Thực đơn
trang chủAndroid

Phần mềm chống vi-rút Avast không khởi động: các lỗi điển hình và phương pháp loại bỏ chúng. Chương trình giáo dục dành cho người mới bắt đầu: "trục trặc" của phần mềm chống vi-rút Avast (chúng tôi tìm kiếm và khắc phục sự cố khởi động)

Các vấn đề xảy ra với phần mềm diệt virus miễn phí phổ biến Avast đã được biết đến từ lâu. Thật không may, điều đó xảy ra là Avast không khởi động, mặc dù đã cài đặt Phiên bản hiện tạiứng dụng bảo vệ và mới nhất cơ sở dữ liệu chống virus. Có thể có nhiều lý do dẫn đến hiện tượng này, nhưng dưới đây chúng tôi sẽ cố gắng xem xét những nguyên nhân phổ biến nhất. Dựa trên điều này, một số giải pháp đơn giảnđiều này sẽ cho phép bạn khôi phục khả năng bảo vệ máy tính của mình chống lại mối đe dọa bên ngoài.

Tại sao Avast không khởi động?

Các tình huống phổ biến nhất được cả người dùng và chuyên gia trong lĩnh vực phòng thủ mạng xác định là:

  • phần mềm chống vi-rút không hoạt động do màn hình bảo vệ bị tắt;
  • không có biện pháp bảo vệ nào do tiếp xúc với vi-rút (than ôi, điều này cũng xảy ra);
  • chương trình không khởi động sau khi cập nhật lên phiên bản mới nhất;
  • giao diện người dùng không có sẵn;
  • phần mềm chống vi-rút không hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống.

Các phương pháp đơn giản nhất để khôi phục bảo vệ

Tất nhiên, đây không phải là tất cả những trường hợp Avast không khởi động được biết đến. Tuy nhiên, việc loại bỏ những vấn đề nảy sinh phải bắt đầu từ chúng. Điều đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra virus trong hệ thống của mình bằng cách sử dụng một số loại phần mềm máy quét cầm tay(Các tiện ích KVRT và Dr. là phù hợp nhất. Web ChữaNó!). Lý do của việc sử dụng các chương trình như vậy là gì? Chỉ vì (thành thật mà nói) bản thân phần mềm chống vi-rút Avast thuộc loại phần mềm bảo mật chỉ có khả năng phát hiện các mối đe dọa đơn giản chứ không phải các rootkit hoặc Trojan nghiêm trọng. Khả năng tự vệ vốn có ở mỗi người ứng dụng diệt virus, ở đây hóa ra là bất lực trước những mối đe dọa như vậy. Đó là lý do tại sao một số vi-rút có thể làm hỏng các thành phần của phần mềm chống vi-rút Avast.

Nếu không phát hiện thấy mối đe dọa nào trên máy tính nhưng Avast không khởi động ngay cả sau đó, chức năng của gói có thể được khôi phục bằng cách nhập phần chương trình và thành phần nằm trong Bảng điều khiển, đánh dấu phần mềm chống vi-rút trong danh sách và nhấp vào nút xóa/thay đổi ở trên cùng.

Sau đó, trong cửa sổ quản lý chống vi-rút xuất hiện, bạn cần chọn không xóa mà chỉnh sửa. Sau khi hoàn thành tất cả các hành động, bạn nên khởi động lại máy tính và kiểm tra chức năng của chương trình.

Lưu ý: chỉ trong trường hợp Thực đơn nhân dân tệ trên biểu tượng chống vi-rút trong khay hệ thống, hãy kiểm tra xem tất cả đã được bật chưa màn bảo vệ, vì chương trình được khôi phục có thể kế thừa cài đặt hiện tại.

Phải làm gì nếu Avast không khởi động sau khi cập nhật?

Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải sự cố khá thường xuyên khi cập nhật các mô-đun của phần mềm chống vi-rút. Đặc biệt, điều này đã được chú ý trong quá trình chuyển đổi từ phiên bản thứ sáu sang phiên bản thứ bảy.

Vì trong trong trường hợp này"Avast" không khởi động chỉ do lỗi nội bộ; việc cập nhật bản sửa đổi hiện tại phải được thực hiện thủ công sau khi đã xóa trước đó. Phiên bản lỗi thời với sự giúp đỡ tiện ích đặc biệt Aswclear, khởi động lại máy tính của bạn và sau đó tự cài đặt nó sửa đổi mới, trước đó đã tải xuống bản phân phối cài đặt từ trang web chính thức của nhà phát triển.

Lưu ý: vì việc cập nhật các thành phần chống vi-rút rất thường xuyên có thể đi kèm với sự xuất hiện của màn hình đen thay vì "Máy tính để bàn", ở giai đoạn khởi động hệ thống, bạn sẽ cần phải chọn chế độ an toàn bằng phím F8 (trong Phiên bản Windowsở trên thứ bảy, trước tiên bạn sẽ cần bật khả năng khởi động ở chế độ cũ thông qua dòng lệnh).

Làm cách nào để khôi phục đăng nhập vào giao diện người dùng?

Một vấn đề khác khiến Avast không khởi động là tính năng bảo vệ dường như đang hoạt động nhưng người dùng không thể truy cập cài đặt ứng dụng. Tình huống này có thể được khắc phục bằng cách kích hoạt một số Dịch vụ Windows.

Để thực hiện việc này, bạn cần sử dụng phần thích hợp (services.msc), trong đó bạn cần tìm dịch vụ đầu cuối, kích hoạt nó và đặt loại khởi động thành tự động. Sau đó, trên cùng một thành phần thông qua RMB trong menu, bạn nên chọn chế độ của tất cả các tác vụ và trong thực đơn bổ sung kích hoạt dòng bắt đầu.

Hành động tương tựđược sản xuất cho dịch vụ chuyển nền. Sau khi khởi động lại hệ thống, quyền truy cập sẽ được khôi phục.

Sự cố với bản cập nhật Windows

Cuối cùng, hoạt động của phần mềm chống vi-rút cũng có thể bị ảnh hưởng bởi các bản cập nhật của chính phần mềm chống vi-rút. hệ điều hành, được cài đặt trong chế độ tự động, nhưng bị phần mềm chống vi-rút công nhận là phần mềm không mong muốn (các kết quả dương tính giả đối với Avast cũng rất thường xuyên được chú ý). Rất có thể bản thân các bản cập nhật không được cài đặt chính xác, vì vậy trước tiên bạn nên tắt tính năng bảo vệ và chạy Tìm kiếm thủ công tiếp theo là cài đặt tất cả các gói tìm thấy.

Qua nhìn chung, mặc dù mức độ phổ biến khá cao của Avast đối với người dùng thông thường, nhưng để tránh các vấn đề và xung đột, chúng tôi khuyên bạn nên loại bỏ nó bằng cách cài đặt loại bỏ hoàn toàn phần mềm khác mạnh mẽ và đáng tin cậy hơn.

0 Hãy cùng tìm hiểu cách khắc phục sự cố khởi động khi phần mềm diệt virus miễn phí vấn đề - . Có những lúc người dùng miễn phí này chương trình chống vi rút, khi hệ thống khởi động thì họ thấy nó không được bảo vệ. Khi tôi cố gắng bắt đầu lại, không có gì xảy ra. Ngay cả việc khởi động lại hệ thống cũng không có tác dụng gì.

Tại sao Avast hiển thị thông báo - not protected?

Trên thực tế, điều này xảy ra khá thường xuyên với chương trình này và đây là lý do tại sao nó xảy ra. Khi bạn truy cập một số trang web nhất định, Avast sẽ thông báo cho bạn về mối nguy hiểm do chúng gây ra. Để xác thực, anh ta hiển thị cho bạn trên biểu ngữ địa chỉ chi tiết của trang web và tên có thể có của vi-rút hoặc Trojan. Đồng thời, nó nói rằng chương trình đã chặn trang web này, mặc dù thực tế không phải vậy. Trong 80% trường hợp, tập tin độc hạiđang cư trú trên máy tính dưới một cái tên vô thưởng vô phạt nào đó.

Thực tế là phần mềm chống vi-rút miễn phí không thể làm bất cứ điều gì chống lại Trojan hoặc vi-rút nghiêm trọng. Nó chỉ có thể bắt và tiêu diệt các rootkit đơn giản. Và bạn không nên cảm thấy khó chịu vì điểm yếu của chương trình này, vì bạn có thể mong đợi điều gì từ phiên bản miễn phí? Hơn nữa, bản thân chương trình Avast còn lâu mới là chương trình hiệu quả nhất chứ chưa nói đến phiên bản miễn phí. Đối với phiên bản mới nhất của chương trình này, nhìn chung nó rất hay xung đột với hệ thống, chặn nhiều trang web từng là một chiếc máy tính bước vào mà không gặp vấn đề gì.

Vì vậy, khi xâm nhập vào máy tính của bạn, vi-rút sẽ bắt đầu chặn hoạt động của chương trình chống vi-rút này, thậm chí khiến bạn không thể quản lý nó. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể cố gắng khắc phục tình trạng này. Làm đi thuật toán tiếp theo hành động: “Bắt đầu” - “Bảng điều khiển” - “Thêm hoặc xóa chương trình”. Tìm chương trình này trong menu xuất hiện và nhấp vào nút “Thay thế/Xóa”.


Bạn sẽ được cung cấp ba hành động để lựa chọn, từ đó bạn cần chọn “Cập nhật”. Một cửa sổ sẽ xuất hiện hiển thị bản cập nhật cho gói này. Khi quá trình này hoàn tất, hãy nhấp vào nút “Hoàn tất”. Sau đó mở giao diện Avasta và nhấp vào nút “Fix”.


Sau đó, chương trình sẽ hoạt động. Bằng cách này, bạn loại bỏ được hậu quả của lỗi phần mềm hoặc hệ thống.

Và cuối cùng, chúng tôi khuyên: hãy ngừng sử dụng chương trình miễn phí, phiên bản trả phí tốt hơn và đáng tin cậy hơn nhiều!

Xin chào các bạn thân mến!

Hôm nay chúng ta sẽ nói về phần mềm diệt virus Avast miễn phí, hay nói đúng hơn là cách khắc phục sự cố khi khởi động nó. Vì thế!

Một ngày nọ, tôi nhận được hàng tá email yêu cầu trợ giúp để loại bỏ vấn đề sau với phần mềm chống vi-rút này. Tôi trích dẫn: “Xin chào! Tôi gặp vấn đề này: Tôi đã sử dụng phần mềm diệt virus Avast miễn phí được vài tháng và mọi thứ vẫn ổn. nhưng ba ngày trước tôi gặp phải một vấn đề mà tôi vẫn không hiểu. Vấn đề là ở chỗ: khi hệ thống khởi động, ở cuối màn hình (trong khay) biểu tượng Avasta bị gạch chéo màu đỏ. Tôi di con trỏ và thấy rằng hệ thống không được bảo vệ. Khi tôi cố gắng bắt đầu bảo vệ, không có gì xảy ra! Tức là không có gì cả! Tôi đã khởi động lại hệ thống mười lần và tự mình bật một thứ gì đó ở đó - không! Phải làm gì? Bạn có thực sự phải gỡ bỏ phần mềm chống vi-rút của mình không? Nói cho tôi biết, có cách nào để bắt đầu lại không?”

Bạn có lạ với tình huống này không? Điều này xảy ra khá thường xuyên với Avast và đây là lý do. Khi truy cập một số tài nguyên Internet nhất định, Avast thường thông báo cho bạn rằng trang web bạn sắp truy cập gây ra mối đe dọa cho máy tính của bạn. Để xác nhận “lời nói” của nó, hệ thống thậm chí còn hiển thị cho bạn một biểu ngữ có địa chỉ chi tiết và tên của một “Trojan” hoặc vi rút có thể xảy ra. Sau đó anh ấy trấn an bạn rằng đừng sợ, hệ thống đã chặn quyền truy cập vào trang độc hại. Nhưng thực tế không phải vậy! Trong 80% trường hợp, vi-rút hoặc Trojan đã “định cư” trong hệ thống của bạn và nhanh chóng đăng ký dưới một số bút danh vô hại. (Từ tác giả: hầu hết các “Trojan” không chỉ bị phát hiện bởi “ấm trà”, mà còn bởi phần mềm chống vi-rút miễn phí “Avast”. Khả năng tối đa mà nó có thể làm là bắt và tiêu diệt một số “rootkit” “tệ hại”. Bạn không nên đổ lỗi cho điểm yếu của phần mềm chống vi-rút này: Rốt cuộc, bạn đang sử dụng phiên bản miễn phí! Bạn muốn gì miễn phí? Chỉ cần nhớ: Avast không phải là phần mềm chống vi-rút tốt nhất, đặc biệt không phải của anh ấy. phiên bản miễn phí. Và cuối cùng, phiên bản mới nhất của Avast thường xung đột với hệ thống và chặn nhiều trang web mà trước đó bạn đã truy cập mà không gặp vấn đề gì. Tôi sẽ nói ngay: báo cáo này không phải là “PR đen” đối với Avast mà chỉ đơn giản là một điều đáng suy ngẫm). Nhưng hãy tiếp tục. Đã định cư ở đâu đó trong độ sâu vô tận của hệ thống, Trojan dễ dàng và đơn giản chặn hoạt động của phần mềm chống vi-rút Avast của bạn, do đó, bạn bị từ chối quyền truy cập vào việc quản lý phần mềm chống vi-rút của riêng mình. Nghịch lý? Ở một mức độ nào đó, có.

Bây giờ chúng ta hãy nói về vấn đề chính: liệu bằng cách nào đó có thể đẩy phần mềm chống vi-rút lên khỏi mặt đất và khởi động lại nó không? Chà, bạn có thể thử: cuối cùng, bạn sẽ luôn có thời gian để xóa Avast của mình. Vì vậy, chúng tôi thực hiện thuật toán sau: “Bắt đầu” - “Bảng điều khiển” - “Thêm hoặc xóa chương trình”. Tìm Avast của bạn trong menu và nhấp vào nút ảo"Thay thế/Xóa". Bạn sẽ thấy một cửa sổ có ba hành động để bạn chọn. Chọn hành động “Cập nhật”. Bạn sẽ thấy một cửa sổ trong đó quá trình cập nhật sẽ diễn ra - tải xuống một tệp (gói). Đợi quá trình tải xuống hoàn tất và nhấp vào nút “kết thúc”. Sau đó, mở giao diện Avasta và thấy nút “Khắc phục” ở đó. Nhấp vào nó và phần mềm chống vi-rút sẽ hoạt động! Phép lạ? Không, các bạn: bạn vừa loại bỏ hậu quả của lỗi hệ thống hoặc phần mềm. Tuy nhiên, tôi vẫn khuyên bạn nên nghĩ đến việc thay đổi một phần mềm chống vi-rút miễn phí: phần mềm miễn phí không có tác dụng gì! Ít nhất, bạn có thể cài đặt một số phần mềm diệt virus miễn phí khác và xem nó hoạt động như thế nào.

Chúc bạn mọi điều tốt lành và hẹn gặp lại!

© Chú ý! Việc sao chép toàn bộ hoặc một phần bài viết này đều bị nghiêm cấm và sẽ bị truy tố bởi tất cả mọi người. những cách có thể, bao gồm cả việc viết đơn khiếu nại tới công ty đăng ký tên miền của bạn.

Giao diện người dùng cho phép bạn kiểm tra trạng thái bảo vệ hiện tại, định cấu hình cài đặt chương trình và thực hiện quét virus bằng tay. Nếu bạn không cần thực hiện những hành động như vậy, bạn thậm chí không cần phải vào giao diện chương trình sau khi cài đặt nó - các màn hình thường trú sẽ lặng lẽ nhưng liên tục bảo vệ bạn khỏi mối đe dọa có thể khỏi virus và phần mềm độc hại khác.

Khi mở giao diện người dùng Trên thanh trạng thái có màu, bạn sẽ thấy trạng thái bảo vệ hiện tại của máy tính. Từ “BẢO VỆ” có nghĩa là tất cả các mô-đun chương trình đều được cập nhật và hoạt động bình thường. “CẢNH BÁO” có nghĩa là hệ thống không được bảo vệ hoàn toàn—ví dụ: định nghĩa chương trình hoặc vi-rút đã lỗi thời hoặc một hoặc nhiều màn hình bị tắt. “KHÔNG BẢO MẬT” có nghĩa là máy tính của bạn hiện không được bảo vệ chút nào—tất cả màn hình có thể đã bị tắt.

Nếu thanh trạng thái hiển thị “CẢNH BÁO” hoặc “KHÔNG BẢO MẬT”, hãy thử bảo vệ máy tính của bạn bằng cách nhấp vào nút “CỐ ĐỊNH”.

Bằng cách nhập danh sách thả xuống mũi tên nằm bên dưới thanh trạng thái, bạn có thể xem thêm chi tiết về tình trạng bảo vệ.

  • Màn hình trực tiếp – Nếu bạn muốn bảo vệ hoàn toàn máy tính của mình, trạng thái phải là “Bật”. Điều này có nghĩa là tất cả các màn hình đều hoạt động trong thời gian thực. Nếu màn hình trực tiếp không hoạt động, trạng thái của nó sẽ là “Tắt”.
  • Tường lửa (chỉ có trong avast! bảo mật mạng) – giống như màn hình thời gian thực, có thể là “Bật” hoặc “Tắt”.
  • Cập nhật định nghĩa tự động – Nếu được bật, định nghĩa vi-rút sẽ được cập nhật tự động khi có bản cập nhật đó. Điều này đảm bảo rằng bạn luôn sử dụng định nghĩa mới nhất virus và sẽ được bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới nhất.
  • Phiên bản định nghĩa vi-rút—Thông báo xem các định nghĩa vi-rút được sử dụng để phát hiện các mối đe dọa có thể có đã lỗi thời hay chưa.
  • Phiên bản chương trình - cho bạn biết liệu bạn có đang sử dụng phiên bản mới nhất các chương trình.
  • Ngày hết hạn – Tại đây bạn sẽ thấy ngày giấy phép hiện tại của bạn có hiệu lực cho đến khi.

Bên dưới thanh trạng thái, trạng thái của chế độ “KHÔNG CÓ THÔNG BÁO / CHƠI TRÒ CHƠI” được hiển thị - xem cửa sổ chế độ “Thông báo im lặng” trong cài đặt chương trình. Theo mặc định, chế độ này bị tắt nhưng avast! Chế độ Thông báo” khi bạn khởi chạy một ứng dụng toàn màn hình. cơ sở vĩnh viễn Bật chế độ “Thông báo im lặng”, nhấp vào “Thay đổi cài đặt” và chọn hộp cho chế độ “Im lặng / Chơi trò chơi”.

“Chặn mạng” – chức năng này chỉ có ở avast! Bảo mật mạng. Chặn mạng cho phép bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các giao tiếp mạng. Tính năng này hữu ích khi bạn đang làm việc với dữ liệu nhạy cảm và muốn chắc chắn rằng không ai khác có thể truy cập dữ liệu đó hoặc khi vì lý do nào đó bạn cho rằng máy tính của mình đang bị tấn công từ bên ngoài. Bằng cách kích hoạt tính năng chặn mạng, bạn sẽ khiến máy tính của mình hoàn toàn không thể truy cập được từ mạng.

Ở phía bên trái của cửa sổ có một loạt tab điều hướng mà bạn có thể sử dụng để truy cập các thành phần khác của chương trình, thay đổi cài đặt chương trình, chạy quét thủ công hoặc cập nhật định nghĩa chương trình và vi-rút:

  • TÓM TẮT – thông tin về tình trạng hiện tại, tin tức mới nhấtồ chương trình avast! iNews, số liệu thống kê và thông tin về cộng đồng người dùng avast!
  • QUÉT MÁY TÍNH CỦA BẠN – khả năng quét thủ công, lên lịch quét khi khởi động và xem kết quả quét.
  • MÀN HÌNH THỜI GIAN THỰC – truy cập vào tất cả các cài đặt màn hình.
  • FIREWALL (chỉ có trong gói avast! Internet Security) – truy cập vào cài đặt tường lửa.
  • BẢO VỆ BỔ SUNG – chứa các chức năng AutoSandbox, WebRep và Chặn trang web. Trong phần mềm diệt virus avast! Pro Từ đây bạn cũng có thể mở màn hình chức năng SafeZone và Sandbox. Ngoài ra, trong avast! Bảo mật Internet Cài đặt màn hình chống thư rác cũng nằm ở đây.
  • BẢO TRÌ – cập nhật định nghĩa chương trình và vi-rút cũng như quyền truy cập vào vùng cách ly.