Aliexpress cho biết thông tin giao hàng có sẵn. Thông tin giao hàng của Aliexpress. Video: Tại sao sản phẩm không có trên Aliexpress

“Tại sao sản phẩm không có trên Aliexpress?”– đây chính xác là câu hỏi nảy ra trong đầu người mua khi họ truy cập vào các trang có sản phẩm mà vì lý do nào đó không thể mua được.

Có nhiều yếu tố khiến cửa hàng trực tuyến thông báo cho khách truy cập rằng một số sản phẩm nhất định không có sẵn. Dưới đây bạn sẽ tìm thấy danh sách các lý do phổ biến nhất khiến sản phẩm không có sẵn trên Aliexpress.

Điều đó có nghĩa là sản phẩm này không có sẵn trên Aliexpress?

Hết hàng– đôi khi xảy ra trường hợp do nhu cầu cao của khách hàng, sản phẩm sẽ hết và không còn hàng để đặt hàng.
Người bán đã ngừng bán sản phẩm– đôi khi người bán loại bỏ hàng hóa bán kém hoặc có khiếm khuyết đáng kể.
AliExpress chặn bán hàng– khi sản phẩm là hàng giả của thương hiệu nổi tiếng, không phù hợp với đặc điểm đã nêu và vi phạm các quy định của cửa hàng trực tuyến, chính quyền có quyền chấm dứt việc bán hàng.
Sản phẩm thân mật dành cho người lớn– trong ứng dụng di động, tất cả các sản phẩm thuộc danh mục này đều bị ẩn khỏi chế độ xem. Khi bạn mở bất kỳ sản phẩm dành cho người lớn nào, hệ thống sẽ hiện thông báo không có sản phẩm này. Xin lưu ý rằng các sản phẩm nêu trên được hiển thị trên trang web chính thức mà không có bất kỳ hạn chế nào.

Có nhiều lý do khác khiến sản phẩm không có sẵn trên Aliexpress, nhưng chúng không quá phổ biến. Nếu bạn muốn mua sản phẩm không có sẵn này, bạn có thể tải xuống một trong các ảnh và sử dụng

Sau khi người bán gửi bưu kiện, số theo dõi sẽ xuất hiện trong tài khoản Aliexpress của bạn trong chi tiết đơn hàng. Ngoài ra, bạn sẽ nhận được một email, trong đó có ngày gửi đơn đặt hàng của bạn. Kể từ ngày này, đáng để đếm xem đã bao nhiêu thời gian trôi qua kể từ khi hàng hóa được gửi đi.

Bạn có thể theo dõi bưu kiện của mình cả trên trang web AliExpress và trên các hệ thống theo dõi khác bằng cách sử dụng số theo dõi được cung cấp.

1) Không có thông tin về bưu kiện, chưa đầy 10 ngày kể từ khi gửi.

Nếu không có thông tin về bưu kiện nhưng chưa quá 10 ngày kể từ khi bưu kiện được gửi đi thì không cần phải lo lắng. Đường đi có thể không bắt đầu được theo dõi ngay lập tức. Vì thường phải mất một khoảng thời gian kể từ thời điểm người chuyển phát nhanh nhận đơn đặt hàng của bạn từ người bán, giao hàng đến bưu điện mong muốn và bưu kiện được xử lý.

Nếu trong quá trình theo dõi, bạn thấy trạng thái “Đã nhận được thông tin vận chuyển” (được dịch là “Đã nhận được thông tin bưu kiện” hoặc “Thông báo điện tử về việc gửi hàng”). Điều này có nghĩa là người bán chưa gửi bưu kiện mà chỉ đặt tuyến đường. Nếu trong vòng 2 tuần bưu kiện không được gửi, một trạng thái sẽ xuất hiện thông báo rằng việc đặt trước số bản nhạc đã bị hủy. Nếu người bán gửi đơn đặt hàng, một trạng thái sẽ xuất hiện cho biết gói hàng đã được nhận qua thư.

2) Nếu đã 10 ngày trôi qua mà không có thông tin gì về đường đua.

Nếu đã 10 ngày trôi qua mà vẫn không có thông tin gì về lộ trình, tốt hơn hết bạn nên viết thư cho người bán yêu cầu họ kiểm tra xem lô hàng của bạn có vấn đề gì. Đôi khi người bán phát hiện ra rằng họ đã cung cấp sai số theo dõi cho bạn hoặc sợ không đáp ứng được thời gian xử lý đơn hàng nên họ tạm thời đưa cho bạn số theo dõi giả với hy vọng sẽ gửi gói hàng sau. Và sau đó họ quên cung cấp cho bạn một bản nhạc mới, hoặc họ hoàn toàn quên gửi hàng cho bạn. Nếu người bán không cung cấp bản nhạc mới trong vòng 5 ngày, bản nhạc này sẽ được theo dõi bình thường, thì sẽ mở tranh chấp để được hoàn lại tiền đầy đủ do thiếu thông tin về số bản nhạc.

3) Số bản nhạc không được theo dõi trong một thời gian dài.

Trường hợp phổ biến sau đây là khi ban đầu thông tin về lô hàng đã có sẵn nhưng sau đó, ở một giai đoạn nào đó, số theo dõi đã ngừng được theo dõi:

Nếu 7 ngày vẫn chưa trôi qua kể từ khi việc theo dõi bưu kiện bị dừng, thì có lẽ nó chỉ đơn giản là đang di chuyển theo cách nào đó từ điểm phân loại này sang điểm phân loại khác và vẫn chưa được đăng ký.
Nếu 2-3 tuần trôi qua thì bưu kiện có thể đang trải qua giai đoạn Xuất/Nhập khẩu, qua biên giới. Giai đoạn này là dài nhất. Đôi khi các lô hàng không được theo dõi trong nhiều tháng. Bưu kiện có thể được giữ trong kho lưu trữ tạm thời và chờ đến lượt. Điều này xảy ra do thực tế là hải quan hoặc các điểm phân loại không thể đáp ứng được luồng vận chuyển do nhiều ngày lễ, đợt giảm giá và cao điểm theo mùa.
Bưu kiện có thể không được theo dõi ở quốc gia của người nhận. Điều này có thể thực hiện được khi đơn đặt hàng của bạn có giá khoảng 2 -5 đô la và được gửi theo cách rẻ nhất.
Gói hàng bị mất hoặc bị đánh cắp.
Bưu kiện ở Trung Quốc đã được gửi lại cho người bán. Điều này có thể thực hiện được vì một số lý do. Ví dụ: người bán không điền tài liệu chính xác và bưu kiện không được phép thông qua hải quan. Nói chung, lợi nhuận ở Trung Quốc không được theo dõi. Do đó, thông tin bản nhạc chỉ dừng lại.

Không có thông tin số theo dõi. Khi nào nên mở tranh chấp?

Trong mọi trường hợp, không có ích gì khi mở tranh chấp trong những tình huống này khi thời gian bảo vệ còn đủ dài.

Việc mở tranh chấp do thiếu thông tin theo dõi sẽ không có tác dụng vì đã có trạng thái gửi bưu kiện. Và chính quyền AliExpress tin rằng cuối cùng hàng hóa cũng có thể đến tay người nhận. Điều này có nghĩa là bạn cần phải đợi bưu kiện. Và chỉ mở tranh chấp vì lý do chính đáng khi thời hạn giao hàng đến gần.

Điều duy nhất bạn có thể làm là liên hệ với người bán. Anh ấy sẽ kiểm tra xem gói hàng của bạn có vấn đề gì và nếu nó được trả lại cho anh ấy sớm, anh ấy sẽ gửi lại hàng cho bạn. Nếu đã hơn một tháng trôi qua kể từ khi bưu kiện được gửi đi thì tốt hơn hết bạn không nên đồng ý.

Nếu đơn hàng của bạn bị kẹt ở Nga và bạn thực sự cần gói hàng đó thì bạn có thể gửi

Do đó, nếu theo dõi gói hàng của bạn có chứa thông tin về việc vận chuyển gói hàng đó thì hãy chờ đợi thông tin đó trước thời hạn giao hàng. Nếu nó bị kẹt ở đâu đó trong quốc gia của bạn, thì tốt hơn là nên để đồng hồ hẹn giờ bảo vệ người mua hết hạn trong 10 - 15 ngày nữa và chỉ mở tranh chấp sau khi hết thời gian gia hạn.

Có một câu hỏi? Viết nó trong phần bình luận hoặc trò chuyện

Có những thời điểm ở Trung Quốc việc giao hàng đặc biệt chậm. Nhưng anh ta dự kiến sẽ nhận được tiền nếu người mua không có thời gian mở tranh chấp trước khi kết thúc thời hạn bảo vệ đơn hàng. Vì một thời gian nhất định được phân bổ để giao hàng nên khi hết thời gian đó, đơn hàng sẽ tự động được hoàn thành. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, việc giao hàng đến Nga đều thành công và người mua nhận được hàng. Vì vậy, điều quan trọng là phải theo dõi thời hạn của tất cả các sản phẩm được đặt hàng. Để làm điều này, bạn cần yêu cầu gia hạn. Điều này khá dễ thực hiện vì thư về việc kết thúc bảo vệ sản phẩm sẽ được gửi đến email được chỉ định trong quá trình đăng ký. Aliexpress thường cung cấp cho người mua lựa chọn 3-5 cách để họ có thể nhận được sản phẩm của mình. Tùy thuộc vào phương thức giao hàng, việc này có thể được thực hiện trên trang web của công ty vận tải hoặc trên một trang web đặc biệt của Trung Quốc. Thứ hai, đó là ngày Xuân truyền thống, một ngày lễ kéo dài hai tuần trên khắp Trung Quốc. Để đưa ra lựa chọn đúng đắn, điều quan trọng là phải biết về đặc điểm của từng phương thức gửi hàng. Để xóa tan nghi ngờ của những người hâm mộ mua sắm trực tuyến và giải đáp các câu hỏi liên quan đến việc giao hàng đã thanh toán trên Aliexpress và thuế hải quan, chúng tôi đã cung cấp thông tin hữu ích cho người dùng trong bài viết này. Trong bảng, bạn không chỉ có thể thấy số tiền thanh toán cho các dịch vụ của các công ty khác nhau mà còn cả khoảng thời gian sau đó hàng hóa sẽ đến đích. Các gói hàng nhỏ luôn đến nhanh hơn các gói hàng lớn, bất kể bạn chọn phương thức nào.

Bạn có thể xem chi phí giao hàng bằng các phương thức khác trong tab "Giao hàng và Thanh toán" đặc biệt nằm trong thẻ của sản phẩm được đề cập. Ngoài ra, bạn nên chú ý đến khoảng thời gian mà người bán dự định gửi hàng, vì ngay cả khi người mua chọn giao hàng nhanh, người bán có thể mất nhiều thời gian để chuẩn bị gói hàng để gửi. Sau khi phân tích dữ liệu này, bạn có thể đưa ra lựa chọn khách quan về cách nhận hàng từ Aliexpress một cách chính xác. Tuy nhiên, đây không phải là luôn luôn như vậy. Aliexpress được coi là một trong những cổng trực tuyến tốt nhất cung cấp sản phẩm chất lượng với giá thấp. Ngoài ra, việc giao hàng từ AliExpress đến Nga luôn không thể đoán trước được về mặt thời gian, vì các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến quá trình gửi hàng, chẳng hạn như việc kiểm tra hải quan đối với lô hàng, đều có tầm quan trọng rất lớn. Có một số công ty cung cấp dịch vụ như giao hàng từ Trung Quốc. Và người bán chỉ ra số lô hàng hư cấu trên thẻ đặt hàng. Sau khi khách hàng chọn phương thức bưu chính và phương thức đó, người bán sẽ bắt đầu lập gói hàng. Một trong những lý do khiến nền tảng giao dịch AliExpress trở nên phổ biến là việc miễn phí vận chuyển áp dụng cho hầu hết các sản phẩm. Nếu người mua không mở tranh chấp đúng hạn, tiền sẽ tự động được gửi cho người bán, bất kể bưu kiện vẫn chưa đến tay người nhận.

Kinh nghiệm cho thấy thời gian giao hàng đến Nga qua EMS và China Post gần như giống nhau. Vì trong nhiều trường hợp, ngay cả những hàng hóa rẻ nhất cũng có thể được mua miễn phí vận chuyển, người bán thường tiết kiệm chi phí vận chuyển nên họ không sử dụng dịch vụ của China Post mà giao hàng với sự trợ giúp của các công ty trung gian, thường thông qua Singapore - điều này làm tăng chi phí vận chuyển. thời gian. Sử dụng số này, bạn có thể thực hiện tất cả các chuyển động của lô hàng. Ngay sau khi anh ta gửi đi, thẻ đặt hàng được đặt trong tài khoản cá nhân của người mua sẽ cho biết số lô hàng. Nó cũng chỉ ra phương thức vận chuyển hàng hóa, ví dụ bằng đường hàng không hoặc đường bộ. Có lẽ thực tế này là do việc gửi bằng các phương thức này trên lãnh thổ Liên bang Nga được thực hiện bởi Bưu điện Nga. Mặc dù có trường hợp người bán chỉ ra số phát minh nhưng bưu kiện không được gửi. Điều này phải được tính đến khi quyết định giao hàng nào nhanh hơn. Ngoài ra, với phương thức chuyển tiếp này, bưu gửi không được gắn số hiệu nên không thể theo dõi quá trình di chuyển của bưu kiện. Tuy nhiên, bên cạnh đó, cũng có một số loại trả phí cũng có những mặt tích cực. Do đó, một gói hàng có cùng trọng lượng, được gửi theo cùng một cách, có thể được vận chuyển trong một khoảng thời gian khác nhau. Kích thước của bưu kiện cũng rất quan trọng. Vì vậy, nếu thời gian bảo vệ sản phẩm sắp hết, bạn có thể kéo dài thời gian giao hàng. Nó được sử dụng để mua hàng bởi cả cá nhân, người mua bán buôn và doanh nhân từ khắp nơi trên thế giới, những người thích đặt hàng mọi thứ, đồ gia dụng, vật liệu xây dựng và nhiều thứ khác trực tiếp từ Trung Quốc. Các điều khoản giao hàng trên Aliexpress phụ thuộc vào các yếu tố sau: kích thước, trọng lượng, giá thành của hàng hóa, tính năng của công ty cung cấp.

Tuy nhiên, bất chấp thông tin được cung cấp về thời gian giao hàng mất bao lâu, bạn cần hiểu rằng thông tin được cung cấp thường không trùng khớp với dữ liệu thực tế. Việc gia hạn thường diễn ra trong vòng vài ngày, vì vậy điều quan trọng là phải gửi trước yêu cầu gia hạn của bạn. Trực tiếp trong thẻ sản phẩm, người bán chỉ ra phương án gửi bưu kiện rẻ nhất. Tùy theo năm cụ thể mà lễ hội được tổ chức vào tháng 1 hoặc tháng 2. Việc này có thể được thực hiện dưới dạng tin nhắn thông thường hoặc sử dụng một biểu mẫu đặc biệt xuất hiện vài ngày trước khi kết thúc thời gian giao hàng. Tại thời điểm này, không có ai tạo ra bưu kiện hoặc gửi chúng. Trong trường hợp này, bạn có thể chọn dịch vụ chuyển phát nhanh mà bạn cho là đáng tin cậy và nhanh chóng nhất. Thứ nhất, đây là những khoảng thời gian mọi người đặt số lượng lớn - Năm mới, ngày 8 tháng 3, Ngày Tri thức, Ngày lễ tình nhân. Đôi khi người bán đưa thông tin về tất cả các chuyển động của bưu kiện vào thẻ sản phẩm, nhưng điều này không phải lúc nào cũng xảy ra. Ngoài ra, hầu hết các công ty đều đảm bảo hoàn lại tiền cho khách hàng nếu do giao hàng chậm nên người mua không thể nhận được gói hàng đúng hạn. Trước hết, bạn cần tập trung vào nhu cầu cơ bản của mình khi đưa ra quyết định về cách nhận hàng từ Aliexpress. Giao hàng lấy tiền sẽ là lựa chọn tốt nhất cho những người không thể chờ đợi lâu, vì giao hàng trả phí thường nhanh hơn giao hàng miễn phí. Tiếp theo là các chuyến hàng số lượng lớn, làm chậm quá trình gửi thư và cũng làm tăng thời gian chuyển phát.

Họ phải đối mặt với một vấn đề như không có thông tin liên quan đến một đơn hàng cụ thể. Tiếp theo, chúng tôi sẽ cố gắng tìm hiểu và giúp đỡ khách hàng của trang Trung Quốc cũng như giải thích những việc cần làm nếu có vấn đề trong việc theo dõi đơn hàng.

Tình trạng này xảy ra vì một số người bán trang web muốn tiết kiệm tiền. Do đó, họ gửi hàng bằng số theo dõi không hoạt động hoặc hư cấu. Tuy nhiên, điều này có xu hướng xảy ra với những sản phẩm có giá dưới 2 USD. Mặc dù có những trường hợp hàng hóa đắt tiền được gán những con số khác nhau.

Vì vậy, nếu bạn đã mua thứ gì đó trên trang web và muốn tìm hiểu thông tin về đơn hàng, hãy tiến hành như sau:

Để bắt đầu, hãy đăng nhập vào tài khoản của riêng bạn.

Đi tới mục menu " Đơn đặt hàng của tôi", chọn thứ tự bạn quan tâm và nhấp vào liên kết" Xem dữ liệu»

Nếu bạn vẫn không nhận được số theo dõi từ người bán trong thời gian đã chỉ định hoặc bạn được gửi một số hoàn toàn không được theo dõi, thì bạn cần tìm lý do tại đây:

Ngay khi nhận thấy số điện thoại người bán gửi không theo dõi được, bạn đừng vội hoảng sợ. Theo quy định, dấu vết chỉ xuất hiện sau ít nhất 8 ngày làm việc kể từ khi bưu kiện được gửi. Cũng có thể có sự chậm trễ do số lượng lớn đơn đặt hàng được gửi từ Trung Quốc.

Đơn hàng cũng có thể không được theo dõi do chọn sai địa chỉ theo dõi. Khi người bán gửi một bản nhạc cho người mua, cùng với bản nhạc đó, anh ta sẽ chỉ ra một liên kết bằng cách nhấp vào sản phẩm có thể được theo dõi. Liên kết này có thể không chính xác hoặc không hoạt động.
Đã có một số thay đổi về số lượng theo dõi. Điều này cũng xảy ra. Một số thành phần của số được thay đổi trước khi được gửi đi. Nhưng về cơ bản người bán thông báo cho người mua về điều này. Do đó, sau 14 ngày, bạn có thể kiểm tra lại số đơn đặt hàng của mình, đồng thời xem tin nhắn, có lẽ người bán đã thông báo cho bạn về những thay đổi trong quá trình theo dõi.

Nếu bản nhạc không thay đổi nhưng không hoạt động, bạn phải liên hệ với người bán. Nhưng trước đó, hãy kiểm tra cẩn thận xem bạn đã nhập chính xác số bản nhạc vào thanh tìm kiếm hay chưa.
Kích thước của bưu kiện là một sắc thái quan trọng. Thường những bưu kiện rất nhỏ không nhận được dấu vết theo dõi. Ví dụ: nếu bạn đặt hàng bông tai, nhãn dán hoặc đồ trang sức, bạn có thể không nhận được số theo dõi.

Thông tin giao hàng từ Aliexpress không có sẵn. Phải làm gì nếu bạn nhận được bản nhạc không có chữ cái đặc biệt

Một tình huống rất phổ biến là khi những người bán hàng vô đạo đức gửi cho khách hàng một bản nhạc không có chữ cái. Họ làm điều này để tiết kiệm rất nhiều tiền. Và không thể theo dõi tình trạng của một bưu kiện như vậy do mã không tuân thủ các tiêu chuẩn ghi nhãn.

Nếu bạn nhận được mã như vậy, hãy chờ đợi những diễn biến sau:

Đơn đặt hàng của bạn có thể được tìm thấy, nhưng mã của nó sẽ chịu trách nhiệm về đơn đặt hàng của một người mua hoàn toàn khác. Và nhân viên bưu điện sẽ thông báo cho bạn về bưu kiện của bạn khi đến nơi.
Ngoài ra, bưu kiện rất thường xuyên được theo dõi một phần. Mặc dù sản phẩm ở Trung Quốc nhưng bạn vẫn có thể nhìn thấy chúng. Nhưng khi bưu kiện đến quốc gia của khách hàng thì không còn thông tin gì về nó nữa.
Hoàn toàn không thể theo dõi được đơn hàng. Người bán cung cấp cho bạn một mã, nhưng nó không có thật, bịa đặt. Trong tình huống như vậy, bạn cần đợi một thời gian để gói hàng đến tay bạn. Nhưng trong thời gian này, hãy đảm bảo rằng biện pháp bảo vệ người mua không hết hạn vì đó là sự đảm bảo duy nhất cho sự an toàn của tiền của bạn.

Nếu bạn không nhận được bưu kiện trong hơn 3 tuần và vị trí của bưu kiện không được theo dõi bằng số, thì bạn nên:

Yêu cầu người bán kéo dài thời gian bảo vệ.
Nếu người bán từ chối gia hạn thời hạn, hãy mở tranh chấp, trong đó bạn chỉ ra chi tiết tất cả các sắc thái của đơn hàng có vấn đề.

Sau đó, trong quá trình tranh chấp, bạn sẽ tìm ra giải pháp cho vấn đề hoặc vẫn nhận được gói hàng đã chờ đợi từ lâu. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ không gặp phải những tình huống rắc rối như vậy khi cộng tác với nền tảng giao dịch của Trung Quốc.

Trạng thái “Thông tin theo dõi tạm thời không khả dụng” xuất hiện.

Aliexpress là cửa hàng trực tuyến nổi tiếng nhất trên toàn thế giới. Hàng triệu giao dịch được thực hiện ở đây mỗi ngày. Vì hàng hóa chủ yếu đến từ lãnh thổ Trung Quốc nên việc theo dõi chúng đặt ra nhiều câu hỏi. Một trong những tình huống gây tranh cãi là khoảnh khắc xuất hiện trạng thái theo dõi - "Thông tin theo dõi tạm thời không có". Điều đó có nghĩa là gì? Và phải làm gì với nó?

Tại sao thông tin về lô hàng tại Bưu điện Nga tạm thời không có trên Aliexpress?

Nếu khi theo dõi một mục với Aliexpress Nếu bạn thấy trạng thái này thì có thể có một số lý do dẫn đến việc này:

Nếu bưu kiện vừa được người bán gửi thì sẽ không có thông tin nào về bưu kiện đó ngay lập tức. Theo quy luật, những trạng thái đầu tiên bắt đầu xuất hiện sau khoảng 5-10 ngày. Điều này là do việc đăng ký bưu kiện cũng mất thời gian. Và hàng hóa không phải lúc nào cũng thực sự được vận chuyển, ngay cả sau khi cung cấp số theo dõi.
Nếu bưu kiện được theo dõi bình thường ở Trung Quốc, nhưng khi đến quốc gia của bạn, nó đột nhiên ngừng theo dõi, thì chỉ có thể có một lời giải thích. Người bán gửi hàng bằng hình thức giao hàng rất tiết kiệm, không tạo cơ hội theo dõi bưu kiện ở quốc gia của người nhận. Khi một lô hàng được đăng ký trong quốc gia của bạn, nó sẽ được chỉ định một số theo dõi khác mà bạn không thể sử dụng được nữa vì nó không được chỉ định ở bất kỳ đâu.
Nếu xảy ra trường hợp hàng hóa được theo dõi trên toàn quốc nhưng đột nhiên tình trạng không có dữ liệu theo dõi thì điều này cho thấy có sự vi phạm trong công việc của bưu điện. Đặc biệt là về lỗi kỹ thuật. Không có gì khủng khiếp trong tình huống như vậy. Theo quy định, hàng đang trên đường đi, chỉ trạng thái không thay đổi. Trong mọi trường hợp, cho đến khi giao dịch được bảo vệ xong, bạn có thể đợi. Nếu gói hàng không đến, bạn luôn có thể mở tranh chấp và trả lại tiền.

Phải làm gì nếu dữ liệu vận chuyển từ Aliexpress không có sẵn?

Điều đầu tiên bạn tuyệt đối không thể làm là hoảng sợ. Đầu tiên, hãy liên hệ với người bán và yêu cầu anh ta làm rõ thông tin về đơn đặt hàng của bạn, vì anh ta là người chịu trách nhiệm về việc đó.

Nếu điều này không hiệu quả và bảo vệ người mua cho Aliexpress vẫn chưa kết thúc thì bạn thử đợi một chút nhé, rất có thể bưu điện chỉ trục trặc nên chưa có dữ liệu theo dõi. Điều này hoàn toàn có thể xảy ra, vì vậy bạn chỉ cần kiên nhẫn.

Nếu thời gian bảo vệ đơn hàng gần như hết hạn và bạn đã hiểu rằng chẳng ích gì khi chờ đợi bất cứ điều gì, thì tất cả những gì còn lại là mở tranh chấp và yêu cầu hoàn lại tiền.