Remedierea erorii „Miezul procesului Android. A apărut o eroare în aplicația de setare com Android. Cum să remediați eroarea „procesul telefonului com Android sa oprit”
În ciuda faptului că un smartphone modern are o funcționalitate enormă, unul dintre scopurile sale principale este telefonia mobilă, de care este responsabilă aplicația standard com.android.phone. Din păcate, uneori se întâmplă ca această aplicație să refuze să funcționeze, afișând mesajul „ " sau " Procesul com.android.phone s-a oprit" Ca urmare a unei erori de aplicație, utilizatorul nu poate forma un număr și nu poate efectua un apel. Să ne uităm la ce este această eroare și cum să rezolvăm această problemă.
Ce cauzează eroarea în aplicația com.android.phone
Există mai multe motive comune pentru eroarea aplicației com.android.phone:
- Memoria cache a dialerului stoc din Android este debordată.
- Impactul virusului asupra aplicației " Telefon„și, ca urmare, deteriorarea codului programului.
- Aplicația a fost dezactivată de acțiunile utilizatorului. Acest lucru este posibil pe un dispozitiv cu .
- Unele aplicații folosesc incorect funcțiile de sistem ale procesului com.android.phone, provocând astfel erori.
- Diverse blocări ale aplicațiilor " Telefon", necunoscut utilizatorului mediu.
Dacă întâmpinați o astfel de problemă, atunci să ne gândim cum să o remediați.
Cum să remediați eroarea
În primul rând, scanează-ți smartphone-ul/tableta pentru viruși cu orice program antivirus pentru Android, apoi încearcă pur și simplu să repornești dispozitivul. Poate că eroarea a fost cauzată de o eroare aleatoare a sistemului sau cache-ul aplicației era plin " Telefon" Este posibil ca problema să fi apărut după instalarea unei aplicații, apoi dezinstalați-o și verificați dacă apare mesajul de eroare. Dacă nu ajută, atunci încercăm alte metode.
Verificați corectitudinea dispozitivului dvs. Este rar, dar se întâmplă ca acestea să meargă greșit și să se afișeze incorect, ceea ce poate provoca o eroare com.android.phone. Debifați setările automate de oră și dată transmise de rețea și reporniți dispozitivul.
Ștergeți fișierele temporare
Adesea, eroarea com.android.phone este cauzată de cache-ul este plin în aplicație " Telefon" Pentru a-l curăța, accesați setările dispozitivului și urmați acești pași:
- deschide meniul " Aplicații" și selectați fila " Toate»;
- găsiți aplicația „Telefon” sau „Contacte” (aceasta este com.android.phone) și atingeți-o;
- În ecranul care se deschide, apăsați butoanele „ Goliți memoria cache" Și " Ștergeți datele»;
- în același ecran, opriți forțat aplicația și lansați-o din nou;
- Reporniți dispozitivul și verificați funcționarea acestuia pentru apeluri telefonice.
Resetare din fabrică
- aceasta este cea mai radicală metodă de a remedia eroarea com.android.phone dacă niciuna dintre instrucțiunile de mai sus nu a ajutat. Cu această metodă, problema va dispărea cu siguranță, dar nu uitați să faceți o copie de rezervă a datelor de pe smartphone sau tabletă. Dacă această metodă nu vă convine, atunci puteți instala o aplicație de apelare terță parte în locul celei standard.
Instalarea unei aplicații de apelare terță parte
Aplicația Stock Phone poate fi înlocuită cu ușurință cu aplicații terțe. Deschideți magazinul Google Play, introduceți „Telefon” sau „Dialer” și orice aplicație la alegere în bara de căutare, fără a uita să citiți recenziile utilizatorilor.
Sistemul de operare Android, ca orice alt software, este supus diverselor erori. Acestea pot încetini performanța dispozitivului dvs. mobil și pot limita funcționalitatea acestuia. Una dintre aceste probleme este eroarea de bază a procesului Android, care duce la incapacitatea de a lucra pe deplin cu o anumită aplicație de sistem. Să ne uităm la ce poate provoca o notificare pop-up, cum ar fi „procesul Android, a apărut o eroare” și cum să remediați o astfel de defecțiune fără a contacta un centru de service.
Cum se rezolvă o eroare a procesului Android
Principalele surse ale acestei defecțiuni sunt:
- Oprirea forțată a unei aplicații de sistem, fără de care Android nu poate funcționa normal;
- Instalarea mai multor programe cu aceeași funcționalitate sau similară;
- Ștergerea accidentală sau intenționată a unui fișier de sistem de pe un dispozitiv cu drepturi root deblocate;
- Expunerea la malware.
Cel mai adesea, eroarea „Pornirea procesului Android a fost oprit” atunci când lucrați cu aplicațiile Contacte, Hangouts și Cameră. Cu toate acestea, există cazuri în care apare o defecțiune similară la accesarea modulului Wi-Fi, hărți Google, navigator GPS și alte programe de sistem.
Există mai multe moduri de a scăpa de eroarea acore a procesului Android:
- Resetarea datelor dintr-o aplicație care nu funcționează;
- Eliminarea software-ului instalat;
- Schimbarea manuală a fișierului others.xml;
- Prin curățarea gadgetului de malware;
- Folosind măsuri radicale (revenirea la setările din fabrică sau clipirea).
Înainte de a remedia eroarea de bază a procesului Android, trebuie să înțelegeți motivul apariției acesteia. Pentru a face acest lucru, ar trebui să vă amintiți după ce acțiuni au apărut. De exemplu, dacă dispozitivul a început să funcționeze defectuos după descărcarea unui software, există o probabilitate mare ca software-ul să fi fost cel care a cauzat problema.
Remedierea erorii prin resetarea setărilor aplicațiilor instalate
Dacă nu știți ce anume a cauzat funcționarea defectuoasă a dispozitivului dvs. mobil, cel mai bine este să începeți cu măsuri simple și să treceți treptat către altele mai complexe. Prin urmare, prima acțiune de luat este să revizuiți aplicațiile instalate și să ștergeți datele din programul problematic.
Să luăm în considerare cel mai obișnuit caz în care apare mesajul „Procesul Android un proces de sistem corespunzător sa oprit în mod neașteptat” atunci când lucrați cu utilitarul „Contacte”:
După parcurgerea acestor pași, Contactele ar trebui să funcționeze normal. Cu toate acestea, toate datele din agenda telefonică vor fi șterse. Vor rămâne doar intrările salvate pe cartela SIM. Pentru a preveni ștergerea completă a numerelor, trebuie să faceți o copie de rezervă a contactelor înainte de curățare:
Dacă o eroare nu vă permite să intrați în setările programului Contacte, puteți înregistra o copie de rezervă folosind un computer prin utilitarul MyPhoneExplorer sau puteți utiliza sincronizarea cu stocarea în cloud Google.
Dacă apare o eroare de proces Android în calendarul sau Hangouts, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să deschideți setările acestuia și să vedeți dacă acest serviciu este activat. Dacă este dezactivat, faceți clic pe „Activați” și reporniți dispozitivul. 
O astfel de defecțiune poate afecta și funcționarea modulului Wi-Fi. În acest caz, trebuie să eliminați succesiv toate aplicațiile care utilizează rețeaua wireless. Acesta ar putea fi Skype, Share Link, SuperBeam etc. După ștergerea fiecărui program, trebuie să vă uitați pentru a vedea dacă defecțiunea a dispărut.
Remediați blocarea prin schimbarea fișierului others.xml
În sistemul de operare Android există un fișier care vă permite să activați capabilitățile ascunse ale unui dispozitiv mobil. Acest document se numește others.xml și se află pe partiția de sistem din directorul system/csc/. Informațiile înregistrate în acesta pot extinde funcționalitatea anumitor aplicații de sistem, ceea ce afectează uneori negativ performanța acestora.
Pentru a accesa partiția de sistem Android, veți avea nevoie de drepturi de superutilizator. Acestea pot fi obținute folosind programul Kingo Root:
Odată ce accesul root este deblocat, puteți începe editarea fișierului others.xml. Pentru a face acest lucru aveți nevoie de:
Curățarea dispozitivului de viruși
Dacă aveți drepturi de root pe telefon sau tabletă, unii viruși pot bloca accesul la aplicațiile integrate și, de asemenea, pot șterge fișierele de sistem. Și acest lucru poate duce nu numai la apariția mesajului „procesul Android, a apărut o eroare de sistem”, ci și la o defecțiune completă a sistemului de operare, în urma căreia va trebui să fie reinstalat sau o resetare hardware.
Pentru a verifica dacă defecțiunea este cauzată de malware, va trebui să scanați memoria externă și internă a dispozitivului cu un program antivirus. Se recomandă utilizarea Dr. ca program antivirus. Web sau Kaspersky IS, deoarece sunt cele mai eficiente.
Pentru a scana dispozitivul mobil pentru viruși, trebuie să:
Modalități radicale de a remedia problema de bază a procesului Android
Ce să faci dacă virusul a reușit deja să ștergă datele de sistem sau programul antivirus nu a detectat malware-ul, iar alte metode de a scăpa de eroarea procesului Android nu au dus la un rezultat pozitiv? În astfel de cazuri, rămân doar măsuri drastice de tratament -
Astăzi, probabil că fiecare persoană are deja un telefon mobil. Telefoanele inteligente moderne vin cu o gamă incredibil de mare de funcții. Datorită sistemului de operare Android, un telefon de astăzi se poate transforma cu ușurință într-un player video, player, joc sau, de exemplu, un instrument puternic de calcul.
Pentru a face acest lucru, utilizați doar aplicații speciale. Cu toate acestea, funcția principală a unui telefon mobil sunt încă apelurile. Dar ce ar trebui să faci dacă dintr-o dată apare eroarea „A apărut o eroare în aplicația com.android.phone” și telefonul nu mai sună?
Funcția primară
În primul rând, funcția principală a oricărui telefon este apelurile. Nici măcar dezvoltarea colosală a tehnologiei mobile și boom-ul tehnologic nu au putut schimba acest fapt. Deși acest lucru nu mai este foarte vizibil în spatele numeroaselor programe diferite pentru sistemul de operare Android și diferitelor funcții suplimentare, funcția principală a oricărui telefon este încă comunicarea și apelurile.
Dacă această funcție este pierdută, telefonul va înceta automat să mai fie un telefon și va deveni un fel de dispozitiv multimedia care vă permite să jucați jocuri, să rulați diverse aplicații sau să citiți cărți electronice. Mesajul „A apărut o eroare în aplicația com.android.phone” indică faptul că funcția de apelare nu mai funcționează. Pot exista mai multe motive pentru aceasta.
În primul rând, o astfel de eroare poate apărea atunci când aplicația Telefon nu funcționează sau când memoria cache este aglomerată. Motivul poate consta și în deteriorarea acestei aplicații de către un virus sau de către utilizatorul însuși. În primul rând, trebuie să încercați să reporniți smartphone-ul. Poate că, după utilizarea intensivă a diferitelor aplicații și programe la rând, funcția „Contacte” a sistemului a eșuat pur și simplu. Dacă aceasta este problema, atunci o repornire ar trebui să rezolve problema. Aceasta este cel puțin o acțiune de bază care poate fi efectuată pentru a rezolva problema.
Dacă, chiar și după o repornire, încercările de a deschide agenda telefonică rămân nereușite și apare din nou eroarea „procesul com.android.phone a fost oprit”, atunci poate că problema constă în altceva și trebuie să vă dați seama cum să remediați telefonul. O situație similară ar putea apărea dacă aplicația Telefon ar fi foarte aglomerată cu fișiere temporare și cache.
În acest caz, rezolvarea problemei este destul de simplă: trebuie să ștergeți fișierele temporare și să ștergeți memoria cache. Pentru a face acest lucru, deschideți setările smartphone-ului și accesați secțiunea „Telefon”. Deschidel. În partea de jos vor apărea butoanele „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”. Trebuie să apăsați pe rând ambele butoane. De asemenea, ar fi o idee bună să scapi de fișierele temporare de pe dispozitivul tău mobil. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza utilități specializate precum Clean Master sau CCleaner. După curățare, trebuie să reporniți smartphone-ul și să încercați din nou.
Problema încă există
Dacă metodele descrise mai devreme nu au ajutat la rezolvarea problemei, atunci poate că ar trebui să încercați încă câteva metode. Puteți încerca să desincronizați ora și data cu Internetul. Această metodă se dovedește adesea a fi foarte eficientă. Pentru a face acest lucru, trebuie să efectuați următoarea secvență de acțiuni: accesați „Setări” și selectați secțiunea „Dată și oră”. Aici trebuie să debifați caseta de lângă „Data și ora rețelei”. După aceasta, trebuie să reporniți telefonul și să intrați din nou în contacte. De data aceasta, eroarea com.android.phone ar trebui să dispară. Dacă această acțiune nu ajută, trebuie să faceți următoarele.
Apelarea aplicațiilor
Dacă nu ați reușit să vă restaurați dialer-ul original, va trebui să îl înlocuiți cu ceva. Accesați Google Play și încercați să găsiți o aplicație de apelare și să o instalați pe dispozitivul dvs. mobil. Gata, poți să dai din nou apeluri. Dacă nu aveți acces la Internet pe dispozitivul mobil, puteți descărca aplicația pe telefon direct de pe computer. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați fișierul apk sau, cu alte cuvinte, fișierul de instalare al programului de apelare de pe site-ul aplicației.
Când efectuați această operațiune, trebuie să fiți extrem de atenți pentru a nu descărca viruși împreună cu utilitarul. Pentru a face acest lucru, citiți cu atenție recenziile altor utilizatori și citiți descrierea programului. Dacă aveți chiar și cea mai mică suspiciune că fișierul de instalare este nesigur, închideți site-ul și încercați să găsiți aplicația dorită pe o altă resursă de Internet. După ce descărcați fișierul de instalare, veți putea folosi două metode. Puteți pur și simplu să aruncați fișierul apk pe telefonul mobil folosind un cablu USB sau orice alt mod.
După aceea, deschideți fișierul de instalare pe telefon și instalați aplicația. De asemenea, puteți să instalați programul InstallApk pe computer, să vă conectați dispozitivul mobil la computer, să lansați utilitarul și să descărcați dialer-ul. Acum puteți efectua din nou apeluri de pe smartphone. Cu toate acestea, această metodă de rezolvare a problemei poate fi considerată mai degrabă o soluție temporară. Procesul phone.android.com poate încă interfera cu capacitatea dvs. de a vă folosi corect dispozitivul mobil. Din acest motiv, este necesar să faceți ordine în aplicația standard Telefon.
Măsuri radicale
O copie de rezervă sau o revenire la setările din fabrică poate salva utilizatorul de toate problemele. Backup este o funcție specială de recuperare prin revenirea la setările din fabrică folosind o copie de rezervă a sistemului de operare. Pentru a efectua o restaurare, trebuie să efectuați următoarele operații. Deschideți Setări și găsiți secțiunea Backup & Reset. Aici ar trebui să existe o opțiune numită „Resetare la setările implicite din fabrică”. Faceți clic pe el și așteptați finalizarea procesului.
Singurul dezavantaj al unei astfel de resetari este că șterge complet toate informațiile despre utilizator de pe dispozitivul mobil. Aceasta înseamnă că toate contactele și parolele tale vor fi șterse. Pentru a salva aceste informații, trebuie să vă sincronizați cu Google. De asemenea, este o idee bună să creați o copie de rezervă a persoanelor de contact pe un card de memorie sau pe un cont. După ce ați copiat toate datele importante, puteți începe procesul de recuperare. În unele cazuri, intermiterea sistemului de operare poate rezolva și problema.
Aceasta, însă, este o opțiune de ultimă instanță. Ar trebui să se recurgă la el numai dacă toate celelalte opțiuni au eșuat. Pentru a actualiza un dispozitiv mobil, sunt necesare anumite abilități și abilități. În caz contrar, vă puteți dăuna numai dispozitivului mobil.
Pentru a evita oprirea procesului com.android.phone, trebuie să vă tratați telefonul mobil cu grijă. Nu ar trebui să descărcați totul pe smartphone. În acest caz, riscați să contractați un virus care poate dezactiva cu ușurință aplicația Telefon. Nu uitați să curățați în mod regulat dispozitivul de fișierele temporare. Acestea pot înfunda sistemul și pot interfera cu funcționarea normală.
Se poate întâmpla ca atunci când încercați să lansați aplicația standard de apelare, să se blocheze cu eroarea „Procesul com.android.phone sa oprit”. Acest tip de defecțiune are loc numai din motive software, așa că o puteți remedia singur.
De regulă, această eroare apare din următoarele motive - deteriorarea datelor de apelare sau determinarea incorectă a timpului rețelei celulare. Poate apărea și dacă aplicația este manipulată de la accesul root. Puteți remedia această problemă folosind următoarele metode.
Metoda 1: Dezactivați detectarea automată a timpului
Funcția de determinare automată a orei curente prin rețelele mobile a venit la smartphone-urile Android de pe telefoanele mobile vechi. Dacă problema nu a apărut în cazul telefoanelor obișnuite, atunci dacă există anomalii în rețea, smartphone-urile pot eșua. Dacă vă aflați într-o zonă cu recepție instabilă, atunci cel mai probabil această eroare este un vizitator frecvent pentru dvs. Pentru a scăpa de el, ar trebui să dezactivați detectarea automată a timpului. Acest lucru se face astfel:
După aceste manipulări, lansarea aplicației pentru telefon ar trebui să aibă loc fără probleme. Dacă eroarea este încă observată, treceți la următoarea metodă pentru a o rezolva.
Metoda 2: Ștergeți datele aplicației apelantului
Această metodă va fi eficientă dacă problema cu lansarea aplicației „Telefon” se datorează coruperii datelor și cache-ului acesteia. Pentru a utiliza această opțiune, trebuie să faceți următoarele.
După o repornire, totul ar trebui să revină la normal. Dar dacă nu ajută, citiți mai departe.
Metoda 3: Instalați o aplicație de apelare terță parte
Aproape orice aplicație de sistem, inclusiv una defectă "Telefon", poate fi înlocuit cu unul terță parte. Tot ce trebuie să faceți este să selectați cel potrivit sau să mergeți la și să căutați cuvintele „telefon” sau „apelare”. Alegerea este destul de bogată, plus unele dialere au o listă extinsă de opțiuni acceptate. Cu toate acestea, software-ul terță parte încă nu poate fi numit o soluție completă.
Metoda 4: Hard Reset
Cea mai radicală opțiune pentru rezolvarea problemelor software este . Faceți fișiere importante și faceți această procedură. De obicei, după o resetare, toate problemele dispar.
Am luat în considerare toate soluțiile posibile la eroarea cu „com.android.phone”. Cu toate acestea, dacă aveți ceva de adăugat, vă rugăm să scrieți în comentarii.
Dispozitivele mobile de astăzi au funcționalități foarte bogate. Cu toate acestea, sarcina lor principală a fost și rămâne întotdeauna funcția de a efectua apeluri. Uneori, performanța telefonului dvs. Android poate fi afectată de un mesaj că aplicația „com.android.phone” s-a oprit în mod neașteptat. Problema este rar, dar la fel ca mulți, poate fi rezolvată independent. Acesta este unul dintre acele cazuri în care, înainte de a contacta centrul de service, ar trebui să încercați să vă dați seama de ce a apărut eroarea și să remediați singur problema.
Ce este „com.android.phone” și de ce apare eroarea?
Com.android.phone este numele aplicației de sistem Android pentru efectuarea apelurilor. Notificări precum: „A apărut o eroare în aplicația com.android.phone”, „Din păcate, procesul com.android.phone a fost oprit” indică defecțiunea acesteia.
Iată cum arată mesajul de eroare asociat cu „apelarea” standard:
Motivul erorii:
Cum se remediază
Ștergerea datelor din aplicație și a memoriei cache
Pentru a șterge memoria cache a aplicației, selectați „Telefon” în fila „Toate”.
Dacă aveți mai multe aplicații cu același nume, selectați-o pe cea cu dimensiune diferită de zero.
Pentru a depana eventualele probleme, opriți aplicația și ștergeți toate datele acesteia
Dezactivați sincronizarea automată a datei și orei
Pentru a dezactiva sincronizarea datei și orei, debifați elementul corespunzător din meniu
Verificarea virusului
Descărcați orice program antivirus de pe Google Play și faceți o scanare completă. Eliminați orice viruși detectați.
Există o modalitate de a face fără a instala programe pe Android. Dacă computerul dvs. personal are un antivirus, conectați gadgetul la acesta în modul unitate USB. Apoi scanați memoria internă a dispozitivului pentru malware. Codul sursă și algoritmii de operare ai virușilor mobili sunt similari cu cei de computer, astfel încât un antivirus de computer va fi capabil să detecteze și să neutralizeze software-ul infectat pe un smartphone.
Resetarea setărilor sistemului
Atenţie! Această acțiune presupune eliminarea completă a aplicațiilor și readucerea sistemului la starea inițială cu setările din fabrică.
Pentru a reseta setările sistemului, selectați opțiunea corespunzătoare în setările Android
Selectați „Resetați telefonul”
Folosind alt program de apelare
Această metodă nu va rezolva problema. Poate fi util celor pentru care metodele simple nu au ajutat, dar nu doresc să le folosească pe cele radicale, cum ar fi o resetare completă.
În Google Play, tastați „dialer” în câmpul de căutare și veți obține o mulțime de rezultate potrivite. Puteți utiliza oricare dintre aceste programe fără a pierde funcționalitatea dispozitivului.
Video: remedierea erorii „com.android.phone”.
Ce să faci pentru a evita problema
Proverbul: „Principala cauză a problemelor computerului este să stai în fața lui” este pe deplin aplicabilă dispozitivelor mobile. Nici măcar nu veți ști despre un număr mare de probleme potențiale dacă urmați câteva reguli și sfaturi simple.
Dacă pe ecranul dispozitivului apare un mesaj de eroare com.android.phone, atunci acesta nu este un motiv de panică. De obicei, pentru a rezolva problema, este suficient să urmați una dintre primele două instrucțiuni. Chiar dacă faci totul încet, zece minute vor fi suficiente pentru a rezolva problema. În orice caz, va dura exact mai puțin timp decât a merge la centrul de service.
