Секреты ведения группы вконтакте. Как изменить настройки группы. Что не следует делать

Как вести группу в “вконтакте”? Как оформлять посты? Какое название выбрать?

1. Используйте таймер. Регулярность постов важна. Выберете интервал времени, который Вы сможете поддерживать и следуйте ему. Оптимальное количество постов для информационных пабликов – 10-20 в сутки. Для коммерческих – одного в один-два дня будет достаточно.

2. Используйте горизонтальные фотографии. Фотографии с горизонтальным ориентированием лучше смотрятся как на десктопной, так и на мобильной версии (приложении). Такой пост выглядит аккуратным.

3. Делайте дополнительный пропуск строки между абзацами. В вк пользователи не любят читать много, поэтому им необходимо максимально облегчить задачу.

4. Размер поста в идеале должен быть таким, чтобы пост “не сворачивался”. Поэтому перед публикацией лучше отправить пост на таймер, чтобы увидеть как он будет выглядеть в ленте. Ориентировочный размер не более 600 символов с пробелами.

5. Используйте двойное тире для того, чтобы получить длинное тире. Оно смотрится эффектнее.

6. Если цель поста – переход по ссылке, то поставьте перед ней характерный смайлик (стрелочку, например). Это привлечет внимание. Разместите ссылку после заголовка и до описания. Не нужно “встраивать ссылку”, если у поста уже есть и фотография, это перегружает публикацию.

7. Используйте хеш-теги для группировки сообщений. Нельзя сказать, что по хеш-тегам ищут, но если характерных слов нет в тексте, то лучше их добавить. Хеш-теги могут использоваться и как выделение в тексте важных слов, т.к. на десктопной версии они подсвечиваются другим цветом.

8. Фотография должна цеплять взгляд пользователя. Старайтесь подбирать что-то яркое и интересное. Если фотографий много, то обратите внимание на их группировку, от последовательности загрузки – расположение и масштаб фотографий может меняться, не бойтесь поэкспериментировать.

9. Посты без ссылок собирают больше лайков и репостов. Пользователи в вк обычно не хотят никуда переходить, им нужна информация здесь и сейчас. Помните это.

10. Не стесняйтесь “заигрывать” с пользователями, особенно, если аудитория молодежная. Призывы типа “Лайк, если за “Зенит”, хоть и выглядят часто тупо, но иногда с их помощью можно улучшить статистику “обратной связи”.

11. Поиск вк – лучший источник новых подписчиков. Именно оттуда “горячие” пользователи, готовые сразу стать членом сообщества. Поэтому обратите внимание на название паблика – это одно из 3-4 факторов ранжирования в поиске. Остальные факторы – описание, численность группы, статистика группы. Название должно быть максимально коротким и характерным.

Полезные паблики для администраторов вк.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

ВКонтакте каждый месяц пользуются более 97 000 000 человек. Причем за последние годы аудитория сайта повзрослела и на нем зарегистрированы люди разных возрастов. Как следствие, выросла покупательская способность. Неудивительно, что социальная сеть превратилась в эффективное средство продаж, повышения узнаваемости компании, развития лояльности к ней. При желании и вы сможете достучаться до своих потенциальных клиентов! Важно лишь показать свой бренд и вовлечь пользователей в «диалог» с ним. Об этом пойдет речь в нашей статье. Мы дадим подробное руководство к действию. Начнем!

Группа, паблик и мероприятия – сообщества такого типа создают в ВК. Третий формат подходит для тех, чей доход связан с лекциями, семинарами, концертами, мастер-классами, тренингами. Первые два вида отличаются друг от друга лишь немного. Публичную страницу нельзя скрыть – она видна всем посетителям и в ней не получится оставлять документы (нет такого раздела). Но для ведения бизнес-странички чаще выбирают именно ее. В остальном функционал схож. Можно добавлять различные медиафайлы, подключать обсуждения, опросы, писать лонгриды.

Чтобы начать, зайдите в свой аккаунт, в список групп и нажмите «Создать сообщество». Выберите из списка действие. Перед вами появятся шесть вариантов. Первые три по сути представляют собой паблик, с теми же возможностями. Откройте тот пункт, который больше всего подходит для ваших целей, впишите название и заполните предложенную строку. Кстати, если у вас уже есть представительство на этой площадке, то в нем также доступен выбор категории для привлечения целевых посетителей.

Теперь у вас есть готовый шаблон и можно приступать к его оформлению и заполнению. Это важный момент, так как от зрительного восприятия во многом зависит реакция пользователей. С этого и начинается ведение группы в ВК и ее продвижение.

Создание визуальной и смысловой составляющей

Следующий шаг – описание. Когда вы сделаете сообщество, откроются настройки, где и нужно действовать. Публичные страницы индексируются в поисковых системах, поэтому напишите осмысленный пост о себе, своих услугах и том, что на этом ресурсе найдет читатель. Например, так выглядит информация о Semantica.

Это окно, в котором меняют название и другие данные. В него можно попасть еще одним способом. В правом углу сверху найдите три точки, откройте выпадающий список и выберите «Управление».

Затем загрузите аватар и обложку. Выбранные изображения должны быть уникальными, привлекать внимание и соответствовать тематике блога.

• Первая картинка: 200*500px; миниатюра: 200*200px.
• Вторая: 1590*400px.

Измените необходимые настройки. В «Разделах» поставьте галочки напротив тех инструментов, которые хотите видеть в паблике: фотоальбомы, ссылки, товары, аудиозаписи, контакты и другие. Также в этом меню находится переход в личный кабинет, где подключают рекламу.

Как вести группу ВКонтакте: основные положения

Ключевой фактор в ведении сообщества – полезный, увлекательный контент, который появляется в оповещениях читателя на регулярной основе. Конкуренция за просмотры и подписки будет очень большой, так как в социальной сети огромное количество коммерческих и развлекательных страниц. Поэтому постинг должен быть продуманным.

Чтобы творческий кризис не застал вас врасплох, всегда записывайте идеи заметок, которые приходят в голову. Пусть даже мысль пока не оформлена полностью – внесите ее в специальный файл, где будете хранить такие зарисовки.

Анализируйте странички конкурентов. Делайте это с помощью специальных сервисов. Например, LiveDune . Что вызывает отклик у пользователей? Рассмотрите тему, раскрытую в них с другой точки зрения или сделайте схожий, но более креативный пост. Если вы уже давно ведете блог компании – обновите старые статьи. Предположим год назад вы составили список «10 лучших туристических баз». Проверьте актуальность данных, добавьте недостающие адреса и описания и снова покажите читателям.

Вы можете самостоятельно писать тексты, делать фотографии, заказать материал у профессионалов или раскрутить сообщество специалистов, которые сами будут генерировать идеи и посты, делиться опытом. Главное требование – уникальность.

Как вести группу в ВК: активизация посетителей

Придумывать и выкладывать заметки мало. Необходимо получить отклик от людей, которые подписаны на вас.

Часто те, кто создают группу интересуются в какие часы лучше всего выкладывать тексты. Универсального рецепта не существует. Чтобы определить точный вариант нужно знать когда ЦА находится на сайте. Поэкспериментируйте, сделав несколько постов утром, днем и вечером в неровное время. Например, в 12.08, 10.05, 18.14. Это поможет не сливаться с конкурентами. Затем с помощью статистического сервиса узнайте когда подписчики были активны. Используйте для этих целей Popsters или аналогичный инструмент. Подключите автопостинг, чтобы облегчить себе работу.

Теперь вы знаете как активизировать аудиторию в сообществе, но перед этим увлекательным процессом вам необходимо привлечь людей. Это сложно и на данный момент практически невозможно сделать бесплатно. Мы перечислим все способы, которыми вы обратите внимание пользователей ВК на себя.

Вы оформили паблик и даже частично наполнили его интересными материалами. Что дальше? Пригласите в него всех своих друзей, попросите их о репосте. Это осуществляется в «Действиях». Они выглядят вот так и находятся справа под обложкой или аватаркой. Нажмите на три точки и выберите нужный пункт.

К бесплатным и относительно бесплатным способам раскрутки можно отнести:

• Взаимопиар. Обмен объявлениями с пабликами со схожей ЦА.
• Упоминание на своих ресурсах: сайт, канал на Youtube, инстаграм, электронная почта.
• Реклама в оффлайне. Упоминание на визитках, сувенирах.
• Участвуйте в обсуждениях на других страницах. Задача – показать вашу экспертность.
• Дарите скидку или подарок за подписку. Устройте по такому же принципу конкурсы, розыгрыши.
• Ставьте хештеги, снимайте прямые эфиры, организуйте флешмобы.
• Выкладывайте вакансии, это также помогает в ведении группы Вконтакте. Так вы быстрей наймете сотрудников и повысите доверие к компании.
• Освещайте информационные события, произошедшие в вашей сфере и не только.
• Подключите функцию товары, если у вас интернет-магазин. Так пользователи смогут оформлять покупку в приложении ВК.

Регулярно изучайте статистику, чтобы понять работает ли выбранное направление и если это нужно, скорректировать его. В контакте есть раздел, где хранятся данные по охвату, посещаемости и активности. Он также находится в «Действиях». Если пролистаете график вниз, увидите из каких городов и стран вас просматривают, возраст, пол читателей.

Другие методы продвижения

Сейчас речь пойдет о платной раскрутке. Один из ее вариантов – таргетированная реклама. Она бывает баннерной и мелькает слева, попадается в списке новостей. Например, вот такое объявление.

Прелесть такого способа в том, что зная свою целевую аудиторию, вы можете подключить показы именно для нее и составить мотивирующий текст для возможных покупателей. Настройка кампании происходит в личном кабинете. зайти в него просто. Откройте «Действия» под обложкой или аватаркой, выберите нужный пункт и следуйте указаниям программы.

Еще три метода:

• Ретаргетинг. Настройка на тех пользователей, которые заходили на ваш сайт.
• Платные посты в раскрученных сообществах. Вы покупаете определенное количество времени в паблике, придумываете для него отдельный текст или даете ссылку на уже существующий.
• Нативное продвижение у лидеров мнений. Упоминание о товаре/услуге от знаменитого блоггера.

Мы рассказали общие принципы и правила ведения группы ВКонтакте. Конечно, универсальных рецептов для любого бизнеса быть не может. Просто потому что у каждого предпринимателя своя целевая аудитория и разные способы работы с ней. Но используя информацию из статьи вы создадите привлекательное, вовлекающее, активное сообщество для продаж или достижения других целей.

Любая группа или паблик в ВК требуют внимания и сопровождения. Социальные сети дают отличный трафик, на котором можно зарабатывать. Но сообщество Вконтакте, это сложная система, которая сама по себе, либо развивается очень медленно, либо не развивается, а постепенно приходит в упадок. Это социальная сеть, привести людей в группу просто, а вот удержать довольно сложно, тем более, когда в VK сотни тысяч сообществ на любую тему.

Если посмотреть на стоимость ведения группы Вконтакте прайс будет включать такие работы:

• Разработка контент плана.
• Регулярная публикация интересных постов от имени группы.
• Создание новых тем обсуждения, которые будут интересны участникам и спровоцируют их на дискуссию.
• Написание комментариев, переписка с участниками, вовлечение и в жизнь сообщества.
• Модерация общения в группе или паблике, очистка спама, удаление заблокированных пользователей.
• Общение в других сообществах (в том числе, партизанский маркетинг).
• Подбор сообществ и переговоры с их админами о взаимном пиаре.

Если нанять стороннюю компанию для комплексного продвижения группы, то стоимость работ будет составлять от 4200 - 8000 рублей в месяц, до 14000 - 20000 руб./месяц.

Правила ведения группы Вконтакте

Коллективный опыт многих специалистов по SMM говорит, что при сопровождении и развитии сообщества рекомендуется соблюдать следующие правила:

• Посты нужно публиковать регулярно, 10-20 штук в сутки, используй для этого функцию ВК «Таймер».
• Пользователи не любят длинных текстов. Желательно писать посты в пределах 600 символов, делай небольшие абзацы и разделяй их дополнительно пустой строкой.
• Используй картинки и фотографии горизонтальной ориентации.
• Постарайся найти оригинальную, яркую фотографию, за которую пользователь «зацепится» взглядом.
• Если ты пишешь пост, чтобы заставить перейти по ссылке, то выдели ее дополнительно, например, смайликом со стрелочкой. Саму ссылку лучше поставить сразу под заголовком. Но помни, что посты без внешних ссылок получают больше лайков и их чаще репостят.
• Используй хэштеги, они объединяют публикации в тематические группы и привлекают внимание читателей к важным фрагментам статьи.

Затраты при самостоятельном ведении группы ВКонтакте

Если заниматься развитием сообщества самостоятельно, необходимо очень хорошо разбираться в той теме, которой посвящен паблик или группа. Если ты будешь целиком вести свою группу сам, то твои основные затраты — время, каждый день будет уходить на администрирование паблика и создание новых материалов. Если тебе это нравится — отлично, в противном случае придется нанять исполнителей. Подготовку только постов на тему сообщества могут выполнять копирайтеры, нанятые на биржах фриланса. Один пост размером в 500 знаков будет стоить от 30 до 90 рублей. И нижняя цена означает самое низкое качество. Соответственно, чтобы публиковать 10 постов в день придется потратить от 300 рублей.

А если ты решишь нанять SMM менеджера, то зарплаты таких специалистов могут составлять 4000 рублей в месяц и больше.

Как найти авторов, которые будут вести паблик

Следует понимать, что если ты делегируешь развитие сообщества другому лицу, то предпочтительнее тот, кто предоставляет комплексную услугу. В противном случае ты все равно окажешься в роли менеджера, и будешь контролировать отдельно администратора, редактора и раздавать заказы на биржах по комментированию и другим действиям в группе.

Стоимость ведения группы Вконтакте у фрилансеров

Существует мнение о более низкой стоимости ведения группы ВК силами фрилансеров, чем агентств. В действительности стоимость цены на ведение сообщества Вконтакте фрилансерами, судя по их данным на крупных биржах, колеблется от 3477 до 22800 рублей в месяц. У специалиста с большим количеством положительных отзывов средняя стоимость ведения группы — 10000 рублей в месяц.

Следует понимать, что с фрилансером можно договориться о более низкой цене, и он будет гибче подстраиваться под задачу. Но ты будешь зависеть от одного человека и его надо проверять очень тщательно. Основные риски — неизвестен уровень квалификации специалиста, опасность нарушения сроков выполнения работ. А если заказать у агентства ведение группы Вконтакте стоимость будет выше, но работу выполняет команда и ее результат, соблюдение сроков не зависят от одного человека. Отзывы и другую информацию об агентстве найти проще. Учитывай эти факторы, когда решаешь, кому доверить свое сообщество.

Ни для кого не секрет то, что в Интернете можно непосредственно зарабатывать. Как правило, делать это можно самыми разными способами. Например, в группе Вконтакте. Например, за рекламу, которая будет размещаться в вашей группе, вам будут платить довольно таки не маленькие деньги. Конечно, при условии, что ваша группа будет достаточно продвинута. Также можно зарабатывать на своей группе на партнерских программах. Однако, чтобы иметь хороший заработок, необходимо уметь непосредственно правильно вести группу Вконтакте. Об этом и пойдет речь в сегодняшней статье.

Что вы получите в конце

В том случае если у вас банальная и скучная группа, то исправить положение непосредственно помогут советы и подсказки, использованные в данной статье. Что вы получите в итоге?

1. Прирост подписчиков.
2. Повышенная активность в группе.
3. Увеличение вашего заработка.

Поработать над названием

Суть этого совета состоит непосредственно в том, чтобы правильно прописать суть вашего сообщества. Как правило, название вашей группе обязано четко и понятно отражать суть вашего сообщества. Название не должно быть слишком большим.

Уникальный и оригинальный дизайн

Второй совет заключается в том, чтобы полностью переработать дизайн вашего сообщества, если он у вас банальный и скучный. В первую очередь необходимо заменить главную картинку сообщества. Она должна быть яркая и привлекательная, чтобы непосредственно завлекала к вам в группу посетителей. После этого стоит заняться обложкой вашего сообщества. Если вы не особо сильны в фотошопе, то лучше заказать обложку группы у особых людей (фрилансеров), которые занимаются созданием обложек.

Короткие записи и картинки

Когда вы будете постить ту или иную запись, то вы должны знать то, что не стоит писать громоздких и очень больших записей, а также рекомендуется разбавлять записи разнообразными картинками, которые будут в тему. Помимо этого, можно через каждое предложение или словосочетание вставлять непосредственно тематические смайлики.

Используйте отложенный постинг

Отложенный постинг – это очень полезная функция, которая значительно сэкономит вам ваше время, а также позитивно сыграет для вашей группы. Это непосредственно связано с тем, что в большинстве группах все посты публикуются в определенное время, например в 14:00 или 22:35. Соответственно, что это нравиться далеко не всем подписчикам. А, если использовать отложенный постинг, подписчики сразу будут знать когда появиться определенная запись, а не будут гадать.

Налаживать связи с подписчиками

Как правило, у некоторых пользователей при работе с вашей группой возникают те или иные вопросы, на которые они либо не могут отыскать ответа либо отыскивают, но с большими усилиями. Это очень негативно сказывается на благосостоянии вашей группы и соответственно влияет на ваш непосредственный заработок. Чтобы искоренить это, рекомендуется использовать функцию, которая непосредственно называется «Сообщения сообщества Вконтакте». Именно благодаря этому ваши подписчики могут напрямую задавать вам волнующие их вопросы и в скором времени получать на них ваши ответы.

Повышайте активность в вашем сообществе

Для того чтобы ваше сообщество непосредственно развивалось, необходимо добиться в нем активности. Чтобы создать активность, необходимо создавать следующее:

1. Конкурсы.
2. Различные, интересные опросы.
3. Обсуждения на интересующие как вас, так и их темы,
4. Позволять подписчикам оставлять комментарии под записями.

Анализируйте

Как правило, чтобы двигаться вперед и зарабатывать, необходимо научиться анализировать свою нынешнюю ситуацию. Зайдя в статистику своей группы, можно с особой легкостью определить целевую аудиторию своего сообщества, выявить их увлечения и пристрастия и двигаться в этом направлении. Благодаря этому можно в скором времени получить ошеломительный успех и намного повысить свой заработок.

В этой статье мы привели несколько советов по тому, как правильно вести свою группу Вконтакте, чтобы в дальнейшем получить повысить свой заработок и стать более успешным в жизни.

Для начала оговоримся: для простоты мы будем писать про «ведение группы ВКонтакте», но речь идет про ту «сущность», которой управляет какая-то компания в соцсетях. Это группа ВКонтакте или Одноклассниках, страница в Facebook, в Twitter или Instagram это просто аккаунт, в YouTube это канал.

1. ведение группы
2. привлечение аудитории (в этой статье мы говорим только про ведение группы, про привлечение описано в другой статье — )

Что такое «ведение группы ВКонтакте» и в других соцсетях?

Ведение группы ВКонтакте — это то, о чем вы постите в группу, как часто, по каким темам и в каком формате. То есть это тот набор мер, которые вы предпринимаете, чтобы наполнить группу контентом, а также — как вы реагируете на вопросы или комментарии в группе.

Группы, которые хорошо ведутся, легче раскручивать — то есть набирать в них аудиторию.

Как правильно вести группу ВКонтакте (или других соцсетях)?

Это, конечно, зависит от целей. Ведение группы в Контакте или страницы в соцсетях – это всего лишь маленький кусочек маркетинговой стратегии вашего предприятия, где должно быть описано, что вы вообще хотите добиться от соцсетей, и соответственно – то, как именно вы будете этого добиваться.

Цели, к тому же, со временем меняются, если на первом этапе вам важнее набрать аудиторию, то затем рано или поздно встанет вопрос о том, что набранной аудитории хорошо бы что-то продать.

Поэтому и методы ведения группы или страницы в соцсетях изменяются со временем, и не существует какой-то абсолютно правильной тактики ведения соцсетей на все случаи жизни.

Тем не менее, мы изложим вам то, как мы видим правильное ведение групп в соцсетях, которое подходит в большинстве случаев. Мы исходим из того, что цели ведения в группе складываются из трех составляющих – это рост аудитории, активность в группе, и продажи – либо в виде трафика на сайт, с последующей конверсией, либо в виде оффлайновых продаж.

Итак, первый постулат:

В группе должен регулярно поститься интересный и релевантный контент

Поясним пару моментов. Зачем вообще постить контент в группе? Затем, что одна из целей у вас наверняка – рост аудитории, а аудитория не очень поспешит вступать в группу, где последние полгода не было новых постов.

Как часто надо постить в группу? Ответ часто удивляет наших клиентов, но он такой:

Постить надо так часто, чтобы выполнялись цели.

Понятно, что от одного только постинга группа расти не будет, то есть будет еще и реклама. А постить надо столько раз, чтобы выполнялись цели. Если при определенном уровне рекламы у вас выполняются цели по приросту в группе – ок, значит все хорошо. Если у вас становится важным другой KPI — трафик с сайта — возможно, надо увеличить частоту постинга со ссылками на статьи в блоге или на товары/услуги на сайте.

Почему контент должен быть интересный? Чтобы пришедшая аудитория вступила в группу. Поэтому надо очень аккуратно взвешивать то, что вы хотите запостить. Так уж интересно вашей аудитории, что ваша компания приняла участие в какой-то там выставке? Или что у вашего бухгалтера день рождения?

Почему контент должен быть релевантный? Потому что в этом случае он выступает неким фильтром. Представьте себе, что Вы продаете, скажем, некое оборудование. Вы конечно можете постить в своей группе котиков и совушек, и может быть даже сумеете нарастить аудиторию. Но эти люди вступили в вашу группу в том числе и потому, что там ТАКОЙ контент – они его хотели. Им наплевать на ваше оборудование, а соответственно – такая аудитория не нужна. Пусть лучше вы с большим трудом наберете аудиторию, рассказывая про ваши станки, зато уж если люди туда вступают, значит им что-то про них интересно.

Полезную информацию нужно перемежать материалами о товарах/услугах

Иногда владельцы групп/страниц постят ТОЛЬКО разные полезные статьи, и совсем не предлагают ничего купить. То ли стесняются это делать, то ли не верят, что это сработает.

Но как мы и говорили, скорее всего продажи – являются вашей целью.

ЧТОБЫ ЧТО-ТО ПРОДАТЬ , НУЖНО ПРОДАВАТЬ

То есть хотя бы делать какие-то попытки . Поэтому – время от времени нужно выкладывать в группу свои предложения. Важно, чтобы это не превращалось в сплошной поток рекламы, потому что это повредит росту группы.

Часто люди представляют себе, что все SMM – это постить очередную информацию о своем товаре в соцсетях, и больше ничего. Это может помочь тем, кто ищет прямо такой товар прямо сейчас, но точно не поможет наращиванию аудитории. Никто ведь не хочет читать одну только рекламу.

Используйте хэштеги

Во-первых, используйте хэштеги своего продукта, услуги и города (региона) если вы ограничены какой-то географией. Например – #томск #визитки. Во-вторых, используйте хэштег именно своего бренда. Это будет помогать, когда люди будут искать что-то, что вы предлагаете, или ваш бренд.

Также можно использовать отдельные хэштеги под акции, конкурсы или различные активности.

Не надо с ними переусердствовать, более 2-3-х хэштегов уместно только в Инстаграмме, но использовать их желательно.

Постить нужно ссылками на блог на своем сайте

Почему? Да потому что, если человек читает полностью вашу статью из комфорта своей ленты ВКонтакте, то ок, он прочитает ее, скажет спасибо, и будет листать ленту дальше. А если он перейдет на сайт, у вас возрастает шанс ему что-то продать, или добиться у него другого целевого действия – подписку на рассылку, например.

Он также может, прочитав статью, перейти на другую статью, ведь у вас наверняка реализован механизм «похожие статьи». Он может заинтересоваться каталогом товаров или прайсом на услуги. Трафик на сайт всегда лучше, чем трафик, который просто остается в группе.

Следите за тем, что происходит в группе

Если ваша группа достигнет сколько-то значимого размера – вам начнут постить всякий спам те, кто предлагает похожие товары или услуги. Конечно, группу надо чистить от такого.

Отвечайте на вопросы в группе

Часто можно видеть такую картину – владелец группы сам не часто туда заглядывает, и не видит даже вопросы, которые ему там задают. Это по-настоящему страшно. Ведь это по сути то, ради чего все делается. Никто не будет задавать вопрос о товаре или услуге, на которую ему наплевать. Если человек задает вопрос – значит, он заинтересован так или иначе в покупке, значит он – «лид»!

Конечно, на все вопросы в группе необходимо отвечать. А что вы сами подумаете о группе, куда заглядываешь, а там по неделе вопросы без ответа? В нашей статье написано, как отслеживать комментарии в группе ВКонтакте .

Стимулируйте вопросы в группе

Если в вашей группе никто не задает никаких вопросов, это плохо. Это может говорить о том, что в группу собралась не та аудитория, которой это нужно. Опять же безразличным людям сложно что-то продать. Кому-то может быть и интересно, но он стесняется спросить – ведь здесь никто не спрашивает!

Это как в баре – ты приходишь в бар, где играет музыка и все танцуют – и сам будешь танцевать. Или ты приходишь в бар, где никто не танцует – это же требует изрядной смелости, чтобы выйти первым и начать колбаситься?

То же самое и в группе. Люди смотрят на то, что здесь «принято». Если здесь принято задавать вопросы, если на них отвечают, то и они тоже будут задавать вопросы.

Иногда помогает создать отдельное «обсуждение» в своей группе ВКонтакте, где прямо так и написать – ваши вопросы, и запостить туда что-то типа «будем рады ответить на ваши вопросы».

Ну и наконец, для первоначальной раскрутки на активность в группе, вам скорее всего придется ее симулировать. Никуда не денешься. Если нет примера, люди не будут ему следовать. То есть – либо с помощью своих друзей, либо с помощью активности с того же сервиса типа forumok.com – вы создаете некий поток (не обязательно большой) вопросов в ленту или в обсуждение в своей группе, и отвечаете на них от лица компании (сообщества). Это точно поможет участникам группы «осмелеть» и задавать вопросы по теме.

Мы не можем написать достаточно, чтобы переоценить важность этого. В группе очень важна активность – потому что от вопроса до продажи – один шаг. Если в группе полное «безмолвие», очень сложно представить, что она что-то продаст.

Мы долго сомневались, стоит ли использовать такую идею, как разблокировка контента на сайте «взамен» за социальные действия — типа лайкнуть,...