Scurte instrucțiuni pentru programul eas ops. Scurtă descriere a caracteristicilor. AIS „Planificare și raportare și analiză financiară”
CREARE și implementare pilot
SISTEM AUTOMAT unificat de oficii poștale bazat pe toporul MS Dynamics pentru platforma de vânzare cu amănuntul pentru Întreprinderea Unitară de Stat Federal „Poșta Rusă”
PREGĂTIREA PENTRU REPRODUCERE
Cursuri de formare ca parte a locului de muncă OPS
Subsistem alte servicii. Abonarea la periodice
EAS OPS.001.I3.03-10
adnotare
Documentul „Cursuri de formare ca parte a locului de muncă” privind descrierea procedurilor de lucru cu Sistemul la abonarea la periodice a fost elaborat în cadrul lucrărilor de creare și implementare pilot a unui sistem automatizat unificat de oficii poștale bazat pe MS. Dynamics AX pentru platforma de vânzare cu amănuntul pentru Întreprinderea Unitară de Stat Federală „Poșta Rusă (denumită în continuare EAS OPS).
Scopul EAS OPS este de a crește eficiența furnizării serviciilor prin crearea unei soluții unificate pentru automatizarea activităților oficiilor poștale.
Acest document conține informații inițiale despre lucrul în EAS OPS și o descriere a procedurilor de abonare la periodice atunci când se utilizează sistemul EAS OPS și este destinat utilizării de către operatorii oficiilor poștale dacă au nevoie să obțină informații de referință despre EAS OPS.
Baza lucrării este Acordul nr. 2013-AHKS-0009 din 3 aprilie 2013 pentru efectuarea lucrărilor pe tema: „Crearea și implementarea pilot a unui sistem automatizat unificat de oficii poștale bazat pe MS Dynamics AX pentru retail. platformă” între Întreprinderea Unitară de Stat Federală „Poșta Rusă” și GMCS Verex LLC.
1 Introducere... 4
1.1 Domeniul de aplicare... 4
1.2 Scurtă descriere a caracteristicilor.. 4
1.3 Procedura de verificare a funcționalității.. 5
2 Descrierea operațiunilor... 7
2.1 Abonament... 8
2.1.1 Introducerea parametrilor de abonament în fereastra de operare. 8
2.1.2 Abonament acceptat de poștaș.. 9
2.1.3 Căutați o publicație cu abonament. 10
2.1.4 Introducerea informațiilor despre abonat și informații despre adresa acestuia. 13
2.1.5 Date rezumate a abonamentului.. 15
2.1.6 Formarea f. SP-1.. 15
2.2 Înregistrarea unui lot de abonament.. 17
2.2.1 Înregistrarea unui lot de abonament în fereastra tranzacției. 17
2.2.2 Înregistrarea unui lot de abonament acceptat de poștaș.. 18
2.2.3 Introducerea informațiilor despre abonat. 19
2.2.4 Introducerea datelor de adresă. 19
2.2.5 Introducerea datelor privind publicațiile cu abonament. 19
2.2.6 Introducerea datelor privind publicațiile cu abonament. Plus. 20
2.2.7 Introducerea datelor privind publicațiile cu abonament. Ajustare.. 21
2.2.8 Introducerea datelor privind publicațiile cu abonament. Șterge. 21
2.2.9 Date finale privind înregistrarea unui lot de abonament.. 22
2.2.10 Formarea f. SP-1.. 22
2.3 Operații suplimentare... 22
2.3.1 Căutați SP-1, abonat... 22
2.3.2 Redirecționarea abonamentului.. 25
2.3.3 Acceptarea plății suplimentare pentru abonament. 27
2.3.4 Anularea abonamentului... 30
2.3.5 Reînnoirea abonamentului.. 32
2.3.6 Formarea unui registru prin abonament. 35
lista de simboluri și abrevieri... 40
Introducere
Zona de aplicare
Documentul prezintă un curs de formare pentru operatorii de oficii poștale (OPS) atunci când îndeplinesc atribuții oficiale în înregistrarea abonamentelor la publicații periodice folosind sistemul automatizat unificat al oficiilor poștale (EAS OPS, System).
Acest document este destinat a fi utilizat ca ajutor didactic la instruirea operatorilor de alarmă de incendiu.
Înainte de a studia documentul, trebuie să vă familiarizați cu documentul „Crearea și implementarea pilot a unui sistem automatizat unificat pentru oficiile poștale bazat pe platforma MS Dynamics AX for Retail. Testare pe bancă și implementare. Cursuri de formare ca parte a locului de muncă OPS. Proceduri generale. EAS OPS.001.I3.03-1” (denumite în continuare „Proceduri generale”), care oferă informații succinte despre sistem, procedura de pregătire a sistemului pentru funcționare și o descriere a operațiunilor tipice comune întregului EAS OPS sistem.
Dacă aveți întrebări despre utilizarea EAS OPS, vă rugăm să contactați serviciul de asistență tehnică.
Scurtă descriere a caracteristicilor
EAS OPS are scopul de a automatiza activitățile operaționale ale OPS.
Această secțiune oferă o descriere a procedurilor de înregistrare a unui abonament la publicații periodice pentru o persoană:
Abonament (acceptat de operator, acceptat de poștaș):
§ cauta informatii despre publicatie;
§ introducerea informatiilor abonatului;
§ plata serviciilor de abonament;
Înregistrarea unui lot de abonament (acceptat de operator, acceptat de poștaș):
§ introducerea informatiilor abonatului;
§ căutarea datelor despre publicații;
§ plata pentru înregistrarea unui lot de abonament;
Extensie de abonament:
§ căutarea datelor prin f. SP-1;
§ selectarea unei noi perioade de abonament;
§ calculul costului reînnoirii unui abonament la software;
§ plata serviciilor de reînnoire a abonamentului;
§ căutarea unei comenzi de abonament finalizată;
Redirecționarea unui abonament (în cadrul rețelei de livrare, în afara rețelei de livrare):
§ căutarea datelor prin f. SP-1;
§ introducerea datelor despre noua adresă de livrare;
§ calculul costului de transmitere a unui abonament;
§ plata pentru serviciul de expediere abonament;
Anularea abonamentului:
§ căutarea datelor prin f. SP-1;
§ calculul costului anulării unui abonament la PPI;
§ plata serviciilor de anulare a abonamentului;
Efectuarea unei plăți suplimentare pentru un abonament:
§ căutarea datelor prin f. SP-1;
§ plata serviciilor
Descărcarea formularelor SP-1 prin abonament;
Încărcarea comenzilor de abonament într-o bază de date intermediară.
MATERIAL DE INSTRUIRE: „Proceduri generale de lucru în EAS OPS” Octombrie 2014 Departamentul Relații cu Consumatorii
ÎN CONȚINUTUL ACESTUI MATERIAL DE INSTRUIRE VEȚI PRIMI RĂSPUNSURI LA URMĂTOARELE ÎNTREBĂRI: 1. Care sunt regulile de bază pentru lucrul cu sistemul? 2. Care este ordinea de pornire a sistemului? 3. Cum are loc deschiderea/închiderea unui schimb de operare? 4. Cum se utilizează fereastra principală a casei de marcat? 5. Cum funcționează activarea și rambursarea? 6. Cum funcționează comerțul cu amănuntul? 7. Cum se lucrează cu jurnalul RPO? 8. Cum să vă deconectați din sistem? 2
1. Care sunt regulile de bază pentru lucrul cu sistemul? q Denumiri în materialul de instruire: - numele câmpurilor, butoanelor, formularelor de ecran - între ghilimele „Ieșire” - numele tastelor - îngroșate Introduceți q - trecerea de la un câmp la altul în formularele de ecran: Tasta Tab Bloc săgeată, Introducerea unui valoarea digitală de la tastatură 1 , 2, … q Numărul de serie al câmpului selectat este evidențiat cu portocaliu q Tasta F 4 – deschide subformulare pentru introducerea datelor q Combinația de taste Tab+Shift – revine la câmpul de ecran anterior q Butoane „OK” și „Anulare” corespund apăsării tastelor Enter și Esc q Un buton din colțul din dreapta sus al oricărui formular pentru a obține informații de referință despre lucrul în sistem q Lista derulantă este afișată prin apăsarea butonului Space sau făcând clic pe mouse q Butoanele de pe formularele din listele afișate „Jos” - o poziție / respectiv până la sfârșitul listei. Butoanele Sus fac invers. În partea de jos a unor diapozitive se află o linie cu numele formularelor de ecran (file), pentru a afișa vizual în ce stadiu al operațiunii se află utilizatorul / secvența de navigare a meniului.
2. Care este ordinea de pornire a sistemului (date și programe)? Faceți clic pe scurtătura de pe desktop.Fără o imprimantă fiscală, sistemul nu poate funcționa!!! Pornirea sistemului. Verificarea echipamentelor conectate. Dacă sunt detectate probleme, sunt afișate următoarele mesaje: Conectare reușită Afișează fereastra de autorizare a utilizatorului. Selectați contul dvs. din lista oferită. (Taste, ↓, Pg. Sus, Pg. Dn sau clic de mouse) Apăsați Enter Vezi următorul. slide Pentru a deconecta
2. Care este ordinea de pornire a sistemului (date și programe)? (Continuare) Vezi diapozitivul de mai sus Autorizarea utilizatorului este finalizată Introducerea unei parole Când apăsați Esc - reveniți la selecția operatorului În cazul unei erori la introducerea unei parole, sistemul afișează un mesaj și vă solicită să reintroduceți parola Introducerea datelor din tastatură, dacă doar parola este în format digital, o puteți introduce cu tastatura prezentată.
3. Cum are loc deschiderea/închiderea unui schimb de operare? Deschiderea unui schimb În cazul în care schimbul a fost închis. Data curentă ≠ data schimbului existent, Sistemul afișează mesajul de diagnostic „Turismul existent nu poate fi utilizat, închideți schimbul anterior și deschideți un nou schimb.” După autorizare se face o verificare pentru a vedea dacă tura precedentă este închisă, dacă tura precedentă nu a fost închisă. Conectați-vă la Sistem în cadrul unui schimb (cont) deja utilizat al unui angajat Înregistrarea datelor operatorului. Tipăriți, dacă este necesar, pe casa de marcat a X-raportului. Deschiderea unui nou schimb de operare După ce faceți clic, formularul curent este închis, trecerea la formularul „Autorizare utilizator” Afișează formularul principal „Meniul de selecție operațiuni” (vezi diapozitivul de mai sus) Utilizarea turei curente Închiderea turei curente (vezi slide-ul de mai jos)
Închiderea unui schimb Accesați meniul: Meniul principal Alte operațiuni (5) Închiderea unui schimb (6) Operația este finalizată. Faceți clic pe „Ok” folosind tasta Enter. Faceți clic pe butonul „Închidere Shift” și confirmați operația Shift închis. Generarea și tipărirea unui raport Z. Blocarea operațiunilor în tura curentă. Anulați operațiunea „Închiderea unui schimb”. Reveniți la meniul principal. Imprimarea mesajelor X-Report și Z-Report Diagnostic pot fi afișate când faceți clic pe Da. După finalizarea acțiunilor, închiderea turei continuă. Alte operațiuni 1. 2. Închideți tura Ieșiți în formularul „Autorizare utilizator” (vezi descrierea de mai sus)
4. Cum se utilizează fereastra principală a casei de marcat? Accesați fereastra principală a casei de marcat din meniul principal - faceți clic pe butonul „Fereastra principală a casei de marcat (7)” Proiectat pentru efectuarea plăților pentru bunuri și servicii după introducerea datelor privind toate operațiunile necesare clientului. Tabel cu conținutul bunurilor și serviciilor pregătite pentru plată.Meniu funcțional (analog cu meniul principal). Compoziția serviciilor este determinată și de setările drepturilor de acces. Indicatori totale ai cecului Butoane de plată: - „Numerar (A)” - acceptă plata în numerar, cu schimb; apelat prin combinațiile de taste Alt+A - „Fără modificare (B)” - acceptând plata în numerar, fără modificare; apelat prin combinațiile de taste Alt+B - „Card (C)” - acceptând plata folosind un card; apelat prin comenzile rapide de la tastatură Alt+B Selectați metoda de plată - Introduceți suma de la tastatură și confirmați făcând clic pe „Continuare” sau apăsând tasta Enter. - Afișați suma de modificare pe ecran. - Inregistrarea faptului de plata si tiparirea bonului fiscal. Înregistrarea rapidă a plății pentru mărfuri. - Inregistrarea faptului de plata si tiparirea bonului fiscal. „Anulare” - revenirea la fereastra principală a casei de marcat fără înregistrarea faptului plății pentru servicii (mărfuri). În cazul defecțiunilor în funcționarea echipamentului de marcat poștal, este afișat un mesaj. Tranzacții standard pentru plata cu card bancar
5. Cum funcționează activarea și rambursarea? Formular „Vizualizarea jurnalului” Afișarea informațiilor despre toate tranzacțiile cu numerar efectuate Selectați: Meniul principal Fereastra casei de marcat principale Vizualizarea jurnalului Butoane din formular Căutare chitanță/operațiune folosind anumiți parametri. Când faceți clic, se deschide formularul „Căutare jurnal” (vezi diapozitivul de mai jos). Retipărirea chitanței este posibilă doar în ziua tranzacției. Efectuarea operațiunii de creare a unei înregistrări de retur. Când se face clic, se deschide formularul „Bărfuri returnate” (vezi diapozitivul de mai jos) Lista tranzacțiilor cu numerar finalizate Afișarea informațiilor (conținutul chitanței) pentru tranzacția selectată din listă Închiderea formularului de ecran și accesarea meniului principal - fereastra de numerar. Resetarea parametrilor setați anterior pentru căutarea unei chitanțe. Fereastra principală a casei de marcat Vizualizați jurnalul Căutați în jurnal Mărfuri returnate Publicarea returului
Formular „Căutare după jurnal” Căutare cecuri returnate/anulate după caracteristicile bunurilor și serviciilor returnate (SHI/SPI pentru RPO, număr de transfer, număr pentru telegrame, cod contract pentru abonament celular etc.) Faceți clic pe butonul „Căutare” de pe formularul „Vizualizare jurnal” Afișează rezultatele căutării în formularul „Vizualizare jurnal” din lista principală Introduceți parametrii în câmpurile de căutare din formularul „Jurnal de căutare” Introducere de la tastatură Selectați o valoare din lista derulantă (deschideți lista, Spațiu butonul, bara de spațiu; Selectare - Enter) Formatul de introducere a codului tranzacției depinde de alegerea din câmpul „Tipul operațiunii” Butoane din formular Selectarea unei date pentru căutarea serviciilor/mărfurilor vândute din calendarul derulant „Căutare” - căutați folosind parametrii specificați „Ștergeți” - ștergerea parametrului specificat în câmpul Fereastra principală a casei de marcat Vizualizarea jurnalului Închiderea formularului de căutare în jurnal și revenirea la ecranul „Vizualizare jurnal”; . Căutare după jurnal Mărfuri returnate Setarea unui steag pentru căutarea după data curentă Publicarea unui retur
Formular „Bunuri returnate” Rambursarea fondurilor pe cec în întregime sau pe articole individuale din cec. Se afișează formularul „Marfuri returnate”, selectați liniile și faceți clic pe butonul „Returnați mărfurile” Faceți clic pe butonul „Returnați” din formularul „Vedeți traducerea” Vezi diapozitivul următor Bifează/debifează Butoanele din formular Selectează o linie a efectua un retur (setați un steag) Selectați toate liniile pentru retur Anulați operațiunea, reveniți la meniul principal POS Ștergeți selecția liniilor pentru retur (debifați steagul) Fereastra principală a casei de marcat Efectuarea operațiunii de procesare a returului mărfurilor „Sus, Jos” - comutare între poziții în sus și în jos. Vizualizați jurnalul Căutați în jurnal Mărfuri returnate Postați o retur
Formular „Bunuri returnate” Rambursarea fondurilor pe cec în întregime sau pe articole individuale din cec. Este afișat formularul „Afișare returnare” pentru a indica motivul returnării din listă și faceți clic pe butonul „Selectați”. Fereastra principală a casei de marcat Vizualizare jurnal Este afișată fereastra principală a casei de marcat. Articolul este afișat cu o sumă negativă. Căutare după revistă Efectuăm o operațiune standard de plată făcând clic pe butoanele „Fără modificare”, „Cash”. Operațiunea de returnare este finalizată. Imprimarea unei chitanțe de retur. Mărfuri returnate Afișare retur
5. Cum funcționează comerțul cu amănuntul? Vânzarea de produse Scanarea codurilor de bare este posibilă Scanarea codurilor de bare nu este posibilă Scanarea codurilor de bare. Fereastra principală a casei de marcat afișează: numele produsului, cantitatea și prețul Căutăm mărfuri în catalog Tabelul ferestrei principale a casei de marcat Selectați: Meniu principal Retail Căutare mărfuri și materiale Formular „Căutare” Căutare zonă de introducere a numelui produsului Tabel cu rezultatele căutării Butoane din formularul „Informații despre produs” » Vizualizați informații detaliate despre produs. Deschiderea formularului „Informații despre produs” (vezi diapozitivul de mai jos) „Selectați” Adăugarea unui produs în fereastra principală a casei de marcat pentru vânzarea ulterioară „Anulați” „Afișați prețul” „Ascundeți prețul” Tabelul ferestrei principale a casei de marcat Închiderea formularului Adăugarea unei coloane la tabelul principal cu prețul produsului . Butonul este redenumit automat. Căutare produse Comerț cu amănuntul Căutare mărfuri și materiale Formular „Căutare” Formular „Informații despre produs” Formular „Căutare inventar”
Formular „Informații despre produs” Informații despre produs Imaginea produsului Formular „Căutare inventar” Afișarea stocurilor în Butoanele OPS din formularul „Adăugați la vânzare” „Căutare inventar” „Anulați” Adăugarea unui produs de vânzare. Introducerea sau scanarea manuală a unui cod de bare Adăugarea unui articol în fereastra principală a casei de marcat Deschiderea formularului „Căutare inventar” Închiderea formularului Comerț cu amănuntul Căutarea articolelor în inventar Formular „Căutare” Formular „Informații despre produs” Formular „Căutare inventar”
7. Cum se lucrează cu jurnalul RPO? Formular „Jurnal RPO” Formarea datelor privind toate operațiunile efectuate asupra RPO pentru perioada de raportare: după data/ora operațiunii cu RPO, numărul ferestrei de operare, tipul RPO, SPI, categoria RPO, tip RPO, clasa RPO Zona de căutare conform criteriilor specificate. 1. Introducerea manuală a datelor sau selectarea din listele derulante, cu un steag lângă parametrul selectat. 2. Posibilitatea de selecție multiplă 3. Deschidere/Închidere - tasta F 4. 4. Selectați o dată din calendarul derulant. Deplasați-vă în el cu tastele săgeți, selectați - Enter. Listă drop-down Calendar drop-down Butoane de pe formularul „Șterge” „Căutare” Servicii poștale Șterge parametrii de căutare anteriori pentru a face unul nou Efectuați o căutare în funcție de parametrii specificați Jurnalele RPO Tipăriți lista afișată, deschideți formularul „Tipărește” „ Tipărire” „Finish” Formular „RPO Journal” Închiderea „RPO Journal” formularul „RPO Journal (Detalii)” Tipărire
Formular „Jurnal RPO (detalii)” Pentru a vizualiza informații detaliate despre RPO selectat Fila „Următorul” „Informații despre RPO, expeditor, destinatar” Buton „Înapoi” „Anulare” Închiderea formularului. Reveniți la formularul „RPO Journal” Servicii poștale „Informații despre operațiunile pe RPO” Fila „Informații despre factură” Jurnal RPO Formular „RPO Journal” Buton „Ok” Finalizați vizualizarea informațiilor detaliate Formularul „RPO Journal (Detalii)” Imprimați
Formular imprimabil Lista Jurnalului RPO este afișată într-o formă tipărită Pentru a tipări, accesați formularul din meniul de sus: Fișier Imprimare. Imprimarea la imprimanta conectată. Servicii poștale Jurnalele RPO Formular „Jurnal RPO” Formular „Jurnal RPO (Detalii)” Formular tipărit
8. Cum să vă deconectați din sistem? Parola a fost introdusă corect În meniul principal, faceți clic pe butonul „Ieșire (8)” În fereastra de autorizare, faceți clic pe butonul „Ieșire” Ieșirea din sistem este finalizată Introducerea parolei Reintroduceți parola și ieșiți din sistem Parola a fost introdusă incorect
Întreprinderea Unitară Federală de Stat „Poșta Rusă” a rezumat rezultatele competiției pentru efectuarea lucrărilor și furnizarea de servicii pentru replicarea Sistemului Unificat Automatizat de Oficii Poștale (EAS OPS) pentru 23 de mii de oficii poștale. Singurul participant la această licitație a fost un consorțiu care a inclus OOO GMC Verex (marca comercială Maykor-GMCS), CJSC Lanit, CJSC NIP Informzashchita și LLC New Service Technologies (parte a grupului de companii Maykor).Valoarea maximă a contractului este de 1,1 miliarde de ruble. În plus, Russian Post plănuiește să cheltuiască 1 miliard de ruble pentru furnizarea de servicii pentru dezvoltarea și întreținerea EAS OPS.
„Poșta Rusă” a rezumat rezultatele competiției pentru efectuarea muncii și furnizarea de servicii pentru replicarea EAS OPS. Singurul participant la această licitație a fost un consorțiu care includea Maykor-GMCS, Lanit, NIP Informzashita și New Service Technologies.
"În conformitate cu cerințele legislației privind achizițiile, documentele sunt în prezent în curs de pregătire pentru aprobarea ulterioară a rezultatelor achizițiilor cu autoritatea de reglementare - Ministerul Telecomunicațiilor și Comunicațiilor de Masă al Federației Ruse. Poșta Rusă poate semna acest acord numai după primirea aprobării oficiale, ” a clarificat el într-un interviu cu un corespondent ComNews reprezentant al serviciului de presă al Russian Post.
Acordul va intra în vigoare din momentul semnării și va fi valabil 18 luni. Acest acord implică replicarea EAS OPS la 23 de mii de oficii poștale din opt districte federale ale țării. Detaliile lucrării vor fi stabilite de grupul de lucru după semnarea contractului, a adăugat un reprezentant al serviciului de presă Russian Post. Valoarea maximă a contractului este de 1,1 miliarde RUB.
Un reprezentant al serviciului de presă al Russian Post a reamintit că anterior serviciile de replicare a EAS OPS erau furnizate de compania Maykor-GMCS.
În 2016, Russian Post a actualizat 30 de mii de seturi de stații de lucru automate (AWS) în 54 de filiale pentru implementarea EAS OPS. În acest an, compania plănuiește să actualizeze echipamentele tehnice într-o măsură similară în diferite regiuni ale țării. Serviciul poștal este încrezător că această modernizare va accelera timpul de serviciu pentru clienți.
Dorim să vă reamintim că, în martie 2016, pentru implementarea EAS, Poșta Rusă a achiziționat în leasing mai mult de 30 de mii de stații de lucru automate pentru oficiile poștale. "Prețul maxim inițial al contractului de leasing în 2016 a fost de 2,4 miliarde de ruble. Oferta câștigătorului a fost de 1,2 miliarde de ruble. Prețul real al contractului de leasing a fost de 1,3 miliarde de ruble - datorită creșterii cu 10% a numărului de stații de lucru achiziționate. ,” - a remarcat un reprezentant al serviciului de presă Russian Post.
Poșta Rusă intenționează să finalizeze simultan replicarea EAS OPS și, în consecință, modernizarea flotei de echipamente informatice și de birou din oficiile poștale (vezi ComNews din 26 ianuarie 2016). După cum a raportat anterior ComNews, Russian Post intenționează să finalizeze implementarea EAS OPS până la sfârșitul anului 2017 (a se vedea ComNews din 12 februarie 2016).
În plus, la sfârșitul anului 2016, Poșta Rusă a anunțat o licitație pentru efectuarea lucrărilor și furnizarea de servicii pentru dezvoltarea și întreținerea EAS OPS. Depunerea candidaturilor pentru concurs s-a încheiat pe 23 ianuarie 2017. Examinarea candidaturilor pentru concurs va avea loc pe 10 februarie. Valoarea maximă a contractului este de 1 miliard de ruble. Acordul va intra în vigoare din momentul semnării sale și va fi valabil 36 de luni.
Conform termenilor de referință, câștigătorul va trebui să identifice și să implementeze noi cerințe pentru funcționalitatea EAS OPS, să ofere posibilitatea de a conecta alte canale de servicii (portal, client mobil, centru de contact) la microserviciile sistemului etc.
Un reprezentant al serviciului de presă al Russian Post a amintit că compania Maykor-GMCS a lucrat anterior și a furnizat servicii pentru dezvoltarea și sprijinirea EAS OPS.
ÎNCHIDEREA TURNULUI. PROBLEME TIPICE
O discrepanță în fonduri a fost identificată în certificatul de numerar MS-42 și în raportul X:
Aflați cauza
Creați linii în jurnalul de numerar după sume pe articol
Închideți o tură cu un act sub rolul șefului serviciului de securitate folosind butonul „Închideți tura”
fără a trimite DS"
Dacă există discrepanțe, butonul „Trimiteți DS” nu este activ
67.
ÎNCHIDEREA TURNULUI. PROBLEME TIPICEÎntreruperea curentului de urgență în sistemul de alarmă de incendiu:
Deconectați-vă corect din sistem și opriți computerele operatorilor
Închideți lucrul pe computerul șefului serviciului de securitate
Opriți toate sursele de alimentare
Toate rapoartele pot fi generate la începutul următoarei zile de tranzacționare
Pentru a lucra mai repede trebuie să:
Utilizați taste rapide
Utilizați solicitările de sistem
Introducerea unei adrese începe cu indexul
Utilizați TsHDPA când introduceți o adresă
Utilizați Istoricul datelor
70.
STIREA ZILEITine minte:
Nu puteți schimba locurile/rearanja echipamentul singur
Puteți furniza orice servicii în fiecare fereastră de operare
Dacă este necesar, puteți amâna reconcilierea neterminată
Poștă
71.
REZULTATELE CURSULUI DE FORMARE ACTUALAstăzi ai învățat:
Cum poate EAC să contribuie la atingerea obiectivelor sale?
Rolul și funcțiile dvs. în proiect
Elementele de bază ale lansării EAS în OPS
Cum să începeți să lucrați în sistemul EAC și să deschideți o zi de tranzacționare
Funcții de bază de primire, procesare și livrare RPO
Cum se închide o zi de tranzacționare
Sfaturi utile atunci când lucrați în EAC
72.
CURS DE FORMARE - CONFLUENTACurs complet de formare cu toate materialele
postat pe Confluence în secțiunea EAS OPS Training
Legătură:
https://r00confluence.main.russianpost.ru/pages/viewpage.action?pageId=1769735
CREARE și implementare pilot
SISTEM AUTOMAT unificat de oficii poștale bazat pe toporul MS Dynamics pentru platforma de vânzare cu amănuntul pentru Întreprinderea Unitară de Stat Federal „Poșta Rusă”
PREGĂTIREA PENTRU REPRODUCERE
Subsistemul servicii poștale. Recepția RPO
EAS OPS.001.I3.03-2
adnotare
Documentul „Cursuri de formare ca parte a locului de muncă” în ceea ce privește descrierea procedurilor de lucru ale unui operator de oficiu poștal atunci când acceptă corespondență recomandată (denumit în continuare RPO) a fost elaborat ca parte a lucrărilor de creare și implementare pilot a unui sistem unificat. sistem automat de oficii poștale bazat pe platforma MS Dynamics AX pentru retail pentru FSUE Russian Post (denumit în continuare EAS OPS).
Scopul EAS OPS este de a crește eficiența furnizării serviciilor prin crearea unei soluții unificate pentru automatizarea activităților oficiilor poștale.
Acest document conține o descriere a procedurilor de lucru ale unui operator de oficiu poștal atunci când primește corespondență recomandată folosind un sistem automatizat unificat de oficii poștale și este destinat instruirii operatorilor și utilizării de către operatorii oficiilor poștale atunci când este necesar să obțină informații de referință despre UAS OPS.
Baza lucrării este Acordul nr. 2013-AHKS-0009 din 3 aprilie 2013 pentru efectuarea lucrărilor pe tema: „Crearea și implementarea pilot a unui sistem automatizat unificat de oficii poștale bazat pe MS Dynamics AX pentru retail. platformă” între Întreprinderea Unitară de Stat Federală „Poșta Rusă” și GMCS Verex LLC.
1 Introducere... 4
1.1 Domeniul de aplicare... 4
1.2 Scurtă descriere a caracteristicilor.. 4
1.3 Procedura de verificare a funcționalității.. 5
2 Descrierea operațiunilor... 6
2.1 Utilizarea meniului de selectare a operațiunii... 6
2.2 Introducerea parametrilor RPO... 12
2.2.1 Intrarea în clasa de plecare. 13
2.2.2 Introducerea caracteristicilor de greutate.. 14
2.2.4 Introducerea valorii declarate a articolului. 15
2.2.5 Selectarea cifrei de plecare. 16
2.2.6 Se introduce PSI... 17
2.2.7 Indicarea reperelor de plecare. 18
2.2.8 Introducerea datelor despre destinatar. 19
2.2.9 Introducerea datelor de adresă. 26
2.2.10 Indicarea metodei de trimitere a RPO... 31
2.3 Introducerea datelor despre expeditor, destinatar ramburs la livrare... 33
2.3.1 Introducerea datelor despre expeditor. 33
2.3.2 Posibilitatea de a specifica destinatarul rambursului la livrare.. 34
2.4 Posibilitatea de a introduce servicii suplimentare, destinatarul notificării, plata pentru expediere.. 35
2.4.1 Introducerea datelor privind serviciile suplimentare. 35
2.4.2 Indicarea taxei pentru expediere. 38
2.5 Selectarea timbrelor pentru plata RPO... 41
2.5.1 Selectarea mărcilor.. 43
2.6 Vizualizarea datelor rezumate... 45
2.7 Copierea datelor RPO la primirea mai multor RPO de la un expeditor 49
2.8 Primirea notificării de migrare.. 51
2.8.1 Introducerea parametrilor principali ai notificării de migrare. 52
2.8.2 Introducerea datelor despre notificator/migrant. 53
2.8.3 Introducerea datelor privind serviciile suplimentare. 56
2.8.4 Vizualizarea datelor rezumate. 56
2.9 Recepția articolelor simple.. 56
2.10 Servicii poștale suplimentare... 59
3 Situații de urgență... 62
3.1 Cod de eroare – „fără hârtie”. Sfârșitul casetei în reportofonul fiscal.. 62
3.2 Cod de eroare – „1000 și 1002. A apărut o eroare în timpul operațiunii” la momentul plății... 62
lista de simboluri și abrevieri... 64
Introducere
Zona de aplicare
Documentul prezintă un curs de formare pentru operatorii de oficii poștale (OPS) atunci când îndeplinesc atribuții oficiale de primire a trimiterilor poștale recomandate (RPO) folosind sistemul unificat automatizat de oficii poștale (EAS OPS, System).
Acest document este destinat utilizării în instruirea operatorilor de alarmă de incendiu și pentru obținerea de informații de referință atunci când lucrați în sistemul de alarmă de incendiu EAS.
Înainte de a studia documentul, trebuie să vă familiarizați cu documentul „Crearea și implementarea pilot a unui sistem automatizat unificat pentru oficiile poștale bazat pe platforma MS Dynamics AX for Retail. Cursuri de formare ca parte a locului de muncă OPS. Proceduri generale. EAS OPS.001.I3.03-1” (denumite în continuare „Proceduri generale”), care oferă informații succinte despre sistem, procedura de pregătire a sistemului pentru funcționare și o descriere a implementării operațiunilor standard comune întregul sistem EAS OPS.
Dacă aveți întrebări despre utilizarea EAS OPS, vă rugăm să contactați serviciul de asistență tehnică.
Scurtă descriere a caracteristicilor
EAS OPS are scopul de a automatiza activitățile operaționale ale OPS. Acest document oferă o descriere a procedurilor de lucru pentru primirea RPO:
Selectarea clasei, tipului, categoriei și categoriei trimiterii poștale, modalitatea de expediere în conformitate cu nevoile expeditorului;
Prelucrarea informațiilor despre valoarea declarată și ramburs la livrare;
Introducerea datelor privind greutatea RPO, SHI;
Selectarea unor posibile note pentru RPO;
Introducerea datelor despre expeditor și destinatar;
Introducerea datelor de adresă ale destinatarului și expeditorului;
Selectarea serviciilor suplimentare pentru RPO;
Selectarea tipului de plată RPO (GZPO, franking; avans; plată în numerar, plată fără numerar);
Tarifarea trimiterilor poștale.
Descrierea operațiunilor
Notă:
În document, atunci când se descriu acțiunile operatorului, tastele de la tastatura PC utilizate sunt scrise cu caractere aldine ( introduce), câmpurile și butoanele formularelor de ecran sunt scrise între ghilimele (butonul „Ieșire”).
Introducerea parametrilor RPO
Primul ecran RPO afișează principalele grupuri de câmpuri ale articolului poștal. Pentru orice parametri de trimitere, pe ecran sunt prezente următoarele câmpuri:
- „Clasă, Țara de destinație, Greutate în grame”;
- „Destinatar” (dacă articolul are clasa „Internă”);
- „Total preliminar” (Suma preliminară pentru expediere, luând în considerare greutatea, tipul, categoria transportului, modalitatea de expediere).
În funcție de clasa, tipul și categoria expedierii, pe ecran pot apărea următoarele câmpuri:
- „Plătit cu timbre/franking” (RPO cu posibilitate de plată de către GZPO);
- „Metoda de transmitere”.
Intrarea în clasa de plecare
Primul câmp de selectat este „Clasa de plecare”. Clasa implicită de plecare este „Domestic” (Figura 9).
Figura 9. Formularul „Recepția RPO”. Fila „RPO”. Fila „Clasa de plecare”
Valoarea câmpului se va modifica numai după ce s-a modificat conținutul câmpului „Țara de destinație”, în care trebuie să selectați țara în care va fi trimis RPO-ul (Figura 10).
Figura 10. Câmpurile „Clasa de plecare”, „Țara de destinație”
După selectarea clasei de plecare, treceți la introducerea greutății RPO.
Introducerea caracteristicilor de greutate
După selectarea elementului de ecran de introducere a greutății (Figura 11), pentru a obține valoarea greutății de la cântarul poștal, trebuie să apăsați F4. Sistemul va afișa valoarea primită de la cântarul poștal în câmpul corespunzător.
Figura 11. Elementul de introducere a greutății selectat
Notă:
Greutatea este indicată în grame.
Dacă nu există cântar poștal sau există o defecțiune la utilizarea acestuia, pe ecran va fi afișat un mesaj de diagnosticare (Figura 12).
Figura 12. Mesaj despre o problemă cu cântarul
În acest caz, trebuie să introduceți greutatea manual de la tastatură. La introducerea greutății, tastele de ștergere sunt disponibile împreună cu cele numerice DelȘi Backspace.
Dacă nu selectați un tip de expediere atunci când introduceți greutatea, sistemul va marca câmpul de introducere a greutății ca având o valoare nevalidă. Același marcaj va fi acordat dacă greutatea introdusă nu corespunde tipului de expediere selectat.
Selectarea cifrei de plecare
Dacă este necesar, se introduce cifra de plecare. În mod implicit, valoarea pentru câmpul „Digit” nu este specificată. Bitul de plecare poate lua una dintre următoarele valori:
Fără categorie;
Militar;
Guvern;
Prezidenţial;
Serviciu;
Judiciar;
Credit.
Categoria poate fi selectată dacă expeditorul este o persoană juridică, cu excepția OVPO, alegerea categoriei OVPO este disponibilă pentru expeditori - persoane fizice. Categoria OVPO poate fi selectată pentru articolele „Scrisoare” și „Cartă poștală” din categoria „Înregistrat”. Fereastra de selectare a cifrei de plecare (Figura 16):
Figura 16. Fereastra de selectare a trimiterii cifrelor
Intrare SHI
Identificatorul barului sau identificatorul poștal al barului este introdus în câmpul „SHI” (Figura 17).
Figura 17. Câmp de introducere „SHI”.
ID-ul de e-mail poate fi introdus prin apăsarea tastei scanner de e-mail sau manual folosind tastatura. În ambele cazuri, Sistemul verifică dacă identificatorul este introdus corect și, în cazul unei erori, afișează un mesaj despre aceasta. Pot apărea erori dacă tipul de identificare nu se potrivește cu tipul RPO sau dacă identificatorul specificat este deja conținut în sistem (adică, a fost introdus anterior).
Introducerea informațiilor despre destinatar
Pentru a introduce date despre destinatarul unui articol de poștă înregistrată, accesați grupul de elemente pentru introducerea datelor despre destinatar (Figura 20).
Figura 20. Formular „Recepție RPO”. Fila „RPO”. Fila „Destinatar”.
Pentru a introduce datele personale ale destinatarului, trebuie să plasați cursorul în câmpul „Destinatar” și să apăsați tasta F4, sau faceți clic stânga pe câmpul „Destinatar”. Sistemul va afișa formularul (Figura 21):
Figura 21. Introducerea informațiilor personale ale destinatarului
Pentru a indica tipul de client (persoană fizică/juridică), este necesar să se indice în câmpul „Tip client” dacă clientul este persoană fizică sau juridică (Figura 22).
Figura 22. Câmp de selecție tip client
Mai jos este un grup de elemente de ecran pentru introducerea datelor personale ale destinatarului dacă clientul este o persoană fizică (Figura 23):
Figura 23. Introducerea datelor personale ale destinatarului care este persoană fizică
Pentru a introduce datele despre adresa destinatarului, trebuie să completați următoarele câmpuri:
Nume de familie (A);
al doilea nume (B),
sau utilizați butonul „Selectați din istoric”.
Când specificați tipul de client „entitate juridică”, trebuie să introduceți numele organizației sau să utilizați butonul „Selectați din istoric” (Figura 24).
Notă:
Dacă RPO-ul are statutul „Oficial” și este trimis la adresa altui RPO, atunci destinatarul și expeditorul sunt persoane juridice.
Figura 24. Introducerea datelor de adresă a destinatarului care este persoană juridică
Notă:
Pentru un client cu tipul „Persoană fizică”, câmpurile obligatorii sunt nume, prenume și patronim.
Pentru un client cu tipul „Persoană juridică”, intrarea necesară este câmpul nume organizație.
La ștergerea câmpurilor de introducere a datelor, datele introduse sunt șterse fără a modifica valoarea tipului de client.
Dacă destinatarul (expeditorul) a fost introdus anterior în sistem, acesta va fi afișat în lista derulantă când a fost introdus și este disponibil pentru reselectare (Figura 25). În acest caz, Sistemul va introduce automat datele sale de adresă în câmpurile corespunzătoare.
Cu un scaner plat conectat, puteți citi informații din pașaportul clientului.
Figura 25. Afișarea datelor despre destinatar introduse anterior
Dacă faceți clic pe butonul „Selectați din istoric” de pe formularul de introducere a datelor client (Figura 23, Figura 24), sistemul va afișa un formular de referință cu informațiile despre client introduse anterior (Figura 26).
Figura 26. Formularul „Selectarea datelor clientului”.
Pentru a căuta în director datele introduse anterior, trebuie să introduceți informațiile necesare (mască de prenume sau prenume complet) în linia goală de deasupra listei (Figura 27).
Figura 27. Linia pentru introducerea informațiilor solicitate în director
Când faceți clic pe butonul „Selectați” din formularul „Date destinatarului”, se vor completa numele de familie, prenumele, patronimul și numărul de telefon de contact (Figura 28).
Figura 28. Formularul „Date destinatarului”.
Dacă un client este selectat dintre cele introduse anterior, datele adresei vor fi importate în formularul „Date adresa destinatarului”. Ele pot fi schimbate dacă este necesar.
Introducerea datelor de adresă
După introducerea datelor despre destinatar, trebuie să introduceți datele adresei acestuia, dacă acestea nu au fost selectate din istoric împreună cu clientul (Figura 29).
Figura 29: Elementul ecranului de selectare a adresei selectat
Pentru a introduce datele despre adresa clientului, trebuie să plasați cursorul în câmpul „Adresă” și să apăsați tasta F4. Sistemul va afișa formularul de introducere a adresei (Figura 30).
Figura 30. Formular „Adresă”.
Pe formularul „Adresă” există butoane:
- "BINE"- confirmarea introducerii datelor;
- "Anulare"- finalizarea lucrărilor cu formularul de ecran fără salvarea datelor introduse.
Tip de Adresă
Introducerea datelor privind adresa trebuie să înceapă prin selectarea tipului de adresă. Compoziția câmpurilor de introducere a datelor de adresă depinde de tipul de adresă selectat (Figura 31).
În mod implicit, tipul de adresă standard este definit pentru introducerea datelor.
Pentru orice tip de adresă este necesară introducerea indexului OPS.
Pentru a schimba tipul de adresă, trebuie să selectați câmpul corespunzător. În formularul care se deschide (Figura 31), trebuie să selectați tipul de adresă. Tipul de adresă selectat va fi afișat pe formularul de introducere a adresei.
Figura 31. Selectarea tipului de adresă
Cod poștal
Introducerea adresei trebuie să înceapă cu introducerea codului poștal (câmpul „Zodă”).
Când introduceți un index, trebuie să utilizați tastele numerice. Sistemul vă permite să introduceți maximum șase cifre. După introducerea unui index, la trecerea la următorul element de date de adresă, valoarea introdusă este verificată pentru conformitatea cu baza indexului de referință. Dacă introduceți un index incorect, sistemul va marca indexul introdus ca fiind incorect (Figura 32), salvarea datelor de adresă introduse va fi imposibilă.
Figura 32. Indicatorul valorii indexului nevalid
Alte date de adresă
Următoarele elemente de adresă pot fi introduse manual sau utilizând Magazinul central de date privind adresele poștale (CPADS):
- „Regiune” - regiune;
- „Sector” - raion;
- „Oraș” - zonă populată;
- „Teritoriu intra-oraș (district)” - teritoriu intra-oraș (cartier, așezare etc.);
- „Strada” - stradă;
- „Casa” - numărul casei;
- „Apartament” - numărul apartamentului.
Pentru a specifica secvențial elementele de adresă și pentru a vă deplasa între ele, trebuie să utilizați tasta Tab(sau indicatorul mouse-ului).
Când se utilizează TsHDPA, Sistemul va determina regiunea, districtul (dacă este disponibilă) și lista de localități corespunzătoare indexului introdus. Regiunea și districtul sunt afișate automat pe ecran; localitatea trebuie selectată din lista derulantă.
De asemenea, puteți utiliza câmpul Căutați după nume. punct în care trebuie să introduceți caracterele inițiale ale localității solicitate. Dacă serviciul TsHDPA corelează fără ambiguitate caracterele introduse cu orice localitate din baza de date, se vor completa automat următoarele câmpuri: „Index”, „Regiune”, „District”, „Așezare” (Figura 33).
Figura 33. Selectarea unei localități
Dacă sistemul nu identifică clar așezarea dorită pe baza primelor caractere introduse, va fi disponibilă o alegere din lista derulantă (Figura 34).
Figura 34. Lista de indici pentru o zonă populată
După selectarea unei localități, trebuie să selectați sau să introduceți manual teritoriul intracity, strada, numărul casei și numărul apartamentului.
Notă:
După selectarea unei așezări, trebuie să acordați atenție elementului de adresă pentru intrarea într-un teritoriu intracity (câmpul „Intracity teritory (district)”): dacă o anumită localitate are exact un teritoriu intracity, acesta este afișat automat în acest câmp. Dacă este necesar, poate fi îndepărtat.
Dacă nu există nicio conexiune cu TsHDPA, toate câmpurile, începând cu regiunea („Regiune”), trebuie completate manual.
Dacă selectați tipul de adresă „po/box”, „Unitate militară”, „Field mail”, formularul de introducere a adresei afișează un câmp pentru introducerea numărului corespunzător (“Nu”) (Figura 35). Acesta trebuie completat manual cu informații numerice. Când introduceți un cod poștal, informațiile din acest câmp nu sunt șterse.
Figura 35. Formular de introducere a datelor de adresă pentru tipul de adresă „PO Box”.
Dacă selectați tipul de adresă „Hotel”, formularul de introducere a adresei afișează un câmp pentru introducerea numelui hotelului „Nume hotel” (Figura 36)
Figura 36. Formular câmp de introducere a adresei cu câmpul „Nume hotel”.
Trebuie completat manual. Când introduceți un cod poștal, informațiile din acest câmp nu sunt șterse.
Introducerea informațiilor despre expeditor
Introducerea datelor despre expeditor se realizează în același mod ca și introducerea datelor despre destinatar, care este descrisă în paragrafele 2.2.9, 2.2.10 (Figura 40).
Figura 40. Formular „Recepție RPO”. Fila expeditor
Selectarea timbrelor pentru plata RPO
După finalizarea lucrărilor cu fila „Servicii suplimentare”, trebuie să faceți clic pe „ Mai departe„, în cazul plății pentru RPO cu timbre se va deschide fila „Vânzare timbre”. Pe formular, Sistemul va selecta automat timbrele necesare pentru plata RPO-ului curent, disponibile în OPS (Figura 50).
Figura 50. Formular „Recepție RPO”. Fila „Vânzarea de timbre”
Dacă clientul a venit cu propriile timbre, atunci este necesar să introduceți suma timbrelor sale în câmpul „Timbre plătite, ruble” Sistemul va recalcula automat suma lipsă pentru plată și va reformata lista de timbre (Figura 51). .
Figura 51. Formular „Recepție RPO”. Fila „Vânzări de timbre”. Completarea câmpului „Ștampile plătite”.
În câmpul „Sold datorat, frecați”. Este indicată suma în ruble pentru care timbrele trebuie vândute.
Selecția mărcilor
Pentru a modifica lista de mărci există butoane pe formular:
- „Add” – adăugarea mărcilor pe listă;
- „Schimbare” – modificarea listei existente;
- „Șterge” – eliminarea mărcilor din listă.
Pentru a adăuga o marcă, trebuie să faceți clic pe butonul " Adăuga", se va deschide formularul „Selectare marcă” (Figura 52).
Figura 52. Formular „Selectare brand”.
Pentru a selecta o marcă, faceți clic pe câmpul „Brand”; se va deschide un nou formular cu o listă de mărci disponibile în OPS (Figura 53).
Figura 53. Formular „Ștampile”.
Formularul conține câmpuri pentru căutarea mărcilor după nume și codul articolului. Pentru a le căuta, trebuie să introduceți datele de căutare necesare și să faceți clic pe butonul „Căutare”. Pentru a șterge filtrele de căutare, faceți clic pe butonul „Șterge”. Pentru a selecta o marcă din listă, trebuie să selectați o linie și să faceți clic pe butonul „OK”.
Sistemul va deschide fereastra anterioară în care trebuie să indicați cantitatea mărcii selectate și să faceți clic pe butonul „OK” pentru a confirma (Figura 54).
Figura 54. Formular „Selectare mărci”.
Sistemul va reveni la formularul „Recepție RPO” din fila „Vânzări ștampile”.
Vedeți datele rezumate
După finalizarea introducerii tuturor datelor la primirea RPO, trebuie să apăsați butonul " Mai departe" Se va deschide fila „Rezultate”, care va afișa costul de trimitere a RPO, parametrii detaliați ai RPO, lista și costul serviciilor suplimentare, detalii despre suma totală, precum și o primă pentru inaccesibilitate, determinată în funcție de directorul „OPS greu de accesat” pe baza datelor de adresă introduse ale expeditorului și destinatarului (Figura 55).
Figura 55. Formular „Recepție RPO”. Fila „Rezultate”.
La înregistrarea unui RPO internațional, câmpul „Valoarea declarată în DST” apare în fila „Rezultate”, care reflectă valoarea valorii declarate în termeni de DST (Figura 56).
Figura 56. Formular „Recepție RPO”. Fila „Rezultate” când înregistrați un RPO internațional
Pentru a anula datele introduse pentru primirea RPO, trebuie să faceți clic pe „Anulare”. Pentru a finaliza, faceți clic pe „OK”, după care se va deschide fereastra principală a casei de marcat (Figura 57).
Figura 57. Fereastra principală a casei de marcat
În coș poate exista orice număr de RPO; imprimarea se va face pentru fiecare articol folosind o verificare separată.
În fereastra principală a casei de marcat trebuie să selectați o metodă de plată:
Bani gheata;
Nicio schimbare;
Când faceți clic pe butonul de plată „Numerar”, sistemul va afișa un ecran pentru plata în numerar (Figura 58).
Figura 58. Vedere fereastră de plată în numerar
În câmpul „Introduceți suma în numerar”, trebuie să introduceți suma de numerar contribuită de client și să faceți clic pe butonul „Aplicați”. Sistemul va reveni în fereastra principală a casei de marcat, va afișa suma modificată pe ecran, iar imprimanta fiscală va tipări o chitanță.
Dacă clientul depune o sumă în casa de marcat fără modificare, în fereastra principală a casei de marcat trebuie să selectați butonul „Fără modificare”. Sistemul va imprima chitanța pe o imprimantă fiscală.
Când plătiți folosind un card bancar, trebuie să selectați butonul „Card”. Sistemul va efectua tranzacții cu cardul și va reveni în fereastra principală a casei de marcat, registratorul fiscal va tipări o chitanță.
Puteți verifica corectitudinea recepției RPO făcând clic pe butonul „Vizualizare jurnal (2)” (Figura 59). Ultima vânzare va fi pe linia de sus a jurnalului. În grupul de câmpuri din dreapta există caracteristici ale RPO-urilor acceptate care sunt înregistrate în Sistem.
Figura 59. Jurnalul RPO
Pentru a primi următorul RPO, ar trebui să faceți clic secvențial pe butoanele „Servicii poștale (1)” / „Recepție (1)” / „Chitanță RPO (1)” din forma ferestrei principale a casei de marcat (Figura 60).
Vedeți datele rezumate
Puteți vizualiza datele rezumate în fila „Rezultate” (Figura 67); o descriere a lucrului cu fila este prezentată în subsecțiunea 2.5.
Figura 67. Formular „Recepția notificării de migrare”. Fila „Rezultate”.
După ce faceți clic pe butonul „Ok”, sistemul afișează fereastra principală a casei de marcat cu notificarea de migrare înregistrată. Toate acțiunile pentru efectuarea plății sunt descrise în clauza 2.5. În coș poate exista orice număr de RPO; imprimarea se va face pentru fiecare articol folosind o verificare separată.
Acceptarea unor expedieri simple
Pentru a înregistra acceptarea expedierilor simple în meniul de selectare a operațiunilor de acceptare, trebuie să apăsați tasta de pe tastatură 5 , sau faceți clic pe butonul „Primește expedieri simple (5)”. Sistemul va afișa un formular de ecran pentru înregistrarea acceptării expedierilor simple (Figura 68).
Figura 68. Formular „Recepția articolelor simple”
Acest formular de ecran este format din două file, în conformitate cu ordinea introducerii datelor:
- „Class” - valoarea implicită a câmpului este „International”, acest câmp nu este editabil;
- „Tip” - câmpul conține valorile „Pachet mic” și „Bag M”;
- „Greutate” - acest câmp indică greutatea unei simple expedieri.
- „Metoda de expediere” - câmpul conține valorile „Aer” și „Pământ”;
- „Tip de client” - în această zonă trebuie să selectați tipul de client „Persoană fizică” sau „Persoană juridică”;
- „Metoda de plată” - câmpul conține o listă a metodelor de plată disponibile (Figura 69);
Figura 69. Valorile câmpului „Metoda de plată”.
- „Cost integral” - câmpul se completează automat în conformitate cu tarifele.
În partea de jos a formularului de ecran există butoane:
- „Anulare” - ieșiți din formularul de ecran pentru procesarea unei notificări de migrare fără a salva date;
- „Înapoi” - reveniți la fila anterioară (inactiv pe prima filă);
Puteți vizualiza datele rezumate în fila „Rezultate” (Figura 70Figura 67); o descriere a lucrului cu fila este prezentată în subsecțiunea 2.5.
Figura 70. Formular „Recepția articolelor simple”. Fila „Rezultate”.
După ce faceți clic pe OK, sistemul afișează fereastra principală a casei de marcat. Toate acțiunile pentru efectuarea plății sunt descrise în clauza 2.5.
Situații de urgență
EAS OPS rămâne operațional în cazul unor situații de urgență. Acțiunile speciale ale utilizatorului (operatorului) sunt necesare numai atunci când situațiile de urgență apar direct în sistemul de alarmă de incendiu. Astfel de situații de urgență includ defecțiuni ale sistemului de alimentare cu energie, defecțiuni ale serverului și echipamentelor de rețea ale sistemului de alarmă de incendiu și computerelor personale ale utilizatorilor, defecțiuni ale software-ului de pe echipamentul server al sistemului de alarmă de incendiu sau computerele utilizatorului.
În cazul apariției unor astfel de situații de urgență în sistemul de alarmă de incendiu, utilizatorul trebuie să informeze specialiștii de asistență tehnică care deservesc acest sistem de alarmă de incendiu și personalul de întreținere al sistemului de alarmă de incendiu EAS și, ulterior, să acționeze conform instrucțiunilor acestora.
Când lucrați în sistem, trebuie să fiți conștient de următoarele reguli generale.
Tasta de ajutor F1și butonul din colțul din dreapta sus al ecranului (dacă este disponibil) sunt folosite pentru a obține date de referință pe sistem.
Butonul din colțul din stânga sus al ecranului (dacă este disponibil) servește pentru a reveni la formularul anterior fără a salva informațiile introduse.
Deplasarea între elementele de pe ecran (câmpuri de introducere, butoane, elemente de meniu) se face cu ajutorul tastei Tab, cu excepția cazurilor speciale. Mișcarea merge de la stânga la dreapta și de sus în jos. La modificarea elementelor de intrare din stânga sus, compoziția elementelor din dreapta și dedesubt se poate modifica, în timp ce câmpurile situate în dreapta și dedesubt pot fi șterse sau marcate ca câmpuri cu valori incorecte.
Un element de intrare care are o valoare nevalidă este marcat în stânga cu o pictogramă.
Deplasarea în câmpurile de introducere, listele de ecran, elementele de meniu, grupurile de selecție (persoană fizică - persoană juridică) se face cu ajutorul tastelor săgeți ( ↓ ,,← ,→ ) și traducerea paginii ( PgUp,PgDn).
Deplasarea între elementele de pe ecran este posibilă și folosind tastele săgeți, dar numai până când acestea lovesc elementele enumerate în paragraful anterior.
În multe forme de ecran, selectarea unui element de ecran este disponibilă folosind mouse-ul.
lista de simboluri și abrevieri
Următorii termeni și abrevieri sunt utilizați în acest document:
| Schimbați foaia de înregistrare | |||||||||
| Numerele foilor (paginilor). | |||||||||
| Schimbare | schimbat | înlocuit | nou | băi anulate | Total coli (pagini) din document. | Documentul Nr. | Numărul de intrare al documentului însoțitor. și data | Subp. | Data |
Cursuri de formare ca parte a locului de muncă OPS
