Trung tâm dịch vụ khách hàng doanh nghiệp Beeline. Internet dành cho pháp nhân từ Beeline

Các mức thuế kinh doanh do nhà khai thác di động Beeline đưa ra là một ưu đãi có lợi cho các tổ chức và doanh nghiệp (doanh nhân cá nhân và pháp nhân). Việc kích hoạt các mức giá đó xảy ra sau khi ký thỏa thuận giữa nhà điều hành và tổ chức, sau đó số điện thoại trở thành tài sản của tổ chức. Nhiều tập đoàn nổi tiếng của Nga đã tìm cách chuyển sang áp dụng thuế quan doanh nghiệp của Beeline, và điều đó không có gì đáng ngạc nhiên, vì Beeline có nhiều kế hoạch thuế quan dành cho doanh nghiệp! Nếu công ty của bạn cần thông tin liên lạc của công ty, biểu giá của Beeline đặc biệt dành cho bạn.

Ưu đãi từ Binom và Beeline

Sự vững chắc của doanh nghiệp bạn sẽ được nhấn mạnh bởi những con số đẹp đẽ từ công ty chúng tôi và biểu giá của Beeline dành cho khách hàng doanh nghiệp. Đây là một cách tốt không chỉ để thể hiện sự quan tâm đến nhân viên của bạn và giảm chi phí liên lạc của họ mà còn đoàn kết nhóm bằng cách cung cấp cho họ khả năng liên lạc không giới hạn. Và dễ nhớ, những con số đẹp sẽ chỉ là điểm cộng cho hình ảnh công ty bạn mà thôi.

Trên trang web của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy nhiều lựa chọn về gói cước, khác nhau về mức phí đăng ký và danh sách các dịch vụ có sẵn. Cho dù công ty của bạn có bao nhiêu nhân viên, bạn chắc chắn sẽ tìm thấy những điều kiện phù hợp nhất với chúng tôi. Nếu số lượng nhân viên của bạn là vài nghìn, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn mức giá đóng của công ty Beeline. Đây là mức giá mà nhà điều hành cung cấp cho các tập đoàn theo các điều khoản độc quyền. Bạn muốn biết thêm? Liên hệ chúng tôi!

Mã số công ty – mức giá tối đa?

Nếu bạn cho rằng mức thuế như vậy là rất đắt thì chúng tôi không thể đồng ý với bạn. Chúng ta đừng quên rằng dịch vụ dành cho doanh nghiệp luôn đắt hơn dịch vụ dành cho cá nhân. Nhưng có một quy tắc nữa - giảm giá luôn được đưa ra khi bán buôn. Và giá cho thông tin liên lạc của công ty có thể được so sánh với giá mua buôn.

Vâng, có những kế hoạch thực sự đắt tiền, nhưng cũng có những lựa chọn khá chấp nhận được, thậm chí là ngân sách. Bạn có thể xác minh điều này bằng cách xem biểu giá kinh doanh của Beeline trong danh mục của chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ luôn giúp bạn chọn gói cước tốt nhất.

Với tư cách là giám đốc của một doanh nghiệp, bạn không chỉ có thể kết nối nhân viên của mình với tất cả các dịch vụ liên lạc di động hiện nay mà còn có thể đặt hàng cho họ với số lượng nhất định hoặc với những hạn chế cần thiết. Biểu phí của doanh nghiệp là:

• giao tiếp tự do trong tập đoàn;
• các cuộc gọi đi và đến miễn phí trong Liên bang Nga;
• gói phút hoặc không giới hạn trên toàn quốc;
• gói MB Internet, gói SMS, MMS;
• điều kiện đặc biệt cho chuyển vùng và cuộc gọi quốc tế.

Đối với cư dân thủ đô, chúng tôi cung cấp mức thuế doanh nghiệp Beeline không giới hạn ở Moscow và khu vực Moscow. Sử dụng chúng, bạn có thể liên lạc không giới hạn trong khu vực, nếu muốn, kết nối một số liên bang hoặc số trực tiếp đẹp mắt. Trong trường hợp này, số có thể là nhiều kênh.

Hãy nhanh tay sở hữu SIM doanh nghiệp Beeline số đẹp trước khi đối thủ vượt mặt bạn nhé!

Ở hầu hết các khu vực, tính năng phản hồi cũng hoạt động nếu bạn nhấn phím 1 ở chế độ âm báo ngay sau khi kết nối với máy trả lời tự động. Tuy nhiên, bạn không nên mong đợi một cuộc gọi lại nhanh chóng. Một nhà điều hành trực tiếp sẽ liên lạc với bạn trong vòng nửa giờ.

Số Beeline chung có thể được chuyển đổi thành số liên bang 88007000611. Các cuộc gọi đến số điện thoại của nhà mạng này được miễn phí từ điện thoại cố định cũng như thẻ SIM từ các nhà mạng khác. Đây là cách thuận tiện hơn để liên hệ trực tiếp với nhà điều hành Beeline vì thời gian chờ đợi ở đây ngắn hơn nhiều. Hạn chế duy nhất là dòng này có một hướng nhất định. Các nhà khai thác điện thoại sẽ chỉ có thể đưa ra lời khuyên về liên lạc di động và các vấn đề liên quan đến modem USB. Thông tin về Internet di động hoặc Internet gia đình, cũng như TV, được thảo luận trên các điện thoại khác.

Đường dây thuê

Thông thường, đối với mỗi hành động, nhà cung cấp dịch vụ di động sẽ tạo một đường dây chuyên dụng để hệ thống cung cấp thông tin tự động có thể cung cấp hướng dẫn về các chủ đề cụ thể. Tuy nhiên, nếu có nhiều chuyên ngành, bạn có thể chọn các chuyên ngành rộng hơn:

• 88001234567 - một cách gọi cho nhà điều hành Beeline về Internet di động.
• 8800700800 – Đường dây nóng Beeline, nơi bạn có thể được tư vấn về Internet và TV tại nhà.
• +7495974888 – Dịch vụ thông tin Beeline liên lạc từ nước ngoài. Số này là miễn phí nên bạn có thể nói chuyện trực tiếp với chuyên gia mà không phải trả thêm phí.

Các phương pháp liên lạc thay thế

Ngoài hướng dẫn cách gọi trực tiếp đến tổng đài Beeline, bạn có thể nhận được câu trả lời cho câu hỏi của mình theo cách khác. Số ngắn 0611 không chỉ có sẵn để gọi điện mà còn có thể nhắn tin, vì vậy bạn có thể mô tả vấn đề của mình dưới dạng SMS và gửi đến đường dây nóng Beeline. Tổng đài sẽ gọi lại cho bạn trong vòng khoảng 2 giờ. Bạn cũng có thể thử gửi SMS tới 0622.

Một giải pháp thay thế tốt có thể là giao tiếp qua Internet. Có một phần “Phản hồi” trên trang web chính thức của nhà cung cấp. Phần này có các trường trống để điền, nơi bạn có thể nhập thông tin liên hệ và nội dung câu hỏi. Theo quy định, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ được liên hệ qua biểu mẫu phản hồi trong vòng 24 giờ theo số Beeline được chỉ định.

Thay vì điền vào biểu mẫu, bạn có thể gửi câu hỏi trực tiếp qua thư đối với những trường hợp như vậy - Và chủ sở hữu tài khoản trên mạng xã hội có thể đặt câu hỏi trong nhóm.

Tốc độ phản hồi tương đương với hỗ trợ qua điện thoại, nhưng bạn không cần phải luôn giữ điện thoại gần tai.

Bản thân bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Beeline hứa hẹn sẽ kết nối và trao đổi trong thời gian sớm nhất. Trong hầu hết các trường hợp, thay vì tìm hiểu số điện thoại của nhà điều hành Beeline, việc nhận câu trả lời thông qua phần “Trợ giúp” và “Câu hỏi thường gặp” sẽ thuận tiện hơn.

Bất chấp sự ổn định của kết nối do nhà điều hành Beeline cung cấp, không ai tránh khỏi các vấn đề. Nếu người đăng ký gặp sự cố với liên lạc di động, Internet hoặc các dịch vụ khác, trợ lý thực sự duy nhất sẽ là đường dây nóng Beeline, nơi các chuyên gia sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi mà khách hàng thắc mắc suốt ngày đêm.

Để liên hệ với dịch vụ hỗ trợ, các liên hệ sau sẽ được sử dụng: , số điện thoại liên bang theo số 8800 và một số riêng cho các cuộc gọi từ nước ngoài. Bạn cũng có thể nhận trợ giúp trực tuyến.

Số ngắn

Thuê bao của bất kỳ nhà mạng nào cũng có thể sử dụng điện thoại 0611 để gọi tới bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Beeline, tuy nhiên chỉ những cuộc gọi từ SIM “bản địa” mới được miễn phí. Điều đầu tiên mà người gọi đến một số ngắn sẽ nghe thấy là giọng nói của trợ lý tự động. Anh ấy có thể giúp giải quyết một số vấn đề, trong hầu hết các trường hợp, bạn không cần phải nói chuyện với chuyên gia trực tiếp.

Nếu sự cố của người đăng ký không điển hình hoặc anh ta không có thời gian giao tiếp với robot, bạn có thể sử dụng số 8800, số này có sẵn ngay lập tức. Nếu không thể sử dụng điện thoại, bạn có thể đến trung tâm hỗ trợ kỹ thuật qua Internet bằng cách truy cập trang web của nhà điều hành.

Robot tư vấn thực hiện các chức năng sau:

• và nói về nó một cách chi tiết;
• báo cáo;
• giúp kết nối hoặc.

Để điều khiển máy trả lời, hãy sử dụng các phím sau:

• 9 – lặp lại tin nhắn trước đó;
• # – để lặp lại mục menu trước đó;
• * – để quay lại menu chính.

Nếu trợ lý giọng nói không thể trợ giúp (ví dụ: sự cố liên quan đến thứ gì đó không hoạt động), thuê bao sẽ được kết nối với chuyên gia hỗ trợ. Việc kết nối có thể mất một chút thời gian, tùy thuộc vào mức độ bận rộn của đường dây. Nếu không muốn chờ đợi, bạn có thể yêu cầu gọi lại vào số điện thoại của thuê bao - dịch vụ này miễn phí.

Bạn cũng có thể gọi 0611, trong đó bạn cần mô tả vấn đề của mình. Câu trả lời sẽ đến trong vòng vài phút.

số liên bang

Trên khắp nước Nga, các liên hệ liên bang miễn phí của nhà điều hành Beeline đều có sẵn, bắt đầu từ 8 800. Bạn có thể sử dụng số tương tự để gọi qua bất kỳ điện thoại nào.

Tùy thuộc vào loại vấn đề bạn gặp phải, bạn có thể sử dụng một trong bốn tùy chọn:

• 8 800 700 0611 – số chính;
• 8 800 700 2111, 8 800 700 0080, 8 800 700 8000 - được sử dụng nếu thiết bị di động, Internet gia đình hoặc Wi-Fi không hoạt động.

Bất kỳ số liên bang nào cũng có sẵn cho các cuộc gọi từ điện thoại cố định và qua điện thoại di động của một nhà cung cấp dịch vụ di động khác. Thời gian chờ gần giống như khi quay số 0611.

Hỗ trợ chuyển vùng

Đối với thuê bao Beeline, các số 0611 và 8 800 700 0611 đều miễn phí khi gọi từ bất kỳ nơi nào ở Liên bang Nga. Nếu khách hàng của nhà điều hành ở nước ngoài, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Beeline luôn sẵn sàng qua điện thoại +7 495 974 8888.

Hỗ trợ trực tuyến

Bạn có thể nhận trợ giúp về các câu hỏi quan tâm bằng cách sử dụng Internet thông qua các địa chỉ liên hệ sau:

• trò chuyện với chuyên gia trên trang liên hệ beeline.ru;
• phản hồi, nằm ở cùng một nơi - dưới dạng bạn cần chọn lý do yêu cầu, nhập câu hỏi của bạn và cho biết phương thức liên lạc;
• Bạn cũng có thể liên hệ với nhà điều hành qua email bằng cách gửi thư đến .

Một loạt các cách để có được thông tin trợ giúp đảm bảo rằng bất kỳ người đăng ký nào cũng có thể nhận được hỗ trợ.

Mỗi thuê bao mạng di động phải biết một số cách để liên hệ với nhà điều hành và dịch vụ hỗ trợ. Trong quá trình sử dụng dịch vụ, người dùng thường gặp phải những vấn đề cấp bách hoặc vấn đề quan trọng cần được giải quyết nhanh chóng.

Để giải quyết các vấn đề liên quan đến gói cước, tính năng quản lý tài khoản, chi tiêu quỹ cá nhân, đặt mua các gói lưu lượng Internet, SMS và MMS, liên lạc chuyển vùng, bạn phải liên hệ với đại diện chính thức của Beeline.

Bằng số điện thoại miễn phí ngắn

Làm cách nào để gọi cho tổng đài Beeline từ điện thoại của bạn? Gọi từ điện thoại di động là cách thuận tiện và miễn phí để liên lạc với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Bạn có thể gọi từ điện thoại di động của mình đến số Beeline ngắn 0611.

Đầu tiên, người đăng ký phải cẩn thận lắng nghe các món trong thực đơn và tùy theo chủ đề của chúng mà quyết định xem mình cần chọn món nào. Nếu lựa chọn không được thực hiện, bạn sẽ được yêu cầu liên hệ với nhà điều hành. 0611 là trung tâm hỗ trợ khách hàng sẽ giúp giải quyết mọi vấn đề.

Khi gọi cho tổng đài theo số 0611, hãy chuẩn bị dành 20-30 phút thời gian của bạn. Rất thường xuyên bạn phải đợi rất lâu để có được một nhà điều hành có sẵn. Nhưng trong khi chờ đợi, bạn có thể nhấn phím 1, sau đó đại diện công ty sẽ gọi đến số của bạn ngay khi nhân viên tư vấn miễn phí xuất hiện.

Ghi nhớ các phím cần thiết để dễ dàng điều khiển menu chính khi gọi 0611:

• - nghe tin nhắn,
• - quay lại menu chính,
• - nghe thông tin từ đoạn trước,
• - Trong khi chờ tư vấn, hãy sử dụng dịch vụ “chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn”, để không phải xếp hàng chờ liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến.

Theo số liên bang

• 8 800 700 06 11 - cho tất cả các câu hỏi liên quan đến hoạt động của modem USB.
• 8 800 123 45 67 - Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến việc thiết lập Internet di động tự động và thủ công.
• 8 800 700 80 00 - cho tất cả các câu hỏi liên quan đến hoạt động của TV, Internet gia đình và điện thoại.

Từ điện thoại cố định hoặc nhà mạng di động khác, hãy gọi tới bộ phận hỗ trợ Beeline miễn phí theo số +7 812 740 60 00, 8 800 700 00 80 hoặc 8 800 700 06 11. Nguyên tắc quay số cũng giống như từ điện thoại di động. Đầu tiên, bạn nghe các mục trong menu liên quan đến các vấn đề và dịch vụ khác nhau, sau đó ra ngoài nói chuyện với đại diện truyền thông trực tiếp. Nhà tư vấn có thể yêu cầu chi tiết hộ chiếu, từ mã và số điện thoại của bạn khi giải quyết các vấn đề của bạn về liên lạc, dịch vụ và tài khoản.

Khi gọi đến số 8 800 700 00 80, bạn cần bấm số 0 và theo quy định, trong vòng 5 phút, đại diện công ty Beeline sẽ trả lời và giúp bạn giải quyết những thắc mắc, vấn đề của mình.

Chuẩn bị trước hộ chiếu của bạn và ghi nhớ từ mã được gắn vào thẻ SIM để tiết kiệm thời gian khi nói chuyện với bộ phận hỗ trợ.

Trong khi chuyển vùng

Nếu một thuê bao đang chuyển vùng bên ngoài Liên bang Nga, anh ta có thể liên hệ miễn phí với chuyên gia tư vấn theo số +7 495 974 888 từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định ở bất kỳ quốc gia nào.

Trong khi chuyển vùng mạng nội bộ

Khi sử dụng chuyển vùng mạng nội bộ (người dùng ở trong nước), hãy gọi miễn phí 8 800 700 06 11 từ bất kỳ nhà điều hành hoặc điện thoại cố định nào.

Khi đi du lịch nước ngoài, hãy chuẩn bị trước gói cước ưu đãi nhất để bạn có thể liên lạc với người thân, bạn bè. Bạn có thể chọn mức giá trên trang web chính thức của Beeline hoặc gọi đến số ngắn 0611.

Các phương thức giao tiếp khác

Công ty Beeline có rất nhiều gói cước thú vị không chỉ dành cho cá nhân mà còn dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ liên lạc trên cơ sở doanh nghiệp. Trong số đó, bạn có thể tìm thấy cả những lựa chọn tiết kiệm hơn cung cấp một số dịch vụ tối thiểu nhất định với mức phí đăng ký khiêm tốn và mức giá dành cho những người đăng ký “nâng cao” có kế hoạch sử dụng dịch vụ di động ở mức tối đa. Đặc điểm chính của dòng Beeline TP là giá cước doanh nghiệp có thể được kết nối với nhiều thiết bị cùng một lúc. Do đó, một số nhân viên của công ty có thể sử dụng khối lượng dịch vụ đã thiết lập (bao gồm số phút, tin nhắn và lưu lượng truy cập Internet).

Tùy chọn kết nối với số công ty

Hiện tại, VimpelCom có ​​thể cung cấp năm lựa chọn cho khách hàng doanh nghiệp. Nguyên tắc là giống nhau cho tất cả: mỗi trong số chúng bao gồm một số tùy chọn dịch vụ với số lượng khác nhau. Tùy thuộc vào số lượng gói có trong TP, phí đăng ký có thể dao động từ ba trăm đến ba nghìn rúp. Để quyết định gói cước nào tối ưu nhất trong từng trường hợp cụ thể, bạn nên vào website Beeline. Bạn có thể chọn biểu giá doanh nghiệp sau khi làm quen với các tùy chọn có sẵn. Nếu cần, bạn có thể tham khảo ý kiến ​​của các chuyên gia hỗ trợ dành cho khách hàng doanh nghiệp hiện tại và tiềm năng về những gì tốt nhất để kết nối.

Tỷ lệ doanh nghiệp cho 300 rúp

Gói cước thấp nhất trong dòng doanh nghiệp là mức thuế ba trăm rúp. Bằng cách kết nối nó với số lượng nhân viên của công ty, bạn có thể nhận được khối lượng dịch vụ sau:

• một trăm phút giao tiếp;
• một trăm tin nhắn văn bản;
• Lưu lượng truy cập Internet - 2 gigabyte (sau khi hết lưu lượng, có sẵn các tùy chọn để mở rộng tốc độ).

Sau khi sử dụng hết dung lượng đặt cho số Beeline trong kỳ hiện tại, biểu giá của công ty sẽ thay đổi nguyên tắc tính phí. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết trên phiên bản khu vực của cổng thông tin của nhà điều hành.

Mức phí tối đa dành cho khách hàng doanh nghiệp

Dòng kế hoạch thuế quan được cung cấp cho các pháp nhân được hoàn thành bằng tùy chọn trị giá 3.000 rúp. Người dùng doanh nghiệp sẽ nhận được gì khi kích hoạt nó trên số lượng nhân viên của công ty mình?

• Sáu ngàn phút.
• Sáu nghìn tin nhắn.
• Ba mươi gigabyte lưu lượng truy cập Internet với khả năng sử dụng mạng 4G.

Làm cách nào để tìm ra số dư trên số Beeline (biểu phí của công ty)?

Một hệ thống thanh toán trả sau được cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp. Điều này có nghĩa là bạn cần thanh toán cho các dịch vụ liên lạc sau khi kết thúc thời hạn thanh toán và nhà điều hành sẽ xuất hóa đơn. Đồng thời, luôn có thể lấy thông tin về khoản nợ hiện tại, xem báo cáo chung về chi phí và kiểm tra xem còn lại bao nhiêu phút/tin nhắn/megabyte trong thời hạn thanh toán hiện tại. Điều này có thể giải quyết như thế nào? Dưới đây chúng tôi cung cấp danh sách các truy vấn, bằng cách nhập bạn có thể nhận được thông tin cần thiết:

• Để tìm hiểu xem có hóa đơn nào chưa được thanh toán tại thời điểm liên hệ hay không (nếu có thì đó là hóa đơn nào và số tiền bao nhiêu) - *110*4#.
• Báo cáo tổng hợp các quyết toán chung (chi phí liên lạc, bổ sung số dư, thanh toán hóa đơn, v.v.) - 067409321 (gọi đến số).
• Lấy thông tin về số dư của các gói được bao gồm trong phí đăng ký của gói cước đã chọn (lưu ý rằng các yêu cầu riêng biệt được sử dụng để kiểm tra số dư của các gói và tùy chọn bổ sung) - *110*06#.
• Tính chi phí sơ bộ của dịch vụ liên lạc tại thời điểm liên hệ - *110*16#.

Cách tìm hiểu số dư của bạn qua Internet: Beeline (biểu phí doanh nghiệp)

Ngoài việc gửi yêu cầu và cuộc gọi đến các số dịch vụ, còn có một tùy chọn khác để lấy thông tin, bao gồm thông tin về hóa đơn đã phát/thanh toán, trạng thái hiện tại của số, các tùy chọn khả dụng, v.v. Tài khoản cá nhân của thuê bao cũng có sẵn cho khách hàng doanh nghiệp. Đồng thời, nó có chức năng và giao diện hơi khác so với giao diện dành cho cá nhân. Không thể chỉ bắt đầu xem dữ liệu trên một số qua Internet vì cần phải đăng ký sơ bộ, điều này cho phép bạn có toàn quyền truy cập vào tất cả các công cụ quản lý số. Việc này có thể được thực hiện thông qua các chuyên gia của Beeline. Bạn có thể tìm hiểu biểu phí của công ty được kết nối với số, cũng như các thông tin khác liên quan đến tài khoản, thông qua trung tâm liên hệ hoặc bằng cách đến trung tâm dịch vụ khách hàng của công ty. Đồng thời, khi trực tiếp đến văn phòng phải mang theo CMND (hộ chiếu của công dân Liên bang Nga). Trong một số trường hợp, có thể cần phải có giấy ủy quyền, đặc biệt, điều này áp dụng cho việc thực hiện các hành động theo số. Trong trường hợp này, tốt hơn là bạn nên mang theo giấy ủy quyền chung.

Đường dây nóng Beeline

Ngày nay, mọi tổ chức nghiêm túc đều phải có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp. Chỉ bằng cách này, nó mới có thể cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và chuyên nghiệp, làm hài lòng người tiêu dùng. Hỗ trợ kỹ thuật này sẽ cung cấp hỗ trợ cho khách hàng ở mọi giai đoạn hợp tác. Kết quả là, điều này có thể dẫn đến sự gia tăng lượng khách hàng. Và trong vấn đề này, nhà điều hành Beeline, được biết đến với cái tên VimpelCom, là một trong những nhà khai thác lớn nhất thế giới, không tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh trong vấn đề này.

Công ty di động Beeline thực sự là một trong những tập đoàn khai thác lâu đời nhất có dịch vụ viễn thông tích hợp ở Nga và các nước CIS. Công ty này cung cấp dịch vụ trong nhiều lĩnh vực khác nhau, ví dụ như truyền dữ liệu bằng cách sử dụng liên lạc không dây trên Internet. Nếu bạn là khách hàng tích cực của công ty này, thì bạn có thể có một số câu hỏi nhất định cần giải pháp nhanh chóng. Phải làm gì trong những trường hợp như vậy? Vì mục đích này, đường dây nóng Beeline đã được thành lập. Bạn có thể gọi đến đường dây nóng từ bất kỳ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động nào. Vì vậy, bạn có thể liên hệ với nhà điều hành Beeline, họ sẽ cung cấp cho bạn thông tin toàn diện. Vì vậy, khi gọi đến một trong các số đường dây nóng của Beeline, tổng đài sẽ cung cấp cho bạn những thông tin sau:

• Bạn sẽ có thể nhận được thông tin về trạng thái số dư của mình. Hơn nữa, bạn sẽ có thể tìm hiểu lý do tại sao số dư của bạn giảm, cách bổ sung chính xác số dư và những chức năng nào có sẵn cho bạn nếu số dư của bạn bằng 0.
• Bạn cũng có thể tìm hiểu về gói cước hiện hành. Ví dụ: bạn sẽ tìm hiểu về hệ thống thanh toán trả trước hoặc trả sau.
• Thông tin về thẻ SIM cũng được cung cấp. Bạn sẽ học cách kết nối người thân hoặc bạn bè của mình với Beeline, tự động nhận dạng hoặc nhận dạng số. Hoặc phải làm gì trong tình huống điện thoại của bạn bị kẻ gian đánh cắp. Bạn sẽ được cung cấp thông tin về cách khôi phục hoặc thay đổi nhanh chóng thẻ SIM của mình.
• Bạn cũng sẽ tìm hiểu về cách nhận mms, dịch vụ sms và cách tắt chúng tương ứng.
• Nhân viên điều hành đường dây nóng sẽ giải đáp các thắc mắc về Internet di động, chẳng hạn như cách kết nối, cách đăng ký modem Beeline, v.v.
• Thông tin về chuyển vùng cũng quan trọng không kém. Bạn sẽ có thể nhận được thông tin chính xác về giá cước chuyển vùng cho các cuộc gọi quốc tế và liên tỉnh.
• Nếu bạn quan tâm đến việc tạo tài khoản cá nhân thì số đường dây nóng sẽ rất hữu ích.
• Ví dụ: nếu bạn muốn biết về thông tin liên lạc an toàn, cách những kẻ lừa đảo hoạt động, cách kiểm tra các số ngắn, điều gì sẽ xảy ra khi chuyển vùng và những thứ tương tự.

Đây chỉ là một số chủ đề và câu hỏi mà bạn có thể trao đổi với tổng đài viên đường dây nóng. Điều quan trọng nhất là phải cư xử đúng mực khi thực hiện cuộc gọi, đặc biệt nếu bạn phải đối mặt với sự bất công. Rốt cuộc, vấn đề thường không nghiêm trọng như bạn tưởng. Vì vậy, sự lịch sự và khéo léo trong cuộc trò chuyện với nhân viên điều hành đường dây nóng Beeline là con đường đúng đắn để giải quyết xung đột thành công.

Ưu điểm của đường dây nóng Beeline

Để liên lạc chặt chẽ với khách hàng của mình, công ty thương mại Beeline đã tạo ra một cấu trúc độc đáo gọi là đường dây nóng. Bằng cách gọi đến số đường dây nóng, bạn có thể nhận được thông tin chính xác về một vấn đề cụ thể. Hơn nữa, bạn có thể đưa ra đề xuất hoặc khiếu nại về một dịch vụ cụ thể. Và thật kỳ lạ, Beeline lại là một trong những công ty đầu tiên cung cấp dịch vụ tương tác như vậy. Bạn có thể gọi đến đường dây nóng Beeline từ bất kỳ điện thoại cố định hoặc điện thoại di động nào. Hơn nữa, tất cả các cuộc gọi đều hoàn toàn miễn phí, giúp bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào và bất kỳ lúc nào trong ngày. Trong suốt nhiều năm tồn tại, công ty Beeline đã phát triển dịch vụ này gần như hoàn hảo. Có thể nêu bật những ưu điểm sau của đường dây nóng Beeline:

• Người điều hành Beeline làm việc suốt ngày đêm. Nếu cần thiết, bạn có thể gọi tới đường dây nóng bất cứ lúc nào trong ngày. Đồng thời, việc bạn ở đâu ở Kamchatka hay Kaliningrad không quan trọng. Nhờ đó, bạn có thể giải quyết vấn đề mà không cần rời khỏi máy tính tiền.
• Giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh. Khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn cũng có thể gặp phải những tình huống khó chịu, điều này cũng áp dụng với nhà điều hành Beeline. Một trường hợp thú vị vừa được ghi nhận mới đây khẳng định hoạt động của đường dây nóng thực sự hiệu quả. Một người đã kích hoạt dịch vụ chuyển vùng. Nhưng sự thật là anh ta đã ở trên lãnh thổ Nga, tức là gần biên giới với Trung Quốc, gần Barnaul. Kết quả là, điện thoại di động đã bắt được tín hiệu từ một tòa tháp đặt tại Trung Quốc và kết quả là khi chức năng chuyển vùng được bật, tiền đã được rút khỏi người đó. Nhưng số tiền là bao nhiêu? Hãy nghĩ mà xem, tài khoản của người đăng ký đã bị trừ một khoản lớn, cụ thể là 9.260.000 rúp. Khi thuê bao phát hiện ra điều này, anh ta đã ngay lập tức gọi đến đường dây nóng và giải thích đầy đủ vấn đề. K4ompnaia đã kịp thời kiểm tra thông tin và kết quả là đã tính toán lại hoàn toàn số tiền như các cuộc trò chuyện ở Nga. Hãy tưởng tượng nếu đường dây nóng không tồn tại!
• Lịch sự và nhã nhặn. Không một người tiêu dùng nào ở Nga quen với sự lịch sự. Và điều này là do tâm lý Xô Viết vẫn còn tồn tại ngay cả trong thế hệ mới. Bạn thường có thể nghe thấy một câu trả lời thô lỗ và gay gắt dành cho bạn nếu bạn gọi cho công ty này hoặc công ty kia. Nhưng điều tương tự không thể nói về dịch vụ Beeline. Mỗi nhà điều hành đều biết cách thức và những gì cần nói với từng khách hàng đang gọi. Mặc dù, khách quan mà nói, lịch sự là một quy tắc nghiêm ngặt và thậm chí là yêu cầu của công ty hơn là mong muốn chân thành giúp đỡ bạn. Và người điều hành cảm thấy có trách nhiệm vì cuộc trò chuyện có thể được ghi lại. Nhưng điều này không ảnh hưởng đến kết quả dưới bất kỳ hình thức nào. Tại Beeline, bạn sẽ không bao giờ nghe thấy những lời thô lỗ trên đường dây nóng, ngay cả khi rõ ràng bạn đang gọi điện với tâm trạng không tốt nhất. Sự lịch sự sẽ giúp bạn bình tĩnh lại và vấn đề dường như không quá nghiêm trọng đối với bạn.
• Tư vấn khách quan. Bằng cách gọi đến đường dây nóng, bạn không chỉ nhận được lời khuyên và đề xuất mà còn nhận được tư vấn cần thiết về mức giá tốt nhất cho trường hợp của mình. Hơn nữa, họ có thể cung cấp cho bạn thông tin kỹ thuật. Ví dụ: bạn mua một chiếc điện thoại thông minh Trung Quốc nhưng bạn không biết cách thiết lập Internet trên đó. Sau đó, chuyên gia sẵn sàng cung cấp cho bạn sự hỗ trợ kiểu này. Yêu cầu quan trọng nhất là gọi điện thoại chính xác. Hơn nữa, nhà điều hành sẽ không cho bạn biết rằng trong trường hợp này, cài đặt không được hỗ trợ tự động. Nhà điều hành sẽ kỹ lưỡng và cung cấp giải pháp tốt nhất cho bạn. Anh ấy sẽ giải thích cho bạn những gì cần phải làm để định cấu hình các cài đặt nhất định. và ngay cả khi bạn hoàn toàn không hiểu gì về cài đặt Internet hay bất kỳ lĩnh vực nào khác, nhà điều hành sẽ kiên nhẫn và chính xác thiết lập mọi thứ cho bạn.

Vì vậy, từ tất cả những điều trên, kết luận rất rõ ràng: nhà điều hành Beeline là một ví dụ tuyệt vời về hỗ trợ kỹ thuật có thẩm quyền cho các thuê bao sử dụng điện thoại đường dây nóng. Hãy tưởng tượng nếu tất cả các công ty đều ngang bằng với mức này.

Ngay khi gọi đến đường dây nóng, bạn sẽ nhận được câu trả lời cho thắc mắc của mình trong thời gian ngắn nhất. Mặc dù bạn có thể trực tiếp đến văn phòng đại diện tại một trong các chi nhánh của Beeline ở Nga nhưng đường dây nóng là giải pháp lý tưởng cho những người bận rộn. Bạn có thể tiết kiệm thời gian quý báu của bạn. Bạn có thể tin tưởng vào năng lực của từng người điều hành có kiến ​​thức cơ bản về tâm lý học. Điều này sẽ góp phần tạo nên một cuộc trò chuyện thoải mái và hiệu quả. Mỗi khách hàng gọi đến đường dây nóng Beeline đều đảm bảo nhận được câu trả lời chính xác cho câu hỏi mà bạn quan tâm vào lúc này.

Các doanh nghiệp yêu cầu thông tin liên lạc di động ổn định và đáng tin cậy với chi phí phải chăng. Nhà điều hành Beeline tính đến nhu cầu này và cung cấp các gói cước dành cho doanh nghiệp để kết nối. Mức giá như vậy mang lại khả năng mở rộng và giá cả phải chăng cho truyền thông cho cả công ty lớn và tổ chức nhỏ. Có những mức thuế nào của công ty Beeline, tính năng, điểm tương đồng và khác biệt của chúng là gì? Hãy tìm ra nó!

Bảng giá Beeline dành cho khách hàng doanh nghiệp

Nhà điều hành Beeline áp dụng mức thuế kinh doanh đặc biệt không chỉ đối với điện thoại di động và điện thoại thông minh mà còn đối với các thiết bị như máy tính bảng và modem USB. Để đảm bảo hoạt động chính xác của tất cả các chức năng giá cước, mỗi loại thiết bị cần kết nối một gói cước dành riêng cho nó.

Dưới đây, bạn có thể xem danh sách các mức giá của công ty dành cho kết nối từ Beeline dành cho điện thoại di động, cũng như các gói cước để sử dụng trên máy tính bảng, modem USB và bộ định tuyến.

Đối với thông tin di động

Cho đến gần đây, thuế quan của công ty Beeline có tên - “Đồng”, “Bạc”, “Vàng” và mức thuế đắt nhất được gọi là “Bạch kim”. Ngày nay, các kế hoạch thuế quan của doanh nghiệp được thể hiện bằng đường “ ”, có nhiều kế hoạch thuế quan hơn và mang lại lợi nhuận cao hơn nhiều so với các kế hoạch cũ. Năm mức thuế áp dụng cho các thuê bao ở Moscow và khu vực: “Dành cho doanh nghiệp trên 300”, “Dành cho doanh nghiệp trên 600”, “Dành cho doanh nghiệp trên 1000”, “Dành cho doanh nghiệp trên 1500” và “Dành cho doanh nghiệp trên 3000”.

Giá cước doanh nghiệp từ dòng “Mọi thứ dành cho doanh nghiệp” của nhà khai thác di động Beeline không chỉ khác nhau về giá cả mà còn về khả năng:

Giá cước doanh nghiệp của Beeline khác nhau về chi phí, mức phí bảo lãnh, lưu lượng truy cập Internet được cung cấp cũng như kích thước của các gói cuộc gọi, SMS và MMS. Đồng thời, với mức giá 1000, 1500 và 3000 rúp, bạn có thể sử dụng Internet miễn phí nếu có kết nối mạng tốc độ cao sử dụng chuẩn 4G.

Xin lưu ý rằng tất cả các điều kiện được đưa ra cho Moscow và khu vực Moscow. Ở các khu vực khác của Nga, tên thuế quan, giá cả và đặc điểm của chúng có thể khác nhau. Ví dụ: ở St. Petersburg và vùng Leningrad có các gói thuế quan dành cho doanh nghiệp khác - “Dành cho doanh nghiệp với giá 250”, “Dành cho doanh nghiệp với giá 450 rúp”, “Dành cho doanh nghiệp với giá 900 rúp” và “Dành cho doanh nghiệp với giá 1500 rúp”.

Dành cho máy tính bảng

Chủ sở hữu máy tính bảng muốn kết nối với mức giá của công ty có thể chọn từ hai gói có sẵn - “Fast and Furious 4 GB” và “Fast and Furious 8 GB”, cung cấp các tính năng sau:

Chi phí kết nối với mỗi mức giá là 500 rúp. Không có cuộc gọi đến và đi, phí gửi SMS và MMS khi chuyển vùng trong mạng là 2 rúp.

Chúng ta có thể nói rằng tất cả các mức giá dành cho máy tính bảng được trình bày đều rất phù hợp để sử dụng Internet cho mục đích công việc. Lưu lượng truy cập được cung cấp sẽ khá đủ để thoải mái duyệt các trang web, thư từ kinh doanh và liên lạc trên mạng xã hội. Những nhược điểm bao gồm lưu lượng truy cập tương đối nhỏ, không đủ để chủ động tải xuống các tệp lớn - video và bản ghi âm, phim. Nhưng điều này không cần thiết cho công việc, phải không?

Việc phân chia thuế quan cho máy tính bảng và modem USB là có điều kiện - gói cước “Forsazh” là phổ biến và có thể được sử dụng đầy đủ trên cả máy tính bảng và modem USB.

Đối với modem và bộ định tuyến USB

Chủ yếu dành cho người dùng modem và bộ định tuyến USB, nhà điều hành Beeline có hai gói thú vị và sinh lời - “Fast and Furious 16 GB” và “Fast and Furious 32 GB”. Họ cung cấp quyền truy cập Internet tốc độ cao theo các điều kiện sau:

Ưu điểm chính của các gói cước này là lượng lưu lượng truy cập sẵn có - không chỉ đủ để lướt web không giới hạn mà còn đủ để xem các chương trình phát sóng và phim trực tuyến, nghe nhạc và tải xuống các tệp lớn. Tốc độ kết nối chỉ bị giới hạn bởi khả năng của mạng mà thuê bao được kết nối. Hiệu suất cao nhất có thể đạt được trong vùng phủ sóng 4G - tốc độ có thể đạt tới 75 Mbit/s.

Trong số các gói cước dành cho doanh nghiệp, mỗi người đăng ký sẽ có thể tìm thấy một gói cước phù hợp với nhu cầu của mình! Giá cước doanh nghiệp dành cho điện thoại di động và điện thoại thông minh sẽ có lợi cho những thuê bao phải sử dụng thông tin di động rất nhiều và cần một gói cước có lợi nhuận cho phép họ tiết kiệm tiền. Đổi lại, mức thuế của dòng "Fast and Furious" mở ra nhiều cơ hội truy cập Internet di động tốc độ cao từ những thiết bị mà bạn không cần thực hiện cuộc gọi.