Aplicația nu a reușit să instaleze 971. Problemă P0971 - Electrovalvă de control al presiunii C - Semnal ridicat. Eliminarea cache a serviciilor Google

Aparent, marea majoritate a utilizatorilor de dispozitive mobile care rulează sisteme de operare Android au întâlnit situații în care, în timpul actualizărilor automate și manuale sau când încearcă să instaleze o aplicație, pe ecranul dispozitivului apare un mesaj de eroare Play Market 941 posibil să descărcați aplicația. Cauza exactă a defecțiunii nu este niciodată precizată. Citiți despre cum să corectați această situație în materialul de mai jos. Întreaga procedură se rezumă la eliberarea memoriei dispozitivului, dar acest lucru se poate face în moduri diferite.

De ce apare eroarea Market 941 când încerc să actualizez?

Îndepărtând oarecum de la subiect, mai întâi aș dori să spun că mulți utilizatori și specialiști în sisteme Android și servicii Google observă că această eroare a început să apară după ce Play Market a fost redenumită în Google Play. Cât de adevărat este acest lucru nu se știe, dar astăzi nu există nicio legătură cu 941 în sine.

Se crede că în cele mai multe cazuri apare în situațiile în care memoria internă a unui dispozitiv mobil sau a unui dispozitiv de stocare amovibil este plină, dacă instalarea și salvarea aplicațiilor sunt setate implicit pentru acesta. Cu toate acestea, există și cazuri frecvente când cauza este o defecțiune pe termen scurt sau o întrerupere a comunicării chiar în momentul încărcării conținutului.

în Play Market: ce să faci mai întâi?

Deci, care este cea mai ușoară metodă de utilizat? Ca de obicei, este recomandat să reporniți pur și simplu dispozitivul mai întâi.

Este foarte posibil ca, după repornirea acestuia, totul să revină la normal, iar eroarea 941 din sistemul Android când încercați să accesați serviciul descris să dispară de la sine. Astfel de cazuri sunt cunoscute într-un număr destul de mare. Dacă acest lucru nu ajută, mergi mai departe.

Verificarea memoriei disponibile

Mai întâi, verificați memoria fizică disponibilă din secțiunea de setări corespunzătoare. Dacă există vreun manager de fișiere, îl puteți folosi și pe acesta.

Dacă unitatea pe care sunt instalate implicit appleturile este plină critic, eliminați aplicațiile inutile. Dacă acesta este un dispozitiv intern, dar gadgetul mobil acceptă mutarea aplicațiilor pe cardul SD, mutați programe grele acolo.

Notă: Ca măsură suplimentară, ștergeți fotografiile sau videoclipurile inutile (acestea ocupă mult spațiu pe unitățile dvs.).

Descărcări de curățare

Dar uneori sunt situații când pare să fie suficientă memorie, dar eroarea 941 din Play Market apare cu o consistență de invidiat. Ce ar putea provoca un astfel de fenomen?

În cele mai multe cazuri, acest lucru este asociat cu descărcări neșterse. În acest caz, în setări, accesați secțiunea de aplicații, selectați „Toate” și găsiți „Manager de descărcare” în listă. După aceasta, intrați în meniul de editare a parametrilor atingând linia cu numele applet-ului, apoi efectuați următorii pași unul câte unul folosind butoanele corespunzătoare:

• Stop;
• stergerea datelor;
• goliți memoria cache.

Stergerea cache a applet-urilor Google

Dacă eroarea Play Market 941 apare chiar și după efectuarea acestor pași, trebuie să reveniți la secțiunea de aplicații și să găsiți acolo serviciile Google Play și Play Market.

După cum este deja clar, pentru ei este necesar să efectuați acțiuni similare, doar în acest caz, pentru a fi sigur, este recomandabil să reporniți dispozitivul sau să reporniți singur aplicațiile.

Folosim optimizatori

În cele din urmă, eroarea 941 din Play Market folosind acțiuni similare poate fi eliminată folosind aplicații speciale care pot optimiza automat sistemul și pot efectua o curățare mai profundă a gunoiului acumulat.

Astăzi puteți găsi destul de multe astfel de aplicații și le puteți descărca nu numai din depozitul oficial, ci și din resurse terțe, care sunt concepute pentru a suporta sisteme Android de orice rang. Printre acestea, cele mai populare sunt:

• CCleaner;
• Cutie de instrumente All-in-One;
• Super Cleaner;
• Speed ​​Cleaner și altele asemenea.

Toate astfel de programe nu au doar funcții de accelerare pentru telefon sau tabletă, ci și module de curățare rapidă sau profundă. Este suficient să efectuați astfel de operațiuni și, ca urmare, atât memoria cache a sistemului, cât și cea a aplicației vor fi șterse. Dacă doriți, din nou, puteți elimina aplicațiile inutile.

Ce altceva ar putea fi?

În principiu, deși nu des, poți întâlni situații în care locația implicită de instalare a aplicațiilor este o cartelă detașabilă, este detectată în sistem, pare să fie suficient spațiu, dar appleturile tot nu vor să fie instalate pe ea. Aparent, acest lucru se datorează neregulilor în funcționarea sa sau prezenței unor erori.

Alternativ, încercați să îl eliminați și să îl conectați la un cititor de carduri de pe computerul desktop sau laptopul. După aceasta, efectuați o scanare standard folosind sisteme Windows sau utilizând applet-uri specializate, instalând corecția automată a sectoarelor defecte. În principiu, aceasta este exact aceeași operațiune care poate fi folosită pentru a scana discuri și partiții în Windows. După aceea, introduceți cardul înapoi și efectuați pașii necesari pentru a descărca sau actualiza aplicațiile de pe dispozitivul dvs. mobil.

Rezumat scurt

Dacă tragem concluzii scurte despre eliminarea erorii 941 în Play Market, în majoritatea cazurilor este suficient să ștergeți descărcările și memoria cache a aplicațiilor asociate serviciului descris. Ce metodă va fi folosită (instrumente standard sau aplicații pentru optimizare sau curățare) nu joacă un rol fundamental. Verificarea cardului poate fi necesară numai dacă aplicațiile sunt instalate implicit pe acesta.

Android ocupă pe bună dreptate primul loc în rândul sistemelor de operare mobile datorită listei impresionante de dispozitive pe care este folosit. Cu toate acestea, există și cealaltă față a monedei: încercarea de a adapta sistemul de operare la multe dispozitive diferite devine cauza principală a multor erori și erori. Din fericire, cele mai multe dintre ele pot fi remediate cu un clic pe câteva butoane.

Semnificațiile erorilor și motivele apariției lor

În ciuda abundenței diferitelor erori, metodele de tratare a acestora se dovedesc foarte adesea a fi aceleași și aceeași metodă poate corecta mai multe probleme diferite simultan. Pentru a nu vă deruta, acest capitol oferă doar descrieri ale erorilor și metodelor de eliminare a acestora, iar instrucțiuni detaliate pentru fiecare metodă pot fi găsite în a doua parte a articolului.

Tabel: semnificațiile erorilor și metodele de tratare a acestora

Depanare

Primele două metode descrise mai jos sunt universale: fac față majorității problemelor asociate cu Play Market. În cazul oricărei erori necunoscute, utilizați-le mai întâi.

Resetarea setărilor aplicației de serviciu

Această metodă de rezolvare a problemei va ajuta să faceți față setărilor conflictuale din serviciile Google, care apare de obicei pe smartphone-urile chinezești.

China nu este deservită de serviciile Google. Procesoarele create acolo au o arhitectură oarecum unică, motiv pentru care metoda prost compatibilă de înregistrare a datelor.

1. Faceți clic aici pe „Play Market”.
2. Faceți clic pe „Opriți”, „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele” unul câte unul.
3. Repetați acești pași cu „Manager de descărcare”, apoi reporniți dispozitivul și încercați să descărcați ceva de pe Play Market.
4. Dacă nu ajută, repetați aceiași pași cu Conturile Google.
5. La fel și cu „Serviciile Google Play”.
6. Și aceiași pași cu „Google Service Framework”, apoi reporniți dispozitivul din nou.

Video: ștergerea memoriei cache a aplicației

Revenire la actualizările Play Market

Pe dispozitivele cu procesor MTK, într-o serie de actualizări Play Market există versiuni „dead-end” care nu vă permit să descărcați nimic și, în consecință, nu pot fi actualizate. În acest caz, trebuie să anulați actualizările Play Market.

1. Accesați Setări Android și atingeți fila Aplicații de sub Dispozitiv.
2. Făcând clic pe secțiunea „Toate”, accesați lista tuturor aplicațiilor.
3. Găsiți Play Market aici și faceți clic pe ea.
4. Faceți clic pe Eliminați actualizările.
5. În mod similar, eliminați actualizările din Google Service Framework - în cazuri rare, acest lucru vă ajută. Reporniți dispozitivul. Play Market se va actualiza la versiunea necesară.

Dacă Play Market a funcționat așa cum ar trebui, dar acest efect nu a durat mai mult de cinci minute, repetați pașii de la unu la cinci și, după ce reporniți dispozitivul, faceți următoarele foarte repede:

Dacă această opțiune nu ajută, atunci trebuie să descărcați singur cea mai recentă versiune. Acest lucru se poate face și în cazurile în care versiunea anterioară la care ați revenit nu vi se potrivește. Dacă nu ați instalat anterior nimic descărcat de pe Internet, este posibil să aveți nevoie de permisiunea de a instala din surse externe.

1. Accesați setările Android și accesați fila „Despre telefon” din secțiunea „Sistem”.
2. Amintiți-vă versiunea dvs. de Android.
3. În motorul de căutare al browserului încorporat de pe dispozitiv, introduceți „probleme tehnice 4pda google play”. Accesați primul site și deschideți spoilerul cu versiunile anterioare. Descărcați versiunea Play Market care este potrivită pentru sistemul dvs. de operare (același sau anterior) marcată „Fără actualizare” sau „Team Black Out”. Este necesară înregistrarea pe site.
4. Rulați programul de instalare descărcat. Acesta va fi localizat în folderul „Descărcare” din memoria internă a telefonului (în mod implicit).
5. Instalați actualizarea. Dacă întâmpinați o eroare la analizarea pachetului, descărcați o versiune diferită.

Video: dezinstalarea actualizărilor Play Market

Folosind un VPN

O conexiune VPN este o conexiune de rețea privată virtuală care vă permite să creați o nouă conexiune la Internet peste una existentă. Cu cuvinte mai simple, aceasta este includerea unei legături suplimentare în sistemul de conectare dintre dispozitivul tău și Internet, astfel încât resursa pe care o accesezi să creadă că nu tu ești cel care te conectezi la ea, ci VPN-ul tău.

1. Accesați Play Market și introduceți „VPN” în bara de căutare. Selectați prima aplicație care vă place.
2. Instalați aplicația. Toate sunt identice. Ne vom uita la utilizarea lor folosind aplicația Turbo VPN ca exemplu. Dacă din cauza unei erori nu puteți instala nici măcar această aplicație, va trebui să o descărcați din surse externe.
3. Deschideți aplicația și faceți clic pe cel mai mare buton. În acest caz, acest buton este sub forma unui morcov.
4. Confirmați crearea conexiunii.
5. Pentru a dezactiva VPN, faceți clic pe cruce.

Video: ce este un VPN și cum să îl folosești

Ștergerea unui cont și reconectarea

Această metodă este destul de populară și elimină multe probleme asociate cu interacțiunea dintre contul tău Google și aplicația Play Market.

1. Accesați Setările Android și deschideți fila Conturi sub Informații personale.
2. Selectați Conturi Google.
3. Selectați contul de care doriți să vă deconectați.
4. Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus.
5. Faceți clic pe „Ștergeți contul”.
6. Reveniți la fila Conturi și faceți clic pe Adăugare cont.
7. Selectați „Google” și conectați-vă la contul dvs.

Video: ștergerea unui cont

Dezactivează cardul SD

Unele smartphone-uri HTC pot confunda cardul SD cu memoria principală a telefonului. Dacă vă confruntați cu această problemă, va trebui să deconectați cardul de memorie de fiecare dată înainte de a instala sau actualiza orice aplicație.

1. Deschideți setările Android și accesați fila „Stocare” din secțiunea „Dispozitiv”.
2. Selectați cardul de memorie.
3. Derulați în jos și atingeți Demontați cardul SD.

Mutarea unei aplicații în memoria principală

Dacă ați mutat unele dintre aplicațiile dvs. pe cardul de memorie, este posibil să aveți probleme la actualizarea acestora și va trebui să le mutați înapoi.

1. Deschideți Setări Android și fila Aplicații.
2. Accesați secțiunea Toate și selectați aplicația care are probleme la actualizare.
3. Mutați aplicația înapoi în memoria dispozitivului.

Configurarea APN pentru cartela SIM

Nu toate cardurile SIM moderne au setări prestabilite pentru conectarea la internetul mobil. Dacă întâlniți un card foarte vechi, este posibil ca presetările acestuia să lipsească sau să fie incorecte. În astfel de cazuri, va trebui să le prescrieți singur.

1. Deschideți Setări Android și atingeți Mai multe... sub Wireless & Networks.
2. Deschideți rețele mobile.
3. Faceți clic pe Puncte de acces (APN).
4. Selectați conexiunea operatorului dvs. sau adăugați una nouă dacă nu există.
5. Notați setările APN necesare (acestea pot fi găsite pe site-ul web al operatorului dvs.).

Eliberarea memoriei

De-a lungul timpului, sistemul de operare Android acumulează un număr mare de fișiere inutile care nu sunt folosite de utilizator, dar ocupă o cantitate decentă de memorie. Pentru a elibera spațiul de care aveți nevoie, nu trebuie întotdeauna să sacrificați ceva necesar: ​​uneori este suficient să ștergeți pur și simplu memoria cache.

1. Accesați setările Android și deschideți fila „Memorie” din secțiunea „Dispozitiv”.
2. După o scurtă analiză, vei putea vedea ce este ocupat de memoria dispozitivului tău. Mergând la orice partiție, puteți începe să o curățați.
3. Primul pas este să ștergeți „Datele din cache”. Ele tind să fie gunoi de sistem.
4. Dacă încă nu există suficientă memorie, ștergeți tot ceea ce vă este necunoscut din secțiunea „Altele” și care nu este necesar din „Descărcări”. Dacă acest lucru nu ajută, va trebui să sacrifici unele aplicații și muzică cu videoclipuri.

Video: ștergerea memoriei telefonului

Ștergeți memoria cache a dispozitivului

Memoria partajată a unui dispozitiv și memoria cache a acestuia nu sunt același lucru. Este posibil ca ștergerea standard a memoriei să nu rezolve problema. Meniul Recuperare vă va ajuta să vă ocupați de un cache complet al dispozitivului.

Video: cum să ștergeți memoria cache a dispozitivului folosind meniul de recuperare

Obținerea drepturilor Root

Pentru următoarele două metode veți avea nevoie de drepturi Root. Drepturile de root sau drepturile de superutilizator oferă utilizatorului puteri speciale: ștergerea fișierelor de sistem, activarea funcțiilor Android ascunse etc.

Înainte de a decide să obțineți drepturi Root, luați în considerare:

• obținerea drepturilor de root va anula garanția dispozitivului dvs.;
• fiecare dispozitiv are propriile caracteristici, iar riscul de a deteriora sistemul prin obținerea drepturilor Root crește doar;
• Având drepturi Root, nu veți putea primi actualizări de la producător „over the air” (actualizare de garanție a sistemului de operare).

Dacă nu ați instalat anterior aplicații din surse externe, va trebui să faceți modificări setărilor de securitate.

1. Descărcați cea mai recentă versiune de Framaroot. Introduceți „xda developers framaroot download” în motorul de căutare și accesați primul site. Această aplicație are analogi în Play Market, dar nu sunt la fel de fiabile.
2. Instalați Framaroot. Dacă programul de instalare blochează procesul, faceți clic pe „Informații suplimentare” și „Instalați oricum (nu este sigur)”.
3. Lansați Framaroot și selectați „Instalare SuperSU”. Faceți clic pe una dintre metodele rădăcină. Odată primit, reporniți dispozitivul.
4. Există posibilitatea ca dispozitivul dvs. să nu fie acceptat de această aplicație. Puteți încerca alternative, dar acest lucru va crește riscul de a vă pierde sistemul. Cel mai bine ar fi să aflați metoda individuală pentru dispozitivul dvs. Cel mai probabil, această metodă va fi mai complicată, dar cu siguranță dovedită.
5. Introduceți numele dispozitivului dvs. + root în Google și deschideți primul link.
6. Urmează instrucțiunile.

Schimbarea permisiunilor folderului de sistem

Această metodă este destul de complicată, dar nu există nicio alternativă, deoarece nici măcar resetarea sistemului nu va ajuta la rezolvarea problemei.

Pentru această metodă veți avea nevoie de drepturi Root și Root Explorer. Cum să obțineți drepturile de root este scris chiar mai sus, iar Root Explorer poate fi descărcat de pe Play Market sau de pe Internet.

1. Lansați Total Commander și accesați meniul de pornire dacă aveți altceva deschis. Puteți face acest lucru făcând clic pe butonul în formă de casă din colțul din dreapta sus al ecranului.
2. Accesați rădăcina sistemului de fișiere („File System Root” poate fi numit și „Root Directory” sau „Parent Folder”).
3. Accesați folderul „date”.
4. Găsiți un alt folder „date” aici și accesați-l.
5. Găsiți folderul „com.android.vending” și țineți-l cu degetul (atingere lungă).
6. Selectați „Ștergeți” din meniul derulant și confirmați alegerea dacă vi se solicită.
7. Reveniți la primul folder „date”, găsiți acolo folderul „dalvic-cache” și accesați-l.
8. Ar trebui să existe o listă mare de fișiere cu nume lungi. Dacă vedeți mai multe foldere, mergeți la folderul cu numele procesorului dvs.
9. Acum trebuie să găsiți un folder cu cuvântul „vending” în nume. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să utilizați căutarea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma lupă din partea de sus a ecranului.
10. În fereastra care apare, introduceți „vending” și faceți clic pe „Căutare”.
11. Ștergeți fișierul găsit în același mod ca și folderul pe care l-ați șters mai devreme.
12. Folosind browserul, descărcați fișierul com. Poate fi găsit prin Google căutând „com.android.vending-4.8.19.apk”.
13. Reveniți la meniul de pornire și accesați „Descărcări”. Dacă folderul „Descărcări” nu este disponibil, accesați memoria internă (poate fi numită „Memorie internă”, „card SD”, „Storage”, „card SD_0”, „sdcard0”) și deschideți folderul „Descărcare” acolo . Acesta este folderul implicit pentru toate fișierele descărcate din surse externe. Dacă aveți un folder diferit alocat pentru a salva fișierele descărcate, accesați-l prin memoria internă.
14. Faceți o atingere lungă pe fișierul descărcat.
15. Faceți clic pe Decupați în Clipboard.
16. Reveniți la meniul de pornire, mergeți la rădăcina sistemului de fișiere și deschideți folderul „sistem”.
17. Faceți o atingere lungă pe folderul „aplicație”.
18. Accesați Proprietăți.
19. Faceți clic pe „RWX”.
20. Bifați casetele evidențiate în captură de ecran dacă nu sunt acolo și faceți clic pe „Aplicați”. Confirmați renovarea. Accesați folderul „aplicație”.
21. Atingeți lung pe orice fișier sau folder, derulați în jos și faceți clic pe „Inserați aici”. În toate ferestrele pop-up, confirmați alegerea.
22. Găsiți fișierul mutat (puteți folosi căutarea) și acordați-i drepturi similare folderului „aplicație”. În acest caz, trebuie să atribuiți drepturi strict în conformitate cu captura de ecran - nu ar trebui să existe casete de selectare suplimentare. Reporniți dispozitivul.

Îndepărtarea manuală

Această metodă este, de asemenea, destul de complexă și confuză. Pentru această metodă veți avea nevoie de drepturi Root și Root Explorer.

Dacă sunteți un utilizator nesigur și aveți posibilitatea de a reseta sistemul, atunci ar trebui să îl utilizați. De asemenea, puteți găsi o alternativă la aplicația problematică care provoacă eroarea.

1. Conectați-vă la Total Commander și faceți clic pe butonul de casă dacă nu vă aflați în meniul de pornire.
2. Accesați rădăcina sistemului de fișiere.
3. Deschideți folderul „date”.
4. Găsiți un alt folder „date” aici și deschideți-l.
5. Apoi, trebuie să găsiți folderul responsabil pentru aplicația cu care aveți o problemă. Numele acestuia ar trebui să conțină cuvinte din numele aplicației (puteți folosi căutarea). Puteți încerca să găsiți numele acestui folder pe Internet. După ce ați găsit folderul necesar, apăsați lung pe el (apăsați cu degetul).
6. Faceți clic pe „Șterge”. Reveniți la meniul de pornire făcând clic pe pictograma casei.
7. Accesați „Memorie internă” („card SD”/”sdcard0”).
8. Deschideți folderul Android.
9. Accesați folderul local „date”.
10. Găsiți și ștergeți folderul care cauzează problema. După dezinstalare, reporniți dispozitivul.

Actualizare de sistem

Nu este cea mai populară opțiune, dar uneori singura modalitate de a rezolva problema.

Nu toate smartphone-urile notifică utilizatorii când sunt disponibile actualizări ale sistemului de operare. Dar verificarea periodică a sistemului de operare pentru cele mai recente actualizări va fi utilă.

1. Accesați Setările Android și deschideți fila Despre telefon sub Sistem.
2. Faceți clic pe „Actualizare software”.
3. Verificați actualizările și instalați-le dacă sunt găsite.

Resetarea sistemului

Cel mai recent, dar cel mai eficient mod. Trebuie reținut că resetarea sistemului va șterge tot ce este stocat în memoria internă a dispozitivului dvs., astfel încât fișierele necesare trebuie copiate în prealabil pe alte medii.

1. Accesați Setările Android și deschideți fila Backup & Reset sub Date personale.
2. Selectați Resetare setări.
3. Faceți clic pe Resetare telefon.
4. Faceți clic pe „Ștergeți totul”.

Permisiune de a instala aplicații din surse externe

Această metodă este rar folosită ca opțiune de rezolvare a erorilor.

1. Deschideți setările Android și accesați fila „Securitate” din secțiunea „Date personale”.
2. Activați „Surse necunoscute”.
3. Confirmați modificarea setărilor de securitate.

Din păcate, nu este posibil să remediați toate erorile și erorile de pe Play Market chiar și cu ajutorul Google, dar multe dintre ele, deși temporar, pot fi remediate pe cont propriu. Și dacă eroarea apare din nou, folosiți metode dovedite bazate pe experiența altor utilizatori care au reușit să facă față acestei probleme.

În timp ce lucrați cu magazinul Play Market pe Android, pot apărea erori care întrerup procesul de descărcare sau instalare a aplicațiilor. Le puteți repara singur, dar pentru a face acest lucru trebuie să știți despre motivele apariției lor.

În ciuda varietății de erori care apar la descărcarea sau instalarea aplicațiilor de pe Play Market, multe dintre ele pot fi rezolvate folosind aceleași metode.

În primul rând, să ne uităm la cele mai populare erori, motivele apariției lor și soluțiile posibile.

Tabel: cauze și soluții la erorile din Play Market

Modalități de bază de a rezolva erorile din Play Market

Motivele pentru aceasta sau aceea eroare sunt descrise mai sus. Dacă metoda propusă de rezolvare a problemei nu a ajutat, atunci încercați celelalte metode - una dintre ele va face față cu siguranță sarcinii. Toate acțiunile care trebuie efectuate pentru a scăpa de eroare sunt simple, deci nu sunt necesare cunoștințe sau programe suplimentare.

Repornirea dispozitivului

În primul rând, reporniți dispozitivul. Toate programele și procesele vor reporni automat și, eventual, vor începe să funcționeze corect.

Verificarea conexiunii la internet

Verificați dacă Internetul mobil sau Wi-Fi funcționează în alte aplicații, de exemplu, într-un browser. Dacă descoperiți că conexiunea la rețea este instabilă, atunci rezolvați această problemă, deoarece Play Market nu va funcționa dacă internetul este slab.

Verificarea memoriei și ștergerea cache-ului

Pentru o funcționare stabilă a Play Market și a altor aplicații, este recomandabil să aveți mai mult de 50 MB de memorie liberă. Asigurați-vă că există suficient spațiu liber pe dispozitiv. Pentru aceasta:

Înlocuirea contului

Este posibil ca magazinul să nu se poată sincroniza cu contul dvs. Google. Pentru ca sincronizarea să aibă succes, trebuie doar să vă conectați din nou la contul dvs.:

Video: ștergerea unui cont Google

Rezolvarea problemelor cu Play Market

Dacă toți pașii descriși mai sus nu au ajutat, atunci rămâne o singură opțiune - problema constă în aplicația Play Market în sine sau în serviciile legate de funcționarea acesteia.

Nu puteți șterge Play Market, așa că nu puteți reinstala aplicația. Dar îl puteți întoarce la starea inițială.

Ștergeți memoria cache și datele

Video: cum să ștergeți memoria cache și să ștergeți datele aplicației

Revenire la actualizări

Dacă pașii anteriori de curățare nu au ajutat, puteți reveni magazinul la prima versiune. Pentru a face acest lucru, accesați lista cu toate aplicațiile și selectați Play Market (cum se face acest lucru este descris în instrucțiunile anterioare), apoi utilizați butonul „Dezinstalați actualizările”. Așteptați finalizarea procedurii de rollback, după care veți obține versiunea veche a Google Play. După ceva timp, se va actualiza singur dacă dispozitivul se conectează la Internet. Dar noua versiune va fi instalată corect, adică eroarea cel mai probabil nu va apărea din nou.

Video: cum să eliminați actualizările Play Market

Actualizare Android

Rețineți că Play Market poate să nu funcționeze corect pe versiunile mai vechi de Android. Prin urmare, se recomandă să instalați cel mai recent firmware disponibil pentru dispozitivul dvs.:

Ce să faci dacă nimic nu ajută

Dacă toate metodele descrise mai sus nu au ajutat la rezolvarea problemei, atunci cauza erorii se află în sistemul de operare. Poate că unele dintre fișierele sale sunt deteriorate sau nu funcționează corect. Ieșirea din situație este să reveniți la setările din fabrică ale sistemului.

Vă rugăm să rețineți că atunci când efectuați o resetare, veți pierde toate datele și aplicațiile instalate pe dispozitiv. Copiați-le în avans într-un spațiu de stocare securizat, astfel încât să puteți restaura totul mai târziu.

Dacă nici măcar resetarea nu ajută, atunci contactați serviciul tehnic pentru a obține ajutor de specialitate sau nu utilizați Play Market. O alternativă la aceasta este instalarea aplicațiilor din fișiere .APK obținute de pe site-uri terțe. Cu toate acestea, descărcarea de pe site-uri neverificate poate dăuna dispozitivului, așa că este mai bine să „reparați” magazinul oficial.

Revenire la sistem

Pentru a efectua o resetare a sistemului la setările din fabrică, procedați în felul următor:

Video: Resetarea sistemului la setările din fabrică

Pentru a scăpa de o eroare care a apărut în timpul descărcării, actualizării sau instalării unui program din Play Market, trebuie să verificați conexiunea la Internet, să eliberați memoria dispozitivului, să ștergeți memoria cache și să ștergeți datele din magazinul Google și aplicațiile de service și, ca ultimă soluție, resetați întregul sistem la setările din fabrică.

Ați întâmpinat erori care apar la instalarea sau actualizarea aplicațiilor pe Google Play? Nimic, este doar o chestiune de timp! Dacă într-o zi întâmpinați dificultăți neprevăzute, nu renunțați. Consultați ghidul nostru pentru a face față greșelilor comune!

Nimeni nu garantează că recomandările vor ajuta la eliminarea problemelor de instalare. Mai mult, acțiunile inconștiente pot dăuna atât smartphone-ului tău, cât și datelor personale stocate în acesta. Recomand cu caldura sa nu intri in apa fara sa cunosti vadul. Deși, în general, nu va trebui să faci nimic „criminal”. Merge.

eroare 491 - eroare 491

Ștergeți contul dvs. Google. Pentru a face acest lucru, accesați setările smartphone-ului dvs., derulați la conturi (conturi), conectați-vă la profilul dvs. Google și ștergeți-l. Reporniți smartphone-ul și conectați-vă din nou contul. Apoi, accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Servicii Google Play”, apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Opriți”.

eroare 498 - eroare 498

Problema se datorează faptului că memoria cache a dispozitivului este plină. Eliminați aplicațiile și fișierele inutile. Reporniți telefonul smartphone în modul Recovery - apăsați simultan tastele de reducere a volumului și de pornire (pe majoritatea dispozitivelor Samsung) sau tastele de reducere a volumului și de pornire (pe majoritatea celorlalte dispozitive). Acest mod oferă o serie de opțiuni. Selectați „W” ipe cache partition" folosind tastele de control al sunetului și confirmați acțiunea apăsând tasta de pornire.

eroare 919 - eroare 919

Soluția 1: Nu există spațiu liber pe smartphone. Scapă de muzica, videoclipurile și aplicațiile voluminoase inutile.
Soluția 2: modificați setările APN.

eroare 413 - eroare 413

Dacă utilizați un server proxy, rețineți că acest lucru poate cauza probleme cu Magazinul Google Play.

Accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Servicii Google Play”, apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Opriți”. Faceți aceiași pași pentru aplicația Magazin Google Play și ștergeți memoria cache a browserului de internet.

eroare 923 - eroare 923

Ștergeți contul dvs. Google și scăpați de aplicațiile inutile care vă aglomerează spațiul liber. Apoi, reporniți telefonul în modul R ecovery. Selectați „Ștergeți partiția cache” și porniți dispozitivul ca de obicei. Nu vă faceți griji, datele dumneavoastră personale nu vor fi șterse. Configurați din nou contul dvs. Google.

eroare 921 - eroare 921

Încercați să ștergeți memoria cache a aplicației din Magazin Google Play. Dacă această manevră nu funcționează, ștergeți toate datele aplicației Google Play Store, dar rețineți că această acțiune va șterge toate setările configurate anterior. Ca ultimă soluție, ștergeți contul dvs. Google, reporniți dispozitivul și conectați-l din nou.

eroare 403 - eroare 403

Această eroare este de obicei asociată cu utilizarea a două conturi Google pentru a cumpăra aplicații pe același dispozitiv.

Conectați-vă la Google Play Store cu contul corect. Eliminați aplicația problematică. Încercați să instalați din nou aplicația făcând clic pe butonul „Cumpărați”.

eroare 492 - eroare 492

Accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Servicii Google Play”, apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Opriți”. Faceți aceiași pași pentru aplicația Magazin Google Play. Dacă problema persistă, eliminați cache dalvik. Această caracteristică este disponibilă în modul Recuperare dacă aveți drepturi ROOT. Dacă nu aveți drepturi de superutilizator, trebuie să efectuați o ștergere a datelor/resetare din fabrică. Această opțiune este disponibilă pentru toată lumea în același mod de recuperare. Fiți atenți, această acțiune vă va șterge toate datele de pe smartphone, trebuie mai întâi să salvați o copie de rezervă a informațiilor;

eroare 927 - eroare 927

Așteptați doar câteva minute pentru ca Google Play Store să finalizeze procesul de actualizare. Dacă problema persistă, accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Servicii Google Play”, apoi faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Opriți”. Faceți aceiași pași pentru aplicația Magazin Google Play.

eroare 101 - eroare 101

Pur și simplu ștergerea aplicațiilor inutile ar trebui să fie de ajutor. În caz contrar, ștergeți datele din Magazinul Google Play, ștergeți contul Google și conectați-vă din nou.

eroare 481 - eroare 481

Ștergeți contul dvs. Google actual și utilizați altul.

eroare 911 - eroare 911

Soluția 1: ștergeți datele din magazinul Google Play. Accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, apoi faceți clic pe „Opriți”, „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”.

Soluția 2: Dacă utilizați o conexiune WiFi care necesită să vă conectați la o pagină web, opțiunea de autentificare este probabil epuizată. Conectați-vă la APN folosind din nou browserul mobil. Deschideți Magazinul Google Play și executați din nou actualizarea aplicației. Dacă acest lucru nu ajută, problema constă în rețeaua WiFi în sine.

Soluția 3: Pur și simplu conectați-vă la o altă rețea WiFi și rulați actualizarea.

Metoda 4: Utilizați o rețea celulară pentru a actualiza în loc de WiFi. Dar utilizați această metodă numai pentru a actualiza jocurile și aplicațiile mici. Upgrade-urile majore vă pot răni în buzunar.

eroare 920 - eroare 920

Soluția 1: Opriți WiFi. Porniți WiFi. Lansați Google Play Store și începeți să instalați sau să actualizați aplicația.

Soluția 2: ștergeți contul dvs. Google. Reporniți telefonul și conectați-vă din nou. Alternativ, puteți adăuga un alt cont Google, deschide magazinul de aplicații și descărca aplicația.

Soluția 3: Accesați setări, intrați în meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Google Play Store”, eliminați actualizările, faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”, reporniți smartphone-ul. Deschideți Piața și instalați aplicații.

eroare 941 - eroare 941

Accesați setări, accesați meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, faceți clic pe „Opriți”, „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”. De asemenea, ștergeți memoria cache și ștergeți datele Managerului de descărcări. Deschideți Piața și încercați să actualizați. Dacă problema persistă, încercați în plus să dezinstalați actualizările Magazinului Google Play.

eroare 504 - eroare 504

cadru de servicii oogle."

eroare 495 - eroare 495

Soluția 1: Accesați setări, accesați meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”. Repetați pentru „G” cadru de servicii oogle." Încercați să instalați actualizări. Dacă eroarea apare în continuare, încercați mai întâi să dezinstalați actualizările Magazinului Google Play.

Soluția 2: ștergeți contul dvs. Google. Opriți, ștergeți datele și memoria cache pentru Google Play Store, G oogle service framework și Download Manager. Adăugați contul dvs. Google și reporniți smartphone-ul.

eroare rh01 - eroare rh01

Soluția 1: Accesați setări, accesați meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, faceți clic pe „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”. Repetați pentru „G” cadru de servicii oogle." Încercați să instalați actualizări.

Soluția 2: ștergeți contul dvs. Google. Opriți, ștergeți datele și memoria cache pentru Google Play Store, cadrul de servicii Google și Managerul de descărcări. Adăugați contul dvs. Google și reporniți smartphone-ul.

eroare rpc:s-5:aec-0 - eroare rpc:s-5:aec-0

Soluția 1: Accesați setări, accesați meniul de aplicații, faceți clic pe fila „Toate”, găsiți „Magazin Google Play”, faceți clic pe „Dezinstalați actualizările” și „Ștergeți memoria cache”. Ștergeți memoria cache și datele pentru cadrul de servicii Google și Managerul de descărcări. Încercați să instalați actualizări.

Soluția 2: ștergeți contul dvs. Google. Opriți, ștergeți datele și memoria cache pentru Google Play Store, G oogle service framework și Download Manager. Adăugați contul dvs. Google și reporniți smartphone-ul.

eroare -24 - eroare -24

Soluția 1 (necesară). Instalați un manager de fișiere, de exemplu, ROOT Manager. În stocarea internă, navigați la folderul android/data/com.whatsapp și ștergeți-l. Instalează WhatsApp din Magazin Google Play.

Soluția 2: Instalați Cleanmaster. Eliminați Whatsapp. Eliminați fișierele reziduale cu Cleanmaster.

Soluția 3: faceți o copie de rezervă pentru aplicațiile și datele stocate pe smartphone-ul dvs. și resetați dispozitivul la setările din fabrică.

fișierul pachetului este invalid

Soluția 1: Găsiți aplicația în setările dispozitivului și ștergeți-i memoria cache și datele.

Soluția 2: Instalați aplicația folosind interfața web a Magazinului Google Play.

Soluția 3: Opriți WiFi și instalați actualizări folosind date mobile.

Soluția 4: ștergeți memoria cache și datele din Magazin Google Play și cadrul de servicii Google. Încercați să actualizați. Dacă nu funcționează, ștergeți contul dvs. Google. Reporniți smartphone-ul și conectați-vă din nou la contul dvs. Google.

eroare de instalare nereușită

Soluția 1: dezinstalați aplicația și reinstalați-o.

Soluția 2: ștergeți memoria cache din Google Play Store.

Soluția 3: dezinstalați actualizările Magazinului Google Play.

Soluția 4: Deconectați cardul SD înainte de a instala aplicația.

Soluția 5: Ștergeți folderul .android_secure

eroare rpc:aec:0]

Ștergeți contul dvs. Google. Ștergeți toate conturile sincronizate. Ștergeți datele din magazinul Google Play. Reporniți smartphone-ul.

RPC:S-3

Ștergeți contul dvs. Google. Adăugați-l din nou sau conectați alt profil.

Ce erori de instalare a aplicației ați întâlnit pe Google Play? Puteți sugera căi alternative de rezolvare a problemelor? Cumpărarea unui iPhone nu contează!

Eroarea 963 apare pentru utilizatorii de Android atunci când încearcă să descarce sau să actualizeze orice aplicație de pe Google Play Play Market. Dacă sunteți unul dintre ei, atunci suntem bucuroși să vă spunem că căutarea dvs. se va încheia pe această pagină, deoarece mai jos sunt soluțiile care funcționează efectiv.

Există trei metode principale care vă vor ajuta să remediați cod de eroare 963în magazinul de jocuri. Trebuie doar să urmați instrucțiunile de mai jos punct cu punct.

Soluție la eroarea 963 din Play Market

1. Goliți memoria cache a aplicației

Play Market este, de asemenea, o aplicație instalată pe dispozitivul dvs., iar datele din memoria cache a acestuia pot provoca această eroare, așa că să începem cu o acțiune atât de simplă precum ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației, pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Să mergem la Setări->Aplicații

Și accesați fila Toate. Pentru a face acest lucru, derulați ecranul cu degetul spre stânga:

Vedem o listă cu toate aplicațiile și serviciile care rulează în sistem. Căutăm printre ei Cadrul serviciilor Google si click pe el:

Se deschide ecranul cu setările aplicației, unde trebuie să apăsați două butoane Goliți memoria cacheȘi Ștergeți datele

Încercați să descărcați din nou aplicația, dacă eroarea nu dispare, apoi treceți la pasul următor.

2. Demontați cardul SD

Demontarea cardului de memorie SD de pe telefon vă poate ajuta să scăpați de eroarea 963 de pe piața de joc. Teoria este aceasta: demontăm cardul de memorie, încercăm să instalăm (actualizăm) aplicația și apoi conectăm cardul înapoi.

Să mergem la Setări–Memorieși apăsați Scoateți cardul SD

Acum încercați să descărcați sau să actualizați aplicația care a cauzat eroarea. După ce totul se încarcă cu succes, fără erori, trebuie să remontați cardul înapoi accesând Setări-Memorie-Conectați cardul SD.

Dacă la instalarea unei aplicații dă o eroare legată de cardul SD, atunci trebuie mai întâi să încerci să o muți în memoria internă. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Setări - Aplicații - Toate - Selectați aplicația > Mutare în memoria internă.

3. Dezinstalați actualizările Google Play

Există posibilitatea ca actualizările Google Play să cauzeze această eroare, de exemplu din cauza unor probleme de compatibilitate etc. Deci, în acest caz, va trebui să dezinstalați aceste actualizări.

Să mergem la Setări>Aplicații>Magazin Google Play apasa butonul Dezinstalează actualizările. Cel mai probabil, această metodă ar trebui să vă rezolve problema.

În cazuri rare, când niciuna dintre metodele de mai sus nu ajută, puteți încerca să dezinstalați complet aplicația Magazin Google Play și apoi să o instalați din nou dintr-o sursă de încredere. Puteți încerca să vă ștergeți contul Google, să reporniți telefonul și să vă conectați din nou contul.

Cod de eroare Play Market 963