Thực đơn
trang chủTrò chơi

Hệ thống thông tin là gì? Hệ thống thông tin là gì? Hệ thống thông tin trường học. Hệ thống thông tin thống nhất

Hệ thống thông tin là một tập hợp phần mềm và phần cứng, cũng như hỗ trợ tổ chức, cùng cung cấp hỗ trợ thông tin cho một người trong các lĩnh vực hoạt động khác nhau của anh ta. Tôi đặc biệt muốn người đọc chú ý rằng hệ thống thông tin không chỉ là sản phẩm phần mềm và máy tính có trang bị mạng mà còn là danh sách các quy định, tiêu chuẩn vận hành hệ thống, nhân sự tham gia vào quá trình quản lý, điều hành của hệ thống. tất cả các thành phần của nó và dữ liệu mà hệ thống này kiểm soát.

Ban quản lý của bất kỳ công ty nào triển khai hệ thống thông tin mới trước tiên phải tự xác định ai sẽ là người dùng, quản trị viên và nhà cung cấp dữ liệu, cũng như hoạt động của hệ thống sẽ phù hợp như thế nào với lịch trình nhân sự hiện tại, phù hợp với các văn bản quy định hiện hành và , cuối cùng, tuân thủ các mục tiêu và sứ mệnh hiện tại của toàn công ty. Chỉ bằng cách trả lời những câu hỏi này, bạn mới có thể nghĩ được phần cứng nào sẽ cần thiết và phần mềm sẽ có giá bao nhiêu.

Vì vậy, chúng ta thường gặp phải tự động hệ thống thông tin – hệ thống yêu cầu mọi người tham gia vào quá trình tự quản lý. Các hệ thống không cần sự điều khiển của con người được gọi là tự động hệ thông thông tin. Điều này không có nghĩa là hệ thống tự động không có người dùng mà chỉ có nghĩa là hoạt động của chúng không được kiểm soát bởi hành động của người dùng. Trong số những ví dụ dễ tiếp cận nhất về hệ thống thông tin hoạt động gần như tự động là các công cụ tìm kiếm trên Internet, chẳng hạn như Google hoặc Yandex, những công cụ này tìm kiếm độc lập thông tin mới và sắp xếp thông tin hiện có, đồng thời người dùng của chúng chỉ là nguồn truy vấn và là người tiêu dùng câu trả lời. Tất cả các hệ thống thông tin có thể được chia đại khái thành các hệ thống truy xuất thông tin, bao gồm các dịch vụ Internet được đề cập ở trên và hệ thống xử lý dữ liệu, trong đó người dùng đã có cơ hội sửa thông tin do hệ thống kiểm soát.

Theo mục đích, hệ thống thông tin xử lý dữ liệu có thể được phân loại như sau:

    Hệ thống điều khiển tự động(ACS) được sử dụng để tự động hóa việc quản lý các quy trình kinh doanh trong doanh nghiệp (ACS) từ quản lý tài chính, kế toán, chứng từ đến các quy trình công nghệ cụ thể trong sản xuất hoặc trong việc bảo trì tài sản sản xuất. Theo quy định, cơ sở dữ liệu của các hệ thống tự động hóa quy trình công nghệ (APCS) chứa dữ liệu hộ chiếu của thiết bị, dữ liệu về các sự kiện liên quan đến hoạt động của nó (kiểm tra, sửa chữa), kết quả đo lường, thử nghiệm và các thông tin khác ảnh hưởng đến việc quản lý toàn bộ quá trình sản xuất này. cơ sở . Hệ thống điều khiển tự động bao gồm một số lượng lớn các hệ thống con khác nhau, bao gồm cả những hệ thống sẽ được mô tả dưới đây. Tất cả các hệ thống con này là nguồn dữ liệu cho hệ thống điều khiển tự động. Thông tin được tích lũy trong hệ thống quản lý doanh nghiệp tự động cũng nên được sử dụng để phân tích hiệu quả của doanh nghiệp và lập kế hoạch phát triển doanh nghiệp trong tương lai.

    Hệ thống thông tin địa lý(GIS) cho phép lưu trữ thông tin về các đối tượng mục tiêu dưới dạng dữ liệu không gian và trình bày thông tin này dưới dạng bản đồ điện tử. GIS cho phép bạn làm việc với các đối tượng theo các truy vấn không gian - chọn dữ liệu theo các tiêu chí không gian cụ thể (thuộc một lãnh thổ nhất định, khoảng cách từ một điểm cụ thể, v.v.).

    Hệ thống kiểm soát điều phốiđược thiết kế để cung cấp cho nhân viên công ty có liên quan (người điều phối) khả năng giám sát và quản lý từ xa tài sản sản xuất của doanh nghiệp, cũng như cho phép họ quản lý các tình huống khẩn cấp, bao gồm theo dõi diễn biến của tai nạn và các sự kiện không lường trước khác.

    Hệ thống thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính(CAD, CAD) là công cụ chính của nhân sự tham gia thiết kế kỹ thuật. Các hệ thống như vậy cho phép bạn tạo bản vẽ của các đối tượng thiết kế ở dạng điện tử ở cả hình chiếu hai và ba chiều và thực hiện việc này theo các tiêu chuẩn được chấp nhận và với độ chính xác cần thiết.

Danh sách trên vẫn chưa đầy đủ, nhưng cần lưu ý rằng các hệ thống thông tin hiện đại ngày càng khó phân loại thành một loại cụ thể nào do tính phức tạp và đa chức năng của chúng.

Thật hợp lý khi trình bày ở đây một cách phân loại khác của hệ thống thông tin - chia chúng thành hệ thống thời gian thực và hệ thống hoạt động ở chế độ bình thường, không bị ràng buộc bởi thời gian. Trong các hệ thống thời gian thực, yêu cầu chính là thực hiện các hoạt động chính trong khoảng thời gian được quy định. Nếu một thao tác không thể hoàn thành trong khoảng thời gian đã chỉ định và quá trình xử lý đầy đủ và chính xác kéo dài thêm thời gian có thể ảnh hưởng tiêu cực đến việc xử lý các hành động tương tự khác, thì thao tác đó sẽ bị dừng hoặc hoãn lại. Hoạt động của một hệ thống thời gian thực, theo phép tính gần đúng đầu tiên, có thể được biểu diễn dưới dạng phần mềm xử lý các sự kiện bên ngoài có thể xảy ra và tồn tại song song với nhau và được liên kết với các đối tượng khác nhau được hệ thống kiểm soát (quan sát). Hầu hết các hệ thống giám sát đều được yêu cầu hoạt động trong thời gian thực và một ví dụ về các hệ thống đó là SCADA (Kiểm soát giám sát và thu thập dữ liệu). hệ thống SCADA là một công cụ phần mềm để giám sát quy trình công nghệ trong thời gian thực và việc kiểm soát này được thực hiện thông qua việc giám sát và điều khiển từ xa đối tượng có thể điều động được, đặc biệt có thể là thiết bị sản xuất.

Có khoảng 100 hệ thống thông tin cấp bang ở Liên bang Nga, chúng được chia thành liên bang và khu vực. Tổ chức vận hành bất kỳ hệ thống nào trong số này đều phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật đối với dữ liệu được xử lý trong đó. Tùy thuộc vào cách phân loại, các hệ thống thông tin khác nhau phải tuân theo các yêu cầu khác nhau, đối với việc không tuân thủ sẽ áp dụng các biện pháp xử phạt - từ phạt tiền đến các biện pháp nghiêm khắc hơn.

Hoạt động của tất cả các hệ thống thông tin ở Liên bang Nga được xác định bởi Luật Liên bang ngày 27 tháng 7 năm 2006 số 149-FZ (được sửa đổi ngày 21 tháng 7 năm 2014) “Về thông tin, công nghệ thông tin và bảo vệ thông tin” (27 tháng 7 năm 2006 ). Điều 14 của luật này mô tả chi tiết về GIS. Người vận hành hệ thống thông tin nhà nước xử lý thông tin bị hạn chế truy cập (không chứa thông tin cấu thành bí mật nhà nước) phải tuân theo các yêu cầu được nêu trong Lệnh số 17 của FSTEC của Nga ngày 11 tháng 2 năm 2013 “Về việc phê duyệt các yêu cầu đối với bảo vệ thông tin không cấu thành bí mật nhà nước có trong hệ thống thông tin nhà nước.”

Chúng ta hãy nhớ lại rằng người vận hành là công dân hoặc pháp nhân tham gia vận hành hệ thống thông tin, bao gồm cả việc xử lý thông tin có trong cơ sở dữ liệu của nó.

Nếu một tổ chức được kết nối với hệ thống thông tin nhà nước thì Lệnh số 17 của FSTEC bắt buộc hệ thống phải được chứng nhận và chỉ được sử dụng các công cụ bảo mật thông tin đã được chứng nhận (có chứng chỉ FSTEC hoặc FSB hợp lệ) để bảo vệ thông tin.

Thường có trường hợp người vận hành hệ thống thông tin phân loại nhầm nó thành GIS nhưng thực tế nó không phải là GIS. Kết quả là, các biện pháp bảo mật quá mức được áp dụng cho hệ thống. Ví dụ, nếu do nhầm lẫn, người vận hành hệ thống thông tin dữ liệu cá nhân đã phân loại nó là thuộc sở hữu nhà nước, anh ta sẽ phải tuân thủ các yêu cầu nghiêm ngặt hơn về bảo mật thông tin đang được xử lý so với yêu cầu của pháp luật. Trong khi đó, các yêu cầu về bảo vệ hệ thống thông tin dữ liệu cá nhân được quy định bởi Lệnh số 21 của FSTEC, ít nghiêm ngặt hơn và không yêu cầu chứng nhận hệ thống.

Trên thực tế, không phải lúc nào cũng rõ ràng liệu hệ thống mà bạn cần kết nối có thuộc sở hữu nhà nước hay không và do đó, cần thực hiện những biện pháp nào để xây dựng bảo mật thông tin. Tuy nhiên, kế hoạch thanh tra của các cơ quan quản lý ngày càng tăng và số tiền phạt ngày càng tăng một cách có hệ thống.

Cách phân biệt GIS với không phải GIS

Hệ thống thông tin nhà nước được tạo ra khi cần đảm bảo:

  • thực hiện quyền hạn của cơ quan chính phủ;
  • trao đổi thông tin giữa các cơ quan chính phủ;
  • đạt được các mục tiêu khác do luật pháp liên bang thiết lập.

Bạn có thể hiểu hệ thống thông tin thuộc sở hữu nhà nước bằng thuật toán sau:

  1. Tìm hiểu xem có đạo luật nào yêu cầu tạo ra một hệ thống thông tin hay không.
  2. Kiểm tra tính khả dụng của hệ thống trong Sổ đăng ký Hệ thống Thông tin Nhà nước Liên bang. Các sổ đăng ký tương tự tồn tại ở cấp độ các thực thể cấu thành của Liên bang.
  3. Hãy chú ý đến mục đích của hệ thống. Dấu hiệu gián tiếp của việc phân loại một hệ thống là GIS sẽ là sự mô tả các quyền hạn mà nó thực hiện. Ví dụ, mỗi chính quyền của Cộng hòa Bashkortostan đều có hiến chương riêng, trong đó cũng mô tả quyền hạn của các cơ quan chính quyền địa phương. IS “Đăng ký công dân cần nhà ở trên lãnh thổ Cộng hòa Bashkortostan” được thành lập để thực hiện các quyền hạn của chính quyền như “thông qua và tổ chức thực hiện các kế hoạch và chương trình phát triển kinh tế xã hội toàn diện của khu vực thành phố”. ”, và là một GIS.

Nếu hệ thống liên quan đến việc trao đổi thông tin giữa các cơ quan chính phủ thì rất có thể nó thuộc sở hữu của nhà nước (ví dụ: hệ thống quản lý tài liệu điện tử liên ngành).

Đây là GIS. Phải làm gì?

Lệnh 17 của FSTEC quy định các biện pháp sau để bảo vệ thông tin cho các nhà khai thác GIS:

  • xây dựng các yêu cầu về bảo vệ thông tin trong hệ thống thông tin;
  • xây dựng hệ thống an toàn thông tin cho hệ thống thông tin;
  • triển khai hệ thống an toàn thông tin của hệ thống thông tin;
  • chứng nhận hệ thống thông tin đáp ứng yêu cầu an toàn thông tin (sau đây gọi tắt là chứng nhận ISPD) và vận hành hệ thống thông tin;
  • đảm bảo bảo vệ thông tin trong quá trình vận hành hệ thống thông tin được chứng nhận;
  • đảm bảo bảo vệ thông tin trong quá trình ngừng hoạt động của hệ thống thông tin được chứng nhận hoặc sau khi có quyết định chấm dứt xử lý thông tin.

Các tổ chức được kết nối với hệ thống thông tin chính phủ phải thực hiện các hành động sau:

1. Phân loại IP và xác định các mối đe dọa bảo mật.

Việc phân loại IP được thực hiện theo khoản 14.2 17 của lệnh FSTEC.

Các mối đe dọa đối với an ninh thông tin được xác định dựa trên kết quả

  • đánh giá năng lực của người vi phạm;
  • phân tích các lỗ hổng hệ thống thông tin có thể xảy ra;
  • phân tích (hoặc mô hình hóa) các cách có thể thực hiện các mối đe dọa đối với an ninh thông tin;
  • đánh giá hậu quả của việc vi phạm các đặc tính an toàn thông tin (tính bảo mật, tính toàn vẹn, tính sẵn sàng).

2. Xây dựng yêu cầu đối với hệ thống xử lý thông tin.

Yêu cầu hệ thống phải có:

  • mục đích, mục tiêu bảo đảm an toàn thông tin trong hệ thống thông tin;
  • lớp bảo mật hệ thống thông tin;
  • danh mục các văn bản quy phạm pháp luật, văn bản quy phạm pháp luật và tiêu chuẩn quốc gia mà hệ thống thông tin phải tuân thủ;
  • danh sách đối tượng bảo vệ hệ thống thông tin;
  • yêu cầu về biện pháp, phương tiện bảo vệ thông tin sử dụng trong hệ thống thông tin.

3. Xây dựng hệ thống an toàn thông tin cho hệ thống thông tin.

Để làm điều này bạn cần phải làm:

  • thiết kế hệ thống an toàn thông tin cho hệ thống thông tin;
  • xây dựng tài liệu vận hành hệ thống an toàn thông tin của hệ thống thông tin;
  • tạo mẫu và thử nghiệm hệ thống an toàn thông tin của hệ thống thông tin.

4. Triển khai hệ thống an toàn thông tin của hệ thống thông tin, cụ thể:

  • cài đặt, cấu hình các công cụ bảo mật thông tin trong hệ thống thông tin;
  • xây dựng các văn bản quy định các quy tắc, thủ tục do đơn vị vận hành thực hiện nhằm đảm bảo việc bảo vệ thông tin trong hệ thống thông tin trong quá trình vận hành (sau đây gọi là văn bản tổ chức, hành chính về bảo vệ thông tin);
  • thực hiện các biện pháp tổ chức để bảo vệ thông tin;
  • thử nghiệm sơ bộ hệ thống an toàn thông tin của hệ thống thông tin;
  • vận hành thử nghiệm hệ thống an toàn thông tin;
  • kiểm tra hệ thống bảo mật thông tin được xây dựng để phát hiện lỗ hổng;
  • nghiệm thu hệ thống an toàn thông tin của hệ thống thông tin.

5. Chứng nhận ISPDn:

  • tiến hành kiểm tra chứng nhận;
  • nhận được giấy chứng nhận hợp quy.

Có một niềm tin rộng rãi rằng để vượt qua sự kiểm tra của cơ quan quản lý, chỉ cần có các tài liệu về tổ chức và hành chính là đủ, vì vậy các nhà khai thác GIS thường bỏ qua việc thực hiện các biện pháp bảo mật. Thật vậy, Roskomnadzor rất chú trọng đến các tài liệu và việc thực hiện các biện pháp tổ chức và hành chính để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong tổ chức. Tuy nhiên, nếu có thắc mắc, các chuyên gia từ FSTEC và FSB có thể tham gia vào việc kiểm tra. Đồng thời, FSTEC xem xét rất kỹ thành phần bảo vệ thông tin kỹ thuật và kiểm tra tính chính xác của mô hình mối đe dọa, đồng thời FSB kiểm tra việc thực hiện các yêu cầu liên quan đến việc sử dụng các phương tiện bảo vệ thông tin mật mã.

Oleg Necheukhin, chuyên gia bảo vệ hệ thống thông tin, Kontur-Security

Cần xem xét vấn đề này từ nhiều góc độ khác nhau, điều này sẽ tạo nên một bức tranh tổng thể. Các chuyên gia cho rằng nó là một tập hợp các công cụ, nhân sự và phương pháp được kết nối với nhau được sử dụng để lưu trữ, xử lý và cung cấp thông tin cần thiết để giải quyết các nhiệm vụ cụ thể.

Những khoảnh khắc cơ bản

Khi xem xét, phải nói rằng nó có thể có quy mô và mục đích khác nhau. Có những tính năng khác là tốt. Các hệ thống có thể khác nhau ở mức độ bao trùm các lĩnh vực hoạt động khác nhau của công ty; chúng có thể không chỉ nhằm mục đích duy trì hồ sơ kho hàng hoặc kế toán mà còn phục vụ tài chính, kế toán sản xuất và kiểm soát tài liệu của doanh nghiệp.

Bất kể mục đích của chúng là gì, tất cả chúng đều có một tập hợp các thuộc tính đã trở nên chung đối với chúng. Việc sử dụng máy tính là điều cần thiết để xử lý thông tin trong bất kỳ hệ thống hiện đại nào. Chúng là những công cụ và cơ sở kỹ thuật kết hợp với các chương trình chuyên biệt được cài đặt trên chúng. Nếu chúng ta nói về hệ thống thông tin là gì, thì cần lưu ý rằng cơ sở của nó có thể được gọi là các công cụ được phát triển để lưu trữ và truy cập dữ liệu. Chúng được thiết kế để sử dụng bởi người dùng cuối, những người không phải là chuyên gia máy tính. Điều này bao gồm các ứng dụng khách được thiết kế để cung cấp giao diện trực quan.

Các loại IC

Các hệ thống như vậy được chia thành tài liệu và thực tế. Những vấn đề đầu tiên tập trung giải quyết các vấn đề liên quan đến quản lý sản xuất, kế toán và các vấn đề tương tự khác. Phần sau tập trung vào việc tìm kiếm câu trả lời rõ ràng cho các truy vấn, cũng như giải quyết một vấn đề nhất định chỉ theo một cách. Đây có thể là các hệ thống thông tin và tham chiếu không đồng nhất, hệ thống tìm kiếm và cả những hệ thống tham gia xử lý dữ liệu vận hành. Hệ thống thông tin tài liệu được thiết kế để giải quyết các vấn đề không cung cấp câu trả lời rõ ràng cho các câu hỏi. Ở đây chúng ta có thể đưa ra một ví dụ ngày càng trở nên phổ biến trong các doanh nghiệp gần đây. Loại IP hỗn hợp được cho phép.

Tỉ lệ

Nói về hệ thống thông tin là gì, cần đề cập đến một vấn đề quan trọng như quy mô của nó. Thông thường, người ta thường phân biệt IS cá nhân hoặc IS máy tính để bàn, IS mạng, bao gồm một số người dùng, cũng như IS lớn nhất – quy mô doanh nghiệp. Thật khó để tưởng tượng một công ty hiện đại mà không sử dụng hệ thống như vậy. Không quan trọng hoạt động của doanh nghiệp tập trung ở khu vực nào, quy mô không quá quan trọng, IP của doanh nghiệp trong mọi trường hợp đóng vai trò là cốt lõi đảm bảo quản lý hiệu quả sản xuất, thương mại hoặc cung cấp dịch vụ kịp thời, chất lượng cao. Với sự trợ giúp của nó, giải pháp cho các vấn đề quản lý được đơn giản hóa, có thể giúp một số nhân viên giải quyết các vấn đề thường ngày khác nhau, giảm khả năng xảy ra sai sót, giảm số lượng tài liệu giấy và cũng có cơ hội giảm chi phí đáng kể. Vì lý do này, bất kỳ doanh nghiệp hiện đại nào cũng nổi bật bởi thực tế là mọi thứ liên quan đến hệ thống thông tin và đảm bảo nó hoạt động trơn tru đều trở thành đối tượng kiểm soát đặc biệt của nhân viên quản lý.

Hệ thống thông tin địa chính thành phố

Địa chính đô thị IS là một trong những phương pháp đảm bảo chuyển đổi thông tin dữ liệu địa chính về các đối tượng thuộc các loại tài sản khác nhau trong khu vực đông dân cư. Nó là một tổ hợp các phương tiện kỹ thuật và phần mềm, nguồn lực vật chất và lao động nhằm tạo ra thông tin về các đối tượng bất động sản và cách trình bày đầy đủ của nó dưới dạng tài liệu hữu hình.

Hệ thống thông tin thành phố đóng vai trò rất quan trọng trong việc cung cấp dữ liệu vì nó đóng vai trò là phương tiện hiệu quả để tạo ra một không gian thông tin được sử dụng để quản lý các hoạt động xã hội, kinh doanh, kinh tế và các hoạt động khác trong đó. Trong điều kiện kinh tế - xã hội hiện nay, việc tạo ra một không gian như vậy chỉ có thể thực hiện được trên cơ sở tự động hóa tuyệt đối các quy trình như thu thập, xử lý, lưu trữ và cập nhật dữ liệu địa chính về bất động sản. Ngoài ra, việc cung cấp hệ thống thông tin còn cung cấp khả năng truy cập vào tất cả các dữ liệu cụ thể, trao đổi hoạt động giữa chính phủ và các cơ cấu thương mại thuộc nhiều loại hình, dịch vụ và tổ chức của thành phố.

Sự cần thiết của một cơ cấu như vậy

Hiện tại, một số tổ chức nhà nước, thương mại và thành phố (thị trường đất đai, ngân hàng thế chấp, ủy ban tư nhân hóa bất động sản, thanh tra thuế, công ty bảo hiểm và các tổ chức khác) gần như không thể hoàn thành trách nhiệm trực tiếp của mình nếu không tổ chức trao đổi kịp thời thông tin địa chính đáng tin cậy. trong khoảng thời gian này. Đó là lý do tại sao việc phát triển một hệ thống thông tin kiểu này có thể giải quyết không chỉ các vấn đề về bảo vệ quyền sở hữu và thuế mà còn các vấn đề khác.

Nhiệm vụ phi địa chính

Cung cấp thông tin nhanh chóng, đầy đủ và chất lượng cao cho các cơ quan quản lý thành phố, các cơ cấu thương mại, kinh tế và các công trình khác cũng như từng công dân với thông tin đầy đủ và đáng tin cậy về tình trạng vật chất của bất động sản thuộc các hình thức sở hữu khác nhau và các yếu tố khác của môi trường đô thị;

Phân tích việc sử dụng cơ sở hạ tầng, tự nhiên, lao động, vật chất, phương tiện kỹ thuật và nguồn lực của thành phố, sự phân bổ của chúng theo loại hình sở hữu, v.v.;

Làm việc chuẩn bị các dự án kiến ​​trúc và quy hoạch đô thị, thiết kế mạng lưới tiện ích và những thứ khác.

Những khó khăn trong công việc

Việc thiết kế các hệ thống thông tin loại này trở nên cần thiết do thực tế là cho đến gần đây chưa có hệ thống tương tự nào trên thị trường trong nước có khả năng giải quyết các vấn đề phức tạp như vậy. Ở nước ngoài cũng không có giải pháp tương tự, nhưng trong những năm gần đây, việc tăng cường công việc trong lĩnh vực này thật đáng kinh ngạc. Sự phát triển đầu tiên của Nga trong lĩnh vực này là AIS GK, được tạo ra bởi chi nhánh Novosibirsk của Trung tâm Nghiên cứu Khoa học Nga "Trái đất". Nó nhằm mục đích cung cấp nhiều loại cấu trúc với thông tin địa chính đáng tin cậy: hành chính, ủy ban tư nhân hóa, văn phòng bảo hiểm, thanh tra thuế, tổ chức và doanh nghiệp, ngân hàng thế chấp, đất đai và đầu tư, cũng như các cá nhân sở hữu bất động sản.

Đặc điểm của kế toán dữ liệu

Điều quan trọng là phải hiểu rằng một số dịch vụ và tổ chức của thành phố không chỉ có khả năng trở thành người tiêu dùng thụ động thông tin địa chính mà còn định hình nó, có tác động rất lớn đến việc hình thành không gian thông tin đô thị. Vì lý do này mà việc phát triển AIS GC được thực hiện có tính đến khả năng sử dụng các sản phẩm phần mềm của những người dùng tương tự, đồng thời đảm bảo sự an toàn cho đội thiết bị đo lường kỹ thuật của họ. Hệ thống thông tin thống nhất được phát triển có tính đến tất cả các tính năng này.

Nguyên tắc xây dựng được sử dụng

Tính mô đun về mặt xây dựng, giúp đảm bảo hoạt động bình thường của từng phần tử riêng lẻ và do đó là toàn bộ chúng;

Chúng có kiến ​​​​trúc phần mềm rất linh hoạt, cho phép bạn thêm những người đăng ký mới vào mạng và loại trừ họ khỏi mạng mà không làm giảm khả năng hoạt động, độ tin cậy và hiệu suất của toàn bộ cấu trúc và cũng không yêu cầu bất kỳ cấu hình lại nào;

Dữ liệu được bảo vệ hoàn toàn khỏi bị mất mát do lỗi hoặc truy cập trái phép vào hệ thống thông tin;

Việc phân loại, mã hóa dữ liệu về các yếu tố môi trường đô thị được thống nhất;

Thông tin được nhập ở định dạng thống nhất, có thể thực hiện được thông qua việc sử dụng các công cụ cấu hình hệ thống do hệ điều hành và DBMS mạng cung cấp;

Kết quả của những thay đổi trắc địa được xử lý ở chế độ hoàn toàn tự động, bất kể phương pháp nào được sử dụng để thu thập chúng;

Thông tin trong cơ sở dữ liệu được trình bày một cách toàn vẹn về cấu trúc liên kết, có thể chỉnh sửa tất cả các loại dữ liệu địa chính;

Kiểm soát hoạt động về độ tin cậy và tính chính xác của dữ liệu trong mọi hoạt động với chúng.

Một hệ thống thông tin thống nhất như vậy có khả năng giải quyết không chỉ các vấn đề địa chính một cách trực tiếp mà còn nhiều vấn đề khác liên quan đến việc xây dựng kế hoạch phát triển các vùng lãnh thổ và tái phát triển, bảo vệ môi trường, bố trí hợp lý các cơ sở nhà ở, mô hình hóa các luồng giao thông, quản lý tài sản và nhiều hơn nữa. Ngoài ra, hệ thống như vậy dễ dàng kết hợp các thiết bị, công cụ và máy tính của người dùng.

Tùy chọn thay thế

Hệ thống thông tin trường học đại diện cho một cách tiếp cận giáo dục hoàn toàn mới. Với sự trợ giúp của các yếu tố quan trọng, việc cung cấp dữ liệu kịp thời sẽ đạt được. Ví dụ, một yếu tố như nhật ký điện tử được sử dụng để đăng thông tin về điểm số và bài tập về nhà, cho phép giáo viên tương tác nhanh chóng với học sinh. Điều này bao gồm danh mục học sinh thể hiện các hoạt động của họ trong và ngoài trường học. Hệ thống thông tin của trường hỗ trợ việc sử dụng cài đặt quyền riêng tư cá nhân thông qua tài khoản cá nhân. Phụ huynh có thể nhanh chóng nhận được thông tin đáng tin cậy không chỉ về kết quả học tập mà còn về bài tập về nhà.

Vì vậy, tất cả những điều này cho phép bạn hiểu hệ thống thông tin là gì và nó giúp giải quyết nhiều vấn đề quan trọng như thế nào.


Lời giới thiệu………………………………..2

1. Hệ thống thông tin và các loại của nó……………………….3

2. Cấu tạo của hệ thống thông tin tự động……………………….9

3. Quy trình công nghệ xử lý thông tin……………………….16

4. Vai trò của công nghệ thông tin trong việc thiết kế, vận hành và sửa đổi hệ thống thông tin…………………20

5. Công nghệ CASE……………………………….22

Kết luận………………………………..28

Danh sách tài liệu tham khảo……………………………………………………..29

Giới thiệu

Thế kỷ 21, đánh dấu sự khởi đầu của thiên niên kỷ thứ ba, đã thách thức nhân loại dưới hình thức truyền thông quốc tế lan rộng, World Wide Web, Internet và sự xuất hiện của nền kinh tế ảo. Và ngày nay ai có thể hoàn toàn tự tin nói rằng, chúng ta sẽ bước sang thế kỷ 21. liệu sẽ không mang đến cho nhân loại một mối đe dọa nghiêm trọng hơn dưới hình thức xuất hiện “trí thông minh máy móc (tức là điện tử)” và nền kinh tế “con người-máy móc”? thế kỷ XXI mang đến cho chúng ta cơ hội nhìn vào sự phát triển của nền kinh tế kể từ khi thành lập, đồng thời có cái nhìn thông minh về tương lai của nền kinh tế và nhân loại.

Sử dụng các phương tiện liên lạc, bạn có thể, mà không cần rời khỏi nhà, quản lý dây chuyền sản xuất hoặc hoạt động tài chính và thương mại của doanh nghiệp, duy trì hồ sơ kế toán, học từ xa tại cơ sở giáo dục, đọc sách trong thư viện, mua hàng hóa, giao dịch ngân hàng và chứng khoán và các giao dịch tài chính khác... Xuất hiện vào cuối thế kỷ 20. công nghệ thông tin đã dẫn đến sự xuất hiện của ngành kinh doanh có lợi nhuận cao nhất - kinh doanh tương tác.

Chúng ta có thể hoàn toàn tự tin nói rằng vào giữa thế kỷ 21. Những quốc gia dẫn đầu nền kinh tế thế giới và thương mại quốc tế sẽ là những quốc gia có nền công nghiệp công nghệ cao và thâm dụng tri thức. Điều này có nghĩa là việc xuất khẩu dầu mỏ, khoáng sản, buôn bán vũ khí và các sản phẩm kỹ thuật hạng nặng của các công ty Nga sẽ chiếm một trong những vị trí cuối cùng trong thương mại quốc tế và sẽ không còn tạo ra thu nhập như Nga đã có vào cuối thế kỷ 20. .

Trong nền kinh tế thị trường, cách tiếp cận quản lý đang thay đổi căn bản, từ định hướng chức năng sang định hướng kinh doanh, vai trò của công nghệ thông tin cũng đang thay đổi căn bản. Việc tập trung vào quản lý dựa trên quy trình kinh doanh mang lại lợi thế cạnh tranh cho tổ chức trong môi trường cạnh tranh cao và việc quản lý dựa trên quy trình kinh doanh không thể được thực hiện một cách hiệu quả nếu không sử dụng hệ thống và công nghệ thông tin.

1. Hệ thống thông tin và các loại của nó.

Hệ thống thông tin là một tập hợp các phương tiện, phương pháp và nhân sự được kết nối với nhau được sử dụng để lưu trữ, xử lý và phát hành thông tin nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra. Sự hiểu biết hiện đại về hệ thống thông tin liên quan đến việc sử dụng máy tính làm phương tiện kỹ thuật chính để xử lý thông tin. Cần phải hiểu sự khác biệt giữa máy tính và hệ thống thông tin. Máy tính được trang bị phần mềm chuyên dụng là cơ sở, công cụ kỹ thuật của hệ thống thông tin. Không thể tưởng tượng được một hệ thống thông tin nếu không có con người tương tác với máy tính và viễn thông.

Theo nghĩa pháp lý và quy định, hệ thống thông tin được định nghĩa là “một tập hợp các tài liệu (một loạt tài liệu) và công nghệ thông tin được sắp xếp có tổ chức, bao gồm việc sử dụng công nghệ máy tính và truyền thông để thực hiện các quy trình thông tin” [Luật RF “Về thông tin, Thông tin hóa và Bảo vệ Thông tin” ngày 20 tháng 2 năm 1995, số 24-FZ].

Các quy trình đảm bảo hoạt động của hệ thống thông tin cho bất kỳ mục đích nào có thể được biểu diễn thông thường bao gồm các khối sau:
nhập thông tin từ các nguồn bên ngoài hoặc nội bộ;
xử lý thông tin đầu vào và trình bày dưới dạng thuận tiện;
xuất thông tin để trình bày cho người tiêu dùng hoặc chuyển sang hệ thống khác;
Phản hồi là thông tin được xử lý bởi những người trong một tổ chức nhất định để sửa thông tin đầu vào.

Nói chung, hệ thống thông tin được xác định bởi các thuộc tính sau:
1) bất kỳ hệ thống thông tin nào cũng có thể được phân tích, xây dựng và quản lý trên cơ sở các nguyên tắc chung về xây dựng hệ thống;
2) hệ thống thông tin năng động và đang phát triển;
3) khi xây dựng hệ thống thông tin cần sử dụng cách tiếp cận mang tính hệ thống;

4) đầu ra của hệ thống thông tin là thông tin trên cơ sở đó đưa ra quyết định;

5) hệ thống thông tin phải được coi là hệ thống xử lý thông tin của con người-máy.

Việc áp dụng hệ thống thông tin có thể góp phần:
có được nhiều phương án hợp lý hơn để giải quyết các vấn đề quản lý thông qua việc áp dụng các phương pháp toán học; giải phóng người lao động khỏi công việc thường ngày do tự động hóa; đảm bảo độ tin cậy của thông tin; cải thiện cấu trúc của các luồng thông tin (bao gồm cả hệ thống luồng tài liệu); cung cấp cho người tiêu dùng những dịch vụ độc đáo; giảm chi phí sản xuất sản phẩm, dịch vụ (bao gồm cả thông tin).

Loại hệ thống thông tin phụ thuộc vào lợi ích của ai và ở cấp độ quản lý nào. Dựa vào tính chất trình bày và tổ chức logic của thông tin được lưu trữ, hệ thống thông tin được chia thành hệ thống thông tin thực tế, hệ thống thông tin tài liệu và hệ thống thông tin địa lý.

Hệ thống thông tin thực tế tích lũy và lưu trữ dữ liệu dưới dạng nhiều phiên bản của một hoặc một số loại phần tử cấu trúc (đối tượng thông tin). Mỗi trường hợp này hoặc một số sự kết hợp của chúng phản ánh thông tin về một sự kiện hoặc sự kiện tách biệt với tất cả các thông tin và sự kiện khác.

Trong các hệ thống thông tin tài liệu (tài liệu) Một phần tử thông tin duy nhất là một tài liệu không được chia thành các phần tử nhỏ hơn và thông tin trong quá trình nhập (tài liệu đầu vào), theo quy luật, không có cấu trúc hoặc được cấu trúc ở dạng giới hạn. Đối với tài liệu đã nhập, có thể đặt một số vị trí chính thức (ngày sản xuất, nghệ sĩ, chủ đề).

Trong hệ thống thông tin địa lý dữ liệu được tổ chức dưới dạng các đối tượng thông tin riêng biệt (với một tập hợp chi tiết nhất định) liên kết với một cơ sở địa hình điện tử chung (bản đồ điện tử). Hệ thống thông tin địa lý được sử dụng để hỗ trợ thông tin trong các lĩnh vực chủ đề trong đó cấu trúc của các đối tượng và quy trình thông tin có thành phần không gian-địa lý (các tuyến đường giao thông, tiện ích).

Trong bộ lễ phục. 1.1 trình bày cách phân loại hệ thống thông tin theo đặc điểm của các hệ thống con chức năng của chúng.

Cơm. 1.1. Phân loại hệ thống thông tin theo tiêu chí chức năng.

Trong thực tiễn kinh tế của các cơ sở công nghiệp và thương mại, các loại hoạt động điển hình xác định thuộc tính chức năng của việc phân loại hệ thống thông tin là hoạt động sản xuất, tiếp thị, tài chính và nhân sự.

Phân loại hệ thống thông tin theo cấp quản lý
Điểm nổi bật:
hệ thống thông tin cấp độ vận hành (vận hành) – kế toán, tiền gửi ngân hàng, xử lý đơn hàng, đăng ký vé, thanh toán lương; hệ thống thông tin dành cho chuyên gia – tự động hóa văn phòng, xử lý tri thức (bao gồm cả hệ thống chuyên gia);
hệ thống thông tin cấp chiến thuật (quản lý cấp trung) – giám sát, điều hành, kiểm soát, ra quyết định;
Hệ thống thông tin chiến lược – xây dựng mục tiêu, lập kế hoạch chiến lược.

Hệ thống thông tin cấp độ vận hành (hoạt động)
Hệ thống thông tin cấp độ vận hành hỗ trợ các chuyên gia điều hành bằng cách xử lý dữ liệu về các giao dịch và sự kiện (hóa đơn, hóa đơn, tiền lương, khoản vay, luồng nguyên liệu thô). Mục đích của hệ thống thông tin ở cấp độ này là trả lời các truy vấn về trạng thái hiện tại và giám sát luồng giao dịch trong công ty, tương ứng với quản lý vận hành. Để giải quyết vấn đề này, hệ thống thông tin phải dễ dàng truy cập, sẵn sàng liên tục và cung cấp thông tin chính xác. Hệ thống thông tin cấp độ vận hành là cầu nối giữa công ty và môi trường bên ngoài.

Hệ thống thông tin của các chuyên gia. Hệ thống thông tin ở cấp độ này giúp các chuyên gia làm việc với dữ liệu, tăng năng suất và năng suất của các kỹ sư và nhà thiết kế. Nhiệm vụ của các hệ thống thông tin như vậy là tích hợp thông tin mới vào tổ chức và hỗ trợ xử lý tài liệu giấy.
Hệ thống thông tin tự động hóa văn phòng Do tính đơn giản và linh hoạt của chúng, chúng được nhân viên ở mọi cấp độ tổ chức tích cực sử dụng. Chúng thường được sử dụng bởi những người lao động bán lành nghề: kế toán, thư ký và thư ký. Mục tiêu chính là xử lý dữ liệu, tăng hiệu quả công việc và đơn giản hóa công việc văn thư.

Các hệ thống này thực hiện các chức năng sau: xử lý văn bản trên máy tính sử dụng nhiều bộ xử lý văn bản khác nhau; sản xuất sản phẩm in ấn chất lượng cao; lưu trữ tài liệu;
lịch, sổ điện tử để lưu trữ thông tin doanh nghiệp; email và thư thoại; video và hội nghị truyền hình.

Hệ thống thông tin xử lý tri thức, bao gồm các hệ thống chuyên gia, tiếp thu những kiến ​​thức cần thiết cho các kỹ sư, luật sư, nhà khoa học khi phát triển hoặc tạo ra một sản phẩm mới. Công việc của họ là tạo ra thông tin mới và kiến ​​thức mới.

Hệ thống thông tin cấp chiến thuật (cấp trung)
Chức năng chính của các hệ thống thông tin này là: so sánh các chỉ số hiện tại với các chỉ số trong quá khứ; lập báo cáo định kỳ trong một thời gian nhất định (thay vì phát hành báo cáo về các sự kiện hiện tại, như ở cấp độ hoạt động); cung cấp quyền truy cập vào thông tin lưu trữ, v.v.

Hệ thống hỗ trợ quyết định phục vụ các nhiệm vụ bán cấu trúc, kết quả của chúng khó dự đoán trước (họ có bộ máy phân tích mạnh hơn với một số mô hình). Thông tin được lấy từ hệ thống thông tin quản lý và vận hành. Đặc điểm của hệ thống hỗ trợ quyết định:
đưa ra giải pháp cho những vấn đề khó dự đoán diễn biến;
được trang bị các công cụ phân tích và mô hình hóa phức tạp;
cho phép bạn dễ dàng thay đổi cách trình bày các vấn đề đang được giải quyết và dữ liệu đầu vào;
linh hoạt và dễ dàng thích ứng với các điều kiện thay đổi nhiều lần trong ngày; có công nghệ hướng tới người dùng nhất có thể.

Hệ thống thông tin chiến lược.Hệ thống thông tin chiến lược- hệ thống thông tin máy tính cung cấp hỗ trợ quyết định cho việc thực hiện các mục tiêu phát triển chiến lược dài hạn của tổ chức. Có những tình huống khi chất lượng mới của hệ thống thông tin buộc phải thay đổi không chỉ cấu trúc mà còn cả hình ảnh của các công ty, thúc đẩy sự thịnh vượng của họ. Tuy nhiên, trong trường hợp này, một tình huống tâm lý không mong muốn có thể nảy sinh liên quan đến việc tự động hóa một số chức năng và loại công việc nhất định, vì điều này có thể khiến một số công nhân rơi vào tình thế khó khăn.

Sự hiểu biết hiện đại về hệ thống thông tin liên quan đến việc sử dụng máy tính làm phương tiện kỹ thuật chính để xử lý thông tin. Máy tính được trang bị phần mềm chuyên dụng là cơ sở kỹ thuật và công cụ của hệ thống thông tin.

Hệ thống thông tin là một tổ hợp phần mềm và phần cứng, chức năng của nó bao gồm lưu trữ thông tin an toàn trong bộ nhớ máy tính, thực hiện các phép tính và biến đổi thông tin theo miền cụ thể, đồng thời cung cấp cho người dùng giao diện thuận tiện và dễ học.

Hệ thống thông tin tồn tại trong tất cả các lĩnh vực quan trọng của xã hội hiện đại: các cơ quan chính phủ, lĩnh vực tài chính tín dụng, dịch vụ thông tin phục vụ hoạt động kinh doanh, lĩnh vực sản xuất, khoa học, giáo dục, v.v.

Khi tạo lập hoặc phân loại hệ thống thông tin, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc mô tả hình thức - toán học và thuật toán của các vấn đề đang được giải quyết. Chất lượng của việc tạo hệ thống quyết định hiệu quả của toàn bộ hệ thống, cũng như mức độ tự động hóa, được xác định bởi mức độ tham gia của con người trong việc đưa ra quyết định dựa trên thông tin nhận được.

Mô tả toán học của một vấn đề càng chính xác thì khả năng xử lý dữ liệu của máy tính càng cao và mức độ tham gia của con người vào quá trình giải quyết nó càng ít. Điều này xác định mức độ tự động hóa của nhiệm vụ.

Hãy xem xét một số loại hệ thống thông tin:

Hệ thống có cấu trúc- một nhiệm vụ trong đó tất cả các yếu tố của nó và mối quan hệ giữa chúng đều được biết đến.

Trong một bài toán có cấu trúc, có thể biểu diễn nội dung của nó dưới dạng mô hình toán học có thuật toán giải chính xác. Những nhiệm vụ như vậy thường phải được giải quyết nhiều lần và mang tính chất thường xuyên. Mục đích của việc sử dụng hệ thống thông tin để giải quyết các vấn đề có cấu trúc là tự động hóa hoàn toàn giải pháp của chúng, tức là. giảm vai trò của con người xuống con số không.

Ví dụ. Cần thực hiện nhiệm vụ tính lương trên hệ thống thông tin.

Đây là một bài toán có cấu trúc trong đó thuật toán giải đã được biết hoàn toàn. Tính chất thường xuyên của nhiệm vụ này được xác định bởi thực tế là việc tính toán tất cả các khoản phí và khấu trừ rất đơn giản, nhưng khối lượng của chúng rất lớn, vì chúng phải được lặp lại nhiều lần mỗi tháng cho tất cả các loại người lao động.

Hệ thống phi cấu trúc- một nhiệm vụ trong đó không thể xác định các phần tử và thiết lập kết nối giữa chúng.

Việc giải các bài toán phi cấu trúc do không thể tạo ra mô tả toán học và phát triển thuật toán gắn liền với những khó khăn lớn. Khả năng sử dụng hệ thống thông tin ở đây rất nhỏ. Quyết định trong những trường hợp như vậy được đưa ra bởi một người vì lý do kinh nghiệm dựa trên kinh nghiệm của anh ta và có thể là thông tin gián tiếp từ nhiều nguồn khác nhau.

Ví dụ. Cố gắng chính thức hóa các mối quan hệ trong nhóm sinh viên của bạn. Có lẽ bạn sẽ không thể làm được điều này. Điều này là do nhiệm vụ này đòi hỏi các yếu tố tâm lý và xã hội rất khó mô tả bằng thuật toán.

Hệ thống chuyên gia là một chương trình hoạt động giống như một chuyên gia trong một số lĩnh vực ứng dụng, thường là hẹp. Các ứng dụng điển hình của hệ thống chuyên gia bao gồm các nhiệm vụ như chẩn đoán y tế và xác định vị trí lỗi của thiết bị.

Một ví dụ về hệ chuyên gia trong lĩnh vực điện tử.

ÁT CHỦ. Hệ thống chuyên gia xác định các lỗi trong mạng điện thoại và đưa ra khuyến nghị về các biện pháp sửa chữa và phục hồi cần thiết. Hệ thống hoạt động mà không cần sự can thiệp của người dùng, phân tích các báo cáo trạng thái nhận được hàng ngày bởi CRAS, một chương trình theo dõi tiến trình sửa chữa mạng cáp. ACE phát hiện cáp điện thoại bị lỗi và sau đó quyết định xem chúng có cần bảo trì phòng ngừa hay không và chọn loại công việc sửa chữa nào có hiệu quả nhất. ACE sau đó lưu trữ các đề xuất của mình trong cơ sở dữ liệu đặc biệt mà người dùng có quyền truy cập. ACE được triển khai bằng ngôn ngữ OPS4 và FRANZ LISP và chạy trên bộ vi xử lý dòng AT&T 3B-2 đặt trong các trạm biến áp giám sát cáp. Nó được phát triển bởi Phòng thí nghiệm Bell. ACE đã trải qua quá trình vận hành thử nghiệm và được nâng cấp lên cấp độ hệ thống chuyên gia thương mại.

Các phân loại khác của hệ thống thông tin:

Tùy theo mức độ tự động hóa các quy trình thông tin trong hệ thống quản lý của công ty mà hệ thống thông tin được xác định là thủ công, tự động, tự động.

IC thủ côngđược đặc trưng bởi việc thiếu các phương tiện xử lý thông tin kỹ thuật hiện đại và mọi hoạt động đều được thực hiện bởi con người. Ví dụ, về hoạt động của người quản lý trong một công ty không có máy tính, có thể nói rằng anh ta làm việc với IS thủ công.

IC tự động thực hiện mọi hoạt động xử lý thông tin mà không có sự tham gia của con người.

IC tự động có sự tham gia của cả con người và phương tiện kỹ thuật vào quá trình xử lý thông tin, trong đó máy tính đóng vai trò chính. Theo cách hiểu hiện đại, thuật ngữ “hệ thống thông tin” nhất thiết phải bao gồm khái niệm hệ thống tự động.

Các hệ thống thông tin tự động, do được sử dụng rộng rãi trong việc tổ chức các quy trình quản lý, có nhiều sửa đổi khác nhau và có thể được phân loại, ví dụ, theo bản chất của việc sử dụng thông tin và phạm vi ứng dụng.

Phân loại IP theo lĩnh vực ứng dụng

Hệ thống thông tin quản lý tổ chức được thiết kế để tự động hóa chức năng của các đơn vị cơ cấu khác nhau.

Các chức năng chính của các hệ thống này là: kiểm soát và điều tiết hoạt động, lập kế hoạch hoạt động và dài hạn, kế toán, quản lý bán hàng và cung ứng cũng như các nhiệm vụ kinh tế và tổ chức khác.

IC điều khiển quá trình(TP) phục vụ cho việc tự động hóa các chức năng của nhân viên sản xuất. Chúng được sử dụng rộng rãi trong các tổ chức để hỗ trợ quá trình công nghệ trong ngành luyện kim và cơ khí.

IC thiết kế có sự hỗ trợ của máy tính(CAD) được thiết kế để tự động hóa các chức năng của kỹ sư thiết kế, nhà thiết kế, kiến ​​trúc sư, nhà thiết kế khi tạo ra thiết bị hoặc công nghệ mới. Các chức năng chính của các hệ thống như vậy là: tính toán kỹ thuật, tạo tài liệu đồ họa (bản vẽ, sơ đồ, sơ đồ), tạo tài liệu thiết kế, mô hình hóa các đối tượng được thiết kế.

IS tích hợp (công ty)được sử dụng để tự động hóa tất cả các chức năng của công ty và bao gồm toàn bộ chu trình công việc từ thiết kế đến bán sản phẩm. Việc tạo ra những hệ thống như vậy là rất khó, vì nó đòi hỏi một cách tiếp cận có hệ thống từ quan điểm của mục tiêu chính, chẳng hạn như kiếm lợi nhuận, chinh phục thị trường bán hàng, v.v. Cách tiếp cận này có thể dẫn đến những thay đổi đáng kể trong chính cơ cấu của công ty, điều mà không phải nhà quản lý nào cũng có thể quyết định thực hiện.