Există bariere tehnice în calea difuzării informațiilor. Bariera informațională. Teoriile comunicării de masă

Utilizarea informațiilor științifice și tehnice în procesele de producție facilitează și reduce munca directă vie, fără a duce în același timp la pierderi de materie și energie în sistemele de producție, cu alte cuvinte, utilizarea productivă a informației reduce entropia producției sociale, crește ordinea și organizarea acesteia atât la nivelul entităților economice individuale, cât și la scara societății în ansamblu.

Aceasta înseamnă că informația științifică și tehnică prin însăși natura sa (ca valoare de utilizare) presupune o difuzare cât mai largă și mai liberă posibilă.

Cu toate acestea, în viața reală, difuzarea informațiilor întâmpină anumite bariere informaționale, depășind care este cea mai importantă funcție a marketingului informațiilor științifice și tehnice. Există cinci tipuri de bariere informaționale: tehnice, economice, legislative, cultural-istorice și psihologice.

Să analizăm pe scurt aceste tipuri de bariere și principalele oportunități de a le depăși.

Tehnic bariera a reprezentat un obstacol major în calea difuzării informaţiei în primele etape ale societăţii umane. Multe descoperiri semnificative din istoria omenirii nu au fost copiate de la descoperitori, ci au fost făcute în diferite părți ale globului în mod independent, deoarece aceste părți diferite, din motive tehnice, nu aveau aproape nicio comunicare între ele. Motivul pentru aceasta în multe cazuri au fost circumstanțele geografice (oceane, lanțuri muntoase, deșerturi etc.), care au acționat ca bariere de netrecut în calea mișcării oamenilor și, prin urmare, au separat civilizațiile paralele în curs de dezvoltare unele de altele.

Bariera tehnică, desigur, nu poate fi depășită altfel decât prin dezvoltarea tehnologică, iar până în prezent, omenirea a obținut un succes semnificativ pe această cale, conectând resursele informaționale ale întregii planete într-o singură rețea prin tehnologiile informaționale globale. Cu toate acestea, acum apare un alt tip de problemă tehnică în modul de difuzare a informațiilor și anume problema găsirii datelor necesare. Adesea, consumatorii de informații științifice și tehnice preferă să efectueze cercetări pe cont propriu (dacă nu este prea costisitoare) decât să piardă timpul căutând informațiile necesare.

O proporție din ce în ce mai semnificativă din rezultatele cercetării și dezvoltării deja publicate sunt pierdute, depășite și duplicate. Oamenii de știință și specialiștii ale căror calificări le permit să obțină noi informații științifice și tehnice petrec timp căutând și evaluând datele existente. Potrivit unor calcule, utilizarea integrală de către oamenii de știință a tuturor informațiilor deja înregistrate de producția totală de informații a societății ne-ar permite să reducem costul științei cu aproximativ jumătate. Depășirea unei bariere tehnico-informaționale de acest fel presupune necesitatea îmbunătățirii în continuare a sistemelor de stocare, prelucrare și preluare a informațiilor științifice și tehnice, precum și a pregătirii avansate și a recalificării în timp util a inginerilor, oamenilor de știință și managerilor în domeniul producției de informații.

Potrivit experților occidentali, în prezent o barieră tehnică importantă care împiedică procesul eficient de inovare și încetinește implementarea tehnologiilor moderne este calificarea insuficientă a personalului. În majoritatea țărilor occidentale, decalajul dintre nivelul de dezvoltare tehnologică și nivelul de calificare al majorității inginerilor este în creștere. Potrivit unor estimări, cunoștințele majorității inginerilor sunt în urmă cu 5-10 ani în urma nivelului tehnologiei moderne, iar în urma celor ale managerilor cu aproximativ 25 de ani. Poate acesta este motivul pentru care firmele cu cunoștințe intensive conduse de ingineri, de regulă, se adaptează mai rapid și mai flexibil la cerințele în schimbare rapidă ale pieței informaționale decât firmele conduse de manageri profesioniști, economiști și finanțatori.

Economic o barieră apare atunci când prețul informațiilor științifice și tehnice nu poate servi drept bază materială pentru reconcilierea intereselor economice reciproc contradictorii ale vânzătorului de informații și ale cumpărătorului acesteia. Dacă are loc o prăbușire pe piața mărfurilor intensive în cunoaștere, aceasta înseamnă că situația economică este nefavorabilă proceselor de inovare, deoarece acestea promit pierderi atât producătorilor, cât și consumatorilor de informații științifice și tehnice.

Această situație apare, în special, în perioadele de criză economică, când o scădere a volumelor de producție fizică restrânge domeniul de aplicare al mașinilor, prelungește semnificativ perioada de rambursare a acestora și împiedică mobilizarea resurselor financiare necesare pentru modernizarea producției.

Depășirea barierei economice este o sarcină extrem de dificilă și, în principiu, nu poate fi rezolvată prin alegerea strategiei de preț adecvate pentru producătorul de informații științifice și tehnice, deoarece esența economică a acestei situații constă în motive reproductive, macroeconomice. Crearea unor premise macroeconomice pentru procesul de inovare, care revitalizează piața de informații științifice și tehnice, presupune o schimbare fundamentală a naturii situației economice, care depășește cu mult capacitățile și funcțiile economice ale marketingului informațional.

Legislativ bariera se manifestă sub forma diverselor restricții impuse de legislația în vigoare asupra proceselor de difuzare a informațiilor științifice și tehnice. În primul rând, acestea sunt restricții legislative privind vânzarea, copierea și utilizarea comercială a informațiilor legate de problemele de proprietate intelectuală și protecția drepturilor de autor. Însăși existența unor astfel de forme de produse informatice precum brevete, licențe, know-how implică prezența anumitor restricții privind difuzarea informațiilor conținute în acestea.

Un alt tip comun de barieră juridică se referă la transferul internațional de tehnologie. Concurând pe piața globală a informațiilor, o serie de mari companii științifice și tehnice occidentale se bazează pe activitățile organizațiilor internaționale care își exprimă interesele, în special, cum ar fi COCOM, una dintre principalele funcții ale cărora este prevenirea exportului de tehnologii avansate aparținând la cele mai noi structuri tehnologice din ţările occidentale.ţări către ţările spaţiului post-sovietic.

Barierele departamentale în calea circulației informațiilor științifice și tehnice sunt de asemenea bine cunoscute. Într-o economie planificată, au existat cazuri frecvente în care inovațiile nu au fost introduse în procesul de producție (în ciuda necesității acesteia într-o anumită întreprindere), deoarece acestea au fost propuse de inventatori independenți, și nu de institutul științific principal al departamentului la care întreprinderea aparținea.

O versiune specială a barierelor legislative sunt barierele de regim care împiedică diseminarea informațiilor importante din punct de vedere strategic. Regimul de secretizare pentru o serie de studii în curs (și rezultatele acestor studii) nu este, așa cum se crede în mod obișnuit, subiectul competenței exclusive a autorităților guvernamentale. Restricțiile de reglementare în vigoare într-un număr de corporații private nu sunt adesea mai puțin stricte. În special, rezultatele a peste 90% din toate evoluțiile științifice și inginerești din lume, aproximativ 80% din cercetarea teoretică aplicată și aproximativ 20% din cercetarea fundamentală sunt clasificate prin regimul de secret intern al firmelor private care acționează ca consumatori ai acestui domeniu științific și tehnic. informație.

Depășirea barierelor legislative necesită o înțelegere clară a simplului fapt că restricțiile corespunzătoare servesc ca o expresie externă a intereselor economice atât ale entităților economice directe, cât și ale autorităților statului care le reglementează activitățile. În consecință, numai măsurile legislative (de exemplu, adoptarea actelor legislative relevante) nu pot încuraja proprietarii de informații relevante să le difuzeze în mod liber și nestingherit. Logica dezvoltării intereselor lor economice duce treptat la transformarea restricțiilor legislative, dar ritmul acestei transformări poate fi comparabil cu rata de uzură a informațiilor relevante. O altă modalitate (ilegală) de a depăși barierele legislative este furtul de informații în toate tipurile și formele sale, inclusiv spionajul industrial și științific și tehnic.

Cultural-istoric bariera în diseminarea informației se datorează dificultății de a percepe informații legate de un strat cultural și istoric străin consumatorului acesteia (educațional, profesional, național etc.). Parțial, prezența acestei bariere este de natură subiectivă și poate fi eliminată prin creșterea nivelului cultural și educațional al consumatorului de informații științifice și tehnice sau prin obținerea unei pregătiri profesionale adecvate.

Cu toate acestea, prezența acestei bariere este parțial obiectivă: se datorează caracteristicilor surselor de informații relevante (de exemplu, o epocă istorică sau indivizi individuali). În special, arheologii nu pot înțelege întotdeauna sensul înregistrărilor și mărcilor simbolice făcute de reprezentanții epocilor antice, precum și scopul obiectelor pe care le-au folosit. Pentru a percepe în mod adecvat aceste informații, este necesar un nivel superior de dezvoltare nu pentru consumatorii individuali de informații, ci pentru sistemul de cunoștințe științifice în ansamblu.

O componentă importantă a barierei cultural-istorice este simbolic(în special limbă) barieră. Utilizarea limbajelor naturale și artificiale și a constructelor de limbaj individuale care nu sunt familiare consumatorului, a simbolurilor speciale, a vocabularului profesional, a argoului, a formelor de vorbire dialectală sau arhaică îngustă complică semnificativ transmiterea informațiilor și ridică obstacole semnificative în calea difuzării acesteia. Această barieră este parțial depășită prin emiterea de dicționare adecvate, publicarea literaturii științifice populare, traducerea publicațiilor științifice, precum și a comentariilor, rezumatelor etc.

Depășirea barierei culturale și istorice este parțial o funcție a așa-zisului misionar marketing (educativ), care vizează nu atât promovarea mijloacelor de producție de înaltă tehnologie și bunurilor de larg consum, cât și formarea potențialilor consumatori în manipularea echipamentelor noi, precum și asigurarea de reparații în garanție, ajustări, instalare, instalare și alte tipuri de întreținere a acestora. echipament pentru o anumită perioadă de timp.

In cele din urma, psihologic bariera este asociată cu dificultatea diseminării informaţiei care apare ca urmare a unei atitudini negative faţă de o potenţială sursă de informaţie sau potenţialul consumator al acesteia. Aici motivele pot fi anumite standarde etice, considerații ideologice, atitudini (în special, neîncrederea în sursa de informații etc.).

Depășirea barierei psihologice în calea difuzării informațiilor este una dintre funcțiile importante ale marketingului informațional. Confirmarea reputației înalte atât a producătorilor, cât și a consumatorilor de informații, depășirea neîncrederii reciproce, justificarea metodelor existente de stabilire a prețurilor produselor informaționale și convenirea reciprocă asupra limitelor superioare și inferioare de preț sunt componente importante ale unei strategii de marketing active, ofensive pe piața produselor informaționale.

Mișcarea informațiilor documentate în timp și spațiu presupune prezența unei surse și a unui receptor. Dacă între ele apare tensiune informațională, atunci apare un flux de informații (document). Cu toate acestea, în acest caz, pot apărea probleme între sursa și receptorul informațiilor. bariere de informare, interferând cu fluxul optim al proceselor informaţionale.

Care sunt barierele de informare? Cum pot fi clasificate?

În cea mai generală formă, barierele informaționale sunt împărțite în unele obiective, adică. care apar și există independent de o persoană și subiectivă. La rândul său, acestea din urmă pot fi împărțite în:

a) bariere create de sursă și

b) bariere care decurg din receptorul de informaţie.

Literatura de cercetare identifică de obicei până la zece sau mai multe bariere de informare. Cele mai semnificative dintre ele sunt:

1. Bariere spațiale (geografice).. Ele apar din cauza distanței dintre sursa și receptorul de informații unul de celălalt în spațiu.

2. Bariere temporare (istorice).. Asociat cu separarea în timp a sursei și a receptorului de informații. Mai mult, cu cât distanța este mai mare, cu atât bariera informațională devine mai semnificativă și, de regulă, este mai dificil de depășit.

3. Bariere de stat și politice- încetinirea procesului de formare a unui singur spațiu informațional mondial, datorită existenței pe Pământ a peste o sută și jumătate de state independente, separate prin granițe, având regimuri politice diferite, legislație diferită, reglementând procesele de informare și documentare în moduri diferite; .

4. Bariere de regim- restricționați accesul la informații documentate. Unele informații care conțin secrete de stat sau de natură confidențială sunt inaccesibile consumatorului general.

5. Bariere departamentale și birocratice. Ele se datorează structurii ramificate, ierarhice, a sistemului de conducere și de autoguvernare (inclusiv de stat, local, intra-societal etc.), care prelungește traseele de transmitere a actelor, inclusiv din cauza insuficientei competențe sau neglijenței statului, municipalității. si alti angajati.

6. Bariere economice- sunt asociate cu absența sau deficitul de resurse financiare pentru producerea, transmiterea și consumul de informații.

7. Bariere tehnice- apar din lipsa sau incompatibilitatea tehnică a echipamentelor, precum și a hardware-ului, software-ului etc., necesare optimizării proceselor informaționale.

8. Bariere semantice (terminologice).- apar ca rezultat al interpretărilor diferite ale cuvintelor, termenilor și simbolurilor de către diferiți oameni. În special, concepte diferite sunt uneori atribuite unuia sau altuia termen și sunt date diferite definiții ale conceptelor.

9. Bariere de limbă (limbă națională).- cauzate de ignoranță sau cunoaștere slabă a limbilor străine. Între timp, potrivit experților, există aproximativ 3.000 de limbi vorbite diferite vorbite de popoarele Pământului.

10. Bariere ideologice- apar între indivizi sau grupuri sociale, datorită faptului că au sisteme diferite de vederi asupra realității înconjurătoare, religii diferite etc. Barierele ideologice pot deveni (și au devenit în mod repetat) cauza unor conflicte sociale acute.

11. Bariere psihologice- sunt asociate cu particularitățile percepției informațiilor de către o anumită persoană, cu particularitățile memoriei sale; cu proprietățile personalității umane, cu caracteristicile caracterului unei persoane (retragere, timiditate etc.); cu starea psihologică a unei persoane la o anumită perioadă de timp (oboseală, proastă dispoziție); în sfârșit, cu capacitățile psihofizice ale unei persoane.

Concepte de metode de „documentare” și metode de documentare.

Documentarea este înregistrarea informațiilor pe un suport tangibil, de ex. procesul de creare a documentelor. Dacă acest proces este reglementat, apar documente oficiale. Prin urmare, în munca de birou, termenul „documentație” și definiția acestui concept sunt standardizate. Conform „GOST R 51141-98. Lucrări de birou și arhivare. Termeni și definiții (M., 1998. P.2)”, documentație- aceasta este „înregistrarea informațiilor pe diverse medii conform regulilor stabilite”. La rândul lor, regulile de documentare sunt definite ca „cerințe și norme care stabilesc procedura de documentare”. Regulile de documentare sunt stabilite fie prin reglementări legale, fie elaborate prin tradiție.

Documentarea poate fi realizată în limbaj natural (în acest caz, se creează documente text) sau în limbi artificiale (documente pe medii informatice care asigură prelucrarea informațiilor cu ajutorul calculatoarelor electronice).

Înregistrarea informațiilor pe un suport tangibil se realizează cu ajutorul instrumentelor speciale de documentare, de la cele mai simple (pix, creion etc.) până la mijloace electronice. Variază în funcție de mijloacele folosite metode de documentareși tipurile de documente create.

Folosind instrumente simple, sunt create documente scrise de mână, documente picturale și documente grafice. Când se utilizează echipament fotografic, se creează documente fotografice, iar echipamentele de filmare - documente de film. Echipamentul de înregistrare a sunetului vă permite să creați documente fono (audio), echipamente informatice - documente pe hârtie, precum și documente electronice.

Dezvoltarea scrisului rusesc.

2. Ortografia scrisului rusesc s-a dezvoltat spre o aplicare din ce în ce mai consecventă a principiului fonemico-morfologic. Acest principiu necesită aceeași ortografie a fonemelor, precum și a morfemelor cuvintelor, chiar dacă pronunția acestora se modifică în diferite forme gramaticale ale cuvintelor.

3. Aplicarea acestui principiu de ortografie s-a dezvoltat în scrierea rusă datorită principiului fonetic (scrierea cuvintelor în conformitate cu pronunția lor modernă), care a predominat în primele etape ale scrisului rusesc de zi cu zi, precum și datorită principiului istorico-tradițional ( scrierea cuvintelor în conformitate cu pronunția lor în trecut), dominantă în cartea scrierea slavonă bisericească.

4. Problema alegerii unui principiu fonetic sau fonemico-morfologic (ca principal) a apărut cu o urgență deosebită la mijlocul secolului al XVIII-lea. în legătură cu dezvoltarea publicării de cărți de nou conținut civil, dactilografiate în noul alfabet reformat. Principiul fonetic a fost apărat de V.K. Trediakovsky, care a propus trecerea de la scrierea „prin rădăcini” la scrierea „prin clopote” (adică în conformitate exactă cu pronunția). Este interesant de observat că în cazul implementării secvenţiale a propunerii lui V.K. Trediakovsky, alfabetul rus ar trebui să fie completat cu mai multe litere suplimentare, în special litere pentru vocalele reduse (slăbite, nedefinite) găsite în silabele neaccentuate rusești. A fost un susținător al principiului fonemico-morfologic în secolul al XVIII-lea. M.V. Lomonosov, care a dezvoltat bazele ortografiei moderne ruse.

5. În scrierea modernă rusă, ca urmare a lucrărilor lui A..X. Vostokova, N.I. Grech și alți filologi, principiul fonemico-morfologic este dominant, deși nu este aplicat suficient de consistent, uneori combinat cu principii fonetice și istorico-tradiționale. Un exemplu de aplicare a principiului fonetic în scrierea rusă modernă este regula de a scrie prefixele „raz”, „bez”, „voz” înaintea consoanelor fără voce și voce.

Stenografia

Concomitent cu apariția scrisului, a apărut problema accelerării înregistrării vorbirii umane, deoarece viteza de pronunțare a cuvintelor este de aproximativ 5-6 ori mai rapidă decât reprezentarea lor scrisă. Scrierea obișnuită poate înregistra 15-20 de cuvinte pe minut, în timp ce vorbirea în direct poate fi transmisă cu o viteză de aproximativ 100 de cuvinte pe minut sau mai mult. Nu întâmplător, chiar și în cele mai vechi timpuri, s-au făcut încercări nereușite de a aduce viteza scrisului mai aproape de cea a vorbirii orale. Așa a apărut stenografia (din grecescul „stenуs” - îngust, înghesuit și „grapho” - scriu). În Grecia antică era cunoscută deja în 350 î.Hr. Cu toate acestea, prima utilizare cunoscută a stenografiei în istorie datează din anul 63 î.Hr., când discursul senatorului roman Cato a fost consemnat în scrierea rapidă. Inventatorul literei stenografice latine a fost Tyrone, un sclav al celebrului orator roman Cicero, care i-a servit ca secretar literar. În onoarea inventatorului, stenografia latină a fost numită „Tirone notes”.

La început, stenografia a fost verbală, adică. Fiecare cuvânt avea propriul său semn care trebuia reținut. Inițial, numărul de astfel de caractere a fost de aproximativ 5 mii, iar ulterior a ajuns la 13 mii, ceea ce a făcut foarte dificilă utilizarea practică a stenografiei.

Soluția a fost găsită într-o invenție la începutul secolului al XVII-lea. sistem de scrisori, al cărui autor a fost englezul Willis. A fost sistemul de stenografie care a devenit ulterior destul de răspândit în multe țări ale lumii. De-a lungul mai multor secole, au fost create multe variante ale acestui sistem, care în cele din urmă se reduc la două principale - geometricȘi cursiv. Primul se bazează pe o linie dreaptă, un punct, un cerc și părțile sale, iar al doilea se bazează pe un oval și părți de litere de scriere rapidă obișnuită.

În sistemul de stenografie cu litere, fiecare literă are propriul semn de stenografie. În același timp, tehnicile de scriere ideografică, silabică, de cuvânt și chiar de frază sunt utilizate pe scară largă. În acest din urmă caz, semnul stenografiei exprimă o parte dintr-o frază sau chiar o frază întreagă. Stenografia reflectă astfel, în felul său, toate etapele principale ale dezvoltării scrisului.

În Rusia, scrierea rapidă a fost cunoscută și de destul de mult timp: în Novgorod și Pskov - în secolele XV-XVI, la Moscova - în secolul al XVI-lea. sub primii Romanov. Cu toate acestea, primul sistem de stenografie alfabetică original, construit ținând cont de particularitățile limbii ruse, a apărut abia în 1858 (sistemul lui Ivanin). Curând a fost făcută prima înregistrare publică de stenografie în Rusia - la o dezbatere din 19 martie 1860 între academicianul M.P. Pogodin și profesorul N.I. Kostomarov pe tema originilor Rusului. În a doua jumătate a secolului al XIX-lea. stenografia a început să fie folosită de studenți, unii scriitori, jurnaliști și oameni de știință. În special, romanele lui F.M. Dostoievski „Jugarul de noroc”, „Mahalalele din Petersburg” de V. Krestovsky, parte din „Fundamentals of Chemistry” de D.I. Mendeleev și alții au fost înregistrate în stenografie. A existat un anumit progres în dezvoltarea stenografiei în începutul secolului al XX-lea. a fost asociat cu apariția și activitatea Dumei de Stat în Rusia. Pentru a-i înregistra întâlnirile, a fost creat un birou stenografic special, format din câteva zeci de persoane.

Odată cu venirea bolșevicilor la putere, atenția asupra stenografiei a crescut semnificativ, în primul rând din partea statului. În 1925, a avut loc Conferința întregii uniuni a stenografilor; în anii 1920 a fost publicată revista „Întrebări de stenografie” în URSS și, în același timp, au fost create Cursurile superioare de stat de stenografie. Ulterior, stenografia a fost predată într-un număr de școli și universități sovietice. Zeci de mii de stenografi au lucrat în țară.

Pe parcursul a o sută și jumătate de ani de utilizare activă a stenografiei în Rusia, au fost publicate multe cărți și manuale despre această disciplină aplicată. Au fost create peste o sută de versiuni diferite de sisteme stenografice bazate pe limba rusă. Toate acestea au fost în cele din urmă variații ale celor două sisteme principale deja menționate care s-au dezvoltat în a doua jumătate a secolului al XIX-lea - geometric și italic. În 1933, prin rezoluția sa, Comitetul Executiv Central All-Rusian a introdus în RSFSR Sistemul Unificat de Stenografie de Stat (GESS), care se baza pe sistemul cursiv al lui N.N. Sokolov.

Învățarea stenografiei necesită foarte multă muncă, necesită o practică constantă, iar meseria de stenograf este foarte stresantă. În plus, decodarea textului scris cu simboluri convenționale necesită mult timp. La aceasta trebuie adăugat că înregistrarea cu stenografie nu este capabilă să transmită cu acuratețe textul vorbit. Încercările de tranziție la stenografia automată la mijlocul secolului al XX-lea nu au produs rezultatele dorite. În prezent, odată cu dezvoltarea instrumentelor automate de documentare, stenografia a fost practic forțată din procesul de creare a documentelor oficiale, deși continuă să fie utilizată la scară limitată în unele locuri.

Material de pe Wikipedia - enciclopedia liberă

Conceptul de „bariere informaționale” a fost dezvoltat de academicianul V. M. Glushkov. Simbolizează contradicția dintre cerințele de informare ale societății și capacitățile tehnice de a le furniza. Există trei bariere de informare.

Prima barieră informațională

A doua barieră informațională

A fost asociat cu inventarea tipăririi, care a crescut brusc numărul de medii de stocare. Această barieră a fost depășită în jurul secolului al XV-lea. Ulterior au apărut noi metode de distribuire și stocare a informațiilor - telegraf, telefon, fotografie, televiziune, cinema, înregistrări magnetice. Dar procesarea informațiilor era încă efectuată exclusiv de creierul uman.

A treia barieră informațională

A apărut după apariția computerelor, ceea ce a făcut posibilă organizarea stocării unor cantități mari de informații și căutarea rapidă a informațiilor de interes pentru utilizator. Cu toate acestea, odată cu creșterea constantă a volumului de date stocate și a vitezei computerului, capacitățile utilizatorului în ceea ce privește interpretarea semnificativă a rezultatelor obținute rămân practic neschimbate. Munca de depășire a barierei necesită îmbunătățirea, pe de o parte, a mijloacelor tehnice de stocare și prelucrare a datelor și, pe de altă parte, a programelor de aplicație.

Note

Literatură

Bespalova Yu. M., Milchakova N. N. Bariere informaționale în viața de zi cu zi a regiunii: aspect socio-economic // Buletinul ChelSU: jurnal. - Chelyabinsk, 2013. - Numărul. 42. - Nr. 32 (323) . - P. 18. - ISSN 1994-2796.
Lem S. Bariera informațională?// Moloch. - M.: AST, Transitbook, 2004. - 784 p. - (Filosofie). - 8.000 de exemplare. - ISBN 5-17-025968-9.
Poltoratskaya T. B. Teoria academicianului V. M. Glushkov și tehnologiile informaționale în practica managementului modern // Jurnalul științific al NRU ITMO: jurnal. - St.Petersburg. : Universitatea ITMO, 2014. - Nr.2 (17). - ISSN 2310-1172.
Polușkin V. A., Zhdanova G. S. Barierele informaționale și posibilitățile de măsurare cantitativă a acestora. - M.: , 1970. - 15 p.
Teoria sistemelor și analiza sistemelor în managementul organizației: Manual / Ed. V. N. Volkova și A. A. Emelyanov. - M.: Finanțe și Statistică, 2006. - P. 10-11. - 848 p. - 3.000 de exemplare. - ISBN 5-279-02933-5.
Khizhnyakov D.P., Lebedev S.D. Bariere informaționale în sistemul administrației publice // Buletine științifice ale BelSU. Seria: Filosofie. Sociologie. Dreapta: revista. - Belgorod, 2011. - T. 15, nr 2 (97). - p. 326-330. -

Care sunt barierele de informare? Cum pot fi clasificate?

a) bariere create de sursă și

b) bariere care decurg din receptorul de informaţie.

Literatura de cercetare identifică de obicei până la zece sau mai multe bariere de informare. Cele mai semnificative dintre ele sunt:

Bariere spațiale (geografice).. Ele apar din cauza distanței dintre sursa și receptorul de informații unul de celălalt în spațiu.

Bariere temporare (istorice).. Asociat cu separarea în timp a sursei și a receptorului de informații. Mai mult, cu cât distanța este mai mare, cu atât bariera informațională devine mai semnificativă și, de regulă, este mai dificil de depășit.

Bariere statale-politice- încetinirea procesului de formare a unui singur spațiu informațional mondial, datorită existenței pe Pământ a peste o sută și jumătate de state independente, separate prin granițe, având regimuri politice diferite, legislație diferită, reglementând procesele de informare și documentare în moduri diferite; .

Bariere de regim- restricționați accesul la informații documentate. Unele informații care conțin secrete de stat sau de natură confidențială sunt inaccesibile consumatorului general.

Bariere departamentale și birocratice. Ele se datorează structurii ramificate, ierarhice, a sistemului de conducere și de autoguvernare (inclusiv de stat, local, intra-societal etc.), care prelungește traseele de transmitere a actelor, inclusiv din cauza insuficientei competențe sau neglijenței statului, municipalității. si alti angajati.

Bariere economice- sunt asociate cu absența sau deficitul de resurse financiare pentru producerea, transmiterea și consumul de informații.

Bariere tehnice- apar din lipsa sau incompatibilitatea tehnică a echipamentelor, precum și a hardware-ului, software-ului etc., necesare optimizării proceselor informaționale.

Bariere semantice (terminologice).- apar ca rezultat al interpretărilor diferite ale cuvintelor, termenilor și simbolurilor de către diferiți oameni. În special, concepte diferite sunt uneori atribuite unuia sau altuia termen și sunt date diferite definiții ale conceptelor.

Bariere de limbă (limbă națională).- cauzate de ignoranță sau cunoaștere slabă a limbilor străine. Între timp, potrivit experților, există aproximativ 3.000 de limbi vorbite diferite vorbite de popoarele Pământului.

Bariere ideologice- apar între indivizi sau grupuri sociale, datorită faptului că au sisteme diferite de vederi asupra realității înconjurătoare, religii diferite etc. Barierele ideologice pot deveni (și au devenit în mod repetat) cauza unor conflicte sociale acute.

Bariere psihologice- sunt asociate cu particularitățile percepției informațiilor de către o anumită persoană, cu particularitățile memoriei sale; cu proprietățile personalității umane, cu caracteristicile caracterului unei persoane (retragere, timiditate etc.); cu starea psihologică a unei persoane la o anumită perioadă de timp (oboseală, proastă dispoziție); în sfârșit, cu capacitățile psihofizice ale unei persoane.

Unii autori scot în evidență în special așa-numitele bariere de adâncime și bariere de lățime 48 . Barierele de profunzime sunt asociate cu cunoașterea insuficientă a receptorului (consumatorului) de informații în zona sau problema căreia îi sunt dedicate informațiile documentate. Barierele în calea lărgimii sunt cauzate, dimpotrivă, de competența prea îngustă a receptorului de informații, care este incapabil să perceapă informații de natură mai largă, generală.

Lucrul cu documente necesită nu numai cunoașterea barierelor informaționale, ci și posibilele modalități de a le depăși. Depășirea cu succes a multor bariere este asociată cu progresul științific și tehnologic, cu utilizarea tehnologiilor informaționale moderne. Astfel, barierele spațiale pot fi depășite destul de eficient cu ajutorul rețelei de calculatoare pe Internet; limba - ca urmare a îmbunătățirii sistemului de pregătire și recalificare lingvistică în instituțiile de învățământ, precum și a dezvoltării și utilizării unor programe informatice adecvate pentru traducerea textelor în diverse limbi; semantic - prin crearea diferitelor tipuri de dicționare și standardizarea unui număr de termeni și definiții etc.

În același timp, trebuie amintit că barierele informaționale, în cea mai mare parte, nu pot fi complet eliminate sau complet depășite, cel puțin în viitorul apropiat. Obstacolul în acest sens este, în primul rând, persoana însăși. Astfel, există limite ale capacităților psihofizice ale unei persoane moderne de a percepe informații. O persoană este capabilă să primească și să proceseze fluxuri de informații, a căror intensitate nu este mai mare de 100 biți/s. Dacă intensitatea acestor fluxuri depășește nivelul permis, atunci capacitatea persoanei este redusă până când percepția informațiilor primite încetează complet 49 . Încercările de a folosi limbi internaționale artificiale pentru a depăși, în special, barierele lingvistice nu aduc rezultatele dorite. Până în prezent, au fost propuse aproximativ 300 de astfel de limbi. Cea mai comună dintre ele - „Esperanto” - este derivat din engleză și o serie de alte limbi germanice și romanice și a fost inventată în 1887 de polonezul Ludwig Zamenhof. Cu toate acestea, chiar și conform celor mai optimiste estimări, această limbă este vorbită de nu mai mult de 3 milioane de oameni în lume.

1. Bariera semiotică este asociată cu o cunoaștere insuficientă a sistemului de semne.

Acest tip de barieră este poziționat ca cel mai simplu tip, iar atunci când este aplicat comunicațiilor, prescrie utilizarea cuvintelor utilizate în mod obișnuit fără terminologie complexă sau alte limbi. Cu toate acestea, în condițiile transformării societății ruse, are loc o invazie în limbi străine, în primul rând, a cuvintelor de origine engleză: alegători - electorat, consimțământ-consens, oraș - municipal, afaceri - afaceri, imagine - imagine etc. Analogii ruși și străini coexistă, analogul străin înlocuiește sinonimul rus. Ca urmare, stilul de vorbire și modul de a reflecta realitatea se schimbă. Împrumutarea elementelor unei alte culturi schimbă semnificativ viața unei persoane în propria sa cultură. „Marea și puternica” limba rusă trece prin momente dificile, ceea ce este o manifestare a crizei culturii în ansamblu. Cultura națională se dizolvă sau își pierde contururile clare sub influența diferitelor influențe și împrumuturi. (Semnul „Parcare” ca simbol al confuziei, de-ideologizării și pierderii autoidentificării grupului etnic rus).

2. Tezaur barieră asociat cu un potenţial informaţional insuficient. (Tezaurul este totalitatea tuturor potențialelor intelectuale și informaționale ale unei persoane). Reducerea tezaurului ca urmare a problemelor din sistemul de învățământ, reducerea la cunoștințe tehnice și operaționale, este un alt motiv în spațiul polisemiotic pentru interpretarea ambiguă a sistemului de valori și fundamente mentale. „Disponibilitatea informațiilor în absența filtrelor ideologice, dar cu păstrarea colectivismului într-o formă înăsprită de egoism corporativ, transferă ciocnirile de interese sociale din sfera declarațiilor morale publice în sfera dispozițiilor personale și intențiilor morale ale indivizilor. .. O idee națională capabilă să reziste american-centrismului trebuie să conțină un cod al epocii care să fie în consonanță cu valorile mentale ale poporului. Noua generație alege nu numai Pepsi, ci și asertivitatea și nerușinația sau imersiunea în fanteziile infantile. Energia autoafirmării îi divide pe oameni. O energie diferită – altruism, compasiune, empatie, înțelegere eficientă.”

3. Bariera contra-sugestivă este asociat cu schimbarea atitudinii destinatarului folosind metode de persuasiune - o metodă de influență intelectuală care conține o bază logică pentru argumente susținute de fapte; Sugestia este o metodă de influență concepută pentru percepția necritică a informațiilor.

Desigur, depășirea atitudinilor și stereotipurilor destinatarului necesită nu numai cunoașterea comunicării, ci și o anumită experiență, intuiție etc.