Schimbarea operatorului cu menținerea numărului MTS. Comutați la operatorul Megafon. Ce condiții oferă diferiți operatori?

Răspunde la întrebări Daria Bondarchuk, expert al revistei „Avocat de companie”

Nu mi-a mai plăcut calitatea serviciului de la operatorul meu de telefonie mobilă. Știu că nu cu mult timp în urmă a devenit posibil să schimbi operatorul păstrând numărul tău. Cât durează schimbarea operatorilor? Și există restricții pentru trecerea la alt operator?

Este nevoie de minim șapte zile pentru a schimba operatorii. Acest serviciu se numește MNP (Mobile Number Portability, adică transfer de numere de telefon mobil). Prevederile privind dreptul abonaților de a schimba operatorul de telecomunicații cu menținerea numărului de telefon sunt în vigoare de la 1 decembrie 2013 (de la data intrării în vigoare a Legii federale din 25 decembrie 2012 nr. 253-FZ „Cu privire la Amendamente la Legea federală „Cu privire la comunicații””<…>, precum și Decretul Guvernului Federației Ruse din 15 iulie 2013 nr. 599 „Cu privire la modificările la Regulile pentru furnizarea de servicii de comunicații mobile”). Iar din 04/08/14 a fost definită o anumită perioadă în care noul dumneavoastră operator (așa-numitul operator destinatar) este obligat să transfere numărul în rețeaua sa. Puteți alege data și ora pentru începerea prestării serviciilor de către noul operator. Apoi va începe să presteze servicii nu mai devreme de a opta zi, dar nu mai târziu de șase luni de la încheierea contractului de furnizare a serviciilor de comunicații. Dacă nu specificați nicio perioadă, atunci noul operator va începe să furnizeze servicii de comunicații în intervalul de la 1 oră la 6 ore în a opta zi de la încheierea contractului (subsecțiunea „g” clauza 48(3), clauza 48 (5), Reguli pentru furnizarea de servicii de comunicații mobile, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 25 mai 2005 nr. 328, denumită în continuare Regula nr. 328).

Există într-adevăr unele restricții cu privire la schimbarea operatorilor. În primul rând, aveți dreptul de a utiliza un astfel de serviciu într-un singur subiect al Federației Ruse. Adică, nu puteți aplica pentru portarea numerelor, de exemplu, la Moscova, dacă ați încheiat un acord, de exemplu, în Khabarovsk cu un operator local (subparagraful „e”, paragraful 27 din regulile nr. 328). În al doilea rând, doar un număr federal (celular) poate fi transferat. Serviciul nu se aplică încă numerelor fixe (adică directe), chiar dacă acestea sunt furnizate de un operator de telefonie mobilă. Aceasta rezultă din faptul că noile prevederi sunt adoptate în legătură cu comunicațiile mobile, și nu fixe, care includ numere directe. În al treilea rând, vi se va refuza dacă operatorul dvs. actual v-a suspendat furnizarea de servicii de comunicații din cauza pierderii unei cartele SIM, a neplatei datoriilor sau printr-o hotărâre judecătorească (subparagraful „e”, paragraful 48(17) din regulile nr. 328). Și în al patrulea rând, puteți schimba operatorul nu mai devreme de 60 de zile de la ultima schimbare a operatorului (clauza 48(26) din regulile nr. 328).

Este posibil să schimb operatorul fără a contacta birourile, ci pur și simplu folosind opțiunile de cont personal de pe site-ul operatorului la care deservesc în prezent? În general, care este procedura de schimbare a unui operator?

Nu, nu veți putea schimba operatorii de la distanță fără a-i contacta personal. Trebuie să contactați personal biroul operatorului la care doriți să treceți sau biroul reprezentanților acestuia, pe care acesta i-a instruit să încheie contracte în numele său - de obicei acestea sunt magazine de comunicații celulare (clauza , regulile nr. 328). Trebuie să aveți la dumneavoastră un pașaport sau alt document de identificare (clauza 18, subsecțiunea „b” 48(3) din regulile nr. 328). Dacă numărul este înregistrat la o altă persoană, atunci veți avea nevoie de o procură legalizată de la acea persoană (clauza 16 din regulile nr. 328). La birou, puteți scrie o cerere de reziliere a contractului de furnizare a serviciilor de comunicații cu operatorul anterior (așa-numitul operator donator) și de a transfera numărul unui nou operator, precum și de a încheia un acord pentru prestarea serviciilor de comunicații cu noul operator (clauza 48(2) din regulamentul nr. 328). Serviciul de portare a numerelor este plătit, dar prețul său nu trebuie să depășească 100 de ruble (clauza 4 din articolul 44 din Legea federală din 7 iulie 2003 nr. 126-FZ „Cu privire la comunicații”, denumită în continuare Legea nr. 126-FZ ).

Veți primi o cartelă SIM de la un nou operator, care este obligat să vă informeze despre toate etapele transferului de numere prin mesaje SMS, cu excepția cazului în care în contract este prevăzută o altă procedură (clauza 48(8) din regulile nr. 328). Adică vei avea două cartele SIM: cea actuală și una nouă, care va începe să funcționeze numai după ce numărul este transferat. Atunci trebuie neapărat să achitați toate datoriile față de operatorul anterior: dacă la sfârșitul zilei următoare zilei încheierii unui acord cu noul operator, aveți o datorie față de operatorul anterior, este important să o plătiți în termen 48 de ore. În caz contrar, numărul nu vă va fi transferat (clauza , regulile nr. 328). Apropo, dacă în timpul procesului de portare a numărului apare o datorie către operatorul anterior, noul operator vă va anunța despre aceasta (va primi informații de la operatorul anterior). Datoria trebuie rambursată în termen de 10 zile de la notificare, în caz contrar noul operator va avea dreptul de a suspenda prestarea serviciilor (clauza 45(2) din regulamentul nr. 328). În momentul transferului (noul operator vă va informa în prealabil despre acest lucru), vechea cartelă SIM nu va mai funcționa și va trebui să introduceți o nouă cartelă SIM în telefon. După aceasta, interferența este acceptabilă pentru o perioadă de timp: este posibil ca comunicațiile de ieșire să nu funcționeze în primele 30 de minute, iar comunicațiile de intrare pot să nu funcționeze timp de șase ore (clauza 48(20) din regulile nr. 328).

Dacă în contul meu au rămas bani neutilizați în momentul schimbării operatorilor, ce se va întâmpla cu acest sold? Este necesar ca vechiul operator să-l transfere automat noului meu operator sau nu?

Nu, nu există transfer automat de bani între operatori, dar puteți solicita rambursarea soldului. Nici Legea nr. 126-FZ, nici Regulile nr. 328 nu prevăd obligația operatorului anterior de a transfera soldul neutilizat al contului noului operator în cazul unui transfer de număr de la un operator de telecomunicații la altul. Dar dacă ți-au rămas bani neutilizați în cont, poți contacta operatorul anterior cu o solicitare de returnare a soldului de bani neutilizat din cauza faptului că contractul dintre tine a fost reziliat și de fapt nu ai folosit servicii de comunicare pentru această sumă. (clauza 45 din regulile nr. 328, articolul 779 din Codul civil al Federației Ruse). Nu există un termen legal pentru rambursări. Dar poate fi specificat în regulile interne de prestare a serviciilor operatorului de telecomunicații sau în contractul de prestare a serviciilor de comunicații.

Rude din altă țară vin să mă viziteze de mult. Mi-au cerut să le cumpăr carduri SIM locale. Dar în magazinele de comunicații au refuzat să-mi vândă cartele SIM fără pașapoartele abonaților (și nu vreau să le eliberez pentru mine), și nu am găsit o singură tavă pe stradă de care înainte să fi putut cumpăra în siguranță o cartelă SIM. fara pasaport. Cu ce ​​este legat asta?

Destul de recent, la schimbarea operatorilor, a fost imposibil să păstrați un număr deja cunoscut de toți prietenii și colegii; a fost necesar să vă schimbați cartela SIM cu o cartelă de la alt furnizor de servicii de comunicații mobile. Dar vremurile se schimbă, iar așa-zisa „sclavie” a fost desființată printr-o hotărâre a Guvernului, iar de acum înainte este posibil să se schimbe operatorul păstrând numărul.

Mulți oameni nu știu cum se poate face acest lucru și cum decurge procedura în sine. Dacă dintr-un motiv oarecare nu vă mai place calitatea serviciilor oferite sau costul tarifului și decideți să vă schimbați operatorul de telefonie mobilă, atunci citiți cu atenție recomandările noastre.

Pentru a vă schimba operatorul de telecomunicații, trebuie mai întâi să contactați orice punct de vânzare la alegere, care este un reprezentant al noului furnizor de servicii, să discutați cu vânzătorul și să vă faceți oferta. Nimeni nu îți poate nega dreptul legal; poți să-ți salvezi numărul de telefon la orice operator și pe asta s-a bazat decretul guvernamental.

Nu trebuie să vizitați saloanele și să lăsați o solicitare online. Iată cursul dvs. de acțiune, în funcție de furnizorul de servicii la care intenționați să treceți:

• Pentru a trece la operatorul Beeline, puteți lăsa o solicitare.
• Pentru a merge la MegaFon - .
• Pentru MTS se află site-ul.
• Pentru a deveni abonat Tele2, lăsați o cerere de transfer.
• Puteți deveni abonat YOTA doar prin intermediul biroului de vânzări; serviciul nu este încă disponibil online, dar puteți obține informații complete.

După depunerea unei cereri, o notificare cu numărul acesteia va fi trimisă la numărul dvs. de telefon, salvați informațiile, vă va fi de folos.

Cerințe atunci când faceți o cerere

• Fii proprietarul numărului.
• Nu aveți datorii pe soldul mobil.
• Vizitați salonul selectat, aveți cel puțin 100 de ruble cu dvs.
• Afișați notificarea angajatului, acesta o va verifica cu baza de date existentă.
• Atunci ar trebui să lăsați confirmarea transferului sub forma consimțământului dumneavoastră.
• Pentru a selecta planul tarifar dorit pentru un nou operator - informați vânzătorul despre acest lucru.
• După aceasta, ei vor încheia un acord cu dvs. pentru furnizarea de servicii și vă vor cere să plătiți costul serviciului 100 de ruble.

Pe baza aplicației dumneavoastră, veți primi o cartelă SIM temporară cu același număr temporar până când serviciile anterioare ale vechiului operator sunt deconectate. Toate activitățile au 8 zile lucrătoare, timp în care datele vor fi schimbate între furnizorii de servicii.

Vi se poate furniza serviciul de transfer numai dacă vă aflați în aceeași regiune, adică dacă numărul este înregistrat în Chelyabinsk, atunci nu îl veți putea transfera în orașul Moscova; ar trebui să faceți acest lucru numai acolo unde Cardul SIM a fost achiziționat.

La ce se poate aștepta clientul

Desigur, pierderea unui abonat este o pacoste pentru orice operator, așa că pregătește-te pentru apeluri de la vechiul tău furnizor - el va încerca cu siguranță să te convingă să nu faci schimbarea și poate chiar să ofere un plan tarifar exclusiv în condiții complet diferite - la un cost mai mic și cu o gamă mai mare de funcții. Desigur, depinde de tine, dar studiază cu atenție ofertele managerului; uneori, cele mai simple tarife pot include, de exemplu, mai mult trafic sau minute pentru comunicații vocale. Gândește-te bine, dacă această ofertă durează foarte mult, atunci poate ar trebui să refuzi tranziția. Dar dacă sunteți hotărât să nu vă schimbați poziția și să schimbați în orice caz, atunci așteptați un mesaj despre coordonarea acțiunilor între furnizorii de servicii mobile.

La ce să acordați atenție: dacă deschideți pagina contului dvs. personal de abonat, atunci lângă planul dvs. tarifar veți putea vedea un link - numărul de transferat, iar dacă faceți clic neglijent, puteți face clic pe funcția de anulare, deoarece este scris cu litere mici. Fii atent dacă termenii și condițiile furnizate de operatorul tău nu ți se potrivesc exact.

Ce se întâmplă în continuare

De exemplu, cu TELE2, o cartelă SIM temporară va avea numărul dvs. anterior; nu trebuie să vizitați biroul separat pentru a schimba cartela.

Alți operatori, și aproape toți, vă oferă să înlocuiți cartela SIM eliberată separat pentru dvs.; o puteți ridica de la birou sau chiar comanda livrarea prin curier. Dar toate acestea vor fi posibile doar cu o condiție ca toate datele dumneavoastră personale indicate în pașaport să coincidă complet cu cele pe care le-ați furnizat angajatului la redactarea cererii de transfer.

Atrageți-vă atenția asupra!În primele 24 de ore, calitatea comunicării poate fi slabă, asta nu pentru că ați fost prost și ați trecut la un operator nesigur, este nevoie doar de timp pentru a vă înregistra telefonul pe noua rețea, iar acest proces durează ceva timp.

Și amintiți-vă un lucru important: în primele 14 zile, vă puteți încărca soldul doar în saloanele specializate. Acest lucru se explică prin faptul că cartela SIM nu a fost încă pe deplin identificată în rețeaua noului operator.

Pot refuza transferul?

Se întâmplă adesea ca numărul să fi fost eliberat cu prea mult timp în urmă, timp în care cetățenii și-au schimbat pașaportul fie când și-au schimbat numele de familie, fie pentru că a expirat durata de viață a acestuia, iar documentul are deja numere noi care nu corespund datelor furnizate. Acesta este exact ceea ce poate servi drept bază pentru refuzul transferului.

Nu vă vor transfera numărul chiar dacă datorați bani. În acest caz, trebuie să plătiți și să plătiți urgent toate datoriile, apoi nu veți primi un refuz.

De asemenea, este imposibil să-ți schimbi numărul la alt furnizor dacă i se atribuie statutul de telefon fix, așa sunt condițiile acestui serviciu.

369 utilizatorii consideră această pagină utilă.

Răspuns rapid:
Prima opțiune arată astfel:

A doua opțiune arată astfel:

Opțiunea este gratuită, persoanele care apelează la numărul vechi vor primi informații despre modificările datelor abonatului. Perioada de valabilitate a serviciului este de 2 luni. Pentru a vă conecta trebuie să formați numărul 067409031 sau trimite o comandă *110*031# .

Concurența între furnizorii de comunicații celulare de pe piață este destul de mare, așa că pentru o lungă perioadă de timp, un abonat nu a putut schimba furnizorii de servicii menținând același număr de telefon. Situația s-a schimbat în 2013, după adoptarea legii corespunzătoare de către guvernul rus. Cu toate acestea, companiile au reușit să transforme chiar și libertatea de acțiune oferită utilizatorilor în avantajul lor. Acum, furnizorii își extind propria bază de clienți, oferind abonaților planuri tarifare mai profitabile. Având în vedere aceste caracteristici, este logic să acoperiți în detaliu subiectul „Cum să treceți de la Beeline la MTS, păstrând în același timp numărul”.

Este posibil să trec la tariful altui operator păstrând datele mele? Desigur, da, dar abonatul trebuie să înțeleagă clar fezabilitatea unei astfel de tranziții. Pentru a efectua o acțiune, există o serie de condiții tehnice care trebuie îndeplinite. Există două moduri de a schimba conexiunea neagră și galbenă la MTS (Mobile TeleSystems). Prima opțiune arată astfel:

1. Trebuie să contactați cel mai apropiat birou MTS și să scrieți o cerere corespunzătoare.
2. Apoi trebuie să alegeți tariful corespunzător și să ridicați o nouă cartelă SIM.
3. Cartelele SIM trebuie înlocuite la ora stabilită.

Este de remarcat faptul că procedura durează de la 8 la 10 zile lucrătoare, în timp ce abonatul este mereu în contact. Excepția este o pauză de 30 de minute asociată cu lucrările tehnice.

Important! Serviciul este disponibil numai persoanelor fizice; salvarea unui număr la trecerea de la Beeline la MTS este posibilă numai cu prezentarea unui pașaport.

A doua opțiune arată astfel:

• abonatul achiziționează un card MTS;
• configurează redirecționarea apelurilor pe un număr Beeline;
• după activarea serviciului, acesta primește apeluri către noul număr. În acest caz, nu trebuie să utilizați o cartelă SIM Beeline: redirecționarea va funcționa în orice caz.

Dacă a doua opțiune de tranziție poate fi utilizată, rămâne la latitudinea abonatului să decidă. Totuși, trebuie să rețineți că opțiunea de redirecționare este plătită, astfel încât costurile de comunicare vor crește proporțional. Tarifarea serviciului se bazează pe costul unui apel efectuat. În plus, Beeline percepe o taxă suplimentară pentru furnizarea serviciilor de redirecționare a apelurilor. Prin urmare, trebuie să vă gândiți mai întâi dacă ar fi mai ieftin să alegeți un tarif mai favorabil decât să plătiți pentru servicii celulare suplimentare.

Particularități

Cum să treceți de la Beeline la MTS și dacă este posibil să păstrați numărul nu mai este o problemă. Orice furnizor de telefonie mobilă va oferi informații detaliate despre cum să efectuați această acțiune, dar există o serie de puncte despre care furnizorii de obicei păstrează tăcerea. De exemplu:

1. Apar situații când datele abonatului specificate la încheierea unui contract de către operatorul actual diferă la încheierea unui nou contract. Pot exista două motive pentru aceasta: datele pașaportului s-au schimbat la inițiativa utilizatorului sau managerul a făcut o greșeală când a completat documentele. În orice caz, operatorul are dreptul de a refuza reînregistrarea numărului.
2. Procedura de reconectare la o altă conexiune cu menținerea numărului este destul de lungă și este important ca abonatul să mențină un sold pozitiv în această perioadă. Este garantat un minus pe cont care va duce la refuzul operatorului de a furniza servicii. În acest caz, va trebui să mergeți din nou la biroul companiei și să completați din nou documentele.
3. În primele zile după tranziție, vă puteți încărca contul de mobil doar în magazinele de telefoane mobile. Este posibil ca alte metode de plată (card bancar sau portofel electronic) să nu funcționeze corect.

Important! Serviciul de schimbare a operatorului este disponibil numai în regiunea de conectare și puteți trece la alt furnizor nu mai mult de o dată la 6 luni.

Caracteristici suplimentare

Trebuie să știți că opțiunea de portabilitate a numerelor este disponibilă numai pentru numerele federale. Dacă abonatul are un număr de telefon fix conectat, acesta nu este salvat. După schimbarea operatorului, numărul de telefon al utilizatorului este schimbat, iar numărul vechi este scos la vânzare. În acest caz, este important să păstrați mereu legătura. Această oportunitate este oferită de Beeline folosind serviciul „Număr nou”.

Opțiunea este gratuită, persoanele care apelează la numărul vechi vor primi informații despre modificările datelor abonatului. Perioada de valabilitate a serviciului este de 2 luni. Pentru a vă conecta, trebuie să formați numărul 067409031 sau să trimiteți comanda *110*031#.

Video pentru articol

Au trecut vremurile în care, pentru a schimba un operator de telefonie mobilă, trebuia să cumperi o cartelă SIM de la una nouă. Dacă din anumite motive nu sunteți mulțumit de furnizorul dvs. de servicii de comunicații, acest articol este cu siguranță pentru dvs. Să ne uităm la cum să comutați la alt operator păstrând numărul dvs. Ar trebui să aflați imediat despre caracteristicile acestei proceduri și despre costul acesteia de la diferiți furnizori.

Pentru început, merită să clarificăm câteva puncte importante ale acestui proces. În primul rând, să definim că există conceptul de operator donator (de la care pleacă abonatul) și destinatar (căruia pleacă el). Procedura în sine se numește MNP și înainte de a continua, va trebui să scrieți o aplicație companiei ale cărei servicii decideți să le utilizați. Va fi încheiat un nou contract de servicii SIM. După care, folosind baza de date a abonaților transferați, furnizorul destinatar informează donatorul despre o nouă aplicație de schimbare a rețelei.

În cazul în care nu există motive pentru refuz, furnizorul de telefonie mobilă anterior va înceta deservirea cartelei SIM, iar numărul celei noi primite de la destinatar va fi schimbat cu cel specificat (păstrat).

De obicei, procesul nu durează mai mult de treizeci de zile. Dacă există motive pentru refuzul transferului, primite de abonat înainte de aprobarea cererii, va trebui să scrieți o declarație corespunzătoare. Deși companiile își pot stabili propriile termene limită în care tranziția poate fi încă oprită.

De ce ar putea exista întârzieri?

Există unele circumstanțe care vă împiedică să treceți la alt operator păstrând în același timp propriul număr. Condiții preliminare pentru o procedură de succes:

• nicio datorie de la vechiul furnizor (cu siguranță va trebui să o plătiți). Dacă utilizați mai multe carduri SIM de la acest furnizor de comunicații, va trebui să plătiți datoriile tuturor;
• soldul pozitiv nu este transferat destinatarului;
• Numai proprietarul său poate comuta, salvând numărul;
• toate datele pașapoartelor trebuie să se potrivească cu datele din contractul cu furnizorul anterior.

Cum să treci la alt operator, păstrând numărul, în diferite companii

Fiecare operator își stabilește propriile proceduri, costuri și condiții pentru furnizarea unor astfel de servicii. Companiile de telefonie mobilă realizează acest proces cu mare efort, deoarece în timpul tranziției sunt trimise o cantitate imensă de date diferite. În plus, furnizorul anterior pierde și un client. În aceste condiții, este necesar să se mențină un nivel ridicat de calitate a serviciilor oferite pentru a reduce numărul de persoane care doresc să se schimbe cu menținerea numărului acestora.

Tele 2

Costul MNP în Tele2 este de 0 ruble, adică gratuit. Puteți alege un tarif favorabil și convenabil. Doar doi parametri sunt importanți pentru tranziție:

• telefonul mobil este înregistrat la dvs. și nu este blocat;
• contul are un sold pozitiv.

Dacă ambele sunt îndeplinite, atunci vă puteți depune cererea pentru site oficial companie și alegeți un salon pentru a primi o nouă cartelă SIM.

De asemenea, puteți contacta imediat orice salon Tele2. Trebuie să aveți un pașaport sau alt document aprobat de operator care să vă dovedească identitatea. Condițiile procedurii sunt destul de simple:

• La încheierea unui contract de furnizare de servicii, vi se va da o nouă cartelă SIM, care va avea un număr temporar, apoi al dumneavoastră va fi transferat pe acesta;
• SIM-ul emis va fi deja în stare de funcționare, iar toate SMS-urile și apelurile vor începe să fie plătite conform tarifului ales de dvs.;
• Cu o zi înainte de transfer, pe telefonul tău mobil va fi trimisă o notificare, reamintindu-ți că trebuie să introduci cartela SIM a operatorului în telefon;
• Fondurile de la numărul temporar sunt transferate către al tău.

Puteți alege data transferului, dar această perioadă poate fi de cel puțin opt zile de la data acceptării cererii și încheierii contractului.

MTS

Această companie oferă mai multe opțiuni prin care le puteți accesa:

• umplere aplicație electronică;

• vizita la cel mai apropiat showroom MTS;
• sunați la 8-800-250-8-250 pentru a depune o cerere;
• comandați un apel înapoi.

De asemenea, trebuie să aveți la dumneavoastră un document de identificare și informații despre numărul vechi care vi s-a eliberat. Trebuie să alegeți un tarif și să plătiți pentru tranziție. Va fi emis un SIM temporar pentru a primi și a efectua apeluri. Aici vor fi trimise mesajele de la furnizor despre starea aplicației dvs. De asemenea, veți primi aici informații cu ora și data exactă la care trebuie să rearanjați cardurile. După ce vechiul operator încetează să vă deservize telefonul mobil, deveniți abonat MTS, păstrând în același timp numărul.

Megafon

Puteți merge aici dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:

• contractul se execută pe numele dumneavoastră (există o împuternicire pentru transfer);
• Datele din pașaportul din contractul cu operatorul corespund datelor curente. Dacă ceva s-a schimbat, mai întâi va trebui să actualizați informațiile cu furnizorul de servicii de comunicații;
• nu ar trebui să existe nicio datorie în timpul transferului, aceasta ar trebui plătită imediat;
• fara blocare;
• Cartela SIM a fost emisă în aceeași regiune în care se efectuează transferul;

• MNP nu a fost realizat înainte sau au trecut mai mult de șaizeci de zile de la ultima tranziție.

Cu ceva timp în urmă trebuia să plătiți pentru serviciu, dar acum este oferit gratuit. Puteți încheia un acord în showroom-ul companiei, Pe net, sau puteți comanda livrarea documentelor și o nouă cartelă SIM prin curier (nu este disponibilă pentru toate localitățile). Pentru înregistrare este necesar un pașaport; dacă vine un reprezentant, acesta trebuie să aibă și o împuternicire. Puteți alege o dată de transfer, dar nu mai devreme de unsprezece zile și nu mai târziu de șase luni de la depunerea cererii.

După încheierea acordului, este emisă o nouă cartelă SIM Megafon. Soldul de la alt furnizor nu este transferat. Chiar în momentul tranziției, apar uneori restricții de comunicare, dar sunt temporare.

Linie dreaptă

The operator oferă, de asemenea, mai multe opțiuni, astfel încât să puteți comuta în timp ce vă păstrați mobilul. Cel mai adesea, abonații vin la birou, deoarece comanda unui curier cu acte nu este posibilă în toate orașele. Este mai convenabil să contactați specialiștii de la salon, aceștia vă vor ajuta să alegeți un tarif favorabil și să vă răspundeți la întrebări. Sunt transferate numai numerele federale; numerele de oraș nu pot fi salvate. De asemenea, pot exista anumite restricții temporare la efectuarea apelurilor și la trimiterea de SMS-uri.

MNP costă 100 de ruble și durează cel puțin opt zile. Toate celelalte condiții ale procedurii sunt similare celorlalți operatori.

Yota

Înainte de a contacta punctul de vânzări și service al acestei companii din orașul dvs., ar trebui să verificați documentele - contractul cu furnizorul anterior de servicii de comunicații trebuie încheiat pe numele dumneavoastră. Apoi se completează la birou Yota cerere, procedura este gratuită. Va fi emis un nou SIM.

De asemenea, ar trebui să verificați dacă există datorii. Tranziția durează cel puțin opt zile. Va fi trimis un memento pe cartela SIM care indică timpul de tranziție.

Iată, probabil, toate punctele principale ale procedurii. Sper că nu aveți dificultăți cu întrebarea cum să comutați la un alt operator păstrând numărul dvs. În orice caz, merită să contactați biroul noului furnizor pentru a vă familiariza mai bine cu tarifele, condițiile de serviciu și costul acestuia, deoarece uneori se schimbă. Dacă mai aveți întrebări, întrebați în comentarii și abonați-vă la actualizările blogului.

Lansarea legilor în Rusia se remarcă prin faptul că la început nimeni nu ia în serios aceleași legi. Nu toți, desigur, dar odată cu abolirea „sclaviei mobile” tocmai a apărut un astfel de caz. La 1 decembrie 2013, chiriașii Dumei de Stat au permis oficial abonaților MTS să schimbe de la Beeline, Megaphone pe partea Skylink și să se angajeze în Yot sub acoperișul Tele2. Operatorii înșiși au ridicat din umeri și au spus că fizic nu vor putea oferi astfel de servicii clienților, în ciuda instrucțiunilor „de sus”. "În nici un caz!" - a spus cizma legislativă și i-a apăsat ușor pe susținătorii rânghitiți ai rețelelor celulare. Drept urmare, au promis că vor desființa toți negrii în aprilie 2014, adică la șase luni de la adoptarea Legii federale. Am fost la dentist si abia atunci a inceput sa comande plombe de la furnizor - fantastic!

Cel mai interesant lucru este că procedura de schimbare a furnizorului cu menținerea numărului a început să funcționeze normal abia spre sfârșitul anului 2014. Tot timpul anterior, pacienții s-au plâns de un cont personal care nu funcționează, probleme cu internetul mobil, reaprovizionarea soldului rupt și alte consecințe ale MNP (Portabilitatea numerelor mobile). MNP, după cum probabil ați ghicit, este un acronim pentru abolirea „sclaviei mobile”. Îl vom folosi mai târziu în articol pentru a-l face mai convenabil.

Odată cu apariția anului 2015, șuruburile au fost strânse temeinic și singura problemă care apare la barterul Megafon - Beeline (ca opțiune) a rămas prezența unui pașaport pentru a scrie o cerere la biroul **noului**. furnizor. Să păstrăm tăcerea cu privire la banii pentru a cumpăra tariful și este clar: nu este corect să etalezi „All Inclusive” verde printre „TOTUL” negru și galben - poți fi confuz!

Conform protocolului, problema MNP necesită nu mai mult de 10 puncte IQ:

1. vino la salonul unui nou furnizor
2. completați foaia în două sau trei locuri cu numele dvs. complet și semnăturile
3. verificarea numărului care va trebui să migreze la o „stară” necunoscută
4. alegeți un tarif, plătiți pentru el, puneți cartela SIM în buzunar și luați-vă la revedere de la manager cu o vorbă bună

Uită de existența unei noi carduri SIM pentru moment. În termen de 8 zile veți primi mesaje SMS care indică etapele de tranziție de la un operator la altul. În ele veți vedea text birocratic sec de genul „Aplicația de la abonatul 000111222 a fost acceptată spre examinare...”. În general, trebuie să așteptați un SMS semnificativ, clarificând când să scoateți vechea cartelă SIM și să introduceți una nouă. De obicei, această zi este specificată în contract, iar ritualul are loc la miezul nopții, deoarece timp de aproximativ șase ore telefonul va trebui să se obișnuiască cu corpul străin. Pentru confortul tău.

DAR! Dacă introduceți o nouă cartelă SIM și o ucideți automat pe cea veche, aveți șanse de 90% să aveți o mulțime de probleme! Prin urmare, în aceste 8 zile trebuie să vă pregătiți bine.

1. Cea mai importantă regulă: Cât timp este timp, reconectați toate serviciile bancare prin internet la un număr de rezervă pentru a menține accesul la portofelele electronice și la cardurile de plată. Acesta trebuie să fie un telefon de rezervă în stare de funcționare, deoarece îi vor fi trimise coduri de verificare.
**Infricosator**:
1) QIWI Cu siguranță nu vă va permite să intrați în cont - va trebui să discutați cu asistența tehnică. După MNP vă veți pierde imediat QVP(card de plastic) și va trebui să fie comandat din nou. În cel mai bun caz, vei înregistra un cont nou cu numărul vechi (dar cu un operator nou) și banii vor fi returnați. În cel mai rău caz, vei fi torturat să comunici cu Call Center și să trimiți documente justificative (contract vechi și nou, pașaport);
2) Banca mobilă Sberbank lucrează cu noul furnizor, dar capacitatea de a comunica cu centrul de contact nu a fost anulată;
3) Toate serviciile care necesită autentificați-vă prin numărul de telefon, vor refuza să vă permită accesul din simplul motiv că contul dvs. personal s-a schimbat. Da, numărul va rămâne același, dar banii vor merge acum la o altă „celulă virtuală”. Luați în considerare acest lucru.

Prin urmare (încă o dată): dacă utilizați sisteme de plată cu autorizare prin număr de telefon și parolă, creați un portofel suplimentar legat de un alt număr (soție, cea mai bună prietenă, bunica etc.) și trimiteți toate fondurile acolo până când situația devine mai clară .

2. Transferați finanțe de la contul vechiului număr la un portofel de încredere, portofel QIWI, WebMoney, Yandex.Money - oriunde, doar pentru a le salva.
**Infricosator**: Dacă vechea cartelă SIM nu mai funcționează, atunci nu veți mai putea folosi vechiul sold. Banii nu vor fi arși, dar va trebui să mergeți la biroul fostului furnizor, să solicitați rambursarea soldului și să rezervați 30 de zile lucrătoare pentru retragerea numerarului sau să așteptați o chitanță mai rapidă pe card. Într-un cuvânt - hemoroizi.

3. După ce introduceți o nouă cartelă SIM și decideți să vă încărcați soldul, indica un nou operator.

Urmând instrucțiunile descrise, vă veți scuti de alergarea inutilă prin birouri și replicarea plictisitoare a aplicațiilor și, de asemenea, vă veți menține solvabilitatea dacă se bazează pe bani electronici. Procedura MNP este acum cu adevărat simplă și nu lezează sistemul nervos al „dezertorilor”. Trebuie doar să te pregătești pentru asta din timp;)