Cum să eliminați Norton Security din Windows 8. Cum să eliminați Norton Internet Security și ce să faceți dacă nu este eliminat

Kaspersky Internet Security(toate versiunile)
Kaspersky Anti-Virus(toate versiunile)

Norton de la companie Symantec Kaspersky Lab.

Kaspersky Lab.

Expert de instalare Kaspersky Lab Expert de instalare Expert de instalare

Pentru a elimina complet Antivirus Norton

Eliminare folosind un utilitar special... Cum dezinstalez un produs Norton de la Symantec?

Informațiile din acest articol se aplică următoarelor produse:
Kaspersky Internet Security(toate versiunile)
Kaspersky Anti-Virus(toate versiunile)

În unele cazuri, după îndepărtarea produselor dintr-o linie Norton de la companie Symantec folosind mijloace standard și repornind computerul, intrările pot rămâne în registrul de sistem al sistemului de operare din cauza cărora este imposibil să instalați produsul Kaspersky Lab.

Prin urmare, este important să dezinstalați complet un produs Norton înainte de a instala produsul Kaspersky Lab.

Expert de instalareÎnainte de a copia fișiere pe hard disk, verifică orice incompatibilitate cu produsul Kaspersky Lab software. Intrările din registrul de sistem sunt recunoscute Expert de instalare ca prezența unui produs Norton cu drepturi depline pe sistem, dar, în același timp, produsul a fost dezinstalat anterior. Ca urmare Expert de instalare vă solicită să eliminați manual software-ul incompatibil și anulează instalarea.

Pentru a elimina complet Antivirus Nortonși intrările din registrul de sistem, utilizați următoarele soluții:

Eliminarea utilizând instrumentele standard Microsoft Windows.
Îndepărtarea utilizând un utilitar special.

Soluția 1: dezinstalarea antivirus Norton utilizând Microsoft Windows

Pasul 1. În colțul din stânga jos al ecranului, faceți clic pe butonul start.

Pentru utilizatorii OS Windows XP:

Selectați elementul de meniu Panou de control.

La fereastră Panou de control Alegeți o secțiune Instalare si demontare de programe.

Pentru utilizatorii OS Windows Vista/7:

Selectați elementul de meniu Panou de control.

La fereastră Panou de control Alegeți o secțiune Programe.

Faceți clic stânga pe secțiune Programe.

La fereastră Programe Alegeți o secțiune Programe și componente.

Pasul 3. Selectați antivirus din lista de programe Norton.

Pentru utilizatorii OS Windows XP:

Faceți clic pe butonul Șterge/Modifică.

Pentru utilizatorii OS Windows Vista/7:

Faceți dublu clic pe butonul stâng al mouse-ului pe numele programului.

Pasul 5. În fereastră Experti de instalare apasa pe link \"Ștergeți toate datele utilizatorului, inclusiv parolele salvate și conținutul de carantină\".

Pasul 7. Dacă procesul de dezinstalare este finalizat cu succes, vi se va solicita să reporniți computerul. La fereastră Expert de instalare faceți clic pe butonul Reporniți acum.

Încercați să instalați din nou produsul Kaspersky Lab versiuni 2012/2011/2010 .

Dacă antivirusul este eliminat cu succes Norton de pe computer nu este necesar să parcurgeți următorii pași. Dacă primiți mesaje care indică că au apărut erori sau apare un mesaj care indică faptul că dezinstalați antivirusul Norton nu a fost finalizată cu succes, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a elimina manual produsul de pe computer.

Soluția 2: Eliminarea antivirusului Norton utilizând Instrumentul de eliminare Norton

Pentru a elimina complet antivirusul Norton de pe computer, utilizați instrumentul special Norton Removal Tool de la companie Symantec(NORTON REMOVAL TOOL (C) Symantec Corporation. Distribuit în conformitate cu termenii Acordului de utilizare NORTON Software Tool).

După finalizarea procesului de eliminare a antivirusului Norton, încercați să instalați din nou produsul Kaspersky Lab versiuni 2012/2011/2010 .

Articol preluat din surse deschise: http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208635925

Un program antivirus este un utilitar conceput pentru a vă proteja computerul de aplicațiile rău intenționate etc. În fiecare an, serviciile de securitate a dispozitivelor se îmbunătățesc semnificativ. Deci astăzi există o cantitate imensă de software antivirus. Un astfel de utilitar este o versiune îmbunătățită a Norton Internet Security™ numită Norton Security Deluxe. Dezvoltatorii înșiși numesc software îmbunătățit. Utilizatorii de computere vor trebui să verifice eficiența Norton. Cu toate acestea, utilitatea poate să nu se ridice la nivelul așteptărilor. Dacă utilizatorului nu îi place funcționarea antivirusului, acesta va trebui eliminat. Deci, în acest articol, vom analiza două moduri de a elimina Norton Security Deluxe.

Notă! Software-ul antivirus a apărut pentru prima dată în 1984. CHK4BOMB și BOCHK4BOMB au fost create de Andy Hopkins. Primul program a identificat informațiile suspecte conținute în cod. Al doilea utilitar a interceptat scrierea și formatarea în BIOS.

Primul software menit să protejeze un computer de viruși a apărut deja în 1985. Dezvoltatorul acestui utilitar a fost Ji Wong. Și acest program se numea DRPROTECT.

Metoda 1: Dezinstalați Norton Internet Security prin Bara de instrumente

În bara de activități, găsiți butonul Start. Apasa pe el.
În fereastra care se deschide, selectați linia „Programe implicite”. Apasa pe el.
În colțul din stânga jos al interfeței, faceți clic pe expresia „Programe și caracteristici”.
În lista de programe care apare, găsiți software-ul de care aveți nevoie. Faceți dublu clic pe numele antivirusului cu butonul din stânga al dispozitivului de coordonate.
În fereastră, găsiți butonul „Ștergeți toate datele utilizatorului”. Faceți clic pe această linie.
Dacă doriți să împărtășiți motivul ștergerii software-ului, faceți clic pe butonul „Faceți clic aici pentru a partaja motivul”.
Browserul se va deschide. Utilizatorul va vedea o pagină în care va trebui să evalueze produsul în primul câmp.
Selectați motivul ștergerii software-ului sau scrieți singur un comentariu.
Selectați durata de utilizare a antivirusului.

Notă! Site-ul este in engleza. Dacă utilizatorul nu cunoaște bine limba lui Foggy Albion, introducerea datelor poate fi un calvar.
În ultimele două câmpuri va trebui să vă introduceți numele și adresa de e-mail.
Faceți clic pe butonul „Trimite”.
Dacă aveți nevoie de asistență tehnică, faceți clic pe linia „Norton Support”. În caz contrar, închideți pagina browserului.

Notă! Pentru a închide paginile sau un browser, puteți utiliza următoarele combinații de butoane de la tastatură: „Ctrl+W” - închideți o pagină deschisă; „Alt+F4” - închide browserul împreună cu filele deschise; „Win+M” - minimizați toate paginile deschise; „Alt+space” - apelează meniul ferestrei în care utilizatorul poate închide o filă, o poate minimiza etc.
Dacă nu v-ați răzgândit cu privire la dezinstalarea antivirusului, reveniți la interfața programului. Faceți clic pe butonul „Următorul”.
Așteptați până când software-ul este complet eliminat.
Felicitări! Norton Internet Security a fost eliminat de pe computer. Pentru a vă asigura că computerul funcționează corect, reporniți dispozitivul făcând clic pe butonul „Reporniți acum”. În caz contrar, faceți clic pe „Reporniți mai târziu”.

Notă! După dezinstalarea programului, poate fi necesară o repornire pentru folderele de sistem care stochează DLL-uri sau alte informații la care accesul este blocat.

Metoda 2: Dezinstalați Norton Internet Security utilizând utilitarul Norton Remove and Reinstall

Deschideți browserul.
Introduceți Norton Remove and Reinstall în motorul de căutare.
Faceți clic pe butonul „Găsiți”.

Notă! Pentru a-și confirma acțiunile, în loc de butonul „Găsiți”, utilizatorul poate apăsa tasta „Enter”..
Din opțiunile propuse, selectați site-ul web oficial al dezvoltatorului. Deschide linkul.
Găsiți hyperlinkul Norton Remove and Reinstall evidențiat în albastru. Apasa pe el.
Odată descărcat programul, deschideți folderul în care se află utilitarul.
În fereastra care apare, faceți clic pe „Run”.
Se va deschide o nouă interfață. Găsiți butonul „Acceptare”. Apasa pe el.
Faceți clic pe butonul „Opțiuni avansate”.
Faceți clic pe „Delete Only”.
În fereastra care apare, găsiți butonul „Șterge”. Apasa pe el.
Așteptați până când software-ul este dezinstalat.
Reporniți computerul făcând clic pe butonul „Reporniți”. Acum".

Felicitări! Programul antivirus a fost eliminat.

Video - Cum să eliminați Norton Internet Security

Instalarea unui antivirus este o cerință obligatorie pentru navigarea în siguranță pe Internet. Mai mult decât atât, mulți utilizatori aleg versiuni cu drepturi depline plătite pentru a avea la dispoziție toate funcționalitățile moderne (de exemplu, poți).

Cu toate acestea, se întâmplă și că este necesar să eliminați antivirusul. Acest lucru pur și simplu nu se poate face din cauza unui număr de factori. Prin urmare, sunt necesare instrucțiuni detaliate. În cazul nostru - pentru un program de la Symantec.

De ce trebuie să dezinstalați Norton?

În primul rând, să aruncăm o privire la principalele motive pentru dezinstalare. Dvs., ca utilizator, poate doriți să dezinstalați Norton Internet Security din Windows 10 din următoarele motive:

instalarea altor programe antivirus;
reinstalarea celui existent din cauza funcționării incorecte a acestuia;
transferul fișierelor antivirus pe un alt hard disk de pe computer.

Din păcate, nu poți să mergi doar la Panoul de control, să selectezi un program și să-l dezinstalezi. În primul rând, aproape toate antivirusurile au un sistem încorporat care blochează dezinstalarea (în cazul în care unii viruși încearcă să elimine programul). Aici va trebui să confirmați manual fiecare pas al operației. În al doilea rând, pe lângă fișierele software-ului în sine, sistemul Windows stochează diverse module suplimentare, biblioteci și intrări de registry. Dacă pur și simplu eliminați antivirusul, acestea vor rămâne. Și acest lucru va cauza eșecuri atunci când încercați să reinstalați Norton Internet Security. Acest lucru necesită o abordare amănunțită.

Cum se elimină NIS de pe computer?

În primul rând, trebuie să dezinstalați programul în sine. Pentru aceasta:

deschide panoul de control;
găsiți elementul „Dezinstalați un program”;
selectați software-ul din listă și începeți dezinstalarea;
Confirmați toate acțiunile într-o fereastră nouă.

Antivirusul în sine a fost eliminat. Acum trebuie să scăpați de fișierele însoțitoare. Cel mai important lucru este să îl eliminați din registru folosind un software special (puteți găsi produse gratuite pe Internet). Abia după aceasta dezinstalarea poate fi considerată finalizată. Acum puteți instala un alt antivirus sau același Norton Internet Security Windows 10, dar pe un hard disk diferit.

În unele cazuri, această metodă de eliminare poate să nu funcționeze din cauza unei erori sau a altceva. În acest caz, se recomandă utilizarea unui utilitar special de la Symantec - Removal Tool. Este descărcat gratuit de pe site-ul oficial și elimină complet toate fișierele de program. Funcționează cât mai rapid și clar posibil.

Eliminați antivirusul? Pentru unii, această frază sună ca un coșmar viu. Într-adevăr, de ce să-l ștergeți - este un program atât de necesar! Și totuși, uneori este necesar.

Dacă ai vrut pur și simplu să-l schimbi cu altul.
Dacă noul computer are preinstalat un antivirus de care utilizatorul nu este mulțumit.
Dacă utilizatorul însuși a decis că 2 antivirusuri sunt mai bune decât unul, dar problemele au apărut după instalare.
Dacă este instalat un antivirus „extra” împreună cu un alt program necesar.

Apropo, ultima opțiune devine din ce în ce mai comună - este folosită nu numai de distribuitorii de software gratuit, de calitate scăzută, ci și de mărci respectate, inclusiv McAfee sau Norton Internet Security.

Trebuie spus că complexitatea eliminării depinde de motivul pentru care antivirusul Norton a apărut pe computer.

Ce vaccin preferi?

Dacă trebuie să eliminați un antivirus pentru a instala altul, atunci aceasta este cea mai ușoară opțiune. De obicei, este suficient să utilizați programul standard de dezinstalare a sistemului de operare, adică. Deschideți Panoul de control, Programe și caracteristici, găsiți Norton Internet Security sau Norton Avtivirus în listă, selectați și faceți clic pe Dezinstalare. După dezinstalarea programului, computerul va trebui repornit.

În cazuri rare, trebuie să ștergeți manual și folderul programului situat pe partiția de sistem a hard disk-ului din folderul Program Files.

Și bineînțeles, înainte de ștergere, trebuie să opriți programul, adică. apelați-l din tavă (zona de lângă ceas) făcând clic dreapta pe logo și selectând elementul din meniul rezultat, ceea ce înseamnă ieșiți din program.

Prezent? Mulțumesc, ia-l înapoi!

A doua cea mai dificilă opțiune este ultima din lista de mai sus, adică. în care a fost instalat Norton împreună cu un alt program - cu o actualizare a browserului, plugin Flash etc. În acest caz, trebuie doar să repetați toți pașii menționați în secțiunea anterioară. Dacă antivirusul nu este dezinstalat, atunci trebuie doar să verificați dacă este oprit, ceea ce poate fi determinat cu ușurință de pictograma programului de lângă ceasul din bara de activități. Cel mai adesea, problemele cu ștergerea oricărui program apar tocmai pentru că acesta nu a fost închis și tocmai asta înseamnă oprirea protecției antivirus.

Război. Și deloc frig

Ei bine, cea mai neplăcută opțiune este un conflict antivirus. În acest caz, problemele apar adesea nici măcar cu eliminarea unui program inutil de pe computer, ci cu pornirea computerului!

În mediul profesional, este bine cunoscut faptul că produsele McAfee nu sunt „prietenoase” cu antivirusul NOD (și, în general, întregul pachet ESET Security), precum și faptul că Norton intră în conflict cu KIS, precum și cu alte probleme reciproce ale unor programe. Este posibil ca utilizatorul obișnuit să nu știe acest lucru, instalând ceea ce i s-a recomandat în magazin sau de prieteni drept „cel mai bun antivirus” și obține un computer cu probleme sau care nu funcționează.

În acest sens, cel mai bun mod de a elimina cel de-al doilea antivirus este înainte de a reporni sistemul după instalarea acestuia. Și, prin urmare, primul sfat: atunci când instalați un antivirus (orice) este obligatoriu! debifați caseta „Reporniți computerul după instalare” sau orice semnificație similară sau anulați repornirea dacă sistemul o solicită.

Ce dă asta? După repornire, modificările din sistem intră în vigoare, iar dacă există un conflict între programe, acesta va apărea în toată gloria și nu va mai fi posibilă eliminarea fără durere a programului. Și până la repornire, dezinstalarea programelor din Panoul de control va face treaba perfect.

Și totuși, cum să eliminați Norton Internet Security dacă nu mai este eliminat în mod obișnuit?

Dacă problemele sunt limitate la simple „glitch-uri”, de exemplu. probleme temporare ale computerului, cel mai bine este să ștergeți manual toate folderele de programe de pe hard disk. Pentru a fi în siguranță, ar trebui să utilizați funcția de căutare (F3 sau Instrumente – Căutare pe computer). După aceasta, va trebui să deschideți registrul de sistem (Start - Run - regedit) și să ștergeți toate cheile și parametrii din acesta care conțin cuvintele „norton” sau „nis”. La sfârșitul acestei proceduri, reporniți computerul și aveți grijă la software-ul instalat în viitor.
Problemele apar deja la pornire. Cea mai neplăcută opțiune este blocarea sistemului la pornire, care arată ca și cum computerul tocmai s-a pornit și a înghețat. Strans.

În acest caz, este mai bine să suni unul dintre prietenii tăi specialiști (doar specialiști adevărați!), sau să fii curajos.

Deci, mai întâi trebuie să reporniți computerul cu butonul Reset și să începeți imediat să apăsați tasta F8, după ce opțiunile de pornire a sistemului apar pe ecran, selectați „Mod sigur” și așteptați pornirea. Trebuie să vă conectați cu un cont de administrator!

Această filă definește grupurile de utilizatori și drepturile acestora în legătură cu acest folder. Fereastra de sus listează grupurile de utilizatori, fereastra de jos listează drepturile fiecărui grup. Trebuie să selectați grupul „Administratori” în fereastra de sus (ideal dacă utilizați contul „administrator”, deoarece este același cu grupul) și faceți clic pe butonul „Avansat” din fereastra de jos. În caseta de dialog care se deschide, selectați elementul Administratori, faceți clic pe butonul „Modificați” și instalați totul! bifa în 1 coloană. Acest lucru oferă grupului specificat acces complet la folder. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe „OK” de mai multe ori și apoi să ștergeți folderul. Următorul pas este curățarea deja descrisă a registrului și repornirea.

Desigur, folosirea Safe Boot Mode pentru prima dată este înfricoșătoare. Dar în realitate nu este atât de complicat. Principalul lucru este că acest lucru va rezolva problema care a apărut.

Eliminați antivirusul? Pentru unii, această frază sună ca un coșmar viu. Într-adevăr, de ce să-l ștergeți - este un program atât de necesar! Și totuși, uneori este necesar.

Dacă ai vrut pur și simplu să-l schimbi cu altul.
Dacă noul computer are preinstalat un antivirus de care utilizatorul nu este mulțumit.
Dacă utilizatorul însuși a decis că 2 antivirusuri sunt mai bune decât unul, dar problemele au apărut după instalare.
Dacă este instalat un antivirus „extra” împreună cu un alt program necesar.

Trebuie spus că complexitatea eliminării depinde de motivul pentru care antivirusul Norton a apărut pe computer.

Ce vaccin preferi?

În cazuri rare, trebuie să ștergeți manual și folderul programului situat pe partiția de sistem a hard disk-ului din folderul Program Files.

Prezent? Mulțumesc, ia-l înapoi!

Război. Și deloc frig

Ei bine, cea mai neplăcută opțiune este un conflict antivirus. În acest caz, problemele apar adesea nici măcar cu eliminarea unui program inutil de pe computer, ci cu pornirea computerului!

Și totuși, cum să eliminați Norton Internet Security dacă nu mai este eliminat în mod obișnuit?

În acest caz, este mai bine să suni unul dintre prietenii tăi specialiști (doar specialiști adevărați!), sau să fii curajos.

Deschideți programul Computer, găsiți folderul cu programul, apelați meniul contextual de pe acesta (butonul dreapta al mouse-ului) și selectați elementul „Partajare și securitate”, dacă nu este acolo, apoi elementul „Proprietăți”, unde selectați Fila „Securitate”.

Această filă definește grupurile de utilizatori și drepturile acestora în legătură cu acest folder. Fereastra de sus listează grupurile de utilizatori, fereastra de jos listează drepturile fiecărui grup. Trebuie să selectați grupul „Administratori” în fereastra de sus (ideal dacă utilizați contul „administrator”, deoarece este același cu grupul) și faceți clic pe butonul „Avansat” din fereastra de jos. În caseta de dialog care se deschide, selectați elementul Administratori, faceți clic pe butonul „Modificați” și instalați totul! bifa în 1 coloană. Acest lucru oferă grupului specificat acces complet la folder. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe „OK” de mai multe ori și apoi să ștergeți folderul. Următorul pas este curățarea deja descrisă a registrului și repornirea.

Desigur, folosirea Safe Boot Mode pentru prima dată este înfricoșătoare. Dar în realitate nu este atât de complicat. Principalul lucru este că acest lucru va rezolva problema care a apărut.