Procedura pentru restabilirea unui număr Beeline pe o nouă cartelă SIM. Cum să schimbați o cartelă SIM Beeline cu una nouă

Adesea, utilizatorii de telefoane mobile preferă să stocheze contactele pe cartela SIM decât în memoria dispozitivului. Telefoanele mobile sunt mai puțin durabile și în majoritatea cazurilor se schimbă mai des decât cardurile SIM. Cu toate acestea, această metodă poate fi, de asemenea, nesigură, deoarece cartela SIM se poate pierde împreună cu dispozitivul mobil sau poate fi deteriorată. În acest caz, toate contactele care au fost salvate în el pot fi restaurate.

Primul lucru pe care trebuie să-l știți este că operatorul va vorbi despre asta doar cu proprietarul cartelei SIM pierdute, la care a fost înregistrată.
Pentru confirmare, abonatul va trebui să-și arate detaliile pașaportului la birou.
În continuare, va trebui să întocmiți o declarație care să detalieze apelurile.
După aceasta, abonatului i se va prezenta o imprimare a tuturor apelurilor primite și efectuate pentru un anumit timp.

Merită să subliniem faptul că detaliile apelului pot să nu fie furnizate imediat, deoarece cererea dvs. este trimisă mai întâi pentru examinare.

Aplicație mobilă și cont personal

De asemenea, puteți returna numerele de pe cartela SIM folosind contul personal, care se află pe site-ul oficial Beeline. În secțiunea Ajutor, deschideți fila Detaliere. Aici puteți alege unde va fi trimisă lista apelurilor pentru o anumită perioadă de timp.

De asemenea, este posibil să restabiliți contactele de pe o cartelă SIM folosind o aplicație mobilă:

— în meniul din stânga, selectați secțiunea „Finanțe”;

În cazurile în care cartela SIM este în siguranță și numai numerele stocate în memoria sa sunt pierdute, atunci puteți utiliza un alt serviciu „Detalii prin e-mail”. Pentru a primi un raport detaliat cu privire la toate apelurile din ultimele 30 de zile prin e-mail, trebuie doar să trimiteți un SMS de la numărul dvs. la 1401 cu o casetă de e-mail sub formă de text.

Dacă dispozitivul dvs. mobil a fost furat sau pierdut, este recomandat să blocați cardul cât mai repede posibil. Această acțiune poate fi efectuată în saloanele Beeline sau apelând la numărul 8-800-700-0611 . Această operațiune se poate face și în Contul personal.

Recuperarea codurilor PIN și PUK

Dacă introduceți codul PIN greșit de mai multe ori, cardul poate fi blocat. Pentru a restabili accesul, este posibil să aveți nevoie de un cod PUK, care este indicat pe baza de plastic a cardului lângă codul PIN. Pentru a face acest lucru, trebuie să formați următoarea comandă pe telefonul dvs.: **05*Cod PUK*PIN nou*Repetați codul PIN nou.

Dacă PUK-ul a fost pierdut, atunci puteți restabili accesul la card sunând la numărul 8-800-700-0611 sau la orice birou Beeline. Pentru a restabili, va trebui să furnizați pașaportul abonatului, precum și o aplicație care solicită restaurarea.

Toate informațiile detaliate despre restaurare pot fi vizualizate pe site-ul oficial Beeline.

Avin adesea situații care necesită înlocuirea unei cartele SIM Beeline, de exemplu, dacă vă pierdeți telefonul sau doriți să achiziționați o cartelă care acceptă Internetul 4G. Abonații operatorului își pot schimba cartela SIM în afara locuinței lor sau vizitând unul dintre birouri, și chiar în afara regiunii de origine.

Unde să mergem

Pentru a înlocui o cartelă SIM, trebuie să găsiți un birou Beeline, a cărui adresă poate fi găsită pe site-ul oficial. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul web, deschideți fila „Persoane fizice”.

Apoi trebuie să faceți clic pe fila „Card și număr SIM” și să selectați „Înlocuiți cartela SIM”, se va deschide următoarea fereastră:

În acest fișier puteți vedea unde se află biroul din orașul dvs.

Ne schimbam fara sa plecam de acasa

Îți poți schimba cardul fără a părăsi acasă - acest lucru se face cu ajutorul unui curier, sunând la 88007000611 sau scriind o cerere pe e-mail: [email protected] Când sunați, trebuie să furnizați detaliile pașaportului, dar dacă este pentru o organizație, atunci trebuie să furnizați numărul TIN. Dacă decideți să scrieți prin e-mail, ar trebui să indicați un număr de telefon de contact pentru ca cineva să vă poată suna.

Există două modalități de livrare: serviciu rapid sau livrare prin curier. Costurile de livrare variază de la 180 la 450 de ruble.

Activarea unui card nou

După ce ați înlocuit vechea cartelă SIM cu una nouă. Acest lucru ar trebui făcut după cum urmează:

Mai întâi trebuie să despachetezi plicul și să scoți conținutul. Cardul trebuie separat cu grijă de bază pentru a nu-l rupe.
Acum introduceți cardul în slotul telefonului și porniți telefonul.
Următorul pas este introducerea codului PIN, acesta este indicat pe baza faptului că ne-am separat de card.
Trebuie să vă amintiți că este ușor să schimbați codul PIN sau chiar să îl dezactivați pe telefon. Dacă v-ați pierdut cardul cu codul, trebuie să sunați la Centrul de asistență.
Acum formăm o comandă specială care ajută la activarea cardului: *101*1111#.
Când cardul este activat, puteți face următoarele: trimiteți o solicitare *102# sau sunați la 0697.

Când toate operațiunile au fost finalizate, puteți începe să utilizați cartela SIM și să nu vă fie teamă că cineva o va folosi pe cea pierdută.

Niciun utilizator nu este imun de faptul că o cartelă SIM se poate rupe, se poate pierde sau poate fi blocată. Într-o astfel de situație, desigur, puteți uita de cel vechi și puteți cumpăra unul nou. Dar dacă abonatul este deja obișnuit cu acest număr, iar agenda telefonică conține un număr incredibil de numere de colegi, prieteni, rude? În acest caz, el pune firesc întrebarea: cum să restabiliți o cartelă SIM Beeline?

Puteți pierde o cartelă SIM în diferite cazuri. De exemplu, blocarea unui număr, furtul unui dispozitiv mobil, introducerea incorectă a codurilor PIN de către abonatul însuși etc. Pentru fiecare situație, există tipuri separate de recuperare a cartelei SIM.

Operatorul oferă cele mai convenabile metode de recuperare:

merge la salon;
livrarea prin curier a unei noi carduri SIM;
de pe internet

Prima metodă este cea mai convenabilă. Trebuie doar să mergeți la cel mai apropiat punct de vânzare. Trebuie să ai la tine un act de identitate, adică un pașaport. Numărul trebuie înregistrat pe numele persoanei care dorește să-l restaureze. Dacă o persoană se adresează la salon în numele oricărei companii, adică o persoană juridică, atunci trebuie luate cu ea o scrisoare prin care se solicită înlocuirea SIM-ului sau restaurarea acestuia, o procură și un pașaport.

În cazul în care telefonul este furat, trebuie să contactați specialiștii și să îi informați despre necesitatea blocării cardului. Va trebui să furnizați numele dvs. complet. detaliile deținătorului cardului și ale pașaportului.

Dacă este posibil, trebuie să mergeți la birou pentru a completa o cerere. Veți avea nevoie și de pașaport. Specialistul va verifica datele necesare într-o perioadă scurtă de timp și vă va cere să indicați motivul pierderii cartelei SIM. O nouă cartelă SIM restaurată va fi emisă în viitorul foarte apropiat.

Timp de recuperare a cartelei SIM

Depinde direct de metoda aleasă de utilizator însuși. Dacă clientul contactează punctul de vânzare, atunci are loc recuperarea imediată. Adică, aproape imediat după completarea cererii, abonatul o va putea primi. Și dacă clientul face un apel către operator, atunci trebuie să așteptați ceva timp până când cartela SIM este restaurată.

Indiferent de metoda folosită pentru recuperare, abonatul va primi soldul de pe vechiul card în soldul noului SIM.

Cât costă restaurarea unui card SIM Beeline?

Această procedură nu este gratuită. Prin urmare, chiar dacă prețul este mic, tot va trebui să plătiți pentru serviciu. În caz contrar, vechea cartelă SIM nu va fi restaurată.

În cazul în care un client folosește cartela SIM a altcuiva, eliberată unei alte persoane, este necesar ca proprietarul cardului să contacteze salonul Beeline, în caz contrar specialistul companiei va fi obligat să refuze acest serviciu.

Următoarea metodă implică livrarea prin curier a unui nou SIM. Pentru a face acest lucru trebuie să suni la:

0611 (pentru a efectua un apel de pe un telefon mobil);
8-800-700-0611 (pentru apeluri de pe telefon fix).

Puteți comanda o cartelă SIM online de pe site-ul companiei.

Livrarea prin curier nu este valabila in toate regiunile tarii. Serviciul este si platit.

Cum să restabiliți o cartelă SIM Beeline prin Internet?

Pentru cei care au acces la World Wide Web, ar fi păcat să nu folosească serviciul. Trebuie doar să deschideți site-ul oficial Beeline în browser. În continuare, vizitați următoarele secțiuni:

asistenta si service;
servicii pentru abonați;
Înlocuirea cartelei SIM.

Și urmând instrucțiuni intuitive suplimentare din sistem, vă puteți restaura cu ușurință cartela SIM.

Cum se activează o cartelă SIM?

Dacă un abonat dorește să activeze un nou SIM cât mai rapid și eficient posibil, următoarele sfaturi vă vor ajuta.

Imediat în timpul achiziției, puteți cere ajutor vânzătorilor cu privire la acest serviciu. Dar este foarte posibil să faci față acestui lucru pe cont propriu în orice moment. Dacă au existat fonduri în cont și soldul este pozitiv, atunci cartela SIM este activată automat.

După ce abonatul l-a introdus în slotul cartelei SIM, trebuie să așteptați un timp până când dispozitivul mobil pornește. Apoi introduceți 4 cifre de pe cardul de plastic care conținea SIM-ul la momentul achiziției. Pentru a efectua un apel sau a trimite un mesaj, aveți nevoie de un sold pozitiv.

Conform statisticilor, cel mai adesea activarea unui nou SIM are loc prin intermediul unui telefon mobil. În acest sens, este logic să începem cu el.

Modalități de a activa un sim dacă nu este activat automat:

Prin cerere ussd. Această metodă este cea mai primitivă și cea mai fiabilă. Tot ce trebuie să faceți este să formați *111*1111#. După formarea acestei combinații de numere, are loc activarea și puteți utiliza deja serviciile de comunicații în cea mai mare măsură.
Apelând operatorul la . Foarte rar, dar există situații în care prima metodă nu a funcționat. În acest caz, trebuie să aflați motivul și să rezolvați această problemă sunând la centrul de apel Beeline la următoarele numere:

0611 – de pe un telefon mobil;

Dar sarcina este complicată de faptul că nu este posibil să efectuați un apel de pe telefon deoarece cartela SIM nu a fost încă activată. Prin urmare, va trebui să găsiți un alt dispozitiv pentru a efectua un apel.

Utilizatorul trebuie să știe că o nouă cartelă SIM, care nu a fost încă activată, vă permite să efectuați un apel doar către serviciile de urgență la 112, dar nu vă dă dreptul de a contacta un specialist Beeline.

Contactați filiala Beeline. Dacă nu ați reușit să finalizați singur această procedură și primele încercări s-au dovedit a fi inutile, consultanții de vânzări vă pot ajuta. Trebuie să iei pașaportul și o nouă cartelă SIM. Activarea cartelei SIM Beeline– procedura este gratuită.

Cum să activezi un SIM Beeline de pe o tabletă?

Combinație de cadran: *111*1111#.
Utilizați browserul pentru a activa. Pentru a face acest lucru, conectați-vă beeline.ru, faceți clic pe butonul „Începeți să utilizați”.
Apelând operatorul liniei fierbinți. Foarte rar, dar există situații în care prima metodă nu a funcționat. În acest caz, trebuie să aflați motivul și să rezolvați această problemă sunând la centrul de apel Beeline la următoarele numere:

0611 – de pe un telefon mobil;
88007000611 – de pe telefonul de acasă.

Dar chestiunea este complicată de faptul că nu este posibil să efectuați un apel de pe telefon deoarece cartela SIM nu a fost încă activată. Prin urmare, va trebui să găsești un alt dispozitiv pentru a comunica cu un specialist care, fără îndoială, va rezolva situația într-un mod pozitiv. Trebuie să știți că noua cartelă SIM vă permite să apelați doar serviciile de urgență la 112.

Contactați filiala Beeline. În cazul în care nu ați reușit să finalizați singur această procedură, iar primele încercări s-au dovedit a fi inutile, vânzătorii Beeline vă pot ajuta absolut gratuit. Trebuie să aduceți cu dvs. documentul de identitate și o nouă cartelă SIM.

Cum să activezi o cartelă SIM Beeline pe un modem USB?

Înainte de activare în sine, trebuie să instalați un program special care este deja încorporat în modem. Adică, trebuie să introduceți un modem cu o cartelă SIM în portul pentru unitățile flash USB. Apoi, dispozitivul în sine va găsi echipamente noi. Programul de control care trebuie instalat va apărea automat.

deschide programul instalat;
introduceți elementul „Gestionare cont”;
faceți clic pe „Realimentarea contului”;
Activați soldul de pornire

Astfel, accesul la Internetul global este deschis utilizatorilor.

Cum se activează Beeline dacă cartela SIM este blocată?

Înainte, trebuie să aflați motivele blocării sale, deoarece nu este întotdeauna posibil să o restabiliți.

Cele mai comune și posibile motive:

Utilizatorul a intrat în roșu. Cel mai frecvent motiv este atunci când este instalat un bloc de cartelă SIM. Pentru activare, trebuie doar să vă încărcați soldul și puteți utiliza din nou serviciile de comunicare Beeline.
Clientul nu a folosit cartela SIM Beeline pentru o lungă perioadă de timp, și anume, cartela SIM a fost nefuncțională timp de 6 luni sau mai mult.
Abonatul a dezactivat independent cardul, de exemplu, din cauza furtului telefonului sau a pierderii acestuia.
Codurile PIN au fost introduse incorect de mai multe ori la rând, și anume, limita pentru introducerea unui cod PIN incorect este de 3 ori, iar limita pentru introducerea unui cod puk este de 10 ori.

Din toate motivele de mai sus, rămâne posibilă deblocarea cartelei SIM, cu condiția să nu fi trecut mai mult de 180 de zile de când cartela SIM a fost inactivă. Altfel, este imposibil de restaurat.

Metode de activare:

Contactați showroom-ul de vânzări. Trebuie să mergeți acolo cu pașaportul, deoarece va trebui să completați o cerere în care trebuie să indicați datele. Indiferent de motivul dezactivării cardului, angajații companiei sunt întotdeauna bucuroși să ajute la rezolvarea acestor probleme.
Deblocați cardul prin contul personal al utilizatorului Beeline. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți acces la Internet și să utilizați contul personal. Accesați secțiunea „ ” - „Deblocați numărul” și urmați instrucțiunile intuitive. Această metodă este relevantă numai pentru cei care au fost deja înregistrați în Contul lor personal, când cartela SIM funcționa și au salvat sau și-au amintit toate parolele pentru autentificarea în sistem.
Apelând o linie telefonică de specialitate prin intermediul unui telefon mobil la 0611, sau de la un telefon fix - 8800700611 sau 09212. Apelantul trebuie să aibă în vedere că va trebui să furnizeze numele său complet și să răspundă la întrebările operatorului.
Prin trimiterea unei cereri prin e-mail (mail). Acest lucru va necesita, de asemenea, acces la Internet. Accesați site-ul web Beeline. Completați formularul de cerere cu datele dvs. și trimiteți-l.

În viața oricărei persoane, poate apărea o situație în care este posibil să fie nevoie să obțineți o nouă cartelă SIM pentru telefonul dvs. mobil sau alt dispozitiv din cauza defecțiunii acestuia din urmă sau a pierderii iremediabile.

În astfel de cazuri, nu trebuie să vă panicați că banii dvs. vor fi pierduti, deoarece noua cartelă SIM restaurată va avea același sold și același plan tarifar. Și dacă conectați prematur servicii speciale, atunci numerele din agenda vor fi și ele salvate, dar să vorbim despre totul în ordine, folosind exemplul operatorului de telecomunicații Beeline.

1. V-ați pierdut cartela SIM împreună cu telefonul sau alt dispozitiv și trebuie să o restaurați și să obțineți una nouă cu același plan tarifar și același sold.Și astfel, fiecare abonat poate avea situații diferite, de exemplu:

2. Cartela dvs. SIM este nefuncțională sau nu funcționează corect, există probleme la afișarea contactelor, comunicarea dispare adesea și alte manifestări de inoperabilitate.

3. Doriți să vă schimbați cartela SIM veche cu una nouă care acceptă rețele 4G, deoarece ați achiziționat un dispozitiv care acceptă rețele de ultimă generație.

4. Ți-ai cumpărat un dispozitiv mobil care permite instalarea de carduri SIM cu standardul micro-SIM sau nano-SIM și trebuie să înlocuiești vechiul card.

După cum puteți vedea, pot exista o mulțime de situații, dar toate duc la faptul că va trebui să contactați cel mai apropiat birou Beeline sau unul dintre dealerii oficiali ai acestuia și să spuneți despre motivul contactului dvs., că trebuie să obțineți o nouă cartelă SIM În plus, este foarte important ca numărul tău să fie documentat în mod specific pe numele tău, cu datele tale de pașaport, altfel poate fi necesară prezența persoanei căreia i s-a emis cartela SIM sau o împuternicire notarială în numele acesteia.

În orice caz, poți contacta salonul de comunicare Beeline, să-ți dai numărul de telefon și să-ți prezinți pașaportul, iar consultanții îți vor verifica informațiile și îți vor spune ce să faci în continuare. Poate fi necesar să completați o scurtă cerere pentru a vă restaura cartela SIM Beeline, pentru a atașa o copie a pașaportului și pentru a primi imediat o nouă cartelă SIM gratuită pentru a o înlocui pe cea veche.

În Moscova și regiunea Moscovei, este posibil să comandați livrarea unui nou card SIM Beeline la adresa dvs., dar această operațiune va fi plătită separat. Pentru a face acest lucru, puteți suna la 8-800-700-0611 sau puteți trimite cererea scrisă prin e-mail. [email protected]. Costul restabilirii unui card SIM Beeline cu livrare la domiciliu poate varia de la 180 la 1540 de ruble, în funcție de locația dvs. și de viteza de livrare necesară, care variază de la 3,5 ore la 3 zile. Nu va trebui să plătiți curierul, iar costul de livrare va fi dedus din soldul cartelei SIM, sau se va trimite o factură la numărul dvs.