Chi tiết cuộc gọi Beeline thời gian tối đa. Cách thực hiện chi tiết cuộc gọi qua tài khoản cá nhân Beeline

Cuộc sống hiện đại liên quan đến việc sử dụng điện thoại di động liên tục để luôn biết những gì đang xảy ra và liên lạc thoải mái với đúng người. Công ty viễn thông Beeline cung cấp nhiều gói cước khác nhau nhằm cung cấp cho khách hàng số phút, tin nhắn và lưu lượng truy cập Internet mà họ cần.

Tuy nhiên, một tình huống thường phát sinh khi tiền bị xóa khỏi số dư nhanh hơn dự kiến. Bản in các cuộc gọi trước vài ngày, vài tuần hoặc thậm chí vài tháng sẽ giúp bạn tìm ra lý do tại sao điều này xảy ra.

Trợ lý Internet Tarif-online.ru sẽ hướng dẫn bạn cách đặt chi tiết cuộc gọi trên Beeline theo nhiều cách khác nhau để bạn có thể lựa chọn cách hành động phù hợp nhất cho mình. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đề cập đến khả năng lấy thông tin chi tiết cuộc gọi từ số của người khác.

Các phương pháp lấy chi tiết cuộc gọi Beeline

Bạn có thể nhận bản ghi cuộc gọi, tin nhắn và phiên Internet theo những cách sau:

  • bằng cách sử dụng chức năng của dịch vụ tự phục vụ trực tuyến (Tài khoản cá nhân, ứng dụng di động “My Beeline”);
  • bằng cách gửi tin nhắn SMS dịch vụ hoặc yêu cầu USSD;
  • thăm văn phòng Beeline.

Trước khi chúng ta xem xét chi tiết tất cả các tùy chọn này, tôi muốn đề cập đến vấn đề chi phí dịch vụ và thời gian yêu cầu tối đa có thể.

Báo cáo chi tiết cuộc gọi được cung cấp miễn phí cho thuê bao, trừ khi liên hệ với văn phòng nhà cung cấp. Khoảng thời gian tối đa có thể giải mã các dịch vụ di động đã sử dụng không quá 3 năm.

Chi tiết các cuộc gọi của Beeline thông qua Tài khoản cá nhân của bạn

Một công cụ thuận tiện để phân tích các cuộc gọi đã thực hiện là Tài khoản Cá nhân Beeline. Đó là môi trường tự phục vụ của người dùng, môi trường này sẽ khả dụng sau khi được ủy quyền trên trang web my.beeline.ru của nhà cung cấp. Để lấy mật khẩu, bạn phải sử dụng yêu cầu USSD * 110 * 9 # . Thông tin cần thiết để truy cập dịch vụ trực tuyến sẽ có trong tin nhắn SMS phản hồi.

Chức năng của tài khoản cung cấp cho người đăng ký nhiều cơ hội nhất để kiểm soát tài chính và thay đổi cài đặt số, cho đến khi chuyển sang gói cước khác. Để có được chi tiết cuộc gọi thông qua Tài khoản cá nhân của bạn, hãy thực hiện các bước sau:

  • vào menu chính của Tài khoản cá nhân của bạn;
  • kích hoạt phần “Quản lý dịch vụ”;
  • mở tab “Người dùng” và chọn số thuê bao mà bạn cần in cuộc gọi;
  • lần lượt nhấn nút “Thông tin” và “Xem”;
  • Cuộn xuống cuối trang và chọn tab “Báo cáo chi tiết cuộc gọi”;
  • tạo báo cáo trong khoảng thời gian cần thiết (từ một ngày đến sáu tháng);
  • kích hoạt nút “Tải lên” để có thể xem dữ liệu ở định dạng thuận tiện.

Trong phần “Báo cáo chi tiết cuộc gọi” của tài khoản, người dùng có quyền truy cập vào cả bản ghi cuộc gọi một lần và tùy chọn thiết lập tự động nhận thông tin chi tiết qua e-mail một cách thường xuyên. Việc chuẩn bị dữ liệu có thể mất từ ​​vài phút đến nửa giờ. Như thực tế cho thấy, cách thuận tiện nhất là xử lý tệp ở định dạng văn bản txt hoặc ở dạng bảng tính xls. Xin lưu ý rằng có những ứng dụng phần mềm đặc biệt được thiết kế để sắp xếp và xử lý các báo cáo đó.

  • Chú ý
  • Bạn cũng có thể nhận thông tin chi tiết về các cuộc gọi của Beeline bằng ứng dụng di động “My Beeline”, ứng dụng tương tự như Tài khoản cá nhân của bạn và được thiết kế đặc biệt để sử dụng thoải mái trên điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Chi tiết cuộc gọi Beeline qua SMS hoặc lệnh USSD

Nếu thuê bao cần thông tin về các cuộc gọi gần đây, bạn có thể sử dụng dịch vụ miễn phí yêu cầu bản in cuộc gọi qua email qua SMS. Để thực hiện việc này, hãy gửi tin nhắn cho biết e-mail của bạn đến một số ngắn 1401 . Là một phần của dịch vụ này, nhà điều hành có giới hạn về số lượng yêu cầu ghi âm cuộc gọi (không quá 10 yêu cầu mỗi ngày).
Một cách thuận tiện để lấy thông tin về năm cuộc gọi gần đây nhất là dịch vụ “Điều khiển dễ dàng” miễn phí, được kích hoạt bằng lệnh USSD * 122 # . Để đáp lại yêu cầu, nhà điều hành sẽ gửi tin nhắn SMS chứa dữ liệu được yêu cầu.

Chi tiết cuộc gọi tại văn phòng Beeline

Chỉ nên đến văn phòng của nhà cung cấp để biết chi tiết cuộc gọi khi bạn cần giải mã dữ liệu trong một thời gian dài (từ sáu tháng đến 3 năm) hoặc trong trường hợp bạn bị mất điện thoại khi sử dụng dịch vụ di động. bởi bên thứ ba sẽ cho phép bạn trả lại khoản lỗ. Để các chuyên gia văn phòng hỗ trợ toàn diện, bạn đừng quên mang theo hộ chiếu để làm thủ tục xác định chủ sở hữu thẻ SIM.

Như chúng tôi đã đề cập, các dịch vụ văn phòng về mặt chi tiết cuộc gọi đều phải trả phí. Chi phí của họ được xác định bởi khoảng thời gian mà các cuộc gọi được yêu cầu. Ví dụ: trong trường hợp các cuộc gọi được in trước 15 ngày, giá cung cấp thông tin của văn phòng sẽ là 30 rúp. Mỗi ngày tiếp theo ngoài khoảng thời gian này sẽ cộng thêm 2 rúp vào chi phí. Nếu chúng ta đang nói về việc in cuộc gọi trong vài năm, hãy sẵn sàng trả tiền hàng tháng. Ở đây chúng ta đang nói về số tiền gần 1000 rúp.

Ghi âm cuộc gọi từ số của người khác

Việc nhận bản in cuộc gọi từ số Beeline của người khác không được vi phạm các quy định của luật về quyền riêng tư.

Cách hợp pháp duy nhất để yêu cầu chi tiết cuộc gọi đến một số không thuộc về bạn là cung cấp cho nhân viên văn phòng giấy ủy quyền có công chứng để thay mặt chủ sở hữu thẻ SIM thực hiện các hành động nhằm lấy thông tin đó.

  • Chú ý
  • Quyền truy cập vào chi tiết cuộc gọi trên điện thoại của người khác có thể được tổ chức bằng các chương trình gián điệp đặc biệt. Hành động này là bất hợp pháp nhưng trong tình huống có quyền kiểm soát số lượng trẻ con thì điều đó hoàn toàn chính đáng.

Cuối cùng

Như bạn đã thấy, cách thuận tiện nhất, nhanh nhất và cũng miễn phí để đặt hàng bản in cuộc gọi là Tài khoản Cá nhân của bạn. Giao diện trực quan của dịch vụ tự phục vụ trực tuyến và khả năng thay đổi của menu cho phép bạn tự động hóa quy trình lấy nhiều loại báo cáo về các dịch vụ di động do nhà điều hành cung cấp.

Tiền luôn yêu thích một tài khoản, bất kể nó ở đâu: trên thẻ ngân hàng, trên số dư điện thoại di động, trong ví hay dưới nệm. Nếu bạn liên lạc thường xuyên, có quyền truy cập Internet và sử dụng các dịch vụ và tùy chọn trả phí bổ sung từ Beeline, số tiền sẽ được chi tiêu nhanh chóng. Bạn có biết bạn đang trả tiền cho cái gì không? Có lẽ có thể tránh được nhiều chi phí?
Bất kỳ nhà khai thác di động nào cũng có một dịch vụ đặc biệt mà bạn có thể tính toán chi phí của mình. “Chi tiết tài khoản” là một tùy chọn miễn phí của Beeline cho phép bạn kiểm soát chi phí liên lạc và Internet của mình. Bằng cách đặt hàng, bạn sẽ nhận được một báo cáo chi tiết, dựa vào đó bạn có thể đưa ra kết luận và điều chỉnh thêm chi phí. Vì vậy, ví dụ: bạn có thể từ chối gói cước đắt tiền, hủy kích hoạt các dịch vụ không cần thiết tính phí sử dụng lớn, hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư, v.v.

Cách làm chi tiết trên Beeline: tất cả các phương pháp

Nhà cung cấp dịch vụ truyền thông Beeline quan tâm đến sự thuận tiện của người đăng ký và mang đến cơ hội nhận báo cáo chi tiêu theo nhiều cách khác nhau. Chúng ta sẽ nói về tất cả các phương pháp chi tiết và bạn sẽ chọn phương pháp tối ưu nhất cho mình - phương pháp phù hợp với bạn. Cho dù bạn chọn phương án nào, bạn sẽ dành tối thiểu thời gian và tự mình thực hiện.

Vì vậy, chúng tôi nhận được báo cáo chi tiết về chi phí cho các dịch vụ sử dụng:

  1. Dịch vụ tự phục vụ - Tài khoản cá nhân.
  2. E-mail.
  3. Tư vấn viên (tại văn phòng công ty).
  4. Ứng dụng dành cho thiết bị di động "My Beeline".
  5. Đã kích hoạt dịch vụ “Điều khiển dễ dàng”.
Sử dụng lần lượt một hoặc tất cả các phương pháp đó, bạn sẽ nhận được các tính toán chi tiêu chi tiết. Chọn cái nào là tùy thuộc vào bạn. Điều duy nhất chúng tôi muốn lưu ý là chúng đều hiệu quả và dễ dàng tiếp cận đối với nhiều người dùng khác nhau, ngay cả những người thiếu kinh nghiệm nhất.

Thông tin chi tiết trong Tài khoản cá nhân của bạn

Hệ thống tự phục vụ được nhà điều hành tạo ra đặc biệt để tạo sự thuận tiện cho khách hàng. Tài khoản Cá nhân có nhiều chức năng và tùy chọn cho phép bạn kiểm soát và quản lý tiền trong tài khoản cá nhân cũng như thực hiện nhiều loại giao dịch tài chính khác nhau. Để yêu cầu chi phí chi tiết từ trang chính của dịch vụ, hãy đi tới phần “My Beeline”. Hoặc bạn không cần phải đi đâu cả, chỉ cần nhấp vào tab thích hợp ở menu bên phải.
Đăng nhập vào trang web.


Hoặc từ cửa sổ "".


Sau đó, đi đến phần “”.


Chọn danh mục "".


Chuyển đến bảng “Tài chính và chi tiết”.


Bạn nhận được gì khi đặt hàng chi tiết tại dịch vụ thuê bao tự phục vụ?:


Để biết thông tin chi tiết về tài khoản cá nhân của bạn, hãy chuyển đến phần thích hợp, cho biết khoảng thời gian bạn cần và nhấp vào nút “Tạo báo cáo”. Sau khi quy trình hoàn tất thành công, tệp có thể được lưu trên máy tính xách tay hoặc máy tính và cũng được gửi đến địa chỉ email. Tệp được lưu ở định dạng bạn chọn chứa thông tin đầy đủ về tất cả các chi phí trong khoảng thời gian được chỉ định.

Chi tiết qua email

Nếu vì lý do nào đó mà bạn không thể sử dụng các khả năng của dịch vụ tự phục vụ Beeline (không có thời gian đăng ký, chưa nắm vững chức năng, v.v.), hãy đặt hàng chi tiết về chi phí của bạn qua email.

Gửi tin nhắn SMS có nội dung “e-mail của bạn” tới một số ngắn 1401 . Sau một thời gian, bạn sẽ nhận được báo cáo chi tiết về tất cả các khoản chi tiêu trong tháng theo lịch. Thông tin chi tiết được gửi đến địa chỉ email của bạn dưới dạng tệp Excel. Tải xuống báo cáo và mở bảng bằng Microsoft Office. Bạn có thể gửi không quá mười tin nhắn SMS miễn phí mỗi ngày với yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết. Bạn khó có thể cần nhiều như vậy, trừ trường hợp bạn có nhiều thẻ SIM trên Beeline.

Trước khi gửi yêu cầu chi tiết qua email, hãy kiểm tra xem địa chỉ được chỉ định có chính xác và đang hoạt động hay không. Đột nhiên, thư của bạn bị chặn hoặc bị đánh cắp bởi những kẻ xâm nhập. Beeline có một nhóm đặc biệt chịu trách nhiệm chặn tùy chọn nhận thông tin chi tiết hàng tháng qua email, tùy chọn này được cài đặt sẵn trên tất cả các gói cước. Để ngăn nhà điều hành gửi báo cáo cho bạn, hãy sử dụng yêu cầu USSD sau: ✶110✶0221# cuộc gọi. Không có lệnh kích hoạt lại dịch vụ và bạn sẽ phải nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia tại văn phòng Beeline.

Chi tiết trong ứng dụng di động “My Beeline”

Nếu bạn chỉ sử dụng thiết bị di động thì chắc chắn bạn đã cài đặt ứng dụng My Beeline. Ứng dụng độc đáo này được nhà điều hành phát triển đặc biệt dành cho chủ sở hữu điện thoại thông minh và máy tính bảng, hỗ trợ nhiều nền tảng di động và dễ sử dụng. "Beeline của tôi" là gì? Điều này giống như Tài khoản cá nhân dành cho máy tính cá nhân. Bạn có thể quản lý tài khoản, thực hiện các giao dịch tài chính khác nhau, thay đổi gói cước, kích hoạt và hủy kích hoạt dịch vụ.

Cũng giống như dịch vụ tự phục vụ, bạn có quyền truy cập vào dịch vụ chi tiết số thuê bao theo ba tùy chọn: trong thời gian thực (báo cáo được xem trong trình duyệt), qua email, bằng cách tải tệp PDF xuống thiết bị di động của bạn.

Để có được báo cáo chi phí số dư phòng chi tiết, hãy làm theo 4 bước sau:

  1. Tải xuống điện thoại thông minh của bạn (nếu ứng dụng chưa được cài đặt) hoặc mở nó.
  2. Từ menu chính, đi tới “Tài chính” hoặc chỉ cần nhấp vào Số dư.
  3. Tab Chi tiết sẽ mở ra.
  4. Chỉ định thời gian báo cáo.
Sau đó, một báo cáo sẽ xuất hiện trên màn hình thiết bị di động của bạn. Nếu bạn cần báo cáo qua email, hãy chỉ định khoảng thời gian và nhấp vào biểu tượng “chữ cái”.

Thông tin tài khoản tại văn phòng Beeline

Nhân viên của Beeline cũng có thể cung cấp cho bạn báo cáo chi phí đầy đủ. Tùy chọn này là một trong những tùy chọn bất tiện nhất, nhưng đây là ý kiến ​​​​chủ quan của chúng tôi. Nếu phương pháp này phù hợp với bạn, hãy sử dụng nó. Nhưng trước khi đến văn phòng, hãy chuẩn bị tinh thần, nếu không bạn sẽ phải quay lại lần nữa. Vì vậy, để nhận được báo cáo chi tiết bạn cần mang theo bên mình:
  1. Giấy tờ tùy thân (bắt buộc).
  2. Thỏa thuận cung cấp dịch vụ Beeline (điều kiện tùy chọn).
  3. Giấy ủy quyền và hộ chiếu có công chứng của thuê bao khác nếu SIM không phải của bạn.
Nếu các tùy chọn trên cho phép bạn nhận được dịch vụ hoàn toàn miễn phí, thì ở đây bạn sẽ phải trả nhiều tiền hơn.

Nếu gói cước có hệ thống thanh toán trả trước thì một ngày chi tiết sẽ có giá 5 rúp. Nếu gói cước có hệ thống thanh toán trả sau, bạn sẽ phải trả 150 rúp cho một bản sao.

Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"

Một dịch vụ tiện lợi cho phép bạn nhận báo cáo chi phí thường xuyên. Ví dụ: khi đặt hàng một dịch vụ, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về năm khoản chi phí gần đây nhất của mình trong tin nhắn SMS. Với tùy chọn này, được kích hoạt miễn phí (ít nhất là trước đây), bạn có thể theo dõi chi phí cuộc gọi, SMS và lưu lượng truy cập. Chúng ta đi đến danh mục “0611.
  • Hãy đến văn phòng gần nhất của bạn (không thuận tiện lắm trong thời đại công nghệ di động và máy tính, nhưng hiệu quả).
  • Chúng tôi đã xem xét năm phương pháp hiện tại cho phép bạn thực hiện chi tiết trên Beeline. Tất cả chúng đều có thể truy cập, hiệu quả và giúp bạn có thể kiểm soát cũng như điều chỉnh chi phí liên lạc di động của mình.

    Chi tiết cuộc gọi, đôi khi được gọi là chi tiết hóa đơn hoặc danh sách cuộc gọi, là dịch vụ được nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn cung cấp miễn phí. Từ tệp, bạn sẽ hiểu: bạn đã chi bao nhiêu tiền, bạn đã liên lạc qua tin nhắn SMS với ai, tất cả các đăng ký trả phí của bạn, cũng như khả năng nạp tiền vào tài khoản hoặc thay đổi gói cước của bạn.

    Ngoài ra, bằng cách sử dụng tính năng trích xuất theo số điện thoại, bạn có thể dễ dàng theo dõi hành động của người đăng ký khác mà người đó đã liên lạc hoặc trao đổi qua SMS. Điều chính là phải biết làm thế nào để có được loại thông tin này. Vì thuật toán hành động giống nhau nên bài viết phù hợp với người đăng ký ở Nga và Kazakhstan.

    Cách thực hiện chi tiết cuộc gọi Beeline

    Tùy chọn đơn giản nhất là lấy thông tin chi tiết qua Internet trong tài khoản cá nhân của bạn. Chúng tôi đã chuẩn bị hướng dẫn từng bước bằng hình ảnh.

    1. Đảm bảo rằng Internet được kết nối và truy cập trang web chính thức của Beeline

    Nga - http://my.beeline.ru/

    Kazakhstan - http://my.beeline.kz/

    Một trang sẽ xuất hiện như trong hình bên dưới.

    2. Chúng tôi cho rằng đây là lần đầu tiên bạn muốn đặt hàng chi tiết cuộc gọi. Để đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn, bạn cần có mật khẩu. Để nhận được, bạn cần gửi yêu cầu USSD từ điện thoại của mình: *110*9# gọi. Trong vòng vài phút, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS từ nhà điều hành.

    3. Trong trường đăng nhập, nhập số điện thoại của bạn. Ví dụ: chúng tôi đã lấy một số điện thoại thuộc loại này - 9051234567. Trong trường “Mật khẩu”, hãy nhập các chữ cái và số mà bạn nhận được trong tin nhắn. Điều chính ở đây là không phạm sai lầm. Đảm bảo Caps Lock không được bật và bố cục bằng tiếng Anh. Để đơn giản hóa tác vụ, hãy nhấp vào biểu tượng “nhắm mắt” (nằm ở phía bên phải), sau đó các ký tự bạn nhập sẽ hiển thị với bạn và khả năng xảy ra lỗi sẽ là tối thiểu. Khi bạn đã điền cả hai dòng, hãy nhấp vào “Đăng nhập”.

    4. Nhà điều hành sẽ đề nghị bạn thay đổi mật khẩu tạm thời thành mật khẩu vĩnh viễn, mật khẩu mà bạn dễ nhớ hơn. Nó phải có ít nhất 8 ký tự và chứa chữ in hoa. Nhấp vào “Lưu” và tiếp tục để biết thêm chi tiết.

    5. Nếu bạn làm đúng mọi thứ, hệ thống sẽ thông báo cho bạn bằng thông báo - “mật khẩu đã được thay đổi thành công”. Bấm vào Tiếp tục.

    6. Theo dự kiến, nhà cung cấp sẽ yêu cầu bạn đọc “điều khoản dịch vụ”. Để tiếp tục chuyển tiếp để biết thêm chi tiết, bạn cần nhấp vào nút CHẤP NHẬN. Nếu đủ kiên nhẫn, bạn có thể đọc đầy đủ các quy tắc, có rất nhiều văn bản ở đó để “giết” rất nhiều thời gian.

    7. Vậy là phần quan trọng của nhiệm vụ đã hoàn thành và bạn đã có trong tài khoản BEELINE cá nhân của mình. Tất cả những gì còn lại là thực hiện mục đích mà tất cả những điều này đã được bắt đầu - yêu cầu thông tin chi tiết về phòng. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến phần “Thông tin tài chính” như hiển thị bên dưới. Bản in các cuộc gọi từ Kazakhstan hoặc Nga cũng nằm trong các danh mục tương tự, bởi vì tất cả các cuộc đàm phán, liên lạc bằng cách gửi SMS, hội thoại với các thuê bao khác đều là dịch vụ trả phí! Xin lưu ý rằng bạn có thể đặt hàng chi tiết ngay lập tức trên trang này - ở bên phải trong hình dưới có một cửa sổ nhỏ với các thông số: định dạng, khoảng thời gian, chẳng hạn như ngày cuối cùng và nút “Chi tiết đơn hàng” tương ứng.

    8. Nếu chúng ta chọn tùy chọn đầu tiên thông qua thông tin tài chính, thì tiếp theo, bạn cần chọn tab “chi tiết dịch vụ truyền thông”, quyết định khoảng thời gian và nhấp vào “Chi tiết trực tuyến”.

    9. Vậy là xong, bây giờ bạn có thể kiểm tra file bản in cuộc gọi của mình. Đây là những gì anh ấy trông giống như. Như bạn có thể thấy, chi tiết cuộc gọi Beeline hiển thị thông tin sau:

    • phục vụ dịch vụ đã được cung cấp
    • Tin nhắn SMS hoặc bổ sung số dư.
    • ngày gọi hoặc tin nhắn SMS
    • Số người đăng ký
    • thời gian gọi
    • số dư (trước và sau dịch vụ, cho thấy sự khác biệt).

    Ứng dụng di động, tài khoản cá nhân trên trang web của nhà điều hành hoặc người quản lý công ty sẽ giúp giải quyết vấn đề làm cách nào để nhận chi tiết cuộc gọi đến Beeline. Chúng ta hãy xem xét chi tiết từng phương án được đề xuất. Chúng ta cũng sẽ tìm hiểu cách yêu cầu thông tin qua email và dữ liệu mà chi tiết cuộc gọi Beeline cung cấp.

    Tùy chọn nhận chi tiết cuộc gọi trên Beeline

    Điều quan trọng là phải luôn lưu ý đến các chi phí cá nhân, thông tin về cách thực hiện cuộc gọi chi tiết tới Beeline sẽ hữu ích cho người dùng. Chúng tôi sẽ phân tích chi tiết từng tùy chọn có thể có để lấy dữ liệu cần thiết, cũng như khả năng gửi chi tiết tài khoản đến E-mail cá nhân.

    Thông qua tài khoản cá nhân của bạn trên trang web

    Chi tiết cuộc gọi Beeline có sẵn miễn phí trong tài khoản cá nhân của người đăng ký trên tài nguyên Internet chính thức của nhà điều hành.

    Câu hỏi về cách nhận bản in cuộc gọi qua Internet trong tài khoản cá nhân Beeline của bạn đã được giải quyết.

    Qua ứng dụng di động

    Hãy cùng tìm hiểu cách xem chi tiết cuộc gọi thông qua ứng dụng di động. Nếu chương trình My Beeline không có trên thiết bị di động của bạn, hãy tải xuống và cài đặt nó từ Market, tránh cài đặt ứng dụng từ tài nguyên của bên thứ ba.

    Bạn sẽ không thể xem danh sách chi tiết các cuộc gọi và chi phí của chúng trong ứng dụng nhưng khách hàng sẽ thấy cấu trúc chi phí.

    Tại các cửa hàng truyền thông Beeline

    Bản in miễn phí các cuộc gọi đến Beeline chỉ được cung cấp qua Internet, tại các cửa hàng liên lạc, bạn sẽ phải trả tiền cho dịch vụ. Nếu bạn quyết định đến văn phòng, đừng quên mang theo hộ chiếu vì bạn sẽ không thể nhận được thông tin chi tiết về cuộc gọi trên Beeline nếu không có tài liệu.

    Người quản lý của tổ chức sẽ đảm bảo rằng khách hàng là chủ sở hữu của thẻ SIM mà họ muốn yêu cầu thông tin và sẽ tạo báo cáo cần thiết. Thông tin có thể được lấy trong ba năm qua và thời gian càng cũ thì yêu cầu càng đắt.

    Giá:

    • trong 8 tháng qua – 5 rúp mỗi ngày;
    • các hành động được thực hiện từ 9 tháng đến 3 năm trước – 1 nghìn rúp mỗi tháng.

    Đối với những người đăng ký có hệ thống thanh toán trả sau, mỗi tháng chi tiết sẽ có giá 150 rúp.

    Nhận bản in cuộc gọi qua email

    Bạn có thể đặt hàng chi tiết cuộc gọi qua email. Có một số lựa chọn.

    Trong trường hợp đầu tiên, bạn cần hành động thông qua tài khoản cá nhân của mình và tiếp tục thuật toán trên.


    Tùy chọn thứ hai đòi hỏi ít thời gian hơn vì bạn có thể tìm hiểu thông tin chi tiết theo yêu cầu từ điện thoại của mình. Chỉ cần gửi địa chỉ email của bạn đến số 1401, một tệp có dữ liệu cần thiết trong 30 ngày qua sẽ được gửi đến đó.

    Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"

    Thông tin chi tiết về Beeline không chỉ được cung cấp ở định dạng đầy đủ như đã trình bày ở trên. Có thể nhanh chóng kiểm tra năm hành động cuối cùng đã được thanh toán.

    Dịch vụ “Điều khiển dễ dàng” sẽ giúp ích, nó được cung cấp miễn phí. Để sử dụng, hãy quay số *122# và nhấn nút gọi. Kết quả là một tin nhắn sẽ được gửi với thông tin cần thiết. Một người đăng ký có thể gửi không quá 10 yêu cầu mỗi ngày.

    Bạn có thể nhận được dữ liệu gì?

    Cách xuất bản bản in bằng số điện thoại đã được mô tả ở trên, cần giải thích nội dung của các báo cáo nhận được.

    Thông tin như sau:

    • ngày và giờ của cuộc gọi, tin nhắn hoặc hành động khác;
    • loại hình hoạt động;
    • số lượng giao tiếp diễn ra;
    • thời lượng cuộc gọi, lưu lượng truy cập hoặc số lượng tin nhắn;
    • số dư dự kiến ​​sẽ được chi cho dịch vụ hiện tại;
    • thay đổi tài khoản do một hành động được thực hiện;
    • số dư cuối kỳ.

    Nhà điều hành sẵn sàng cung cấp dữ liệu trong 3 năm qua theo yêu cầu. Các hành động sau này không có sẵn.

    115 người dùng thấy trang này hữu ích.

    Trả lời nhanh:

    Ví dụ: trong “Tài khoản cá nhân” của mình, bạn có thể tìm hiểu chi phí và thời lượng của các cuộc gọi đến/đi cũng như số lượng người đăng ký đã gửi SMS.
    Chi tiết qua email
    Thông tin đã được tạo dưới dạng bảng ở định dạng MS Excel (.xls).

    1. 1441

    Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"
    Phương pháp này là một trong những phương pháp thuận tiện nhất. Với phương pháp này, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết trong tin nhắn SMS.
    Để kích hoạt chi tiết này, bạn sẽ cần:

    1. Quay lệnh USSD *122# .


    Phương pháp này cũng giống như qua email. Nhưng nó sẽ chỉ được kích hoạt thông qua ứng dụng di động “My Beeline” dành cho Android và iOS.

    1. Tài chính.


    Chi tiết cuộc gọi Beeline miễn phí là cách tốt nhất để kiểm soát chi phí liên lạc di động của bạn. Dịch vụ hiển thị hoàn toàn tất cả các giao dịch tài chính được thực hiện theo số hiện tại. Theo đó, người dùng có thể ngăn chặn các khoản phí thông thường đối với các thuê bao trả phí và kịp thời tìm hiểu về những thay đổi về giá cước cuộc gọi. Bạn có thể tự mình thực hiện chi tiết cuộc gọi miễn phí mà không cần nhờ đến dịch vụ của các chuyên gia.


    Chi tiết cuộc gọi miễn phí trên Beeline

    Làm thế nào để đặt hàng chi tiết cuộc gọi Beeline? Giải pháp đơn giản nhất là gọi Internet để được trợ giúp. Sau khi kích hoạt thẻ SIM, tất cả người đăng ký sẽ nhận được một công cụ hệ thống tiện lợi để quản lý gói cước của mình. Dịch vụ này có tên là “Tài khoản cá nhân” và được đặt trên cổng thông tin chính thức của BEELINE. Sử dụng trang cá nhân của mình, bạn có thể truy cập các dịch vụ khác nhau của nhà điều hành, bao gồm xem chi tiết cuộc gọi trên Beeline.


    Để truy cập tài nguyên hệ thống, người dùng cần đăng nhập vào trang web. Điều này được thực hiện như thế này:

    1. Trong thanh tìm kiếm của trình duyệt, bạn cần nhập địa chỉ trang chính thức của nhà điều hành: my.beeline.ru.
    2. Trên trang chính của trang web, bạn cần chọn phần “Tài khoản cá nhân”.
    3. Việc chọn trang cá nhân sẽ tự động đưa người dùng đến trang đăng ký.
    4. Trong cửa sổ ủy quyền, bạn cần cho biết số điện thoại của mình và nhận mật khẩu một lần bằng cách gửi lệnh *110*9#.

    Quan trọng! Để làm việc trong hệ thống, tốt hơn là sử dụng trình duyệt Internet Explorer tiêu chuẩn. Ứng dụng này đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân cao.


    Nhận thông tin chi tiết từ tài khoản cá nhân của bạn

    Khi ở trên trang cá nhân, bạn cần chọn danh mục tài chính và chi tiết chi phí. Bằng cách đi tới phần mong muốn, bạn có thể đặt hàng thông tin chi tiết của Beeline trong bất kỳ khoảng thời gian nào không quá 6 tháng. Tại sao lại có sự hạn chế như vậy? Cơ sở dữ liệu của công ty không phải là vô hạn, vì vậy tất cả thông tin về các cuộc gọi và chi phí đã trôi qua hơn sáu tháng sẽ tự động bị xóa.

    Đối với những người muốn nhận chi tiết cuộc gọi, có sẵn ba khối có cấu trúc chứa một số thông tin nhất định. Ví dụ:

    • "Số dư và tiền thưởng." Tại đây, bạn có thể đặt hàng thông tin chi tiết về Beeline theo trạng thái hiện tại của tài khoản cá nhân của mình và xem tất cả các khoản đóng góp tài chính vào số dư do người dùng thực hiện.
    • “Cơ cấu chi phí”. Phần này hiển thị tất cả các chi phí thuê bao trong một khoảng thời gian nhất định. Chi tiết đặt hàng sẽ giúp bạn biết người dùng đã chi bao nhiêu cho các cuộc gọi đi, lưu lượng truy cập Internet và phí đăng ký. Mỗi khoản mục chi phí được hiển thị dưới dạng bảng có cấu trúc nên việc hiểu rõ các khoản chi phí sẽ không khó.
    • "Chi tiết chi tiết" Danh mục này là danh sách đầy đủ các số được thực hiện cuộc gọi và gửi SMS. Đây là tùy chọn tốt nhất để xác định các đăng ký trả phí đang hoạt động cho các dịch vụ khác nhau và từ chối sử dụng tiếp.

    Làm thế nào để thực hiện chi tiết cuộc gọi Beeline? Chỉ cần chỉ ra khung thời gian, chọn loại chi phí bạn quan tâm và in ra là đủ. Nhân tiện, thông tin nhận được có thể được lưu trên máy tính của bạn dưới dạng bảng tính hoặc in ra giấy qua máy in.

    Quan trọng! Hiện tại, bản in chỉ có ở định dạng XLS và PDF.

    Đặc điểm


    Thủ tục

    Xem chi tiết các cuộc gọi của Beeline - đây không phải là vấn đề duy nhất khiến người đăng ký lo lắng. Về mặt cung cấp dịch vụ, có một số sắc thái cần được tính đến.

    Phương pháp chi tiết

    Chi tiết thông qua tài khoản cá nhân của bạn

    Ví dụ: trong “Tài khoản cá nhân” của mình, bạn có thể tìm hiểu chi phí và thời lượng của các cuộc gọi đến/đi cũng như số lượng người đăng ký đã gửi SMS. Tuy nhiên, bạn không thể tự in tin nhắn văn bản và xem nội dung của chúng. Đại diện công ty khẳng định hệ thống không lưu trữ những thông tin này. Tuyên bố này không rõ ràng, tuy nhiên, dữ liệu không có sẵn cho người dùng.

    Chi tiết qua email

    Một cách rất thuận tiện và hiệu quả để theo dõi cuộc gọi qua email. Ưu điểm chính của phương pháp này, không giống như tài khoản cá nhân, là không cần phải hiểu các trường và dòng chữ. Thông tin đã được tạo dưới dạng bảng ở định dạng MS Excel (.xls).
    Để kích hoạt chi tiết này, bạn sẽ cần:

    1. Gửi tin nhắn SMS tới số 1441 , trong văn bản cho biết email của bạn.
    2. Đợi vài phút và chi tiết email sẽ sớm được kích hoạt

    Dịch vụ "Điều khiển dễ dàng"

    Phương pháp này là một trong những phương pháp thuận tiện nhất. Với phương pháp này, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết trong tin nhắn SMS.
    Để kích hoạt chi tiết này, bạn sẽ cần:

    1. Quay lệnh USSD *122# .
    2. Đợi vài phút và bạn sẽ sớm nhận được báo cáo chi tiết qua tin nhắn SMS, cũng như thông tin về gói cước của bạn.

    Chi tiết trong ứng dụng di động “My Beeline”

    Phương pháp này cũng giống như qua email. Nhưng nó sẽ chỉ được kích hoạt thông qua ứng dụng di động “My Beeline” dành cho Android và iOS. Bạn có thể tải xuống ứng dụng miễn phí từ AppStore và Google Play.
    Để kích hoạt chi tiết này, bạn sẽ cần:

    1. Cài đặt ứng dụng My Beeline, đăng nhập và vào phần Tài chính.
    2. Tiếp theo, chọn khoảng thời gian và nhập email của bạn
    3. Thông tin sẽ được gửi đến địa chỉ email của bạn ở định dạng PDF.

    Chi tiết tài khoản thuê bao tại văn phòng Beeline

    Phương pháp này hơi phức tạp khi phải đến văn phòng mỗi lần.
    Bạn chỉ cần đến văn phòng, mang theo hộ chiếu và SIM cùng điện thoại.
    Để kích hoạt chi tiết này, bạn sẽ cần:

    • Bạn cần xuất trình hộ chiếu (nếu hợp đồng đứng tên bạn) hoặc hộ chiếu và giấy ủy quyền có công chứng để nhận thông tin chi tiết từ người đứng tên ký kết hợp đồng.

    Bạn luôn có thể nhận được thông tin chi tiết qua đường dây nóng 0611
    Một câu hỏi khác mà thuê bao cũng thường quan tâm đó là: “Làm thế nào để xóa chi tiết cuộc gọi Beeline?” Điều đáng làm rõ là hoạt động này về mặt kỹ thuật là không thể. Hơn nữa, tính năng này là điển hình cho tất cả các nhà khai thác di động. Để ẩn thông tin bí mật khỏi con mắt tò mò, bạn có thể sử dụng các phương pháp sau:

    1. Đừng đưa số điện thoại của bạn cho người lạ. Phản hồi về việc nhận mật khẩu cho “Tài khoản cá nhân” của bạn sẽ được gửi đến số thuê bao. Nếu không có sự cho phép, bạn không thể truy cập trang cá nhân của mình và yêu cầu thông tin chi tiết.
    2. Đợi một lúc. Cơ sở dữ liệu được làm sạch 6 tháng một lần, vì vậy sau khoảng thời gian này, bạn không thể yêu cầu báo cáo nữa.
    3. Liên hệ với các chuyên gia. Một số công ty tư nhân cung cấp dịch vụ của họ để loại bỏ các chi phí được chia thành từng khoản, tuy nhiên, họ yêu cầu một khoản tiền tròn cho dịch vụ của họ.

    Quan trọng! Đại diện của công ty Beeline đặc biệt không khuyến khích chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với người lạ.