Eroare permanentă serviciile Google Play. Remedierea erorii „Aplicația Servicii Google Play s-a oprit”

Cele mai multe erori de pe serviciul Google Play pot fi rezolvate prin simpla oprire a dispozitivului și apoi repornirea acestuia. Dar acest lucru nu ajută întotdeauna, iar eroarea continuă să apară pe ecranul gadgetului. Acest articol conține cele mai comune erori de serviciu și metode pentru a le accelera rapid. Încercați fiecare dintre ele dacă întâmpinați probleme.

Problemă fără număr de eroare în Google Play

Foarte des, pe ecranul telefonului poate apărea un mesaj de eroare, dar fără a indica numărul său specific. Acest lucru se întâmplă adesea din două motive: o dată și o oră setate incorect și o memorie cache a dispozitivului înfundată. Pentru a o remedia, urmați algoritmul:

  • mergi la Setari,
  • selectați „Programe” sau „Aplicații”, în funcție de firmware-ul dvs. Android,
  • găsiți utilitarul „Google Services Framework” în listă,
  • accesați setările sale și ștergeți memoria cache a aplicației,
  • reporniți smartphone-ul, dacă eroarea este încă prezentă, încercați să setați setările de dată și oră la setările reale,
  • găsiți fila „Dată și oră” în setări și setați data, apoi ora una câte una,
  • Acum executați algoritmul superior, dar în raport cu aplicația Google Play în sine.


Eroare numărul 101 în serviciile Google Play

Acest număr de eroare vă spune că nu există suficient spațiu pe dispozitiv. Eliminați fișierele și aplicațiile inutile, ștergeți memoria cache a telefonului. Sau introduceți un card SD în dispozitiv.

Pentru o curățare rapidă, puteți utiliza aplicația „Auto Cache Cleaner” foarte eficient. Când există suficientă memorie liberă, veți putea descărca orice aplicație, iar serviciile Google Play nu vor mai afișa o eroare pe ecran.


Eroare 403 pe Google Play

O greșeală destul de rară, dar se întâmplă. Acest lucru se va întâmpla dacă aveți două conturi Google instalate pe dispozitiv.

Reporniți dispozitivul în modul sigur. Dezinstalați aplicația care este conectată la alt cont. Reporniți dispozitivul din nou și accesați setări, apoi conturi. Asigurați-vă că sunteți conectat la același cont Google.


Cum se remediază eroarea 413 în serviciile Google Play

Procedura de tratament vă va fi deja familiară - ștergerea memoriei cache. Această taxă implică un server proxy terță parte care interferează cu instalarea și actualizarea oricărei aplicații. Uitați-vă în tavă pentru a vedea ce aplicație nu se poate actualiza, apoi accesați setările aplicației, selectați-o pe cea de care aveți nevoie și faceți clic pe „Oprire”, apoi „Ștergeți datele”. După aceste manipulări simple, serviciul va funcționa din nou.


Remedierea erorii 481 pe Google Play

Acest eșec este legat și de funcționarea contului. Accesați această locație pe dispozitivul dvs.:

  • Setări.
  • Apoi „Conturi”.
  • Selectați serviciul Google.


  • Eliminați contul de pe dispozitiv. După aceasta, trebuie să reporniți telefonul sau să creați un cont nou sau să introduceți cel vechi.


Tratament pentru eroarea 492 pe Google Play

Dacă vedeți acest mesaj pe ecran, atunci cel mai probabil va trebui să faceți o resetare din fabrică. Aceasta este o eroare gravă cauzată de funcționarea incorectă a mașinii virtuale din dispozitiv.


  • Selectați „resetarea datelor”. Dispozitivul dvs. se va reporni acum, după care va fi complet gol, așa cum a fost imediat scos din cutie. În Setări, selectați „Restaurați copierea de rezervă” și majoritatea fișierelor dvs. vor fi returnate.


Cum să remediați eroarea 911 pe Google Play

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi sau să activați transferul de date mobile. Vă rugăm să rețineți că operatorul dvs. vă va taxa pentru transferul de date conform planului dvs. tarifar.

Ștergerea memoriei cache a dispozitivului poate fi, de asemenea, eficientă. Știi deja cum să faci asta.


Ce trebuie să faceți în cazul erorilor 941 și 942 în Google Play

Dacă te confrunți cu aceste numere, atunci nu trebuie să faci nimic. Există pur și simplu o actualizare în fundal în cadrul serviciilor - așteptați până când se termină sau reporniți dispozitivul pentru a le întrerupe.


După cum puteți vedea, multe erori în servicii sunt asociate cu o memorie cache completă a unui dispozitiv sau a unei aplicații separate, sau problema constă într-o conexiune la Internet instabilă. Desigur, se întâmplă și eșecuri cu adevărat grave, care în cele din urmă vor duce la nevoia de a refa telefonul. Aveți grijă, iar în acest caz este mai bine să contactați un centru de service.

Utilizatorii de smartphone-uri și tablete Android nu pot face fără Google Play Market. Unde altundeva dacă nu de la ea pentru a descărca aplicații, muzică, jocuri? Da, unii oameni folosesc resurse de la terți, dar nu sunt la fel de siguri în ceea ce privește amenințările viruși.

Problemele cu lansarea Google Play fac imposibilă nu numai instalarea de programe noi, ci și actualizarea celor vechi. Aceasta înseamnă că fără el, dispozitivul rămâne fără apărare (actualizează vulnerabilități apropiate în aplicațiile care pot fi exploatate de viruși și hackeri). Într-un cuvânt, dacă Play Market nu funcționează pentru tine, ia urgent măsuri pentru a elimina acest eșec.

Pentru a vă ușura sarcina, am împărțit problemele în mai multe grupuri în funcție de cauzele și soluțiile lor.

Erori de memorie cache sau eșec în setările aplicației de sistem

Google Play, ca multe alte aplicații, folosește un cache (o locație specială de stocare pentru datele utilizate frecvent pentru încărcare rapidă în memorie). Conține informații despre cele mai recente acțiuni din program. Dacă apare o eroare, Play Market o va reproduce până când datele din cache sunt actualizate.

Pentru a accelera acest proces, ștergeți manual memoria cache Google Play:

  • Deschide Setări Android.
  • Accesați secțiunea „Aplicații”.
  • Găsiți Google Play Market în lista de programe.
  • Atingeți butoanele Erase Data și Clear Cache.

Dacă Play Store tot nu se deschide, reporniți dispozitivul.

Dacă întâmpinați erori la actualizarea aplicațiilor instalate, procedați la fel cu „ Servicii Google Play«.

În plus, pentru a descărca programe noi și a instala actualizări la cele vechi, este necesară o funcționare corectă " Administrator de descărcări" Și " Manager de aplicatii. În mod normal, ambele ar trebui să fie în lista de programe care rulează.

Erori de actualizare

Dacă problema cu deschiderea a apărut imediat sau la scurt timp după instalarea unei versiuni mai recente de Coogle Play, derulați înapoi programul la instalarea anterioară. Împreună cu actualizarea Market, eliminați actualizarea Serviciilor Google Play.

Butonul de dezinstalare a actualizărilor se află în același meniu cu opțiunile de ștergere a memoriei cache.

Dacă nu există un astfel de buton, înseamnă că programul nu a fost niciodată actualizat (nu există versiuni anterioare).

Probleme cu contul Google al utilizatorului

Incapacitatea de a accesa Play Market apare adesea din cauza unor probleme cu contul de utilizator. Poate că ați schimbat recent parola pentru căsuța poștală gmail.com la care este legat profilul dvs. sau a apărut o eroare pe serverul Google și Android nu vă mai recunoaște.

Pentru a restabili accesul la contul dvs., conectați tableta sau telefonul la Internet (prin intermediul unei cartele SIM sau Wi-Fi), accesați „Setări” și deschideți secțiunea de conturi. Captura de ecran de mai jos arată cum arată problema de sincronizare Gmail.

Dacă vedeți aceeași imagine, deschideți meniul acestei secțiuni și atingeți „Sincronizați acum”.

Dacă eroarea persistă, ștergeți contul dvs. Google de pe telefon (butonul se află aici) și creați-l din nou. Sau obțineți-vă un alt cont gmail.com și conectați-vă sub el.

Erori de instalare sau corupție a fișierului executabil al programului

Adesea, eșecul se manifestă prin mesaje constante „A apărut o eroare în aplicația Google Play Market”. Apare atunci când utilizatorul încearcă să lanseze aplicația sau să efectueze orice acțiune în ea (căutare, descărcare). Și în unele cazuri - pe cont propriu, atunci când unul dintre programele instalate decide să verifice o actualizare în fundal.

Puteți încerca să rezolvați această eroare folosind metodele descrise mai sus. Dacă toate celelalte nu reușesc, rămân următoarele opțiuni:

  • Restaurați sistemul dintr-o copie de rezervă (dacă ați creat-o în prealabil, de exemplu, în programul de gestionare a gadgeturilor Android pentru Windows MyPhoneExplorer).
  • Eliminați Play Market de pe dispozitiv și instalați-l din nou. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de drepturi de root (obținute în avans).
  • Efectuați o resetare din fabrică pe tabletă sau telefon (Resetare/Ștergere completă).

Cum se reinstalează Play Store

  • Descărcați sau copiați fișierul executabil Google Play Market în format .apk de pe un telefon sau o tabletă Android care funcționează corespunzător.
  • Activați permisiunea de a instala aplicații din surse necunoscute pe dispozitivul cu probleme. Opțiunea se află în meniul Securitate sau Protecție al aplicației Setări.

  • Transferați fișierul pe dispozitivul cu probleme și începeți instalarea (atingeți-l cu degetul).
  • Dacă nu se întâmplă nimic sau vedeți din nou mesajul de eroare Play Market, deschideți directorul \data\app\ și plasați fișierul acolo.

Apropo, pentru a elimina copia defectuoasă a pieței și a o reinstala, puteți folosi același MyPhoneExplorer. După sincronizarea telefonului cu programul, accesați secțiunea „Fișiere” - „Aplicații”, faceți clic pe linia evidențiată în captură de ecran și faceți clic pe butonul „Șterge”.

Apoi, faceți clic pe pictograma „Descărcați aplicația” din panoul de sus și specificați calea către fișierul .apk.

Infectie virala

Există modificări de malware care blochează lansarea Android Market, astfel încât utilizatorul să nu poată descărca antivirusul sau chiar să ștergă fișierul original și să îl înlocuiască cu o copie infectată. Am vorbit despre ce să facem în astfel de cazuri în articolul despre modalități de a elimina virușii pe Android.

După scanarea cu un antivirus, când malware-ul este neutralizat, poate fi necesar să înlocuiți Play Market infectat cu unul curat.

Play Market nu este instalat

Astăzi, pe piața rusă au apărut smartphone-uri Android fără servicii Google preinstalate. În special, produse de la producătorul chinez Meizu, de exemplu, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini și alte modele. Dispozitivele achiziționate în țara noastră fac posibilă corectarea cu ușurință a acestui neajuns prin instalarea echipamentelor necesare folosind o altă aplicație.

Deci, pentru a instala Magazinul Play pe dispozitivul Meizu, atingeți pictograma aplicației „Cel mai bun”. Conține o selecție de programe disponibile pentru descărcare rapidă, inclusiv instrumente Google. Atingeți butonul Instalare de sub pictograma Servicii Google. După instalare, reporniți dispozitivul.

Conflict de aplicație

Unii utilizatori au aflat că unele programe Android ar putea să nu funcționeze bine cu Google Play după instalarea Freedom. „Freedom” este o aplicație pentru ocolirea serviciului oficial de autorizare pentru utilizatorii care efectuează achiziții în magazinele de jocuri. Datorită acestui fapt, jucătorii necinstiți au posibilitatea de a cumpăra bunuri virtuale fără a plăti.

Dacă nu este posibil ca Freedom și Play Market să lucreze împreună pe dispozitivul dvs., va trebui să renunțați la ceva.

Blocarea accesului Google Play Market la resursele rețelei

Uneori, Freedom nu blochează lansarea pieței, ci o împiedică să se conecteze la Internet. Când încearcă să descarce ceva, utilizatorul vede mesaje: „Programul nu a putut contacta serverele Google” sau „Nu există conexiune la rețea, încercați din nou mai târziu”.

Dacă aveți drepturi de root, rezolvarea problemei nu este dificilă - faceți doar ajustări la fișierul Hosts de sistem (pe Android îndeplinește aceeași funcție ca și pe Windows - mapează domeniile la adrese IP). Fișierul se află în folderul \system\etc\. Puteți intra în el fie prin exploratorul rădăcină Android (de exemplu, „Explorator rădăcină”), fie prin intermediul MyPhoneExplorer deja familiar care rulează pe o mașină Windows.

Deschideți fișierul hosts folosind un editor de text, cum ar fi Notepad, și eliminați toate intrările din acesta, cu excepția „127.0.0.1 localhost”. Salvați fără extensie selectând tipul de fișier - „Toate fișierele”.

Dacă erorile de conexiune la rețea nu sunt legate de Freedom, verificați setările software-ului de securitate. Este posibil ca accesul Market la rețea să fie blocat de un firewall.

Coruperea firmware-ului și defecțiunea hardware

Cel mai dificil caz. O defecțiune fatală a firmware-ului sau o defecțiune hardware a dispozitivului poate fi presupusă în următoarele situații:

  • Problema a apărut după un efect negativ asupra dispozitivului: actualizare nereușită a firmware-ului, cădere, conectare la un încărcător defect etc.
  • Alături de Play Market, alte aplicații au încetat să funcționeze sau eșecul se produce la întâmplare: uneori programul funcționează, alteori nu.
  • Există și alte simptome ale unei defecțiuni - înghețari, reporniri spontane, opriri, supraîncălzire, încărcare inadecvată a resurselor.
  • Sfaturile de mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei. A rămas chiar și după resetarea setărilor la setările din fabrică (ștergere).

Există doar două moduri de ieșire din această situație - reinstalați singur firmware-ul sau încredințați diagnosticarea și reparațiile specialiștilor de service.

Sunt momente când Play Market nu încarcă aplicații (prin Wi-Fi, de exemplu), Android scrie că „nu există conexiune” sau apare un mesaj că a apărut o eroare în aplicația Google Play Market. Telefoanele inteligente cu Android precum Samsung și Lenovo nu descarcă jocuri.

Să ne dăm seama de ce se întâmplă acest lucru, cum să facem față acestor probleme și ce să facem pentru a uita de ele pentru totdeauna!

Instabilitatea în timpul funcționării Pieței de joc și inoperabilitatea sa completă pot fi cauzate de diverse motive. Un virus, probleme tehnice pe server, eșecul suplimentelor, blocările constante ale aplicațiilor și alte erori pot duce la inoperarea parțială sau completă a programului.

Revenirea la setările din fabrică în sistemul de operare Android nu este întotdeauna o opțiune acceptabilă, în care utilizatorul va trebui să instaleze din nou aplicații, iar contactele SMS și agenda telefonică care nu sunt duplicate pe cartela SIM vor dispărea fără posibilitatea de recuperare!

Soluţie

Mai întâi, reporniți dispozitivul și verificați dacă aveți acces la Internet. Multe erori pot fi remediate cu acești pași simpli. Lansați Play Market și, dacă problema persistă, treceți la alte opțiuni.

Să ne uităm la cel mai simplu mod de a relua Play Market pe Android.

Metoda #1 - ștergeți datele contului

Metoda #2 - curățați fișierul hosts

Dacă eroarea care apare nu dispare, executăm următorul algoritm.


O posibilă soluție pentru corectarea erorilor poate fi actualizarea sau reinstalarea completă a programului. În unele cazuri (extrem de rar), puteți utiliza setarea datei de pe telefon/tabletă.

Încercați să vă ștergeți contul Google, să reporniți dispozitivul și să-l restaurați. Asigurați-vă că nu există programe pe telefonul dvs. mobil (de exemplu, Freedom, concepute pentru jocuri de hacking) care blochează funcționarea Play Market pentru sistemul de operare Android.

Mulți utilizatori ai diferitelor dispozitive mobile care folosesc Play Market se confruntă cu o notificare comună cu textul „Fără conexiune” atunci când accesează Internetul prin Wi-Fi.

Metoda #3 - eliminați proxy-ul

Dacă toate celelalte programe și browsere funcționează, dar Play Market nu vede conexiunea, încercați să dezactivați proxy-ul utilizând următoarea secvență de acțiuni:

  • Meniul;
  • Setări;
  • Wifi;

Selectați și mențineți apăsat rețeaua la care sunteți conectat, faceți clic pe „Schimbați rețeaua”. Apoi, faceți clic pe comutatorul „Opțiuni avansate” și setați „Setări server proxy” la „Niciuna”.

Dacă proxy-urile au fost dezactivate, accesați proprietățile conexiunii la Internet. Bifați „Opțiuni avansate”, „Setări IP” ar trebui să fie statice. Setați DNS1 la 8.8.8.8 și DNS2 la 8.8.4.4 și salvați. Deconectați-vă de la Wi-Fi și reconectați-vă.

Metoda #4 - configurarea unui router

O altă metodă de a rezolva problema este schimbarea MTU: deschideți setările routerului, găsiți fila Rețea – WAN. Pentru MTU Size, specificați una dintre următoarele valori: 1500/1460/1420. Puteți verifica cu furnizorul dvs. de servicii de internet suma corectă. Salvați, reporniți routerul, verificați dacă Play Market funcționează.

Resetare din fabrică

Dacă niciuna dintre metode nu a rezolvat eroarea, asigurați-vă că toate datele necesare sunt duplicate pe cartela SIM și pe cartela de memorie și resetați la setările din fabrică. Această metodă radicală va returna în mod absolut Piața de joc funcțională.

Fiți atenți când instalați software suspect care funcționează prin găsirea de erori, puncte moarte și deficiențe în Android. Orice poate dăuna nu numai funcționării stabile a Pieței Play, ci și întregului sistem!

Lista posibilelor erori Google Play Market

  • 403. O eroare care apare pentru utilizatorii din Crimeea. În acest caz, puteți utiliza un proxy sau puteți schimba contul (ca opțiune), deoarece Play Market din Crimeea nu mai funcționează;
  • 495. Apare la descărcarea oricăror fișiere din magazin;
  • 941. În timpul procesului de actualizare a aplicațiilor, poate apărea această eroare;
  • 491. Dacă apare acest mesaj, trebuie să vă schimbați contul Google;
  • 498. Cache-ul dispozitivului este plin, deci trebuie golit. Acest lucru se face foarte simplu, accesați: setări - aplicații și eliminați „inutilul” din aplicația selectată. Puteți folosi un software care va curăța sistemul;
  • 919 (923, 492). Memoria dispozitivului este plină. Rezolvarea problemei este ușoară, trebuie să eliminați lucrurile inutile de pe telefon sau tabletă;
  • 927. Magazinul de aplicații poate fi în curs de actualizare. Așteptăm câteva minute și repetăm;

În acest articol, am încercat să scriu despre toate problemele cu Play Market și despre modalitățile de a le rezolva. Sper că vă vor ajuta și puteți utiliza aplicația cu liniște sufletească.

Adesea, utilizatorii de smartphone-uri Android întâmpină această problemă atunci când pe ecranul dispozitivului lor apare următorul mesaj: „A apărut o eroare în aplicația Google Play Market”. Motivele pentru care apare această eroare pot fi diferite, variind de la o defecțiune a sistemului de operare până la o defecțiune a magazinului de aplicații în sine. În materialul de astăzi, vom arunca o privire detaliată asupra cauzelor erorii Google Play și, de asemenea, vom prezenta modalități de a le elimina.

Încălcarea funcționării stabile a sistemului de operare Android

Deci, prima problemă din cauza căreia apare eroarea „A apărut o eroare în aplicația Google Play Market” pe ecranul smartphone-ului este o defecțiune a sistemului de operare Android. Nu ar trebui să fii surprins de asta. Probleme periodice apar în orice sistem de operare, chiar și în iubitul iOS. Nimeni nu știe cu adevărat ce ar putea cauza eșecul: aplicații terțe, acțiuni ale utilizatorului, actualizări incorecte de sistem etc.

Remedierea problemei de blocare este destul de ușoară. Tot ce trebuie să faceți este să reporniți dispozitivul. În cele mai multe cazuri, o repornire este suficientă pentru a readuce sistemul la o funcționare stabilă, deoarece la repornire toate serviciile pornesc din nou și funcționează corect.

Dacă repornirea nu a ajutat și mesajul „A apărut o eroare Google Play Market” încă apare pe ecranul smartphone-ului, atunci este foarte posibil ca eșecul să fi fost mai global. În acest caz, va trebui să resetați dispozitivul la setările din fabrică. Acest lucru va ajuta la restabilirea tuturor fișierelor, setărilor și, în general, la readucerea smartphone-ului la starea inițială din cutie.

Resetarea este, de asemenea, ușoară. Accesați setările dispozitivului, găsiți acolo elementul „Backup și resetare” și faceți clic pe „Resetați setările”. În submeniul care se deschide, faceți clic pe butonul de resetare și confirmați acțiunea.

Aplicația Play Market se blochează

Următorul motiv pentru eroarea „A apărut o eroare în aplicația Google Play Market” este o defecțiune în magazinul de aplicații în sine. Acest lucru se întâmplă și, așa cum arată practica, destul de des. Cauza obișnuită a eșecului este o actualizare Market instalată incorect sau deteriorarea fișierelor responsabile pentru funcționarea corectă a aplicației.

Pentru a remedia problema, trebuie să efectuați o resetare completă a Google Play. Pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți setările, să găsiți elementul „Aplicații” și să accesați el. Apoi, comutați la fila Toate aplicațiile și găsiți „Google Play Market”. În setările aplicației, ar trebui să ștergeți memoria cache, datele și să eliminați actualizările. Toate acestea se realizează prin apăsarea butoanelor corespunzătoare. După aceste manipulări, reporniți smartphone-ul și utilizați-l.

Problemă cu serviciile Google

O altă problemă cunoscută care duce la eroarea „A apărut o eroare în aplicația Google Play Market” este o încălcare a funcționării stabile a serviciilor Google. Nu mulți știu, dar funcționarea corectă și corectă a magazinului de aplicații depinde și de serviciile Google care sunt instalate pe telefon. Dacă se întâmplă ceva cu serviciile, de exemplu, fișierele necesare pentru lucru sunt deteriorate sau serviciile sunt șterse complet de către utilizator, atunci Google Play nu mai funcționează normal. În cel mai bun caz, magazinul de aplicații se va deschide, va funcționa un timp și apoi se va închide cu o eroare. În cel mai rău caz, „Piața” nu va porni deloc și o eroare va apărea constant pe ecran.

Această problemă poate fi rezolvată destul de ușor. Dacă serviciile au fost eliminate, atunci acestea trebuie să fie descărcate ca fișier apk separat de pe un site binecunoscut și instalate. Dacă există o eroare în funcționarea stabilă a Serviciilor Google, atunci trebuie să ștergeți datele.

Accesați setări și accesați meniul pentru toate aplicațiile. Găsiți serviciile Google în lista de programe (Servicii Google Play sau „Servicii Google Play”) și faceți clic pe ele. Acum trebuie să faceți clic pe butonul de golire cache, apoi pe „Gestionați spațiul”. Odată ce ați făcut acest lucru, pe ecran se va deschide o fereastră în care va trebui să confirmați curățarea făcând clic pe butonul „Șterge toate datele”. După finalizarea procedurii, reporniți telefonul.

După aceste manipulări simple, eroarea aplicației Google Play Market ar trebui să dispară. Dacă acest lucru nu se întâmplă, atunci nu vă descurajați, deoarece problema poate să nu fie deloc în servicii. Ce altceva? Mai multe despre asta mai jos.

Eroare de server

Așa că am ajuns la ultimul motiv al erorii cu Google Play. Mulți utilizatori observă că înainte de închiderea pieței, pe ecranul smartphone-ului apare o altă eroare - „Eroare server Google Play Market”. Ce înseamnă? Faptul că smartphone-ul nu se poate conecta, din anumite motive, la serverul principal al aplicației Google Play, rezultând o eroare.

Pentru a remedia această problemă, trebuie să ștergeți datele pieței, să eliminați actualizările din magazinul de aplicații, să ștergeți datele serviciilor Google și, de asemenea, să vă reconectați la contul dvs. Google de pe telefon. Pentru a face acest lucru, accesați setări, apoi accesați meniul „Conturi”. Selectați-l acolo, în fereastra care se deschide, faceți clic pe cele 3 puncte și selectați „Ștergeți contul”. Reporniți telefonul și conectați din nou contul.

După aceasta, Google Play Market ar trebui să înceapă să funcționeze din nou, dar fără erori.

Mulți utilizatori se confruntă cu problema că Google Play Market nu mai funcționează din motive necunoscute, producând erori de numere variate care cu greu înseamnă nimic pentru utilizatorii obișnuiți. Și uneori această problemă poate apărea destul de des pe un singur dispozitiv.

În primul rând, trebuie să înțelegeți că serviciul poate funcționa din cauza unor probleme tehnice legate în mod specific de serviciul în sine, sau din cauza unor probleme legate de dispozitivul nostru mobil. În acest articol vom încerca să oferim sfaturi despre cum să remediați această problemă.

Cel mai simplu motiv este că ați șters piața de joc. Îl poți descărca din nou, aici este linkul. De asemenea, vă sfătuim să descărcați o piață alternativă - aceasta este Magazinul Nouă.
Actualizat 14.07.2018

Dacă Play Market a fost actualizat și nu mai funcționează, încercați să descărcați versiunea veche. Cea mai recentă actualizare 10.8.23-toate a creat o mare problemă (Android 5.1). Dacă telefonul se îngheață, procesorul se încarcă până la 100%, apoi se blochează și face tot ce ați încercat să faceți în timp ce a fost înghețat, o resetare completă nu va ajuta, revenirea la vechea versiune de Google Play vă va ajuta.

Actualizat 23.04.2018

Dacă piața de joacă a încetat să funcționeze pentru tine pe 22 sau 23 aprilie 2018, acest lucru se datorează blocării Telegramului.
Google se blochează: de ce nu funcționează serviciile? În noaptea de 21 spre 22 aprilie, mii de utilizatori ruși s-au plâns de inaccesibilitatea site-ului Google. Pe 16 aprilie, Roskomnadzor a blocat 655.532 de adrese IP asociate cu Amazon și aproximativ un milion de adrese Google. Sperăm că blocarea este temporară, dar între timp poți folosi site-ul nostru, te uiți la aplicația și jocurile din meniul site-ului, s-ar putea să-ți placă ceva. Adăugați site-ul la marcajele dvs.

Pentru ca aplicația să funcționeze, puteți încerca să descărcați un VPN.

Indiferent cât de banal ar suna, primul lucru pe care trebuie să-l faci este să repornești smartphone-ul, deoarece uneori sistemul se poate îngheța, iar o simplă repornire îl va readuce la starea de funcționare.

2. Reconfigurați Google Play Market

1). Accesați secțiunea „Setări”;
2). Deschideți secțiunea „Manager de aplicații” (pe unele dispozitive această coloană se numește pur și simplu „Aplicații”);
3). Găsiți-l în lista Google Play și faceți clic pe Piață
4). Aici trebuie să facem clic fie pe „Ștergeți datele”, fie pe „Ștergeți memoria cache” - pe diferite modele de dispozitive, această coloană poate fi numită într-un fel sau altul.

Dacă după aceasta problema nu a fost rezolvată, vom căuta o soluție în continuare.

3. Scăpați de actualizările aplicației.


Mergem și la secțiunea „Setări”, apoi la „Aplicații”, dar nu ștergem datele, ci facem clic pe „Șterge actualizările”. Astfel, Market va reveni la starea inițială, când programul tocmai a fost instalat pe smartphone.

4. Resetați setările Serviciilor Google Play.


Facem la fel ca în al doilea punct, doar că nu selectăm Piața în sine, ci „Serviciile Google Play”. Apoi ștergem datele și memoria cache.

5. Conturile Google nu sunt activate în Setări


Pentru a activa aplicația, trebuie să mergeți la secțiunea „Setări”, apoi la „Aplicații”, apoi faceți clic pe „Toate”. Găsiți elementul „Conturi Google” și activați programul.

6. „Manager de descărcare” este dezactivat


Accesați secțiunea de setări din „Aplicații”, apoi la „Toate” și găsiți secțiunea „Manager de descărcare” din listă. Dacă managerul nu este activat, trebuie să îl activați. Dar dacă este activat, nu trebuie să schimbați nimic. Deci problema este în altă parte.

7. Eliminarea contului dvs. Google și restaurarea acestuia


Pentru a șterge un cont, accesați „Setări”, apoi găsiți „Conturi și setări de sincronizare”; pe unele dispozitive această coloană se numește „Conturi și sincronizare”. Aici ștergem contul și apoi îl restaurăm.

8. Programe care împiedică funcționarea serviciului Google Play Store

Unele aplicații pe care le-ați instalat pot bloca Piața. Prin urmare, parcurgeți cu atenție lista de programe instalate; este posibil ca unele programe să nu permită pieței să funcționeze pe deplin. Astfel de aplicații de blocare a serviciilor includ Freedom.

9. Depanarea fișierului „gazde”.


Deci, aveți de fapt Freedom instalat pe dispozitiv. Atunci al nouălea punct vă va ajuta cu siguranță să înțelegeți problema actuală. Dar în acest caz, sunt necesare drepturi de root. În primul rând, va trebui să dezactivați aplicația Freedom. Puteți face acest lucru mergând la Stop. După ce l-am dezactivat, nu ezitați să îl ștergeți.

Asta nu este tot, în continuare vom avea nevoie de programul Root Explorer. Descărcarea nu este dificilă. Deci, avem programul. Apoi, mergeți pe calea „/system/etc/” și găsiți fișierul hosts. Îl puteți deschide folosind orice editor de text. În acest fișier trebuie să lăsăm o singură linie: „127.0.0.1 localhost”. Dacă nu este acolo, îl înregistrăm noi înșine. Nu ar trebui să existe alte rânduri.

10. Resetare setări - Hard Reset


Cea mai dură, dar testată în timp. Astfel, ștergem absolut toate datele aflate pe stocarea internă. Dacă aveți un card de memorie instalat, atunci nu este nevoie să vă faceți griji, toate datele vor rămâne în siguranță.

Așadar, accesați „Setări”, faceți clic pe elementul „Copie de rezervă și resetare” și selectați „Resetați setările”. După aceasta, opțiunea „Resetează setările telefonului” va apărea în fața noastră, apoi faceți clic pe „Ștergeți totul”.

Nu trebuie să vă temeți de datele dvs., deoarece există o copie de rezervă a sistemului. Nu este dificil pentru utilizator să creeze o copie. Trebuie doar să găsiți elementul „Copia de rezervă a datelor” în setări. De îndată ce reporniți dispozitivul mobil după ștergerea datelor, toate datele pot fi restaurate din copia compilată.

11. Lipsa conexiunii la internet

Poate că problema este lipsa internetului. Accesați orice browser și încercați să deschideți un site web, dar dacă nu puteți face acest lucru, cel mai probabil va trebui să rezolvați o problemă cu Internetul.

12. Setați ora corectă - „Fără conexiune”

Să presupunem că vedeți eroarea „Fără conexiune”, dar v-ați asigurat că internetul de pe dispozitiv este complet funcțional. Apoi, va trebui să accesați setările de timp și să setați fusul orar corect și, în consecință, ora în sine. Pentru a preveni astfel de probleme să apară din nou, trebuie să creați o sincronizare între timp și rețea. Este foarte ușor de făcut. Accesați „Setări”, faceți clic pe coloana „Dată și oră”, apoi, lângă cele două coloane, bifați casetele – „Fus orar al rețelei” și „Data și ora rețelei”.

13. Curăţaţi sistemul Clean Master.

Descărcați CCleaner, rulați-l, faceți clic pe Clean. Gata.

14. Eroare la primirea datelor de la serverul RH-01


Dacă toate aceste sfaturi nu v-au ajutat, puneți întrebări în comentarii și echipa site-ului PlayMarket-androidS vă va ajuta.
Este posibil să aveți una dintre următoarele probleme:
- Eroare Play Store: memorie insuficientă.
- Eroare pe piața de redare: fără conexiune.
- Ce înseamnă erorile Google Play?.