Securitate la incendiu tel. Ce să faci în caz de incendiu. Cum să sunați la poliție de pe un telefon mobil

Eficacitatea furnizării de îngrijiri de urgență populației depinde în mod direct de primirea la timp a informațiilor fiabile despre eveniment. Fiecare persoană este interesată să formeze rapid și fără erori numărul dorit și să transmită un mesaj către dispeceratul serviciului de urgență de stat în funcție de profilul activității sale. Pentru a face acest lucru, trebuie să cunoașteți numerele de urgență sau să aveți la îndemână o listă cu cele mai populare numere în orice moment.

Apelarea serviciilor de urgență de la un telefon fix

Până de curând, pentru a ajunge la agențiile guvernamentale care oferă asistență operațională populației, era suficient să formați următoarele numere de pe telefonul de acasă:

• 01 – asistență la incendiu;
• 02 – poliție, iar ulterior poliție;
• 03 – îngrijiri medicale de urgență;
• 04 – apelarea lucrătorilor la gaz în situații limită;
• 05 - un serviciu care a rezolvat probleme cu caracter de utilitate si urgenta.

După 2008, a fost introdus un singur număr, care a făcut posibilă apelarea persoanelor chemate să acorde asistență în cazul unor situații extreme. Numărul 112 a fost luat ca bază.

În acest moment, a fost utilizat pe scară largă în țările Uniunii Europene. Pentru a informa autoritățile interesate despre apariția unei situații neobișnuite și periculoase, în Europa nu este nevoie să ne gândim la ce număr să apelezi și în ce situații. Dispeceratul care primeste apelul este responsabil de evaluarea situatiei si trimiterea specialistilor la destinatie. Telefonul unificat a extins lista numerelor care pot fi apelate în caz de urgențe de diferite tipuri.

Datorită utilizării pe scară largă a comunicațiilor mobile, a fost necesar să se ia decizia de a înlocui numerele din două cifre cu cele din trei cifre. S-a presupus că din 2017 va fi posibil să apelați doar numere de trei cifre de la un telefon cu fir. Cu toate acestea, acest lucru nu s-a întâmplat - acum puteți ajunge în continuare la structurile care oferă asistență folosind numerele din două cifre prezentate mai sus.

Pe cine să sunați în caz de urgență?

Necesitatea de a apela pentru a cere ajutor poate apărea într-o varietate de situații. Nu este întotdeauna posibil să se determine numărul serviciului care poate și ar trebui să ajute în acest caz.

Acum există un singur serviciu de salvare care va ajuta în orice situație. Deci, trebuie să vă amintiți doar 3 numere - 112, iar acest lucru poate fi suficient pentru a declanșa mecanismul de alertă. După aceasta, sistemul de acordare a asistenței populației va începe să funcționeze. Un apel urgent poate fi dat la 112.

Cu toate acestea, în cazuri clare, nu ar trebui să supraîncărcați dispeceratele de urgență. Este mai bine să chemați imediat specialiști.

Cum să sun la pompieri?

Pompierii sunt chemați la numerele 01, 101 și 112. Dacă situația este clară, există toate semnele de incendiu și formarea de răspândire necontrolată a flăcării, atunci nu ar trebui să deranjați serviciul universal de salvare. Apelarea directă a pompierilor va economisi timp. În plus, atunci când vorbiți cu specialiști, puteți descrie imediat nuanțele situației.

Operatorul va pune întrebări principale și va oferi sfaturi cu privire la comportamentul corect în această situație. O astfel de consultare preliminară va ajuta la evitarea multor situații neplăcute asociate cu panică și lipsa de cunoștințe despre algoritmul de comportament într-un incendiu.

Chiar și o persoană care a fost instruită, de exemplu, la prelegeri despre siguranța vieții, într-un mediu neobișnuit, nu își va putea aminti întotdeauna unde să alerge în caz de incendiu și cum să îi ajute cel mai bine pe alții. Deci trebuie să sunați direct pompierii, ocolind operatorul care răspunde la numărul universal.

Cum să sun la poliție?

Serviciile de aplicare a legii de urgență ar trebui apelate numai în situația în care există semne clare de infracțiune. Acestea includ:

• provocarea vătămării corporale;
• furt;
• jaf;
• agresiune cu intentia de a bate sau de a viola;
• lupta pe stradă sau în casă;
• încălcarea regulilor de rezidență în blocurile de apartamente;
• comportament huligan;
• vandalism etc.

În acest domeniu, există, de asemenea, situații ambigue în care o persoană nu își poate da seama singură ce serviciu să apeleze. În acest caz, trebuie să apelați la telefonul universal. Acolo, specialiștii înșiși vor stabili categoria de urgență.

Dacă acțiunile penale provoacă prejudicii sănătății, atunci ar trebui să apelați serviciul de ambulanță. Dacă există leziuni fizice de natură clar criminală, lucrătorii medicali înșiși vor chema forțele de ordine.

Cum să chemați salvatorii?

Numărul de telefon universal de urgență este 112. Fiecare regiune are propriile numere de sistem de răspuns în caz de urgență. Este mai bine să suni pe telefonul de acasă la 01. Pompierii fac parte din sistemul Ministerului Situațiilor de Urgență, așa că dispeceratul te poate pune în legătură cu salvatorii.

Structurile Ministerului Situațiilor de Urgență oferă servicii cu plată și gratuită. În situații de urgență care prezintă un pericol pentru viața și sănătatea oamenilor și a animalelor domestice, salvatorii răspund la un semnal de la victime sau martori oculari. Cu toate acestea, dacă trebuie să deschideți ușa unui chiriaș de apartament care a pierdut cheia, atunci un astfel de serviciu va fi plătit.

Apelul către salvatori poate fi dictat de necesitatea unei consultări psihologice sau de mediu. În acest caz, trebuie să explicați situația dispecerului și să puneți întrebarea corectă.

De exemplu, apelarea serviciilor de urgență poate să nu fie necesară dacă un termometru cu mercur a fost spart sau a fost vărsat un lichid caustic. Uneori, pentru a elimina o urgență la scară mică, tot ce aveți nevoie este o consultație cu un specialist.

Cum să chemi o ambulanță?

Asistența medicală de urgență poate fi apelată de la un telefon cu fir folosind numerele 03 sau 103. Dacă o persoană sună la numărul universal de salvare, nu i se va refuza ajutorul, dar o astfel de acțiune nu va fi rațională.

Cu toate acestea, ar trebui să contactați simultan salvatorii și medicii dacă o persoană are nevoie atât de asistență medicală, cât și de acțiuni de salvare.

Cum se apelează la serviciul de gaz?

Utilizarea gazelor naturale poate crea o situație de urgență, motiv pentru care serviciul de gaze este o urgență. Când o suni la 04 sau 104, dispeceratul dă imediat sfaturi cu privire la algoritmul acțiunilor. Specialiștii sunt obligați să sosească la fața locului într-o perioadă scurtă de timp. În acest caz, persoana care a sunat la reprezentanții acestui serviciu este obligată să asigure accesul la echipamentele din apartament, intrare sau casă.

Apelarea serviciilor de urgență de pe un telefon mobil

Numerele de urgență apelate de pe un telefon mobil se disting prin faptul că zero este precedat de unu.

Efectuarea de apeluri la aceste numere este permisă chiar și în situația în care nu există bani la telefon.

Număr unic de urgență 112

În Rusia, puteți raporta orice situație de urgență prin acest număr, inclusiv:

• incendii în zonele populate și în natură;
• evenimente cu caracter penal;
• probleme de sanatate;
• accidente în sistemul de alimentare cu gaz;
• urgențe la utilități;
• evenimente care au semne de terorism.

Astfel, printr-un număr universal vă puteți conecta cu unități de servicii speciale, salvatori, ambulanțe, poliție, lucrători la gaz și pompieri.

Puteți suna la acest număr nu numai dacă nu aveți bani deloc, ci chiar dacă cardul este blocat sau nu există deloc card.

Număr de telefon de urgență pentru telefonul mobil

Atunci când școlile necesită numere de urgență în scopuri de agendă, numărul 112 este primul, deoarece este universal. Urmează apoi numerele 101, 102, 103 și 104. Toate celelalte numere de telefon sunt regionale, astfel încât numerele de asistență psihologică, linii de asistență și protecția copilului împotriva violenței trebuie clarificate pentru o anumită localitate.

Acest număr poate fi utilizat în orice țară europeană. În plus, la apelul la numărul neoficial 911 din Rusia, apelul va fi redirecționat către camera de control a salvatorilor din regiune. Astfel, serviciile de salvare din Rusia, UE și SUA sunt conectate într-o singură rețea.

Cum să chemi o ambulanță?

Folosind un telefon mobil, acest lucru se poate face apelând linia telefonică unificată a serviciului de salvare și apelând la 103.

Cum să sunați la poliție de pe telefonul mobil?

Dacă trebuie să apelați agențiile de aplicare a legii cu răspuns rapid de pe telefonul dvs. mobil, trebuie să sunați la 102 - poliția va răspunde la apel și va ajunge la locul apelului. De asemenea, este posibil să suni la poliție printr-un număr universal.

Cum să sunați pompierii Ministerului Situațiilor de Urgență?

Pentru a înțelege cum să apelați pompierii, este suficient să știți că acesta face parte din sistemul Ministerului Situațiilor de Urgență. Aceasta înseamnă că puteți apela un singur serviciu de salvare. Cu toate acestea, dacă o situație de urgență implică semne de răspândire a incendiului, cel mai bine este să sunați imediat la 101.

Cum să apelați un serviciu de gaz de urgență?

De pe un telefon mobil trebuie să suni la 104. Puteți folosi și numărul 112, dar acest lucru nu este recomandabil, deoarece acest lucru va crește timpul de răspuns al acestui serviciu de urgență.

De ce nu pot forma 01, 02, 03, 04 de pe telefonul meu mobil?

Comunicațiile mobile sunt proiectate astfel încât 2 cifre să nu închidă circuitul de transfer al semnalului. Acest lucru ne-a forțat să trecem la un nou sistem de apelare prin telefoane cu o unitate adăugată. Cu toate acestea, diferiți operatori au propriile modalități de a crea numere din trei cifre. De exemplu, în Megafon, MTS și Tele 2 un zero este plasat după numărul standard din două cifre. În Beeline, un zero trebuie plasat în fața numărului.

Ce informații trebuie să furnizeze apelantul?

Fiecare persoană care cheamă pompierii, ambulanța, salvatorii sau poliția trebuie să raporteze:

• natura urgenței (incendiu, atac etc.);
• obiect (locul incendiului, vârsta bolnavului);
• adresa obiectului (dacă evenimentul a avut loc pe stradă, atunci adresa celei mai apropiate case);
• detaliile persoanei care trimite mesajul (numele complet, adresa de domiciliu).

În funcție de situație, operatorul poate pune întrebări suplimentare și poate oferi sfaturi cu privire la acțiuni ulterioare înainte de sosirea specialiștilor.

Ce îi așteaptă pe oameni pentru apeluri false?

Această categorie include apelurile cu informații care nu corespund realității. Principalele caracteristici de identificare ale unui apel fals sunt obiectul de urgență și natura evenimentului. Dacă o persoană declară incorect informații despre identitatea sa, atunci astfel de informații sunt considerate mai eronate decât false.

Există 2 tipuri de apeluri false - intenționate și eronate. În primul caz, o persoană induce în eroare în mod deliberat serviciile de urgență. În al doilea caz, persoana se înșeală în unele dintre informațiile transmise. Din emoție, oamenii confundă adresele, trec un fenomen drept altul și evaluează inadecvat starea unui obiect.

În astfel de cazuri, se efectuează o anchetă și se face o evaluare juridică a situației. Dacă apelul a fost în mod deliberat fals, atunci vinovatul este de așteptat să:

• amenzi - în funcție de gravitatea vinovăției în valoare de la 1.000 la 100.000 de ruble;
• răspundere penală cu închisoare de până la 5 ani.

Răspunderea penală vine pentru „exploatarea” falsă a obiectelor. Cu toate acestea, apelarea poliției din alte motive nefondate poate duce și la închisoare pentru vinovat.

Numerele de telefon de urgență trebuie să fie cunoscute de toată lumea, astfel încât ajutorul să poată veni la oameni cât mai repede posibil. În acest caz, va fi posibil să se minimizeze cât mai eficient prejudiciul material și moral cauzat persoanelor care se află într-o situație dificilă. Eficacitatea serviciilor de urgență depinde nu numai de angajați, ci și de cei care cer ajutor. Acest lucru trebuie făcut în mod competent, adică fără a dăuna tuturor participanților, inclusiv salvatorilor, medicilor și ofițerilor de poliție.

1:502 1:511

Necazurile pot apărea brusc. Boală bruscă, dispariția unei persoane, accident rutier sau accident, sunați la poliție dacă găsiți o factură contrafăcută. Nu știi niciodată când ai putea avea nevoie de ele.

1:902

În caz de urgență, singurele numere scurte care ne vin în minte sunt 01, 02, 03 și 04. Și când nu putem ajunge la aceste numere, pentru că combinațiile standard de două cifre potrivite pentru telefoanele fixe nu funcționează pe un mobil telefon, apare o confuzie.

1:1386

Pentru a preveni acest lucru, trebuie să știți cum să efectuați un apel către numerele de urgență de pe un telefon mobil.

1:1611

2:505 2:514

M-am uitat la ce a fost oferit pe internet. Și am fost confuz... Cert este că fiecare operator de telefonie mobilă are numerele lui prin care poți suna la ambulanță, pompieri sau poliție. Deci, aceste informații variază pe diferite site-uri!

2:977

De exemplu, pentru a suna poliția, unii sfătuiesc să formeze 002 pentru Beeline, iar alții 020. Pentru a suna o ambulanță de pe un telefon MTS, unii sună la numărul 030, iar alții la 103.

2:1249 2:1258

Pe cine sa creada? Aceste numere sunt foarte importante, așa că nu ar trebui să existe nicio confuzie cu privire la ele. Dacă este necesar, nu ar trebui să parcurgeți frenetic toate opțiunile de numere, ci să știți clar ce combinație să formați pe telefon. Cele mai de încredere informații, în opinia mea, sunt prezentate pe site-urile oficiale ale operatorilor de telefonie mobilă. Aici vom merge pentru a stabili adevărul.

2:1975

2:8

3:512 3:521

P Vă prezentăm atenției o listă extinsă de numere de telefon pentru apelarea serviciilor de urgență de la MTS, MEGAFON, BEELINE, TELE2.

3:741 3:750

Apelarea serviciilor de urgență de pe telefoanele MTS, MEGAFON, TELE 2
010 - Sună la pompieri
020 – Sunați la poliție
030 – Sunați o ambulanță
040 — Sunați la serviciul de gaz

Apelarea serviciilor de urgență de pe telefoanele mobile Beeline
001 – Protecție împotriva incendiilor
002 - Sună la poliție
003 – Apelați pentru asistență medicală de urgență
004 - Sunați la serviciul de gaz

3:1376

Există situații când vă aflați într-o zonă în care nu există semnal de rețea. Sau numărul tău este blocat. Sau aveți o cartelă SIM de la un operator de telecomunicații local și nicio combinație nu vă ajută să treceți. Cum să fii în acest caz?

3:1758

3:8

În acest caz, pentru un apel de urgență la serviciile speciale, numărul 112 vă va ajuta.

3:151 3:160

4:664

Este posibil să sunați de la numărul 112
- Când nu există bani în contul dvs.;
- Când cartela SIM este blocată;
- Dacă nu există cartelă SIM pe telefon;
Apelul este gratuit și este posibil cu o cartelă SIM blocată și chiar dacă nu există o cartelă SIM în telefonul mobil de oriunde în Rusia.

Cum sa suni in acest caz?
După ce formați 112, robotul telefonic vă va solicita să apelați
1 (pentru a apela serviciul unificat de salvare),
2 (a chema poliția),
3 (ambulanta),
4 (serviciu gaz).
Urmați instrucțiunile și veți trece cu siguranță!

Cum se produce conexiunea în acest caz?
Un singur număr de urgență 112 reunește toate serviciile nu numai din Rusia, ci și din țările Uniunii Europene. După ce formează numărul, telefonul încearcă să trimită un semnal operatorului dumneavoastră și, dacă nu reușește, îl redirecționează către una dintre rețelele disponibile. De exemplu, dacă rețeaua dvs. MTS nu preia de pe autostradă, telefonul va suna prin Beeline, Megafon și așa mai departe.

Rețineți că, chiar dacă efectuați un apel de urgență fără o cartelă SIM, operatorul va vedea numărul unic de telefon (IMEI) și probabil vă va putea identifica dacă este necesar. Ar fi prea infantil să sperăm că apelul este complet anonim.

Deci, ce se întâmplă când formați 112?
Când suni la acest număr, vei fi redirecționat către cel mai apropiat centru de apel de urgență, unde trebuie să explici ce s-a întâmplat, unde te afli și cum să ajungi la tine. Acest lucru poate fi uneori dificil, deoarece centrul poate fi departe de locul de unde suni. În acest caz, angajații centrului își dau seama mai întâi unde vă aflați exact, apoi decid din ce zonă să vă trimită serviciul. Toate acestea necesită timp...
Există și opțiunea că nu va fi o persoană în viață cea care vă va vorbi, ci un robot care vă va cere să introduceți un număr pe tastatura telefonului pentru a trece la unul dintre servicii.
Trebuie să vă amintiți că un astfel de apel va fi întotdeauna gratuit pentru dvs.

În ciuda tuturor avantajelor unui singur număr de urgență, nu ar trebui să uităm de unele probleme.
În primul rând, așa cum am spus deja, este posibil ca operatorul de telefonie mobilă să nu ofere un serviciu adecvat, iar numărul va fi întotdeauna ocupat.
În al doilea rând, este ușor de observat că apelarea către serviciul solicitat trece printr-o terță parte (operatorul celular), ceea ce are un impact negativ asupra vitezei de livrare a informațiilor alarmante.
În al treilea rând, angajatul operatorului de telefonie mobilă care deservește numărul 112 poate să nu cunoască bine orașul, iar îndatoririle sale includ, de obicei, să afle locația exactă a incidentului.
Pe baza acestui fapt, ținând cont de toate circumstanțele, poate fi mai corect să apelați direct la un anumit serviciu de urgență (Ministerul Situațiilor de Urgență, poliție sau ambulanță).

4:5834

Dar totuși, 112 este un număr universal gratuit care funcționează de oriunde, este ușor de reținut și nu necesită un echilibru pozitiv. Dacă aveți îndoieli cu privire la ce să apelați (010, 101, 001, 01*, etc.), atunci nu ezitați să apelați 112. Acesta este cel mai sigur mod de a apela o ambulanță, poliție sau serviciul de salvare de pe telefonul mobil.

4:577 4:586

5:1094 5:1103

Sfaturi utile

5:1139

Notați în avans toate numerele de urgență disponibile în agenda telefonului mobil. Într-o situație de urgență, poți să te confuzi și să le uiți.

Salvatorii trebuie chemați imediat dacă apare vreo urgență. Cu toate acestea, nu toată lumea știe cum să sune Ministerul Situațiilor de Urgență și dacă salvatorii guvernamentali oferă servicii persoanelor private. La a doua întrebare se poate răspunde fără echivoc: da, dacă este necesar. În ceea ce privește exact modul de apelare a salvatorilor, trebuie menționat că birourile regionale lucrează la unificarea apelurilor de urgență. Ce înseamnă acest lucru în termeni practici? Faptul că orice cetățean are posibilitatea de a suna telefonic Ministerul Situațiilor de Urgență folosind un singur număr, indiferent de localizarea sa teritorială. Dacă sunteți interesat de modul de a apela Ministerul Situațiilor de Urgență de pe un telefon mobil, trebuie menționat că cel mai simplu și rapid mod de a face acest lucru este contactând dispeceratul de service. De asemenea, este de remarcat faptul că un apel către un număr de urgență poate fi efectuat chiar și cu un sold negativ la telefon, așa că în caz de urgență nu este nimic mai ușor decât apelarea salvatorilor.

Instrucțiuni pas cu pas despre cum să apelați Ministerul Situațiilor de Urgență din Moscova

• Puteți forma numărul 01, cunoscut de mult timp, pentru a vă conecta la un singur serviciu de expediere. Această metodă este utilă dacă aveți nevoie de informații relevante despre cum să sunați la Ministerul Situațiilor de Urgență de la un telefon fix. După ce ați contactat dispeceratul, explicați situația dvs. Veți fi redirecționat către serviciul de care aveți nevoie: pompieri, poliție, ambulanță sau Ministerul Situațiilor de Urgență.
• dacă trebuie să apelați salvatorii, iar serviciile enumerate mai sus nu sunt relevante în cazul dumneavoastră, puteți utiliza numărul unic de telefon al Ministerului Situațiilor de Urgență. În fiecare dintre domenii este diferit. Puteți afla numărul folosind biroul de asistență. Există și un număr de urgență, care poate fi găsit cu ușurință pe site-ul de service. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați bara de căutare și să selectați numărul regiunii dvs. din lista care apare în dreapta sus.
• De asemenea, ar trebui să știți cum să sunați Ministerul Situațiilor de Urgență de pe telefonul mobil, deoarece acesta este cel mai eficient mod de a contacta serviciul. Din păcate, din cauza caracteristicilor tehnice ale comunicațiilor celulare, nu este posibilă utilizarea numerelor din două cifre de pe un telefon mobil. Prin urmare, dacă formați numărul obișnuit 01, nimic nu va funcționa. Pentru a efectua un apel, trebuie să adăugați un alt zero la număr, astfel încât combinația de apeluri să arate astfel: 010.
• Puteți contacta dispeceratul serviciului de salvare de serviciu folosind un telefon mobil din orice regiune rusă. Pentru a face acest lucru, formați numărul 112. Operatorul nu percepe nicio taxă pentru apelarea acestui număr și puteți utiliza acest număr chiar dacă nu aveți fonduri în cont. Mai mult, puteți apela salvatorii formând acest număr chiar dacă cartela SIM este blocată sau nu în telefon. Un apel către acest număr are prioritate față de orice alte apeluri, ceea ce înseamnă că puteți contacta dispeceratul în cel mai scurt timp posibil.

În ce cazuri sunați la Ministerul Situațiilor de Urgență Când să sunați la salvatori?

Pe portalul serviciilor guvernamentale de pe Internet există o pagină a Ministerului Situațiilor de Urgență, unde sunt furnizate servicii de salvare care pot salva viața cuiva. Acolo sunt, de asemenea, disponibili 24/7 dispecere de servicii de incendiu, de siguranță pentru copii și de radiații și anticorupție. Vizitatorii site-ului au posibilitatea de a contacta un serviciu online de urgență psihologică. După ce ați învățat modalitățile de a apela salvatorii, rămâne să înțelegeți în ce cazuri ar trebui să-i contactați. De exemplu, este necesar să sunați la Ministerul Situațiilor de Urgență dacă se sparge un termometru? Să ne uităm la lista de motive pentru a contacta serviciul de salvare. De regulă, de cele mai multe ori serviciile Ministerului Situațiilor de Urgență sunt necesare dacă este necesară deschiderea ușii. Cu toate acestea, dacă pur și simplu v-ați uitat cheile, este mai bine să utilizați serviciile serviciilor speciale. Dar dacă în spatele unei uși închise se află un copil mic sau o persoană care are nevoie urgentă de ajutor medical, contactați salvatorii. De asemenea, merită să le sunați dacă există riscul de incendiu din cauza unei scurgeri de gaz. Pe scurt, trebuie spus: în orice situație în care există pericol pentru viața umană, sunați la specialiștii Ministerului Situațiilor de Urgență.

Desigur, atunci când trebuie să apelezi la serviciile specialiștilor de un anumit profil, se pune invariabil întrebarea: cât va trebui să plătești? De exemplu, cât costă să chemi salvatorii? Pentru a răspunde la această întrebare, trebuie spus că totul depinde de situație. De exemplu, va trebui să sunați la Ministerul Situațiilor de Urgență contra cost dacă nu există o amenințare reală pentru viața și sănătatea persoanelor prinse într-o situație dificilă. De exemplu, atunci când salvatorii sunt chemați să ajute un animal, îndepărtează un copac de urgență și așa mai departe. Dar dacă există o amenințare reală pentru viața umană, atunci cel mai probabil nu va trebui să plătiți salvatorii pentru apel. La urma urmei, pur și simplu își fac treaba. Centrul de intervenție în situații de urgență oferă servicii profesionale de salvare 24 de ore pe zi. Răspundem la urgențe cât mai repede posibil și vom fi gata să vă ajutăm indiferent de ce s-ar întâmpla.

Conținutul articolului: classList.toggle()">comutați

Viața este plină de situații în care este nevoie de asistență de urgență și nu este un minut de pierdut. Comunicațiile mobile moderne și prezența unui telefon mobil în aproape fiecare persoană fac posibilă rezolvarea acestei probleme în cel mai scurt timp posibil. Este important să învățați cum să navigați în serviciile de urgență pentru a forma rapid numărul potrivit. Puteți afla cum să sunați o ambulanță de pe telefonul mobil din articolul nostru.

Număr unic de apel de urgență

Există un singur număr valabil în țările CSI și Uniunea Europeană - 112 . Acesta este un număr universal care include toate serviciile de răspuns rapid existente, inclusiv serviciile medicale de urgență. Îl puteți apela de pe telefonul mobil și puteți apela o ambulanță, indiferent de operatorul de telecomunicații la care este conectat telefonul mobil, precum și în absența acestuia.

Un apel la numărul unic 112 este gratuit, funcționează în orice caz, chiar dacă cartela SIM este blocată sau nu este deloc în telefon.

Dispozitivele mobile moderne au un apel de urgență sau un buton special în meniu care răspunde în mod specific la acest număr universal. După ce dispeceratul răspunde, trebuie să precizați pe scurt și rapid problema și veți fi imediat comutat la cea potrivită - ambulanță, poliție, pompieri, gaze, antiterorism.

Acest număr unic este convenabil de utilizat atunci când o persoană nu își amintește numerele serviciilor necesare, mai ales că înainte de fiecare operator de telecomunicații aveau propriile caracteristici.

Cum să sunați o ambulanță de pe un telefon mobil

Numărul medical de urgență este cunoscut public - 03 , este apelat de la un telefon fix de acasă. Dar atunci când apare necesitatea de a apela o ambulanță de pe un telefon mobil, nu fiecare utilizator știe că formarea 01, 02, 03, 04 în dispozitiv nu va funcționa.

Cert este că majoritatea telefoanelor mobile operează pe standardul digital unic GSM (GlobalSystemforMovile), care aparține standardizării europene unificate de comunicații. Apelul funcționează numai atunci când formați cel puțin 3 cifre.

Până de curând, fiecare furnizor avea propriile reguli pentru a apela o ambulanță de pe telefonul mobil. Acest lucru a creat confuzie și probleme la recrutarea lor în situații de urgență. Din 2017, a fost adoptat un singur număr pentru toți operatorii ruși, permițându-vă să apelați o ambulanță de pe un telefon mobil.

Amintiți-vă, pentru a apela o ambulanță de pe un telefon mobil aparținând oricărui operator rus (MTS, Tele2, Beeline, Yota, Megafon, Motiv, Skylink și alții), trebuie să formați 103 .

Pentru persoanele surde și mute din Moscova și din regiune, a fost creat un serviciu special de comunicare video prin telefon mobil. Trebuie să apelați 1111 , 1112 , 1113 , dacă apelul este din capitală, sau 1115 , dacă din zonă, porniți apelul video. Va raspunde dispeceratul cu care puteti comunica prin gesturi.

Numărul altor servicii de urgență de la operatorii de telefonie mobilă

Pentru apelurile către alte servicii de urgență din Rusia, sunt acceptate și numere unice, indiferent de operatorul de telefonie mobilă:

• Serviciul de pompieri - 101 ;
• Politie - 102 ;
• serviciu de gaz - 104 ;
• Serviciul de salvare de urgență - 112 ;
• Suspiciunea unei amenințări de atac terorist - 911 .

Datorită faptului că numerele unificate pentru apelurile de urgență au fost introduse relativ recent, este probabil să mai existe regiuni în care operatorii nu au trecut la noile condiții, iar până la finalizarea acestui proces, vechile numere rămân valabile. Prin urmare, dacă apelarea unei ambulanțe sau a unui alt serviciu eșuează, ar trebui să încercați să sunați la numerele vechi prezentate în tabel:

Denumirea serviciilor	Linie dreaptă	MTS	Tele 2	Megafon
Protecție împotriva incendiilor	001	010	010	010
Politie	002	020	020	020
Ambulanță	003	030	030	030
Gaz	004	040	040	040

Notă: Pentru compania de telefonie mobilă Yota, există o modalitate alternativă de a apela serviciile de urgență folosind următoarea schemă de apelare: 8 100 99 XX 000, unde XX este un număr de serviciu din două cifre (01, 02, 03, 04) și în loc de ultimele 3 zerouri, puteți forma orice numere sau îl puteți lăsa așa cum este - 000.

Tipuri de ambulanță

Există 2 opțiuni pentru echipele de gardă, „ambulanță” și Servicii medicale de urgență. O echipă de urgență sau de linie vine în cazurile în care există probleme cu deteriorarea sănătății, dar starea generală a pacientului nu provoacă îngrijorare. De exemplu, temperatura corporală ridicată, creșterea tensiunii arteriale, răni minore, indigestie. Un medic sau un paramedic vine la apel dacă pacientul se află într-o zonă rurală.

Serviciile medicale de urgență răspund cazurilor în care există o amenințare la adresa vieții unui pacient sau a unei persoane rănite.

Este de specialitate, formată întotdeauna din 2 medici și personal medical. În funcție de situație, pot fi numite următoarele echipe speciale: traumatologie, obstetrică, cardiologie, terapie intensivă, psihiatrie, copii etc. Când vorbiți cu dispeceratul, trebuie să subliniați esența a ceea ce s-a întâmplat; dacă este necesar, invitați un medic din echipa de specialitate corespunzătoare și emiteți un apel. Acest
sănătos
stiu!

Când este nevoie de îngrijiri medicale de urgență?

Există multe cazuri când este necesar să apelați o ambulanță. Ele pot fi împărțite în următoarele grupe:

• Boli;
• Leziuni;
• Otrăvire;
• Debutul contracțiilor sau sângerării la femei.

Desigur, nu toate cazurile de boală necesită îngrijiri medicale de urgență. De exemplu, cu o infecție comună cu rinovirus, gripă, dureri la nivelul articulațiilor sau coloanei vertebrale, modificări ale tensiunii arteriale, indigestie sau mahmureală, vă puteți descurca chemând un medic acasă dacă starea pacientului este satisfăcătoare și nu provoacă îngrijorare.

Dacă temperatura corpului este mai mare de 39 °, presiunea a crescut sau a scăzut brusc, au apărut vărsături și diaree repetate, un „lumbago” puternic la nivelul coloanei vertebrale nu permite pacientului să se miște, este necesar să chemați o ambulanță de la o telefon mobil sau fix și sunați la o echipă de medici.

Următoarele cazuri necesită o atenție prioritară:

• Durere severă în piept;
• Respiratie dificila;
• Vărsături sângeroase sau maro ca zațul de cafea;
• Pierderea conștienței;
• Pierderea bruscă a vorbirii sau a capacității de mișcare;
• Convulsii, convulsii epileptice;
• Dureri abdominale severe;
• Lipsa scaunului cu balonare, vărsături;
• Scaune negre cu gudron;
• O reacție alergică cu dezvoltare rapidă cu umflare crescândă.

Pentru răni

Orice vătămare deschisă sau închisă cu o încălcare a stării generale, cu pierderea conștienței, capacitatea de mișcare, durere ascuțită, umflare, deformare, sângerare necesită îngrijiri medicale de urgență.

Vânătăile abdominale nu trebuie ignorate, chiar daca pacientul nu are plangeri, acesta trebuie examinat urgent de un chirurg. O ambulanță este chemată cu telefonul mobil în caz de accidente în transport, producție, acasă, în caz de accidente de apă, explozii, incendii, atacuri teroriste și alte incidente.

În caz de otrăvire

Acest concept include produse acute, toxice de produse chimice de uz casnic și de producție, precum și intoxicația severă și de droguri. Este dificil pentru persoanele din jurul victimei să determine gradul de pericol de otrăvire și starea, precum și dezvoltarea ulterioară a acesteia, deci este mai bine să contactați imediat serviciul de ambulanță. Înainte de sosirea ambulanței, pacientul poate bea 400–500 ml de apă la temperatura camerei, poate lua cărbune activ sau pastă Enterosgel.

Informații necesare pentru dispecer

Pentru a evita pierderea de timp prețios, atunci când răspundeți operatorului, trebuie să urmați cu strictețe următorul algoritm de informații:

• Furnizați numărul de mobil de la care apelați;
• Prezentați pe scurt esența problemei (ce s-a întâmplat, la ce oră, plângeri, stare);
• Spune-ți numele de familie, prenumele;
• Indicați adresa unde se află în prezent pacientul;
• Raportați ce fel de asistență a fost acordată, ce medicamente au fost date;
• Indicați detaliile pacientului - vârsta, sexul, numele de familie, data nașterii.

Dacă este necesar, trebuie să furnizați instrucțiuni despre cum să ajungeți rapid la adresă, precum și codul de interfon pentru ușa de la intrare.

Cum să te comporți când o ambulanță ajunge la tine acasă

În așteptarea sosirii brigăzii, este necesar să scoateți din incintă lucrurile inutile care ar putea interfera, îndepărtați animalele și copiii. Ar trebui să existe acces liber la pacient, un scaun în apropiere și o masă liberă sau noptieră, care pot fi necesare pentru a pune echipamente și medicamente. Dacă nu există o priză în apropiere, trebuie să pregătiți un prelungitor în cazul conectării echipamentelor.

Este necesar să se întocmească documentele pacientului - pașaport sau certificat de naștere, poliță de asigurare medicală obligatorie, dacă este disponibilă. De asemenea, este necesar să fie pregătit - îmbrăcat și cu acte în cazul în care pacientul este internat și trebuie să fie însoțit de cei dragi.

La sosirea echipei, trebuie să vorbiți în detaliu despre ceea ce s-a întâmplat, să vă pregătiți pentru afișare tot ce are legătură cu acest caz (de exemplu, să colectați vărsături, cheaguri de sânge, o probă de produs, medicament sau altă substanță pe care pacientul a consumat-o într-un container).

Îndeplinirea tuturor acestor cerințe simple va ajuta medicul să navigheze rapid în diagnostic și să ia măsurile adecvate.