Copii ale scrisorilor sau copii ale scrisorilor. Expresii utile pentru corespondența de afaceri. Adresă de e-mail proastă
Recent am făcut acest lucru să funcționeze, așa că, deși aș împărtăși:
Trimiterea tuturor e-mailurilor trimise în dosarele trimise cu postfix și cyrus imap.
Postfix trimiteți copii ale copiilor tuturor e-mailurilor trimise către un cont special de e-mail „trimis”. Utilizați o sită pe acest cont special pentru a redirecționa toate e-mailurile către folderul Trimis asociat contului.
Creați un cont de utilizator de e-mail pentru expediere
Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să creați un nou cont Unix pentru expeditori, setând shell-ul la /bin/false, astfel încât nimeni să nu se poată conecta:
Gazdă$ sudo useradd trimis gazdă$ sudo chsh -s /bin/false trimis
Configurați imap pentru utilizatorul trimis
Folosind cyradm, creăm o nouă cutie poștală (adică un utilizator) și lăsăm utilizatorului să adauge acces la toate folderele noastre imap cu articole trimise:
Gazdă$ $ cyradm -user cyrus localhost Parola:
Creați un script de sită pentru contul trimis
Acest script redirecționează toate e-mailurile primite către contul trimis, către folderul Trimis din căsuța de e-mail a expeditorilor.
Scriptul meu se numește sent.sieve și arată cam așa:
# Sieve Script pentru trimis. Dacă e-mailul de ieșire este trimis în bcc în acest cont, # acest script de sită îl va redirecționa către expeditorul Dosarul Trimis necesită ["fileinto"]; dacă adresa:is:localpart "From" "userx" ( fileinto "user.userx.Sent" "; ) adresa elsif:is:localpart "De la" "utilizator" ( fileinto "user.userz.Sent"; ) adresa elsif:is:localpart "From" "userz" ( fileinto "user.userz.Sent"; )
Va trebui să introduceți o intrare pentru fiecare dintre utilizatorii dvs. (userx, usery, userz în exemplul de mai sus). Nu am putut găsi o modalitate mai bună de a face asta. Sugestiile sunt binevenite [email protected]
Configurați scriptul de sită astfel:
Host$ sievshell localhost -user=sent -a=cyrus Parola:
Configurați maparea bcc pentru postfix
În directorul postfix (/etc/postfix pe Debian) creați un fișier numit bcc_map care arată astfel:
# copiați toate e-mailurile trimise local în contul trimis @yourdomain.com [email protected]
Compilați acest lucru într-un fișier hash postfix folosind:
Gazdă$ sudo postmap bcc_map
Adăugați următoarea configurație la fișierul de configurare main.cf postfix:
Sender_bcc_maps = hash:/etc/postfix/bcc_map
Și faceți ca postfix să-și reîncarce configurația:
gazdă $sudo/etc/init.d/postfix reîncărcare
Testare și depanare
Trimite e-mailul și verifică dacă este copiat în folderul Trimis.
În caz de probleme, ar trebui să verificați jurnalele cyrus și postfix (toate conectate la /var/log/syslog pe gazda mea debian). Greșelile de scriere și permisiunile de acces incorecte duc de obicei la trimiterea unor indicii către jurnalele.
Ce este e-mailul? În lumea afacerilor moderne, aceasta este:
- Fata ta. Cu ajutorul e-mailului puteți crea o imagine pozitivă în ochii contrapărții sau stricați prima impresie.
- Instrumentul dvs. de lucru. O mulțime de comunicare cu lumea exterioară are loc prin e-mail. Prin urmare, dacă sunteți expert în acest instrument, vă puteți face viața mult mai ușoară.
- O distragere puternică. Lumea exterioară încearcă să ajungă la tine, să-ți distragă atenția și să te ducă în rătăcire prin e-mail.
Din această perspectivă, să ne uităm la lucrul cu e-mailul. Să începem cu ceva simplu.
Formatarea unei scrisori
Folosesc clientul de e-mail Mozilla Thunderbird, așa că îl voi folosi ca exemplu. Să creăm o nouă literă și să mergem de sus în jos prin lista de câmpuri.
La care. Copie. Copie ascunsă
Unii s-ar putea să nu știe, dar „To” în Mozilla poate fi schimbat în „Cc” sau „Bcc”.
- La care: scriem destinatarul principal sau mai mulți destinatari separați prin punct și virgulă.
- Copie: scriem cuiva care ar trebui să citească scrisoarea, dar de la care nu așteptăm o reacție.
- Copie ascunsă: scriem cuiva care ar trebui să citească scrisoarea, dar ar trebui să rămână necunoscut celorlalți destinatari ai scrisorii. Este deosebit de potrivit să se utilizeze pentru trimiterea în masă a scrisorilor de afaceri, cum ar fi notificările.
Gresit în e-mailurile în masă, indicați destinatarii utilizând câmpurile „Copiere” sau „Către”. De câteva ori pe an primesc scrisori care listează 50–90 de destinatari în câmpul „Cc”. Există o încălcare a vieții private. Nu toți destinatarii dvs. trebuie să știe cu cine mai lucrați pe un subiect similar. Este bine dacă aceștia sunt oameni care se cunosc. Ce se întâmplă dacă pe listă există companii concurente care nu se cunosc una despre cealaltă? Cel puțin, trebuie să fiți pregătit pentru explicații inutile și, la maximum, să încetați cooperarea cu unul dintre ele. Nu face acest lucru.
Subiectul scrisorii
Serviciile profesionale de corespondență scriu adesea (uneori în mod sensibil) despre importanța subiectului e-mailului pe blogurile lor corporative. Dar cel mai adesea vorbim despre scrisorile de vânzare, unde subiectul scrisorii rezolvă problema „e-mailul ar trebui deschis”.
Discutăm despre corespondența de afaceri zilnică. Aici tema rezolvă problema „scrisoarea și autorul ei ar trebui să fie ușor de identificat și apoi de găsit”. Mai mult, diligența ta se va întoarce la tine sub forma karmei a numeroase scrisori de răspuns, doar cu prefixe Re: sau FWD, printre care va trebui sa cauti litera dorita pe tema.
Douăzeci de scrisori reprezintă volumul de corespondență de o zi pentru un manager de mijloc. Nu vorbesc deloc despre antreprenori și proprietari de afaceri, uneori numărul lor de scrisori depășește 200 sau mai mult pe zi. Prin urmare, încă o dată: nu trimite e-mailuri cu subiectul gol.
Deci, cum să formulezi corect subiectul unui e-mail?
Greșeala #1 : Numai numele companiei în subiect. De exemplu, „Sky” și atât. În primul rând, probabil că nu sunteți singurul din compania dumneavoastră care comunică cu această contraparte. În al doilea rând, un astfel de subiect nu aduce niciun sens, deoarece numele companiei tale este deja vizibil din adresă. În al treilea rând, ghiciți cum va arăta propria dvs. cutie poștală cu această abordare a corespondenței? Ceva de genul.
Este convenabil să cauți pe astfel de subiecte?
Greșeala #2 : strigător, titlu de vânzare. Este grozav dacă știi să scrii astfel de titluri. Dar este potrivit să folosim aceste abilități în corespondența de afaceri? Amintiți-vă scopul unui subiect al unui e-mail de afaceri: nu de a vinde, ci de a oferi identificare și căutare.
Textul scrisorii
Există multe ghiduri de scriere pentru diferite ocazii. De exemplu, Maxim Ilyahov, Alexander Amzin și alți maeștri ai cuvintelor au o mulțime de informații utile. Vă sfătuiesc să citiți articolele lor, cel puțin pentru a îmbunătăți alfabetizarea generală și a îmbunătăți stilul general al vorbirii scrise.
În procesul de scriere a unei scrisori, trebuie să luăm mai multe decizii secvenţial.
O chestiune de politețe . La începutul scrisorii te poți estompa în plăcere sau chiar tandrețe în spiritul „Draga mea Rodya, au trecut mai bine de două luni de când ți-am vorbit în scris, de care eu însumi am suferit și chiar nu am dormit ceva. nopți, gândind.” Foarte politicos și foarte costisitor, atât din punct de vedere al timpului pentru a scrie o astfel de introducere, cât și din punct de vedere al timpului interlocutorului pentru a o citi. Corespondența este o afacere, îți amintești? Nu un eseu în genul epistolar pentru un concurs sau o scrisoare către mama lui Raskolnikov, ci corespondență de afaceri.
Respectăm timpul nostru și al destinatarului!
Are sens doar să te prezinți și să-ți amintești circumstanțele cunoștinței tale în prima scrisoare trimisă după o întâlnire trecătoare la o expoziție. Dacă aceasta este o continuare a cooperării sau a corespondenței în curs, în prima scrisoare a zilei scriem: „Bună, Ivan”, în a doua și în cele ulterioare: „Ivan, ...”.
Recurs . Întotdeauna am fost îngrijorat de întrebarea cui să mă adresez într-o scrisoare dacă există mai mulți destinatari. Recent am scris o scrisoare adresată celor trei fete pe nume Anna. Fără îndoială, am scris „Bună, Anna” și nu mi-am făcut griji. Dar un astfel de noroc nu este întotdeauna cazul.
Ce se întâmplă dacă există trei sau chiar șapte destinatari și nu au același nume? Le puteți enumera după nume: „Bună ziua, Rodion, Pulcheria, Avdotya și Pyotr Petrovici”. Dar este lung și necesită timp. Puteți scrie: „Bună, colegi!”
Pentru mine, folosesc regula de a adresa după nume persoana din câmpul „Către”. Și nu-i contactați deloc pe cei din copie. Această regulă vă permite, de asemenea, să determinați mai exact (unul!) destinatarul scrisorii și scopul acestei scrisori.
Citare . Adesea corespondența este un lanț de litere cu întrebări și răspunsuri - într-un cuvânt, un dialog. Se consideră o bună practică să nu ștergi istoricul corespondenței și să scrii răspunsul tău în partea de sus a textului citat, astfel încât, atunci când revii la această corespondență o săptămână mai târziu, să poți citi cu ușurință dialogul de sus în jos, coborând după dată.
Din anumite motive, setarea implicită în Mozilla este „Plasați cursorul după textul citat”. Vă recomand să îl schimbați în meniul „Instrumente” → „Opțiuni cont” → „Compunere și adresare”. Trebuie să fie așa.
Scopul scrisorii . Există două tipuri de scrisori de afaceri:
- când pur și simplu informăm interlocutorul (de exemplu, un raport cu privire la munca depusă pe lună);
- iar când vrem ceva de la interlocutor. De exemplu, ca să aprobe factura atașată la plată.
De regulă, există de multe ori mai multe scrisori încurajatoare decât scrisori de raportare. Dacă vrem să obținem ceva de la interlocutor, este foarte important să spunem acest lucru într-o scrisoare în text simplu. Îndemnul trebuie să fie însoțit de un nume și să fie ultima propoziție din scrisoare.
Gresit : „Porfiry Petrovici, știu cine a ucis-o pe bătrână.”
Dreapta : „Porfiry Petrovici, eu am fost cel care a ucis-o pe bătrână, vă rog să luați măsuri pentru a mă aresta, m-am săturat de suferință!”
De ce ar trebui să se gândească corespondentul pentru tine ce să facă cu această scrisoare? La urma urmei, el poate lua o decizie greșită.
Semnătura în text . Ea trebuie să fie. În plus, toți clienții de e-mail vă permit să configurați înlocuirea automată a semnăturii, de exemplu clasicul „Cu drag, …”. În Mozilla, acest lucru se face în meniul „Instrumente” → „Opțiuni cont”.
Dacă să scrieți sau nu contactele în semnătură este o chestiune personală pentru toată lumea. Dar dacă sunteți în vreun fel conectat cu vânzările, asigurați-vă că scrieți. Chiar dacă afacerea nu are loc ca urmare a comunicării, pe viitor vei fi ușor de găsit folosind contactele din semnătură.
În sfârșit, încă o caracteristică a corpului scrisorii pentru acei interlocutori cărora nu le place (nu pot, nu vor, nu au timp) să răspundă la scrisori. Vă rugăm să indicați implicit în corpul scrisorii. De exemplu, „Porfiry Petrovici, dacă nu vii să mă arestezi înainte de 12:00 vineri, atunci mă consider amnistiat”. Desigur, termenul limită trebuie să fie real (nu ar trebui să trimiteți textul din exemplu vineri la 11:50). Destinatarul trebuie să fie capabil din punct de vedere fizic să citească și să acționeze pe baza scrisorii dvs. O astfel de „tăcere” vă scutește de responsabilitatea pentru eșecul interlocutorului de a răspunde. Ca întotdeauna, trebuie să abordați cu înțelepciune utilizarea acestei funcții. Dacă o persoană răspunde la scrisorile tale la timp și în mod regulat, un astfel de ultimatum poate, dacă nu să-l jignească, atunci să-l streseze puțin sau să conducă la decizia de a nu răspunde la scrisoare chiar acum, dar să te facă să aștepți până vineri.
Atasamente
Scrisorile vin adesea cu atașamente: CV-uri, propuneri comerciale, estimări, grafice, scanări de documente - un instrument foarte convenabil și, în același timp, o sursă de erori populare.
Eroare : investiție uriașă. Primesc adesea e-mailuri cu atașamente de până la 20 MB. De regulă, acestea sunt scanări ale unor documente în format TIFF, cu o rezoluție de 600 dpi. Programul de e-mail al corespondentului se va bloca aproape sigur câteva minute într-o încercare zadarnică de a încărca o previzualizare a atașamentului. Și Doamne ferește că destinatarul încearcă să citească această scrisoare pe un smartphone...
Personal, șterg imediat astfel de scrisori. Nu doriți ca e-mailul dvs. să ajungă la coșul de gunoi înainte de a fi citit? Verificați dimensiunea investiției. Se recomandă să nu fie mai mare de 3 MB.
Ce să faci dacă depășește?
- Încercați să vă reconfigurați scanerul la un alt format și rezoluție. De exemplu, PDF și 300 dpi produc scanări destul de lizibile.
- Gândiți-vă la programe precum WinRar sau 7zip archiver. Unele fișiere se comprimă perfect.
- Ce să faci dacă atașamentul este mare și nu îl poți comprima? De exemplu, o bază de date contabilă aproape goală cântărește 900 MB. Stocarea informațiilor în cloud va veni în ajutor: Dropbox, Google Drive și altele asemenea. Unele servicii, cum ar fi Mail.ru, convertesc automat atașamente uriașe în link-uri către stocarea în cloud. Dar prefer să-mi gestionez singur informațiile stocate în cloud, așa că nu accept automatizarea de la Mail.ru.
Și încă o recomandare nu complet evidentă despre investiții - lor Nume . Trebuie să fie înțeles și acceptabil pentru destinatar. Odată ce noi în companie pregăteam o propunere comercială în numele lui... să fie Fiodor Mihailovici Dostoievski. Am primit o scrisoare de la manager cu un proiect de CP pentru aprobare, iar atașamentul includea un fișier numit „ForFedi.docx”. Managerul care mi-a trimis asta a avut un dialog care a fost cam așa:
Stimate manager, sunteți personal pregătit să abordați acest om respectat și să-l numiți Fedya în față?
Cumva nu, este un om respectat, toată lumea îl numește după prenume și patronim.
De ce ați numit atașamentul „Pentru Fedi”? Dacă i-o trimit chiar acum, crezi că va cumpăra topoare de la noi folosind acest CP?
Aveam de gând să-l redenumesc mai târziu...
De ce să pregătiți o bombă cu ceas - refuzul unui potențial client - sau să vă creați un plus de muncă prin redenumirea fișierului? De ce să nu denumiți imediat atașamentul corect: „Pentru Fyodor Mikhailovich.docx” sau chiar mai bine - „KP_Sky_Axes.docx”.
Deci, avem mai mult sau mai puțin rezolvat e-mailul ca „persoană”. Să trecem la a privi e-mailul ca pe un instrument de lucru eficient și să vorbim despre componenta sa de distragere a atenției.
Lucrul cu literele
E-mailul este o distragere puternică. Ca și în cazul oricărei distrageri, e-mailul trebuie tratat prin înăsprirea regulilor și introducerea programelor de lucru.
Cel puțin, trebuie să dezactivați TOATE notificările despre sosiri de corespondență. Dacă clientul de e-mail este configurat implicit, veți fi anunțat cu un semnal sonor, o pictogramă de lângă ceas va clipi și va fi afișată o previzualizare a literei. Într-un cuvânt, ei vor face totul pentru a te smulge mai întâi de munca minuțioasă, apoi te cufundă în abisul scrisorilor necitite și al e-mailurilor nevăzute - la minus o oră sau două din viața ta.
Unii oameni au o putere de voință puternică care le permite să nu fie distrași de notificări, dar oamenii obișnuiți ar fi mai bine să nu ispitească soarta și să le oprească. În Mozilla Thunderbird, acest lucru se face prin meniul „Instrumente” → „Setări” → „General” → „Când apar mesaje noi”.
Dacă nu există notificări, cum poți înțelege că a sosit o scrisoare?
Foarte simplu. Tu însuți, în mod conștient, alocați timp pentru a vă sorta corespondența, a vă deschide clientul de e-mail și a vedea toate mesajele necitite. Acest lucru se poate face de două ori pe zi, de exemplu, la prânz și seara, sau în timpul opririi forțate, de exemplu, în ambuteiajele.
Oamenii întreabă adesea, cum rămâne cu timpul de răspuns și scrisorile urgente? Răspund: nu aveți scrisori urgente în poștă. Cu excepția cazului în care lucrați în departamentul de asistență pentru clienți (acest departament are propriile reguli pentru lucrul cu poșta).
Dacă există scrisori urgente, expeditorul vă va anunța despre acest lucru prin alte canale - telefon, SMS, Skype. Apoi veți intra în mod conștient în clientul dvs. de e-mail și veți procesa corespondența urgentă. Toți specialiștii în gestionarea timpului (de exemplu, Gleb Arkhangelsky cu „Time Drive”) declară un răspuns standard la e-mail în 24 de ore. Aceasta este o regulă normală a bunelor maniere - nu vă așteptați la răspunsuri instantanee prin e-mail de la interlocutorul dvs. Dacă există o scrisoare urgentă, notificați-o prin canale de comunicare mai rapide.
Deci, am dezactivat notificările și acum am pornit clientul de e-mail conform programului nostru.
Ce să facem când mergem la poștă și ne angajăm într-o activitate numită „sortarea e-mailurilor”? Unde este începutul și sfârșitul acestei lucrări?
Am auzit multe despre sistemul zero inbox, dar, din păcate, nu am întâlnit nicio persoană care să-l folosească. A trebuit să-mi reinventez roata. Există articole pe acest subiect pe Lifehacker. De exemplu, " ". Mai jos voi vorbi despre sistemul zero inbox în interpretarea mea. Aș fi recunoscător dacă guru GTD ar comenta și ar adăuga sau îmbunătăți sistemul descris.
Este important să înțelegeți și să acceptați că e-mailul nu este un programator de sarcini sau o arhivă pentru activitățile dvs. Prin urmare, folderul Inbox ar trebui să fie întotdeauna gol. După ce începeți să sortați în căsuța de e-mail, nu vă opriți și nu vă lăsați distras de nimic până când nu goliți acest dosar.
Ce să faci cu e-mailurile din căsuța de e-mail? Trebuie să parcurgeți fiecare literă succesiv și să o ștergeți. Da, doar evidențiați și apăsați Delete pe tastatură. Dacă nu vă puteți decide să ștergeți scrisoarea, va trebui să decideți ce să faceți cu ea.
- Poți să răspunzi în trei minute? Trebuie să-i răspund? Da, este necesar, iar răspunsul nu va dura mai mult de trei minute, apoi răspunde imediat.
- Trebuie să răspundeți, dar pregătirea unui răspuns va dura mai mult de trei minute. Dacă utilizați un planificator de activități care vă permite să convertiți un e-mail într-o sarcină, transformați e-mailul într-o sarcină și uitați de el pentru un timp. De exemplu, folosesc serviciul absolut minunat Doit.im. Vă permite să generați o adresă de e-mail personală: îi trimiteți scrisoarea și aceasta se transformă într-o sarcină. Dar dacă nu aveți un planificator de activități, mutați litera în subdosarul „0_Run”.
- După ce răspundeți rapid la o scrisoare, o transformați într-o sarcină sau o citiți pur și simplu, trebuie să decideți ce să faceți în continuare cu acest mesaj: ștergeți-l sau trimiteți-l într-unul dintre dosare pentru stocare pe termen lung.
Iată folderele de stocare pe termen lung pe care le am.
- 0_Execută. Nu am un astfel de folder, dar dacă nu aveți un planificator, repet, puteți pune aici scrisori care necesită o muncă detaliată. Acest folder trebuie, de asemenea, curățat în mod regulat, dar cu o abordare atentă la un moment special alocat pentru aceasta.
- 1_Ref. Aici am pus scrisori cu informații de fundal: scrisori de bun venit cu autentificare de la diverse servicii web, bilete pentru zborurile viitoare și așa mai departe.
- 2_Proiecte. Aici este stocată o arhivă de corespondență despre parteneri și proiecte cu care există relații curente. Desigur, a fost creat un folder separat pentru fiecare proiect sau partener. În dosarul partenerului am pus scrisori nu numai de la angajații săi, ci și scrisori de la angajații Neb legate de acest partener. Foarte convenabil: dacă este necesar, toată corespondența despre proiect este la îndemână în câteva clicuri.
- 3_Muzeul. Aici am pus acele scrisori pe care ar fi păcat să le șterg, iar beneficiul lor nu este evident. De asemenea, folderele cu proiecte închise din „2_Projects” migrează aici. Pe scurt, „Muzeul” stochează primii candidați pentru eliminare.
- 4_Documente. Iată scrisori cu mostre electronice de documente care pot fi utile în viitor pentru contabilitate, de exemplu, rapoarte de reconciliere de la clienți, bilete pentru călătoriile efectuate. Dosarul are multe asemănări cu folderele „2_Projects” și „1_Reference”, doar informațiile contabile sunt stocate în el, iar informațiile de management sunt stocate în folderul „2_Projects”. În „4_Documente” există informații moarte, iar în „2_Proiecte” există informații live.
- 5_Cunoștințe. Aici am pus doar newslettere cu adevărat utile la care vreau să revin după un timp pentru inspirație sau pentru a găsi soluții.
Există și alte setări ale clientului de e-mail care sunt importante pentru funcționarea acestui sistem. În primul rând, în Thunderbird există o casetă de selectare „Marcați mesajele ca citite”. Prefer să fac asta în mod conștient, așa că jos cu steagul! Pentru a face acest lucru, accesați meniul „Instrumente” → „Setări” → „Avansat” → „Citire și afișare”.
În al doilea rând, folosim filtre . Anterior, am folosit în mod activ filtre care redirecționau automat scrisorile către dosarele corespunzătoare, în funcție de adresa expeditorului. De exemplu, scrisorile unui avocat au fost mutate în folderul „Avocat”. Am abandonat această abordare din mai multe motive. În primul rând: scrisorile unui avocat în 99% din cazuri se referă la un proiect sau partener, ceea ce înseamnă că trebuie mutate în folderul acestui partener sau proiect. În al doilea rând: am decis să adaug conștientizare. Tu însuți trebuie să decizi unde ar trebui să fie stocată o anumită scrisoare și este mai convenabil să cauți mesajele neprocesate într-un singur loc - în căsuța de e-mail. Acum folosesc filtre doar pentru organizarea automată a scrisorilor obișnuite din diverse sisteme în foldere, adică scrisori care nu necesită să iau decizii. Filtrele din Mozilla Thunderbird sunt configurate în meniul „Instrumente” → „Filtre de mesaje”.
Deci, cu abordarea corectă, e-mailul ar trebui să dureze între 10 și 60 de minute pe zi, în funcție de volumul de corespondență.
Da, și încă ceva. Ați dezactivat deja notificările despre sosirea de noi litere? ;)
În Microsoft Outlook, puteți specifica că pentru toate mesajele pe care le trimiteți, un Cco (Cco) automat va fi trimis către alte liste de distribuție sau utilizatori.
Un scenariu în care această regulă este utilă este atunci când toți membrii grupului răspund la mesajele de e-mail primite, cum ar fi Centrul de ajutor. Când un membru al grupului răspunde la un mesaj, alți membri ai grupului primesc automat o copie a răspunsului, păstrând toate mesajele trimise la zi.
regulile clientului
Creați o regulă
Acum, de fiecare dată când trimiteți un mesaj, fie că este un mesaj nou, redirecționați un mesaj sau răspundeți, persoanele sau grupurile specificate în regulă vor fi adăugate automat ca destinatari de copiere. Numele persoanelor sau ale grupurilor nu apar în linia Cc a mesajului de redactare, dar acele nume vor apărea tuturor destinatarilor mesajului.
Dezactivați o regulă
În vizualizarea Mail, pe fila Acasă faceți clic pe butonul reguli > Gestionați regulile și alertele.
Pe fila din secțiune Regulă
Faceți clic pe butonul Bine.
Reguli și alerte.
Sfat: Pentru mai multe informații despre cum să dezactivați rapid această regulă pentru mesajele individuale, consultați secțiunea următoare ("").
Utilizați o categorie pentru a dezactiva CC automată pentru mesaje individuale
Dacă doriți flexibilitatea de a dezactiva regulile automate de copiere noi bazate pe un singur mesaj, fără a fi nevoie să navigați prin caseta de dialog reguli și alerte, puteți utiliza funcția de categorii din Outlook, împreună cu o regulă.
Sfat:
Mai întâi, trebuie să creați o regulă pentru a trimite automat o copie oarbă (CC) pentru toate mesajele de e-mail pe care le trimiteți.
Această regulă specifică se numește regulile clientului. Regulile client rulează numai pe computerul pe care este creat și rulează numai dacă Outlook rulează. Dacă ar fi să trimiteți un e-mail folosind un cont de e-mail pe alt computer, regula nu s-ar rula de pe acel computer, astfel încât să fie generată pe acel computer. Aceeași regulă trebuie creată pe fiecare computer care intenționează să o folosească.
Creați o regulă
Acum, de fiecare dată când trimiteți un mesaj, fie că este un mesaj nou, redirecționați un mesaj sau un răspuns, persoanele sau listele de distribuție specificate în regulă vor fi adăugate automat ca destinatari de copiere. Numele persoanelor sau listele de distribuție nu apar în linia Cc a mesajului de redactare, dar acele nume vor apărea tuturor celor care primesc mesajul.
Dezactivați o regulă
Pentru a preveni trimiterea automată a unei copii, trebuie mai întâi să dezactivați regula.
În Mail din meniu Serviciu faceți clic pe butonul Reguli și alerte.
Pe fila Reguli de e-mailÎn capitolul Regulă debifați caseta corespunzătoare regulii pe care ați creat-o.
Faceți clic pe butonul Bine.
Acum puteți trimite un mesaj fără a trimite automat o copie altor persoane sau liste de corespondență. Regula va fi inactivă până când este reactivată în caseta de dialog Reguli și alerte.
Sfat:
Utilizați o categorie pentru a dezactiva CC automată pentru mesaje individuale
Dacă doriți să dezactivați noua regulă automată Trimiteți CC pentru mesaje individuale fără a apela caseta de dialog Reguli și alerte, puteți seta regula la o categorie disponibilă în Office Outlook 2007.
Modificați regula creată mai devreme, astfel încât atunci când adăugați categoria specificată la un mesaj, regula să nu trimită automat o copie.
Ori de câte ori doriți să dezactivați regula auto-cc pentru un mesaj, aplicați-i o categorie.
Sfat: Puteți utiliza o comandă rapidă de la tastatură dacă ați specificat-o la crearea categoriei.
Când trimiteți un mesaj, regula de copiere automată nu se va aplica.
Majoritatea clienților de e-mail, inclusiv Gmail, Yahoo, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, oferă posibilitatea de a trimite un e-mail unui număr mare de destinatari. De obicei, puteți face acest lucru folosind funcția Copie(în engleză, abrevierea folosită pentru a-l desemna este SS), sau Copie ascunsă (CCB). Când trimiteți un mesaj către Copii Destinatarii pot vedea adresele de e-mail ale altor persoane care au primit și e-mailul. În al doilea caz, identitatea destinatarilor suplimentari este ascunsă.
Adăugarea adresei unui destinatar
Pentru a specifica destinatarul (destinatarii) e-mailului, introduceți adresa lor de e-mail în câmp La care (Acea):Unii clienți de e-mail vă permit să introduceți pur și simplu numele de utilizator într-un câmp, care este apoi completat automat de program.
Dacă utilizați acest câmp pentru a trimite e-mailuri către mai multe persoane, fiecare dintre ele va putea vedea lista completă a celorlalți destinatari.
Cum se creează o copie a unui e-mail
Camp CC sau Copie folosit pentru a schimba mesaje electronice într-un mod mai indirect decât pe teren La care. Dacă nu vă adresați direct persoanei din e-mailul dvs., dar doriți ca persoana respectivă să urmărească conversația din firul de e-mail sau pur și simplu să fie conștientă de subiect, câmpul Copie ar fi o opțiune grozavă. Destinatarul, care se află în Copii scrisori, primește o scrisoare necitită în cutia poștală, la fel ca cel care a fost pus în cutie La care; singura diferență este cui îi adresezi prima scrisoare în corpul e-mailului tău. În lumea profesională, trimiterea către Copii este folosit pe scară largă și servește pentru a se asigura că colegii sunt la curent cu diverse evenimente și subiecte.Puteți enumera destinatarii de e-mail prin simpla introducere a unei liste de adrese în câmp Copie, care se află de obicei imediat sub câmp La care. Toți cei din acest lanț de destinatari vor putea vedea numele și adresele de e-mail ale tuturor celorlalți destinatari:
Cum să BCC un e-mail
Fiecare client de e-mail (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo etc.) permite expeditorului unui e-mail să ajungă la un număr mare de persoane fără a-și expune informațiile altor utilizatori din lanțul de e-mail. Această funcție este numită BCC sau Copie ascunsă. Puteți ascunde destinatarii introducând adresele acestora în câmp Copie ascunsăîn loc să folosească câmpuri La careȘi Copie:Puteți utiliza această funcție atât pentru e-mailuri individuale, cât și pentru e-mailuri de grup. Acest lucru este util mai ales dacă doriți să vă păstrați contactele private, să le protejați de spam și e-mailuri nedorite sau pur și simplu dacă nu doriți ca destinatarii să știe cine a primit același mesaj.
Camp Copie ascunsă nu întotdeauna este disponibil în mod implicit pentru toți clienții de e-mail. De exemplu, în Outlook Va trebui să mergi la Opțiuni pentru a accesa setările; V Thunderbird va trebui să selectați această funcție din meniul derulant; V Gmail trebuie să apăsați un buton CopieȘi Copie ascunsă; V Windows Live Mail Va trebui să apăsați simultan tastele Alt + B.
Imagine: © Ruslan Nesterenko - 123RF.com
Întrebare: Cine este considerat o persoană rea (fasik) din punctul de vedere al islamului?
Răspuns: Un fasik (persoană rea) este acela care acționează contrar poruncilor lui Allah Atotputernicul, pentru care săvârșirea păcatelor și a tot ceea ce este rău este un obicei.
În terminologia Sharia, termenul „fasik” înseamnă a lăsa ascultarea lui Allah și a arăta neascultare față de El.
Într-un sens mai larg, un fasiq este cel care comite păcate majore sau persistă în unele minore, precum și cel care neglijează toate sau o parte din poruncile religioase (Fakhruddin ar-Razi, Tafsirul-Kabir, II, 91; Raghib al-Isfahani, al-Mufredat, 572). Fisk poate fi împărțit în trei categorii:
1. Săvârșind păcate rar, considerându-le dezgustătoare.
2. Săvârșirea constantă a aceluiași păcat.
3. Săvârșirea păcatelor, considerându-le permise. În acest caz, persoana nu mai are nicio legătură cu credința și religia.
În Coran, termenul fisk este folosit în principal pentru a însemna „kufr” (necredință). Cu toate acestea, în unele versete termenul fisk este menționat în sensul său absolut (adică răutate). De exemplu: fisk efectuat în timpul Hajjului (al-Baqarah 2/197), sau mâncând carnea animalelor peste care nu a fost pronunțat numele lui Allah (al-Anam 6/121), sau defăimarea fiscală a unui musulman (an-Nur 24/4).
În toate celelalte versete, termenul fisk este folosit pentru a însemna neîncredere:
(al-Baqarah 2/99).
„Lăsați oamenii din Injil (Evanghelie) să judece după ceea ce Allah a revelat în ea. Cei care nu iau decizii în conformitate cu ceea ce a revelat Allah sunt răi”.(al-Maida 5/47).
„Astfel, Cuvântul Domnului tău a fost confirmat că cei răi (fasiks) nu vor crede.”(Yunus 10/33).
„Dacă ar fi crezut în Allah, în profet și în ceea ce i s-a descoperit, nu i-ar fi luat ca ajutoare și prieteni. Dar mulți dintre ei sunt răi”.(al-Maida 5/81).
Potrivit mu’taziliților, un fasik nu este nici credincios, nici necredincios, ci ceva între ele. Această viziune a lor este, în același timp, unul dintre cele cinci principii fundamentale ale credinței și se numește „Manzilyu beynal-Manzilyatein”. În opinia lor, dacă un fasik se pocăiește, se va întoarce la credință, iar dacă moare fără pocăință, va ajunge în Iad pentru totdeauna. Potrivit Kharijiților, care credeau că acțiunile sunt unul dintre fundamentele credinței, oricare dintre cele trei manifestări de fisq menționate mai sus este kufr (necredință), iar fisq va merge în Iad pentru totdeauna.
Fisk este o poziție foarte periculoasă și fiecare persoană ar trebui să încerce să o evite. Trebuie evitate toate păcatele, atât cele mari cât și cele mici, și trebuie de asemenea evitată stăruința în a comite păcate mici. Persistența în a comite păcate minore este unul dintre gradele de fiscus, așa cum am menționat mai sus.
Este necesar să acordați atenție unui punct foarte important: nimeni nu poate numi o altă persoană un fasik. Se spune că, cu această ocazie, Mesagerul lui Allah (sallallahu alayhi wa sallam) a spus: „Nimeni nu are dreptul să numească o altă persoană fasik sau kaafir. Dacă cineva numește o altă persoană un fasik sau un kaafir, iar el nu este unul, atunci aceste cuvinte se vor întoarce celui care le-a rostit și el însuși va deveni un fasik sau un kaafir.”(Mukhtasar Tajridus-Sarikh, XII, 137). În același timp, acest hadith stabilește un principiu moral foarte important. Dezvăluirea deficiențelor unei persoane și mai ales condamnarea unei persoane prin atribuirea lui de fiscus sau necredință este imorală, iar dacă aceste calități nu sunt de fapt inerente acelei persoane, atunci ele revin celui care le-a spus.
