Rețeaua mobilă Asus nu este disponibilă. De ce telefonul spune că rețeaua mobilă nu este disponibilă și ce trebuie făcut?

Uneori, atunci când un utilizator dorește să sune o altă persoană, în timpul apelului poate apărea o problemă la stabilirea unei conexiuni la rețeaua celulară, în urma căreia pe ecranul smartphone-ului sau tabletei apare un mesaj: „ Rețeaua mobilă indisponibilă».

Proprietarii oricărui operator de telefonie mobilă pot întâlni o eroare similară: MTS, Megafon, Tele2, Beeline etc.

În acest articol ne vom uita la:

  1. De ce telefonul spune că rețeaua mobilă este indisponibilă, ce înseamnă asta?
  2. Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. spune: „Rețea mobilă indisponibilă”.

Principalele motive pentru care rețeaua mobilă poate fi inaccesibilă și ce trebuie făcut

Principalele motive pentru care rețeaua mobilă poate fi indisponibilă și ce ar trebui să faceți:

  1. Defecțiune a dispozitivului. Este posibil să existe o eroare în sistemul de operare de pe dispozitivul dvs. În același timp, internetul poate funcționa.
    Ce trebuie să faceți: în acest caz, trebuie să reporniți telefonul/tableta.
  2. Cartela SIM instalată prost. Dacă cartela SIM este instalată prost și nu se așează bine în priză, acest lucru poate duce la faptul că telefonul nu va primi rețeaua și va fi afișat mesajul „Rețeaua mobilă nu este disponibilă”.
    Ce trebuie să faceți: scoateți și reinstalați cartela SIM.
  3. Cartela SIM este blocată. În anumite situații, operatorul poate bloca cardul.
    Ce trebuie să faceți: contactați operatorul dvs.
  4. Cartela SIM este deteriorată. O cartelă SIM deteriorată va cauza, de asemenea, probleme de comunicare.
    Ce trebuie să faceți: înlocuiți cartela SIM.
  5. Conexiune slabă la rețeaua mobilă. Când înregistrați o cartelă SIM într-o rețea celulară, se acordă preferință tipului de conexiune mai nou. Adică, dacă cartela SIM acceptă rețelele 3G și 4G, atunci se va acorda preferință rețelei 4G. Cu toate acestea, calitatea conexiunii 4G poate fi mai proastă. Din acest motiv, apar probleme și este afișat mesajul „Rețeaua mobilă nu este disponibilă”.
    Ce trebuie să faceți: în acest caz, trebuie să mergeți la setările telefonului și să setați manual tipul de conexiune dorit. Videoclipul de la sfârșitul articolului vă va arăta cum să faceți acest lucru.
  6. Probleme mai grave cu sistemul de operare (iOS, Android) . În timp, în funcționarea dispozitivului pot apărea diverse tipuri de probleme, erori, conflicte cu alte aplicații și consecințele virușilor.
    Ce trebuie să faceți: resetați setările la setările din fabrică. Cum se face acest lucru pentru un anumit model ar trebui să fie găsit pe site-ul web al producătorului de telefon sau tabletă.
  7. Rețea mobilă specificată incorect. Este posibil ca rețeaua mobilă să fie setată incorect în setările telefonului dvs.
    Ce trebuie să faceți: dacă primiți des sau constant mesajul „Rețeaua mobilă selectată nu este disponibilă” sau „Rețeaua mobilă specificată nu este disponibilă” atunci când efectuați un apel, atunci ar trebui să setați selecția automată a rețelei în setările telefonului.
  8. Firmware prost. De asemenea, este posibil ca firmware-ul telefonului să fie prost.
    Ce trebuie să faceți: puteți să vă actualizați dispozitivul mobil sau să contactați un centru de service.

Pentru a determina cauza problemei, este recomandabil să faceți următoarele:

  1. Introduceți o altă cartelă SIM în telefon, aceasta va elimina sau va detecta o defecțiune a telefonului;
  2. Introduceți cartela SIM într-un alt telefon, acest lucru va elimina sau va detecta o defecțiune a cartelei SIM.

Vă sfătuiesc să urmăriți videoclipul, care explică în detaliu ce să faceți dacă rețeaua mobilă nu este disponibilă și de ce se întâmplă acest lucru:

Sper ca articolul " De ce telefonul spune că rețeaua mobilă nu este disponibilă și ce trebuie făcut?„Ți-a fost de folos.

Niciun utilizator nu este imun la situațiile în care serviciul telefonic dispare brusc. Dar nu toți abonații înțeleg ce să facă dacă rețeaua mobilă Tele2 nu este disponibilă și ce trebuie să facă pentru a restabili sistemul.

Pentru a simplifica sarcina cu care se confruntă utilizatorul, primul pas este să înțelegeți motivele a ceea ce s-a întâmplat. Numai înțelegând de ce conexiunea nu a fost disponibilă, puteți depana problema și puteți face față dificultăților care au apărut. Dar ar trebui să vă pregătiți în avans că procesul de rezolvare a dificultăților va dura ceva timp. Și uneori chiar se poate întinde mult timp dacă este imposibil să faci față defecțiunii fără ajutorul angajaților Tele2.

Înainte de a trece la considerarea principalelor cauze ale problemelor și a modalităților eficiente de a face față problemelor, ar trebui să înțelegeți care este mesajul Tele2 „rețeaua mobilă nu este disponibilă”.

Fără a intra în detalii, o astfel de inscripție indică imposibilitatea de a efectua apeluri și alte acțiuni prevăzute de tariful actual. În același timp, abonatul nu poate obține informații mai detaliate și nu poate înțelege ce înseamnă această alertă în contextul problemelor apărute. Vă informează doar că nu veți putea folosi cartela SIM. Utilizatorul trebuie să afle singur restul sau, dacă are ocazia, să contacteze operatorii call center de pe o altă cartelă SIM.

De ce nu este disponibilă rețeaua mobilă Tele2?

Există multe motive care fac comunicațiile celulare indisponibile. Prin urmare, atunci când vă confruntați cu dificultăți, ar trebui să acordați atenție:

  • zona de acoperire a rețelei (acoperirea semnalului turnului radio);
  • temperatura exterioară (unele dispozitive nu funcționează pe vreme rece);
  • starea soldului cartelei SIM;
  • prezența blocării voluntare sau automate a cartelei SIM de către operator;
  • Modul Avion activat;
  • absența pe termen lung a acțiunilor active cu cartela SIM (dacă nu efectuați nicio acțiune timp de șase luni, aceasta va fi dezactivată);
  • telefonul se blochează sau sistemul de operare al dispozitivului se blochează;
  • eșecul companiei de telefonie mobilă;
  • defectarea sau funcționarea defectuoasă a telefonului mobil;
  • poziția incorectă a cartelei SIM;
  • Eroare card SIM.

Majoritatea dificultăților descrise pot fi rezolvate ușor și rapid, dar unele motive pentru lipsa comunicării vor necesita răbdare și acțiune activă din partea abonatului și, uneori, costuri suplimentare.

Ce să faci dacă rețeaua mobilă Tele2 nu este disponibilă?

Dacă un telefon mobil spune în mod neașteptat „rețea mobilă indisponibilă”, utilizatorii ar trebui:

  1. verificați dacă rețeaua selectată este activă și uitați-vă la calitatea conexiunii (indicatorul de calitate a conexiunii în colțul de sus);
  2. verificați starea soldului cartelei SIM și completați-l dacă este necesar;
  3. reporniți telefonul (restaurând funcționarea în caz de defecțiune);
  4. dezactivați modul avion dacă este activ;
  5. verificați dacă cartela SIM este blocată (în contul personal sau sunând la centrul de contact de la alt număr);
  6. verificați dacă cartela SIM este introdusă corect și curățați slotul dacă este murdar;
  7. verificați funcționarea telefonului introducând o altă cartelă SIM în el (dacă este defect, conexiunea nu va apărea nici acum);
  8. Asigurați-vă că cartela SIM nu este deteriorată instalând-o pe alt telefon.

Dacă dispozitivul dvs. mobil este defect, ar trebui să contactați un atelier de reparații sau să vă gândiți să cumpărați unul nou. Dacă cardul este deteriorat, este suficient să vizitați cel mai apropiat magazin al companiei operatorului și să raportați problema. Managerii care lucrează acolo vor face o înlocuire gratuită, păstrând numărul, planul tarifar și soldul abonaților.

În cele mai multe cazuri, problema deteriorării recepției semnalului poate fi rezolvată acasă sau contactând operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă. Dar, în unele situații, pot fi necesare reparații de service și înlocuirea componentelor individuale. Să ne uităm la cele mai comune motive pentru care rețeaua mobilă devine indisponibilă pe Android, precum și la metodele de rezolvare a acestora.

Fără o rețea mobilă, un smartphone se transformă într-o jucărie sofisticată cu care poți asculta muzică, viziona un film și reda o aplicație. Nu mai este posibil să efectuați apeluri de pe acesta, ceea ce înseamnă că funcția principală a telefonului mobil este pierdută. Primul și cel mai frecvent motiv pentru lipsa comunicației mobile este o problemă cu cartela SIM. În acest caz, sunt posibile mai multe scenarii:

  • Cartela SIM este blocată de operator. Ca urmare a unei perioade lungi de inactivitate, operatorul blochează în mod intenționat cartela SIM și, în consecință, un astfel de card nu poate primi un semnal.
  • Cartela SIM este deteriorată. În cazul utilizării prelungite, precum și cu înlocuirea frecventă a cartelei SIM, contactele acesteia pot fi deteriorate. Ca urmare, un telefon cu un modul radio slab poate avea o recepție slabă sau chiar poate afișa mesajul „rețea mobilă nu a fost găsită”.
  • Cartela SIM este tăiată incorect. Noile smartphone-uri Android pot accepta doar carduri SIM în format -micro sau -nano SIM. Aceasta înseamnă că utilizatorul trebuie să-și taie vechea cartelă SIM la dimensiunea necesară. Dacă faci asta acasă, poți deteriora contactele și strica cardul, care nu va primi semnalul de la operatorul de telefonie mobilă.

O situație similară apare adesea numai atunci când folosiți aceeași cartelă SIM pentru o perioadă lungă de timp. Deși în unele situații problema poate apărea în primele zile de funcționare. Să analizăm cum poate fi rezolvată această problemă.

Cum se rezolvă o problemă

Dacă telefonul dvs. Android nu vede rețeaua celulară, atunci încercați să introduceți o altă cartelă SIM în ea și, de preferință, de la același operator. Dacă smartphone-ul găsește imediat rețeaua, atunci problema este cu siguranță în cartela SIM. Dacă este blocat, puteți contacta centrul de service al operatorului dvs. de telefonie mobilă pentru a elimina blocarea. Dar dacă este deteriorat, atunci nu va fi posibil să îl salvați. Puteți restabili vechiul număr de telefon numai în centrul de asistență pentru clienți, care va fi alocat unei noi carduri SIM.
Când tăiați o cartelă SIM în formatele -micro și -nano sim, se recomandă să apelați la ajutorul profesioniștilor centrului mobil. Au un dispozitiv special pentru aceasta, un capsator, ale cărui dimensiuni corespund strict standardelor necesare. Și atunci când efectuați singur această operațiune, ar trebui să aveți grijă să nu deteriorați contactele cartelei SIM.

Motivul este smartphone-ul

Dacă, chiar și după înlocuirea cartelei SIM, telefonul afișează mesajul „nicio conexiune la rețeaua mobilă”, atunci problema este probabil în dispozitivul însuși. În același timp, se bifurcă în două componente:

  • Software. De exemplu, eșecul setărilor rețelei mobile sau al software-ului pentru telefonul mobil ca urmare a actualizărilor, virușilor etc.
  • Hardware. Ca urmare a căderii, manevrării neglijente și purtării fără husă, cablul telefonului mobil este deteriorat și pot apărea probleme cu antena. Problemele de defectare a modulului radio pot fi și: scurtcircuit electric, expunere prelungită la condiții de temperatură scăzută sau ridicată.

Dacă telefonul s-a prăbușit chiar înainte ca rețeaua mobilă selectată să nu mai funcționeze, atunci problema este probabil în telefonul mobil. Nu dispera imediat și fugi la magazin pentru unul nou. La urma urmei, problema cu un anumit grad de probabilitate poate fi încă corectată. Să ne gândim ce să facem în acest caz.

Cum se rezolvă o problemă

Dacă cauza problemei constă într-o defecțiune a software-ului, atunci ar trebui să accesați meniul de setări ale sistemului Android și să selectați modul de căutare în rețea „Automat”. Când această metodă nu dă rezultatul dorit, iar rețeaua tot nu funcționează pe telefon, configurați-o manual. Ca ultimă soluție, reporniți telefonul mobil și resetați-l la setările din fabrică.
Dacă cablul sau modulul radio în sine este deteriorat, acestea vor trebui reparate sau înlocuite. Puteți face acest lucru singur, dar este mai sigur să contactați un centru de service specializat. Costul lucrării va depinde de marca telefonului dvs. și de amploarea daunelor. Vă recomandăm să vizionați un videoclip de antrenament despre înlocuirea antenei pe un telefon Android.

Motivul este clipirea incorectă

Unul dintre cele mai comune motive pentru care semnalul dispare în telefoanele care rulează sistemul de operare Android este clipirea incorectă. Instalarea firmware-ului personalizat, care are funcționalități mai mari, capacități de personalizare etc., este plină de probleme de compatibilitate cu un anumit model de telefon. Ca urmare, apar defecțiuni ale sistemului, ceea ce poate duce, de asemenea, la faptul că telefonul nu mai vede rețeaua.

Cum se rezolvă o problemă

Instrucțiuni pentru firmware personalizat

Dacă firmware-ul utilizat nu este compatibil cu versiunea modulului de comunicație utilizat în telefon, atunci trebuie doar să instalați versiunea necesară a firmware-ului personalizat. Pentru a face acest lucru, înainte de a descărca arhiva zip, citiți instrucțiunile și aflați pentru ce smartphone-uri este destinată.

Dacă firmware-ul este compatibil cu smartphone-ul dvs., dar încă nu există rețea, atunci utilizați următoarea metodă. Prin managerul de fișiere, găsim aplicația Dev Tools preinstalată în memorie. După ce l-ați lansat, faceți clic pe elementul Comportament rău - Blocați serverul de sistem și reporniți telefonul mobil. După o repornire normală, telefonul va începe să afișeze recepția rețelei operatorului dvs.

De asemenea, nu ar trebui să uitați de motivele banale pentru care Android-ul dvs. nu poate primi un semnal. Acestea includ a fi în afara zonei de acoperire a operatorului sau a nu avea o cartelă SIM în slotul corespunzător al telefonului. Numai după ce ați verificat dacă nu este cazul, trebuie să începeți să eliminați cauzele folosind metodele descrise mai sus.

15.06.2018

Comunicațiile celulare implică utilizarea anumitor game de frecvență. Aici nu funcționează alte sisteme de comunicații, ceea ce asigură transferul de date de înaltă calitate între telefoanele mobile și stațiile de bază. Dar din anumite motive, rețeaua poate fi indisponibilă, așa cum a raportat telefonul atunci când încercați să apelați un număr. Să vedem ce să facem dacă apare eroarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” pe MegaFon. În cele mai multe cazuri, problema poate fi rezolvată destul de ușor.

Comunicațiile celulare sunt un lucru foarte complex. Milioane de telefoane, modemuri, tablete și alte dispozitive funcționează în rețeaua MegaFon. Rețeaua în sine constă din multe stații de bază, comutatoare, centre de control și alte echipamente. Adică sistemul de comunicații este destul de complex, deși stabil. Dar nimeni nu este imun la erori - eșecurile pot apărea atât pe partea MegaFon, cât și pe partea abonaților înșiși. Dacă telefonul dvs. raportează că rețeaua mobilă nu este disponibilă, trebuie doar să o reporniți.

Repornirea este o modalitate universală de a readuce la viață orice dispozitiv digital.. Se poate bloca complet sau parțial, pierzându-și total sau parțial funcționalitatea. Prin urmare, multe dispozitive (de la routere la computere) au un buton de resetare. La smartphone-uri, această operațiune se realizează folosind funcția cu același nume sau un ciclu banal de oprire/pornire. Să vedem ce se întâmplă în timpul unei reporniri:

  • RAM-ul dispozitivului este șters;
  • Sistemul de operare este încărcat de la zero;
  • Sunt repornite diverse module și servicii;
  • Telefonul este reînregistrat în rețeaua celulară.

Dacă utilizați MegaFon și mesajul „Rețeaua mobilă este indisponibilă” apare brusc pe ecranul telefonului, nu ezitați să trimiteți dispozitivul să repornească.

Dacă încercarea de a apela o persoană eșuează din cauza erorii „Rețea nu a fost găsită” a MegaFon, trebuie să vă uitați la indicatorul de rețea (acestea sunt bare verticale sau orizontale care indică calitatea recepției). Dacă acesta este gol, indică:

  • Lipsa acoperirii rețelei într-un anumit punct;
  • Pentru lipsa funcționalității rețelei;
  • Există o eroare în comunicarea cu stația de bază din partea telefonului.

În primul caz, totul este clar - dacă rețeaua mobilă nu este disponibilă, trebuie doar să găsiți o zonă în care se află. Situații similare apar adesea în afara orașului, unde există de multe ori mai puține stații de bază decât în ​​oraș.

În al doilea caz, apariția mesajului „Rețea mobilă indisponibilă” pe MegaFon poate fi asociată cu unele lucrări tehnice din partea operatorului. Situația este extrem de rară, deoarece echipamentul camerei este foarte rezistent. Este foarte ușor să aflați în ce parte este defecțiunea - încercați doar să suni de pe alt telefon. Dacă apare și o eroare, trebuie să așteptați până când MegaFon își va face rețeaua mobilă disponibilă.

Dacă eroarea apare literal de fiecare dată când încercați să formați, așteptați 10-15 minute, reporniți telefonul și încercați să suni din nou.

În al treilea caz, eroarea apare pe partea laterală a telefonului mobil (sau a oricărui alt dispozitiv mobil). Încercați să trimiteți dispozitivul pentru a reporni și încercați să suni din nou. Dacă simptomele se repetă pe alte cartele SIM, atunci problema este cu siguranță la telefon. Trebuie dus la un atelier de reparații (sau returnat în garanție), unde va fi îngrijit de specialiști cu experiență.

Cel mai frecvent motiv pentru care apare eroarea „Rețea mobilă indisponibilă” pe MegaFon este o cartelă SIM spartă. Verificați-l pe alt telefon - dacă nimic nu funcționează, obțineți un duplicat cu același număr de la cel mai apropiat birou de service.


Eroarea „Rețea nu a fost găsită” pe MegaFon poate apărea în roaming, în special la nivel internațional. Uneori, operatorii străini nu înregistrează automat cartela SIM. Motivele pot fi diferite, dar există o singură soluție - ar trebui să încercați să selectați manual rețeaua în setările telefonului. Problema este rezolvată într-un mod similar în roamingul intranet (dar cel mai adesea totul funcționează bine aici).


Un alt motiv pentru care apare eroarea „Rețea mobilă indisponibilă” pe MegaFon este utilizarea de smartphone-uri și telefoane cu firmware chinezesc „strâmb”. După cum arată practica, erorile la utilizarea echipamentului necertificat sunt într-adevăr posibile. Și este foarte dificil să scapi de ele - cu excepția cazului în care reinstalezi dispozitivul într-un anumit serviciu (în funcție de disponibilitatea unui firmware alternativ sau mai nou). Există un singur sfat aici - cumpărați numai telefoane, tablete și modemuri certificate.

Sistemul de operare Android mulțumește cu un nivel ridicat de fiabilitate și funcționare stabilă. În ciuda acestui fapt, în unele cazuri apar diverse probleme. Uneori, rețeaua de operare nu mai recunoaște rețeaua mobilă, în ciuda faptului că smartphone-ul încă funcționează pe deplin. Înainte de a contacta un atelier, este recomandabil să încercați să înțelegeți în mod independent cauzele problemei și să o corectați cu succes.

Probleme potentiale

Înainte de a contacta un centru de service, este recomandabil să verificați eventualele probleme.


  1. La început, este indicat să verificați cartela SIM pe alt telefon mobil, pentru că poate motivul este ascuns acolo.
  2. Ar trebui să introduceți o altă cartelă SIM în smartphone, care este 100% funcțională.
  3. Dacă primele două opțiuni nu au ajutat, ar trebui să eliminați toate jocurile și programele descărcate. Acestea pot conține viruși și pot bloca funcționalitatea smartphone-ului.
  4. O altă opțiune pentru a rezolva problema este aceasta. Acest lucru va cere să vă ștergeți datele personale. În multe situații, readucerea telefonului la starea inițială va rezolva cu succes problema.


Numai dacă toate sfaturile de mai sus nu duc la rezultatul dorit, trebuie să contactați furnizorul dvs. de telefonie mobilă și apoi să contactați centrul de servicii. Este important să fim pregătiți pentru faptul că problema se află de obicei în cartela SIM, așa că poate fi necesar să fie înlocuită, în ciuda faptului că această opțiune nu este adesea atât de convenabilă pe cât ne-am dori.

Dacă, totuși, motivul poate fi un virus sau alt software periculos care ar trebui eliminat prompt.

Cum se procedează?

Dacă rețeaua mobilă nu este disponibilă pe Android, puteți încerca mai multe modalități eficiente de a rezolva problema existentă. Trebuie să înțelegeți că operatorul de telefonie mobilă nu garantează întotdeauna un nivel ridicat de rețea în modul 3G, așa că uneori este suficient să treceți la 2G. Comutarea manuală la 2G vă permite adesea să rezolvați problema care a apărut.

  1. Nokia. Mai întâi trebuie să mergeți la setări, apoi să parcurgeți următoarea cale: telefon - rețea - GSM.
  2. În Sony, calea va fi următoarea: parametri – comunicații – rețele celulare – GSM/3G – numai GSM.
  3. Telefoanele Samsung au setări specifice: setări – setări de rețea – selecție benzi – GSM 900/1800.

În 99% din cazuri, problema poate fi rezolvată cu succes pe cont propriu, astfel încât serviciile unui centru de service nu sunt necesare în fiecare caz.

Când utilizați comunicații mobile, există momente în care pe ecranul telefonului apare un mesaj care spune că rețeaua mobilă este indisponibilă și pot fi efectuate numai apeluri de urgență. În fiecare caz individual, este necesar să înțelegeți de ce dispozitivul scrie așa ceva, pentru a preveni acest lucru în viitor și pentru a fi mereu în contact.

De ce nu există nicio legătură?

Telefoanele devin din ce în ce mai mult ca computerele mici în fiecare an. Cu cât hardware-ul lor este mai complex, cu atât este mai probabil ca unul dintre programe să eșueze.

În primul rând, utilizatorul trebuie să înțeleagă ce înseamnă mesajul de pe ecran că rețeaua selectată nu este detectată. Aceasta indică faptul că telefonul nu primește un semnal de întoarcere de la cel mai apropiat turn de transport care oferă serviciul. Există mai multe motive pentru această problemă:

  • Conexiunea la telefon poate fi dezactivată;
  • nu există o antenă a companiei de service în apropiere;
  • defecțiune a cartelei SIM;
  • probleme de telefon.

Doar descoperind cauza, puteți înțelege cum să remediați problema.

Funcția de transmisie a semnalului este dezactivată

Fiecare terminal portabil este echipat cu o funcție de dezactivare a transmisiei semnalului. Deoarece este cel mai des folosit atunci când zboară într-un avion, pentru a nu perturba funcționarea sistemelor de la bord, al doilea nume este „Modul de zbor”. În acest moment, toate celelalte programe gadget funcționează ca de obicei.

Este foarte ușor de observat că acest mod este activat. Pictograma corespunzătoare va fi afișată pe ecran.

Intrând în meniul de setări de pe telefon, acest program este dezactivat, iar telefonul revine la funcționalitatea sa completă.

Cartela SIM nu funcționează

Acesta este al doilea cel mai frecvent motiv pentru care un apel nu se conectează la abonat.

Acest lucru se întâmplă din următoarele motive:

  • defectarea cipului de pe card din cauza deteriorării mecanice sau a expunerii la radiații electromagnetice;
  • cardul nu este instalat corect în slotul destinat acestuia și, prin urmare, cipul nu intră în contact cu cititorul;
  • Cartela SIM este blocată din cauza introducerii incorecte a parolei de acces sau de către operatorul de telecomunicații din mai multe motive, dintre care unul poate fi o datorie pentru plata serviciilor.

Telefonul va indica utilizatorului problemele cu cipul cu o pictogramă corespunzătoare pe ecran.

Puteți afla ce să faceți în acest caz citind instrucțiunile pentru telefonul dvs. De regulă, reinstalarea cardului și repornirea dispozitivului va ajuta. Dacă operatorul dvs. de telefonie mobilă a dezactivat serviciul, trebuie să contactați un serviciu de asistență special. Acest lucru se poate face de pe un smartphone folosind internetul și WiFi.

Fără acoperire de rețea

În zonele mari populate, această problemă nu a mai apărut de mult. Dar în locații îndepărtate, operatorii precum Yota, Tele2 sau Beeline s-ar putea să nu ofere o recepție fiabilă a semnalului.

Pictograma intensității semnalului de pe ecran nu va afișa nicio bară. De asemenea, astfel de probleme apar atunci când părăsești regiunea sau țara în străinătate. Când utilizați comunicații, trebuie să acordați atenție acestui lucru. Astfel, compania Tele2 operează în toate regiunile Rusiei.

Adesea, o companie de comunicații mobile încheie acorduri cu companii similare din alte țări pentru a-și folosi rețelele. De exemplu, Ucraina vecină oferă ajutor de la operatorul său Kyivstar. În acest caz, în setările dispozitivului ar trebui să selectați și să activați funcția „căutare toate rețelele disponibile” și să selectați manual pe cea de care aveți nevoie din lista propusă.

Probleme la telefon

Motivul pentru care rețeaua mobilă nu este disponibilă poate fi o defecțiune a unuia dintre programele de telefon. Puteți remedia acest lucru pur și simplu repornind gadgetul.

Telefoanele care utilizează Android, în special cele care nu sunt certificate în țară, trebuie adesea configurate manual pentru o anumită rețea mobilă, cum ar fi MTS sau Megafon. Adesea, această procedură este efectuată pe tablete și smartphone-uri Lenovo, precum și pe alte gadget-uri fabricate în China.

Terminalele de elită importate, în special din SUA, adesea nu funcționează în rețelele rusești. Cele mai multe dintre ele sunt programate pentru un anumit operator. Prin urmare, prețul lor este semnificativ mai mic decât modelele oficiale. Funcționalitatea lor poate fi restabilită numai după ce ați intermitent tot software-ul. Această operațiune este mai ușoară pe Android decât pe iOS. Din păcate, acest lucru nu garantează, de asemenea, lucrări ulterioare de înaltă calitate.

Antena internă se poate rupe după impact mecanic, șoc sau cădere. De asemenea, atunci când umiditatea intră în carcasă, contactele metalice devin acoperite cu oxizi, iar calitatea recepției semnalului scade brusc.

Astfel de defecțiuni pot fi reparate doar într-un atelier specializat.

Caz selectat incorect

Foarte rar, proprietarii de telefoane se gândesc la faptul că carcasa gadgetului poate degrada semnificativ calitatea comunicării. Acest lucru este valabil mai ales pentru modelele moderne de smartphone-uri. Producătorii, atunci când calculează puterea semnalului, sunt ghidați de condițiile pentru acoperirea completă a teritoriului prin antene. Cu toate acestea, acest lucru nu este întotdeauna tipic pentru condițiile noastre.

Capacele frumoase din plastic cu elemente metalice sau panourile de protecție din aluminiu pot reduce puterea semnalului de mai multe ori. Acest lucru ar trebui să fie luat în considerare atunci când le cumpărați și instalați.

În cele mai multe cazuri, problema deteriorării recepției semnalului poate fi rezolvată acasă sau contactând operatorul dumneavoastră de telefonie mobilă. Dar, în unele situații, pot fi necesare reparații de service și înlocuirea componentelor individuale. Să ne uităm la cele mai comune motive pentru care rețeaua mobilă devine indisponibilă pe Android, precum și la metodele de rezolvare a acestora.

Fără o rețea mobilă, un smartphone se transformă într-o jucărie sofisticată cu care poți asculta muzică, viziona un film și reda o aplicație. Nu mai este posibil să efectuați apeluri de pe acesta, ceea ce înseamnă că funcția principală a telefonului mobil este pierdută. Primul și cel mai frecvent motiv pentru lipsa comunicației mobile este o problemă cu cartela SIM. În acest caz, sunt posibile mai multe scenarii:

  • Cartela SIM este blocată de operator. Ca urmare a unei perioade lungi de inactivitate, operatorul blochează în mod intenționat cartela SIM și, în consecință, un astfel de card nu poate primi un semnal.
  • Cartela SIM este deteriorată. În cazul utilizării prelungite, precum și cu înlocuirea frecventă a cartelei SIM, contactele acesteia pot fi deteriorate. Ca urmare, un telefon cu un modul radio slab poate avea o recepție slabă sau chiar poate afișa mesajul „rețea mobilă nu a fost găsită”.
  • Cartela SIM este tăiată incorect. Noile smartphone-uri Android pot accepta doar carduri SIM în format -micro sau -nano SIM. Aceasta înseamnă că utilizatorul trebuie să-și taie vechea cartelă SIM la dimensiunea necesară. Dacă faci asta acasă, poți deteriora contactele și strica cardul, care nu va primi semnalul de la operatorul de telefonie mobilă.

O situație similară apare adesea numai atunci când folosiți aceeași cartelă SIM pentru o perioadă lungă de timp. Deși în unele situații problema poate apărea în primele zile de funcționare. Să analizăm cum poate fi rezolvată această problemă.

Cum se rezolvă o problemă

Dacă telefonul dvs. Android nu vede rețeaua celulară, atunci încercați să introduceți o altă cartelă SIM în ea și, de preferință, de la același operator. Dacă smartphone-ul găsește imediat rețeaua, atunci problema este cu siguranță în cartela SIM. Dacă este blocat, puteți contacta centrul de service al operatorului dvs. de telefonie mobilă pentru a elimina blocarea. Dar dacă este deteriorat, atunci nu va fi posibil să îl salvați. Puteți restabili vechiul număr de telefon numai în centrul de asistență pentru clienți, care va fi alocat unei noi carduri SIM.
Când tăiați o cartelă SIM în formatele -micro și -nano sim, se recomandă să apelați la ajutorul profesioniștilor centrului mobil. Au un dispozitiv special pentru aceasta, un capsator, ale cărui dimensiuni corespund strict standardelor necesare. Și atunci când efectuați singur această operațiune, ar trebui să aveți grijă să nu deteriorați contactele cartelei SIM.

Motivul este smartphone-ul

Meniul de setări de sistem

Setări mobile


Dacă, chiar și după înlocuirea cartelei SIM, telefonul afișează mesajul „nicio conexiune la rețeaua mobilă”, atunci problema este probabil în dispozitivul însuși. În același timp, se bifurcă în două componente:
  • Software. De exemplu, eșecul setărilor rețelei mobile sau al software-ului pentru telefonul mobil ca urmare a actualizărilor, virușilor etc.
  • Hardware. Ca urmare a căderii, manevrării neglijente și purtării fără husă, cablul telefonului mobil este deteriorat și pot apărea probleme cu antena. Problemele de defectare a modulului radio pot fi și: scurtcircuit electric, expunere prelungită la condiții de temperatură scăzută sau ridicată.

Dacă telefonul s-a prăbușit chiar înainte ca rețeaua mobilă selectată să nu mai funcționeze, atunci problema este probabil în telefonul mobil. Nu dispera imediat și fugi la magazin pentru unul nou. La urma urmei, problema cu un anumit grad de probabilitate poate fi încă corectată. Să ne gândim ce să facem în acest caz.

Cum se rezolvă o problemă

Dacă cauza problemei constă într-o defecțiune a software-ului, atunci ar trebui să accesați meniul de setări ale sistemului Android și să selectați modul de căutare în rețea „Automat”. Când această metodă nu dă rezultatul dorit, iar rețeaua tot nu funcționează pe telefon, configurați-o manual. Ca ultimă soluție, reporniți telefonul mobil și resetați-l la setările din fabrică.
Dacă cablul sau modulul radio în sine este deteriorat, acestea vor trebui reparate sau înlocuite. Puteți face acest lucru singur, dar este mai sigur să contactați un centru de service specializat. Costul lucrării va depinde de marca telefonului dvs. și de amploarea daunelor. Vă recomandăm să vizionați un videoclip de antrenament despre înlocuirea antenei pe un telefon Android.

Motivul este clipirea incorectă

Unul dintre cele mai comune motive pentru care semnalul dispare în telefoanele care rulează sistemul de operare Android este clipirea incorectă. Instalarea firmware-ului personalizat, care are funcționalități mai mari, capacități de personalizare etc., este plină de probleme de compatibilitate cu un anumit model de telefon. Ca urmare, apar defecțiuni ale sistemului, ceea ce poate duce, de asemenea, la faptul că telefonul nu mai vede rețeaua.

Cum se rezolvă o problemă


Instrucțiuni pentru firmware personalizat

Dacă firmware-ul utilizat nu este compatibil cu versiunea modulului de comunicație utilizat în telefon, atunci trebuie doar să instalați versiunea necesară a firmware-ului personalizat. Pentru a face acest lucru, înainte de a descărca arhiva zip, citiți instrucțiunile și aflați pentru ce smartphone-uri este destinată.

Dacă firmware-ul este compatibil cu smartphone-ul dvs., dar încă nu există rețea, atunci utilizați următoarea metodă. Prin managerul de fișiere, găsim aplicația Dev Tools preinstalată în memorie. După ce l-ați lansat, faceți clic pe elementul Comportament rău - Blocați serverul de sistem și reporniți telefonul mobil. După o repornire normală, telefonul va începe să afișeze recepția rețelei operatorului dvs.

De asemenea, nu ar trebui să uitați de motivele banale pentru care Android-ul dvs. nu poate primi un semnal. Acestea includ a fi în afara zonei de acoperire a operatorului sau a nu avea o cartelă SIM în slotul corespunzător al telefonului. Numai după ce ați verificat dacă nu este cazul, trebuie să începeți să eliminați cauzele folosind metodele descrise mai sus.

Comunicațiile celulare implică utilizarea anumitor game de frecvență. Aici nu funcționează alte sisteme de comunicații, ceea ce asigură transferul de date de înaltă calitate între telefoanele mobile și stațiile de bază. Dar din anumite motive, rețeaua poate fi indisponibilă, așa cum a raportat telefonul atunci când încercați să apelați un număr. Să vedem ce să facem dacă apare eroarea „Rețeaua mobilă nu este disponibilă” pe MegaFon. În cele mai multe cazuri, problema poate fi rezolvată destul de ușor.

Reporniți

Comunicațiile celulare sunt un lucru foarte complex. Milioane de telefoane, modemuri, tablete și alte dispozitive funcționează în rețeaua MegaFon. Rețeaua în sine constă din multe stații de bază, comutatoare, centre de control și alte echipamente. Adică sistemul de comunicații este destul de complex, deși stabil. Dar nimeni nu este imun la erori - eșecurile pot apărea atât pe partea MegaFon, cât și pe partea abonaților înșiși.

Dacă telefonul dvs. raportează că rețeaua mobilă nu este disponibilă, trebuie doar să o reporniți. Repornirea este o modalitate universală de a readuce la viață orice dispozitiv digital.. Se poate bloca complet sau parțial, pierzându-și total sau parțial funcționalitatea. Prin urmare, multe dispozitive (de la routere la computere) au un buton de resetare. La smartphone-uri, această operațiune se realizează folosind funcția cu același nume sau un ciclu banal de oprire/pornire.

Să vedem ce se întâmplă în timpul unei reporniri:

  • RAM-ul dispozitivului este șters;
  • Sistemul de operare este încărcat de la zero;
  • Sunt repornite diverse module și servicii;
  • Telefonul este reînregistrat în rețeaua celulară.

Dacă utilizați MegaFon și mesajul „Rețeaua mobilă este indisponibilă” apare brusc pe ecranul telefonului, nu ezitați să trimiteți dispozitivul să repornească.

Eșecul rețelei

Dacă încercarea de a apela o persoană eșuează din cauza erorii „Rețea nu a fost găsită” a MegaFon, trebuie să vă uitați la indicatorul de rețea (acestea sunt bare verticale sau orizontale care indică calitatea recepției).

Dacă acesta este gol, indică:

  • Lipsa acoperirii rețelei într-un anumit punct;
  • Pentru lipsa funcționalității rețelei;
  • Există o eroare în comunicarea cu stația de bază din partea telefonului.

În primul caz, totul este clar - dacă rețeaua mobilă nu este disponibilă, trebuie doar să găsiți o zonă în care se află. Situații similare apar adesea în afara orașului, unde există de multe ori mai puține stații de bază decât în ​​oraș.

În al doilea caz, apariția mesajului „Rețea mobilă indisponibilă” pe MegaFon poate fi asociată cu unele lucrări tehnice din partea operatorului. Situația este extrem de rară, deoarece echipamentul camerei este foarte rezistent. Este foarte ușor să aflați în ce parte este defecțiunea - încercați doar să suni de pe alt telefon. Dacă apare și o eroare, trebuie să așteptați până când MegaFon își va face rețeaua mobilă disponibilă.

Dacă eroarea apare literal de fiecare dată când încercați să formați, așteptați 10-15 minute, reporniți telefonul și încercați să suni din nou.

În al treilea caz, eroarea apare pe partea laterală a telefonului mobil (sau a oricărui alt dispozitiv mobil). Încercați să trimiteți dispozitivul pentru a reporni și încercați să suni din nou. Dacă simptomele se repetă pe alte cartele SIM, atunci problema este cu siguranță la telefon. Trebuie dus la un atelier de reparații (sau returnat în garanție), unde va fi îngrijit de specialiști cu experiență.

Cel mai frecvent motiv pentru care apare eroarea „Rețea mobilă indisponibilă” pe MegaFon este o cartelă SIM spartă. Verificați-l pe alt telefon - dacă nimic nu funcționează, obțineți un duplicat cu același număr de la cel mai apropiat birou de service.

Eroare de roaming

Eroarea „Rețea nu a fost găsită” pe MegaFon poate apărea în roaming, în special la nivel internațional. Uneori, operatorii străini nu înregistrează automat cartela SIM. Motivele pot fi diferite, dar există o singură soluție - ar trebui să încercați să selectați manual rețeaua în setările telefonului. Problema este rezolvată într-un mod similar în roamingul intranet (dar cel mai adesea totul funcționează bine aici).

Telefoane chinezești

Un alt motiv pentru care apare eroarea „Rețea mobilă indisponibilă” pe MegaFon este utilizarea de smartphone-uri și telefoane cu firmware chinezesc „strâmb”. După cum arată practica, erorile la utilizarea echipamentului necertificat sunt într-adevăr posibile. Și este foarte dificil să scapi de ele - cu excepția cazului în care reinstalezi dispozitivul într-un anumit serviciu (în funcție de disponibilitatea unui firmware alternativ sau mai nou). Există un singur sfat aici - cumpărați numai telefoane, tablete și modemuri certificate.