Samsung Keys spune că nu există conexiune la internet. Cum se instalează un driver de adaptor de rețea fără acces la driverele de rețea lan din pachetul de drivere de Internet. Cum să utilizați Kies Samsung pentru a actualiza Android

Articole și Lifehacks

Și dacă Samsung Kies nu vede telefonul(avand in vedere ca ai, de exemplu)? În primul rând, trebuie menționat că această aplicație este gratuită. software, care ajută un dispozitiv mobil să interacționeze cu un computer personal. Mulți proprietari de telefoane Samsung îl folosesc atunci când conectează dispozitivul la un computer. Cu toate acestea, există adesea cazuri când Samsung Kies nu vede dispozitivul mobil. Ce să faci în acest caz?

Sfaturi pentru utilizatorii al căror Samsung Kies nu le-a văzut telefonul

În primul rând, ar trebui să vă asigurați că problema a apărut cu adevărat aplicația Samsung Kies, și nu cu computerul în sine. Dacă PC-ul nu vede telefon mobil ca dispozitiv conectat, problema poate fi în mod special în computer - de exemplu, poate apărea cu driverele sau portul USB. De asemenea, nu strica să vă scanați întregul sistem pentru viruși.

Dacă dispozitivul conectat este identificat, dar Samsung Kies încă nu vede telefonul, puteți încerca să închideți și să deschideți programul, să deconectați cablul și să-l reconectați. Opțional, conectați-vă la un alt port USB, de preferință pe panoul din spate al computerului, și nu pe față. Programul nu trebuie lansat până când sistemul de operare însuși „vede” telefonul.

Următorul pas este să verificați setările de conexiune din meniu dispozitiv mobil. Schema este următoarea: „Setări” → „Conexiune” → „USB” → „ Depanare USB" În plus, puteți reporni telefonul. Cu toate acestea, nici acest lucru poate să nu ajute. În acest caz, proprietarului dispozitivului mobil i se recomandă să încerce să reinstaleze driverele pe dispozitiv. Făcând clic pe linia din stânga sus a programului, trebuie să selectați „Driver Recovery” sau „Driver Installation”. De asemenea, driverele pot fi actualizate în acest mod: „Panou de control” → „Manager dispozitive” → selectarea unui telefon → „Actualizare drivere”.

Dacă această procedură nu ajută, utilizatorul ar trebui să încerce să reinstaleze programul în sine. Este posibil ca versiunea veche sau cea mai recentă să fi fost instalată inițial, dar incorect. Ar trebui să mergeți la „Adăugați sau eliminați programe” („Programe și caracteristici” în Windows 7) și eliminați versiunea anterioară Versiunea Samsung Kies. Apoi ar trebui să curățați registry - de exemplu, folosind programul CC Cleaner, dar acest lucru nu este obligatoriu.
După dezinstalarea programului, trebuie să reporniți computerul și să instalați cea mai recentă versiune a acestuia, descarcând-o de pe site-ul oficial Samsung Kies. Se recomandă dezactivarea înainte de instalare program antivirus. Când instalați programul, ar trebui să selectați meniul contextual"Rulat ca administrator."

Alte cazuri în care Samsung Kies este posibil să nu vadă telefonul

Uneori, motivul poate fi că un fișier cu o extensie prea lungă este salvat pe cardul de memorie sau în memoria internă a dispozitivului mobil (de exemplu, este prea greu sau prea mare). Puteți încerca să scoateți cardul de memorie. Dacă un astfel de fișier se află încă pe telefon, le puteți muta temporar în folder separat pe PC. Este mai bine să nu ștergeți acele fișiere al căror scop este necunoscut și să le copiați pur și simplu înapoi când ați terminat.

Dacă cauza încă nu este găsită, este mai bine să încercați să contactați specialiști.

Mulți posesori de telefoane Samsung folosesc aplicația Samsung Kies pentru a-și conecta telefonul la un computer, ceea ce facilitează lucrul cu un telefon conectat la un PC. Dar uneori se întâmplă ca Kies să nu vadă telefonul. Ce să faci în acest caz?

Alăturați-vă discuției

Poate este o problemă cu computerul?

În primul rând, ar trebui să vă asigurați că problema este într-adevăr cu aplicația Samsung Kies, și nu cu computerul. Computerul vede telefonul ca pe un dispozitiv conectat? Dacă nu, atunci problema poate fi cu computerul (să zicem, cu port USB sau cu șoferi). În acest caz, ei vor ajuta sfaturi generale pentru acele cazuri în care computerul nu vede o unitate flash sau alte dispozitive USB:

• Verifica porturi USB
• verifica driverele
• scanează sistemul pentru viruși

Modalități hardware de a rezolva problema conexiunii la telefon

Dacă Samsung dumneavoastră este detectat în sistem, dar Kies nu vede telefonul, puteți rezolva problema în mai multe moduri.

Reinstalarea driverului pe telefon

Cu toate acestea, reconectarea cablului și/sau repornirea telefonului nu ajută în toate cazurile. Dacă nici după aceasta Kies nu vede telefonul, încercați mai întâi să reinstalați driverele pe telefon.

Apăsați stânga linia de susîn program și selectați „Instalare driver” sau „Recuperare driver”.

Dacă acest lucru nu ajută, actualizați driverele prin intermediul managerului de dispozitive

Dacă problema este în programul Samsung Kies

Dacă reinstalarea driverului nu ajută, încercați să reinstalați programul în sine. Poate că a fost instalat incorect, sau ați făcut-o versiune învechită.

Reinstalare programe Samsung Kies

Dacă problema este cauzată de incapacitatea de a scana în mod adecvat

Uneori Kies nu vede telefonul deoarece un fișier cu o extensie prea lungă este salvat în memoria telefonului sau pe cardul de memorie. Când este conectată, aplicația scanează memoria telefonului pentru fișiere media. Dacă se întâlnește un fișier cu o extensie lungă, procesul de scanare este întrerupt și începe din nou, ca urmare telefonul nu se poate conecta.

Dacă problema este cu o extensie lungă de fișier:

După cum puteți vedea, există mai multe motive pentru care Kies nu recunoaște telefonul și mai multe modalități de a remedia această problemă. Dacă nu vă puteți conecta telefonul prin Samsung Kies, nu disperați: încercați totul mai întâi moduri posibile soluții și abia apoi contactați specialiști.

Bună, Alexandru. Nu scrieți ce probleme specifice apar în timpul instalării, așa că voi încerca să enumerez principalele cauze ale problemelor.

În primul rând, voi descrie procesul de instalare în sine. Pentru a instala Kies 1.5.1 și driverele telefon Samsung Pe computerul dvs. (Windows XP), trebuie să aveți acces la Internet (fără Internet - Kies 1.5.1 nu se va instala), descărcați și instalați programele:

Microsoft. Cadru net 3.5 SP1 (Microsoft .NET Framework 4 nu trebuie instalat - nu va ajuta);

Pachetul redistribuibil Microsoft Visual C++ 2008 (x86);

Actualizare de securitate Windows Media Formatați Runtime 9, 9.5 și 11 pentru Windows XP SP3 (KB978695);

Windows Installer 3.1 Redistribuible (v2);

Actualizare de securitate pentru Microsoft XML Core Services 6.0 (MSXML 6.0) și Service Pack 1 (KB933579);

Windows Media Player cel puțin versiunea 10;

ActiveSync (Windows XP), Device Center (Windows Vista);

Kies 1.5.0 (dacă Kies 1.5.1 nu se instalează, instalați Kies 1.5.0, apoi rulați instalarea Kies 1.5.1; în timpul procesului de instalare, Kies 1.5.0 va fi eliminat);

Kies 1.5.1 (este recomandabil să reporniți computerul înainte de instalare).

După instalare, Kies 1.5.1 se va lansa automat. Este recomandat să ieșiți (închideți) Kies. Acum vă puteți conecta telefonul la computer în Unitate detașabilă(toate aplicațiile de pe telefon trebuie dezactivate), după care va începe instalarea drivere Samsung. După instalarea driverelor, telefonul va apărea ca o unitate flash.

Înainte de lansare programe Kies trebuie să te conectezi la computer Samsung V modul Samsung Kies (toate aplicațiile de pe telefon trebuie să fie dezactivate), după care va începe instalarea driverelor de telefon pentru lucrul cu Kies. După instalarea driverelor, puteți lansa Kies. Această secvență vă va salva cel mai probabil de înghețari și erori de neînțeles.

Acum prima poate fi clară problema probabila: Toate programele de mai sus nu sunt instalate pe computer.

După instalare, este recomandabil să reporniți computerul. Când se repetă Samsung boot Kies se va lansa automat și va fi plasat în tavă. Nu este nevoie să lansați Samsung Kies separat atunci când vă conectați telefonul - programul pornește singur. În primul rând, comutăm telefonul în modul „Setări/Conexiune/USB/Samsung Kies” (dacă este configurat modul „Selectare manuală”, atunci de fiecare dată când conectați cablul, apare un meniu cu alegerea modului de conectare telefonul la computer), apoi conectăm cablul și Samsung Kies însuși pornește și detectează telefonul. Fără o repornire pot apărea și probleme.

Dacă rulați Kaspersky Anti-Virus (sau alt antivirus), este posibil să aveți probleme cu Instalare Kies. Pentru a rezolva această problemă trebuie să adăugați kies.exe din folderul rădăcină la listă programe de încredere(setări - amenințări și excepții - programe de încredere).

Instalarea poate fi blocată de un firewall. Apoi încercați să instalați Modul sigur modul.

Dacă anterior ați instalat unul vechi Versiunea Kies, vor fi șterse mai întâi în timpul instalării versiunea anterioara, iar la a doua solicitare selectați Fără ștergere Date Kies, care sunt date de pe telefon. Nu ștergeți separat în avans versiune veche pentru a evita problemele. Dacă totuși ați șters versiunea veche, atunci probabil că există câteva fragmente din vechea versiune rămase în registru care interferează Instalare completă versiune veche. Curățați registry folosind orice program disponibil (de exemplu, RegCleaner) și încercați din nou instalarea.

Actualizarea sau intermiterea unui telefon nu este cea mai bună sarcină simplă pentru utilizatorul neinstruit. Vom analiza această problemă din toate părțile, vom oferi sfaturi și tot informatie necesara despre cum să utilizați programul Kies Samsung pe Android.

De ce trebuie să-ți flashi telefonul?

Aprinderea intermitentă a unui telefon implică instalarea în dispozitiv a unei game complete de programe de bază necesare pentru funcționarea acestuia. Acest set de programe asigură interacțiunea între utilizator și dispozitiv, oferindu-i acces la toate funcțiile acestuia. Mai simplu spus, firmware-ul este instalarea unui sistem de operare. Prin urmare, dacă auziți expresia „Reinstalați dispozitivul”, aceasta nu este diferită de expresia „Reinstalați sistem de operare».

Firmware stoc = oficial, standard

De obicei sunt legate versiuni specifice de firmware modele specifice telefoane, cu toate acestea, există excepții. De asemenea, putem clasifica în mod condiționat orice versiune de firmware în două soiuri:

• Firmware-ul oficial este firmware-ul furnizat de producătorul dispozitivului. Actualizarea și dezvoltarea sa se află în întregime pe umerii dezvoltatorilor oficiali. Noile versiuni de firmware schimbă adesea interfața dispozitivului, oferă acces la noi funcții sau pur și simplu elimină diverse eroriși deficiențele versiunilor anterioare.
• Firmware-ul neoficial este un firmware realizat de dezvoltatori independenți și utilizatori de dispozitive. Se mai numește și „personalizat”. Uneori, un astfel de firmware poate oferi dispozitivului dumneavoastră funcții care nu sunt furnizate de dezvoltatori. Dar ar trebui să-l instalați întotdeauna pe riscul și riscul dumneavoastră, deoarece în caz firmware neoficial nimeni nu vă poate oferi garanții că totul va funcționa bine. În plus, aproape întotdeauna trebuie să actualizați singur un astfel de firmware.

În consecință, pot fi identificate următoarele motive principale pentru intermiterea firmware-ului telefonului:

1. Îmbunătățirea stabilității și a performanței dispozitivului.
2. Dorința de a obține acces la aplicații care funcționează doar pe firmware nou.
3. Depanare și erori critice, care ar fi putut fi permisă de dezvoltatori pe versiuni mai vechi.
4. Necesitatea de a scăpa de unele funcții încorporate în sistemul de operare al telefonului, precum serviciile Google.

În plus, uneori telefoanele nu acceptă actualizare oficială inainte de versiune noua firmware, chiar dacă hardware-ul lor permite acest lucru. În astfel de cazuri s-ar putea să-l găsiți util versiuni neoficiale, care se bazează pe cele oficiale. Ele ajută la recrearea tuturor posibilităților curentului firmware Android chiar și pe mașini vechi.

Instalarea firmware-ului neoficial este complet legală, deoarece Android este un sistem open source.

Riscuri posibile

Dacă doriți să flashați telefonul, merită, de asemenea, să fiți conștient de toate problemele pe care le puteți întâlni. Să aruncăm o privire la ele:

Cum să evitați problemele cu firmware-ul:

1. Studiați cu atenție instrucțiunile de instalare pentru versiunea de firmware pe care doriți să o instalați. Asigurați-vă că este compatibil cu dispozitivul dvs.
2. Încărcați-vă complet telefonul. Dacă rămâneți fără baterie în timp ce actualizați firmware-ul, este aproape garantat că va cauza probleme grave.
3. La instalarea firmware-ului prin cablu USB, nu-l atingeți sau îndoiți. Este recomandabil să nu atingeți telefonul pentru a preveni pierderea conexiunii în timpul instalării. Și, de asemenea, asigurați-vă că conectorul de transfer de fișiere de pe telefon funcționează bine.
4. Dacă nu aveți încredere în acțiunile dvs., este mai bine să încredințați firmware-ul cuiva care are experiență în astfel de chestiuni.

Cum să utilizați Kies Samsung pentru a actualiza Android

Pentru a actualiza firmware-ul dispozitivului folosind programul Kies Samsung, trebuie să urmați acești pași:

1. Asigurați-vă că telefonul este încărcat complet și că computerul are o conexiune la internet stabilă, de mare viteză.
2. Salvați toate informațiile care sunt importante pentru dvs. din memoria dispozitivului dvs.
3. Instalați programul Kies Samsung pe computerul personal ( îl puteți descărca gratuit din secțiunea „Asistență” a site-ului web samsung.com).
4. Conectați-vă dispozitivul la USB computer- cablu.

   

   Conectați dispozitivul la computer cu un cablu USB

5. Programul va detecta versiunea curentă de firmware a dispozitivului dvs. și va indica posibilitatea de actualizare.

   

   Dacă este posibil să actualizați versiunea dispozitivului, programul vă va solicita să faceți acest lucru.

6. Vi se va solicita să instalați noua versiune de firmware. Faceți clic pe „Actualizare” dacă sunteți de acord cu acest lucru.

   

   Selectați „Actualizare” dacă aveți încredere în decizia dvs

7. Vi se va afișa o listă mare de recomandări pe care ar trebui să le citiți înainte de a începe actualizarea. De îndată ce sunteți sigur că le-ați completat, bifați caseta corespunzătoare și faceți clic pe butonul „Start update”.

   

8. Va incepe descărcare automată datele necesare pentru actualizare.

   

   Așteptați până când datele necesare sunt încărcate

   În acest moment, dispozitivul nu va apărea în lista conectate. Nu vă faceți griji.

9. În continuare, va începe aplicație specială pentru a instala firmware numit Firmware Upgrade. Acesta va descărca firmware-ul pe computerul personal.

   

   Așteptați până când firmware-ul este descărcat complet

   După care dispozitivul va trece automat în modul de actualizare. Pe ecran vor apărea simboluri Android sub forma unui robot verde.
   În niciun caz nu opriți dispozitivul în acest moment, deoarece acest lucru îl poate deteriora.

10. Când descărcarea actualizării este finalizată, telefonul va reporni și programul vă va anunța că actualizarea a fost instalată cu succes. Îl puteți închide apăsând tasta „Confirmare”.

    

    În acest moment puteți închide programul în siguranță

După instalarea actualizării, puteți verifica funcționalitatea dispozitivului dvs., precum și să restaurați datele pe care le-ați salvat în prealabil. Întregul proces de instalare a actualizării poate dura până la jumătate de oră.

Firmware Android neoficial

Mai sus, ne-am dat seama cum să actualizăm sau să instalăm firmware care este acceptat oficial de telefonul tău. Dar cum poți instala firmware-ul pe care îl dorești și nu pe cel pe care îl oferă programul? Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți cum exact programul află dacă există o actualizare de firmware pentru un dispozitiv conectat la un computer personal.

Fiecare telefon are un așa-numit cod de produs (ProductCode), care stochează în formă criptată date despre modelul actual de telefon, precum și despre țara și operatorul comunicare celulară. Se bazează pe acest cod, precum și Versiune curentă firmware, programul Samsung Kies și oferă (sau nu oferă) anumite versiuni de firmware pentru dispozitivul dvs.

În acest caz, înregistrările despre cod sunt salvate în registrul computerului dvs. și apoi luate de acolo pentru a verifica apariția unor noi versiuni ale firmware-ului dispozitivului dvs. Prin urmare, tot ce ne trebuie este să înlocuim intrările din registry cu cele de care avem nevoie pentru a instala firmware personalizat.

1. În primul rând, veți avea nevoie de o versiune veche a programului, până la versiunea 1.5.3.10103.100. Dacă aveți instalată o versiune mai nouă, ar trebui să o dezinstalați, să ștergeți intrările din registry și apoi să descărcați versiunea mai veche, de exemplu.
2. Pentru a preveni actualizarea programului, trebuie să modificați intrările din registry despre versiunea sa curentă. Află numărul ultima versiune program și înlocuiți cu acesta valoarea care se află de-a lungul căii de registry „LocalVer” = „1.5.3.10103.100”
3. Lansăm programul și conectăm telefonul la computerul personal.
4. Lansăm registry și căutăm calea HKEY_CURRENT_USER\Software\Samsung\Kies\DeviceDB.
5. Deschideți directoarele (1, 2, 3 etc.) și căutați informații despre versiunea de firmware în ele. Este scris astfel: GT-I9000HKDH3G, unde ultimele trei caractere indică țara și codul operatorului. Exemple de ceea ce trebuie să găsiți: I9000OXAJF3/I9000XXJF3 etc.
6. Schimbați cheile din acest director cu cele de care aveți nevoie. Acestea pot fi indicate de unde descărcați firmware-ul sau le puteți selecta singur folosind tabelul de țări.
7. După care puteți lansa programul și actualiza. Codul de produs al dispozitivului dvs. va fi schimbat și firmware-ul dorit va fi instalat.

Caracteristici suplimentare ale programului Kies

Dacă aveți probleme sau trebuie să vă deconectați urgent telefonul de la calculator personal, puteți folosi funcția " Recuperare în caz de dezastru firmware", care este disponibil în același program.

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Video: actualizare Android

Dacă trebuie să restabiliți garanția telefonului după instalarea firmware-ului neoficial, îl puteți instala oricând pe cel oficial prin Kies Samsung și garanția va fi restabilită.

Sincronizarea datelor

Poate că înainte de a-ți aprinde telefonul, vei dori să salvezi datele de pe acesta. Folosind programul Kies Samsung, puteți face acest lucru cu ușurință transferând muzică, contacte și toate fișierele necesare pe noul dispozitiv. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:

1. Selectați tipul de fișiere pe care doriți să le transferați.
2. Faceți clic pe butonul „adăugați fișier” în conformitate cu tipul de fișier selectat. De exemplu, pentru muzică, acesta ar fi butonul „adăugați fișierul muzical”.
3. Când actualizarea firmware-ului este completă, tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe „Transfer to Device” și toate fișierele pe care le-ați selectat vor fi returnate pe telefon.

Transferați datele către sistem actualizat deloc greu

Ce trebuie să faceți dacă programul nu vede telefonul conectat

Se întâmplă că ați instalat un program și ați conectat telefonul la un computer personal, dar acesta nu este recunoscut de acesta. În acest caz, urmați acești pași simpli:

• Verificați porturile USB și conectorul telefonului. Ele trebuie să funcționeze stabil.
• Verificați computerul și telefonul personal pentru viruși.
• Actualizați-vă driverele hardware.
• Reporniți programul.
• Deconectați și conectați înapoi cablul de la telefon.
• Asigurați-vă că nu utilizați un telefon „gri”, ci unul achiziționat oficial în țara dvs.

Dacă problema nu a fost rezolvată și programul încă nu detectează telefonul, în ciuda faptului că este recunoscut de computer, atunci problema se află în programul însuși. În acest caz, trebuie să-l reinstalați complet.

1. Eliminați programul de pe computerul dvs. personal utilizând orice serviciu pentru a instala și elimina programe.
2. Curățați registry pentru a vă asigura că eliminarea este cât mai completă posibil. Puteți utiliza programe precum CCleaner.
3. Reporniți computerul și instalați din nou programul, asigurându-vă că îl utilizați Versiune curentă, descărcat de pe site-ul oficial Samsung.
4. "Rulat ca administrator" fișier de instalare poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea problemei.

Firmware pentru un telefon „gri” prin Kies Samsung

Samsung Kies nu poate recunoaște neoficial Hardware, care a fost adus în țară fără înregistrare prealabilă. În acest caz, firmware-ul nu va fi posibil. Din fericire, există o soluție simplă la această problemă:

1. Pe dispozitivul dvs., formați *#06#. În acest fel, îți vei cunoaște identitatea internațională a echipamentului mobil (IMEI).
2. Apoi, introduceți acest identificator în cererea *#272*IMEI# în locul caracterelor corespunzătoare.
3. Se va deschide un meniu în care puteți înlocui țara dispozitivului dvs. cu oricare alta. Pentru Rusia, introduceți SER.
4. Reporniți dispozitivul.
5. Acum telefonul tău va fi recunoscut ca oficial, ceea ce înseamnă că poate fi actualizat cu ușurință prin programul Kies Samsung.

Caracteristici software suplimentare

Versiunile actuale ale programului Kies Samsing au, de asemenea, un număr de caracteristici suplimentare pentru comoditatea utilizatorilor. De exemplu:

• Suporta computere MAC.
• Vă permite să vă conectați dispozitivul prin Wi-Fi.
• Notificați automat despre noile versiuni de firmware pentru dispozitivele dvs.

Am studiat principalele caracteristici ale programului Kies Samsung și am învățat cum să actualizăm firmware-ul telefonului cu ajutorul acestuia. De asemenea, ne-am dat seama cum să restabilim funcționarea dispozitivului dacă apar probleme în timpul instalării firmware-ului.