IPhone cho biết kết nối với cửa hàng ứng dụng không thành công. Vô hiệu hóa VPN đang hoạt động. Giải quyết vấn đề trên iPhone, iPad hoặc iPod

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét lý do tại sao iPhone/iPad/MacBook của bạn không đăng nhập vào AppStore và tại sao về nguyên tắc AppStore không hoạt động. Lời khuyên cũng được đưa ra về những việc cần làm để giải quyết vấn đề.

AppStore thường hoạt động bình thường nhưng đôi khi người dùng gặp phải tình trạng không thể truy cập được kho ứng dụng. Vấn đề có thể nằm ở phía Apple: đã có những trường hợp AppStore bị hỏng, ngừng hoạt động trên toàn thế giới. Những tình huống như vậy cực kỳ hiếm khi xảy ra và người dùng tìm hiểu về chúng đủ nhanh từ mạng xã hội. Thông thường, nguyên nhân của sự cố là do hoạt động không chính xác của thiết bị.

Khi iPhone/iPad không đăng nhập vào AppStore

Nếu iPhone của bạn không đăng nhập vào AppStore, hãy thử đăng xuất khỏi Apple ID rồi đăng nhập lại. Nếu bạn gặp sự cố khi khởi chạy cửa hàng trên iPad, hãy thử các bước tương tự:

Ngay sau khi đăng xuất, hãy nhấp vào “Đăng nhập” và nhập thông tin đăng nhập Apple ID của bạn. Nếu cách này không hiệu quả, hãy đảm bảo rằng mục AppStore được chọn trong cùng phần. Đôi khi nó biến mất sau lần cập nhật hệ thống tiếp theo, do đó cửa hàng sẽ ngừng khởi động.

Một lý do khác khiến cửa hàng ứng dụng không hoạt động có thể là do cài đặt ngày, giờ và khu vực không chính xác.

1. Mở cài đặt, phần “Chung”.
2. Chuyển đến phần phụ “Ngày và Giờ”.
3. Bật tự động phát hiện cài đặt hoặc đặt chúng theo cách thủ công.

Hãy chú ý đến cài đặt kết nối Internet của bạn. Nếu bạn đang sử dụng lưu lượng truy cập di động, hãy đảm bảo rằng gói dữ liệu của bạn chưa hết hạn. Khi sử dụng Wi-Fi, hãy đảm bảo kết nối được thiết lập chính xác. Để loại bỏ sự cố kết nối, hãy khởi chạy trình duyệt trên thiết bị di động của bạn.

Đôi khi người dùng phải đối mặt với thực tế là sau khi cập nhật iOS, biểu tượng AppStore sẽ biến mất. Để lấy lại:

Sau khi hoàn thành các bước này, biểu tượng bị thiếu sẽ xuất hiện trên màn hình iPhone hoặc iPad và cửa hàng sẽ tự mở mà không gặp vấn đề gì.

Nếu AppStore không hoạt động trên MacBook

Trên MacBook, bạn cũng có thể gặp khó khăn khi khởi chạy AppStore sau khi cập nhật hệ thống. Nguyên nhân phổ biến nhất của sự cố là chương trình không thể kết nối với máy chủ Apple. Để giải quyết:

Trong một số trường hợp, chương trình sẽ bị xóa sau khi cập nhật. Để khôi phục, bạn cần tải gói cập nhật phần mềm cho Mac OS X 10.6.6 (Combo) về máy tính. Nhưng trước tiên bạn cần đảm bảo rằng chương trình đó thực sự không tồn tại: đôi khi chỉ có biểu tượng biến mất.

1. Mở Trình tìm kiếm.
2. Từ menu Chuyển tiếp, chọn Chương trình.
3. Xem AppStore có nằm trong danh sách chương trình không.

Nếu AppStore không có trong danh sách các ứng dụng đã cài đặt, hãy tiến hành tải xuống và cài đặt bản cập nhật, sau đó sự cố khi khởi chạy cửa hàng sẽ được loại bỏ.

Khởi động lại AppStore

Nếu AppStore khởi động nhưng không hoạt động trên thiết bị di động của bạn, hãy thử cập nhật nó. Về cơ bản, ứng dụng này là một trình duyệt nhưng không có nút “Cập nhật” riêng. Vì vậy, bạn phải sử dụng một thủ thuật nhỏ: nhấn nút ở bảng phía dưới 10 lần.

10.08.2017

Một vấn đề thường gặp đối với chủ sở hữu thiết bị Apple thường là lỗi khi kết nối với các dịch vụ cùng tên, có thể là App Store, iTunes Store hay iBooks Store.

Các thông báo hiển thị trên màn hình có thể khác nhau, nhưng theo quy luật, nguyên nhân của tất cả các lỗi này đều giống nhau. Ví dụ về tin nhắn:

• "Không thể kết nối với iTunes Store"
• "Không thể kết nối với iTunes Store. Một lỗi không rõ đã xảy ra"
• "Yêu cầu iTunes Store không thành công. iTunes Store tạm thời không khả dụng. Vui lòng thử lại sau"
• "iTunes không thể kết nối với iTunes Store. Hãy đảm bảo kết nối mạng của bạn đang hoạt động và thử lại."
• "Yêu cầu iTunes Store không thành công. Kết nối mạng này không thể được thiết lập. Đã xảy ra lỗi trong iTunes Store. Vui lòng thử lại sau"

Giải pháp chung

Trước hết, bất kể thiết bị có vấn đề gì, bạn phải hoàn thành các điểm sau.

Phương pháp 1: Kiểm tra kết nối Internet của bạn

Lý do phổ biến nhất là thiếu kết nối giữa thiết bị và máy chủ Apple. Trước hết, hãy đảm bảo rằng thiết bị được kết nối với Internet.

Mở bất kỳ trang web nào trong trình duyệt của bạn. Nếu không có kết nối, trong trường hợp kết nối Internet qua Wi-Fi, hãy khởi động lại thiết bị định tuyến của bạn (bộ định tuyến, bộ chuyển mạch, v.v.). Kiểm tra cài đặt của nó: phần mềm bộ định tuyến không được chặn quyền truy cập vào máy chủ và cổng Apple. Nếu bạn sử dụng mạng công cộng (ở những nơi công cộng, cơ sở giáo dục, văn phòng, v.v.) và không có quyền truy cập để định cấu hình bộ định tuyến, hãy liên hệ với quản trị viên mạng của bạn. Nếu cài đặt ổn nhưng vẫn không có kết nối Internet, hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn.

Cách 2: Kiểm tra trạng thái dịch vụ của Apple

Đôi khi lỗi kết nối không phải do lỗi của bạn mà do lỗi từ phía Apple. Để loại trừ tùy chọn này, hãy kiểm tra trạng thái dịch vụ của công ty ở quốc gia của bạn bằng liên kết.

Cách 3: Kiểm tra ngày giờ đã đặt

Ngày giờ trên thiết bị không chính xác có thể gây ra một số lượng lớn lỗi, đặc biệt liên quan đến việc kết nối với máy chủ từ xa. Bạn cần đảm bảo các tham số này chính xác cho múi giờ của bạn.

Cách 4: Đăng nhập lại

Đôi khi, để giải quyết vấn đề truy cập vào các dịch vụ của Apple, bạn chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của mình.

Nếu sau khi đăng xuất khỏi tài khoản mà bạn không thể nhớ được mật khẩu của mình, hãy sử dụng dịch vụ khôi phục bằng cách nhấp vào văn bản tương ứng.

Giải pháp bổ sung

Nếu tất cả các bước trên không có tác dụng, vui lòng làm theo hướng dẫn bổ sung bên dưới (dựa trên loại thiết bị của bạn).

Thiết bị di động (iPhone/iPad/iPod)

Nếu bạn sử dụng kết nối di động để truy cập Internet, bạn cần kiểm tra những điều sau:

Cũng cần lưu ý rằng khi sử dụng thông tin di động có thể gặp vấn đề khi tải vật nặng. Với mục đích này, tốt hơn là sử dụng kết nối Wi-Fi.

Máy tính (Mac)

Kiểm tra cài đặt tường lửa tiêu chuẩn của bạn. Mặc dù theo mặc định, nó được đặt để tự động chuyển tất cả các kết nối từ các chương trình của Apple, nhưng vẫn có trường hợp thay đổi cài đặt một cách vô tình hoặc cố ý. Đặt lại bộ nhớ đệm của các chứng chỉ đã được phê duyệt có thể giúp giải quyết vấn đề này.

Máy tính (Windows)

Trước hết, hãy đảm bảo rằng trên máy tính của bạn có chương trình của bên thứ ba kiểm soát lưu lượng mạng (tường lửa, phần mềm chống vi-rút, v.v.). Họ, cùng với các phương tiện tiêu chuẩn có thể chặn kết nối với máy chủ Apple. Vô hiệu hóa tất cả phần mềm kiểm soát kết nối mạng (đồng thời tắt kết nối proxy nếu được sử dụng) và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu câu trả lời là có, bạn cần thực hiện các thay đổi đối với cài đặt của các chương trình này, thêm quyền kết nối với các dịch vụ App Store, iTunes, v.v. hoặc tắt chúng.

Nếu tất cả các thao tác được chỉ định trong hướng dẫn này không giúp giải quyết vấn đề của bạn khi truy cập iTunes/App Store, bạn cần liên hệ với cơ quan chức năng

Bất kỳ người dân nào sở hữu một chiếc smartphone đắt tiền của Apple, dù là iPhone hay bất kỳ thiết bị nào, đều có thể gặp phải vấn đề sau - “Sẽ không thể vào được cửa hàng ứng dụng chính thức (App Store). Người ta nói đùa: mọi người đều có 50 đến 50% khả năng gặp phải thảm họa như vậy. Điều này có nghĩa là sự cố có thể xảy ra với bất kỳ người dùng nào, bất kể thiết bị được sử dụng và bất kể đặc điểm xã hội hoặc đặc điểm nào khác.

Nếu lỗi như vậy xảy ra trên thiết bị di động Apple, bạn không cần phải hoảng sợ, chứ đừng nói đến việc thực hiện khôi phục cài đặt gốc (xóa tất cả cài đặt và dữ liệu cá nhân trên điện thoại di động), vì chỉ cần giải quyết vấn đề này theo cách khác là đủ. Lỗi có thể xuất hiện khác nhau trên mỗi thiết bị Apple. Tuy nhiên, trong 90% trường hợp, người dùng báo cáo các thông báo liên quan đến sự cố này, chẳng hạn như “Kết nối App Store không thành công”, “không thể kết nối với cửa hàng ứng dụng”, v.v.

Tại sao tôi không thể kết nối với cửa hàng iTunes?

Thông thường, sự cố này xuất hiện sau khi một người muốn cài đặt một số loại bản cập nhật chương trình trên điện thoại thông minh của mình hoặc nói chung là tải xuống một ứng dụng (trò chơi) hoàn toàn khác và anh ta gặp một loại lỗi do các sự cố có thể đã được nhận thấy nhiều lần trước đó. bởi chính người dùng.

Dưới đây là danh sách các sự cố mẫu có thể khiến bạn không thể kết nối với cửa hàng iTunes:

• Ngày và giờ được đặt không chính xác trên điện thoại thông minh. Nó có thể không bị ràng buộc với múi giờ chính xác.
• Số sê-ri của thiết bị Apple có thể bị ẩn và do đó, lỗi thực sự xuất hiện - “không thể kết nối với cửa hàng iTunes”. Tuy nhiên, cách giải quyết vấn đề này khá đơn giản: trước tiên hãy vào phần “Cài đặt”, chọn “Giới thiệu về thiết bị” và đảm bảo rằng các giá trị chúng ta cần đều có ở đó.
• Vấn đề thứ ba, do lỗi thông tin có thể xuất hiện, thường được gọi là “Thiếu kết nối Internet bình thường”. Các nhà phát triển của Apple đã nhiều lần nhắc lại: “Để App Store hoạt động bình thường, Internet chất lượng cao là cần thiết”. Do đó, nếu mạng Wi-Fi ở nhà có vấn đề thì rất có thể lỗi này sẽ xuất hiện nhiều lần.
• Chứng chỉ gốc đã hết hạn (không hợp lệ) được lưu trữ trên thiết bị cũng có thể trở thành một vấn đề, do đó một thông báo cung cấp thông tin sẽ xuất hiện - iTunes không thể kết nối với cửa hàng iTunes. Trường hợp này có thể được xử lý đơn giản. Cần phải xóa hai tệp khỏi thư mục chứng chỉ, đó là “ocspcache.db”, “crlcache.db”. Tiếp theo, bạn cần khởi động lại thiết bị của mình và thử đăng nhập lại vào App Store.

Các bước ban đầu cần thực hiện khi xảy ra lỗi “Kết nối App Store không thành công”.

Trước khi làm theo các đề xuất được đề xuất hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia, bạn phải kiểm tra cẩn thận bộ định tuyến (modem) mà bạn có ở nhà. Nếu kết nối Internet của bạn hoạt động bình thường, bạn có thể thử đăng nhập vào Apple ID theo cách mới trên thiết bị di động của mình, sau đó khởi động lại điện thoại sau và kiểm tra chức năng của máy chủ App Store. Đôi khi, thủ tục đơn giản “Đăng xuất khỏi tài khoản của bạn” và nhập lại dữ liệu cần thiết đã giúp giải quyết vấn đề này và bạn không phải mất nhiều thời gian để khắc phục vấn đề hiện tại.

Phần kết luận

Có lẽ, điều này đã bao gồm tất cả các cách để giải quyết vấn đề không kết nối được với App Store. Nếu một thông báo xuất hiện, thì đừng lo lắng, hãy bình tĩnh lại, thử đăng nhập vào tài khoản Apple ID của bạn theo cách mới, khởi động lại điện thoại di động của bạn, thử cập nhật phần mềm (phiên bản của hệ điều hành iOS) và xem liệu nó có xuất hiện không. vấn đề hiện có được giải quyết. Đôi khi, những hành động quá đáng của một người có thể gây hại nhiều hơn là có lợi. Không cần phải thực hiện Hard Reset ngay lập tức, ngay cả khi bạn đã lưu bản sao dữ liệu cá nhân và ứng dụng của mình, vì việc khôi phục bản sao này cũng có thể gây ra một số vấn đề. Tốt hơn là nên bắt đầu nhỏ và xem kết quả.

Nếu bạn không thể kết nối với iTunes Store, iBooks Store hoặc App Store

Kiểm tra cài đặt và kết nối mạng của bạn để cố gắng giải quyết sự cố trên iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV hoặc Mac hoặc PC.

Khi bạn cố mở iTunes Store, iBooks Store hoặc App Store, bạn có thể nhận được thông báo "Không thể kết nối với iTunes Store" hoặc . Ngoài ra, việc tải xuống nội dung từ iTunes Store, App Store hoặc iBooks Store có thể không tải xuống được hoặc có thể dừng đột ngột.

Nếu bạn gặp sự cố cụ thể trong đó iTunes không nhận ra iPhone, iPad hoặc iPod touch khi bạn kết nối nó với máy tính bằng cáp USB, hãy xem:

Nếu iTunes Store, App Store hoặc iBooks Store tải như mong đợi nhưng bạn không thể đăng nhập thì bạn có thể.

Tính khả dụng và tính năng của cửa hàng có thể khác nhau tùy theo quốc gia hoặc khu vực.

Kiểm tra kết nối

Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với Internet. Hãy thử mở một trang web trong trình duyệt của bạn. Nếu trang web không mở, hãy thử tương tự trên một thiết bị khác được kết nối với cùng một mạng. Nếu các thiết bị khác không thể truy cập Internet, hãy tắt và bật lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn để đặt lại. Nếu bạn vẫn không thể kết nối với mạng Wi-Fi, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được hỗ trợ thêm.

Kiểm tra trạng thái hệ thống

Đi tới để kiểm tra các dịch vụ ở quốc gia hoặc khu vực của bạn.

Cập nhật phần mềm.

Cập nhật lên phiên bản mới nhất, hoặc. Sau đó thử kết nối lại với iTunes Store, App Store hoặc iBooks Store.

Kiểm tra ngày và giờ

Đảm bảo ngày và giờ trên thiết bị của bạn được đặt chính xác cho múi giờ của bạn.

Trên iPhone, iPad hoặc iPod touch, hãy đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ. để khắc phục sự cố về hiển thị ngày và giờ.
Trên máy Mac: Chọn Tùy chọn hệ thống > Ngày & Giờ.
Trên Apple TV: Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ.
Trên PC: Tìm kiếm timedate.cpl bằng hộp tìm kiếm hoặc nút Tìm kiếm.

Nếu không, hãy đặt ngày giờ chính xác hoặc bật cài đặt ngày giờ tự động.

Hành động bổ sung

Nếu bạn vẫn không thể kết nối với iTunes Store, iBooks Store hoặc App Store, hãy thử các bước bổ sung sau.

Trong bài viết này tôi sẽ nói về những nguyên nhân khiến iPhone không đăng nhập được vào App Store, xuất hiện thông báo lỗi kết nối và các vấn đề khác.

Bài viết này phù hợp với tất cả các mẫu iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 và Plus chạy iOS 12. Các phiên bản cũ hơn có thể có các mục menu khác hoặc bị thiếu và hỗ trợ phần cứng được liệt kê trong bài viết.

Lỗi kết nối khi đăng nhập vào App Store

Có một số lý do khiến hoạt động của App Store có thể gặp vấn đề. Tất cả đều có giải pháp riêng có thể khắc phục tình hình.

Lỗi kết nối xảy ra khi một ứng dụng được cài đặt hoặc mới. Trước khi tìm kiếm nguyên nhân lỗi và giải quyết sự cố như vậy, bạn nên đảm bảo rằng phiên bản firmware bạn đang sử dụng không phải là phiên bản beta.

Thông thường, các phiên bản beta chưa được hoàn thiện, đó là lý do tại sao chúng có thể gây ra nhiều vấn đề khác nhau trong hoạt động của toàn bộ thiết bị. Khi sử dụng phiên bản dùng thử, bạn phải đợi cho đến khi nhà phát triển loại bỏ tất cả các lỗi có thể xảy ra và có thể cập nhật tiện ích lên phiên bản mới, cải tiến. Nếu thiết bị đang chạy phiên bản firmware đầy đủ nhưng do lỗi kết nối nên không thể cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng thì bạn nên xác định nguyên nhân lỗi và cách khắc phục.

Ngày và giờ được đặt không chính xác

Để giải quyết vấn đề, hãy đặt dữ liệu chính xác hoặc kích hoạt chức năng cài đặt ngày giờ tự động. Để đặt ngày và giờ theo cách thủ công, hãy làm theo các bước:

• Vào “Cài đặt”, chọn “Chung” và “Ngày và giờ”.
• Chúng tôi cho biết năm, tháng, ngày và thời gian hiện tại (chọn múi giờ).

Để tự động định cấu hình dữ liệu, chỉ cần kích hoạt tùy chọn “Tự động”.

Tăng

Thông tin ẩn về số sê-ri của điện thoại

Trong menu “Giới thiệu về thiết bị”, trong danh mục chứa phiên bản chương trình cơ sở, IMEI và các dữ liệu khác, cần có số sê-ri của thiết bị. Trong trường hợp nó bị ẩn hoặc bất kỳ thông tin nào khác được chỉ định ở nơi nó sẽ được hiển thị, máy chủ App Store sẽ không thể xác thực thiết bị. Tình trạng này có thể xảy ra sau khi cập nhật iOS.

Để giải quyết vấn đề, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

• Đi dọc theo đường dẫn “Cài đặt”, chọn “Chung”.
• Ở đó chúng tôi chỉ ra “Đặt lại”, sau đó “Đặt lại tất cả cài đặt”.

Điều quan trọng cần lưu ý là đặt lại cài đặt đồng nghĩa với việc xóa hoàn toàn mọi thông tin khỏi tiện ích, sau đó người dùng sẽ có một chiếc iPhone như mới. Để lưu lại những thông tin quan trọng sau khi reset, bạn phải tạo bản sao lưu trước khi thực hiện thao tác:

• Đi tới “Cài đặt”, sau đó nhấp vào “iCloud”.
• Bấm vào “Sao lưu” và “ ”.

Tăng

Bạn cũng nên kích hoạt tùy chọn "Sao lưu vào iCloud", thông tin này sẽ được sao lưu tự động khi tiện ích được kết nối với Internet. Sau khi hoàn tất quy trình khôi phục cài đặt gốc, bạn nên thiết lập tiện ích của mình như mới, sau đó khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu iCloud.

Cài đặt mạng không chính xác

Khi sử dụng kết nối Wi-Fi, có thể xảy ra sự cố với cài đặt hoặc tín hiệu Internet. Quản trị viên mạng có thể đã thay đổi cài đặt hoặc quyền truy cập Wi-Fi bị hạn chế.

Để giải quyết vấn đề, trước tiên bạn nên kiểm tra chức năng của Internet. Để thực hiện việc này, hãy mở trình duyệt, sau đó tải bất kỳ trang Internet nào. Nếu không có gì xảy ra, bạn cần kiểm tra bộ định tuyến. Có khả năng nó cần phải được khởi động lại hoặc thiết bị hoàn toàn không hoạt động.

Bạn cũng có thể ngắt kết nối Wi-Fi và sử dụng Internet di động. Nếu lỗi không được khắc phục thì vấn đề nằm ở chính sản phẩm.

Tăng

Giải pháp sao lưu

Có một cách khá đơn giản để giải quyết vấn đề khi iPhone không đăng nhập được vào App Store. Bất kỳ người dùng nào cũng có thể dễ dàng sử dụng nó. Chúng tôi thực hiện thuật toán sau:

Những lý do gây ra lỗi như vậy bao gồm việc bẻ khóa. Bạn chỉ có thể loại bỏ nó bằng cách khôi phục tiện ích qua iTunes:

• Chúng tôi kết nối tiện ích với máy tính bằng cáp USB.
• Mở iTunes và chọn thiết bị của bạn.
• Bấm vào nút “Khôi phục”.

Tăng

Tìm kiếm ứng dụng không hoạt động trong App Store

Gần đây, vấn đề tìm kiếm chương trình trở nên thường xuyên hơn do công việc kỹ thuật của Apple. Khi bạn cố gắng tìm kiếm các ứng dụng cần thiết trong danh mục, chúng không xuất hiện trong kết quả. Điều này áp dụng cho tất cả các ứng dụng và dịch vụ.

Có một tính năng ở đây - khi bạn mở mục “Phổ biến”, các ứng dụng sẽ lại được hiển thị trong kết quả tìm kiếm và bạn có thể tải chúng xuống thiết bị của mình mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Bạn có thể tải xuống ứng dụng bằng liên kết trực tiếp và cập nhật các ứng dụng đã mua từ menu “Mua hàng”.

Nguyên nhân của lỗi vẫn chưa được biết, nhưng nó chắc chắn là toàn cầu, vì nó xuất hiện hàng loạt. Bạn chỉ cần đợi cho đến khi sự cố tự biến mất vì nguyên nhân không liên quan đến người dùng hoặc thiết bị của họ. Trung bình, bạn phải đợi từ vài giờ đến vài ngày.

Ứng dụng sẽ không cập nhật hoặc tải

Dừng tải xuống

Khi ứng dụng đã tải xuống luôn ở trạng thái “Đang chờ tải xuống”, bạn cần dừng quá trình tải xuống.

Tăng

Người dùng cần nhấn vào phím tắt của chương trình đang chờ tải để tạm dừng tải. Sau đó bấm vào ứng dụng một lần nữa để tiếp tục quá trình tải xuống.

Chế độ máy bay

Khi không tải được ứng dụng nào đó, bạn cần thử khôi phục quá trình khởi động bằng chế độ Máy bay:

• Vuốt lên trên màn hình iPhone đã mở khóa và nhấp vào biểu tượng máy bay để kích hoạt chế độ.
• Chúng ta đợi một phút rồi nhấn lại vào biểu tượng này.

Tăng

Chuyển sang chế độ DFU

Nếu không có gì giúp khôi phục khả năng cập nhật hoặc tải xuống ứng dụng từ App Store, bạn cần sử dụng chế độ DFU:

• Kết nối iPhone với máy tính và khởi chạy iTunes.
• Nhấn nút Home và Power cùng lúc và giữ chúng ở vị trí này trong 10 giây (lúc này thiết bị sẽ khởi động lại) cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.
• Khi quả táo xuất hiện, bạn cần nhả nút Nguồn và tiếp tục giữ phím Home cho đến khi hiện biểu tượng iTunes.

Tăng

iTunes sẽ thông báo rằng điện thoại đang ở chế độ DFU (khôi phục). Sau đó, bạn cần nhấn nút Home và Power cùng lúc. Chúng nên được giữ cho đến khi khởi động lại trong khoảng 10 giây.

Cách bí mật để khôi phục App Store

Có nhiều nguyên nhân khiến App Store không hoạt động. Có nhiều cách để giải quyết, nhưng chúng ta có thể nêu ra một cách phổ biến để khắc phục sự cố và khôi phục hoạt động bình thường của Apple Store.

Phương pháp bí mật này ít được người dùng thiết bị Apple biết đến. Cửa hàng trực tuyến App Store có một số tab: Cập nhật, Tìm kiếm, Duyệt qua, Biểu đồ hàng đầu và Nổi bật. Nó thiếu nút "Cập nhật" để có thể cập nhật chính App Store. Việc thiếu nút này không có nghĩa là App Store không thể cập nhật.

Để khởi chạy các bản cập nhật cho cửa hàng trực tuyến App Store và nội dung của nó, người dùng phải thực hiện 10 lần nhấp liên tiếp vào bất kỳ nút nào nằm ở bảng điều khiển dưới cùng (tìm kiếm, xem, v.v.). Sử dụng những hành động này, tab đã chọn sẽ được người dùng tải lại và thông tin sẽ được tải lại ở đó.