Nu s-a instalat aplicația 971. Cum se rezolvă erorile Google Play la instalarea și actualizarea aplicațiilor. Ce trebuie făcut dacă o eroare în aplicația Play Market este reprezentată de un anumit cod

Pe ecranul dispozitivului dvs. Android apare un mesaj: „ Nu s-a instalat aplicația, eroare 971"? Și vechea repornire bună a telefonului nu ajută - ceea ce înseamnă că este timpul să luați câteva minute de timp prețios pentru a citi ceea ce este scris mai jos.

Deci, pentru cei care sunt interesați de „ce și cum”, eroarea 971, în majoritatea cazurilor (subliniem cuvântul „în majoritatea”), apare din trei motive:

  • Probleme cu memoria cache sau cu datele aplicațiilor specifice;
  • Problemă cu actualizările Play Market;
  • Există o problemă cu autentificarea contului dvs. Google.

Ok, ne-am dat seama de motive; Acum vă vom spune cum să remediați eroarea 971 pe piața de joc. Urmați metodele scrise una câte una și nu uitați să verificați după fiecare acțiune pentru a vedea dacă vinovatul acestor acțiuni a dispărut. Merge!

Deschideți setările dispozitivului și găsiți un submeniu numit „Aplicații”. Accesați acest submeniu (care ar trebui să vă ofere o listă cu toate aplicațiile instalate. În funcție de versiunea de Android, înainte de a ajunge la lista menționată, va trebui să faceți clic pe „Detalii aplicație”). Derulați în jos lista și selectați „Magazin Google Play” acolo. În fereastra care se deschide, faceți mai întâi clic pe butonul „Stop” -> Ok. Acum accesați subsecțiunea „Stocare” și faceți clic pe „Ștergeți datele”, apoi pe „Ștergeți memoria cache”.

Următorul pas este următorul: reveniți la lista de aplicații (asigurați-vă că vă aflați în fila „Toate aplicațiile”) și deschideți „Servicii Google Play”. Acum: „Stocare” -> „Șterge memoria cache”; „Gestionați spațiul” -> „Ștergeți toate datele”.

Ne întoarcem din nou la lista de aplicații și facem clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus, unde selectăm „Procese de sistem”. Găsim numele „Google Services Framework” și intrăm în el. În secțiunea deja familiară „Stocare”, ștergem datele și stocăm în cache unul câte unul. Deci, aici ar trebui să spunem că ultimele două proceduri de curățare vor atribui și un nou ID contului tău de piață. Nu uitați să verificați dacă codul de eroare 971 a dispărut de pe piața jocurilor?

Dacă eroarea rămâne iluminată, atunci problema nu este cu datele sau memoria cache corupte. În acest caz, încercăm să derulăm înapoi actualizările din Magazinul Google Play. Selectați-l din lista de aplicații (în setările dispozitivului) și faceți clic pe cele trei puncte de lângă inscripția „Despre aplicație”. Ar trebui să apară o fereastră mică cu opțiunea „Șterge actualizările”, pe care facem clic (confirmăm acțiunea făcând din nou clic pe „OK”).

Metoda finală pentru a rezolva eroarea 971 este să vă reconectați contul Google (Nu vă faceți griji, datele dvs. personale de pe telefon nu vor fi afectate). Pentru a face acest lucru, accesați subsecțiunea Conturi (în meniul „Date personale” din setările smartphone-ului) -> „Google”. Cele trei puncte verticale deja familiare vor oferi acces la elementul „Ștergeți contul”. Faceți clic și apoi faceți din nou clic pe acțiunea cu același nume pentru a confirma. Acum repornim dispozitivul (apăsați și mențineți apăsat butonul „Power” până când apare meniul dorit).

După repornire revenim la secțiunea „Conturi” și facem clic pe „Adăugați cont” -> „Google”, unde introducem adresa dorită (cea pe care am șters-o recent). Așteptăm timpul necesar pentru sincronizarea ulterioară.

Eroarea 963 apare pentru utilizatorii de Android când încearcă să descarce sau să actualizeze orice aplicație de pe Google Play Play Market. Dacă sunteți unul dintre ei, atunci suntem bucuroși să vă spunem că căutarea dumneavoastră se va încheia pe această pagină, deoarece mai jos sunt soluțiile care funcționează efectiv.

Există trei metode principale care vă vor ajuta să remediați cod de eroare 963în magazinul de jocuri. Trebuie doar să urmați instrucțiunile de mai jos punct cu punct.

Soluție la eroarea 963 din Play Market

1. Goliți memoria cache a aplicației

Play Market este, de asemenea, o aplicație instalată pe dispozitivul dvs., iar datele din memoria cache a acestuia pot provoca această eroare, așa că să începem cu o acțiune atât de simplă precum ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației, pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Să mergem la Setări->Aplicații

Și accesați fila Toate. Pentru a face acest lucru, derulați ecranul cu degetul spre stânga:


Vedem o listă cu toate aplicațiile și serviciile care rulează în sistem. Căutăm printre ei Cadrul serviciilor Google si click pe el:

Se deschide ecranul cu setările aplicației, unde trebuie să apăsați două butoane Goliți memoria cacheȘi Ștergeți datele

Încercați să descărcați din nou aplicația, dacă eroarea persistă, apoi treceți la pasul următor.

2. Demontați cardul SD

Demontarea cardului de memorie SD de pe telefon vă poate ajuta să scăpați de eroarea 963 de pe piața de joc. Teoria este aceasta: demontăm cardul de memorie, încercăm să instalăm (actualizăm) aplicația și apoi conectăm cardul înapoi.

Să mergem la SetăriMemorieși apăsați Scoateți cardul SD

Acum încercați să descărcați sau să actualizați aplicația care a cauzat eroarea. După ce totul se încarcă cu succes, fără erori, trebuie să remontați cardul înapoi accesând Setări-Memorie-Conectați cardul SD.

Dacă la instalarea unei aplicații dă o eroare legată de cardul SD, atunci trebuie mai întâi să încerci să o muți în memoria internă. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Setări - Aplicații - Toate - Selectați aplicația > Mutare în memoria internă.

3. Dezinstalați actualizările Google Play

Există posibilitatea ca actualizările Google Play să cauzeze această eroare, de exemplu din cauza unor probleme de compatibilitate etc. Deci, în acest caz, va trebui să dezinstalați aceste actualizări.

Să mergem la Setări > Aplicații > Magazin Google Play apasa butonul Dezinstalează actualizările. Cel mai probabil, această metodă ar trebui să vă rezolve problema.

În cazuri rare, când niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, puteți încerca să dezinstalați complet aplicația Magazin Google Play și apoi să o instalați din nou dintr-o sursă de încredere. Puteți încerca să vă ștergeți contul Google, să reporniți telefonul și să vă conectați din nou contul.

Cod de eroare Play Market 963

Android ocupă pe bună dreptate primul loc în rândul sistemelor de operare mobile datorită listei impresionante de dispozitive pe care este folosit. Cu toate acestea, există și cealaltă față a monedei: încercarea de a adapta sistemul de operare la multe dispozitive diferite devine cauza principală a multor erori și erori. Din fericire, cele mai multe dintre ele pot fi remediate cu un clic pe câteva butoane.

Semnificațiile erorilor și motivele apariției lor

În ciuda abundenței diferitelor erori, metodele de tratare a acestora se dovedesc foarte adesea a fi aceleași și aceeași metodă poate corecta mai multe probleme diferite simultan. Pentru a nu vă deruta, acest capitol oferă doar descrieri ale erorilor și metodelor de eliminare a acestora, iar instrucțiuni detaliate pentru fiecare metodă pot fi găsite în a doua parte a articolului.

Tabel: semnificațiile erorilor și metodele de tratare a acestora

Cod de eroareCauzeRemedii
902 Actualizare aplicație: sistemul crede că o nouă versiune a aplicației este deja instalată și blochează procesulResetarea setărilor aplicației de serviciu
903 Antivirusul nu funcționează corect la actualizarea aplicațiilor: programul interzice ștergerea unor fișiere ale aplicației actualizate, ceea ce nu permite înlocuirea lor cu altele noiDezactivează-ți antivirusul
904 De obicei, eroarea apare pe smartphone-urile chinezești și este remediată de producător în actualizarea din prima ziActualizare de sistem
905 Autoactualizare Play Market: incapacitatea de a închide procesele cheie care împiedică înlocuirea fișierelorRevenire la actualizările Play Market
906 și 963Apare o eroare la unele modele HTC: smartphone-ul confundă cardul SD cu memoria principală a smartphone-ului tău, iar instalarea aplicației direct pe stocarea externă este imposibilăDezactivează cardul SD
907 Actualizare aplicație: Play Market încearcă să instaleze o actualizare pe cardul SD
  1. Mutarea aplicației în memoria principală.
  2. Dezactivarea cardului SD (pentru unele smartphone-uri HTC).
909 Achiziționarea unei aplicații atunci când utilizați mai multe conturi: confuzie între servicii cu privire la informațiile de plată a contului dvs
911 Expirare autentificare a paginii: apare atunci când vă conectați la o rețea Wi-Fi care utilizează setări APN non-standard
  1. Accesați Play Market prin browser.
  2. Conectați-vă la un alt Wi-Fi.
913 Nepotrivirea permisiunilor folderului de sistem: eroarea apare pe smartphone-urile chinezești și apare după actualizarea Android la versiunea 4.4, care modifică poziția fișierelor de sistemSchimbarea permisiunilor folderelor de sistem
919 Memoria scăzută sau problemă cu setările APN: problema apare numai dacă utilizați o cartelă SIM foarte veche sau din cauza particularităților operatorului local.
  1. Eliberarea memoriei.
  2. Configurarea APN pentru cartela SIM.
920 Play Market nu are încredere în Wi-Fi-ul dvs. din anumite motive; Este posibil să nu existe conexiune la internet
  1. Reporniți routerul.
  2. Resetați setările aplicației de serviciu.
  3. Folosind un VPN.
921 Interzicerea instalării de noi aplicații: serviciile nu funcționează corect sau există o eroare la conectarea la contul Google de pe dispozitiv
  1. Resetați setările aplicației de serviciu.
  2. Ștergerea contului și reconectarea.
922 După actualizarea Android la versiunea 4.4, fișierelor neimportante li se acordă o prioritate necorespunzătoare, drept urmare devin neștergibile, iar aplicația corespunzătoare nu poate fi actualizată sau reinstalatăÎndepărtarea manuală
923 Eroarea este cauzată de cache-ul dispozitivului dvs. este plin sau de serviciile nu funcționează corect
  1. Resetați setările aplicației de serviciu.
  2. Ștergerea memoriei cache a dispozitivului. Golirea memoriei cache obișnuite nu va ajuta; vorbim despre o secțiune complet diferită de memorie.
924 Eroare la încărcarea fișierelor suplimentare după instalarea părții principale a aplicației: cel mai adesea problema este informații incorecte despre greutatea totală a aplicației indicate pe site-ul Play Market
  1. Eliberarea memoriei.
  2. Resetați setările aplicației de serviciu.
  3. Revenire la actualizările Play Market.
927 Play Market se actualizează și nu poate descărca nimic altceva sau coada de descărcare a depășit
  1. Asteapta 5 minute.
  2. Resetați setările aplicației de serviciu.
933 Modificarea incorectă a setărilor de securitate: această eroare poate fi cauzată de viruși sau de utilizarea unor programe de securitate de calitate scăzută
  1. Permisiunea de a instala aplicații din surse externe (poate ajuta, dar temporar și în cazuri rare).
  2. Resetarea sistemului.
944 Serverele Play Market sunt repornite/reparate/înlocuite: codul de eroare este de obicei însoțit de un mesaj corespunzător și nu poate fi cauzat de nimic altcevaAșteptați timpul specificat
926, 932, 936, 940, 941, 942, 951, 960 și 972Aceasta este o serie de erori ale căror cauze sunt necunoscute, dar toate sunt corectate în același mod
  1. Resetați setările aplicației de serviciu.
  2. Revenire la actualizările Play Market (dacă metoda anterioară ajută, aceasta cu siguranță o va vindeca).

Depanare

Primele două metode descrise mai jos sunt universale: fac față majorității problemelor asociate cu Play Market. În cazul oricărei erori necunoscute, utilizați-le mai întâi.

Resetarea setărilor aplicației de serviciu

Această metodă de rezolvare a problemei va ajuta să faceți față setărilor conflictuale din serviciile Google, care apare de obicei pe smartphone-urile chinezești.

China nu este deservită de serviciile Google. Procesoarele create acolo au o arhitectură oarecum unică, motiv pentru care metoda prost compatibilă de înregistrare a datelor.

  1. Faceți clic aici pe „Play Market”.
  2. Faceți clic pe „Opriți”, „Ștergeți memoria cache” și „Ștergeți datele” unul câte unul.
  3. Repetați acești pași cu „Manager de descărcare”, apoi reporniți dispozitivul și încercați să descărcați ceva de pe Play Market.
  4. Dacă nu ajută, repetați aceiași pași cu Conturile Google.
  5. La fel și cu „Serviciile Google Play”.
  6. Și aceiași pași cu „Google Service Framework”, apoi reporniți dispozitivul din nou.

Video: ștergerea memoriei cache a aplicației

Revenire la actualizările Play Market

Pe dispozitivele cu procesor MTK, într-o serie de actualizări Play Market, există versiuni „dead-end” care nu vă permit să descărcați nimic și, în consecință, nu pot fi actualizate. În acest caz, trebuie să anulați actualizările Play Market.

  1. Accesați setările Android și faceți clic pe fila Aplicații de sub Dispozitiv.
  2. Făcând clic pe secțiunea „Toate”, accesați lista tuturor aplicațiilor.
  3. Găsiți Play Market aici și faceți clic pe ea.
  4. Faceți clic pe Eliminați actualizările.
  5. În mod similar, eliminați actualizările din Cadrul de servicii Google - în cazuri rare, acest lucru vă ajută. Reporniți dispozitivul. Play Market se va actualiza la versiunea necesară.

Dacă Play Market a funcționat așa cum ar trebui, dar acest efect nu a durat mai mult de cinci minute, repetați pașii de la unu la cinci și, după ce reporniți dispozitivul, faceți următoarele foarte repede:


Dacă această opțiune nu ajută, atunci trebuie să descărcați singur cea mai recentă versiune. Acest lucru se poate face și în cazurile în care versiunea anterioară la care ați revenit nu vi se potrivește. Dacă nu ați instalat anterior nimic descărcat de pe Internet, este posibil să aveți nevoie de permisiunea de a instala din surse externe.

  1. Accesați setările Android și accesați fila „Despre telefon” din secțiunea „Sistem”.
  2. Amintiți-vă versiunea dvs. de Android.
  3. În motorul de căutare al browserului încorporat de pe dispozitiv, introduceți „probleme tehnice 4pda google play”. Accesați primul site și deschideți spoilerul cu versiunile anterioare. Descărcați versiunea Play Market care este potrivită pentru sistemul dvs. de operare (același sau mai devreme) marcată „Fără actualizare” sau „Team Black Out”. Este necesară înregistrarea pe site.
  4. Rulați programul de instalare descărcat. Acesta va fi localizat în folderul „Descărcare” din memoria internă a telefonului (în mod implicit).
  5. Instalați actualizarea. Dacă întâmpinați o eroare la analizarea pachetului, descărcați o versiune diferită.

Video: dezinstalarea actualizărilor Play Market

Folosind un VPN

O conexiune VPN este o conexiune de rețea privată virtuală care vă permite să creați o nouă conexiune la Internet peste una existentă. Cu cuvinte mai simple, aceasta este includerea unei legături suplimentare în sistemul de conectare între dispozitivul tău și Internet, astfel încât resursa pe care o accesezi să creadă că nu tu ești cel care te conectezi la ea, ci VPN-ul tău.

  1. Accesați Play Market și introduceți „VPN” în bara de căutare. Selectați prima aplicație care vă place.
  2. Instalați aplicația. Toate sunt identice. Ne vom uita la utilizarea lor folosind aplicația Turbo VPN ca exemplu. Dacă din cauza unei erori nu puteți instala nici măcar această aplicație, va trebui să o descărcați din surse externe.
  3. Deschideți aplicația și faceți clic pe butonul cel mai mare. În acest caz, acest buton este sub forma unui morcov.
  4. Confirmați crearea conexiunii.
  5. Pentru a dezactiva VPN, faceți clic pe cruce.

Video: ce este un VPN și cum să îl folosești

Ștergerea unui cont și reconectarea

Această metodă este destul de populară și elimină multe probleme asociate cu interacțiunea dintre contul tău Google și aplicația Play Market.

  1. Accesați Setările Android și deschideți fila Conturi sub Informații personale.
  2. Selectați Conturi Google.
  3. Selectați contul de care doriți să vă deconectați.
  4. Faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus.
  5. Faceți clic pe „Ștergeți contul”.
  6. Reveniți la fila Conturi și faceți clic pe Adăugare cont.
  7. Selectați „Google” și conectați-vă la contul dvs.

Video: ștergerea unui cont

Dezactivează cardul SD

Unele smartphone-uri HTC pot confunda cardul SD cu memoria principală a telefonului. Dacă vă confruntați cu această problemă, va trebui să deconectați cardul de memorie de fiecare dată înainte de a instala sau actualiza orice aplicație.

  1. Deschideți setările Android și accesați fila „Stocare” din secțiunea „Dispozitiv”.
  2. Selectați cardul de memorie.
  3. Derulați în jos și atingeți Demontați cardul SD.

Mutarea unei aplicații în memoria principală

Dacă ați mutat unele dintre aplicațiile dvs. pe cardul de memorie, este posibil să aveți probleme la actualizarea acestora și va trebui să le mutați înapoi.

  1. Deschideți Setări Android și fila Aplicații.
  2. Accesați secțiunea Toate și selectați aplicația care are probleme la actualizare.
  3. Mutați aplicația înapoi în memoria dispozitivului.

Configurarea APN pentru cartela SIM

Nu toate cardurile SIM moderne au setări prestabilite pentru conectarea la internetul mobil. Dacă întâlniți un card foarte vechi, este posibil ca presetările acestuia să lipsească sau să fie incorecte. În astfel de cazuri, va trebui să le prescrieți singur.

  1. Deschideți Setări Android și atingeți Mai multe... sub Wireless & Networks.
  2. Deschideți rețele mobile.
  3. Faceți clic pe Puncte de acces (APN).
  4. Selectați conexiunea operatorului dvs. sau adăugați una nouă dacă nu există.
  5. Notați setările APN necesare (acestea pot fi găsite pe site-ul web al operatorului dvs.).

Eliberarea memoriei

De-a lungul timpului, sistemul de operare Android acumulează un număr mare de fișiere inutile care nu sunt folosite de utilizator, dar ocupă o cantitate decentă de memorie. Pentru a elibera spațiul de care aveți nevoie, nu trebuie întotdeauna să sacrificați ceva necesar: ​​uneori este suficient să ștergeți pur și simplu memoria cache.

  1. Accesați setările Android și deschideți fila „Memorie” din secțiunea „Dispozitiv”.
  2. După o scurtă analiză, vei putea vedea ce este ocupat de memoria dispozitivului tău. Mergând la orice partiție, puteți începe să o curățați.
  3. Primul pas este să ștergeți „Datele din cache”. Ele tind să fie un gunoi de sistem.
  4. Dacă încă nu există suficientă memorie, ștergeți tot ce nu vă cunoașteți din secțiunea „Altele” și care nu este necesar din „Descărcări”. Dacă acest lucru nu ajută, va trebui să sacrifici unele aplicații și muzică cu videoclipuri.

Video: ștergerea memoriei telefonului

Ștergeți memoria cache a dispozitivului

Memoria partajată a unui dispozitiv și memoria cache a acestuia nu sunt același lucru. Este posibil ca ștergerea standard a memoriei să nu rezolve problema. Meniul Recuperare vă va ajuta să vă ocupați de un cache complet al dispozitivului.


Video: cum să ștergeți memoria cache a dispozitivului folosind meniul de recuperare

Obținerea drepturilor Root

Pentru următoarele două metode veți avea nevoie de drepturi de root. Drepturile de root sau drepturile de superutilizator oferă utilizatorului puteri speciale: ștergerea fișierelor de sistem, activarea funcțiilor Android ascunse etc.

Înainte de a decide să obțineți drepturi de root, luați în considerare:

  • obținerea drepturilor de root va anula garanția dispozitivului dvs.;
  • fiecare dispozitiv are propriile caracteristici, iar riscul de a dăuna sistemului prin obținerea drepturilor Root crește doar;
  • Având drepturi Root, nu veți putea primi actualizări de la producător „over the air” (actualizare de garanție a sistemului de operare).

Dacă nu ați instalat anterior aplicații din surse externe, va trebui să faceți modificări setărilor de securitate.

  1. Descărcați cea mai recentă versiune de Framaroot. Introduceți „xda developers framaroot download” în motorul de căutare și accesați primul site. Această aplicație are analogi în Play Market, dar nu sunt la fel de fiabile.
  2. Instalați Framaroot. Dacă programul de instalare blochează procesul, faceți clic pe „Informații suplimentare” și „Instalare oricum (nu este sigur).”
  3. Lansați Framaroot și selectați „Instalare SuperSU”. Faceți clic pe una dintre metodele rădăcină. Odată primit, reporniți dispozitivul.
  4. Există posibilitatea ca dispozitivul dvs. să nu fie acceptat de această aplicație. Puteți încerca alternative, dar acest lucru va crește riscul de a vă pierde sistemul. Cel mai bine este să aflați metoda individuală pentru dispozitivul dvs. Cel mai probabil, această metodă va fi mai complicată, dar cu siguranță dovedită.
  5. Introduceți numele dispozitivului dvs. + root în Google și deschideți primul link.
  6. Urmează instrucțiunile.

Modificarea permisiunilor folderului de sistem

Această metodă este destul de complicată, dar nu există nicio alternativă, deoarece nici măcar resetarea sistemului nu va ajuta la rezolvarea problemei.

Pentru această metodă veți avea nevoie de drepturi Root și Root Explorer. Cum să obțineți drepturile de root este scris chiar mai sus, iar Root Explorer poate fi descărcat de pe Play Market sau de pe Internet.

  1. Lansați Total Commander și accesați meniul de pornire dacă aveți altceva deschis. Puteți face acest lucru făcând clic pe butonul în formă de casă din colțul din dreapta sus al ecranului.
  2. Accesați rădăcina sistemului de fișiere („File System Root” poate fi numit și „Root Directory” sau „Parent Folder”).
  3. Accesați folderul „date”.
  4. Găsiți un alt folder „date” aici și accesați-l.
  5. Găsiți folderul „com.android.vending” și țineți-l cu degetul (atingere lungă).
  6. Selectați „Ștergeți” din meniul derulant și confirmați alegerea dacă vi se solicită.
  7. Reveniți la primul folder „date”, găsiți acolo folderul „dalvic-cache” și accesați-l.
  8. Ar trebui să existe o listă mare de fișiere cu nume lungi. Dacă vedeți mai multe foldere, mergeți la folderul cu numele procesorului dvs.
  9. Acum trebuie să găsiți un folder cu cuvântul „vending” în nume. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să utilizați căutarea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma lupă din partea de sus a ecranului.
  10. În fereastra care apare, introduceți „vending” și faceți clic pe „Căutare”.
  11. Ștergeți fișierul găsit în același mod ca și folderul pe care l-ați șters mai devreme.
  12. Folosind browserul, descărcați fișierul com. Poate fi găsit prin Google căutând „com.android.vending-4.8.19.apk”.
  13. Reveniți la meniul de pornire și accesați „Descărcări”. Dacă folderul „Descărcări” nu este disponibil, accesați memoria internă (poate fi numită „Memorie internă”, „card SD”, „Storage”, „card SD_0”, „sdcard0”) și deschideți folderul „Descărcare” acolo . Acesta este folderul implicit pentru toate fișierele descărcate din surse externe. Dacă aveți un folder diferit alocat pentru a salva fișierele descărcate, accesați-l prin memoria internă.
  14. Faceți o atingere lungă pe fișierul descărcat.
  15. Faceți clic pe Decupați în Clipboard.
  16. Reveniți la meniul de pornire, mergeți la rădăcina sistemului de fișiere și deschideți folderul „sistem”.
  17. Faceți o atingere lungă pe folderul „aplicație”.
  18. Accesați Proprietăți.
  19. Faceți clic pe „RWX”.
  20. Bifați casetele evidențiate în captură de ecran dacă nu sunt acolo și faceți clic pe „Aplicați”. Confirmați renovarea. Accesați folderul „aplicație”.
  21. Atingeți lung pe orice fișier sau folder, derulați în jos și faceți clic pe „Inserați aici”. În toate ferestrele pop-up, confirmați alegerea.
  22. Găsiți fișierul mutat (puteți folosi căutarea) și acordați-i drepturi similare folderului „aplicație”. În acest caz, trebuie să atribuiți drepturi strict în conformitate cu captura de ecran - nu ar trebui să existe casete de selectare suplimentare. Reporniți dispozitivul.

Îndepărtarea manuală

Această metodă este, de asemenea, destul de complexă și confuză. Pentru această metodă veți avea nevoie de drepturi Root și Root Explorer.

Dacă sunteți un utilizator nesigur și aveți posibilitatea de a reseta sistemul, atunci ar trebui să îl utilizați. De asemenea, puteți găsi o alternativă la aplicația problematică care cauzează eroarea.

  1. Conectați-vă la Total Commander și faceți clic pe butonul de casă dacă nu vă aflați în meniul de pornire.
  2. Accesați rădăcina sistemului de fișiere.
  3. Deschideți folderul „date”.
  4. Găsiți un alt folder „date” aici și deschideți-l.
  5. Apoi, trebuie să găsiți folderul responsabil pentru aplicația cu care aveți o problemă. Numele acestuia ar trebui să conțină cuvinte din numele aplicației (puteți folosi căutarea). Puteți încerca să găsiți numele acestui folder pe Internet. După ce ați găsit folderul necesar, apăsați lung pe el (apăsați cu degetul).
  6. Faceți clic pe „Șterge”. Reveniți la meniul de pornire făcând clic pe pictograma casei.
  7. Accesați „Memorie internă” (“card SD”/”sdcard0”).
  8. Deschideți folderul Android.
  9. Accesați folderul local „date”.
  10. Găsiți și ștergeți folderul care cauzează problema. După dezinstalare, reporniți dispozitivul.

Actualizare de sistem

Nu este cea mai populară opțiune, dar uneori singura modalitate de a rezolva problema.

Nu toate smartphone-urile notifică utilizatorii când sunt disponibile actualizări ale sistemului de operare. Dar verificarea periodică a sistemului de operare pentru cele mai recente actualizări va fi utilă.

  1. Accesați Setările Android și deschideți fila Despre telefon sub Sistem.
  2. Faceți clic pe „Actualizare software”.
  3. Verificați actualizările și instalați-le dacă sunt găsite.

Resetarea sistemului

Cel mai recent, dar cel mai eficient mod. Trebuie reținut că resetarea sistemului va șterge tot ce este stocat în memoria internă a dispozitivului dvs., astfel încât fișierele necesare trebuie copiate în prealabil pe alte medii.

  1. Accesați Setările Android și deschideți fila Backup & Reset sub Date personale.
  2. Selectați Resetare setări.
  3. Faceți clic pe Resetare telefon.
  4. Faceți clic pe „Ștergeți totul”.

Permisiune de a instala aplicații din surse externe

Această metodă este rar folosită ca opțiune de rezolvare a erorilor.

  1. Deschideți setările Android și accesați fila „Securitate” din secțiunea „Date personale”.
  2. Activați „Surse necunoscute”.
  3. Confirmați modificarea setărilor de securitate.

Din păcate, nu este posibil să remediați toate erorile și erorile de pe Play Market chiar și cu ajutorul Google, dar multe dintre ele, deși temporar, pot fi remediate singur. Și dacă eroarea apare din nou, utilizați metode dovedite bazate pe experiența altor utilizatori care au reușit să facă față acestei probleme.

Aparent, marea majoritate a utilizatorilor de dispozitive mobile care rulează sisteme de operare Android s-au confruntat cu situații în care, în timpul actualizării automate și manuale sau la încercarea de a instala o aplicație, pe ecranul dispozitivului apare un mesaj de eroare Play Market 941. Se citește că nu este posibil să descărcați aplicația. Cauza exactă a defecțiunii nu este niciodată precizată. Citiți despre cum să corectați această situație în materialul de mai jos. Întreaga procedură se rezumă la eliberarea memoriei dispozitivului, dar acest lucru se poate face în diferite moduri.

De ce apare eroarea Market 941 când încerc să actualizez?

Îndepărtând oarecum de la subiect, mai întâi aș dori să spun că mulți utilizatori și specialiști în sisteme Android și servicii Google observă că această eroare a început să apară după ce Play Market a fost redenumită în Google Play. Cât de adevărat este acest lucru nu se știe, dar astăzi nu există nicio legătură cu 941 în sine.

Se crede că în cele mai multe cazuri apare în situațiile în care memoria internă a unui dispozitiv mobil sau a unui dispozitiv de stocare amovibil este plină, dacă instalarea și salvarea aplicațiilor sunt setate implicit pentru acesta. Cu toate acestea, există și cazuri frecvente când cauza este o defecțiune pe termen scurt sau o întrerupere a comunicării chiar în momentul încărcării conținutului.

în Play Market: ce să faci mai întâi?

Deci, care poate fi folosită ca metodă cea mai simplă? Ca de obicei, este recomandat să reporniți pur și simplu dispozitivul mai întâi.

Este foarte posibil ca, după repornirea acestuia, totul să revină la normal, iar eroarea 941 din sistemul Android când încercați să accesați serviciul descris să dispară de la sine. Astfel de cazuri sunt cunoscute într-un număr destul de mare. Dacă acest lucru nu ajută, mergi mai departe.

Verificarea memoriei disponibile

Mai întâi, verificați memoria fizică disponibilă din secțiunea de setări corespunzătoare. Dacă există vreun manager de fișiere, îl puteți folosi și pe acesta.

Dacă unitatea pe care sunt instalate implicit appleturile este plină critic, eliminați aplicațiile inutile. Dacă acesta este un dispozitiv intern, dar gadgetul mobil acceptă mutarea aplicațiilor pe cardul SD, mutați programe grele acolo.

Notă: Ca măsură suplimentară, ștergeți fotografiile sau videoclipurile inutile (acestea ocupă mult spațiu pe unitățile dvs.).

Descărcări de curățare

Dar uneori sunt situații când pare să fie suficientă memorie, dar eroarea 941 din Play Market apare cu o consistență de invidiat. Ce ar putea provoca un astfel de fenomen?

În cele mai multe cazuri, acest lucru este asociat cu descărcări neșterse. În acest caz, în setări, accesați secțiunea de aplicații, selectați „Toate” și găsiți „Manager de descărcare” în listă. După aceasta, intrați în meniul de editare a parametrilor atingând linia cu numele applet-ului, apoi efectuați următorii pași unul câte unul folosind butoanele corespunzătoare:

  • Stop;
  • stergerea datelor;
  • goliți memoria cache.

Stergerea cache a applet-urilor Google

Dacă eroarea Play Market 941 apare chiar și după efectuarea acestor pași, trebuie să vă întoarceți la secțiunea de aplicații și să găsiți acolo serviciile Google Play și Play Market.

După cum este deja clar, pentru ei este necesar să efectuați acțiuni similare, doar în acest caz, pentru a fi sigur, este recomandabil să reporniți dispozitivul sau să reporniți singur aplicațiile.

Folosim optimizatori

În cele din urmă, eroarea 941 din Play Market folosind acțiuni similare poate fi eliminată folosind aplicații speciale care pot optimiza automat sistemul și pot efectua o curățare mai profundă a gunoiului acumulat.

Astăzi puteți găsi destul de multe astfel de aplicații și le puteți descărca nu numai din depozitul oficial, ci și din resurse terțe, care sunt concepute pentru a suporta sisteme Android de orice rang. Printre acestea, cele mai populare sunt:

  • CCleaner;
  • Cutie de instrumente All-in-One;
  • Super Cleaner;
  • Speed ​​Cleaner și altele asemenea.

Toate astfel de programe nu au doar funcții de accelerare pentru telefon sau tabletă, ci și module de curățare rapidă sau profundă. Este suficient să efectuați astfel de operațiuni și, ca urmare, atât memoria cache a sistemului, cât și cea a aplicației vor fi șterse. Dacă doriți, din nou, puteți elimina aplicațiile inutile.

Ce altceva ar putea fi?

În principiu, deși nu des, poți întâlni situații în care locația implicită de instalare a aplicațiilor este o cartelă detașabilă, este detectată în sistem, pare să fie suficient spațiu, dar appleturile tot nu vor să fie instalate pe ea. Aparent, acest lucru se datorează neregulilor în funcționarea sa sau prezenței unor erori.

Alternativ, încercați să îl eliminați și să îl conectați la un cititor de carduri de pe computerul desktop sau laptopul. După aceasta, efectuați o scanare standard folosind sisteme Windows sau utilizând applet-uri specializate, instalând corecția automată a sectoarelor defecte. În principiu, aceasta este exact aceeași operațiune care poate fi folosită pentru a scana discuri și partiții în Windows. După aceea, introduceți cardul înapoi și efectuați pașii necesari pentru a descărca sau actualiza aplicațiile de pe dispozitivul dvs. mobil.

Rezumat scurt

Dacă tragem concluzii scurte despre eliminarea erorii 941 în Play Market, în majoritatea cazurilor este suficient să ștergeți descărcările și memoria cache a aplicațiilor asociate cu serviciul descris. Ce metodă va fi folosită (instrumente standard sau aplicații pentru optimizare sau curățare) nu joacă un rol fundamental. Verificarea cardului poate fi necesară numai dacă aplicațiile sunt instalate implicit pe acesta.

Determinarea codului de eroare P0971

Codul de eroare P0971 indică o problemă electrică la electrovalva C de control al presiunii.

Ce înseamnă codul de eroare P0971?

Codul de eroare P0971 este un cod de eroare standard care indică o problemă cu electrovalva C de control al presiunii. Electrovalva de control al presiunii este o parte integrantă a transmisiei automate. Modulul de control al transmisiei (PCM) determină presiunea hidraulică necesară (folosită pentru schimbarea vitezelor și blocarea convertorului de cuplu) în funcție de sarcina motorului, turația motorului, viteza vehiculului și poziția clapetei de accelerație. Electrovalvele de control al presiunii sunt responsabile pentru reglarea presiunii hidraulice, care este controlată de PCM. Dacă PCM primește un semnal de tensiune de la electrovalva C de control al presiunii care este prea mare, va apărea un cod P0971.

Ce cauzează P0971?

Cele mai frecvente cauze ale P0971 sunt:

  • Defecțiune a electrovalvei de control al presiunii C
  • Nivel scăzut al lichidului de transmisie
  • Contaminarea fluidului de transmisie
  • Funcționare defectuoasă a pompei de înaltă presiune
  • Deteriorări ale componentelor electrice, cum ar fi firele, conectorii și siguranțele
  • Pasajele lichidului de transmisie blocate
  • Defecțiuni mecanice în interiorul transmisiei
  • În cazuri rare, o defecțiune PCM sau TCM

Care sunt simptomele unui cod P0971?

Când apare codul de eroare P0971, lumina Check Engine se va aprinde mai întâi, urmată de lampa de avertizare. De asemenea, poate apărea o eficiență redusă a combustibilului. Pot apărea probleme de transmisie, cum ar fi schimbarea bruscă a vitezelor, alunecarea transmisiei, supraîncălzirea transmisiei, blocarea constantă a motorului și incapacitatea de a schimba treptele.

Cum diagnosticează un mecanic un cod de eroare P0971?

Codul de eroare P0971 este diagnosticat folosind un scaner OBD-II. Mecanicul folosește un scaner pentru a vizualiza date și a aduna informații despre cod, precum și pentru a verifica alte coduri de eroare care pot fi prezente. Dacă există mai multe erori, acestea trebuie corectate în ordinea corespunzătoare. Mecanicul va șterge apoi codurile de eroare și va retesta sistemul pentru a vedea dacă codul apare din nou. Dacă codul nu apare, atunci cel mai probabil a apărut din greșeală.

Dacă codul de eroare apare din nou, un mecanic va verifica lichidul de transmisie. Dacă nivelul lichidului este prea scăzut, acesta îl va completa și va efectua o verificare amănunțită pentru scurgeri. Dacă fluidul este contaminat, mecanicul va spăla sistemul și va înlocui lichidul. Cu toate acestea, dacă lichidul de transmisie este grav contaminat, poate indica o problemă gravă a transmisiei, care va necesita probabil o revizie sau o înlocuire majoră a transmisiei.

Mecanicul va inspecta apoi vizual componentele electrice și va înlocui orice fire scurtcircuitate, conectori deteriorați sau siguranțe arse. În continuare, va conecta un manometru de mână la pompa hidraulică pentru a compara valoarea presiunii hidraulice cu valoarea specificată în manualul tehnic al producătorului. Dacă presiunea este prea scăzută, problema poate fi un pasaj de lichid de transmisie înfundat sau o supapă solenoidală, o pompă sau un regulator de presiune defecte.

Dacă codul de eroare persistă, mecanicul dumneavoastră va efectua o verificare amănunțită a transmisiei, PCM și TCM.

După înlocuirea oricărei componente, mecanicul trebuie să ștergă codurile de eroare și să testeze din nou sistemul pentru a vedea dacă codul apare din nou. Acest lucru vă va permite să determinați cu exactitate dacă problema este rezolvată.

Erori frecvente la diagnosticarea codului P0971

Cea mai frecventă greșeală la diagnosticarea unui cod P0971 este nerespectarea protocolului de diagnosticare. Mecanicul trebuie să urmeze întotdeauna protocolul pentru a efectua toate inspecțiile și reparațiile în mod corespunzător.

De asemenea, este o greșeală să decideți înlocuirea completă a transmisiei sau a pompei de înaltă presiune, deși problema este o defecțiune electrică.

Cât de grav este P0971?

În mod normal, codul P0971 nu va afecta manevrabilitatea vehiculului, dar în unele cazuri vehiculul se poate bloca atât de des încât devine aproape imposibil de condus. Pot exista și probleme cu transmisia care vor afecta performanța vehiculului. Chiar dacă vehiculul funcționează normal atunci când apare codul P0971, conducerea acestuia poate provoca daune grave transmisiei, de aceea este recomandat ca defecțiunea să fie diagnosticată și reparată de un tehnician calificat cât mai curând posibil.

Ce reparații pot repara codul P0971?

  • Înlocuirea senzorului electromagnetic de control al presiunii C
  • Înlocuirea pompei de înaltă presiune
  • Umplerea sau înlocuirea lichidului de transmisie
  • Curățarea pasajelor lichidului de transmisie
  • Înlocuirea siguranțelor, firelor și conectorilor
  • În cazuri rare, revizie majoră sau înlocuire a transmisiei
  • În cazuri foarte rare, înlocuirea PCM sau TCM

Comentarii suplimentare pentru depanarea P0971