Legalizarea corespondenței prin e-mail

Adesea apar situații când dovezile anumitor fapte există doar în formă electronică. Să presupunem că ați fost de acord cu oamenii într-o corespondență prin e-mail să finalizați munca și să plătiți în avans, dar aceștia au primit plata în avans și au dispărut. Sau ai fost supus anumitor insulte. Mulți oameni cred că lipsa unui suport „de hârtie” îi face nepedepsiți. Dar în domeniul juridic rus există un mecanism care vă permite să certificați corespondența electronică.

Cum se certifică corespondența electronică?

Specialiștii de pe site-ul internetnotarius.ru ne-au spus că este corect să numim această procedură nu certificare a corespondenței, ci furnizare de dovezi. Esența procedurii este că notarul verifică corespondența propusă și, pe baza informațiilor primite, întocmește un proces-verbal de inspecție, în care se consemnează toate dovezile de care aveți nevoie.

Din punct de vedere tehnic, procedura arată astfel:

Veniți la notar cu pașaportul și îi depuneți o cerere, în care descrieți pe scurt circumstanțele și indicați dovezile pe care trebuie să le furnizați.
Separat, furnizați notarului acreditările pentru contul pe care doriți să efectuați inspecția. Acesta poate fi nu numai e-mail, ci și o rețea socială, un forum și orice altă resursă care implică schimbul de mesaje electronice.
În continuare, corespondența electronică este legalizată: specialistul se conectează folosind acreditările dumneavoastră pe site-ul web specificat, găsește corespondența care vă interesează și înregistrează toate faptele văzute în timpul inspecției în protocol. Parametrii tehnici sunt, de asemenea, înregistrați suplimentar, cum ar fi adresa IP a serviciului, informații detaliate despre expeditorul scrisorii, antetele scrisorilor (dacă există), etc.

Cât de aplicabilă este corespondența notariată în instanță?

Principala problemă aici este de a confirma că o adresă de e-mail aparține unei anumite persoane fizice sau juridice. Situația este mult mai simplă dacă corespondența a fost efectuată cu o adresă de e-mail pe un domeniu corporativ. În cazul în care corespondența a fost efectuată cu o adresă situată pe un serviciu public de corespondență, va fi necesară o dovadă suplimentară a corespondenței persoanei în cauză și a adresei sale de corespondență.

În special, astfel de dovezi pot include protocoale de inspecție a site-urilor sau forumurilor în care această persoană își oferă serviciile și publică o adresă de contact și alte documente similare. Dacă s-a putut dovedi dreptul de proprietate, există o mare probabilitate ca probele să fie acceptate de instanță.

Este evident că e-mailul are multe avantaje și este utilizat pe scară largă în procesul de desfășurare a activităților de afaceri.

În acest articol îmi propun să luăm în considerare problema validitatea juridică a corespondenței electronice ca probă. Vorbim despre corespondența obișnuită efectuată de marea majoritate a oamenilor, fără utilizarea unei semnături digitale electronice sau a altor analogi ale unei semnături olografe.

Adesea, în timpul unei conversații cu directorii cu privire la o anumită problemă, se dovedește că fie acordul a fost încheiat prin schimbul de documente prin e-mail, fie toată sau o parte din corespondența semnificativă din punct de vedere juridic a părților la acord a fost efectuată prin e- Poștă. Mai mult, directorul este pur și simplu convins că va demonstra cu ușurință că are dreptate referindu-se la această corespondență și acest acord.

Se pune întrebarea dacă aceasta corespondență prin e-mail dovada anumitor circumstante? Ce se întâmplă dacă oponentul procesual declară că poate furniza și corespondență care conține informații opuse, cum să acorde corespondenței o formă procesuală și forță juridică?

Să trecem de la general la specific.

Reglementarea legislativă în domeniul utilizării mijloacelor tehnice în pregătirea probelor este în mod evident insuficientă nu există un aparat conceptual ca atare în diferite reglementări, aceleași concepte fiind adesea definite diferit;

Fără a intra în caracteristicile tehnice ale e-mailului, lăsându-vă fără definiții lungi ale e-mailului, rețelelor de informații și telecomunicații și alte concepte, să trecem direct la dovezile din procesul de arbitraj, ca să spunem așa, o mică teorie.

După cum știm, probele în cauză sunt informații obținute în modul prevăzut de Codul de arbitraj al Federației Ruse (denumit în continuare Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse) și alte legi federale, pe baza cărora instanța de arbitraj stabilește prezența sau absența împrejurărilor care justifică cererile și obiecțiile persoanelor care participă la cauză, precum și alte împrejurări relevante pentru corecta examinare a cauzei. Probele scrise și materiale, explicațiile persoanelor care participă la caz, opiniile experților, consultările de specialitate, mărturia martorilor, înregistrările audio și video, alte documente și materiale sunt permise ca probe (articolul 64 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse).

La rândul lor, dovezile scrise conțin informații despre circumstanțe relevante pentru caz, contracte, acte, certificate, corespondență comercială și alte documente realizate sub forma unei înregistrări digitale, grafice sau într-un alt mod care să permită autenticitatea documentului. stabilit.

Potrivit art. 75 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, documentele primite prin fax, comunicații electronice sau de altă natură, inclusiv prin utilizarea rețelei de informații și telecomunicații „Internet”, sunt acceptate ca probe scrise în cazurile și în modul stabilit de prezentul cod, alte legi, alte acte juridice sau acord sau determinate în limitele competențelor sale de Curtea Supremă de Arbitraj a Federației Ruse.

Să lăsăm deoparte disputele teoretice în domeniul juridic despre dacă corespondența prin e-mail este scrisă sau dovezi fizice, deoarece pentru rezultatul cerut (recunoașterea corespondența ca probă în instanță) nu prea contează.

Pornim de la faptul că corespondența conține informații despre circumstanțe relevante pentru caz, indiferent de ce este - sau orice alt litigiu.

După cum vedem, pentru a corespondență prin e-mailîndeplinește criteriile de probă scrisă și este admisibilă ca probă scrisă, trebuie să îndeplinească cel puțin următoarele condiții:

Trebuie efectuată într-o manieră care să permită stabilirea autenticității documentului;

Trebuie să fie primit în conformitate cu procedura stabilită de Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, alte legi federale, alte acte juridice sau contract.

Aceste criterii devin o piatră de poticnire de fiecare dată când te referi corespondență prin e-mail ca dovadă a anumitor împrejurări.

Formal, adevăratul conținut al corespondenței electronice poate fi stabilit prin examinarea acesteia la locația acesteia conform regulilor art. 78 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse (de exemplu, instanța poate solicita persoanei relevante să ofere acces la e-mail, să inspecteze un mesaj sau un fișier atașat). Personal, nu am întâlnit niciodată instanțe care să facă asta, deși am văzut reprezentanți grăbindu-se să-l vadă pe judecător cu un laptop.

În ceea ce privește „trebuie efectuată într-o manieră care să permită stabilirea autenticității documentului”:

Se pare că poate singura modalitate posibilă de a „materializa” corespondența electronică este să o tipăriți pe o imprimantă. Dar instanțele nu sunt dispuse să accepte astfel de tipărite ca dovezi, deoarece probabilitatea de falsificare este mare.

Nu puteți asigura totul, dar analiza practicii judiciare ajută la dezvoltarea unui număr de măsuri practice pentru a face corespondența electronică „procedurală”.

Faceți un act indicând data și ora exactă a pregătirii. În fapt, indicați informații despre persoana care a efectuat afișarea corespondenței pe ecran și imprimarea ulterioară (nume complet, funcție), o astfel de persoană poate fi șeful organizației - o parte în dispută, furnizorul, sau orice altă persoană legată de disputa.

Tot în acest act ar trebui să furnizați informații despre software (indicarea versiunii de browser) și echipamentul informatic utilizat. Un act care conține informațiile de mai sus, cel puțin, privează oponentul dumneavoastră procedural de argumentul că nu este posibil să se stabilească de către cine, când și cu ce folos a fost tipărită corespondența. Cel puțin, atunci când obiectez la includerea corespondenței, mă refer întotdeauna tocmai la faptul că corespondența prezentată instanței nu întrunește criteriile de probă tocmai pentru că nu este clar de către cine, când și cu ce uz a fost produsă. .

Scrisorile adresate clientului meu și care nu corespund poziției mele în caz sunt întotdeauna „trimise la spam”;

În actul în sine, asigurați-vă că indicați secvența acțiunilor efectuate atunci când afișați corespondența pe ecran și imprimați în continuare. De exemplu, puteți lua protocolul de inspecție a dovezilor scrise de către un notar.

Acum să trecem la fiabilitatea corespondenței prin e-mail.

Se pare că fiabilitatea în acest caz ar trebui înțeleasă ca încredere în adevărul corespondenței. Partea 3 a art. 71 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse stabilește că probele sunt recunoscute de instanța de arbitraj ca fiind fiabile dacă, în urma verificării și cercetării sale, se dovedește că informațiile conținute în acestea sunt adevărate.

Cum ar trebui efectuată corespondența pentru ca adevărul ei să nu fie pus la îndoială?

În primul rând, ar trebui să fie clar din corespondență de la cine și cui a fost trimisă scrisoarea sau documentul. Se pare că identificarea părților la corespondență ar trebui să fie îngrijită în prealabil prin stipularea adreselor de e-mail ale părților în contract, deoarece poate fi foarte dificil să se dovedească că o adresă de e-mail aparține unei anumite persoane sau organizații (pentru a înregistrați un cont de e-mail, nu este necesar să furnizați niciun document de identificare sau documente constitutive, înregistrarea este de obicei anonimă).

Astfel, din paragraful 3 al art. 75 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, părțile au dreptul de a include în contract o condiție privind procedura de individualizare a corespondenței lor electronice (trimiterea de mesaje la adresele de e-mail convenite) pentru a-i conferi proprietăți de fiabilitate.

Este de remarcat faptul că, deoarece această metodă impune părților să utilizeze exact acele adrese de e-mail care sunt indicate direct în contract, ceea ce se face rar în practică, această metodă de stabilire a fiabilității corespondenței electronice nu este foarte fiabilă.

De exemplu, uitați-vă, de exemplu, Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Orientului Îndepărtat din 16 noiembrie 2012 Nr. F03-5177/2012 (Argumentul reclamantului cu privire la transferarea cererilor contestate către pârât prin e-mail a fost respins deoarece a făcut-o nu indică primirea acestora de către reclamant. Totodată, nu s-a prezentat în cauză materialele dovezi ale acordului între părți cu privire la utilizarea documentelor electronice în lucrarea de revendicare).

În cazul în care este imposibil să se coreleze părțile la contract și o anumită adresă, nu pot decât să recomand trimiterea la clauza 1 a art. 5 din Codul civil al Federației Ruse, justificând utilizarea e-mailului în absența unei indicații adecvate într-un contract sau alt document bilateral ca obicei de afaceri și, de asemenea, indică absența obiecțiilor din partea oponentului procedural la un astfel de document. schimb de informatii.

De asemenea, observ că o persoană care efectuează corespondență prin e-mail în numele altei persoane (sau în interesul acesteia) trebuie să fie autorizată să facă acest lucru.

Documentele intocmite inconsecvent, fara specificul corespunzator, cel mai probabil vor fi respinse de instanta pe motiv de lipsa de credibilitate.

În ceea ce privește a doua condiție - „primirea corespondenței în modul stabilit de Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse, alte legi federale, alte acte juridice sau acord”.

Nu am găsit în legislația actuală nicio procedură de obținere a unor astfel de dovezi precum corespondența electronică. Se pare că această corespondență nu ar trebui să încalce dreptul constituțional la confidențialitatea corespondenței. Certificarea corespondenței electronice de către un notar

Uneori, participanții la proces solicită includerea corespondență electronică legalizată.

Nu voi descrie modul în care este reglementată furnizarea de probe de către un notar;

Vă rugăm să rețineți că, dacă procedurile au fost deja inițiate, este prea târziu să contactați un notar. Da, recunosc ca instanta poate trata cu mare incredere actele certificate de notar. Dar nu există o astfel de cerință în lege și, în consecință, nu este necesar să se aplice acesteia.

Aș dori să vă atrag atenția asupra următoarelor puncte:

Fiabilitatea corespondenței electronice în acest caz este limitată la cazurile în care dreptul de proprietate asupra adreselor de e-mail de către părți nu este refuzat;

Notarul este obligat să comunice părților și părților interesate momentul și locul depunerii probelor. Dacă notarul nu face acest lucru și instanța nu stabilește cazuri urgente, atunci există posibilitatea ca protocolul de examinare a probelor fizice (email) să fie lipsit de probe.

Notarul nu face dovezi într-un dosar aflat în curs de soluționare de către o instanță sau un organ administrativ în momentul în care părțile interesate se adresează notarului.

În concluzie, să tragem câteva concluzii:

Dacă corespondența prin e-mail constituie dovezi scrise este stabilit de fiecare dată la discreția instanței.

Având în vedere insuficienta reglementare legislativă a problemei utilizării corespondenței electronice în tranzacțiile economice, nu se poate vorbi despre forța prestabilită a corespondenței ca probă.

Având în vedere că instanța evaluează probele conform convingerii sale interne, pe baza unei examinări cuprinzătoare, complete, obiective și directe a probelor disponibile în cauză (clauza 1 din articolul 71 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse), nu poate fi a spus că corespondența va fi acceptată de instanță ca probă și, chiar dacă este , atunci nu se poate prevedea ce evaluare va acorda instanța unei astfel de corespondențe.

În consecință, o poziție bazată doar pe corespondență electronică este extrem de slabă.

Nu se poate spune că instanțele sunt mari în a accepta corespondența electronică ca probă, deși există cazuri de atitudine favorabilă față de acest tip de probe ca metodă modernă, convenabilă, de încredere, răspândită de transmitere a informațiilor (vezi Rezoluția Curții a IX-a de Arbitraj). de Recurs din 27 aprilie 2006 în cauza Nr. A40-20963/2005).

În general, în război toate mijloacele sunt bune și toate posibilitățile trebuie folosite la maximum.

Sper că acest articol vă va fi de folos în munca dvs.

Dacă ți-a plăcut acest articol, abonează-te la newsletter și lasă-ți comentariile.

Urmăriți un interviu cu un expert care certifică corespondența electronică

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Nu este prima dată când apelez la resursa dvs. pe probleme de actualitate și găsesc întotdeauna „cereale” practic, fără „apă”. Mulțumesc foarte mult.

Multumesc pentru articol!
Doar în practică, a „încălcat” protocolul notarial, care a fost întocmit la momentul procedurii în instanța de arbitraj.
În ceea ce privește controlul corespondenței în instanță. Cred că judecătorii ar trebui să verifice. Dar cealaltă parte trebuie să furnizeze deja dovezi pentru a-și fundamenta obiecțiile.
Apropo, referitor la corespondență. În cazul în care corespondența a fost efectuată prin cutii poștale, atunci, ca parte a verificării prealabile a investigației, polițiștii pot trimite întrebări despre ce IP a fost folosit pentru a accesa cutia poștală și cine deținea acest IP la momentul accesării. Ca opțiune pentru dovezi suplimentare în instanță.

Am avut o hotărâre judecătorească în care principala dovadă a faptului - o încălcare semnificativă a termenelor de finalizare a lucrărilor - a fost corespondența pe Skype, instanța a reziliat contractul de prestare a serviciilor și a ordonat antreprenorului să returneze banii, tocmai pe baza corespondența electronică a reprezentanților părților... singurul avertisment este că la ședința de judecată reprezentantul contractantului nu a negat că această corespondență a avut loc

O zi buna, Natalia!
Acest lucru confirmă încă o dată că nu trebuie să neglijați dovezi precum corespondența prin e-mail, inclusiv prin Skype.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Alexandru,

Întrebarea nu este legată de e-mail, ci de un anumit pachet software al Clientului, care este obligatoriu pentru întocmirea rapoartelor de lucru finalizat. Accesul la PC se face prin web. Cum poate fi inclusă ca probă în instanță?

Bună ziua

Sincer să fiu, nu prea am înțeles întrebarea. Este posibil să copiați sau să tipăriți cumva „pachetul software” pe un mediu tangibil? Dacă da, atunci includeți-l, documentându-l cu protocolul corespunzător.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Bună ziua
Vă rog să comentați situația în care o parte în litigiu dorește să excludă din contract clauza privind transferul de informații semnificative din punct de vedere juridic. Dar nu vorbim despre Arbitraj, ci despre o dispută între bancă și clientul băncii (eu).
Banca mi-a blocat conturile cu referire la 115-FZ și m-a notificat prin e-mail (mesajul a ajuns în spam și m-am familiarizat cu conținutul acestuia mai târziu la sucursală după ce m-am confruntat cu blocarea contului). În contractul bancar de cont (acord de aderare, publicat pe site pentru toți clienții băncii) există o clauză:
Vă rog să-mi trimiteți documente la adresa specificată (vorbim de e-mail)... Am capabilitățile tehnice și de altă natură să primesc și să mă familiarizez cu documente....; Banca nu este responsabilă pentru pierderi... dacă documentele și alte informații nu sunt primite de mine

De regulă, serviciul de furnizare a adreselor de poștă electronică este furnizat de terți. Este posibil să contestăm, să zicem, punctul „Am capacități tehnice și de altă natură să primesc și să mă familiarizez cu documente” în Rospotrebnadzor (după cum am înțeles, această autoritate de supraveghere poate forța administrativ banca să elimine clauzele ilegale din contract) , întrucât eu, în calitate de client al serviciului poștal, nu controlez capacitățile tehnice și, în opinia mea, acest punct este controversat când vine vorba de persoane fizice - numeroși clienți bănci. Și mai târziu, când mergeți în instanță cu privire la acțiunile ilegale de blocare ale băncii, cereți-i lui Rospotrebnadzor să participe în instanță ca terț (cum scriu de obicei: în interesul unui număr nelimitat de persoane) - desigur, dacă plângerea la Rospotrebnadzor este considerat pozitiv.

Bună ziua
Desigur, puteți contesta fie o clauză separată, fie întregul contract în ansamblu. Dar nu este posibil să se evalueze perspectiva fără a studia documentele. În plus, să fiu sincer, nu înțeleg care este problema ta având în vedere cum o vei rezolva.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.
- Pe scurt: Cererea (acceptarea) de aderare la contractul de servicii bancare (scuze, te-am indus in eroare - clauza de mai sus nu este contractul, ci un extras din aceasta declaratie) contine clauza mai sus mentionata.
  
  Am trimis recent un email. Am primit o cerere de informații prin e-mail cu un link către 115-FZ, scrisoarea a intrat în spam și nu i-am răspuns pentru că nu am văzut-o. Am o sumă impresionantă de bani blocată în conturi - totul a fost decontat până acum, dar pe viitor aș vrea să mă protejez de astfel de surprize. Totodată, un reprezentant al băncii (monitorizare financiară), ca răspuns la obiecțiile mele cu privire la suspendarea operațiunilor, mi-a exprimat ideea că mi s-a trimis o notificare prin email. Acum mă întreb cât de legale sunt astfel de includeri în contracte. În plus, dacă situația s-a dovedit diferit și ar trebui să-mi apăr interesele în instanță, aș putea cere judecătorului să considere acest punct nesemnificativ, încălcându-mi drepturile - momentan sunt ocupat să mă gândesc cum să justific acest lucru.

Bună ziua, am această situație. Fostul soț este cetățean al Kazahstanului, lucrează în Rusia, a furnizat executorului judecătoresc (în Kazahstan) un certificat de salariu de 8.400 de ruble, din care îmi plătește pensie alimentară în valoare de 2.100 de ruble (25%). Copilul este și cetățean al Kazahstanului, dar locuiește cu un permis de ședere temporar în Rusia cu mine, fostul meu soț trimite pensie alimentară pe cardul meu. Pot depune un proces pentru plata pensiei alimentare într-o sumă fixă și în ce țară va trebui să depun cererea, deoarece: 1) primește salariul în ruble și nu în tenge, 2) a înrăutățit viața copilului (anterior când acesta a lucrat în Kazahstan, pensia alimentară era de 6.000 de ruble). Și corespondența lui de pe rețelele de socializare va servi drept probă pentru executorul judecătoresc? rețele cu prietenii? Am parola pentru căsuța lui poștală, unde coresponda cu prietenii. Unde în fiecare lună discută salariul său în valoare de 32.000 + indemnizații de călătorie în valoare de 5.000 de ruble. Vă rog să-mi spuneți ce să fac.

Bună ziua
Puteți depune o cerere de plată a pensiei alimentare într-o sumă fixă la locul dvs. de reședință.
Cât despre dovezile pentru executorul judecătoresc, nu înțeleg de ce ai decis să-i demonstrezi ceva executorului judecătoresc.
Nu este posibil să sugerezi ceva specific ca parte a răspunsului la comentariul tău - există puține introductive.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Asta e sigur: în război este ca în război. Corespondența electronică este introdusă peste tot în organele guvernamentale pentru a primi cererile cetățenilor Dacă cineva profită de această ofertă și trimite o contestație la o căsuță de e-mail, atunci imediat în a doua sau a treia zi solicită confirmarea înregistrării contestației. Am acum o astfel de situație încât nu am cerut confirmarea și acum am încercat să fac recurs împotriva inacțiunii ilegale. Autoritatea face un prost și neagă primirea, deși contestația a fost trimisă în mod corespunzător și există confirmarea că un alt destinatar, căruia i s-a trimis o copie prin aceeași scrisoare, a primit contestația. Instanța a examinat scanarea corespondenței la ședință, a identificat destinatarii etc., nu a pus întrebări despre nesiguranță și a refuzat să examineze cutia poștală la ședința de judecată, iar ulterior, după încheierea ședinței, a precizat în decizia sa. că scanarea nu era clară pentru instanţă şi nu putea servi drept probă .

Multumesc mult pentru acest articol! Nu pare să existe detalii, dar gândurile sunt prezentate și prezentate cu demnitate, adică. este ceva de gândit.
Mulțumesc din nou!

Bună ziua
Nici măcar nu știu dacă să mă bucur sau nu de o astfel de recunoștință (vorbesc despre „fără detalii”), dar mulțumesc oricum.
Mi-a adus aminte de o glumă când oamenii zburau într-un balon cu aer cald și s-au rătăcit și l-au întrebat pe bărbatul de dedesubt unde sunt, la care a răspuns că sunt într-un balon cu aer cald. Călătorii, la rândul lor, și-au dat seama imediat că vorbesc cu un avocat, deoarece răspunsul lui a fost corect, dar inutil.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Buna ziua.
Am lucrat într-o organizație în care toți angajații lucrau de la distanță, adică. În diferite orașe. Singura modalitate de a comunica cu conducerea este prin e-mail. Prin poștă, managerii ne-au trimis instrucțiuni, comenzi, note semnate etc. Desigur, comunicarea prin email nu este specificată în contractul nostru de muncă, dar este indicat locul de muncă, aceasta este adresa de domiciliu.
Întrebare:
1 Cum pot dovedi în instanță că e-mailul a fost singurul mijloc de comunicare cu toți angajații.
2 Ce poate fi furnizat în instanță ca probe de la alți angajați, deoarece locuiesc în alte orașe.

Bună ziua
Îmi cer scuze pentru întârzierea răspunsului.
Se pare că nu este indicat să stabiliți în instanță faptul că comunicarea cu toți angajații s-a realizat exclusiv prin e-mail. Nu-mi pot imagina cum te-ar putea ajuta asta.
În ceea ce privește a doua întrebare, îmi este și greu să răspund, întrucât subiectul litigiului nu este suficient de clar pentru a vă recomanda ceva anume.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Bună ziua Situația este următoarea: a existat un acord verbal cu contractantul (amândoi suntem antreprenori individuali). Condițiile pentru aceasta au fost discutate în gheață. Acum există o dispută și intenționează să atașeze un scan din această corespondență la dosar în favoarea sa. Care sunt șansele mele de a contesta această corespondență? Va putea demonstra că eu am condus această corespondență și nu altcineva din computerul meu sau din contul meu?

Bună ziua
Nu ai pus întrebarea corect. Există șanse de a provoca, dar nu vă spun care dintre ele, nu există criterii clare. Dacă poate sau nu dovedi, nici eu nu vă pot răspunde, totul depinde de cum o va face și de cum va evalua instanța probele.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Fundamentele legislației Federației Ruse privind notarii Capitolul XX. Furnizarea de probe Articolul 102 partea 2 a devenit nul. Înseamnă asta că un notar poate certifica corespondența prin e-mail chiar și după ce a început judecarea cauzei în instanță?
Mulțumesc.

- Alexandru, multumesc pentru raspuns. Ce forță juridică are corespondența notarială sub formă de capturi de ecran ale paginilor? În special: aceasta poate fi o probă în instanță în acest caz și cum poate fi certificat conținutul unui atașament dintr-o scrisoare în acest caz? Vă mulțumesc anticipat.

Bună ziua. Spune-mi, te rog, există șanse de câștig în instanță? Aceasta este situația.
Am transferat bani de pe cardul meu bancar pe cardul altei persoane.
O persoană aflată în străinătate. Trebuia să-mi cumpere ceva și să mi-l trimită.
Dar nu și-a îndeplinit obligația. Mi-am cheltuit banii. Acum îmi dă micul dejun și promite să-l returneze.
Toată corespondența noastră a fost efectuată pe Skype. Există un număr de card cu numele lui, scrisorile lui spunând că mi-a cheltuit banii.
Din dovezile reale, pot lua un extras de cont bancar despre transferul de bani.
Ce zici? Nicio posibilitate de a merge în instanță?

Bună ziua
Cu informațiile dvs. „introductive”, este mult mai dificil să faceți instanța să refuze să vă satisfacă pretențiile. Desigur, aveți toate șansele să obțineți o decizie de a colecta fonduri.
Singura întrebare este competența litigiului. Dacă „ticălosul” dumneavoastră nu a locuit niciodată pe teritoriul Federației Ruse și nu are nicio proprietate aici, atunci va trebui să depuneți o cerere la locul de reședință al pârâtului în străinătate, conform regulilor stabilite de legislația relevantă. stat.

Cele mai bune gânduri,
Mugin Alexander S.

Buna ziua. Dacă nu este dificil, vă rugăm să răspundeți la această întrebare.
Vreau să dau în judecată banca.
S-au perceput dobânzi uriașe și amenzi, deși au fost sesizări despre problemele mele grave de sănătate (prin email). Vreau să ofer corespondență în instanță. Trebuie să-l atest la notar, având în vedere că mi se pare puțin probabil ca banca să nege faptul că a primit aceste scrisori. Este suficient să tipăriți pur și simplu această corespondență cu toate informațiile din browser (cu date, adrese...)?
Mulțumesc!

Bună ziua
Întrebarea aici este că, întrucât probele nu au o forță prestabilită pentru instanță, este dificil de stabilit cum va evalua instanța cutare sau cutare probă (certificată de notar sau nu), așa că întotdeauna este mai bine să fie „prea sigur decât nu.”

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Buna ziua. Avem o situație atât de dificilă. Fiul meu a împrumutat bani de la fratele soției sale, contra chitanță. După divorț, acest frate a intentat un proces. cu o cerere de rambursare a întregii datorii, deoarece se presupune că nu fusese rambursat deloc. Fiul meu mai are corespondență pe rețelele de socializare, unde se spune că fiul meu își plătea datoria. Și cât a mai rămas? Fiul meu a plătit cea mai mare parte a datoriei în numerar, contra unei chitanțe. , iar restul i-a transferat pe cardul fratelui și al soției sale, deoarece se aflau în alt oraș. Întrebare: Corespondența prin e-mail poate fi certificată ca dovadă?

Bună ziua
Dacă ești doar interesat de această întrebare, atunci da, corespondența prin e-mail poate fi certificată ca dovadă, și despre asta este exact articolul.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Buna ziua!
Am achiziționat un router în martie 2015 de la un magazin online (garanție 1 an).
După achiziție, s-a dovedit că produsul era inoperant și nu a putut fi configurat.
Din octombrie 2015 sunt în corespondență prin email cu angajați ai unui magazin online care iau o poziție contradictorie: se oferă să vină la ramburs, vin eu, angajații refuză să accepte marfa, raportez acest lucru în corespondență, angajații se schimbă. punctul lor de vedere și încep să cer concluzii de la CS, ignorând referirile mele la art. 18 din legea ZPP.
După ce am contactat Rospotrebnadzor, am primit o scrisoare în care se spunea că magazinul este gata să accepte mărfurile, trebuie doar să mergi cu mașina.
Vă rog să-mi spuneți, e-mailul meu poate fi considerat o reclamație atunci când merg în instanță? Pot percepe o penalitate începând de la data scrisorii? Pot primi despăgubiri pentru daune morale? A trebuit să vii de mai multe ori la magazin și să pleci fără nimic?

Bună ziua
Fără a cunoaște conținutul scrisorii dumneavoastră, nu pot spune dacă va fi considerată o revendicare, deoarece instanța este cea care evaluează probele. Sancțiunea se acumulează de la data expirării termenului de îndeplinire a cerinței legale a consumatorului. Deoarece nu era clar dacă cerința a fost, nu pot răspunde nici la această întrebare. În ceea ce privește prejudiciul moral, nu pot spune decât că puteți cere cu siguranță despăgubiri pentru acesta. Dar dacă îl veți putea primi și dacă va fi recuperat de la vânzător, nu voi spune fără să vă familiarizați cu toate materialele carcasei, mi-e teamă să dau speranțe nerezonabile.
Colegii mei de la ADN Legal se ocupă de probleme de protecție a consumatorilor, încercați să-l contactați.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Buna ziua! Ea a prezentat tribunalului corespondența prin e-mail ca probă. Judecătorul a spus că este o dovadă importantă, dar trebuie să fie certificată de un notar. Cum să convingi instanța că certificarea unui document electronic nu este apanajul exclusiv al notarului?

Bună ziua
Întrebarea ta este prea abstractă, cred că un răspuns de genul „trebuie să fii foarte convingător, să oferi norme legale și exemple de practică judiciară care să-ți susțină poziția” nu ți se potrivește. Deși, de fapt, este necesar să-i picteze judecătorului o astfel de imagine a lumii, astfel încât să nu aibă îndoieli cu privire la opționalitatea legalizării notariale a corespondenței, iar acest lucru este uneori pur și simplu imposibil.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Bună, Alexandru! În cadrul unui conflict de muncă, pentru a confirma faptul (nu există alte dovezi) îndeplinirii obligațiilor de muncă, care este negat de către angajator, aș dori să atașez la cerere o copie a corespondenței electronice cu contrapărțile companiei în materie economică. și probleme financiare. activitatile companiei. Corespondența a fost efectuată de la adresa mea de e-mail corporativă, deschisă gratuit pe Yandex. Este nevoie să fie legalizată în acest scop? Cert este că toată corespondența pentru perioada lucrată s-a ridicat la peste 700 de scrisori, inclusiv. cu atasamente. Este posibil să se solicite instanței de judecată să solicite această corespondență de la Yandex pentru a evita notarizarea? Ar trebui să fie inclusă petiția în cerere sau depusă ca document separat?
V-as fi foarte recunoscator pentru raspunsul dumneavoastra.

Bună ziua
Indiferent dacă este necesar sau nu, este mai bine să fii „supra-sigur decât sub-sigur”, așa cum se spune. Mai mult decât atât, dacă corespondența este singura ta dovadă, atunci aș aștepta în general să merg în instanță. De asemenea, este indicat să solicitați dovezi atașând documente care confirmă că ați epuizat singur posibilitățile de a obține probe, de exemplu, ați făcut o cerere și ați fost refuzat sau ignorat. În caz contrar, cel mai probabil instanța te va refuza.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.
- Buna ziua, daca pun la dispozitie instantei corespondenta pentru a fi luata in considerare ca dovada a necinstei unui fost angajator care nu imi da acte, iar acesta neaga implicarea sa in corespondenta, poate depune cerere reconventionala pentru calomnie/prejudiciu reputatiei/morala afacerii daune și etc. ?
  - Bună ziua
    Inculpatul dumneavoastră poate depune orice, întrebarea este dacă instanța o va accepta. Mă îndoiesc foarte mult că instanța va accepta astfel de cereri reconvenționale, la fel cum mă îndoiesc de perspectivele de a satisface astfel de cereri.
    
    Cele mai bune gânduri,
    Avocatul Mugin Alexander S.
    
    Cele mai bune gânduri,
    Avocatul Mugin Alexander S.

O săptămână mai târziu (după faptul că după toată munca de copiere pe care am făcut-o) prin e-mail. Primesc un acord prin poștă cu termenii de utilizare a imaginilor. Condițiile nu mi se potrivesc (muzeul are dreptul de autor exclusiv, utilizarea sever limitată a oricăror părți, amenzi uriașe, obligația de a asigura siguranța copiilor de la terți etc.), iar eu, bineînțeles, refuz să-l semnez . Mai mult, conform contractului, imaginile trebuiau scanate de muzeu, nu de mine, fotocopiate cu un aparat de fotografiat amator. Există, de asemenea, câteva alte discrepanțe în acord. De exemplu, numărul de foi copiate fotografic este descris simplu, fără a descrie textul de pe ele, numere și previzualizări, incl. acest lucru se aplică fotografiilor.

sunt pe email. mail a invitat persoana (șeful arhivei cu care a corespondat) să întocmească un acord privind distrugerea reciprocă a copiilor sau acordarea de licențe a imaginilor de către Muzeu pentru uz necomercial gratuit. utilizare, a cerut adresa avocatului muzeului. Mi-a propus proiecte de acorduri, teze care mi s-ar potrivi și mi-a cerut să le arăt avocatului muzeului. Dar managerul arhiva și-a dat seama în mod clar de greșeala ei (că nu m-a avertizat în prealabil despre reguli și acord), iar acum vrea să tacă problema și nu vrea să schimbe acordul sau să distrugă oficial copii. Cu toate acestea, nu oferă nicio garanție scrisă. Într-o corespondență lungă prin e-mail de la adresa muzeului, ea se oferă să nu semneze contractul, refuză pretenții nefondate și a cerut doar informații despre drepturile de autor. Ea spune că angajata a făcut o greșeală fatală, că nu avea dreptul să-mi permită să lucrez fără să întocmesc contract. Dar nu am plângeri. În partea de jos a scrisorii se află numele și prenumele și funcția ei. Numele postului conține numele muzeului. Dar, în esență, aceasta este o bucată de hârtie din punct de vedere legal.

Totul este complicat de faptul că din momentul în care lucrarea este finalizată în arhivă (există o intrare în jurnalul de vizite) până la primirea termenilor contractului prin email. mail pentru semnatura (au trecut 3-4 zile), de la adresa mea de email. Copiile pe care le-am făcut au fost furnizate unor persoane. Am încredere în integritatea lor, dar nu se poate fi complet sigur de nimic. Din momentul în care primiți o copie a contractului pe e-mail. Am distrus toate copiile de pe mediile electronice de pe Internet și le-am trimis prin e-mail. notificări prin poștă către destinatari cu o solicitare de a nu publica fotocopii și să indice drepturile de autor. Dar nu pot fi sigur cu privire la utilizarea datelor de către terți. În același timp, managerul îmi spune că poți folosi datele, doar pune un drept de autor.

Are sens să certificăm acest e-mail? corespondență pentru viitor, precum și mesaje despre drepturile de autor către terți (destinatarii mei), sau nu? Și a doua întrebare, dacă este posibil -

dacă muzeul m-a avertizat despre regulile arhivei, autorul ei excepțional. drepturile asupra exponatelor și termenii contractului exclusiv prin e-mail. poștă, de altfel, foarte târziu în producerea de către mine a fotocopiilor exponatelor, iar șeful arhivei în corespondență electronică refuză să distrugă fotocopiile și să schimbe contractul, sugerează să uit de el, în cazul unor pretenții teoretice împotriva mea de la muzeul pentru acțiunile terților și muzeul dovedește faptul de a transfera copii ale imaginilor de pe e-mailul meu. poștă către terți (cu încălcarea termenilor contractului, pe care nu l-am semnat) înainte de ziua în care am primit contractul spre semnare, mă pot referi la faptul că nu am fost familiarizat cu termenii contractului și autor. drepturile muzeului ca exonerare de răspundere față de muzeu? În sensul că, fiind în întuneric, puteam să cred că autorul. drepturile aparțin exclusiv persoanelor care au publicat manuscrisul (expoziția), iar expoziția se află în muzeu ca copie, iar după ce am primit contractul, am întreprins toate acțiunile în puterea mea pentru a corecta situația în limitele posibilităților mele.

Cu toate acestea, în orice caz, nu am intenționat și nu intenționez să folosesc aceste fotocopii în scop comercial, au fost necesare doar pentru cercetări istorice cu publicare în non-com. media electronică în conformitate cu drepturile de autor.

Sau ar trebui să luăm legătura cu directorul muzeului și să cerem oficial un acord privind distrugerea reciprocă a copiilor? Dar ce să faci atunci cu acele copii care, în condițiile descrise mai sus, au fost trimise terților, dacă brusc nu le șterg, ci le distribuie? Poate că e mai bine să tac toate astea cu adevărat... Nu înțeleg dacă muzeul în viitor, dacă se descoperă faptul utilizării necontractuale a copiilor de către terți, poate face pretenții împotriva mea din această cauză (în ciuda faptului că faptul că nu știam de regulile și drepturile de publicare ale muzeului atunci când fac copierea corectă), sau doar autorii? Dintre toate documentele care confirmă relația noastră - o declarație despre familiarizarea cu exponatul, o semnătură în jurnalul de vizită și o copie a acordului nescris prin e-mail de la director. mail, + corespondență cu șeful arhivei. Dintre martori - 1-2 persoane care m-au văzut la serviciu și au fost prezenți în timpul convorbirii telefonice cu managerul, când la sfârșitul primei zile ea „și-a amintit” de contract.

Nu am bani pentru avocați și nu voi avea niciodată, sunt invalid, grav bolnav etc. Mă gândesc puțin la viitor.

Bună ziua
Pe baza contribuției tale, nu mi-aș face griji, să fiu sincer, deoarece este evident că nu ai făcut niciun rău nimănui.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Bună ziua
Spune-mi ce să fac în următoarea situație: era un salariu gri. La concediere, s-a promis că va fi plătită datoria de pe porţiunea de plic.
Drept urmare, singura dovadă este corespondența prin e-mail și skype, în care există sume, promisiuni și „veniți pentru o parte din datorie” și așa mai departe. Din partea companiei, corespondența din e-mailurile de la serviciu.
Este posibil să se realizeze ceva pe baza asta?
Mulțumesc

Bună ziua Vă rog să-mi spuneți ce să fac în această situație: o persoană pe care o cunosc a cerut bani pentru a dezvolta o afacere (locuim în diferite orașe, regiuni ale Federației Ruse), am luat un credit de consum de la o bancă și i-am trimis fonduri către el. card, a fost de acord verbal cu condiția ca fondurile să fie returnate în conformitate cu contractul de împrumut. (adică mi-a trimis suma plății lunare de pe card), a plătit pentru un an și jumătate (durata împrumutului este de 5 ani), apoi plățile din partea lui s-au încheiat, spune că nu mai există nicio modalitate de a plăti și a refuzat datoria. Nu există chitanță, există doar mărturia soției sale, o hârtie care confirmă transferul de fonduri pe cardul său și corespondența pe Viber. Ce sfatuiti? Este posibil să am vreo pârghie pentru a forța o persoană să continue să mă plătească? Există și o altă persoană care a luat exact la fel ca mine. un împrumut pentru a-și dezvolta afacerea și, de asemenea, a încetat să-i plătească, dar singura diferență dintre situațiile noastre este că el are o chitanță, dar eu nu.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Buna ziua! Vă rog să-mi spuneți, iată o persoană care a răspândit numeroase informații despre mine și compania mea care nu mă prezintă pe mine și compania în cea mai bună lumină, că nu plătesc oameni, nu i-am plătit bani pentru muncă, în forma de corespondență către diferite persoane (am intrat pe site-ul clientului sub un cont de administrator și am făcut un mailing). Apoi, corespondent cu această persoană prin e-mail, a recunoscut că este el și a spus că ar fi transmis oamenilor adevărul. Acesta este un fost angajat al companiei mele. Drept urmare, am corespondență electronică cu el, toate datele despre el (pașaport, contracte), și un acord de nedezvăluire a informațiilor confidențiale.
Pot să merg la tribunal și să-l pun la închisoare?

Bună ziua
Răspund: poți merge în instanță, dar poți merge la închisoare - doar dacă nu mergi la închisoare!
De fapt, ce întrebare, acesta este răspunsul.

Cele mai bune gânduri,
Avocatul Mugin Alexander S.

Buna ziua! Situația mea este următoarea: mi-am găsit un nou loc de muncă, am avut un interviu, mi-au promis că mă vor angaja să înlocuiesc o angajată care mergea în concediu de maternitate, pentru că... Au mai ramas 4 luni pana la concediul de maternitate, iar angajata din birou sa lucreze doar una 5/2, mi s-a spus ca pana la concediu de maternitate vom lucra 2/2, dar pierdem putin la salariu. Am fost de acord, am lucrat 2 saptamani la vechiul meu loc de munca, am mers la training (2 saptamani) si apoi s-a dovedit ca angajata a refuzat sa lucreze conform acestui program, a spus ca va reclama la inspectoratul de munca ca i se incalca drepturile. , etc. Mi s-a propus să lucrez ca salariat suplinitor doar în weekend cu un salariu de 0,25% din tariful. Nu e nimic de făcut, trebuia să fiu de acord cu speranța că, atunci când va intra în concediu de maternitate, totul se va rezolva. Și acum, cu o lună și jumătate înainte de concediul ei de maternitate, se întâmplă următoarele: adevărul este că șeful meu și cu mine avem o diferență de timp de 4 ore și, uneori, trimit mesaje oficiale când suntem deja acasă, a spus aceeași angajată. eu să conectez e-mailul la telefonul meu mobil și să văd mereu ce trimit șefii, adică ea nu a spus că ar trebui să o fac, ci a spus că a făcut-o. M-am gândit că acest lucru ar putea fi util și pentru mine și l-am conectat și pentru mine. Într-o seară târzie am văzut astfel de mesaje încât părul de pe cap a început să se ridice. Director regional, adjunct, Consiliul de Securitate i.e. au fost trimise copii tuturor, unde directorul a răspuns la raport (conținutul a fost șters, era clar că acesta a fost un răspuns

S-ar părea, de ce să legalizați scrisorile? Chiar avem atât de multă încredere în cei dragi încât trebuie să consemnăm toate cuvintele lor nu numai în capul nostru, ci și la un notar? Din păcate, realitatea este dură. Partenerii de afaceri, prietenii și chiar rudele pot face uneori lucruri imprevizibile, inclusiv în corespondența personală. Dacă doriți să vă protejați drepturile și să dați forță legală unei simple scrisori, atunci contactați un notar. El va putea certifica autenticitatea semnăturii expeditorului, astfel încât în viitor acest articol poate fi considerat nu numai ca un suvenir memorabil, ci și ca o dovadă într-un proces.

FAQ

Depune mărturie notarul autenticitatea faptelor enunțate în textul scrisorii?

Nu, notarul certifică doar autenticitatea semnăturii sub această scrisoare. El nu poate depune mărturie cu privire la autenticitatea faptelor enunțate în text, întrucât legea nu îi acordă un asemenea drept.

Corespondența prin e-mail poate fi legalizată?

Da, poti. Tehnologiile moderne de astăzi merg mână în mână cu legea, ajutând la menținerea ordinii. Dacă este necesar, informațiile din e-mailuri pot fi folosite pentru a vă proteja propriile interese în instanță. Pentru a certifica o astfel de scrisoare, notarul efectuează o inspecție, în timpul căreia completează un protocol - introduce informații despre data, locul și ora inspecției, persoanele care participă la aceasta și circumstanțele descoperite în timpul inspecției. Apoi, corespondența este tipărită și depusă la protocol, după care este supusă notarii.

Dacă doriți să obțineți o întâlnire cu notarul Yuldasheva T.V., să aflați costul anumitor acțiuni notariale sau să consultați problema deschiderii unei moșteniri, sunați la unul dintre numerele de contact.

Material pregatit de:

E-mailul a fost mult timp un element integral al comunicării în afaceri. Nu este surprinzător că corespondența prin e-mail devine adesea dovezi pentru a confirma poziția cuiva în instanță.

În ce cazuri poate fi folosită o astfel de corespondență în proces? Ce este necesar pentru aceasta și ce caracteristici trebuie luate în considerare?

În primul rând, observăm că regulile generale de probă se aplică corespondenței electronice. În același timp, pentru a stabili fiabilitatea corespondenței electronice este necesar:

A) Identificați expeditorul și destinatarul;
B) Stabiliți autoritatea expeditorului și destinatarului de a lua decizii relevante care constituie subiectul corespondenței;
ÎN) Stabiliți autenticitatea (autenticitatea) unui mesaj electronic direct.

A. Identificarea expeditorului și destinatarului

Înregistrarea unei căsuțe poștale electronice, de regulă, este de natură anonimă (nu sunt necesare documente de identificare ale unei persoane fizice sau documente constitutive ale unei persoane juridice), ceea ce este, de asemenea, obligat să fie declarat în practica judiciară. Acest lucru complică foarte mult procesul de identificare a expeditorului și (sau) destinatarului unui mesaj electronic, ceea ce înseamnă stabilirea dreptului de proprietate asupra unei căsuțe poștale electronice pentru o anumită persoană (expeditor, destinatar).

Cu toate acestea, în instanțe se poate dovedi că o cutie poștală electronică aparține unei anumite persoane. De exemplu, dacă o parte la un litigiu susține că cutia poștală nu îi aparține, dar facturile care au fost trimise de cealaltă parte la această adresă au fost plătite, există un rezultat al lucrării pentru care a fost efectuată plata și există nicio dovadă care să confirme finalizarea unei astfel de lucrări de către orice altă persoană, atunci acelei părți i se va refuza o cerere de îmbogățire fără justă cauză, deoarece refuzul părții de a deține proprietatea asupra căsuței poștale contrazice alte probe din cauză (Rezoluția Curții de A IX-a de Arbitraj din data de 9 aprilie 2013 Nr 09ap-9501/2013-gk în cauza N A40-134500/12).

B. Stabilirea autorității expeditorului și destinatarului de a lua decizii relevante care constituie subiectul corespondenței.

O analiză a practicii judiciare indică faptul că o persoană care corespunde prin e-mail în numele altei persoane (sau în interesul acesteia) trebuie să fie autorizată să facă acest lucru. Dacă o persoană neagă faptul că a trimis un mesaj la o anumită adresă, iar scrisoarea primită la această adresă este impersonală, atunci o astfel de scrisoare ar putea fi trimisă de oricine, inclusiv fără voința acestei persoane.

Cu toate acestea, dacă corespondența electronică indică numele, prenumele și patronimul specific al expeditorului scrisorii, care a participat direct în numele antreprenorului în corespondența cu contrapărțile (a trimis proiecte de acorduri, facturi, opinii ale experților), precum și dacă aceasta persoană acționează ca reprezentant al întreprinzătorului (reclamant) ) în instanță într-un caz de îmbogățire fără justă cauză, atunci un astfel de reprezentant nu poate fi recunoscut ca persoană neîmputernicită să ia decizii care constituie obiectul corespondenței (Rezoluția Curții a XVII-a de Arbitraj din data de 20 iunie 2013 Nr. 17ap-5881/2013-gk în dosarul nr. a60- 50181/2012).

B. Stabilirea autenticității (autenticității) unui mesaj electronic direct.

Mesajele electronice sunt foarte vulnerabile la falsificare, deoarece sunt într-o formă intangibilă. În consecință, este dificil să se stabilească faptul falsificării lor fără cunoștințe și mijloace tehnice speciale, deoarece un mesaj electronic este prezentat instanței, de regulă, sub forma unui tipărire a paginilor de pe Internet (imprimarea în sine nu poate să fie falsificat, în timp ce mesajul electronic însuși conținut în Internet poate fi modificat).

Dovada autenticității mesajului poate fi: un protocol notarial de inspecție a unei căsuțe poștale electronice, o încheiere a unei examinări tehnice informatice, prezența unei semnături electronice.

Protocolul notarial pentru examinarea unei căsuțe poștale electronice precizează doar prezența unui mesaj electronic cu un anumit conținut la o anumită dată, în consecință, nu se face nicio confirmare a dreptului de proprietate asupra acestui mesaj; Prin urmare, eficacitatea acestei metode de stabilire a fiabilității corespondenței electronice se limitează în principal la cazurile în care părțile în litigiu nu neagă dreptul de proprietate asupra căsuțelor lor de e-mail, punând sub semnul întrebării în mod direct conținutul corespondenței electronice sau chiar faptul de a trimite anumite mesaje electronice.

Fiabilitatea informațiilor care constituie corespondența electronică poate fi stabilită printr-un examen informatic-tehnic. Va confirma fie faptul falsificării mesajului electronic, fie, dimpotrivă, faptul autenticității acestuia (Rezoluția Curții a XIII-a de Arbitraj din 27 octombrie 2008 în dosarul nr. A56-743/2008, Rezoluția din Serviciul Federal Antimonopol din 5 mai 2011 în dosarul nr. A68-4041/10). Expertului i se pot adresa următoarele întrebări: au fost informații scrise identice cu cele prezentate în dosarul cauzei trimise de la o anumită adresă la anumite date și ore? Dacă conținutul informațiilor primite de la o adresă de e-mail la alta diferă de conținutul informațiilor prezentate în dosarul cauzei, atunci cum se exprimă această diferență? Este posibil să se schimbe conținutul unui e-mail stocat în căsuța poștală a destinatarului și, dacă da, există dovezi că conținutul informațiilor scrise trimise de la o adresă de e-mail la alta s-a schimbat?

Semnarea unor astfel de documente cu o semnătură electronică va ajuta la evitarea dificultăților în dovedirea admisibilității documentelor electronice ca probă în procesul de arbitraj. În conformitate cu Legea din 6 aprilie 2011 N 63-FZ „Cu privire la semnăturile electronice”, o semnătură electronică este recunoscută ca fiind echivalentă legal cu o semnătură olografă într-un document pe hârtie, cu respectarea anumitor condiții legale pentru utilizarea unei semnături electronice. în procesele de schimb de documente electronice. Astăzi, utilizarea unei semnături electronice este cea mai fiabilă modalitate de a identifica un e-mail.

Formular pentru transmiterea unui mesaj electronic la instanță.

Este necesar să se facă distincția între admisibilitatea probelor și forma adecvată de prezentare a acesteia (probele pot fi admisibile în principiu, dar prezentate într-o formă necorespunzătoare). Se pune întrebarea: care este formularul adecvat pentru depunerea unei comunicări electronice la instanță?

Pe lângă expertiza și protocolul notarial de examinare a căsuței poștale, forma de transmitere a unui mesaj la instanță este și o imprimare, adică o copie a mesajului tipărită pe o imprimantă de către utilizatorul de e-mail însuși. Uneori, astfel de tipărite sunt de fapt acceptate de către instanțe ca probe admisibile, în ciuda absenței fundamentale a oricăror semne necesare de autenticitate (Rezoluția a IX-a AAC din 17 ianuarie 2012 N 09AP-34143/2011-GK în cazul N A40-65915/11 -32-525) .

O altă opțiune este de a invita instanța să inspecteze în sine cutia poștală electronică și să îi furnizeze parole, precum și dispozitivul tehnic. Se intocmeste un protocol. Dacă este necesar, poate fi implicat un specialist (Rezoluția Serviciului Federal Antimonopol al Districtului Moscova din 20 octombrie 2010 N KG-A40/12616-10 în cazul nr. A40-17579/10-19-77). Partea are, de asemenea, dreptul de a solicita examinarea și inspecția probelor la locația sa (articolul 78 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse).

În plus, dacă o parte are motive să se teamă că, în viitor, transmiterea unui mesaj electronic către instanță va deveni imposibilă sau dificilă, dintr-un motiv oarecare, aceasta poate depune o cerere de inspecție a căsuței poștale electronice pentru a asigura probe (articolul 72 din Codul de procedură de arbitraj al Federației Ruse).

Pentru a nu vă afla într-o situație în care instanța nu recunoaște corespondența electronică a părților drept probă, trebuie respectate următoarele reguli: contractul în sine trebuie să prevadă

alegerea unei metode de comunicare între părți sub formă de email;
adresele de e-mail autorizate din care va avea loc corespondența, precum și procedura de schimbare a acestor adrese;
obligația părților de a păstra confidențialitatea parolelor de e-mail și de a se asigura că mesajele nu pot fi trimise de terți;
obligația de a informa imediat despre schimbarea adresei de poștă și încălcarea regimului de confidențialitate.

De asemenea, se recomandă ca în scrisorile obișnuite pe hârtie către contrapartidă să se facă referire la mesajele electronice pentru a recunoaște fiabilitatea informațiilor conținute în corespondența electronică. În cazul în care contractul nu conținea nicio indicație de e-mail, sau contractul în sine a fost încheiat prin trimiterea unui proiect de contract și a facturilor care au fost achitate ulterior (acceptarea ofertei), este necesar să se găsească alte dovezi care să confirme informațiile din corespondență. sau confirmarea faptului că corespondența electronică este practica stabilită de relație între părți.