. Điều quan trọng nhất là phải cư xử đúng mực khi thực hiện cuộc gọi, đặc biệt nếu bạn phải đối mặt với sự bất công. Rốt cuộc, vấn đề thường không nghiêm trọng như bạn tưởng. Vì vậy, sự lịch sự và khéo léo trong cuộc trò chuyện với nhân viên điều hành đường dây nóng Beeline là con đường đúng đắn để giải quyết xung đột thành công.

Ưu điểm của đường dây nóng Beeline

Để liên lạc chặt chẽ với khách hàng của mình, công ty thương mại Beeline đã tạo ra một cấu trúc độc đáo gọi là đường dây nóng. Bằng cách gọi đến số đường dây nóng, bạn có thể nhận được thông tin chính xác về một vấn đề cụ thể. Hơn nữa, bạn có thể đưa ra đề xuất hoặc khiếu nại về một dịch vụ cụ thể. Và thật kỳ lạ, Beeline lại là một trong những công ty đầu tiên cung cấp dịch vụ tương tác như vậy. Bạn có thể gọi đến đường dây nóng Beeline từ bất kỳ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động nào. Hơn nữa, tất cả các cuộc gọi đều hoàn toàn miễn phí, giúp bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào và bất kỳ lúc nào trong ngày. Trong suốt nhiều năm tồn tại, công ty Beeline đã phát triển dịch vụ này gần như hoàn hảo. Có thể nêu bật những ưu điểm sau của đường dây nóng Beeline:

  • Người điều hành Beeline làm việc suốt ngày đêm. Nếu cần thiết, bạn có thể gọi tới đường dây nóng bất cứ lúc nào trong ngày. Đồng thời, việc bạn ở đâu ở Kamchatka hay Kaliningrad không quan trọng. Nhờ đó, bạn có thể giải quyết vấn đề mà không cần rời khỏi máy tính tiền.
  • Giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn cũng có thể gặp phải những tình huống khó chịu, điều này cũng áp dụng với nhà điều hành Beeline. Một trường hợp thú vị vừa được ghi nhận mới đây khẳng định hoạt động của đường dây nóng thực sự hiệu quả. Một người đã kích hoạt dịch vụ chuyển vùng. Nhưng sự thật là anh ta đã ở trên lãnh thổ Nga, tức là gần biên giới với Trung Quốc, gần Barnaul. Kết quả là, điện thoại di động đã bắt được tín hiệu từ một tòa tháp đặt tại Trung Quốc và kết quả là khi chức năng chuyển vùng được bật, tiền đã được rút khỏi người đó. Nhưng số tiền là bao nhiêu? Hãy nghĩ mà xem, tài khoản của người đăng ký đã bị trừ một khoản lớn, cụ thể là 9.260.000 rúp. Khi thuê bao phát hiện ra điều này, anh ta đã ngay lập tức gọi đến đường dây nóng và giải thích đầy đủ vấn đề. K4ompnaia đã kịp thời kiểm tra thông tin và kết quả là đã tính toán lại hoàn toàn số tiền như các cuộc trò chuyện ở Nga. Hãy tưởng tượng nếu đường dây nóng không tồn tại!
  • Lịch sự và nhã nhặn. Không một người tiêu dùng nào ở Nga quen với sự lịch sự. Và điều này là do tâm lý Xô Viết vẫn còn tồn tại ngay cả trong thế hệ mới. Bạn thường có thể nghe thấy một câu trả lời thô lỗ và gay gắt dành cho bạn nếu bạn gọi cho công ty này hoặc công ty kia. Nhưng điều tương tự không thể nói về dịch vụ Beeline. Mỗi nhà điều hành đều biết cách thức và những gì cần nói với từng khách hàng đang gọi. Mặc dù, khách quan mà nói, lịch sự là một quy tắc nghiêm ngặt và thậm chí là yêu cầu của công ty hơn là mong muốn chân thành giúp đỡ bạn. Và người điều hành cảm thấy có trách nhiệm vì cuộc trò chuyện có thể được ghi lại. Nhưng điều này không ảnh hưởng đến kết quả dưới bất kỳ hình thức nào. Tại Beeline, bạn sẽ không bao giờ nghe thấy những lời thô lỗ trên đường dây nóng, ngay cả khi rõ ràng bạn đang gọi điện với tâm trạng không tốt nhất. Sự lịch sự sẽ giúp bạn bình tĩnh lại và vấn đề dường như không quá nghiêm trọng đối với bạn.
  • Tư vấn khách quan. Bằng cách gọi đến đường dây nóng, bạn không chỉ nhận được lời khuyên và đề xuất mà còn nhận được tư vấn cần thiết về mức giá tốt nhất cho trường hợp của mình. Hơn nữa, họ có thể cung cấp cho bạn thông tin kỹ thuật. Ví dụ: bạn mua một chiếc điện thoại thông minh Trung Quốc nhưng bạn không biết cách thiết lập Internet trên đó. Sau đó, chuyên gia sẵn sàng cung cấp cho bạn sự hỗ trợ kiểu này. Yêu cầu quan trọng nhất là gọi điện thoại chính xác. Hơn nữa, nhà điều hành sẽ không cho bạn biết rằng trong trường hợp này, cài đặt không được hỗ trợ tự động. Nhà điều hành sẽ kỹ lưỡng và cung cấp giải pháp tốt nhất cho bạn. Anh ấy sẽ giải thích cho bạn những gì cần phải làm để định cấu hình các cài đặt nhất định. và ngay cả khi bạn hoàn toàn không hiểu gì về cài đặt Internet hay bất kỳ lĩnh vực nào khác, nhà điều hành sẽ kiên nhẫn và chính xác thiết lập mọi thứ cho bạn.

Vì vậy, từ tất cả những điều trên, kết luận rất rõ ràng: nhà điều hành Beeline là một ví dụ tuyệt vời về hỗ trợ kỹ thuật có thẩm quyền cho các thuê bao sử dụng điện thoại đường dây nóng. Hãy tưởng tượng nếu tất cả các công ty đều ngang bằng với mức này.

Ngay khi gọi đến đường dây nóng, bạn sẽ nhận được câu trả lời cho thắc mắc của mình trong thời gian ngắn nhất. Mặc dù bạn có thể trực tiếp đến văn phòng đại diện tại một trong các chi nhánh của Beeline ở Nga nhưng đường dây nóng là giải pháp lý tưởng cho những người bận rộn. Bạn có thể tiết kiệm thời gian quý báu của bạn. Bạn có thể tin tưởng vào năng lực của từng người điều hành có kiến ​​thức cơ bản về tâm lý học. Điều này sẽ góp phần tạo nên một cuộc trò chuyện thoải mái và hiệu quả. Mỗi khách hàng gọi đến đường dây nóng Beeline đều đảm bảo nhận được câu trả lời chính xác cho câu hỏi mà bạn quan tâm vào lúc này.

Chúng ta hãy rộng lượng và tha thứ. Sẽ là không công bằng nếu không thừa nhận rằng Beeline đã từng thực sự là một trong những nhà khai thác di động hàng đầu ở Nga.

Xét cho cùng, Beeline thực sự có chất lượng liên lạc khá cao, vùng phủ sóng tốt và nhiều dịch vụ bổ sung.

Và tất cả những điều này thực sự khiến chúng tôi, những người đăng ký mạng lưới nói chung là tốt này, cảm thấy rất vui. Đây có lẽ là lý do tại sao chúng tôi đã kết nối với Beeline một lần.

Nhưng bây giờ... Tôi không biết bạn thế nào, nhưng càng ngày tôi càng muốn, nếu không chửi thề thì sẽ kêu lên một cách thảm hại: “Cái gì, nữa???” Mặc dù thành thật mà nói, tôi vẫn muốn chửi thề thường xuyên hơn.

Và ngay cả những người đăng ký Beeline hạnh phúc nhất (vẫn còn những người như vậy?) chắc hẳn cũng có những lúc chúng ta rất cần sự trợ giúp của chuyên gia hỗ trợ “trực tiếp”. Có, phải không? Tôi có chúng.

Và rồi đột nhiên hóa ra rằng để bạn được trả lời không phải bằng máy trả lời tự động mà bởi một nhà điều hành Beeline thực sự, bạn vẫn phải tìm số điện thoại mà bạn có thể liên hệ với anh ấy.

Beeline từng tuyên bố rằng, thật may mắn là có điện thoại hỗ trợ cho tất cả các thuê bao Beeline. Và liên lạc với nhà điều hành có thể được thiết lập 24/7, 7 ngày một tuần. Hơn nữa, một số con số như vậy đã được đưa ra.

À, tôi không biết... Ngày xửa ngày xưa, có lẽ là như vậy. Nhưng bây giờ... Hóa ra dù có thể gọi đến những số đã hoạt động ngày hôm qua thì cũng rất khó khăn.

Vâng, chúng ta nên làm gì? Đi đâu? Hãy để chúng tôi xem xét tất cả các lựa chọn để giải quyết vấn đề này ngày hôm nay.

Vậy làm sao để gọi tới tổng đài Beeline? Thật vậy, mặc dù Beeline có một số dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho các thuê bao có số điện thoại riêng nhưng trong hầu hết các trường hợp, việc liên hệ với nhà điều hành là khá khó khăn. Đôi khi bạn thậm chí có cảm giác rằng số điện thoại của nhà điều hành Beeline là một loại bí mật nào đó, điều đó xảy ra là ngay cả khi bạn có đúng số điện thoại của Beeline, không phải lúc nào bạn cũng có thể nghe miễn phí từ nhà điều hành.

Bài đánh giá của chúng tôi hôm nay là về cách liên hệ trực tiếp với nhà điều hành Beeline. Vì thế,

Để gọi tổng đài Beeline:

1. Gọi Qua số ngắn 0611 từ điện thoại di động của bạn nếu thẻ SIM Beeline được lắp vào điện thoại.

Phương pháp này phù hợp với những người sẵn sàng lắng nghe giọng nói nhàm chán của người cung cấp thông tin tự động trong một thời gian. :)

Bạn sẽ phải lắng nghe cẩn thận các hướng dẫn tự động và nhấn tất cả các nút thích hợp. Và sau một thời gian, bạn chắc chắn sẽ được kết nối với một nhà điều hành, người mà bạn có thể hỏi bất kỳ câu hỏi nào về các dịch vụ của Beeline.

Thật không may, hôm nay không có trình tự rõ ràng, trong đó bạn cần nhấn các nút điện thoại để kết nối với nhà điều hành Beeline.

Lý do rất đơn giản - Bilan cung cấp các biến thể menu giọng nói hoàn toàn khác nhau cho các vùng khác nhau của đất nước. Vì vậy, chỉ cần lắng nghe cẩn thận lời nhắc của hệ thống cung cấp thông tin tự động và làm theo hướng dẫn của nó.

Các cuộc gọi đến số ngắn 0611 hoàn toàn miễn phí cho tất cả các nhà khai thác di động.

Vâng, đây là một điều khác. Điều đáng chú ý là phương pháp này chỉ phù hợp nếu bạn có đủ thời gian rảnh. Nếu nó quá nhỏ, bạn có thể sử dụng một trong các phương pháp thay thế. liên hệ với các chuyên gia của nhà điều hành di động Beeline.

Một điểm cộng nữa là bạn có thể gọi đến số dịch vụ hỗ trợ Beeline liên bang từ cả điện thoại cố định và điện thoại di động của bất kỳ nhà khai thác viễn thông nào.

Nhưng bạn sẽ phải chọn số để gọi. Bạn có thể gọi đến nhà điều hành Beeline tới một số số điện thoại miễn phí của liên bang. Chọn số nhà điều hành Beeline nào trong trường hợp này - hãy tự chọn:

  • Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Truyền thông di động hoặc bất kỳ khó khăn nào với kết nối Internet, Bạn có thể liên hệ với số điện thoại liên bang 8 800 700 06 11 .
  • Nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối hoặc vận hành Wifi liên hệ qua số điện thoại 8 800 700 21 11 .
  • 8 800 123 45 67 – dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật sẽ trả lời bất kỳ câu hỏi nào của bạn về cài đặt, kết nối hoặc lỗi hoạt động internet di động.
  • Nếu có vấn đề phát sinh với các dịch vụ khác do Beeline cung cấp - ví dụ: internet hoặc tivi tại nhà, bạn cần gọi đến số điện thoại khác - 8 800 700 80 00 .

Nhân viên điều hành Beeline sẽ trả lời bạn theo bất kỳ số nào trong số này. Số điện thoại này miễn phí cho các cuộc gọi từ bất kỳ điện thoại nào. Chính xác hơn thì như thế này:

Gọi tới tất cả các số hỗ trợ của Beeline liên bang MIỄN PHÍ từ mọi điện thoại. Cả từ điện thoại cố định và bất kỳ nhà khai thác di động nào

Làm cách nào để gọi cho tổng đài Beeline khi đang chuyển vùng?

Nếu bạn ở bên ngoài Liên bang Nga, bạn có cơ hội gọi cho đại diện của nhà khai thác di động Beeline trong chuyển vùng quốc tế.

Để thực hiện việc này, hãy quay số điện thoại ở định dạng quốc tế +7 495 974 88 88. Hãy nhớ rằng số chỉ nên được quay ở định dạng quốc tế, nghĩa là bạn cần quay số +7.

Cuộc gọi sẽ miễn phí nếu bạn lắp thẻ SIM Beeline vào điện thoại di động của mình.

Nếu bạn sống ở Nga, nhưng không thuộc khu vực nơi bạn cư trú, bạn có thể liên hệ với chuyên gia của Beeline nhờ chuyển vùng quốc gia - để làm điều này, bạn sẽ cần phải gọi 8 800 700 06 11 . Hoặc theo số ngắn 0611

Miễn phí gọi cả 2 số điện thoại cho thuê bao Beeline

Những cách khác để nhận được lời khuyên từ đại diện Beeline

Có vấn đề không mong muốn với liên lạc di động và bạn không có quyền truy cập vào điện thoại di động? Ngày nay có nhiều cách thay thế sẽ giúp bạn nhận được sự tư vấn chính thức với bác sĩ chuyên khoa trong thời gian ngắn nhất.


Nhìn chung, có khá nhiều cách để liên hệ với nhà điều hành Beeline. Và nếu bạn biết số điện thoại hiện tại của tổng đài Beeline thì cuộc gọi miễn phí tới tổng đài sẽ không thành vấn đề đối với bạn. Về lý thuyết. Chà, thực tế nó diễn ra như thế nào - hãy chia sẻ trong phần bình luận. Hãy cố gắng mà không chửi thề...

Nhân tiện, đây là một phương pháp “bí mật” nhưng được đảm bảo khác. Nó chắc chắn sẽ giúp ích ngay cả những người cho rằng không thể liên hệ với nhà điều hành Beeline. Hãy tin tôi, điều đó là CÓ THỂ!

Hãy sử dụng một mẹo nhỏ! Gọi số điện thoại miễn phí 8 800 7000611, không phải từ thẻ SIM Beeline mà từ bất kỳ nhà mạng nào khác! Đảm bảo rằng họ sẽ trả lời bạn - 100%!

Chà, chúng tôi chân thành hy vọng rằng từ bây giờ đường dây nóng Beeline sẽ không còn là điều gì đó không thể đạt được đối với bạn :)

Và ngay cả khi bạn không thể liên hệ với nhà điều hành Beeline, bạn vẫn có thể nhận được lời khuyên của chuyên gia theo những cách khác. Điều chính là kiên nhẫn hơn. Chúc bạn may mắn!

tái bút Một yêu cầu rất lớn. Nếu bài viết này giúp ích cho bạn, hãy like nó, nhấn vào nút “like” ngay bên dưới

Trong quá trình vận hành thiết bị di động, có thể nảy sinh các câu hỏi, vấn đề mà bạn không thể tự mình giải quyết nếu không có sự trợ giúp của các chuyên gia. Làm cách nào tôi có thể liên hệ với đại diện của nhà cung cấp và thảo luận vấn đề hiện tại với anh ta? Nhà điều hành có các kênh đặc biệt để liên lạc với người đăng ký - Bộ phận trợ giúp của Beeline, trò chuyện trực tuyến miễn phí, email. Hãy xem xét các cách để nhận được lời khuyên.

Số bàn trợ giúp

Nếu có khó khăn phát sinh liên quan đến việc vận hành hoặc bảo trì thiết bị di động và gói cước và bạn không thể tự mình giải quyết, thì vì mục đích đó, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí cho người đăng ký đã được tạo ra, hoạt động 24 giờ một ngày. Các chuyên gia có trình độ trong một lĩnh vực hoạt động hẹp sẵn sàng trả lời bạn. Họ sẽ giúp bạn tìm ra giải pháp đơn giản cho các vấn đề liên quan đến thông tin di động.

Để bắt đầu liên lạc với đại diện của Beeline, hãy nhớ số ngắn gồm bốn chữ số “0611”. Nếu bạn gọi nó, bạn sẽ nghe thấy giọng nói của một người cung cấp thông tin tự động, người sẽ cho bạn biết trạng thái số dư tại thời điểm hiện tại, xác định gói cước đã thiết lập, đồng thời cung cấp các sản phẩm thú vị từ nhà cung cấp và giúp bạn kết nối chúng. Thông thường người dùng thậm chí không phải đợi phản hồi từ nhà điều hành. Để sử dụng menu ngữ cảnh, bạn phải chuyển điện thoại sang chế độ quay số bằng âm báo. Để chọn ưu đãi bạn thích, hãy nhấp vào nút thích hợp. Để nghe lại thông tin, quay số “9” và nghe lại mục “#” trước đó.

Khi người cung cấp thông tin báo cáo tất cả các điểm của mình, theo mặc định, bạn sẽ được chuyển sang đường dây có đại diện miễn phí của nhà cung cấp. Nếu bạn không muốn nghe mô tả sản phẩm của Beeline, hãy nhấn “0” để được tư vấn ngay với chuyên gia. Đôi khi, tất cả người quản lý đều bận trong lúc mạng tắc nghẽn cao, trong trường hợp đó bạn sẽ phải đợi ở chế độ chờ hoặc để lại yêu cầu gọi lại. Để thực hiện việc này, hãy quay lại số “0”. Để tránh liên lạc với nhà điều hành, chỉ cần viết một tin nhắn SMS có câu hỏi để liên hệ với “0611”. Khi câu trả lời đã sẵn sàng, các chuyên gia miễn phí của Beeline sẽ liên hệ với bạn.


Ngoài ra, còn có các liên hệ khác để liên hệ với nhà cung cấp:

  1. 88007000611. Nếu bạn không có điện thoại di động, hãy gọi từ thẻ SIM của nhà mạng viễn thông khác hoặc từ điện thoại cố định đến số này.
  2. Nếu bạn ở bên ngoài đất nước của mình trong điều kiện chuyển vùng quốc tế, hãy sử dụng tiêu chuẩn này - +74957972727. Các cuộc gọi qua mạng nội bộ Beeline không bị tính cước.
  3. 88007008000 - để giải quyết các vấn đề kỹ thuật và tài chính liên quan đến thông tin liên lạc trong nhà - Internet, điện thoại và truyền hình tại nhà.
  4. 88007000080 – tư vấn về modem USB.
  5. 88007255725 hoặc 0700 – trợ giúp về cửa hàng trực tuyến của nhà cung cấp.
  6. Nếu bạn là một pháp nhân, thì để liên lạc với công ty, hãy gọi số điện thoại di động 88007000628, 88007008061 – đường dây cố định.

Chú ý! Bộ phận trợ giúp của Beeline hoạt động suốt ngày đêm; tất cả các cuộc gọi đến các số được liệt kê đều không bị tính phí ở bất kỳ khu vực nào trên toàn quốc trong mạng của nhà điều hành.

Trò chuyện với nhân viên trung tâm khách hàng

Nếu bạn không muốn liên lạc trực tiếp với đại diện hỗ trợ kỹ thuật, hãy sử dụng tính năng trò chuyện đặc biệt trên trang web chính thức của nhà cung cấp trên Internet. Tại đây, họ sẽ giúp bạn tìm câu trả lời cho các câu hỏi về tài chính hoặc kỹ thuật liên quan đến truyền thông di động.


Để viết tin nhắn, hãy truy cập trang web của nhà điều hành Beeline. Có một nút tương ứng ở góc trên. Nhấp vào nó và một menu đăng nhập sẽ xuất hiện. Nhập số điện thoại và thông tin cá nhân của bạn, cũng như hình ảnh xác thực kỹ thuật số. Chỉ sau đó trang trò chuyện sẽ mở ra. Chỉ định chủ đề của yêu cầu và viết đơn đăng ký. Chờ quyết định từ công ty.


Nếu bạn có ứng dụng di động My Beeline thì mọi thứ sẽ đơn giản hơn nhiều. Trong menu chính của giao diện có một nút đặc biệt để liên hệ với các chuyên gia. Cho biết câu hỏi thuộc loại bảo trì hay tài chính. Nếu một vấn đề, giống như vấn đề của bạn, đã xuất hiện trong yêu cầu của người khác, bạn sẽ nhận được câu trả lời ngay lập tức. Nếu không bạn sẽ phải chờ đợi. Vui lòng đóng tiện ích, ngay khi nhân viên điều hành trả lời, bạn sẽ nhận được thông báo. Ứng dụng này miễn phí và hoạt động trên tất cả các mẫu và nền tảng điện thoại thông minh.


Chú ý! Để sử dụng các kênh liên lạc như vậy, bạn phải có một điểm truy cập hoạt động vào không gian mạng.

Ngoài giao tiếp trực tuyến, bạn có thể viết email cho nhà cung cấp. Theo yêu cầu chọn địa chỉ phù hợp:

  1. Để được tư vấn về bảo trì thiết bị di động – [email được bảo vệ].
  2. Tìm giải pháp cho Internet và truyền hình cáp tại nhà – [email được bảo vệ].
  3. Để đặt câu hỏi về cửa hàng trực tuyến - [email được bảo vệ].
  4. Hỗ trợ đối tác kinh doanh – [email được bảo vệ].

Nếu bạn không thể liên hệ với nhà điều hành bằng một trong các phương pháp được liệt kê, hãy đích thân đến trung tâm bán hàng và dịch vụ Beeline gần nhất. Hãy hỏi bất kỳ người quản lý nào để được giúp đỡ.


Các lệnh ngắn để lấy dữ liệu cơ bản

Nhà cung cấp đã triển khai danh sách các lệnh và mã cơ bản có thể cung cấp cho người dùng tất cả thông tin cần thiết về thẻ SIM và gói cước:

  1. *102# — kiểm tra trạng thái số dư hiện tại tại thời điểm hiện tại.
  2. *111# - tùy chọn tắt và kết nối các tùy chọn và dịch vụ liên lạc.
  3. *110*10# - yêu cầu làm rõ số điện thoại.
  4. *110*05# - hiển thị thông tin về gói cước đã cài đặt trên màn hình thiết bị.
  5. *110*09# - dữ liệu về các ứng dụng trả phí đang hoạt động.
  6. 065050 – danh bạ thuê bao về mã liên tỉnh và quốc tế.
  7. 0603 – cài đặt danh sách đen.
  8. 0717 – cài đặt và kết nối Internet di động.
  9. 0533 – quản lý dịch vụ thanh toán di động, liên kết thẻ ngân hàng.
  10. 0674 – trợ lý ảo “My Beeline”.
  11. 0604 – thư mục của nhà điều hành.

Tất cả các kết hợp được liệt kê đều miễn phí cho tất cả người đăng ký của công ty.

Nếu bạn có bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi nào liên quan đến liên lạc di động hoặc các liên lạc khác của nhà cung cấp, hãy liên hệ ngay với bộ phận trợ giúp của Beeline. Nhận giải pháp tức thời cho mọi vấn đề phức tạp.