Imprimanta nu recunoaște noul cartuş. Forum pe CISS: în atenția tuturor celor care nu văd cartușe

Reumplerea unui cartus este un proces pas cu pas care vă permite să umpleți un buncăr special de echipamente de birou cu o pulbere colorantă numită toner (în tehnologia de imprimare cu laser). Dacă imprimanta HP nu vede cartuşul după reumplere, nu trebuie să concluzionaţi imediat că serviciul a fost efectuat prost. Punând întrebarea „De ce nu se imprimă cartuşul după reumplere?” Ar trebui să înțelegeți că există mai multe motive pentru care ar putea apărea această problemă. Identificarea precisă a erorii vă va permite să evitați trimiterea prematură a unei cereri de reparare a imprimantelor HP. În acest articol, vă vom ajuta să analizați în mod independent oprirea interacțiunii dintre dispozitiv și unitatea de tunel.

Imprimanta HP nu vede cartuşul după reumplere

Prima și cea mai de bază soluție la această problemă este să reporniți pur și simplu imprimanta după ce ați introdus elementul consumabil în ea.

Dacă ați instalat singur cartușul în dispozitiv, dar imprimanta HP nu îl vede, atunci verificați dacă buncărul este poziționat corect. Chiar și profesioniștii se confruntă adesea cu această situație.

În continuare, ne uităm la contactele, atât de pe cartuş, cât şi de pe imprimantă, pentru oxidare sau contaminare cu toner. Nu este rău să le ștergeți cu alcool pentru orice rezultat al inspecției. Nu uitați că înainte de a reîncărca cartuşul în echipament, trebuie să-l lăsați să se usuce complet.

Ce să faci dacă imprimanta nu vede cartuşul?

Dacă cartușul este nou, achiziționat recent, atunci nu excludeți posibilitatea unei componente defecte. În cazul în care ați cumpărat un consumabil nu secondhand, aveți tot ce aveți nevoie pentru a aranja un schimb sau returnare a acestui produs.

Modele de cip cu blocant de casete după atingerea unui anumit nivel de colorant. Producătorii sunt interesați de o astfel de blocare pentru a ține clienții sub control, astfel încât banii să nu curgă în conturile companiilor terțe care oferă cartușe compatibile sau rezerve. Metodele de deblocare sunt cunoscute de mult timp tehnicienilor din centrele de service, atât software, cât și hardware. Dar, deoarece eliminarea acestei subtilități nu este lipsită de multe nuanțe, vă recomandăm să deblocați cartuşul numai de la ingineri calificați.

De ce imprimanta nu vede cartuşul?

Această întrebare nu este întotdeauna corectă. Este posibil ca dispozitivul să perceapă un buncăr reumplut, dar imprimanta nu vede „vopseaua”. Această circumstanță apare de obicei și din cauza unui cip prin care echipamentul monitorizează volumul tonerului cu un contor și limitează funcționarea dispozitivului de imprimare. Resetarea contorului imprimantei, intermiterea firmware-ului sau înlocuirea cipul cartuşului va ajuta la restabilirea funcţionalităţii echipamentului.

Când nu a fost posibil să restabiliți singur funcționarea echipamentelor de birou, cea mai simplă concluzie ar fi să contactați specialiștii de la centrul de service. Indiferent cât de costisitoare ar părea această procedură, de fapt, apelarea la timp a unui specialist vă poate reduce costurile de timp și bani - munca va fi efectuată imediat în conformitate cu toate regulile.

Dacă imprimanta dvs. HP nu recunoaște cartușul, cel mai probabil există o problemă la citirea cipulului. Pot exista mai multe motive pentru aceasta:

  • Ceva este în neregulă cu cip. Defect, incompatibil cu firmware-ul imprimantei, contorul de cerneală este defect.
  • Cartuș defect de proiectare. Acest lucru este posibil dacă utilizați consumabile neoriginale.
  • Probleme cu contactele cu care imprimanta recunoaște cipul.

Cartușul poate să nu mai aibă cerneală. Ar trebui să vă asigurați de asta mai întâi.

Dacă imprimanta HP nu vede cartuşul original

Verificați mai întâi nivelul de cerneală!

În cazurile în care se garantează că cartuşul este nou şi original, ar trebui să consultaţi instrucţiunile sau să consultaţi serviciul oficial de asistenţă tehnică Hewlett-Packard. Vom sublinia doar greșelile comune:

  • Cartușul a fost instalat incorect. De regulă, cartușele originale sunt introduse cu ușurință și până când fac clic.
  • Capacul compartimentului cartușului nu a fost închis complet. Dar nu trebuie să faceți eforturi excesive pentru a evita avariile.
  • Au uitat să scoată folia de protecție galbenă din cartuș.

Dacă nu ați cumpărat cartuşul de la dealeri oficiali, este foarte posibil ca acesta să fie un fals. Un analog de la un producător terț vândut sub pretextul unui cartuș original sau „renovat” (adică un original uzat reumplut de o companie terță). În ambele cazuri, problema este cel mai probabil în cip.

Dacă imprimanta HP nu vede SCP și CISS

Asigurați-vă că ați completat PZK/CISS conform instrucțiunilor.

Motive frecvente pentru care imprimanta nu recunoaște supapa de siguranță/ supapa cis:
  • Contactele cipului sunt murdare. O problemă comună. Puteți citi mai multe în detaliu, de exemplu, în.
  • Contacte rupte pentru citirea cipurilor cartuşelor. De exemplu, la imprimantele bazate pe HP 950, 951, 933, 932, 711, 970, 971, 980, 952, 842, 953, 957, contactele sunt adesea deteriorate. Despre ce puteți citi mai multe în .
  • Incompatibilitatea cipului cu noul firmware (firmware). Asa de . Verificați versiunea de firmware a dispozitivului înainte de a instala consumabile alternative (exemplu în). Problema se poate datora și faptului că firmware-ul este prea vechi ().
  • Blocarea așchiilor prin contor. .
  • Blocarea cipului din cauza erorilor repetate ale senzorului. Declanșarea senzorului de cerneală din cauza reumplerilor pierdute sau a utilizării de cerneală proastă neoriginală va duce la blocarea cipurilor dispozitivului. Pentru mai multe detalii, consultați articolul pentru dispozitivele HP Officejet Pro x451dn/dw, x551dw, x476dn, x576dw, x585dn/f, x585z, x555dn/xh. pentru a ocoli blocarea pentru dispozitivele de pe cartușe HP 711, 950, 951, 933, 932.
  • Dacă imprimanta laser HP nu vede cartuşul

    Problemele cu recunoașterea cartuşelor la imprimantele laser apar din motive similare ca la imprimantele cu jet de cerneală.

    • Tonerul s-a terminat. Primul lucru de făcut este să verificați întotdeauna nivelul tonerului din cartuş.
    • Cipul nu este recunoscut.
    • Cartușul nu este instalat corect.
    Cartușul este original și nou

    Dacă cartuşul este original şi nou, problema este cel mai probabil din cauza instalării corecte.

    Pentru imprimantele laser, problema unui cartus nedetectabil este adesea rezolvata destul de simplu: deschideti capacul si introduceti cartusul, apoi inchideti capacul, lasand un mic spatiu pentru deget. Folosind degetul în interiorul imprimantei, simțim cartușul și îl „strângem”.

    Există întotdeauna posibilitatea ca, sub pretextul unui cartuş nou, să fi fost vândut un analog compatibil sau un original „renovat”. Dacă nu utilizați consumabile alternative, cumpărați cartușe de la distribuitorii oficiali Hewlett-Packard.

    Cartușul este original, dar a fost deja reumplut

    Verificarea nivelului de toner și instalarea corectă a cartuşului sunt de asemenea relevante în acest caz.

    Dacă cartuşul original a supravieţuit mai multor reumpleri, elementele prin care imprimanta recunoaşte prezenţa unui cartuş ar putea eşua. Sau s-a declanșat contorul de resurse de imprimare digitală.

    În primul caz, elementul defectat trebuie înlocuit, în al doilea, cipul trebuie re-flash.

    Cartuș compatibil cu terți

    Dacă utilizați cartușe compatibile de la terți, încercați să instalați cartușul original. Dacă imprimanta nu vede originalul, există o problemă în cadrul imprimantei (recunoașterea cipului eșuează, de exemplu).

    În caz contrar, problema este cel mai probabil în cip:

    • Scos din uz.
    • Nu este compatibil cu firmware-ul imprimantei.
    • Instalat neuniform.

    De ce imprimanta nu vede cartuşul după reumplere? Această problemă devine adesea relevantă pentru utilizatorii dispozitivelor de imprimare. Prin urmare, este necesar să știți exact ce să faceți în acest caz.

    Cauzele problemelor

    În unele cazuri, dacă imprimanta nu vede cartuşul după procedura de reumplere, trebuie să recurgeţi la intermiterea dispozitivului. Desigur, acest lucru nu se poate face fără o pregătire adecvată. Cartușul este în esență un dispozitiv cu senzori pentru înregistrarea nivelurilor de cerneală, așa că pentru ca toate componentele dispozitivului să funcționeze corect, trebuie să „reporniți” lucrarea folosind un program special. Când înțeleg de ce imprimanta nu vede cartușul, utilizatorii ar trebui să înțeleagă că dezvoltatorii se așteaptă ca resursele pentru producția de imprimare să fie achiziționate o singură dată, astfel încât dacă pot fi reumplute, acest lucru va reduce semnificativ profiturile producătorilor.

    Unele dificultăți în funcționarea dispozitivului de imprimare

    Imprimanta nu vede cartuşul după umplerea cu cerneală din mai multe motive:

    • — echipamentul a fost instalat incorect;
    • — a apărut o problemă cu contactele de alimentare;
    • — echipamentul trebuie repornit;
    • — aparatul prezintă un defect de fabricație.

    Este mai ușor să rezolvați problema reinstalând dispozitivul. În cazul contactelor, oxidarea metalului de către toner ar putea să apară pur și simplu. Dacă imprimanta nu vede cartuşul, se recomandă pur şi simplu să curăţaţi contactele cu alcool.

    Adesea, problema este rezolvată după o repornire standard a computerului. Dacă tocmai ați achiziționat un cartus, este posibil ca acesta să nu funcționeze din cauza unui defect. În unele dispozitive, firele senzorului pur și simplu se ard atunci când cerneala se epuizează, astfel încât o nouă achiziție nu poate fi evitată.

    Dacă imprimanta nu vede cartușul, uneori acest lucru se datorează faptului că acesta din urmă pur și simplu nu a fost instalat în dispozitivul dvs. de imprimare. Prin urmare, echipamentul dumneavoastră trebuie să fie marcat atunci când este transferat centru de service pentru a evita astfel de situații.

    Dacă imprimanta nu vede toate cartușele, iar când scoateți vreun cartuș, restul sunt detectate - uitați-vă la siguranțele de pe placă aparent, la demontare, contactele cablului și față au fost scurtcircuitate. a zburat, înlocuiește-l sau poți pune un jumper (pe riscul și riscul tău)!!!

    | Mesaj trimis 10 februarie 2010 - 16:59 Alexey.

    Desigur, este oprit, dar totuși... din cauza faptului că un prieten a sugerat cum să „resetezi” eroarea, a apărut o idee... poate în acest fel (deconectează „bateria”) poți reseta scutecul. .. de exemplu, pe T50 (pentru care nu au găsit încă o modalitate de a reseta, dacă nu mă înșel)

    | Mesaj postat 26 februarie 2010 - 11:58 LuciferN

    Am urmatoarea problema. Am achiziționat un Epson CX4900. Cartușele originale s-au terminat, a început cu negru. Tipul de cartuș T0731-T0734
    Eu și prietena mea am cumpărat CISS (cartușe reîncărcabile) și cerneală pentru el de la un magazin local. Instrucțiunile de utilizare pentru imprimanta MFP spun că atunci când cartuşul negru rămâne fără cerneală, imprimanta afișează o eroare și necesită înlocuire. Nici copiatorul, nici imprimanta nu funcționează. Am inlocuit cartusul negru original cu unul reincarcabil si imediat a aparut un mesaj ca cartusul este plin si imprimanta gata de utilizare. Am lăsat cartușele color originale rămase în casetă (mai erau aproximativ 10% vopsea în ele). Pentru a verifica funcționarea, am copiat câteva ilustrații color, dar apoi, după ce am înlocuit următorul cartuș, după ce a făcut clic pe „drop”, imprimanta a dat o eroare că cartuşele galbene și albastre s-au epuizat și le-a tăiat cu un cruce. Roșu (original) și negru (reîncărcat) rămân detectabile și funcționează. După ce a returnat originalul la locul său, cx4900 raportează acum în mod constant că două cartușe sunt goale și le taie. A refuzat din nou să lucreze pentru tipărire și copiere. La cartușele achiziționate, am observat că tableta cu cip este detașabilă și nu este în niciun caz interconectată cu duza cartușului Pe cea neagră, cip este realizat sub forma unui ansamblu electronic de mai multe elemente și un fel de porcărie care arată similar cu KT315 autohton. Pe celelalte cipuri, doar contactele de putere care conduc la acest element sunt folosite pe revers. Se pare că acesta este un fel de senzor magnetic care reglează fluxul de cerneală în duză prin peretele cartuşului! Deci, iată problema - cum să vă asigurați că aceste CISS sunt recunoscute de tot ce se află în imprimantă, ce cauzează această defecțiune? Am curățat contactele.

    | Mesaj postat 26 februarie 2010 - 12:29 Grigov

    LuciferN
    Dacă nu încurc nimic, autocipurile care sunt pe cartușele reîncărcabile funcționează corect doar dacă toate cele 4 (sau 6) sunt instalate simultan. Acestea. scoateți-le pe cele originale și instalați întregul set de cele din stânga.

    | Mesaj postat 27 februarie 2010 - 04:14 LuciferN

    Aceasta este problema, că acum instalez totul de același tip și situația nu se schimbă. Ieri am încercat să demontez imprimanta, să mă asigur că siguranța este intactă, iar rezultatul nu a adus nimic util, am încercat chiar să scurtcircuitez bateria de pe placă, cum să resetez BIOS-ul la zero in computere :)
    Bănuiesc că s-ar fi putut întâmpla ceva în căruciorul în care sunt înfășurate cablurile Dar indiferent cum am încercat să-l scot, încă nu s-a întâmplat nimic. Dacă cineva știe cum sau are instrucțiuni despre cum să-l demontați și să-l puneți la loc fără părți inutile :), vă rugăm să distribuiți!
    Iată placa în sine și caseta cartuşului:


    Și, de asemenea, dacă există un software sau un program AP, despre care se discută mult pe forumuri, care vă permite să resetați sau să resetați contoarele la zero prin intermediul unui computer, vă rugăm să distribuiți! Mai exact pentru Epson CX4900/ Destul de ciudat, am folosit programul SSC Service Utility 4.3, dar nu merge la acest model și după el computerul a început să identifice imprimanta ca fiind CX5000. Am găsit un driver și un program care să funcționeze cu acest model, scannerul funcționează corect, dar din cauza problemei descrise mai sus nu vrea să imprime.

    Iată interiorul casetei:

    Imagini atasate
    | Mesaj postat 27 februarie 2010 - 10:23 Grigov

    LuciferN
    Dacă îmi permiteți, vă dau un sfat: nu vă grăbiți să vă distrugeți imprimanta.
    Acum la obiect:
    1. Într-o astfel de situație, primul lucru de făcut este să verificați imprimanta cu un set complet de cartușe originale. Și pe baza rezultatelor acestei verificări, continuați. Poate că imprimanta funcționează corect, dar cartușele reîncărcabile sunt cele care „gașcă”.
    2. Care a fost rostul folosirii AR? Cartușele originale nu sunt resetate. Cele reîncărcabile au autocipuri, care ar trebui să se reseteze singure atunci când sunt distorsionate. E prea devreme să arunci scutecele.

    | Mesaj trimis 27 februarie 2010 - 18:01 Alex-militar

    Buna ziua! Am această problemă cu Epson r220. Sistemul de alimentare continuă cu cerneală este în vigoare de mult timp. A funcționat grozav. Recent, după pornirea imprimantei, s-a aprins indicatorul „scădere” (încărcare), albastru neidentificat în proprietățile imprimantei. Utilitarul de service SSC afișează 0% cerneală pe toate cartușele de pe monitorul de cerneală; Am încercat o resetare ușoară, resetând fiecare cip, nu ajută! Am instalat cartușele originale: la început nivelul de cerneală a fost aproximativ același - negru 27, restul de 70 - 80%, dar scăderea nu a dispărut. Am început să combin negrul cu CISS (schimbat negrul original cu negru cu CISS), după care din nou nivelul pe toate cartușele a devenit 0, albastrul nu a fost recunoscut. Ajutor, te rog.

    Imagini atasate
    | Mesaj postat 28 februarie 2010 - 13:17 LuciferN

    În general, nu s-a scris mult despre imprimanta mea Iar problemele corespunzătoare exprimate de utilizatori pot combina problemele multor alte persoane, alăturându-le în discuții generale, găsind în cele din urmă compromisuri și soluții. Deci, să nu fim ironici aici prin căutare aleatorie în Yandex a ajuns la această întrebare aici, citiți începutul subiectului. Sunteți aici pentru a vă ajuta și a vă împărtăși experiența și, dacă nu vă deranjează, explicați totul în detaliu problema lui. Pentru că atunci când citești TOT, uneori este dificil să înțelegi răspunsul dorit. Aici este multă apă!
    Dar niște sfaturi bune despre resetarea „scutecului” nu m-ar răni. Aici, se pare, în timp ce îmi studiam treptat problema, am ajuns la concluzia că imprimanta Epson Stylus CX4900, atunci când lucrează cu cartușe originale, necesită resetarea (reducerea la zero) a firmware-ului sau a parametrilor de umplere cu cerneală. Pentru că, când s-a terminat cartuşul albastru şi galben, le-a bifat şi a cerut înlocuirea. După ce le-am înlocuit pe cele originale cu altele reîncărcabile (îmi cer scuze că le-am numit CISS mai sus), imprimanta nu le-a putut recunoaște și a afișat aceeași poză cu două cartușe tăiate. Concluzie: este necesară o resetare manuală, deoarece nu poate face acest lucru cu cipurile auto ale cartuşelor noi.

    Iată poza completă:

    Și acestea sunt jetoanele în sine:

    Te rog spune-mi ce pot face in privinta asta!?

    Dacă imprimanta Epson nu poate detecta (identifica, „vede”, recunoaște) cartușe, nu poate imprima. Identificarea cartuşelor se realizează prin intermediul, astfel încât cauzele acestei probleme sunt doar în ele (contact slab sau lipsă sau defecţiune).

    Dacă nu ai un CISS, ci un PZK, tu.

    1. Unitatea de cartuş nu este complet introdusă

    Mulți oameni nu introduc unitatea de cartuş în carul imprimantei de teamă să nu deterioreze imprimanta, deoarece în timpul primei instalări trebuie să apăsați destul de tare (în acest moment filmele de pe toate duzele rezervorului de cerneală sunt perforate simultan). Este mai bine, după instalarea CISS, să vă asigurați încă o dată că se fixează în poziție (puteți, de exemplu, trage direct zăvoarele). Dacă cartușele nu sunt instalate corect, cipul și contactele căruciorului nu se vor potrivi și, prin urmare, imprimanta nu va accepta corect semnalul de la cipuri. În plus, din cauza gradului insuficient de adâncire a cipului, butonul de resetare poate atinge corpul imprimantei atunci când căruciorul se mișcă.

    2. Cartușele nu au fost înlocuite corect

    După ce cartușele sunt instalate, trebuie să informați imprimanta despre acest lucru (apăsând tasta corespunzătoare de pe panoul său), apoi este posibil ca imprimanta să afișeze eroarea „nu poate recunoaște cerneala. cartușe.” Trebuie să selectați cartușe de înlocuire, iar când imprimanta setează căruciorul în „poziția de înlocuire” (un loc cu o decupare specială în corp), trebuie să apăsați butonul de pe banda de cip a unității de cartuș și să-l țineți apăsat timp de 8-10 secunde. Apoi, trebuie să informați din nou imprimanta despre înlocuirea (presupuse) cartuşelor.

    3. Chips-urile sunt murdare

    Dacă, la instalarea CISS, atingeți cipurile cu mâinile sau intră lichid pe ele, acest lucru va împiedica contactul normal cu imprimanta. Mai mult, un scurtcircuit de joasă tensiune pe un cip acoperit cu cerneală îl poate deteriora. Dacă cipul de sistem este murdar, ștergeți-l cu o cârpă uscată - acest lucru este de obicei suficient.

    4. Cipul nu este instalat la nivel

    Uneori, cipul de pe blocul cartușului este ușor înclinat sau deplasat la dreapta sau la stânga poziției sale principale, ca urmare, sistemul nu este detectat din cauza lipsei unui contact corect. Verificați poziția corectă a acestuia și corectați dacă este necesar.

    Uneori se întâmplă ca căruciorul din imprimantă să aibă un joc ușor, din această cauză cipul nu este complet apăsat pe contactele din imprimantă. Citiți mai multe despre acest caz.

    5. Bateria care alimentează cipul este descărcată

    Multe cipuri CISS pentru Epson (de exemplu, unele versiuni etc.) au instalată o baterie de alimentare de 3 sau 3,6 volți (cel mai des). De obicei funcționează stabil timp de aproximativ un an, uneori mai mult, alteori mai puțin, dar îl puteți estima în această perioadă. Când bateria se descarcă și începe să furnizeze tensiune scăzută, CISS poate opri resetarea nivelului de cerneală sau chiar poate fi detectat. Mai mult, de obicei, problema apare mai întâi doar cu una dintre culori. Înlocuiți bateria și totul va începe să funcționeze stabil din nou.

    6. Proeminențele din plastic de pe laterale stau în cale

    Uneori, baza de plastic a cipului are proeminențe pe laterale care împiedică placa de cip să se apese strâns pe contactele din imprimantă. Pentru a rezolva problema, trebuie să tăiați excesul de plastic cu un cuțit. Rețineți că acest caz nu apare aproape niciodată în CISS modern.

    7. Contacte rupte în carul imprimantei

    Dacă instalați cu nepăsare unitatea de cartuș (și le scoateți în mod deosebit ascuțit), puteți rupe contactele din capul de imprimare (PG) cu proeminențele de pe suportul pentru cip. Chiar dacă un fir metalic se rupe, imprimanta nu va putea recunoaște cipul. Acesta poate fi reparat, dar numai prin dezasamblarea PG-ului și, de asemenea, trebuie să găsiți un contact de înlocuire funcțional (poate fi luat de la un model similar).

    În magazinul MnogoChernil.ru, toate cazurile de garanție sunt procesate de serviciul de asistență tehnică, o decizie este luată în câteva ore (mai întâi trebuie să lăsați o cerere).

    Vă rugăm să rețineți: nu toate sistemele sunt echipate cu un singur cip cu un buton de resetare uneori numărul de cipuri este egal cu numărul de culori (de exemplu, pornit) și sunt resetate atunci când imprimanta este oprită sau cartușele sunt scoase; înlocuire. Rezolvarea problemelor este similară.