Yota: recenzii. Operator mobil. Iota și MegaFon - o companie sau diferită Al cărui Iota

Furnizor de servicii de internet. Creat în 2007 pentru a oferi servicii mobile WiMax sub marca Yota. Acţionari sunt Wimax Holding (33%) şi Kristiva Holdings (conform unui reprezentant Scartel, controlat de Wimax Holding, 67%). 74,9% din Wimax Holding este deținută de fondul Telconet Capital, iar alte 25,1% sunt deținute de corporația de stat Russian Technologies. Nu dezvăluie indicatori financiari.

O sursă apropiată unuia dintre furnizorii de internet i-a spus lui Vedomosti că Sergey Adonyev este unul dintre proprietarii Scartel. Adonyev este un fost partener al lui Vladimir Kekhman, proprietarul celui mai mare importator de fructe din Rusia, JFC. Adonyev i-a confirmat lui Vedomosti că deține un pachet minoritar din Telconet Capital, care, la rândul său, controlează 74,9% din Scartel prin Wimax Holding.

Adonyev reprezintă, de asemenea, interesele Telconet în consiliul de administrație al Wimax Holding, o sursă din corporația de stat Russian Technologies, care deține restul de 25,1% din Scartel, a declarat pentru Vedomosti. Acest lucru a fost confirmat de CEO-ul Scartel, Denis Sverdlov. Potrivit acestuia, în consiliu sunt în total cinci locuri: trei locuri, inclusiv de președinte, sunt ocupate de avocații ciprioți, unul de Adonyev și altul de Serghei Kulikov, șeful de cabinet al CEO-ului Russian Technologies, Serghei Chemezov. Adonyev nu comentează acest lucru și nu dezvăluie partenerii săi din Telconet.

Adonyev este o persoană cu înzestrare cuprinzătoare, spune Boris Belotserkovsky, președintele și proprietarul celui mai mare producător rus de sloturi Unicum, care îl cunoaște pe antreprenor de aproximativ 25 de ani. În afaceri, cel mai probabil nu este un operator, ci un strateg-dezvoltator, continuă Belotserkovsky, are un instinct pentru perspective ulterioare pentru dezvoltarea afacerii.

Într-un interviu acordat lui Vedomosti în primăvara lui 2009, Chemezov a spus că în 2006, Sverdlov și „alți doi oameni” au venit la el cu o idee „din domeniul science fiction” despre crearea unui operator WiMax. Dar „pentru orice eventualitate”, Chemezov a început să-i sprijine - în special, Russian Technologies a ajutat-o pe Scartel să obțină frecvențe, iar la sfârșitul anului 2008 au achiziționat o acțiune de blocare a companiei.

În 2008, reprezentanții Scartel au raportat că Telconet a alocat 300 de milioane de dolari pentru dezvoltarea infrastructurii operatorului și achiziționarea de echipamente. În 2009, Telconet a investit încă 170 de milioane de dolari pentru dezvoltarea în continuare a Scartel în Moscova, Sankt Petersburg și alte șase orașe. Până la sfârșitul lunii octombrie, baza de abonați a companiei a depășit 200.000 de oameni, iar operatorul a ajuns la autosuficiență.

Scartel a investit încă 20 de milioane de dolari într-o rețea de televiziune mobilă în standardul DVB-H la Moscova, pe care subsidiara sa Centaur a lansat-o recent în funcțiune. În trei ani, Scartel plănuiește să devină un operator federal, acoperind 180 de orașe cu rețeaua sa. Potrivit analistului iKS-Consulting, Konstantin Ankilov, în funcție de densitatea rețelei, aceasta ar putea costa încă 1,5-2 miliarde de dolari. Pe lângă Rusia, Scartel deține licențe WiMax în Belarus, Nicaragua și Peru. În Belarus, rețeaua pilot a companiei Yota Bel este planificată să fie lansată în a doua jumătate a anului 2010. Rețeaua din Nicaragua va fi construită de Yota de Nicaragua, deținută în proporție de 75% de Wimax Holding (restul de 25% provine de la investitori locali ). Rețeaua este planificată să fie lansată în exploatare comercială la jumătatea anului 2010.

Un alt operator federal apare în Rusia sub marca Yota, pe care MegaFon, după achiziționarea companiei, a decis să-l păstreze și să-l dezvolte ca proiect separat. În multe privințe, acest operator va fi un teren de testare atât pentru noile servicii, cât și pentru abordările de vânzare a cartelelor SIM și a serviciilor pentru clienți. Poate că, dacă acest exemplu se dovedește a fi de succes, vom vedea răspunsuri simetrice de la MTS și Beeline, iar numărul de operatori mari se va dubla în mod neașteptat. Pentru a înțelege acest subiect, să studiem mai întâi istoria operatorilor virtuali pe pământul rus.

Operatori virtuali din Rusia - contextul problemei

Ideea unui operator virtual în realitățile rusești a trecut de la un vis la realitate. Inițial, experiența MVNO occidentală a fost văzută ca ceva nemaipomenit, ceva care trebuia lansat în Rusia pentru a limita apetitul brutal al operatorilor și pentru a stimula concurența. Lipsa unui cadru legislativ, opoziția celor Trei Mari, lipsa unei justificări clare pentru necesitatea „operatorilor virtuali” - toate acestea au creat un hype nesănătos în jurul acestui fenomen. Dacă în țările occidentale MVNO a acționat ca un instrument pentru concurența prețurilor și un instrument lansat pe piață de autoritatea de reglementare, și nu de alți jucători, atunci în Rusia toate aceste încercări s-au transformat în fiascuri răsunătoare. Iar motivul nu a fost deloc mitica opoziție a celor Trei Mari, reticența de a da noi jucători – deși acesta era prezent, motivul principal a fost banala lipsă de exces de trafic de la operatori care puteau fi vânduți. Una dintre principalele condiții pentru apariția unui operator virtual este capacitatea excedentară care poate fi vândută angro unei terțe companii. De fapt, așa au apărut MVNO-urile în Europa, au tranzacționat excesul de trafic sub propria marcă, iar autoritățile de reglementare au intrat în joc mai târziu și și-au impus propriile condiții, pe care mulți operatori le-au considerat înrobitoare, dar nu au putut face nimic.

Experiența rusă în construirea operatorilor virtuali poate fi considerată într-o oarecare măsură unică și diferită de lume. Chiar și în absența unui cadru legislativ format, MegaFon a început să atragă noi parteneri, oferindu-le acces la rețeaua sa, care la începutul anilor 2000 avea trafic în exces, deoarece baza de abonați era doar în creștere și pierdea atât MTS, cât și Beeline. Ceilalți doi operatori ai celor Trei Mari nici măcar nu au avut chef să joace aceste jocuri au crescut încrezători și nu s-au lăsat duși de jocurile de gherilă. Pentru MegaFon, termenul de „operator virtual” însemna tocmai acele conexiuni de noi abonați care puteau fi socotiți ca fiind proprii, lucru care a dat o creștere a bazei de abonați, pentru care au luptat cu orice preț. Atunci a apărut operatorul Allo Incognito, care poate fi considerat unul dintre cei mai vechi operatori virtuali din Rusia. Doi ani mai târziu, MegaFon testase deja schema, iar operatorii virtuali au început să apară ca ciupercile după ploaie - Aviatel, West Call, Globus Telecom, ComStar, Sintera, Matrix Telecom și altele. În 2006, a apărut un proiect de la Central Telegraph - Megatel.

O trăsătură tipică a operatorilor virtuali ruși din acea vreme era concentrarea pe clienții lor, creând de facto servicii de comunicare în cadrul activităților pe care companiile le desfășurau deja. Nimeni nu a încercat să devină un operator federal, să depășească granițele nișei. Acest lucru s-a datorat incertitudinii privind cadrul legal, lipsei de investiții suficiente și reticenței de a juca în terenul celor Trei Mari. Și absența traficului în exces, care până la începutul anului 2010 a pus sub semnul întrebării însăși ideea de operatori virtuali din Rusia. În conformitate cu licențele actuale, operatorii virtuali din Rusia nu pot doar să revinde traficul altor companii, ci și să își dezvolte propria infrastructură. Aproape nimeni nu folosește această oportunitate, deoarece necesită investiții mari și o abordare diferită. Putem remarca un astfel de nou venit precum WhyFly, care a apărut pe piață în 2013 și operează doar în regiunea Moscovei pe rețeaua Beeline. Această companie și-a instalat propriul sistem de facturare și a lansat un call center, ceea ce a făcut posibilă compararea favorabilă cu Beeline, serviciul căruia compania îl vinde. Sunt sigur că acest operator este necunoscut pentru majoritatea cititorilor. Acest lucru este tipic pentru orice operator virtual rus doar puțini cunosc și își amintesc despre ei.

În 2009, MegaFon a avut o experiență destul de interesantă: tariful „Doar pentru comunicare” a fost lansat ca un fel de operator virtual, dar, de fapt, era un plan tarifar obișnuit, iar marketingul MegaFon a decis să folosească hype-ul în jurul acestui subiect și astfel atrage noi abonați. Au reușit complet.

În Europa, în ultimii ani, au început să folosească o abordare pe care MegaFon a folosit-o din neatenție – operatorii își creează propriile clone în rețelele lor, dar le poziționează diferit, de obicei mai ieftin. Datorită acestui fapt, baza de abonați se extinde, iar poziționarea diferită a fiecărui proiect vă permite să luptați cu aproape orice companie. Aceasta este o strategie câștigătoare.

Yota este un alt operator de telecomunicații federal

Yota crede că creează un al patrulea operator federal, deși Tele2 și-a pus de mult ochii pe acest loc după vânzarea VTB, în special, Rostelecom a discutat la sfârșitul anului trecut un plan de dezvoltare și transfer al tuturor activelor sale către noua companie unită. Factorul de blocare este nevoia de a transfera nu numai active materiale, ci și licențe de comunicații Tele2 nu le-a avut pentru rețelele 3G/4G, ceea ce a făcut ca compania să rămână în urmă în toate regiunile prezenței sale - a rămas doar cu mesaje text și; voce. Sunt sigur că procesul de formare a celui de-al patrulea operator pe baza Tele2 va dura mult timp, drept urmare, Yota are toate șansele să devină același operator federal la numărul 4. Până la urmă, în 2015 vom obține cel puțin 5 operatori federali (cei trei mari, Yota, Tele2), plus, poate, proiecte similare vor fi lansate in MTS si Beeline. Va exista o modă pentru operatorii virtuali, același sânge proaspăt și competiție imaginară de care are nevoie piața. În ochii consumatorilor, acești operatori vor concura între ei, deși în realitate aceasta va fi doar o aparență.

Permiteți-mi să vă reamintesc că Yota a fost achiziționat de MegaFon, deși și-a păstrat independența juridică și funcționează separat. Cu toate acestea, MegaFon consolidează toate datele Yota în situațiile sale financiare. Rețelele de generația a patra construite de Yota sunt folosite de MegaFon pentru a oferi servicii relevante. După achiziția Yota, compania a devenit cel mai mare deținător de frecvențe pentru LTE din Rusia, niciunul dintre concurenți nu va putea obține șanse egale, deși Yota, la cererea autorității de reglementare, a promis acces nediscriminatoriu la rețeaua sa. Dar MTS nu se grăbește să profite de această oportunitate, încercând să-și construiască propria rețea și să dea un răspuns simetric.

Apariția unui operator subsidiar pentru MegaFon este un fel de experiment care se bazează pe experiența europeană. Dar dacă în Europa operatorii își consideră brandul ca fiind premium și creează, de obicei, discounteri sau operatori low-cost care îi separă de brandul lor, atunci în cazul Yota apare situația inversă – acest operator se concentrează pe un public tânăr, energic. Ceea ce nu înseamnă formatul unui discount, ci mai degrabă capabilități suplimentare de servicii, caracteristici neobișnuite atașate unui serviciu de bază deja existent și, în consecință, costul său mai mare. Într-o oarecare măsură, asociez noul operator Yota cu banca lui Oleg Tinkov, care încearcă să concureze cu monștrii pieței prin diverse servicii convenabile, bibelouri și un serviciu de bază destul de bun. Yota s-a inspirat clar din exemplul acestei bănci și a încercat să creeze ceva asemănător, dar în domeniul telecom. Totuși, să vedem cum va arăta.

Cum funcționează operatorul virtual Yota

Atât MegaFon, cât și Yota vor împărtăși aceleași rețele de fapt, vocea, SMS-urile etc. vor veni de la MegaFon, iar accesul la LTE va veni de la Yota. Cu toate acestea, acest lucru nu este atât de important, deoarece în cele din urmă același serviciu de bază va fi comparabil. Întrebarea rămâne dacă Yota va putea stabili priorități pentru abonații săi din aceeași rețea sau dacă MegaFon nu va avea voie să facă acest lucru. Pun pariu că vor exista încercări de a demonstra o astfel de inițiativă, dar vor fi oprite rapid cu o palmă pe încheietura mâinii.

La mijlocul verii, Yota plănuiește să se lanseze ca operator virtual în Moscova și regiunea Moscovei, precum și în Sankt Petersburg și regiunea Leningrad, unde va deveni posibilă conexiunea. Desigur, cu aceste cartele SIM puteți călători în toată țara, mergeți în roaming - prețurile vor fi aparent egale cu ceea ce oferă MegaFon pentru abonații săi.

La sfârșitul anului 2014, este planificată extinderea treptată a geografiei operatorului virtual, în primul rând, acele orașe în care Yota a avut numărul maxim de utilizatori ca operator WiMax sau operator celular înainte de achiziționarea de către MegaFon.

Momentan, noul operator federal nu are propuneri comerciale formate până la mijlocul verii, vor avea loc focus grupuri la Moscova și Sankt Petersburg, care ar trebui să arate profilul consumului de servicii, de exemplu, volumul de trafic. În funcție de aceasta, propunerile tarifare se vor forma până la mijlocul verii, dar abordarea în sine poate fi numită clasică de la Yota. Adică, se presupune că acestea vor fi anumite pachete, inclusiv voce, SMS, trafic.

Pentru perioada de lansare și testare inițială, prețul pentru Moscova este stabilit la 750 de ruble (Sankt Petersburg - 590 de ruble), acești bani includ 300 de minute de voce, SMS-uri nelimitate, precum și Internet nelimitat fără restricții de viteză. Prețurile vor fi revizuite în viitor.

Această abordare are o anumită moștenire de la Yota, care deja a încercat să facă real, nelimitat, nelimitat, dar s-a confruntat rapid cu nevoia de a tăia torrentele, de a limita pe cei care au descărcat prea mult și, în cele din urmă, a început să controleze traficul în același mod ca și alți operatori. . Dacă acest operator virtual devine popular, utilizatorii săi se vor confrunta cu exact aceeași abordare; Singura întrebare este când se va întâmpla acest lucru și în ce circumstanțe.

Pentru Yota, există o linie foarte fină între propriile vânzări și profituri, precum și canibalizarea vânzărilor MegaFon. O modificare a liniei tarifare a MegaFon este sub influența concurenților, iar sistemul construit trebuie să răspundă instantaneu. Acest lucru este mult mai dificil decât simpla creare a unui operator separat care concura doar cu alți jucători de pe piață și nu depinde de profiturile companiei-mamă. Aceasta este cea mai mare capcană din această poveste.

O întrebare interesantă este cum va încerca Yota să-și vândă serviciile - aceasta este o respingere completă a retailului tradițional, deoarece acesta din urmă este destul de scump și noul operator federal nu are un buget suficient pentru a plăti vânzările fiecărui card. Drept urmare, s-a decis să vindeți servicii ieftin și vesel, într-un mod inovator - în magazinele de aplicații va apărea un program de la operator, în care nu numai că vă puteți controla cartela SIM, dar puteți, fără a fi încă abonat. , selectați un număr de telefon și comandați-l cu livrare și plătiți pentru servicii.

Acesta este un pas forțat, deoarece propriul retail al MegaFon nu poate să-și vândă atât propriile carduri SIM, cât și pe cele „concurente”. Da, asta e o prostie, va duce chiar la canibalizarea pe care vor să o evite cu orice preț. Euroset și Svyaznoy au o abordare pragmatică, operatorii trebuie să plătească pentru fiecare abonat și conexiune, costul este de 10 USD și mai mult. Pentru Yota, acesta este un cost prea mare. Ca urmare, tot ce rămâne sunt vânzări independente pe site-ul Yota.ru plus această aplicație.

Pentru a atrage abonați, în vară va fi lansată o mare campanie federală - veți vedea Yota făcând reclamă la televizor, pe panouri mari de-a lungul drumurilor. Acest lucru va asigura interesul principal pentru „noul” operator, iar apoi va trebui să vedem câți oameni doresc să-l încerce și sunt gata să se conecteze. Din experiența primei veniri a lui Yota, observ că cel mai interesant lucru va fi să ne uităm la fluxul de abonați și la motivele pentru care aceștia vor înceta să mai folosească operatorul.

Prima impresie

Există multe necunoscute în această poveste care sunt de neînțeles, în primul rând, pentru cei care au început acest joc de a fi al patrulea operator. Care ar trebui să fie prețurile la servicii pentru a nu concura cu MegaFon? Care va fi cererea pentru un operator virtual și care vor fi costurile de marketing? Nimeni nu a testat canale de vânzare netradiționale în ceea ce privește cartelele SIM, cum vor funcționa? În acest moment există mult mai multe întrebări decât răspunsuri.

Aceasta este o poveste foarte frumoasă pentru MegaFon, când operatorul creează un brand suplimentar și este gata să își promoveze serviciile pe cheltuiala sa. Dar există o problemă aici - operatorii din întreaga lume creează operatori virtuali cu oferte mai ieftine decât ale lor. MegaFon, dimpotrivă, creează un operator cu un ARPU care depășește clar ceea ce are compania. Acesta este un alt punct slab al acestui proiect.

Trebuie să ne uităm la ce va ajunge Yota - este posibil ca proiectul să descopere și să devină un exemplu pentru alții. Dar este posibil să se întâmple exact invers. Niciunul dintre noi nu poate prezice acest lucru, repet, sunt prea multe necunoscute și variabile.

Pentru cititorii noștri, în următoarele săptămâni va începe un proiect cu Yota, în cadrul căruia veți putea intra într-un focus grup și veți putea fi primul din Rusia care primește cartele SIM Yota. Urmăriți știrile, vă vom spune cum să faceți acest lucru. Acest articol va conține un link către un formular în care puteți trimite o solicitare de testare a cartelei SIM de la Yota (doar în Moscova și în regiune, precum și în Sankt Petersburg).

Ce părere aveți despre al patrulea operator federal și virtual? Vei încerca serviciile lui? Cum ar putea fi el atrăgător pentru tine? Scrieți comentariile voastre, vă asigur că toți managerii de top Yota le vor studia cu atenție.

Răspunsul scurt este că Yota este un brand sub care sunt furnizate servicii de comunicații (operator de comunicații) și sunt produse echipamente. Cu toate acestea, pentru a înțelege ce este Iota, va trebui să analizați caracteristicile structurale, istoria și perspectivele companiei și să aflați avantajele și dezavantajele acesteia.

Cum a început totul

(se numește Scartel LLC) a avut loc în 2007, iar un an mai târziu a fost lansat internetul folosind tehnologia WiMAX. În 2009, au început vânzările unui modem produs sub propria marcă și se lucrează la crearea unei rețele LTE.
În 2012, a fost finalizată fuziunea a 100% din activele Scartell și 50% din PJSC Megafon. Doi ani mai târziu, o campanie de publicitate pentru noul operator de telefonie mobilă a fost lansată pe canalele federale în primăvară, iar până la sfârșitul verii au fost emise primele cartele SIM. Apoi a început să apară întrebarea, ce este Yota și de ce se numește operator virtual?

Iota: ce este și cum funcționează?

Se numește operator virtual deoarece funcționează pe baza mai multor rețele. Comunicațiile LTE (același prețuit Internet 4G) sunt furnizate de echipamente de la Scartel LLC, iar GSM este furnizat de Megafon.
Zona de acoperire a început cu 6 orașe mari rusești în august 2014, a crescut rapid și până la sfârșitul anului 2017 operatorul a asigurat acoperire întregii țări, cu excepția Peninsulei Crimeea și a regiunii autonome Chukotka.
La întrebarea ce este Eta și cum funcționează, există un alt răspuns - este un operator de telefonie mobilă cu drepturi depline, cu o acoperire mare de comunicații și internet, suport tehnic excelent și tarife competitive.

Care sunt avantajele operatorului Yota?

Toată lumea a cunoscut această companie de telecomunicații datorită planurilor sale nelimitate 4G cu un preț accesibil; aceasta a făcut posibilă atragerea rapidă a unui număr semnificativ de abonați. Până la începutul anului 2017, tarifele nelimitate pentru smartphone-uri au fost închise, dar din 2019, puteți utiliza această opțiune pe o tabletă sau modem, iar cartelele SIM pentru smartphone-uri au un preț accesibil.

Particularitati:

O împărțire clară a cartelelor SIM în funcție de dispozitivele pentru care sunt destinate. De exemplu, o cartelă SIM concepută pentru o tabletă va funcționa într-un smartphone, dar prețul se va schimba semnificativ.
Numar mic de birouri de service proprii. Cardurile SIM comandate sunt livrate prin curier în majoritatea regiunilor.
Asistența tehnică poate fi obținută nu numai în aplicația sau contul personal de pe site oricine poate pune o întrebare pe site-ul oficial în chat și poate obține sfaturi.
Un preț pentru apelurile către abonații din regiunea dvs. de origine și în toată Rusia.
Cel puțin 30 de zile fără roaming atunci când călătoriți prin țară. Costul serviciilor în această perioadă rămâne același ca în regiunea de origine.
Tarifele cu internet nelimitat sunt încă disponibile pe tablete și modemuri.

Perspective

Iota continuă să-și mărească acoperirea rețelei 4G (LTE), operatorul intenționează să ofere Internet de mare viteză în întreaga țară. Compania este interesată de tehnologiile de transmisie a datelor precum 5G și 6G, dar nu au existat declarații oficiale cu privire la planurile de implementare a acestora.

Brandul Yota aparține Scartel LLC, care la rândul său este o subsidiară a Megafon OJSC. Yota oferă servicii de comunicații celulare pe rețelele GSM și 3G/4G ale Megafon.

Zona de acoperire a operatorului de telefonie mobilă Yota

Noul operator federal a început până acum să-și furnizeze serviciile doar în Moscova, regiunea Moscovei, Sankt Petersburg și regiunea Leningrad, și apoi doar într-o manieră limitată. În viitorul apropiat, Yota ar trebui să fie lansat în fiecare regiune rusă.

Avantajele lui Yota

Noul operator promite abonaților săi internet nelimitat pentru smartphone-uri, SMS-uri, apeluri gratuite către alți utilizatori Yota, 300 de minute gratuite de apeluri către numerele altor operatori ruși, precum și spațiu fără roaming în toată Rusia. Deocamdată, noul operator oferă un singur tarif. Costul serviciului lunar pentru acest tarif este de 750 de ruble. Cu toate acestea, alte tarife vor apărea ulterior.

Dezavantajele lui Yota

Era o muscă în unguent în tariful Yota. Deci, Internetul „Iota” nu poate fi numit complet nelimitat. Operatorul notează că tariful este destinat exclusiv utilizării pe smartphone-uri, telefoane mobile și tablete. Utilizarea cartelelor SIM Yota pe alte dispozitive (inclusiv routere, modemuri, computere desktop și laptopuri) nu este permisă.

Cu toate acestea, „surprizele” nu se opresc aici. Tariful este destinat utilizării cu o cartelă SIM pe un dispozitiv. Utilizarea unui card introdus în telefon pentru a oferi acces suplimentar la comunicațiile de la alte dispozitive nu este permisă (în special, vorbim despre distribuirea Internetului printr-un canal wireless).

Dacă aceste restricții sunt încălcate, operatorul va reduce viteza internetului la 32 kilobiți pe secundă. În plus, viteza Yota va fi, de asemenea, limitată la 32 de kilobiți pentru serviciile care folosesc resursele de rețea pentru a accesa torrente și a descărca fișiere mari. Se pare că descărcarea torrenților cu acest tarif va fi destul de problematică.

Centru de servicii Yota și cont personal

Pentru a crește confortul și prețurile optime, operatorul a abandonat canalele tradiționale de vânzare. Puteți comanda o cartelă SIM Yota fie prin site-ul operatorului, fie printr-o aplicație specială pentru mobil și o puteți primi prin curier sau la punctul de eliberare. Adresa lor este indicată în aplicația mobilă.

Compania s-a bazat pe serviciul online, abandonând tradiționalul contact center. Asistența pentru abonați va fi oferită prin chat pe site-ul web sau în aplicația mobilă. Serviciile vor fi, de asemenea, gestionate în întregime prin intermediul aplicației.

A apărut un nou jucător - compania Yota. Multă vreme, această corporație a fost cunoscută ca furnizor de acces la internet wireless. Gama de servicii a noului operator include toate acele servicii care sunt solicitate astăzi, adică comunicații vocale, SMS, precum și acces la rețea. Acesta din urmă este caracterizat de nelimitat și în termeni absolut reali. Dacă tarifele altor operatori de telefonie mobilă aplică restricții de trafic peste volumul preplătit, Yota nu folosește această abordare, cel puțin deocamdată. Ce șanse are un operator de telefonie mobilă la fel de tânăr ca Yota de a obține un loc pe piața rusă? Ce fel de recenzii prevalează? De ce este folosirea serviciilor Yota deosebit de benefică pentru abonați?

Accesul pe piață

Noul operator de telefonie mobilă Yota a intrat efectiv pe piață în august 2014. Eliberarea de carduri SIM sub acest brand a început la Moscova, Sankt Petersburg, Vladimir, Tula și orașele din Orientul Îndepărtat: Vladivostok și Khabarovsk. Interesant este că utilizatorii ar putea depune cereri preliminare pentru cartelele SIM în avans printr-o aplicație mobilă. În același timp, compania Yota („operatorul de comunicații mobile”) și-a anunțat noul statut încă din aprilie. Înainte de aceasta, timp de mulți ani, această organizație s-a angajat în principal în furnizarea de servicii de acces la internet wireless. Activitățile în această direcție sunt încă desfășurate de companie: vinde modemuri de marcă de tipul corespunzător. Prin urmare, pentru a distinge cu precizie între cele două tipuri principale de servicii furnizate de organizație (Internet mobil și comunicații celulare), în articolul nostru ne vom referi la companie ca „operator Yota-mobile”. La rândul său, dacă vorbim doar despre internetul mobil, vom numi compania „furnizor Yota”.

Compania intenționează să asigure prezența mărcii ca furnizor de servicii de comunicații celulare în toate regiunile Rusiei. care a fost determinat de compania operatorului de telefonie mobilă Yota, pasionații de iPad, iPhone și Android. Adică, acei oameni care sunt obișnuiți să folosească. De asemenea, observăm că compania Yota poate fi considerată destul de condiționat un jucător independent pe piața de comunicații celulare. Cert este că această organizație este o subsidiară a Megafon. În același timp, așa cum cred unii analiști, operatorul de telefonie mobilă Yota poate încă „câștiga” ponderea celorlalte mari corporații din segment (MTS și Beeline).

Tarife de bază

Politica tarifară a noului furnizor de telefonie mobilă este destul de tânără. De exemplu, la momentul intrării pe piață, compania a făcut posibilă utilizarea unui singur tarif, inclusiv 300 de minute de apeluri, Internet nelimitat și orice număr de SMS-uri pentru 750 de ruble pe lună. Tarifele oferite astăzi de operatorul de telefonie mobilă Yota diferă în principal prin numărul de apeluri către telefoane. Adică, există o plată lunară „de bază” de 300 de ruble, care garantează internet nelimitat. La rândul său, puteți plăti suplimentar și puteți primi un număr nelimitat de SMS-uri pentru utilizare. Suplimentul minim pentru apelurile vocale este de 140 de ruble (100 de minute), maximul este de 990 (1200 de minute).

Restricții

Vă rugăm să rețineți că cartela SIM de la noul operator de telefonie mobilă este potrivită doar pentru smartphone-uri, tablete și telefoane mobile. Nu îl puteți conecta la un PC pentru a accesa Internetul, puteți utiliza un modem de la furnizorul Yota.

Dispozitivele în care cartela SIM eliberată de operatorul de telefonie mobilă Yota, w3bsit3-dns.com, va fi pe deplin funcțională. De asemenea, folosind dispozitive mobile cu o cartelă SIM de la Yota, nu puteți „distribui” Internetul în modul Wi-Fi. Unii experți notează că, dacă furnizorul detectează încălcări în utilizarea cartelei SIM, atunci viteza de acces la rețea poate fi redusă la 32 kbit/sec. Cu toate acestea, nu este complet clar cum va fi implementat acest lucru în practică.

În același timp, compania va introduce o restricție similară dacă se descoperă că proprietarul dispozitivului mobil folosește, de exemplu, „torrente” sau descarcă fișiere mari. Spre deosebire de determinarea faptului de distribuție Wi-Fi, Yota nu ar trebui să aibă probleme cu solicitările de înregistrare pentru trackere. Dacă nu există încălcări din partea utilizatorului, atunci accesul la rețea este garantat la o viteză decentă prin standardul 4G și, în plus, nelimitat.

Conexiune

Cum mă pot conecta la serviciile oferite de operatorul de telefonie mobilă Yota? Există două căi principale. O cartelă SIM de la acest furnizor de servicii de comunicații poate fi comandată de pe site-ul companiei sau folosind aplicația mobilă. Cardul SIM comandat va fi livrat de curier. O poți ridica și de la punctele de ridicare, a căror adresă va fi afișată în aplicație. În cazul în care clienții întâmpină dificultăți în utilizarea serviciilor, operatorul de telefonie mobilă Yota va trimite prin serviciul său de asistență setările care sunt necesare pentru funcționarea corectă a cartelelor SIM; În acest caz, se pune accent pe interacțiunea structurii furnizorilor relevante cu clienții prin canale online, de exemplu prin chat.

Recenzii

Operatorul de telefonie mobilă Yota are recenzii foarte diferite de la experți și utilizatori. Ele pot fi clasificate aproximativ în trei categorii. Primele caracterizează calitatea serviciilor de comunicații. A doua este politica de prețuri a companiei. În al treilea rând sunt perspectivele de piață ale noului operator. În ceea ce privește primul tip de recenzii, putem spune că în general sunt pozitive. Și acest lucru nu este surprinzător, deoarece Yota utilizează în mare măsură infrastructura Megafon, care probabil nu este inferioară ca tehnologie față de cea folosită de alți operatori. În ceea ce privește prețurile, opiniile utilizatorilor și experților sunt diferite.

Produs premium

Operatorul de telefonie mobilă Yota oferă tarife în principal pentru clienții din segmentul premium. Pentru că pur și simplu le comparăm chiar și cu cele pe care le are Megafon, beneficiile lor nu sunt atât de evidente. În plus, există restricții remarcate în utilizarea Internetului. Există un alt punct de vedere, conform căruia tarifele lui Yota sunt destul de corecte. Faptul este că puteți obține internet cu adevărat nelimitat pentru o taxă lunară de 300 de ruble pe lună (dacă nu încalci regulile de utilizare, nu are restricții de trafic, viteză etc.) nu cu fiecare operator.

Mulți utilizatori, de altfel, sunt impresionați de canalul de vânzare organizat de operatorul de telefonie mobilă Yota. Recenziile clienților indică faptul că livrarea prin curier este convenabilă. Puteți comanda o cartelă SIM oriunde în oraș, acasă sau la serviciu.

Strat

Cât de eficient este noul operator pregătit să deservească abonații în ceea ce privește aria de acoperire? Totul depinde, în primul rând, de tehnologia de comunicare folosită. Desigur, operatorul de telefonie mobilă Yota asigură acoperire conform standardelor 2G și 3G aproape peste tot, dacă vorbim despre orașele în care își desfășoară activitatea compania.

Este o problemă diferită când vine vorba de cele mai recente tehnologii bazate pe 4G. În acest caz, ceea ce garantează operatorul de telefonie mobilă Yota este că aria de acoperire este distribuită, chiar dacă vorbim despre Moscova, nu întotdeauna uniform. Totodată, pentru a satisface nevoile de bază ale utilizării Internetului, resursele incluse în standardul 3G sunt suficiente. Ținând cont de faptul că clienții Yota nu doresc să descarce fișiere mari, nevoia practică de viteze de peste 3-4 Mbit, pe care le oferă 3G, poate fi scăzută.

Marketing

De fapt, putem vorbi separat despre recenziile care caracterizează perspectivele de piață ale noului furnizor de servicii celulare. Există o părere că Yota, în special, nu este complet eficient în ceea ce privește utilizarea canalelor de vânzare. După cum am spus deja, cardurile SIM sunt distribuite prin comandă prin intermediul site-ului web și livrare prin curier sau prin intermediul punctelor de ridicare. Aceasta nu este cea mai optimă cale pe care a ales-o operatorul de telefonie mobilă Yota recenziile angajaților unor agenții analitice sunt pe acest ton. Cert este că pentru a câștiga o cotă de piață semnificativă, o companie trebuie să câștige un grup țintă de clienți de 10 milioane de oameni pentru aceasta, sunt necesare canale de distribuție mai mari, cum ar fi, de exemplu, rețele de mărci de retail;

Inovație în vânzări

Există și experți care consideră că resursele alese de Yota pentru distribuirea cartelelor SIM sunt, de fapt, revoluționare în felul lor. Faptul este că atunci când utilizați canale standard, în special rețele de mărci de retail, costul atragerii unui client este de aproximativ 500-700 de ruble, iar acesta, de regulă, este minim. Dacă apelați la serviciile unui curier, cifra se reduce cu aproximativ jumătate. Un alt lucru este că dinamica distribuției în acest caz este mai mică. Cu toate acestea, este destul de acceptabil să presupunem că Yota va folosi metode de distribuție inovatoare abia la începutul afacerii, dacă este necesar, folosind canale standard, deși mai scumpe.

Internetul va fi nelimitat?

Există opinia că, în timp, compania Yota, care își anunță disponibilitatea de a furniza servicii de acces la Internet într-un format complet nelimitat, va trece la un model care poate include restricții. Acum, acest operator de telefonie mobilă, datorită unui număr destul de mic de utilizatori (în comparație cu numărul de abonați ai aceluiași Megafon și ai altor companii Big Three), poate oferi acces online nelimitat fără nicio nuanță (cu excepția restricțiilor privind descărcarea „torrentelor”). . Există experți care cred că nu există premise obiective pentru acest lucru. Numai pentru motivul că utilizatorul mediu de internet mobil rus descarcă aproximativ 3-5 gigaocteți de fișiere și date pe lună.

Utilizatorul nu are nevoie de mult

Acest volum este în general garantat în planurile tarifare „standard” ale altor operatori de telefonie mobilă, dar în cadrul traficului preplătit și pentru aceleași 300 de ruble pe lună. Experții cred probabil că, în primul rând, Yota nu are niciun motiv anume să se aștepte ca în segmentul în care compania va furniza servicii, volumul mediu lunar de trafic să crească semnificativ în raport cu 3-5 gigaocteți (în special ținând cont de restricțiile privind „torrenții” și fișiere de dimensiuni mari) și, în al doilea rând, tehnologia este încă în curs de dezvoltare. Și, prin urmare, încărcarea potențială a serverelor poate să nu fie atât de critică încât să se abată de la politica de furnizare a accesului nelimitat la Internet.

Segmente de piață

Am spus mai sus că Yota se va concentra probabil pe clienții de nivel Premium. Adică, cei care ar putea fi dispuși să plătească în plus pentru servicii de comunicații suplimentare, cu condiția să utilizeze Internet nelimitat. Totodată, există o variantă în care gama de clienți ai noului operator va fi completată și de cei obișnuiți cu tarifele cu cost mediu. Acest lucru poate fi facilitat, de exemplu, de politica favorabilă de roaming a Yota.

Toate apelurile între abonații acestui operator sunt acum gratuite în toată Rusia. În plus, potrivit unor experți, SMS-ul nelimitat pentru 50 de ruble este un preț complet competitiv chiar și pe fundalul tarifelor „standard” de la alți operatori. SMS-urile nu s-au demodat încă, în ciuda faptului că mesagerii online devin din ce în ce mai populari. Adevărat, experților le este greu de spus, analizând perspectivele modelului de afaceri oferit de operatorul de telefonie mobilă Yota, când anume compania va stăpâni noi grupuri țintă de clienți.

Este Yota un concurent al Megafon?

Poate fi considerat Yota un concurent direct al Megafon, în ciuda faptului că este o subsidiară a unuia dintre principalii operatori ruși? Experții cred că nu este cazul. Există versiuni complet radicale pe această temă. Potrivit unuia dintre ei, Megafon, în principiu, nu este interesat de succesul noii afaceri implementate de Yota. Operatorul de telefonie mobilă (recenzii ale unor analiști, cel puțin, conțin astfel de ipoteze) nu a apărut pe piață pentru a lua unii dintre clienții holdingului, din care face parte integrantă. Cel mai probabil, cred experții, acest lucru se datorează dorinței conducerii companiei inovatoare de a se confortabil în nișe care sunt fundamental noi pentru piața celulară din Rusia.

Există o versiune conform căreia Yota a fost nevoită să dezvolte canale de distribuție neobișnuite pentru cartelele SIM într-o anumită măsură, deoarece Megafon nu a furnizat companiei resursa sub forma propriei rețele de dealeri.

Yota și rețelele de vânzare cu amănuntul

Există, de asemenea, opinia că operatorul de telefonie mobilă poate folosi această oportunitate în viitor. Dar deocamdată, după cum demonstrează recenziile și recenziile lăsate de experți cu privire la activitățile desfășurate de operatorul de telefonie mobilă Yota pe portaluri tematice, compania încearcă să ajungă la un acord cu dealerii de la nivelul Euroset și Svyaznoy. Prin urmare, chiar dacă holdingul nu dă voie pentru a utiliza rețeaua de dealeri, Yota va avea o resursă de rezervă. Deși resursa de care dispune operatorul de telefonie mobilă Yota îți permite să te conectezi destul de rapid, iar un potențial client nu trebuie neapărat să caute alte opțiuni, cum ar fi, de exemplu, să mergi la biroul unui brand de retail.