Dịch vụ CNTT. Serso, đánh giá và xếp hạng trung tâm dịch vụ

Không thích Tôi không thích nó

Quá lâu! Có một tháng không có 3 ngày. Vừa giao hàng, một tuần sau tôi gọi điện, nó vẫn còn trên kệ ở điểm thu gom (trong cửa hàng). Họ đổ trách nhiệm cho nhau thì người đưa thư không đến từ dịch vụ, hoặc ngược lại người đưa thư không được cấp máy tính xách tay. Sau đó những người thợ thủ công biến mất không dấu vết, và không có dịch vụ nào cả! Công việc của tôi đáng giá và họ đang lê bước! Điểm cộng là nó đã được cải tạo và quan trọng nhất là thông tin được bảo tồn! Nói chung, nhân các số hạng với 2-3, như họ nói.

Đã gửi 1 năm trước

Từ Maxim Klyuchevsky

Giống như tôi thích nó

Mình liên hệ với trung tâm này về laptop Lenovo, hộp bảo hành, họ làm nhanh chóng, chắc trong vòng một tuần. Những người làm việc ở đó rất tốt, tốt bụng và chu đáo. Bystrenko đã kiểm tra nó, chấp nhận và sửa chữa nó. Tôi muốn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc của tôi. Nhưng tôi muốn nói là công ty nào sản xuất ra chúng, họ làm rất tệ, hình như bạn bỏ vào một số bộ phận hỏng rồi bán như mới. Anh ơi, máy tính chưa được một năm, em mới dùng (cùng tay). ba hoặc bốn lần một tuần trong vài giờ và một thứ gì đó sẽ bị đốt cháy. Họ nói nó rất quan trọng. Tại sao bạn lại bán rác như vậy? Rõ ràng là bạn mua đồ cũ, làm giả nó và bán nó để lấy đồ mới. Quá tệ. bạn sẽ mất khách hàng. Nhưng có lẽ bạn có thể ra tòa để lấy lại tiền vì nó vẫn đang được bảo hành và các bộ phận đã bị cháy, rõ ràng là do lỗi của nhà sản xuất. Rất tệ!!!

Đã gửi 1 năm trước

Từ Galina

Giống như tôi thích nó

Còn một chặng đường dài để đi làm nên tôi luôn mang theo chiếc điện thoại thông minh Lenovo A2010-A yêu thích bên mình và rất nhiều bản nhạc phù hợp với mọi sở thích: từ thứ có thể đánh thức bạn đến êm dịu) Tuy nhiên, sau một thời gian, các vấn đề nảy sinh với về chất lượng âm thanh, tôi nghe qua tai nghe, âm thanh có thể biến mất trong một chiếc hoặc bắt đầu thở khò khè. Sau khi tôi điều chỉnh phích cắm, mọi thứ đã biến mất, nhưng sau đó việc đạt được điều này ngày càng trở nên khó khăn hơn. Tôi thường để điện thoại trong túi nên cho rằng bản thân phích cắm của tai nghe đã bị hỏng và mua mới nhưng kết quả vẫn như cũ nên sau giờ làm việc tôi phải đến trung tâm bảo hành Serso chứ không phải về nhà. Những người đàn ông nghiêm túc đã nhanh chóng sửa chữa mọi thứ và bây giờ tôi lại được thưởng thức âm thanh tốt, cảm ơn bạn!

Đã gửi 2 năm trước

Từ Anastasia

Giống như tôi thích nó

Bố mẹ tôi đến thăm tôi, chúng tôi đã sống ở các thành phố khác nhau trong một thời gian dài và đến một lúc nào đó họ đến ở với tôi, à, điều đó xảy ra, bố mẹ và công nghệ hiện đại không phải là bạn bè chút nào, và điều đó tùy thuộc vào chúng ta để khắc phục các vấn đề. Vì vậy, như một món quà bổ sung, họ đã mang đến cho tôi một chiếc Điện thoại thông minh Lenovo mà tôi đã tặng họ. Và vấn đề là ở chỗ: thiết bị này đã ngừng lưu ảnh chụp màn hình, camera không hoạt động (không thể chỉnh sửa), có một hình chữ nhật màu đen trong thư viện thay vì ảnh, âm thanh thông báo SMS biến mất, máy ghi âm không hoạt động, các chương trình chưa được cài đặt và định kỳ cũng không thấy thẻ SIM. Thật tốt khi tôi có ví dụ về trung tâm bảo hành Serso mà tôi thỉnh thoảng liên hệ, họ đã mang thiết bị không may này đến đó, vì khung thời gian sửa chữa được đề xuất phù hợp với tôi nên tôi chỉ còn vài ngày nữa. Cuối cùng, chúng tôi đã làm được mọi việc trước khi bố mẹ tôi rời đi, họ đã sửa chữa mọi thứ, điều mà tôi vô cùng biết ơn, họ đã giúp tôi bớt căng thẳng))

Đã gửi 2 năm trước

Từ Serge Pechenin

Giống như tôi thích nó

Tôi đã liên hệ với trung tâm dịch vụ này để giải quyết vấn đề của mình: máy tính xách tay ngừng sạc. Mình rút pin ra, có vẻ không bị phồng, thử cắm trực tiếp vào ổ cắm cũng không giúp được gì. Do không hiểu nhiều về phần cứng nên mình mang ra trung tâm bảo hành ghi trong phiếu bảo hành, dù đã hết nhưng thà đi tìm mà gặp bọn lang băm. Họ làm mọi việc nhanh chóng, ngoài việc giải quyết vấn đề này còn lau sạch bụi cho laptop, tôi đã định tự làm từ lâu nhưng vì phải làm nên đành làm. Tôi hài lòng với kết quả công việc, tôi nghĩ mình sẽ tiếp tục liên hệ với Serso trong tương lai.

Đã gửi 2 năm trước

Từ Dmitry Tsizman

Giống như tôi thích nó

Mình liên hệ với dịch vụ Serso ở trung tâm mua sắm Afimall City, đem smartphone đi sửa thì loa rè rè, có khi không nhiều lắm, có khi không nghe được gì cả. Nó không bị ướt, không rơi, trông giống như lỗi nhà máy hoặc thứ gì đó tương tự, đơn giản là nó không thể hỏng nhanh như vậy, mặc dù bạn có thể mong đợi bất cứ điều gì từ công nghệ hiện tại. Việc chẩn đoán và sửa chữa mất khoảng hai mươi ngày, sau đó tôi nhận được thông báo rằng công việc đã hoàn thành. Trước khi đưa cho tôi, họ kiểm tra chiếc điện thoại thông minh trước mặt tôi. Vấn đề đã được khắc phục, tiếng thở khò khè biến mất như chưa từng xảy ra. Làm tốt lắm, nói chung là làm tốt.

Đã gửi 2 năm trước

Từ Vera Denisova

Giống như tôi thích nó

Tôi đã mang máy tính bảng LENOVO YT3-850M của mình đến Serso SC, một chi nhánh của nó nằm ở trung tâm mua sắm Afimall City, thiết bị này bắt đầu tự khởi động lại/tắt/đóng băng và màn hình định kỳ tối đi. Sau khi chẩn đoán, họ dường như đã xác định được vấn đề và hứa sẽ nhanh chóng khắc phục, mất bảy ngày làm việc, nhìn chung không tệ, tôi nghĩ sẽ lâu hơn. Trước khi đưa máy tính bảng cho tôi, họ đã kiểm tra nó trước sự chứng kiến ​​​​trực tiếp của tôi, dường như để sau này khách hàng không có bất kỳ khiếu nại nào, họ nói, bạn đã đưa cho tôi một chiếc máy không hoạt động, đối với tôi, đây cũng là chính sách đúng đắn.

Đã gửi 2 năm trước

Từ Anastasia

Giống như tôi thích nó

Tôi đã liên hệ với Serso SC về chiếc máy tính bảng của mẹ tôi, tôi đã làm mọi thứ tùy thuộc vào mình, phần còn lại giao cho các chuyên gia. Việc sửa chữa mất hơn ba ngày một chút, sự cố được xác định rất nhanh nhưng phụ tùng thay thế phải chờ một chút. Nói chung, cả tôi và mẹ đều rất hài lòng với kết quả, mọi thứ đã hoàn thành và tôi đặc biệt hài lòng với giá cả, tôi mong đợi một khoản séc lớn hơn nhiều.

Đã gửi 3 năm trước

Từ Stepan

Giống như tôi thích nó

Tôi gặp phải sự cố sau: do sơ suất, một đứa trẻ đã chạm vào chiếc máy tính xách tay đặt trên bàn, sau đó nó rơi xuống sàn. Đây hoàn toàn là lỗi của tôi, tôi đã không theo dõi, tôi thậm chí còn không tưởng tượng rằng anh ấy có thể với tới nó, nhưng đó không phải là vấn đề... Kết quả là sau cú ngã, chiếc máy tính xách tay đã hoạt động được một thời gian, rồi sau đó ngừng phản hồi với nút nguồn và không bật. Nhân tiện, có lần tôi vô tình bật nó lên sau khi ấn vào vùng bị hư hỏng. Với vấn đề này tôi đã đến văn phòng trung tâm bảo hành SERSO, đây là lần đầu tiên tôi liên lạc với cô ấy, một người bạn đã tư vấn cho tôi. Nhìn chung, tôi thực sự thích mọi thứ, cả dịch vụ lẫn việc cải tạo nói chung. Mọi thứ được thực hiện nhanh chóng và số tiền khá hợp lý, tôi rất thích nó, tôi không hối hận vì đã liên hệ với văn phòng này.

Đã gửi 3 năm trước

Từ Katerina Ivanova

Giống như tôi thích nó

Trước đây, tôi có một chiếc máy tính xách tay Acer, rất dễ tháo rời, chỉ trong vài bước nên tôi luôn tự mình lau sạch bụi, nhưng sau đó tôi quyết định mua cho mình một chiếc Lenovo. Đây là lúc tôi gặp phải một vấn đề, vì tôi không thể tự mình tháo rời nó; tôi sợ làm gãy các dây buộc trên bàn phím, theo video, các bu lông đã bị ẩn bên dưới. Khi máy tính xách tay bắt đầu quá nóng, tôi quyết định liên hệ với trung tâm bảo hành ở trung tâm mua sắm Gorbushka, nơi Cerso có chi nhánh riêng. Nhìn chung, tôi hài lòng với công việc được thực hiện; mọi thứ đều được thực hiện hiệu quả, nhanh chóng và ở mức giá hợp lý.

Đã gửi 3 năm trước

Từ Gregory

Giống như tôi thích nó

Đó là lý do tại sao khi bạn mua xe vào mùa đông, phụ kiện mùa đông được bao gồm, nhưng không có iPhone)) Nhưng tất cả chỉ là một trò đùa, nhưng có vẻ như tôi đã đóng băng quả táo của mình vì sạc bắt đầu cạn kiệt ngay lập tức. Theo lời khuyên của bạn bè, tôi đã tìm đến dịch vụ Serso với vấn đề này để họ tiến hành chẩn đoán, bạn không bao giờ biết được điều gì khác có thể bị hỏng ở đó, cuối cùng tôi quyết định để nó đi sửa chữa. Thực sự thì theo những gì họ nói thì tôi chỉ hiểu đó thực sự là pin nên việc sửa chữa cũng không mất nhiều thời gian, nhưng vì đang vội nên không đợi họ thay mới nên tôi đã nhặt lên. ngày hôm sau. Kết luận, bạn tặng mũ và khăn cho iPhone sống ở nước ta!

Đã gửi 3 năm trước

Từ Victoria

Giống như tôi thích nó

Cách đây không lâu, tôi đã liên hệ với Serso SC về các vấn đề liên tục phát sinh khi làm việc với máy tính xách tay của tôi, nó giữ điện tích rất kém và thỉnh thoảng cũng bị treo (màn hình có các vệt). Toàn bộ quá trình sửa chữa mất 4 ngày làm việc, giá cả cũng khá hợp lý, tôi cũng muốn nhấn mạnh về dịch vụ, tôi rất thích mọi thứ. Tôi khuyến khích điều đó.

Đã gửi 3 năm trước

Từ Angelina

Giống như tôi thích nó

Sau nhiều lần cố gắng hồi sinh chiếc máy tính bảng của mình, tôi đã phải tuyên bố cái chết, chẩn đoán: nó ngừng bật và không phản hồi khi sạc. Và thật tốt khi một người bạn đã giới thiệu những pháp sư giỏi từ Serko, đúng 3 ngày và đứa con bé bỏng đã chết của tôi lại hút trái đất tội lỗi này. Nghiêm túc mà nói, cảm ơn bạn rất nhiều, tôi nghĩ tôi sẽ phải mua một cái mới.

Đã gửi 3 năm trước

Từ Pavel Rumentsev

Giống như tôi thích nó

Gần đây tôi đã liên hệ với Serso để được trợ giúp về dây đai của máy ảnh Canon, pin bắt đầu bị kẹt và nhanh hết pin (tôi đã cố gắng thay pin, tôi lấy cả loại thường và loại sạc nhưng vô ích, hết pin). Tôi không biết họ đã làm gì ở đó nhưng giờ tôi vẫn tiếp tục tận hưởng sở thích của mình, mọi vấn đề đều đã được giải quyết.

Đã gửi 3 năm trước

Từ Nikolay Gromov

Thông tin

Máy tính đã được sửa chữa theo bảo hành, với điều kiện là tôi làm mất biên lai. Nó hoạt động, cảm ơn Chúa

Đã gửi 4 năm trước

Từ Anya Koltunova

Thông tin

Chúng tôi đã sửa máy tính xách tay lần thứ hai! Họ không những thay bàn phím 5k mà còn tốn kém đến mức phải quay lại trả lại laptop. Bạn có thể tìm một dịch vụ tốt hơn và nơi họ sẽ sửa nó với ít tiền hơn.

Đã gửi 5 năm trước

Từ Gennady Baryshev

Thông tin

Chúng tôi đã bàn giao chiếc máy tính xách tay đang được bảo hành trước kỳ nghỉ lễ tháng 5 vì nghĩ rằng chúng tôi sẽ bị mắc kẹt trong một thời gian dài. Chúng tôi đã làm điều đó trong một vài ngày. Vấn đề đã được khắc phục.

Đã gửi 5 năm trước

Từ Mary Martyanova

Sim Tháng Bảy 09, 2019

Hoàn toàn thiếu tôn trọng khách hàng, tôi đã để quên máy tính xách tay của mình hai lần ở dịch vụ này!

Lãi cơ bản trên cổ phiếu!

Vlad 08 Tháng Mười, 2018

Dài và dài vô tận! Tôi không khuyên bất cứ ai giao thiết bị của họ cho họ. Tôi đã trả lại điện thoại của mình để thay thế màn hình. Qua điện thoại họ hứa sẽ làm mọi việc trong vòng 5 ngày. Đã 3 tuần trôi qua kể từ đó. Theo cách nói của họ, họ không tự làm gì cả, họ đưa điện thoại cho dịch vụ Apple và chờ kết quả. Vì vậy, bạn không thể nhận được bất kỳ thông tin cụ thể nào từ họ, bạn không thể nhận điện thoại theo đúng hình thức mà bạn đã giao cho họ, bạn chỉ cần quên nó đi và đợi 150 ngày quy định trong hợp đồng, để bạn có thể kiện sau nếu họ không trả lại bất cứ thứ gì. Đây chỉ là một cách tiếp cận cực kỳ khủng khiếp để cung cấp dịch vụ.

Tôi không biết liệu đó chỉ là cách của họ hay về nguyên tắc, công ty Apple coi thường tất cả những người cố gắng sửa chữa thiết bị của họ thay vì mua một thiết bị mới và do đó cung cấp dịch vụ theo hình thức chính xác này.

Boris Nikolaevich Ngày 05 tháng 9 năm 2017

Tôi đã bàn giao hợp đồng laptop số 00000175509 Tôi nhận được tin nhắn SMS chuẩn bị giao, hôm qua khi tôi kiểm tra thì tình trạng laptop vẫn như lúc mới bàn giao và khi tôi kiểm tra vào ngày 25/8/2017 thì khi bật lên thì thấy. hoạt động được 2-3 phút rồi tắt, tôi không nhận được bất kỳ chẩn đoán hay ước tính nào - đó chỉ là sự hỗn loạn.

Maria Ngày 21 tháng 4 năm 2016

Tôi đã gửi máy tính xách tay của mình để chẩn đoán (Kolodezny Lane, tòa nhà 3, tòa nhà 25). Họ báo rằng ổ cứng đã bị hỏng, mặc dù một lỗi tương tự trong thời gian bảo hành được chẩn đoán là “mất liên lạc” và được sửa chữa trong vòng 2 ngày.

Họ yêu cầu 6.000 nghìn rúp để thay ổ cứng. Nếu bạn từ chối thay thế, phí chẩn đoán là 1.700 rúp. Phải mất 25 ngày để thay thế ổ cứng.

Khi tôi đến nhận máy tính xách tay, họ từ chối đưa cho tôi bất kỳ tài liệu nào về ổ cứng mới (không có hộ chiếu kỹ thuật, không có thông số kỹ thuật, thậm chí không có nhãn dán hoặc nhãn có thông số kỹ thuật tối thiểu). Nghĩa là, không có một bằng chứng nào cho thấy ổ cứng mới đã được lắp vào máy tính xách tay của tôi chứ không phải ổ cứng đã qua sử dụng.

Ngoài ra, họ yêu cầu thanh toán với số tiền 6.870 rúp thay vì 6.000 đã nêu trước đó, trong khi chi phí của chiếc đĩa do chính tổ chức sửa chữa chỉ ra là 3.100 rúp, thông báo với tôi rằng phần còn lại là chi phí công việc. Làm thế nào chi phí công việc có thể lớn hơn chi phí của thiết bị công nghệ cao, chỉ có Chúa mới biết.

Cô từ chối ký nhận thiết bị và chiếc máy tính xách tay vẫn ở tiệm sửa chữa. Tôi đang khám phá khả năng đưa họ ra trước công lý.
Tôi thực sự khuyên bạn nên đi xung quanh tất cả các điểm tiếp nhận của cơ sở này theo quỹ đạo lớn nhất có thể.

Để xác minh tính xác thực của đánh giá, tôi cho biết số hợp đồng: 00000132874.

Tôi đã gửi máy tính xách tay của tôi đến dịch vụ bảo hành.
Khi nhận được thiết bị, bất kỳ hư hỏng, vết bẩn, vết bẩn, chip, vết trầy xước, v.v. đều có thể xảy ra.
nó không được thiết lập những gì đã được ghi trong hợp đồng
trong một tuần nữa tôi sẽ tìm hiểu về dữ liệu chẩn đoán "Chẩn đoán sự cố / trích xuất đã khai báo
kết luận. Dấu vết của chất lỏng đi vào dưới nút phím cách được phát hiện, sau đó là
sự tách lớp và ăn mòn của lớp dẫn điện."
Tưởng bên dịch vụ không chẩn đoán mà quyết định bắt khách có tiền, quyết định lấy máy liên hệ với bên khác
dịch vụ bảo hành (vì máy tính xách tay đã được xử lý rất cẩn thận, vì
để ngăn hơi ẩm và bụi xâm nhập, người ta đặt một lớp bảo vệ lên bàn phím,
trong toàn bộ thời gian làm việc và họ đã làm việc đó không quá một tháng).
Khi nhấc máy tính xách tay lên, người ta tìm thấy một số chip và vết dính trên bàn phím (bao gồm cả phím cách), những thứ này không có vào thời điểm đó
thiết bị trở lại.
Rõ ràng là dấu vết của chất lỏng lọt vào nút phụ phím cách, tôi không thu thập thiết bị, tôi đã viết một tuyên bố miễn phí
rằng tôi không thể chấp nhận chiếc máy tính xách tay trong tình trạng này, tôi đã yêu cầu trả lại
thiết bị trở lại trạng thái ban đầu nhưng từ đây kéo theo sự im lặng và những lời hứa vĩnh cửu
liên hệ và giải quyết vấn đề này.
Tôi đã phải viết phần còn lại
và bây giờ là một số bài viết)
Dựa trên nghệ thuật. 4 của Luật Liên bang Nga “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”, nhà thầu có nghĩa vụ thực hiện công việc (cung cấp dịch vụ), chất lượng của công việc đó
tuân thủ hợp đồng. Nếu trong hợp đồng không có điều kiện nào liên quan đến chất lượng công việc
(dịch vụ) nhà thầu có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ thường tương ứng
yêu cầu và phù hợp với các mục đích mà loại dịch vụ này
thường được sử dụng.

Theo Điều 13 của Luật Liên bang Nga “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” số 2300-1 ngày 07/02/1992, về việc vi phạm quyền lợi người tiêu dùng, người thi hành án,
chịu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật hoặc hợp đồng.

Theo Phần 1 của Nghệ thuật. Điều 14 của Luật Liên bang Nga “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”, gây tổn hại đến tính mạng, sức khỏe hoặc tài sản của người tiêu dùng do
thiết kế, sản xuất, công thức hoặc các khiếm khuyết khác của sản phẩm
(công việc, dịch vụ) có thể được hoàn trả đầy đủ.

Quyền của người tiêu dùng khi phát hiện có thiếu sót trong công việc được thực hiện (dịch vụ được cung cấp) được xác định theo quy định tại Điều 29 của Luật, cụ thể là:
người tiêu dùng khi phát hiện những thiếu sót trong công việc được thực hiện (dịch vụ được cung cấp)
có quyền, theo ý mình, yêu cầu:
- loại bỏ miễn phí những thiếu sót trong công việc được thực hiện (dịch vụ được cung cấp);
- giảm giá tương ứng của công việc được thực hiện (dịch vụ được cung cấp);
- tự do sản xuất một mặt hàng khác từ vật liệu đồng nhất có cùng chất lượng hoặc công việc lặp lại. trong đó
người tiêu dùng có nghĩa vụ trả lại món hàng mà nhà thầu đã chuyển giao trước đó cho mình;
- hoàn trả các chi phí mà anh ta phải gánh chịu để loại bỏ những thiếu sót trong công việc được thực hiện (dịch vụ được cung cấp) do chính anh ta hoặc bên thứ ba thực hiện.
Ngoài ra, người tiêu dùng có quyền từ chối thực hiện hợp đồng và nhận số tiền do mình trả.

Theo Nghệ thuật. Điều 35 của Luật Liên bang Nga “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng” nếu công việc được thực hiện toàn bộ hoặc một phần từ vật liệu (bằng đồ vật) của người tiêu dùng,
người biểu diễn chịu trách nhiệm về sự an toàn của vật liệu (vật) này và tính chính xác của nó
cách sử dụng.
Trường hợp mất mát (hư hỏng) toàn bộ hoặc một phần vật liệu (vật phẩm) được người tiêu dùng chấp nhận, nhà thầu có nghĩa vụ bồi thường.
thay thế nó bằng một vật liệu (vật) đồng nhất có chất lượng tương tự và, nếu muốn,
người tiêu dùng sản xuất một sản phẩm từ một vật liệu (vật) đồng nhất trong một thời gian hợp lý,
và trong trường hợp không có vật liệu (vật) đồng nhất có chất lượng tương tự -
hoàn trả cho người tiêu dùng gấp đôi giá trị vật liệu bị mất (hư hỏng)
(mọi thứ), cũng như các chi phí mà người tiêu dùng phải chịu.

Vui lòng để lại một đánh giá ngắn về tổ chức này: một vài lời về chất lượng công việc và ấn tượng chung của bạn - giúp những du khách khác đưa ra lựa chọn đúng đắn.
Cảm ơn rất nhiều!

Thêm một bài đánh giá

Không cần đăng ký

Ẩn thông báo này

Olga MartynovaĐánh giá: 4 Phản hồi tích cực 25/06/2017 lúc 21:21

Tôi thường xuyên liên hệ với dịch vụ này chủ yếu để giải quyết các vấn đề nhỏ và các vấn đề phòng ngừa (bản thân tôi chưa bao giờ học cách tháo rời máy tính xách tay của mình, mặc dù điều đó có thể tốt hơn).
Trong tất cả các chi nhánh, tôi đã chọn chi nhánh ở Trung tâm Sony ở trung tâm mua sắm Vegas, những người ở đó rất tuyệt, họ biết công việc của mình và họ sẽ luôn giúp đỡ không chỉ trong công việc kinh doanh mà còn với những lời khuyên thiết thực và họ cũng làm việc cho đến 23-24 giờ, vì vậy đây là một lựa chọn tuyệt vời cho những người làm việc muộn.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Alisa ZavertyaevaĐánh giá: 4 Phản hồi tích cực 06/06/2017 lúc 18:12

Mình làm đổ nước vào laptop thì nhận thấy nước rỉ ra từ nồi, đã quá muộn, màn hình xanh ngắt, dù mình đã ghi mã lỗi nhưng cũng không giúp ích được gì nhiều. Nó không bắt đầu lại, lần nào cũng bị nguyền rủa theo một cách mới.
Tôi sấy khô nó, cố gắng khởi động nó, nhưng vô ích. Điều tôi lo nhất là vấn đề an toàn thông tin, có rất nhiều tài liệu quan trọng mà tôi không kịp lưu lên đám mây.
Cerso đảm bảo rằng mọi thứ từ cái cứng sẽ được chuyển sang cái mới, chúng tôi phải trả thêm tiền cho công việc và mua một cái cứng mới. Công việc được thực hiện trong ba ngày làm việc, tôi hài lòng với kết quả.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Bến du thuyền MechnikovaĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 03/05/2017 lúc 09:00

Tôi thường xuyên liên hệ với trung tâm dịch vụ này, thường là vì những chuyện vặt vãnh, chẳng hạn như vệ sinh máy tính xách tay hoặc thay thế linh kiện, nhưng lần nào tôi cũng không có khiếu nại nào, chỉ một lần có sự chậm trễ do linh kiện cần thiết không có trong kho, và sau đó tôi đã được cảnh báo trước.
Ngoài những tính năng khác, trang web còn cung cấp một số tính năng bổ sung, chẳng hạn như đăng ký trước và theo dõi các giai đoạn sửa chữa.
Dịch vụ tốt, họ sẽ luôn trả lời bất kỳ câu hỏi nào, cho dù chúng có vẻ ngu ngốc đến mức nào và bản thân chất lượng sửa chữa - không có khiếu nại nào ở đây, làm tốt lắm!

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Phao-lôĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 28/04/2017 lúc 09:52

Tôi hiểu tất cả mọi thứ, “Những cái ôm miễn phí” vẫn đang là mốt, nhưng cuộc sống không chuẩn bị cho tôi điều này… Tôi để xe ở bãi đậu xe và bắt tàu điện ngầm suốt quãng đường còn lại để đi làm, và theo đúng nghĩa đen là dừng lại trước đó lối ra một cô gái có đường cong ôm tôi như thế tôi cảm giác như có thứ gì đó kêu lạo xạo, lúc đó tôi cầu mong đó là cột sống của mình, nhưng không... là quả táo của tôi.
Vì vậy, trên đường đi làm tôi phải đi đường vòng một đoạn ngắn đến trung tâm bảo hành Serso, trước đó tôi đã liên hệ với họ nên lần này tôi không phải suy nghĩ quá lâu về việc phải đi đâu để giải quyết vấn đề này.
Trong tình huống này, một điều khiến tôi hài lòng là thời hạn bảo hành của các sản phẩm Apple là 1 năm và trong trường hợp của tôi, nó vẫn chưa hết hạn kể từ ngày mua. Như những trường hợp trước, việc sửa chữa không mất nhiều thời gian, chúng được hoàn thành trong vòng một tuần, và bất chấp tất cả những khía cạnh tích cực này, tôi muốn đến đây ít nhất có thể, và các bạn thật tuyệt.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

AlinaĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 24/04/2017 lúc 11:24

Tôi gặp phải một vấn đề: phần chốt ngay phía trên nút nguồn đã bị nứt. Lúc đầu, điều này không gây ra bất kỳ vấn đề gì, những điều như vậy thường xảy ra với máy tính xách tay, nhưng sau đó tình hình đã thay đổi.
Giờ đây, với mỗi cử động lúng túng, laptop bắt đầu quá tải nên không thể làm việc khi nằm trên giường, ngồi yên tại bàn và không chạm tay vào laptop!
Tôi đã mang nó đi sửa chữa, các chuyên gia từ SERSO cũng đề nghị tôi khắc phục các vấn đề khác được phát hiện sau khi chẩn đoán, nhưng vậy thì sao, tôi đã vô ích.
Họ đã sửa chữa mọi thứ một cách nhanh chóng, tôi rất vui.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

AngelinaĐánh giá: 4 Phản hồi tích cực 14/04/2017 lúc 12:37

“Tôi dường như có một chiếc máy tính xách tay ASUS mới, nhưng đúng một tháng rưỡi sau khi mua nó, nó bắt đầu nóng lên dữ dội…
Tôi tìm đến trung tâm bảo hành để được giúp đỡ, những người ở Serso làm mọi việc nhanh chóng và rất ngạc nhiên vì số tiền bỏ ra, tôi tưởng sẽ đắt hơn. Hơn nữa, họ khuyên rằng cần phải làm sạch máy tính xách tay khỏi bụi và lông hàng năm, đặc biệt là khi tôi có một con mèo chạy quanh nhà.
Tôi sẽ sớm đưa bạn đi dọn dẹp lần nữa, nên hãy đợi nhé, tôi sẽ đến đó;)"

Liên lạc

Điều này đúng 1 Đó là một lời nói dối Trả lời

Điện thoại: , email:

Daria DorofeevaĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 05/04/2017 lúc 18:44

Tôi đã tùy ý sử dụng một chiếc máy tính bảng LENOVO mẫu A7600-H, nhưng tôi không hài lòng được lâu, pin bắt đầu cạn rất nhanh. Lúc đầu mình đổ lỗi là do mình tải quá nhiều, nhưng sau đó nó xả hết sau 4 tiếng chỉ nằm trên ghế sofa.
Tôi không hiểu nhiều về sửa chữa thiết bị nên vẫn quyết định không để ý đến hiện tượng cóc nghẹn mà liên hệ với trung tâm bảo hành Serso, tôi đã có kinh nghiệm với văn phòng này trước đó và thấy khá tích cực.
Đơn hàng được hoàn thành khá nhanh, toàn bộ quá trình sửa chữa mất 4 ngày, tức là trước thời hạn đã nêu. Cũng giống như yêu cầu trước đây của tôi, tôi rất hài lòng với kết quả, tôi sẽ tiếp tục nộp đơn nếu cần.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Andrey KhudykovĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 28/12/2016 lúc 20:34

Có vẻ như tôi đã mua cho mình một chiếc laptop khá mạnh, xét về đặc điểm thì như vậy nhưng về mặt thực hiện thì chúng lại làm tôi thất vọng. Đồ ngốc, lẽ ra bạn nên chú ý đến điều này trước khi thời gian thử việc kết thúc.
Vì vậy, các vấn đề tuy nhỏ nhưng khá nhiều, cổng tai nghe bị hỏng, vừa đứt, cổng màn hình bị lỏng, vỏ máy bị nứt vài chỗ và một trong các dây buộc sắp bung ra.
Tôi đã liên hệ với một số trung tâm bảo hành về vấn đề này, hầu hết họ đều tính phí rất lớn, nhưng đối với bản thân tôi, tôi đã chọn phương án do dịch vụ này cung cấp.
Họ đã làm được việc, trông như mới khi tôi nhặt nó lên.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Maria TretyovaĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 08/12/2016 lúc 07:36

Cách đây không lâu, tôi phát hiện ra một chi nhánh của Serso SC trong khu phức hợp mua sắm và giải trí Riga Mall, trước đó tôi đã liên hệ với văn phòng trung tâm nhưng đến đó không thuận tiện lắm. Tôi chỉ sử dụng dịch vụ một lần ở bộ phận này, nhưng tôi đã có thể rút ra kết luận.
Về dịch vụ khách hàng, chi nhánh không thua kém văn phòng chính, họ làm việc ở mức tốt. Thời gian sửa chữa khá đầy đủ (tôi đang mang theo điện thoại thì bắt đầu sạc kém, nghi ngờ ổ cắm bị lỏng hoặc sạc chết, không có cách nào kiểm tra).
Về chất lượng dịch vụ và chi phí, mọi thứ ở đây đều giống như ở trung tâm, tôi không nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào, vì vậy mọi thứ đều tuyệt vời.

Liên lạc

Điều này đúng 1 Đó là một lời nói dối Trả lời

Điện thoại: , email:

Ivan KurlovĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 24/11/2016 lúc 08:45

Tôi phát hiện ra một trung tâm dịch vụ như Serso ở trung tâm mua sắm Evropeisky. Họ ở gần nhà, làm việc nhanh chóng, giá cả không cao hay lừa đảo, không tăng khi kết thúc công việc, họ chỉ sử dụng phụ tùng chính hãng (do đó theo tôi hiểu thì chi phí là như nhau) .
Lần trước tôi mang máy tính bảng đến họ thì nó ngừng sạc, hết bảo hành nên lần này là sửa chữa phải trả phí.
Lần này họ cũng không làm tôi thất vọng, họ đã hoàn thành công việc đúng thời hạn đã nêu và không có bất kỳ phàn nàn nào.

Liên lạc

Điều này đúng 1 Đó là một lời nói dối Trả lời

Điện thoại: , email:

Oleg LavrukhinĐánh giá: 4 Đánh giá trung lập 14/11/2016 lúc 08:28

Mang máy tính bảng LENOVO TAB 2 A7 vào Serso. Khi sử dụng trong thời gian ngắn, nó quá nóng và màn hình ngừng hoạt động (nó tắt nhưng máy tính bảng vẫn tiếp tục hoạt động trong thời gian đó).
Tôi có một số điều cơ bản về cách sử dụng, nhưng ở đây, rõ ràng, đó là vấn đề về phần cứng và trong trường hợp này tôi hoàn toàn là một người bình thường. Không hiểu sao nhân viên bảo hành lại tìm ra, dù đã hết hạn sử dụng nhưng ít nhất không cần phải tìm liên hệ trung tâm bảo hành, tôi không muốn tin tưởng ai cả.
Mọi thứ cần thiết để sửa chữa đều có sẵn trong kho nên chúng tôi không phải đợi lâu để giao hàng, mọi việc mất khoảng bốn ngày, nhưng điều quan trọng là mọi thứ đã được sửa chữa.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Igor OleynikĐánh giá: 4 Phản hồi tích cực 24/10/2016 lúc 12:48

Tôi đã liên hệ với dịch vụ này, tôi cần chơi một mẹo nhỏ trên máy tính xách tay của mình, do bị rơi không thành công, một số nút bị hỏng và một trong các dây buộc bị nứt, đó là lý do tại sao thỉnh thoảng máy tính xách tay cố gắng khởi động lại.
Đối với những người lười biếng như tôi, sẽ có một người chuyển phát nhanh sẽ nhận/giao hàng, mặc dù việc đó tự làm sẽ dễ dàng hơn; Cerso có rất nhiều chi nhánh trên khắp Moscow.
Họ đáp ứng đúng thời hạn sửa chữa, cũng không có gì bất ngờ về giá cả, họ chỉ làm những gì đã nói, thái độ đối với khách hàng tốt hơn rất nhiều so với những gì tôi từng gặp trước đây. Tôi khá hài lòng với kết quả này.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Alexander RodinovĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 10.10.2016 lúc 09:15

Lúc đầu, tôi quyết định tiết kiệm tiền và tìm đến một người bạn để giải quyết vấn đề của mình, nhưng hóa ra, anh ấy không thể giải quyết ngay lập tức và cất nó vào một ngăn kéo xa, và quên nói cho tôi biết về nó... Vì vậy, tôi Chiếc điện thoại đã ở bên anh ấy trong vài tháng và anh ấy chỉ trả lại cho tôi sau đó khi tôi bắt đầu sờ mó anh ấy.
Thế là tôi phải đi tìm trung tâm bảo hành, mất rất nhiều thời gian. Tôi đã chọn SERSO, mặc dù có rất nhiều thứ để lựa chọn; ở Moscow, bất kể bạn nhổ ở đâu, bạn sẽ kết thúc ở SC.
Tại sao tôi thích dịch vụ này? Đầu tiên, ít nhất là vì họ đã thực hiện công việc như đã hứa, sau đó là thời hạn sửa chữa mà họ đã đáp ứng và thậm chí chênh lệch vài ngày, và giá cả, chúng khá chấp nhận được và thậm chí thấp hơn một số công ty, thậm chí mặc dù đây là một công ty khá lớn.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Alina lobachevaĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 23/09/2016 lúc 09:32

Có một vấn đề với máy tính bảng LENOVO TB2-X30L của tôi, nó bắt đầu tự hoạt động, hay chính xác hơn là nó tự gõ văn bản, ngôn ngữ nửa Nga/nửa Ukraina.
Tôi đã mang nó đến trung tâm dịch vụ SERSO nằm trong Fashion Season Gallery, đây không phải là văn phòng trung tâm mà là chi nhánh, tôi chọn vì lịch trình, họ làm việc đến 22 giờ, rất thuận tiện cho những người làm việc đến khuya như tôi.
Trước khi liên hệ với trung tâm dịch vụ cụ thể này, tôi đã gọi cho một số công ty khác, có nhiều công ty tương tự ở Moscow, nhưng tôi đã chọn SERSO, vì họ đưa ra lựa chọn phù hợp nhất và họ đã tìm được một địa chỉ gần nhà hơn và mở cửa đến 10 giờ tối.
Mình để lại yêu cầu trên website nên buổi sáng trước khi làm việc mang máy tính bảng đi sửa chữa không phải xếp hàng. Lễ tân đã được chính thức hóa, tất cả các tài liệu cần thiết đã được cung cấp cho chúng tôi, vì vậy theo quan điểm này thì không cần phải lo lắng.
Việc sửa chữa kéo dài một tuần, sau đó người quản lý trung tâm bảo hành đã liên hệ với tôi. Vào buổi tối sau giờ làm việc, tôi ghé qua trung tâm bảo hành, họ kiểm tra mọi thứ trước mặt tôi, nó bắt đầu hoạt động mà không gặp vấn đề gì và cũng kiểm tra hình thức bên ngoài, mọi thứ đều ổn.
Đã ba tuần trôi qua kể từ khi tôi mang chiếc máy tính bảng đi sửa chữa về, trong thời gian đó công việc không gặp vấn đề gì, vì vậy tôi muốn cảm ơn mọi người vì công việc xuất sắc và chúc toàn thể công ty ngày càng phát triển và nhiều khách hàng hài lòng hơn.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Konstantin DolmatovĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 09.09.2016 lúc 10:38

Cửa hàng từ chối nhận lại máy tính xách tay, máy đã ngừng hoạt động bình thường sau ba tháng kể từ khi mua: trong quá trình hoạt động, người ta nghe thấy một loại tiếng ồn ì ạch nào đó, như có vật gì đó bám vào bộ làm mát, từ đó khiến hệ thống quá nóng và chính máy tính xách tay. Chậm lại.
Tôi không tự mình tháo rời, vì laptop vẫn còn bảo hành nên cửa hàng từ chối nhận và gửi tôi đến trung tâm bảo hành Serso. May mắn thay, những người ở công ty này đã làm rất xuất sắc, tôi không biết là sửa chữa hay thay thế hoàn toàn, nhưng tôi hài lòng với kết quả, công việc không còn vấn đề gì nữa nên mọi thứ đã kết thúc tốt đẹp!

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Kirill ErmolinĐánh giá: 4 Phản hồi tích cực 25/08/2016 lúc 10:28

Đã xảy ra sự cố với việc máy tính xách tay bắt đầu quá nóng và chạy chậm đi rất nhiều trong quá trình hoạt động. Tôi đã cố gắng cài đặt lại phần mềm và mọi thứ nhưng không được, vấn đề vẫn tiếp diễn. Vì vậy, tôi bắt đầu phạm tội về phần cứng, nhưng nỗ lực mở hộp máy của tôi không dẫn đến điều gì tốt đẹp, họ sử dụng các chốt và bu lông quá khéo léo.
Tôi đã mang nó đến trung tâm bảo hành, đã chuẩn bị sẵn sàng cho điều tồi tệ nhất, nhưng hóa ra, mọi chuyện đều vô ích. Đúng nghĩa là hai ngày sau họ liên lạc với tôi và nhận được một tin nhắn SMS trên điện thoại của tôi. Hóa ra, toàn bộ vấn đề là bụi đã làm tắc nghẽn mọi thứ, và tất cả những vấn đề này đều ở đó và cần phải vệ sinh thường xuyên.
Điều thực sự đáng ngạc nhiên là họ không tăng giá và tính phí quá cao mà chỉ đơn giản là làm sạch và trả lại.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Andrey ZaitsevĐánh giá: 5 Đánh giá trung lập 16/08/2016 lúc 10:30

Màn hình trên điện thoại thông minh bị nứt, nó nằm không vững trên ghế và dường như rơi ra khỏi quần, nhưng tôi không để ý. Trong mọi trường hợp, không ai có thể đổ lỗi cho việc này, đó là lỗi của chính bạn.
Sửa chữa, đặc biệt là những thiết bị như vậy, là một công việc tốn kém, nhưng bạn có thể làm gì, tự mình giải quyết vấn đề này, mặc dù tôi đã cố gắng nhưng không thể, vì vậy chỉ có một lối thoát - một trung tâm dịch vụ ủy quyền.
Điều buồn cười là giá sửa chữa ở Serso hóa ra lại thấp hơn nhiều so với tôi mong đợi, mặc dù lúc đầu tôi nghĩ đến việc đặt hàng mọi thứ cho Alik và cố gắng tự mình làm mọi thứ, nhưng không hiểu sao tôi lại nghi ngờ khả năng của mình.
Cuối cùng, nó không đắt hơn nhiều và tôi khá hài lòng với kết quả này.

Liên lạc

Điều này đúng 1 Đó là một lời nói dối Trả lời

Điện thoại: , email:

Olenka KiselevaĐánh giá: 4 Đánh giá trung lập 05/08/2016 lúc 11:46

Trong gia đình chúng tôi, chúng tôi có một chiếc máy tính xách tay giữa chúng tôi và chồng tôi, cũng như một chiếc netbook để con gái chúng tôi học tập, nhưng đó không phải là điều chúng tôi đang nói đến. Chúng tôi gặp vấn đề với máy tính xách tay của mình, nó bắt đầu rất nóng khi làm việc và hậu quả là công việc bị gián đoạn.
Lúc đầu chồng tôi mang đi làm nhưng không được, người đàn ông không nhận sửa, sau đó chúng tôi suy nghĩ và quyết định tìm đến những công ty sửa chữa thiết bị phù hợp. Internet tạo ra rất nhiều địa chỉ, trong đó chúng tôi đã chọn một số địa chỉ phù hợp, sau đó gọi điện và cuối cùng chúng tôi chọn trung tâm dịch vụ Serso.
Tôi thích chất lượng dịch vụ, mọi người đều là những chuyên gia khá thân thiện và có năng lực, họ rất tuyệt vời về thời gian sửa chữa - họ làm mọi việc đúng hạn, không tăng giá hay thay đổi giá. Vì vậy, chúng tôi rất hài lòng vì đã chọn trung tâm dịch vụ đặc biệt này.

Liên lạc

Điều này đúng 1 Đó là một lời nói dối Trả lời

Điện thoại: , email:

Katya MartynovaĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 26/07/2016 lúc 09:14

Chuyện xảy ra là trong tháng qua tôi đã liên hệ với trung tâm bảo hành Serso hai lần.
Lần làm quen đầu tiên của chúng tôi bắt đầu từ việc máy tính bảng của tôi bị hỏng (nó rơi ra khỏi giường và sau đó nó không bật lại). Tôi đã mất rất nhiều thời gian để tìm nơi để rẽ, truy cập nhiều trang web, gọi đến nhiều văn phòng khen ngợi ở Moscow, có rất nhiều để lựa chọn. Cuối cùng, tôi đã chọn Cerso; cả vị trí của họ (số lượng chi nhánh khá lớn nên có chỗ để đi lại) và giá cả (theo ý kiến ​​của tôi, khá trung bình, một số đắt hơn, một số rẻ hơn nhiều lần so với đối thủ cạnh tranh).
Nhân tiện, chỉ ở văn phòng này họ mới tư vấn cho tôi qua điện thoại một cách bình thường, những người khác từ chối nêu giá, thậm chí là gần đúng, nhưng tôi thường giữ im lặng về khung thời gian sửa chữa... Tôi có niềm vui khi được lái xe khắp Moscow để so sánh thời gian sửa chữa và giá cả.
Kết quả là, một ứng dụng đã được để lại trên trang web, và sau giờ làm việc, tôi ghé vào văn phòng của họ, nhân tiện, một số trong số họ mở cửa đến 10 giờ tối, thuận tiện cho những người như tôi.
Máy tính bảng của tôi đã được sửa chữa trong một tuần và điện thoại thông minh của tôi, lần truy cập thứ hai trong một tháng, đã ngừng sạc, vì vậy tổng cộng phải mất ba ngày. Mỗi lần tôi nhận được thông báo qua SMS và mỗi lần trước khi trả lại món đồ đó, nó đều được kiểm tra trước mặt tôi (cả hiệu suất và hình thức).
Tôi không hối hận một chút nào khi liên hệ với văn phòng đặc biệt này, tôi đã giới thiệu nó cho tất cả bạn bè và đồng nghiệp của tôi tại nơi làm việc, dường như không ai phàn nàn))

Liên lạc

Điều này đúng 1 Đó là một lời nói dối Trả lời

Điện thoại: , email:

Alexander TevzadzeĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 10/06/2016 lúc 08:33

Nhân tiện, máy tính xách tay bắt đầu hoạt động không phù hợp, bị treo đột ngột khi tải ở mức tối thiểu, nhân tiện, sau khi khởi động lại, máy tính để bàn tải từ 3 đến 5 phút, bạn hiểu là một thời gian rất dài. Tôi đã thử cài đặt lại hệ điều hành, lúc đó máy tính xách tay có hình ảnh 7 với cài đặt gốc. Đã không giúp được gì.
Sau đó, HĐH bắt đầu chửi bới ổ cứng, nói rằng nó bị hỏng và tất cả những thứ đó, nhưng việc kiểm tra không tiết lộ điều gì, nhưng tôi quyết định không mạo hiểm thêm và không lãng phí thêm thời gian mà liên hệ với trung tâm bảo hành. Tôi đã hỏi các chuyên gia CNTT của chúng tôi tại nơi làm việc, họ đã chỉ tôi đến SERSO, tôi đã nghe nói về trung tâm dịch vụ này trước đây nhưng bản thân tôi không liên hệ với nó.
Tôi đã tìm kiếm các lựa chọn khác trực tuyến, nhưng lựa chọn này vẫn tối ưu, cả về địa điểm (giờ làm việc như nhau, tôi tìm thấy một văn phòng mở cửa đến 10 giờ tối) và về giá cả. Tôi điền yêu cầu sửa chữa thông qua trang web của công ty và mang máy tính xách tay về nhà sau giờ làm việc và nhận được tất cả các tài liệu cần thiết.
Hóa ra ổ cứng thực sự có vấn đề, nó có thể hỏng rất sớm nên họ đề nghị tôi thay ổ cứng và chuyển toàn bộ dữ liệu sang ổ mới. Tôi đã được tặng cái cũ khi tôi lấy máy tính xách tay, bây giờ tôi sử dụng nó để thay thế, còn để sửa chữa, như đã rõ, mọi thứ bắt đầu hoạt động tốt sau đó, tất cả thông tin được truyền đi mà không mất dữ liệu, tôi đã thỏa mãn.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Dmitry KazantsevĐánh giá: 4 Đánh giá trung lập 25/05/2016 lúc 09:41

Lúc đầu, tôi không mấy thiện cảm với trung tâm bảo hành này, tôi mang máy tính xách tay đi sửa chữa nhưng vì lý do nào đó họ trì hoãn việc sửa chữa, mặc dù sau đó hóa ra lỗi là do thiếu linh kiện cần thiết trong kho. Vì vậy, sau khi suy nghĩ một chút, tôi quyết định rằng mình đã đi quá xa, nên tôi quyết định viết một bài đánh giá về việc mọi chuyện đã kết thúc như thế nào.
Có nhiều tình huống khác nhau, nhưng tôi rất ngạc nhiên rằng mặc dù tôi có hành vi rất hung hăng nhưng cô gái vẫn không mất bình tĩnh và giải thích rõ ràng mọi thứ cho tôi, vì vậy điểm 5 vững chắc cho dịch vụ. Sửa chữa, ở đây trừ 1 điểm vì trong kho không có linh kiện cần thiết và mất nhiều thời gian, tôi vẫn nghĩ là phải luôn có hàng, có thể nói là NZ, nhưng nói chung việc sửa chữa sẽ kết thúc thành công, mọi thứ đã được sửa.
Nhìn chung: 9/10 - không hoàn hảo, nhưng tốt hơn bất cứ thứ gì tôi từng gặp trước đây.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Marina GolikovaĐánh giá: 4 Phản hồi tích cực 13/05/2016 lúc 13:46

Tôi đã bàn giao máy ảnh Canon IXUS 132 của mình cho dịch vụ SERSO để sửa chữa, tôi gặp vấn đề về zoom, zoom to hoặc zoom out toàn bộ, không có điểm giữa, phanh bị hỏng.
Lúc đầu, tôi muốn đưa nó cho một người bạn, nhưng tôi đã thay đổi ý định trong quá trình chẩn đoán, không hiểu sao anh ấy lại truyền cảm hứng tin tưởng vào lời nói của mình, có lẽ chúng tôi sẽ làm gì đó))) Không còn lựa chọn nào khác ngoài việc liên hệ với trung tâm bảo hành, mặc dù tôi không hề hối hận chút nào.
Thuê tại địa chỉ: st. Krasny Mayak, 2-B, còn được gọi là trung tâm mua sắm COLUMBUS, việc sửa chữa của tôi không được bảo hành và kéo dài 8 ngày làm việc.
Tôi hài lòng với cả dịch vụ và kết quả sửa chữa.

Liên lạc

Điều này đúng 1 Đó là một lời nói dối Trả lời

Điện thoại: , email:

Dima MironovĐánh giá: 5 Phản hồi tích cực 10/05/2016 lúc 08:26

Tôi đã liên hệ với công ty Serso về máy tính xách tay Lenovo B50-45 của mình, sự cố không đáng kể: phím “del” và “num lock” ngừng hoạt động. Tôi đã từng liên hệ với trung tâm bảo hành này trước đây, cũng chỉ để sửa chữa lặt vặt nên cho sạch bụi.
Tuy nhiên, nói chung, tôi muốn nói rằng ngay cả với những yêu cầu tầm thường như vậy, họ vẫn làm mọi việc với tất cả sự nghiêm túc, mọi tài liệu, thông báo, v.v. Nhân tiện, việc sửa chữa chỉ kéo dài hai ngày, về mặt tiền bạc... thành thật mà nói, ở đây, cũng như thời hạn, mọi thứ đều có thể chấp nhận được, vì vậy hiện tại chúng tôi đang hợp tác.
Làm tốt lắm, họ giữ được thương hiệu của mình, không phải dịch vụ nào cũng có thể được ủy quyền.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email:

Natalya AmelinaĐánh giá: 5 Đánh giá trung lập 21/04/2016 lúc 10:53

Trên hết, tôi không thể chịu nổi những tình huống khi thiết bị bắt đầu hỏng hóc đột ngột, nhưng nó hoạt động tốt và tôi không làm việc quá sức, những công việc bình thường, không có gì quá phức tạp, tôi không chơi game. máy tính xách tay, nhưng có vẻ đã đến lúc...
Vì vậy, tôi bật máy tính xách tay lên và nó không hề kêu, âm thanh giống như ai đó nhai cát hoặc thủy tinh hơn, vì hóa ra sau vài phút, đó là ổ cứng HDD, Windows ngay lập tức bắt đầu giận dữ chửi thề rằng thông tin bị đe dọa bởi.
Phải làm gì, làm việc ở chế độ này là không thực tế và mất thông tin đồng nghĩa với việc mất vài tuần làm việc, điều mà tôi cũng không mong muốn. Tôi đã liên hệ với dịch vụ SERSO vốn đã quen thuộc, mọi thứ ở đây đều diễn ra theo mô hình thông thường. Điều duy nhất tôi lo lắng là số phận của những chiếc nữ, chúng dường như không được sửa chữa mà thông tin cần được chuyển sang một chiếc mới.
Thực ra thì mọi mong muốn đều đã được tính đến và thực hiện, đồng thời tôi dọn dẹp sạch sẽ, một tuần nữa tôi vẫn định mang theo.

Liên lạc

Điều này đúng Điều này sai Trả lời

Điện thoại: , email: