Apare un ecran albastru. Ecran albastru pe laptop ce să faci

Indiferent cât de lipsit de experiență este proprietarul computerului, mai devreme sau mai târziu el poate întâlni un astfel de simptom precum un „ecran albastru”. Acest lucru înseamnă, de obicei, că există probleme serioase cu computerul și este timpul să chemați un reparator.

Ce este un ecran albastru?

Conceptul de „ecran albastru al morții” este cunoscut încă de la apariția primelor versiuni de Windows. În exterior, apare ca inscripții englezești cu litere albe pe un fundal albastru. Cu toate acestea, este adesea posibil să scapi de el repornind computerul cu sau fără butonul RESET sau prin oprirea alimentării și pornirea din nou.

Apariția unui ecran albastru indică probleme în sistem, așa că nu este recomandat să ignorați astfel de simptome. Este necesar să diagnosticați urgent computerul, deoarece... când apare un ecran albastru, după un timp poți ajunge cu un computer complet inoperabil, poți pierde date importante etc.

Poveste

Termenul „ecran albastru” a apărut datorită lui Eric Noes, care l-a introdus în practică în 1991, în timp ce lucra pentru o companie din California. În timpul dezvoltării primelor versiuni de Windows (numite atunci 1.0 și 2.0), mesajele de eroare au fost afișate pe ecrane negre, dar a fost schimbat în albastru, care este mai ușor pentru ochi și mai puțin enervant.

De atunci, inclusiv cele mai recente modificări pe scară largă ale Windows 8, ecranul continuă să devină albastru atunci când apar erori critice. Dacă ne întoarcem la originile tranziției către acesta, putem observa că numele original al acestui tip de eroare sună în engleză ca Blue Screen of Death, prescurtat ca BSoD.

Cod STOP

Acesta este și numele unui ecran albastru care apare ca urmare a unei erori critice care nu permite sistemului de operare să funcționeze pe deplin. Din acest motiv, se ia decizia de a opri funcționarea acestuia și pe ecran este afișat un mesaj despre aceasta. Pe monitor apar nu doar simboluri, ci o descriere în limba engleză a cauzei și cele mai optime modalități de a le elimina.

Există o listă întreagă de coduri diferite care, pe lângă text, au și o denumire digitală care începe cu 0x (apoi vine o combinație digitală în cel de-al 16-lea sistem de calcul). Informațiile sunt destinate unui specialist tehnic; un simplu utilizator este de obicei neputincios să înțeleagă ceva. Deși puteți încerca să găsiți o descriere a erorii pe Internet introducând expresia „coduri bsod” ca interogare de căutare.

De ce apare un ecran albastru?

Lista defecțiunilor și problemelor care provoacă un ecran albastru este destul de mare. Iar descrierea textului nu indică întotdeauna cu exactitate adevăratul motiv. Studiind descrierea principalelor erori STOP, puteți afla nodul cel mai probabil în care apare defecțiunea, dar numai un maestru o poate verifica în mod fiabil.

Înlocuirea componentelor

Este mai ușor să aflați motivul pentru care acest ecran albastru apare atunci când au fost întreprinse anumite acțiuni pe computer: un upgrade, o actualizare a driverului sau o actualizare a sistemului de operare. Astfel, înlocuirea componentelor individuale, de exemplu module de memorie, plăci video, hard disk, poate duce la șansa de a vedea o eroare STOP.

Motivul poate fi o defecțiune a dispozitivelor în sine și incompatibilitatea acestora cu modelele noi. După actualizarea hardware-ului, se recomandă să faceți acest lucru cu driverul dispozitivului înlocuit. În caz contrar, problema se poate manifesta de la afișarea periodică a unui mesaj de oprire a sistemului pe ecranul monitorului, până la o buclă închisă fără șansa de a porni Windows pentru a corecta situația (reinstalarea driverului, dezinstalarea acestuia etc.).

În cel mai simplu caz, este suficient să reporniți computerul; în situații mai complexe, va trebui să returnați hardware-ul vechi cel puțin temporar. Este de remarcat faptul că, cu o astfel de eroare, toate datele nesalvate cu care lucra utilizatorul în momentul apariției ecranului albastru se pierd.

Utilizarea incorectă a tastaturii

Sunt cunoscute cazuri când un ecran albastru este cauzat de apăsarea anumitor butoane de pe tastatură, sau mai degrabă de combinațiile acestora. Acest lucru se poate întâmpla accidental, de exemplu, atunci când un copil se așează la un computer sau intenționat, face acest lucru atunci când vrea să-și arate cunoștințele despre „complicațiile” Windows.

În acest caz, apariția unui ecran albastru nu este o manifestare a problemelor, ci un apel artificial la funcția de afișare a unui mesaj de eroare. Nu are niciun pericol, dar poate duce la pierderea datelor nesalvate sau la defecțiuni ale sistemului, deoarece pentru aceasta este încă o „problemă”; funcția de recuperare poate fi activată, rezultând timp pierdut.

Ce să faci când apare BSoD?

Primul lucru care este necesar de la utilizator este să reporniți computerul folosind butonul RESET sau prin oprirea alimentării și pornirea din nou. Dacă mesajul de eroare apare din nou, atunci trebuie să diagnosticați hardware-ul.

Adesea motivul mesajelorBSoDeste urmatorul echipament:

Toate aceste proceduri sunt în cea mai mare parte accesibile în complexitate pentru toți utilizatorii, dar dacă aveți îndoieli, ar trebui să contactați un specialist cu experiență.

Este posibil să evitați un ecran albastru?

Puteți preveni problemele care duc la ecrane albastre utilizând o serie de proceduri preventive. Ele trebuie efectuate sistematic.

Trebuie să utilizați programe antivirus și să le actualizați în mod regulat.
Merită să refuzați instalarea unui număr mare de programe neverificate.
Utilizați drivere descărcate numai de pe site-urile web oficiale.
Folosind programe speciale, este necesar să curățați sistemul de gunoi (fișiere temporare care interferează cu funcționarea normală a computerului).

Este important să vă asigurați că driverele și programele pe care le utilizați sunt actualizate. Treptat, dezvoltatorii încetează să accepte echipamente învechite și este posibil să nu funcționeze corect cu noile versiuni de programe. Și, cel mai important, dacă aveți îndoieli cu privire la corectitudinea acțiunilor, este mai bine să contactați un tehnician calificat.

Majoritatea utilizatorilor de laptopuri se confruntă cu o situație în care computerul afișează așa-numitul ecran albastru al morții sau BSOD. Mai întâi trebuie să știți: un ecran albastru al morții nu este altceva decât un mesaj de eroare critic.

Cu alte cuvinte, când apare un ecran albastru cu inscripții când porniți laptopul, acesta este primul motiv care ar trebui să vă oblige să găsiți defecțiunea apărută. Se întâmplă ca informațiile de eroare să apară o dată și apoi laptopul funcționează normal, dar acest lucru este rar.

În cele mai multe cazuri, pentru a restabili funcționarea normală a computerului, va trebui să explorați cauzele problemei și abia apoi să le eliminați.

Cauze

Un ecran albastru pe un laptop cu un mesaj de eroare apare atunci când codul este executat incorect în modul kernel.

Luați în considerare ce cauzează problema care poate cauza apariția acesteia.BSOD:

defecțiune hardware;
conflict sau incompatibilitate software sau hardware;
supraîncălzi;
drivere neadecvate sau erori în acestea;
erori în configurația BIOS;
lipsa spațiului liber pe hard disk
programe malware;
accelerație incorectă.

Este ușor de observat că există o mulțime de motive pentru care apare ecranul albastru al morții. Pe baza propriilor statistici, Microsoft raportează că aproximativ 70% din cazurile de BSOD sunt asociate cu drivere problematice.

Un anumit procent de erori apar din cauza aplicațiilor care execută cod nativ în modul kernel. Dacă astfel de programe nu funcționează corect, apare și un ecran albastru al morții.

Principalele tipuri de aplicații care necesită cod nativ pentru a rula în modul kernel sunt:

antivirusuri;
Programe pentru inscripţionarea informaţiilor pe CD-uri sau DVD-uri;
firewall-uri;
discuri virtuale.

Video: Ecranul albastru al morții: cauze

Depanare

Foarte des, apariția BSOD indică probleme grave cu hardware-ul sau driverele laptopului. Prin urmare, amânarea deciziei nu va funcționa.

Puteți încerca să rezolvați singur problema urmând aceste sfaturi:

Efectuarea acestor proceduri în majoritatea cazurilor va ajuta la rezolvarea problemei cu ecranele albastre ale morții. Dacă acestea continuă să apară, ar trebui să acordați atenție codurilor de eroare. Ele vă permit să determinați ce înseamnă când apare un BSOD.

Coduri de eroare

Fiecare BSOD afișează un cod de eroare hexazecimal. Reținându-l, puteți determina cauza problemei și, dacă este posibil, o puteți rezolva.

Să ne uităm la cele mai frecvente coduri de eroare care apar pe un fundal albastru:

Există de fapt un număr mare de coduri de eroare. Fiecare dintre ele este descrisă suficient de detaliat în documentația de specialitate. Când diagnosticați o defecțiune, va trebui să apelați la aceasta în majoritatea cazurilor.

Eroarea nu este întotdeauna cauzată de problema descrisă. De exemplu, utilizatorii Windows 8 pot vedea foarte des codul de eroare 0xc0000001. La prima vedere, această eroare indică probleme cu RAM. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, o puteți rezolva rulând Instrumentul de recuperare Windows.

Puteți încerca să remediați codul de eroare 0xc0000001 în felul următor:

Când porniți computerul, apăsați combinația de taste SHIFT+F8;
în secțiunea Vedeți opțiuni avansate de reparare, selectați Depanare;
accesați secțiunea Opțiuni avansate și faceți clic pe butonul Setări de pornire Windows;
reporniți computerul folosind elementul „Repornire”.

Cum să vizualizați mesajul de eroare dacă sistemul repornește

În setările Windows, opțiunea de a solicita o repornire în caz de eșec este adesea setată. În acest caz, utilizatorul nu poate citi informațiile despre eroare.

Rezolvați problema cu repornirea care nu vă permite să citiți mesajulBSOD se poate face în două moduri:

Dump este un fișier care stochează informații despre o eroare care a apărut. Poate fi folosit pentru a diagnostica problema, deoarece conține informații despre driverul care a cauzat BSOD.

Nu este posibil să deschideți fișiere de descărcare și să vizualizați codurile de eroare și driverele care le-au cauzat folosind sistemul de operare. Pentru a face acest lucru, va trebui să instalați aplicații suplimentare, de exemplu, depanare+kdfe sau BlueScreenView.

Pachetul debugging+kdfe funcționează în modul consolă. După instalare, rulați comanda: kdfe „%systemroot%Minidumpdump filename.dmp”. Ca urmare a comenzii, puteți găsi driverul care a cauzat eroarea și reinstalați sau actualizați.

Un program numit BlueScreenView are o interfață grafică. Când lansați pentru prima dată aplicația, trebuie să specificați folderul cu depozite. După ce ați selectat fișierul care a fost creat când a apărut eroarea, puteți vizualiza și driverul care a cauzat eroarea.

De obicei, depozitele sunt stocate în subfolderul Minidump din directorul de sistem Windows, dar utilizatorul poate, dacă dorește, să își schimbe locația în setările sistemului de operare.

Se recomandă dezactivarea repornirii automate atunci când sistemul eșuează, deoarece ecranul BSOD poate oferi și informații suplimentare despre eroare, ceea ce facilitează diagnosticarea ulterioară.

Puteți dezactiva repornirea automată, consultați secțiunea „Eșec de sistem”.

Pentru a-l deschide, utilizatorii Windows 7 trebuie să deschidă secvenţial următoarele elemente:

start;
panou de control;
sistem;
parametri suplimentari de sistem;
Opțiuni;
eroare de sistem.

Notă. Fila „Eșec de sistem” vă permite, de asemenea, să activați sau să dezactivați înregistrarea de descărcare și să specificați folderul pentru stocarea acestora.

În cele mai multe cazuri, utilizatorul poate diagnostica și elimina în mod independent eroarea care a condus la mesajul de eroare. În plus, apariția acestuia poate fi redusă prin întreținerea regulată a computerului.

Buna ziua. Chiar și cu manipularea atentă a echipamentelor informatice, pot apărea diverse probleme. Uneori pot conduce chiar și un specialist cu experiență într-o fundătură. De exemplu,

Ecran albastru la pornirea computerului fără niciun text. Ce ar însemna asta? Vă voi spune despre aceasta și despre alte defecțiuni „misterioase” în acest articol.

De-a lungul multor ani de muncă, am învățat să rezolv diverse probleme, dar uneori trebuie să caut răspunsuri pe forumuri, pentru că trebuie să mă confrunt cu probleme foarte interesante. Să ne uităm la unele dintre ele.

Ecran albastru gol la pornirea computerului

Pot exista mai multe motive:

Instalarea unei actualizări Windows aflate în conflict;
Drivere de dispozitiv incorecte;
Viruși;
Oprirea computerului în timpul instalării actualizărilor.

În primul rând, puteți încerca să afișați „Managerul de activități” apăsând simultan Ctrl + Esc + Shift. Apoi selectați „Fișier” - „Sarcina nouă” din meniu. Și lansați „Explorer” scriind comanda în linia de intrare: explorer.exe.

Dacă nu funcționează, atunci ar trebui să reporniți computerul și să intrați în „Modul sigur”. Pentru a face acest lucru, apăsați F8 de pe tastatură imediat după pornirea sistemului. Ar trebui să apară următorul meniu, unde selectăm elementul corespunzător:

Când Windows pornește, trebuie să eliminați sursa problemei:

Scanează discurile pentru viruși;
Eliminați driverele „proaspete” (dacă credeți că acestea au cauzat eroarea);
Dezinstalați aplicațiile instalate recent.

Ca ultimă soluție, reveniți la unul dintre punctele de restaurare. Detaliile acestui proces sunt descrise în articolul de la link.

Facem același lucru în cazul în care apare un ecran negru și nu există nicio reacție. Deși aici pot fi câteva nuanțe, în funcție de momentul în care apare defectul. Acum vei afla mai multe.

Ecran negru la pornire

Poate indica o defecțiune gravă a hardware-ului care necesită lucrări de reparație. Care ar putea fi motivele?

Supraîncălzirea chipset-ului, ceea ce duce la defecțiuni ale podurilor de sud și nord;
Placa video a eșuat. În acest caz, sistemul poate porni, veți auzi sunete, dar pe ecran este doar „întuneric”. Pentru un computer desktop, puteți încerca să conectați un adaptor video funcțional cunoscut. Totul este complicat cu un laptop - va trebui să-l duci la centrul de service.
Lampa de iluminare de fundal a afișajului funcționează defectuos sau cablul este deteriorat/deconectat. Poate că vă curățați laptopul și ați deteriorat (deconectat) accidental cablul care merge de la placa de bază la ecran. Metoda de testare este foarte simplă - conectați un monitor extern la laptop. Dacă funcționează, atunci nu aceasta este problema.
Eroare RAM. Recomand deconectarea completă a PC-ului de la rețea, îndepărtarea capacului și încercarea de a scoate stick-urile RAM din sloturi. Verificați pentru a vedea dacă există semne de oxidare pe ele. Apoi introduceți-le cu grijă la locul lor și porniți computerul.

Pentru unii producători de laptopuri (de exemplu, HP), următoarea situație este tipică: un ecran negru și Caps Lock clipește.

Se pare că aceasta este destinată depanării. Iată o defalcare a „semnalelor” după numărul de clipiri:

1 – problema cu procesorul;
2 – sistemul de intrare/ieșire este deteriorat (BIOS-ul nu pornește);
3 – Defecțiune RAM;
4 – placa grafică (sau controlerul) nu funcționează;
5 – defecțiune chipset;
6 – BIOS-ul nu poate trece autentificarea.

Dacă apare un ecran negru cu inscripții în limba engleză, aceasta se datorează adesea unei defecțiuni a hard diskului. Sistemul pur și simplu nu îl vede. Pentru a verifica această versiune, trebuie să intri în BIOS. În cele mai multe cazuri, acest lucru se realizează prin apăsarea tastelor F2 / F12 / Del chiar la începutul pornirii computerului.

În Bios ar trebui să verificați dacă computerul vede HDD-ul. Aceste informații sunt afișate în fereastra principală. Ar trebui să vedeți numele unității lângă SATA.

Dacă nu este indicat nimic acolo, atunci ar trebui:

Sau duceți laptopul la un service;
Sau dezasamblați-l singur, verificați calitatea conexiunii, scoateți discul și conectați-l la un sistem de lucru cunoscut.

Pornire - oprire

Am întâlnit în mod repetat un fenomen asemănător când, după pornirea calculatorului, coolerul pornește timp de 2 secunde și se oprește. Dacă ventilatorul pornește, atunci motivul nu este în sistemul de răcire, ci în sursa de alimentare sau bateria deteriorată.

Pentru un laptop, încercați să scoateți bateria și să conectați direct cablul. Totul ar trebui să funcționeze. În versiunea staționară, va trebui să încercați să conectați o altă unitate (funcțională).

De asemenea, este posibilă o altă situație: zgomotul ventilatorului nu se aude, iar sistemul „se blochează” automat. Acest lucru indică în mod clar un răcitor care nu funcționează, ceea ce duce la activarea mecanismului de protecție.

Doar un scârțâit...

Dacă porniți computerul și emite un bip și nu pornește, atunci ați întâmpinat o defecțiune hardware. În cel mai bun caz, va fi suficient să îndreptați cablul care conectează monitorul la placa video sau să scoateți/introduceți modulul de memorie. Dar totul depinde de natura scârțâitului, care indică o eroare specifică. Vă recomand să vă uitați la acest document cu o defalcare a tuturor opțiunilor posibile pentru diferite versiuni de BIOS:

Descărcare: Toate semnalele de sunet BIOSDescifrarea semnalelor BIOS pentru diferite versiuni Descărcat: 125, dimensiune: 10 octeți, data: 28 iunie 2016

Cu stimă, Victor

it-tehnik.ru

Ce trebuie să faceți dacă pe laptop apare un ecran albastru

Cauze

supraîncălzi;
erori în configurația BIOS;
programe malware;
accelerație incorectă.

antivirusuri;
firewall-uri;
discuri virtuale.

Depanare

Coduri de eroare

Pachetul debugging+kdfe funcționează în modul consolă. După instalare, rulați comanda: kdfe „%systemroot%Minidumpdump filename.dmp”. Ca urmare a comenzii, puteți găsi driverul care a cauzat eroarea și reinstalați sau actualizați.

start;
panou de control;
sistem;
Opțiuni;
eroare de sistem.

compsch.com

Ecran albastru al morții pe un laptop, ce să faci?

Dacă, în timp ce lucrați la un laptop, sistemul a încetat brusc să funcționeze și a apărut un ecran albastru cu informații în limba engleză (pe Windows rusificat de la versiunea 8 și o versiune ulterioară, mesajul este afișat în limba rusă și este însoțit de o emoticon tristă), atunci sunteți confruntat cu o problemă numită ecran albastru al morții sau, altfel, cu o eroare de oprire.

Apariția ecranului morții este o situație destul de neplăcută pe care o poate întâlni orice proprietar de computer personal. O defecțiune apare adesea în cel mai inoportun moment și este însoțită de pierderea unor informații. Dacă ecranul albastru al morții este afișat constant pe un laptop, ce ar trebui să faci în acest caz?

Motive pentru un ecran albastru pe un laptop

Când sistemul de operare se confruntă cu o defecțiune gravă care îl împiedică să funcționeze în continuare, afișează un ecran de moarte care afișează informații despre eroare. După aceasta, în funcție de setările specificate, computerul repornește sau rămâne în această stare (dacă există o defecțiune gravă a unuia sau mai multor elemente hardware, laptopul poate să nu încarce OS deloc, indiferent de parametri).

Principalele cauze ale erorilor de oprire:

defecțiuni în funcționarea software-ului (deseori apare o defecțiune la lansarea mai multor utilitare antivirus sau firewall);
defecțiune a șoferului;
defecțiuni în hardware-ul computerului.

În acest ultim caz, defecțiunea poate apărea din cauza funcționării incorecte a memoriei RAM, a adaptorului video, a plăcii de bază, a hard disk-ului, precum și a unei defecțiuni a circuitului de alimentare și chiar a unei simple supraîncălziri.

Ecran albastru pe laptop - ce trebuie să faceți

Notează codul de eroare

Când apare ecranul morții, notați mai întâi numele și codul de eroare; acestea vor fi utile în rezolvarea problemei în viitor.

Reporniți laptopul

În mod implicit, laptopul se repornește automat după ce apare o eroare de oprire. Dacă acest lucru nu se întâmplă, țineți apăsată tasta de pornire timp de câteva secunde până când se oprește. Dacă această măsură nu ajută, deconectați adaptorul de alimentare și scoateți bateria, apoi instalați-o înapoi.

Determinați cauza problemei și rezolvați-o

Următorul pas este să determinați cauza erorii; pentru a face acest lucru, descărcați un program numit Errorka, rulați-l și introduceți codul de eroare în fereastra corespunzătoare. Utilitarul va afișa cauza probabilă a ecranului albastru și metodele de rezolvare a problemei. Dacă dintr-un motiv oarecare nu puteți sau nu doriți să utilizați utilitarul, introduceți numele și codul de eroare în motorul de căutare, găsiți cauza problemei și apoi, urmând recomandările, eliminați-o.

Ecran albastru pe laptop când este pornit

Dacă apare o eroare de oprire când porniți laptopul și sistemul de operare nu pornește, procedați după cum urmează:

reporniți computerul;
la pornire, apăsați tasta F8 (această funcție nu este disponibilă pentru Windows 10);
selectați linia Ultima configurație bună cunoscută și apăsați Enter.

Dacă acest lucru nu ajută, faceți din nou primii doi pași, apoi selectați „Mod sigur”. După încărcarea sistemului de operare, readuceți-l la starea anterioară folosind funcția de restaurare a sistemului.

Metodele de mai sus nu au ajutat - laptopul dvs. are cel mai probabil probleme hardware și trebuie reparat. Du-l la un atelier unde specialiștii vor oferi asistență calificată.

ProNotbooki.ru

Ecran albastru pe un laptop - ce să faceți dacă apare codul de eroare 0xc0000001 când îl porniți, ceea ce înseamnă 0x80070570

În cele mai multe cazuri, pentru a restabili funcționarea normală a computerului, va trebui să explorați cauzele problemei și abia apoi să le eliminați.

Cauze

Un ecran albastru pe un laptop cu un mesaj de eroare apare atunci când codul este executat incorect în modul kernel.

Luați în considerare ce motive pot cauza problema care duce la apariția BSOD:

defecțiune hardware;
conflict sau incompatibilitate software sau hardware;
supraîncălzi;
drivere neadecvate sau erori în acestea;
erori în configurația BIOS;
lipsa spațiului liber pe hard disk
programe malware;
accelerație incorectă.

Un anumit procent de erori apar din cauza aplicațiilor care execută cod nativ în modul kernel. Dacă astfel de programe nu funcționează corect, apare și un ecran albastru al morții.

Principalele tipuri de aplicații care necesită cod nativ pentru a rula în modul kernel sunt:

antivirusuri;
Programe pentru inscripţionarea informaţiilor pe CD-uri sau DVD-uri;
firewall-uri;
discuri virtuale.

Video: Ecranul albastru al morții: cauze

Depanare

Foarte des, apariția BSOD indică probleme grave cu hardware-ul sau driverele laptopului. Prin urmare, amânarea deciziei nu va funcționa.

Puteți încerca să rezolvați singur problema urmând aceste sfaturi:

Coduri de eroare

Fiecare BSOD afișează un cod de eroare hexazecimal. Reținându-l, puteți determina cauza problemei și, dacă este posibil, o puteți rezolva.

Să ne uităm la cele mai frecvente coduri de eroare care apar pe un fundal albastru:

Puteți încerca să remediați codul de eroare 0xc0000001 în felul următor:

Când porniți computerul, apăsați combinația de taste SHIFT+F8;
în secțiunea Vedeți opțiuni avansate de reparare, selectați Depanare;
accesați secțiunea Opțiuni avansate și faceți clic pe butonul Setări de pornire Windows;
reporniți computerul folosind elementul „Repornire”.

Cum să vizualizați mesajul de eroare dacă sistemul repornește

În setările Windows, opțiunea de a solicita o repornire în caz de eșec este adesea setată. În acest caz, utilizatorul nu poate citi informațiile despre eroare.

Există două moduri de a rezolva problema cu o repornire care nu vă permite să citiți mesajul BSOD:

Dump este un fișier care stochează informații despre o eroare care a apărut. Poate fi folosit pentru a diagnostica problema, deoarece conține informații despre driverul care a cauzat BSOD.

Pachetul debugging+kdfe funcționează în modul consolă. După instalare, rulați comanda: kdfe „%systemroot%\Minidump\dump file name.dmp”. Ca urmare a comenzii, puteți găsi driverul care a cauzat eroarea și reinstalați sau actualizați.

De obicei, depozitele sunt stocate în subfolderul Minidump din directorul de sistem Windows, dar utilizatorul poate, dacă dorește, să își schimbe locația în setările sistemului de operare.

Puteți dezactiva repornirea automată, consultați secțiunea „Eșec de sistem”.

Pentru a-l deschide, utilizatorii Windows 7 trebuie să deschidă secvenţial următoarele elemente:

start;
panou de control;
sistem;
parametri suplimentari de sistem;
Opțiuni;
eroare de sistem.

Notă. Fila „Eșec de sistem” vă permite, de asemenea, să activați sau să dezactivați înregistrarea de descărcare și să specificați folderul pentru stocarea acestora.

proremontpk.ru

Ecranul albastru al morții - BSOD.

Uneori, utilizatorii se confruntă cu faptul că imaginea de pe monitorul lor devine albastră și pe acest fundal sunt vizibile inscripții în limba engleză sau pur și simplu un fel de abracadabra de simboluri și doar partea inferioară a textului este lizibilă. În unele cazuri, ecranul albastru al morții pâlpâie doar și computerul repornește. Pentru ca ecranul să apară, trebuie să apăsați tasta F8 în meniul de selecție a modului de pornire și să dezactivați repornirea automată a sistemului. De asemenea, puteți folosi recomandările prezentate aici.

Când apare un astfel de ecran, computerul nu răspunde la mișcările mouse-ului sau manipulările tastaturii, cu alte cuvinte, se îngheață. Acest fenomen se numește Ecranul Albastru al Morții. și în engleză „Ecranul albastru al morții” sau BSOD pe scurt. În ciuda numelui amenințător, nu ar trebui să vă fie frică de el. Această funcție este încorporată în sistemul de operare Windows în mod special pentru cazurile de defecțiuni fatale ale sistemului de operare sau probleme în hardware-ul computerului, adică în hardware. La începutul mesajului „ecranul albastru al morții” există o discuție generală despre ceea ce, în principiu, poate fi cauza problemelor și apariția BSOD și câteva recomandări pentru localizarea problemei.

Ce să faci când apare un BSOD? Mai întâi, trebuie să reporniți computerul făcând clic pe butonul Resetare, deoarece eșecurile sunt aleatorii și este posibil să nu se mai repete. În al doilea rând, puteți încerca să porniți folosind tasta F8 în modul sigur. Dacă în modul sigur Computerul pornește și funcționează normal, atunci este corect să presupunem că problema este în drivere și module, care sunt încărcate suplimentar în modul normal. Cel mai adesea, cauza sunt driverele de dispozitiv care trebuie dezactivate, dezinstalate și reinstalate driverele „corecte”. Sau dispozitivul în sine este defect, pe care trebuie să încercați să îl eliminați sau să îl dezactivați în SETUP BIOS dacă este integrat în placa de bază. Puteți citi despre instalarea driverelor aici.

Există eșecuri la apariția BSOD din cauza setărilor incorecte din SETUP BIOS. În acest caz, trebuie resetat la setările inițiale. Cum se face acest lucru este descris aici. Înainte de orice acțiune, ar trebui să citiți și să notați cea mai importantă parte de jos a mesajului după cuvântul „STOP”, deoarece acestea sunt informații specifice despre problemele care au apărut.

Pentru utilizatorul mediu BSOD, singurul cod de eroare care poate fi util este cel care vine imediat după cuvântul „STOP”. De exemplu, STOP 0x0000000A urmat de adresele de memorie în paranteze. Experții mai numesc astfel de eșecuri erori STOP. Puteți găsi explicații despre codurile de eroare STOP pe Internet sau descărcați o carte de referință de pe acest site. După cum sa menționat deja, cauzele BSOD pot fi diferite software și hardware. De exemplu, un modul RAM spart, probleme cu hard disk-ul, o defecțiune a plăcii de bază, drivere „greșite”, rezultatul virușilor, deteriorarea sistemului de operare și altele.

Dacă aveți un BSOD, trebuie să scrieți codul de eroare și dacă intenționați să rezolvați singur problema, atunci găsiți o interpretare pentru aceasta. Dacă aveți ocazia să utilizați Internetul, vă recomand să introduceți codul de eroare în câmpul de interogare al unui motor de căutare și să vizualizați decriptarea codurilor nu pe o singură resursă, ci pe mai multe. Pentru că există interpretări diferite ale codurilor, inclusiv din experiența personală a experților în computer. În unele cazuri, mesajul BSOD va indica fișierul care a cauzat eroarea după codul de eroare. De obicei, acestea sunt fișiere driver sau fișiere de sistem Windows.

Cea mai frecventă eroare pe care am întâlnit-o a fost STOP 0x000000ED. Acest lucru înseamnă de obicei deteriorarea partiției de sistem a hard disk-ului și cel mai adesea există daune fizice la suprafață, deși nu întotdeauna. În cele mai multe cazuri, boala este vindecabilă chiar și fără a reinstala sistemul de operare.

Eroarea STOP 0x0000000A, 0x000000D1 este adesea întâlnită, ceea ce înseamnă probleme cu driverele. În acest caz, mai jos există de obicei o indicație a fișierului driverului care a cauzat eroarea. Eroarea STOP 0x000000EA indică în mod specific o problemă cu adaptorul video sau driverul acestuia. O altă eroare comună STOP 0x0000007F apare de obicei din cauza problemelor cu RAM. Alte erori au apărut mai rar. Descrierile erorilor, așa cum sa menționat deja, pot fi întotdeauna găsite pe Internet. Dacă aveți un singur computer, atunci în cazul în care puteți găsi un tabel cu stenograme și îl puteți imprima pentru dvs. în viitor.

Desigur, există multe motive pentru BSOD și în unele cazuri nu este posibil să se rezolve cu ușurință această problemă. În plus, nu este întotdeauna benefic pentru utilizator să înțeleagă aceste subtilități de dragul unui singur caz și poate că este mai bine să încredințeze această sarcină unui meșter experimentat.

Se întâmplă că ecranul albastru al morții îi sperie întotdeauna pe utilizatorii de computere. Te joci CS:GO sau Dota 2 când dintr-o dată apare un ecran albastru. Sau au scris cursul timp de 2 ore - și din nou această greșeală. Și dacă salvarea automată a fost și dezactivată, atunci este grozav.

De ce apare ecranul albastru? Și cum să rezolvi această problemă? Aici va trebui să mânuiești, deoarece un ecran albastru pe un PC (sau laptop) semnalează o eroare critică.

10 motive principale

Mai întâi, să ne uităm la principalele motive pentru care apare ecranul albastru al morții:

Defecțiune a HDD-ului, a plăcii video, a memoriei RAM etc.
Conflict de dispozitiv (de obicei RAM nouă).
Unele dispozitive sunt incompatibile cu Windows.
Supraîncălzirea dispozitivelor (cel mai adesea placa video sau procesorul).
Driver inadecvat (sau incompatibil cu Windows).
Conflict șofer.
Parametri BIOS incorecți.
Nu există suficient spațiu liber pe unitatea locală C.
Overclockarea procesorului sau a memoriei RAM.
Infecție virus.

În 70% din cazuri, apare un ecran albastru din cauza șoferilor. Prin urmare, instalați-le numai de pe site-ul oficial al dezvoltatorului.

Apare ecranul albastru al morții: ce să faci?

Acum să ne uităm la modalități de a remedia ecranul albastru al morții. Mai întâi trebuie să-l configurați astfel încât computerul sau laptopul să nu repornească după această eroare. Pentru ce? Pentru a-și nota codul și a-l folosi pentru a găsi o soluție la problemă.

Instrucțiunile pentru Windows 7, 8 și XP sunt aceleași:

Gata. Acum, când ecranul albastru al morții apare din nou, trebuie să scrieți/rețineți codul de eroare. Unde este el? Vedeți exemplul de captură de ecran de mai jos:

În acest caz, este 0x0000004e. Scrieți-l și căutați ce înseamnă. De exemplu, puteți căuta aici http://bsodstop.ru/ - acest site conține cele mai comune coduri de eroare.

Există, de asemenea, informații despre 0x0000004e: eroarea apare din cauza funcționării incorecte a driverului. Care anume? Acest lucru nu se spune, dar există o modalitate simplă de a afla.

Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de utilitarul BlueScreenView ( îl puteți găsi, linkul de descărcare este aproape în partea de jos a paginii). Acesta va găsi automat fișierul care provoacă ecranul albastru al morții și îl va afișa în raport. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să rulați programul.

De exemplu, în captura de ecran de mai sus puteți vedea că ecranul albastru de pe computer se blochează din cauza fișierului ati2dvag.dll. Este asociat cu o placă video AMD (o puteți ghici după numele ATI sau căutați pe Internet după numele ei), așa că cel mai probabil trebuie să instalați drivere noi pentru aceasta. Sau invers – cele vechi (cel mai bine este să folosiți discul livrat cu computerul). După aceasta, ecranul albastru nu ar trebui să mai apară pe laptop sau computer.

În acest fel, pas cu pas, puteți găsi eroarea, aflați motivul apariției acesteia, precum și fișierul care o provoacă. Și apoi remediați această problemă și restabiliți funcționarea Windows.

Ecran albastru: ce altceva poți face?

Și, în sfârșit, alte câteva sfaturi pentru a ajuta la remedierea ecranului albastru al morții:

Acum știi ce să faci dacă apare ecranul albastru al morții. Unul dintre aceste sfaturi ar trebui să vă ajute. Și dacă nu, puteți determina întotdeauna în mod independent cauza defecțiunii folosind utilitarul BlueScreenView (cum se utilizează este descris mai sus).