Porturile USB suplimentare nu funcționează. De ce nu funcționează porturile USB de pe un laptop și cum să le remediați

Tehnologia USB este una dintre cele mai importante dintre multele tehnologii care au avut un impact uriaș în lumea computerelor. USB (Universal Serial Bus- „universal serial bus”) - o interfață serială de transfer de date pentru dispozitive periferice de computer cu viteză mică și medie

Această tehnologie a făcut să lucrezi cu adevărat ușor și convenabil cu imprimante, scanere și dispozitive de stocare externe (hard disk-uri externe, unități flash USB). Toate acțiunile cu instalarea dispozitivelor USB s-au rezumat la un principiu simplu: „ Conectează și utilizează" Dispozitivele au devenit cu adevărat mobile tocmai datorită tehnologiei USB. Astăzi, nu doar computerele desktop și laptopurile sunt echipate cu porturi USB, ci și dispozitivele de jocuri, smartphone-urile, camerele foto, navigatoarele și multe alte dispozitive.

Porturi USB versiunea 2.0 oferă transfer de date la viteze de până la 480 Mbit/s, iar versiunea USB 3.0 crește viteza maximă de transfer la 5,0 Gbps. Simbolul USB este un fel de trident, desenat atât pe dispozitivele USB, cât și pe conectorii computerului.

Tehnologia USB a fost deja studiată destul de serios și a suferit multe îmbunătățiri, astfel încât porturile USB, atunci când sunt utilizate corect, rareori cauzează probleme, iar depanarea problemelor asociate cu acestea nu cauzează prea multe probleme. Acest articol va sublinia principiile de bază ale depanării porturilor USB.

Dar înainte de a începe, merită descris recomandări de bază atunci când lucrați cu porturi și dispozitive USB, conectat la acestea:

- nu conectați niciodată dispozitive cu daune mecanice vizibile la conectorii USB, precum și dispozitive cu deteriorare externă a carcasei sau cu un miros clar de ars.

Daca porturile USB de pe placa de baza sunt deteriorate mecanic, este mai bine sa le deconectati de la placa de baza (conectorii din fata carcasei) sau sa le sigilati cu banda colorata pentru a preveni utilizarea lor. Dacă este necesar, este mai bine să înlocuiți astfel de porturi într-un atelier cu altele noi.

Încercați să nu supraîncărcați porturile USB. Puterea lor curentă este strict limitată: 500 mA pentru USB 2.0 și 900 mA pentru versiunea 3.0. Nu încercați să creșteți numărul de porturi USB utilizând diferiți multiplicatori USB. Plăcile de bază moderne au deja până la 10 porturi, ceea ce este suficient pentru uz casnic. Este întotdeauna mai sigur să cumpărați un controler USB suplimentar PCI sau PCIe decât să lucrați printr-un „tee” USB.

Dacă porturile USB ale unui laptop nu mai funcționează, atunci lucrul la acesta devine foarte dificil - nu puteți conecta o imprimantă, un scanner sau o unitate flash. Și spre deosebire de un computer desktop, instalarea unui controler USB suplimentar este foarte costisitoare.

În multe cazuri, când mesajul de eroare „ device-ul USB necunoscut „Problema poate fi în portul USB. Această problemă este de obicei rezolvată destul de ușor, deoarece apare în principal la nivel de software.

Ce să faci dacă porturile USB nu funcționează?

Orice dispozitiv hardware interacționează cu sistemul de operare instalat printr-un program special - conducător auto. Multe probleme cu dispozitivele sunt rezolvate cu ajutorul driverelor. Același lucru este și cazul porturilor USB nefuncționale. Mai jos sunt câteva metode care vă vor ajuta să depanați porturile USB la nivel de software.

Dacă porturile USB nu mai funcționează brusc și dispozitivele USB nu sunt detectate, atunci cea mai simplă modalitate de a remedia această problemă bruscă este repornirea computerului. Doar reporniți computerul. Dacă nu au existat probleme la încărcarea driverelor, această problemă va fi rezolvată după o repornire.

Actualizați configurația hardware în Manager dispozitive

Dacă repornirea computerului nu este de dorit în acest moment (de exemplu, deoarece se efectuează o operațiune importantă), atunci puteți „reîncărca” driverele fără a reporni întregul computer prin manager de dispozitiv. Pentru a-l lansa pe comanda rapidă " Calculatorul meu» faceți clic dreapta și selectați elementul de meniu « management e". Sau în meniu " start» găsiți programul « A executa„și după lansare, introduceți comanda devmgmt.msc.

În fereastra care se deschide, faceți clic stânga o dată pe lista de dispozitive și apoi faceți clic pe fila " din meniul principal Acțiune", apoi indicați spre " Actualizați configurația hardware" Vezi dacă secțiunea „ Controlere USB" Dacă da, atunci problema ta este rezolvată, porturile USB ar trebui să funcționeze.

O altă modalitate de a face porturile USB să funcționeze este să deconectați și apoi să reinstalați controlerul USB. Pentru a face acest lucru, trebuie să alergați din nou manager de dispozitiv. În lista de echipamente pe care o veți vedea în fereastra care se deschide, găsiți secțiunea Controlere USB. Pe fiecare dintre dispozitivele din această secțiune, faceți clic dreapta și ștergeți-le pe toate. După ce eliminați toate controlerele, pur și simplu reporniți computerul. Controlerele vor fi reinstalate și porturile USB vor deveni din nou disponibile. Acest lucru vă poate rezolva problema.

Actualizarea driverelor controlerului USB

Un alt motiv pentru care porturile USB nu funcționează este deteriorarea driverelor controlerului USB. Singura cale de ieșire este să găsiți driverele corecte și să le reinstalați. Pentru a descărca driverul corespunzător, trebuie să aflați producătorul portului dispozitivului USB (prin intermediul acestuia). Instalarea driverului corect ar trebui să rezolve această problemă într-o clipă.

Dezactivarea altor dispozitive USB

Uneori, porturile USB nu funcționează din cauza supraîncărcării atunci când sunt conectate prea multe dispozitive USB. Hub-urile USB uneori nu oferă suficientă putere dispozitivelor conectate la el. Dispozitivul conectat poate consuma toată puterea permisă a controlerelor USB ale computerului. Dacă echipamentul este conectat la un hub USB, atunci pur și simplu conectați dispozitivul direct la un port USB de pe computer.

De asemenea, puteți lăsa dispozitivul conectat la hub-ul USB, dar mai întâi deconectați celelalte dispozitive din hub. Pentru viitor, achiziționați un hub USB cu propria sa sursă de alimentare, care va oferi suficientă putere tuturor dispozitivelor conectate la acesta.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat, atunci este probabil ca porturile USB să fi fost deteriorate fizic. Sau controlerul USB, în special podul de sud al plăcii de bază, este deteriorat. În acest caz, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să înlocuiți sau să reparați controlerul portului USB la un centru de service.

Un număr de utilizatori de laptop-uri se pot confrunta cu o situație în care Porturile USB de pe laptop nu funcționează, iar dispozitivele conectate prin intermediul acestora nu sunt recunoscute de Windows. Această problemă apare destul de des și poate avea mai multe cauze, făcând dificil pentru utilizator să lucreze cu dispozitivele USB de care are nevoie pe computerul său. În acest articol vă voi spune de ce porturile USB de pe un laptop nu funcționează, care sunt motivele acestui fenomen și cum să-l remediați.

Cauzele problemei când porturile USB de pe un laptop nu funcționează

Deci, de ce nu mai funcționează porturile USB de pe laptop? Motivele acestei disfuncții pot fi următoarele:

Cum să remediați porturile USB care nu funcționează

Pentru a remedia porturile USB care nu funcționează pe un laptop, trebuie să faceți următoarele:

Reporniți laptopul. Este recomandat să îl opriți complet, să scoateți bateria pentru câteva minute, apoi să o puneți la loc și să porniți din nou sistemul de operare;
Inspectați conectorii USB ai laptopului dvs., dacă este necesar, curățați-i de praf folosind o scobitoare obișnuită din lemn;
Încercați să vă conectați dispozitivul la un alt conector USB; poate că primul conector nu mai funcționează;
Dacă vă conectați dispozitivul USB printr-un cablu, încercați să îl schimbați pe acesta din urmă, acest lucru poate ajuta la problema când porturile USB de pe laptop nu funcționează;
Asigurați-vă că dispozitivul USB conectat funcționează; pentru a face acest lucru, conectați-l la alt computer;
Accesați BIOS și asigurați-vă că funcțiile USB sunt activate;
Recunoașteți manual dispozitivele USB folosind sistemul. Faceți clic pe butonul Start, introduceți devmgmt.msc în bara de căutare și apăsați Enter. Device Manager va apărea în fața dvs., faceți clic pe numele listei de dispozitive din partea de sus (de obicei, numele computerului dvs.), faceți clic pe fila „Acțiune” și selectați „Actualizați configurația hardware” acolo. Dacă sistemul găsește controlere USB în timpul acestei proceduri, atunci problema dumneavoastră poate fi rezolvată;
Scoateți și apoi reinstalați controlerele USB. Reveniți la Device Manager așa cum este descris mai sus, găsiți acolo „Controle USB” și faceți dublu clic pe această intrare. În fața dvs. se va deschide o listă de controlere USB, faceți clic dreapta pe primul și selectați „Șterge”.
În mod similar, ștergeți toate controlerele din listă. Apoi reporniți computerul, aceste controlere vor fi instalate automat din nou de sistem, acest lucru poate ajuta la rezolvarea problemei atunci când porturile USB de pe computer nu funcționează;
Reinstalați driverele pentru USB. De obicei, laptopul vine cu un disc cu drivere, inclusiv un driver USB; trebuie doar să-l instalați pe computer și problema va fi rezolvată. Dacă conexiunea dvs. USB este evidențiată cu un semn de întrebare sau are starea „dispozitiv neidentificat”, atunci trebuie să aflați ID-ul dispozitivului și să utilizați acest ID pentru a căuta drivere în rețea;
Dacă aveți mai multe dispozitive USB conectate, atunci încercați să le deconectați și să lăsați doar ceea ce aveți nevoie în acest moment;
Descărcați și rulați un utilitar special de la Microsoft, acesta poate ajuta la rezolvarea problemelor cu USB dacă porturile USB de pe laptop nu funcționează;
Efectuați o derulare a sistemului la un punct de restaurare anterior de lucru. Faceți clic pe Start, introduceți rstrui în bara de căutare și apăsați enter. Găsiți un punct de restaurare la care sistemul a funcționat corect și efectuați o derulare înapoi;
Dacă toate porturile tale USB nu funcționează și metodele de mai sus nu au ajutat, atunci poate că podul tău de sud s-a ars. Înlocuirea (sau încălzirea) se efectuează la un centru de service folosind echipamente speciale; contactați-i pentru sfaturi și asistență.

Soluție video pentru o situație în care portul USB nu vede dispozitivul

În acest material, am examinat o situație în care porturile USB de pe un laptop nu funcționează, am enumerat o listă de motive pentru această disfuncție și am oferit o serie de sfaturi pentru a o rezolva. Dacă nu știți ce anume a cauzat aceste probleme cu porturile USB, urmați în mod constant întregul set de sfaturi pe care l-am enumerat, acest lucru va ajuta la rezolvarea eficientă a problemei cu porturile USB defectuoase de pe computer.

Conectorii USB se rup rar și sunt foarte ușor de utilizat. Dar când eșuează, provoacă multe probleme. În acest articol vă vom prezenta atenției cele mai simple soluții la această problemă neplăcută.

Mai întâi, reporniți computerul. Uneori există situații în care driverele nu mai funcționează din cauza unei erori de sistem. Deci, repornirea sistemului poate corecta această situație. Dacă nu este posibil să reporniți computerul, de exemplu, deoarece rulează un program important (de exemplu, instalarea unei aplicații), puteți încerca să reîncărcați driverele. Pentru a face acest lucru, urmați calea „Start – Control Panel – Task Manager” sau mergeți la „Start”, faceți clic pe „Run” și introduceți „devmgmt.msc” în câmp. În fereastra nouă, selectați „Acțiune”, apoi „Actualizați configurația hardware”. Dacă controlerul USB apare în listă, atunci problema este rezolvată. De asemenea, puteți încerca să eliminați și să reinstalați controlerul. Să spunem imediat că această metodă funcționează foarte rar, dar în unele cazuri chiar ajută. Accesați din nou Managerul de dispozitive. Găsiți secțiunea conectori USB și faceți clic dreapta pentru a le elimina. După repornirea computerului, când sistemul de operare se încarcă, noi drivere vor fi instalate ei înșiși. În unele cazuri, problema va fi cauzată de deteriorarea driverelor și, prin urmare, acestea vor trebui actualizate. Dar acest proces este destul de complicat și este mai bine să nu faci nimic singur, ci să contactezi un specialist.

Una dintre cele mai frecvente probleme este supraîncărcarea porturilor USB. Cu alte cuvinte, există o mulțime de cabluri diferite conectate la computer. Soluția la această problemă este foarte simplă: trebuie să deconectați toate cablurile și să lăsați doar pe cel de care aveți nevoie.

De asemenea, motivul pentru care controlerul nu funcționează poate fi BIOS-ul. Data viitoare când porniți computerul, apăsați tasta de intrare BIOS (de obicei ștergeți, F1 sau F10). După autentificare, accesați secțiunea „Avansat” și găsiți elementul „Controler USB”. Această linie ar trebui să spună „Activat”, iar dacă este diferit, atunci schimbați-l în ceea ce aveți nevoie și salvați. Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat, atunci aceasta este cu siguranță o deteriorare mecanică a conectorului sau a cablului de conectare. Mai întâi trebuie să stabiliți ce anume nu funcționează. Deconectați toate cablurile de la conectorii USB, porniți din nou computerul și începeți să le returnați unul câte unul, astfel încât să puteți afla ce conector sau dispozitiv nu funcționează. După ce dispozitivul nu funcționează, examinați-l cu atenție pentru a vedea dacă există praf pe el, este intact sau nu și există crăpături. Apoi, uitați-vă și la cablul de legătură: este îndoit prea mult, este rupt, există crăpături, așchii sau tăieturi.

Dar înainte de a începe, merită descris recomandări de bază atunci când lucrați cu porturi și dispozitive USB, conectat la acestea:

- nu conectați niciodată dispozitive cu daune mecanice vizibile la conectorii USB, precum și dispozitive cu deteriorare externă a carcasei sau cu un miros clar de ars.

Ce să faci dacă porturile USB nu funcționează?

Actualizați configurația hardware în Manager dispozitive

Actualizarea driverelor controlerului USB

Dezactivarea altor dispozitive USB

Uneori devine necesar să dezactivați porturile USB de pe un computer sau laptop pentru a limita accesul la conectarea unităților flash, hard disk-urilor și a altor dispozitive USB. Dezactivarea porturilor USB va ajuta la prevenirea conexiunii oricăror unități care ar putea fi utilizate pentru a fura informații importante sau pentru a determina virusul să vă infecteze computerul și să răspândească malware în rețeaua locală.

Restricționarea accesului la porturile USB

Sa luam in considerare 7 moduri, cu care puteți bloca porturile USB:

Dezactivarea USB prin setările BIOS
Modificarea setărilor de registry pentru dispozitivele USB
Dezactivează porturile USB în Manager dispozitive
Dezinstalarea driverelor controlerului USB
Folosind Microsoft Fix It 50061
Folosind programe suplimentare
Deconectarea fizică a porturilor USB

1. Dezactivarea porturilor USB prin setările BIOS

Introduceți setările BIOS.
Dezactivați toate elementele legate de controlerul USB (de exemplu, Controller USB sau Suport USB Legacy).
După ce ați făcut aceste modificări, trebuie să salvați setările și să părăsiți BIOS-ul. Acest lucru se face de obicei folosind cheia F10.
Reporniți computerul și asigurați-vă că porturile USB sunt dezactivate.

2. Activați și dezactivați unitățile USB utilizând Editorul de registru

Dacă dezactivarea prin BIOS nu vă convine, puteți bloca accesul direct în sistemul de operare Windows însuși folosind registry.

Instrucțiunile de mai jos vă permit să blocați accesul la diferite unități USB (de exemplu, unități flash), dar alte dispozitive precum tastaturi, șoareci, imprimante, scanere vor funcționa în continuare.

Deschideți meniul Start -> Run, introduceți comanda " regedit" și faceți clic pe OK pentru a deschide Editorul Registrului.
Continuați la secțiunea următoare
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
În partea dreaptă a ferestrei, găsiți elementul „ start” și faceți dublu clic pe el pentru a edita. Introduceți valoarea " 4 » pentru a bloca accesul la dispozitivele de stocare USB. În consecință, dacă introduceți din nou valoarea „ 3 „, accesul va fi redeschis.

Faceți clic pe OK, închideți Editorul de registry și reporniți computerul.

Metoda de mai sus funcționează numai când driverul controlerului USB este instalat. Dacă un driver nu a fost instalat din motive de securitate, setarea Start poate fi resetată automat la 3 atunci când utilizatorul conectează unitatea USB și Windows instalează driverul.

3. Dezactivați porturile USB în Manager dispozitive

Faceți clic dreapta pe „ Calculator" și selectați elementul "Proprietăți" din meniul contextual. Se va deschide o fereastră în partea stângă a căreia trebuie să faceți clic pe linkul „ manager de dispozitiv».
În arborele managerului de dispozitive, găsiți elementul " Controlere USB" și deschide-l.
Dezactivați controlerele făcând clic dreapta și selectând elementul de meniu „Dezactivați”.

Această metodă nu funcționează întotdeauna. În exemplul prezentat în figura de mai sus, dezactivarea controlerelor (primele 2 puncte) nu a condus la rezultatul dorit. Dezactivarea celei de-a treia opțiuni (dispozitiv de stocare în masă USB) a funcționat, dar aceasta vă permite doar să dezactivați o singură instanță a dispozitivului de stocare USB.

4. Îndepărtarea driverelor controlerului USB

Alternativ, pentru a dezactiva porturile, puteți pur și simplu să dezinstalați driverul controlerului USB. Dar dezavantajul acestei metode este că atunci când utilizatorul conectează o unitate USB, Windows va verifica dacă există drivere și, dacă acestea lipsesc, va oferi să instaleze driverul. Acest lucru va permite, la rândul său, accesul la dispozitivul USB.

5. Împiedicați utilizatorii să conecteze dispozitive de stocare USB utilizând o aplicație Microsoft

O altă modalitate de a refuza accesul la unitățile USB este utilizarea Microsoft Fix It 50061(http://support.microsoft.com/kb/823732/ru - linkul se poate deschide lângă mituta). Esența acestei metode este că sunt luate în considerare 2 condiții pentru rezolvarea problemei:

Unitatea USB nu a fost încă instalată pe computer
Dispozitivul USB este deja conectat la computer

În cadrul acestui articol, nu vom lua în considerare această metodă în detaliu, mai ales că o puteți studia în detaliu pe site-ul Microsoft folosind link-ul de mai sus.

De asemenea, trebuie remarcat faptul că această metodă nu este potrivită pentru toate versiunile de sistem de operare Windows.

6. Utilizarea programelor pentru a dezactiva/activa accesul la dispozitivele de stocare USB

Există multe programe pentru setarea interzicerii accesului la porturile USB. Să luăm în considerare unul dintre ele - programul Dezactivarea unității USB.

Programul are un set simplu de setări care vă permit să refuzați/permiteți accesul la anumite unități. USB Drive Disabler vă permite, de asemenea, să configurați alerte și niveluri de acces.

7. Deconectarea USB de la placa de bază

În timp ce deconectarea fizică a porturilor USB de pe o placă de bază este aproape imposibilă, puteți deconecta porturile din partea din față sau de sus a computerului prin deconectarea cablului care merge la placa de bază. Această metodă nu va bloca complet accesul la porturile USB, dar va reduce probabilitatea de a utiliza unități de către utilizatorii fără experiență și cei cărora le este pur și simplu prea leneș să conecteze dispozitivele la spatele unității de sistem.

! Plus

Interzicerea accesului la mediile amovibile prin Editorul de politici de grup

În versiunile moderne de Windows, este posibil să restricționați accesul la dispozitivele de stocare amovibile (inclusiv unități USB) folosind Editorul de politici de grup local.

Alerga gpedit.msc prin fereastra Run (Win + R).
Treci la următoarea ramură" Configurare computer -> Șabloane administrative -> Sistem -> Acces la dispozitive de stocare amovibile»
În partea dreaptă a ecranului, găsiți opțiunea „Unități amovibile: interziceți citirea”.
Activați această opțiune (poziția „Activare”).

Această secțiune a Politicii de grup local vă permite să configurați accesul de citire, scriere și execuție pentru diferite clase de medii amovibile.