Где чинить айфон. Спецпроект мифы и реальность ремонта в сервисных центрах. Видео инструкция: как отличить оригинальные запчасти от копии на iPhone

Можно возмущаться сколько угодно, но лучше доплатить, чем заплакать.

Есть народный миф : если постараться, можно найти сервисный центр, где айфон починят в два раза дешевле!

То, что тогда ты становишься рабом (и в целом недалёким человеком), знают не все. А кто знает, тот не всегда может в это поверить.

Поэтому, господа, спешу разочаровать . Вот реальные цены ремонта iPhone , их подтвердит любой мастер, который разбирается в теме.

Факт: адекватный, качественный ремонт iPhone не может быть бюджетным , «выгодным» и вообще никогда дешеветь не будет. Устройства и запчасти становятся такими сложными, что работа мастера дорожает, а риски при неквалифицированном ремонте растут в геометрической прогрессии.

Но как тогда некоторые «сервисы» умудряются сделать цену услуг низкой? Правильно – «обувают» своего клиента. И делают это искусно.

1. Они ставят запчасти самого низкого класса

Главный метод наживы недосервисов на приходящих «хочу-подешевликах» – клиентах, что хотят за 1000 рублей вернуть в исходный вид микрокомпьютер за $650. Если сервис нормальный, он просто не «прогнётся», потому что цены на квалифицированный ремонт не берутся с потолка и включают в себя и нормальную работу, и хорошую запчасть, и амортизацию гарантийного срока.

А вот в разного рода подвальчиках за мятую бумажку легко подсунут в айфон самое плохое. Потому что клиента не уважают.

Есть 4 вида запчастей для iPhone, Mac и так далее. Советую в них разбираться, чтобы недобросовестный сервис не мог вас обмануть.

Оригинал, снятый с новых устройств . Снято именно с новых, не подержанных. Такое делается в промышленных масштабах в Китае и потом пускается в продажу по всему миру. Цена у этих запчастей самая высокая, но и качество максимальное. Фактически это и есть «трушный» оригинал.

Оригинал без фирменного логотипа . Отсутствие официальной маркировки Apple делает их дешевле. По факту они являются точно таким же оригиналом, устанавливаемым в новые iPhone. Ведь не секрет, что Apple не производит большую часть «железа», а просто собирает устройства из запчастей крупных заводов. Аккумуляторы идут от Sony или ATL, камеры – LG и Sony, а барометр идет вообще от Bosch.

«Оригиналы без маркировки» достать непросто, но они всегда в наличии у серьёзных сервисов, ценящих себя и своих клиентов.

Запчасть–«аналог» . Уже не оригинал, но хотя бы фабричное производство. Этим занимаются крупные азиатские компании со штатом 2000+ сотрудников, с чистыми комнатами и так далее. Например, дисплеи-аналоги для iPhone поставляются с фабрики Tianma, у которой около 10 заводов. Те делают экраны вообще для всего, включая магнитолы, градусники, электронные книги и так далее.

Хороший сервис использует из «запчастей-аналогов» только дисплеи и тачскрины, и всегда предупреждает клиента, что это именно аналог . А далее даёт либо ограниченную гарантию, либо делает всё без гарантии.

Запчасть низкого качества – кустарная . А-ля переклейка дисплея на Савеловском рынке с использованием жидкого клея (имеет «китайский» отблеск) или пленочного клея в нестерильных условиях - это и грязь, и пыль, и высокая вероятность статического удара телефона.

Таких «савеловских рынков» в Китае полно, и подобных запчастей оттуда, соответственно, тоже очень много. Качество хуже некуда, брак почти везде. Зато они самые дешевые и поэтому в ходу у сервисов-подвалов. Последствия всем известны, но жажда наживы или экономии часто подавляет здравый смысл.

В результате бюджетный сервис установит вам запчасти 4-го вида, а в лучшем случае – 3-го. И соврёт ещё, что это «оригинал». Остальное для подвальчиков стоит слишком дорого и убивает маржу.

2. Они делают тебя своим рабом, ломая айфон в процессе починки

Человек – существо ленивое, часто мазохичное. Если за углом найдёт «подвал-ремонт», то гарантированно туда вернётся, и не раз.

В подвальчике айфон отремонтируют так, что тот дальше будет много раз ломаться . Ребята знают, как выдоить все деньги из владельца глючного смарта, потому что сами всё испортили. Это их тёплый «хлеб» с гарантированной доставкой до окошка.

Правда жизни: 95% поломок, возникающих после первичного ремонта – халатность ремонтника. Когда ему платят мало, он делает свою работу кое-как, и внутренности сложнейшего iPhone начинают отмирать, как карточный домик.

Вот вы ведь любите, когда ваш хороший труд вознаграждают объективно ? Они тоже любят, но маржа в 100 рублей с ремонта не вызывает желания сделать всё как положено. А вот обмануть и поставить на счётчик – очень даже.

Крупные СЦ благодарны существованию таких кулибиных, потому что после них они получают до 60% клиентуры, которая хочет досрочно прекратить 7 кругов глючного ада и прервать регулярные походы в «подвал дяди Васи».

Самые частые поломки в процессе плохого ремонта и после него:

• умирает Touch ID из-за залома шлейфа, восстановить невозможно
• хлюпает дисплей, изоляционное кольцо помято и испорчено
• появляется пыль под фронтальной или задней камерой, нарушена герметика
• корпус начинает шуметь при тряске, компоненты закреплены неверно
• нестабильно работают кнопки и рычажок беззвучного режима
• сенсор дисплея глючит и срабатывает без касания
• начинает хрипеть или плохо работать микрофон или динамики
• слот SIM-карты стоит неровно

Можно продолжать этот список очень долго. Причём незначительный «глюк», вроде ошибок работы тачскрина, может скрывать в себе тяжелое повреждение компонентов. А значит, новый ремонт, новый визит… и то самое рабство .

Иногда его невозможно прекратить. Уважаемые СЦ часто отказываются от работы над смартфонами, которые неоднократно и неудачно побывали в ремонте у кустарного мастера. На профессиональном жаргоне такие девайсы называют «копанными» .

Компоненты копанных iPhone в таком жутком состоянии, что любой СЦ не возьмёт на себя ответственность за их ремонт. Кроме угадайте кого! Ай, дарагой , захади на рэмонт…

3. Про гарантию они не помнят, а вот ты вспомнишь. И пожалеешь

Один читатель недавно делился в комментах классической «разводкой» от подвального сервиса.

Он отдал в ремонт свой iPhone для замены аккумулятора, который отработал свое. Когда девайс вернули, обратил внимание на «эффект памяти» на экране: когда картинка менялась, некоторые её части ненадолго оставались неподвижными.

Через месяц он обратился в другой сервисный центр, где заметили, что на девайсе установлена некачественная реплика дисплея. То есть сборный «клон» низкого качества. Всё потому, что оригинал просто повредили при ремонте, или кому-то в плохом сервисе он оказался «нужнее».

В проверенном временем сервисном центре такое бы никогда не допустили. Попытка уличить «подвальчик» в подлоге провалилась, там развели руками и сказали, что ничего не знают, да и тот мастер уже уволился. Человек попал на запчасть стоимостью 8-10 тыс. рублей!

Как это можно было избежать: изначально пойти в сервис , который не демпингует и закладывает в цену реальную гарантию на все работы, не говоря уже о стоимости нормальных запчастей и хорошем гонораре мастеру.

Последнее. Не доверяйте выездным мастерам

Выездные инженеры – огромный риск для клиента в первую очередь из-за отсутствия нормальной гарантии качества.

Кого нанимают в такие конторы? Молодёжь. Среднее время обучения – пара дней, и вуаля, «инженер» готов. Дальше эти ребятки едут по городу, ремонтируют как попало. Или разводят/ломают/крадут.

Главная проблема даже не в квалификации, а в ответственности, которой нет. У подобных компаний часто нет офиса, и если что-то пойдёт не так, найти виноватого практически невозможно.

Есть ещё те, кто работает по принципу компаний-однодневок, торгующих пересобранными айфонами. Сегодня один сайт и сервис, а через 2 недели уже другой. И не прикопаешься.

Факт: ни один уважающий себя сервисный центр не опустится до ремонта на коленках. Выбирайте только те, которые работают стационарно, в СЦ. И только с нормальным оборудованием.

Нормальный вариант - обычные курьеры. Они заберут девайс у клиента, привезут в сервис, дождутся ремонта и отвезут обратно. Так качество услуг не пострадает.

Выбираем только нормальные цены. Кстати, какие сейчас?

Не повторяйте чужих ошибок . Никогда не обращайтесь в неквалифицированные полуподвальные мастерские, которые предлагают отремонтировать iPhone, iPad, Mac или еще что-то за полцены. Это фикция.

Привет! Никакая техника не может быть застрахована от заводского брака и iPhone, к сожалению, не является исключением. Проблемы бывают у всех - от них никуда не деться. Именно поэтому, в вопросах гарантийного обслуживания на первый план выходит то, как производитель решает эти самые дефекты. Тут-то и раскрывается истинное лицо компании... У Apple, на мой взгляд, все происходит на самом высшем уровне - ремонт практически никогда не производится, а в большинстве случаев пользователь получает на руки новый гаджет взамен бракованного.

Здорово? По-моему, да. Но ведь к этой замене еще каким-то образом надо «придти». И хотя в самом процессе сдачи iPhone в сервис по гарантии нет ничего особенного и сложного, во всем этом деле все-таки есть некоторые важные моменты, на которые крайне необходимо обратить внимание.

Что это за моменты такие? А вот об этом мы сегодня и поговорим. Поехали же!

Итак, у вас сломался iPhone, а гарантийный срок () еще не закончился.

Куда нести iPhone по гарантии - в магазин или сервис?

Самым первым делом стоит определиться, куда мы понесем наш iPhone для гарантийного ремонта. Здесь выбор будет небольшим:

1. В тот магазин, где устройство было приобретено.
2. В авторизованный сервисный центр.

Покупатель имеет полное право обратиться туда, куда ему удобней. Но даже если iPhone сдать в магазин, в итоге его отправят в сервисный центр. И это будет удобным только в одному случае - когда самостоятельно посетить АСЦ не представляется возможным (например, но находится очень далеко).

Во всех остальных случаях, лучше сдавать iPhone в сервисный центр самостоятельно. Почему?

1. В 99% случаев это намного быстрее. По закону, у магазина есть 45 дней на то, чтобы исправить недостаток в вашем смартфоне. Как правило, именно такое количество дней вы будете без iPhone (ну, может быть, чуть меньше). Да, можно попросить телефон-подмену, но не все об этом знают. Да и не всегда ее дают, предпочитая оплатить штраф.
2. В самом сервисе все вопросы решаются намного быстрей.
3. В магазине можно долго объяснять и ругаться с продавцами на тему, почему вы принесли свой iPhone обратно. В некоторых случаях, еще и принимать не захотят:) Например, сегодня у них не работает - программа, принтер, нет человека который этим занимается, нужно принести чек, заявку, накладную, еще кучу бумажек и т.д. В сервисе в этом смысле попроще.

Конечно, все что написано выше сильно утрированно, но общий смысл, я думаю, понятен. Поэтому, если есть возможность, то сдавать iPhone в гарантийный ремонт лучше напрямую в сервис - так получится быстрее (это точно) и меньше нервов потратите (это под вопросом).

Что с собой брать и нужен ли чек о покупке?

Здесь опять же многое зависит от того, куда вы пойдете со своим сломанным iPhone. Если пойти в магазин, то может понадобиться все что угодно:

1. Полная комплектация.
2. Чек кассовый и товарный.
3. Паспорт.
4. Еще что-нибудь:)

Понятное дело, что тот же самый чек и полная комплектация при сдаче в ремонт не нужны - статья 18 ЗоЗПП:

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Но опять же, очень многое зависит от продавца и магазина.

Если сдавать напрямую в сервисный центр, то с собой берем:

1. Само устройство.
2. Паспорт.

Просто приносите iPhone (без чека о покупке, наушников, коробки, зарядки, наклеек, инструкций) и все. В сервисе смотрят по серийному номеру действует ли еще гарантия и берут телефон в ремонт ().

Есть несколько нюансов о которых надо помнить:

1. Если это не первое ваше обращение с этим устройством и «ремонт путем замены» для него уже производился, то для подтверждения гарантии может понадобиться квитанция о предыдущем обращении.
2. Если вы претендуете на второй год гарантии (а такое бывает!) и первый год уже прошел, то чек все-таки пригодится (как доказательство даты покупки). Другое дело, что , с этим самым вторым годом сервисного обслуживания запутались все - в том числе и сама Apple. Получить его будет нелегко.

Что нужно сделать с iPhone перед походом в сервисный центр?

Никаких сверхъестественных действий не требуется. Минимальные манипуляции:

1. На всякий случай сделайте резервную копию ваших данных. Возможно, на iPhone будут обновлять программное обеспечение - информация при этом пропадет. Если же iPhone заменят, то ваши фото, видео и т.д. «уедут» на завод вместе со старым устройством.
2. По этой же причине, если есть какие-то конфиденциальные или очень личные данные - лучше их заранее стереть. Можно через .
3. Отключить функцию «Найти iPhone» и снять пароль на экране блокировки - если эта защита активирована, то устройство просто не примут в сервисном центре.
4. Удалить джейлбрейк. - модифицированное программное обеспечение может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании.

Чехлы, пленки и стекла (вдруг вы сможете использовать их повторно) тоже лучше снять.

А примут ли в сервисе iPhone с физическими повреждениями?

Казалось бы все готово - можно смело идти и поменять iPhone по гарантии. Но мы смотрим на устройство и видим, что на нем есть несколько царапин и даже маленькая вмятина. Как быть теперь? Примут ли наш гаджет или «развернут»?

Надо понимать, что у сервисного центра существуют специальные инструкции на этот счет. И называется это - естественный износ устройства. Никто не ждет от вас того, что вы принесете iPhone в ремонт в идеальном состоянии. Некоторые вещи вполне себе допускаются и не являются поводом для отказа в гарантийном обслуживании.

Я подобную инструкцию встречал очень давно (еще во времена iPhone 4 и 4S) и вспоминая, могу отметить, что речь там шла даже о незначительных трещинах (как о минимальных проходимых для гарантийного ремонта повреждениях), а не только о «обычных» царапинах и потертостях.

Поэтому, если в экране вашего iPhone не торчит гвоздь, то его вполне могут принять в гарантийный ремонт и в последствии поменять на новый ().

Вот и все основные моменты, которые необходимо знать перед тем, как сдать iPhone по гарантии в магазин или сервисный центр. Но если я что-то забыл или есть вопросы - добро пожаловать в комментарии. Попробуем разобраться вместе.

P.S. Кстати, совершенно не возбраняется поставить «лайк» или нажать на кнопки социальных сетей (внизу под статьей). По-моему, они даже работают. Но тут надо проверять - без вашей помощи не обойтись!

Сломался «айфон» - на что обратить внимание при выборе сервисного центра?

Для начала лучше всего спросить у друзей. Зачастую четверть клиентов компаний по ремонту приходят в конкретный центр по рекомендациям. Еще 25% обращаются в сервисы повторно - это своего рода «постоянные клиенты».

Обратите внимание на отзывы конкретного сервисного центра: на официальном сайте, на страничках в социальных сетях. Но не забывайте, что и это можно отфильтровать нужным образом: если вы видите только положительные отзывы, следует задуматься о честности компании. Хорошо, когда комментарии от бывших клиентов не состоят из коротких предложений вроде: «Супер починили. Классные ребята!» Конечно, такие способы выражения эмоций могут быть. Но насколько они правдивы, если повторяются через каждые 2-3 комментария?

Также отзывы о сервисных центрах можно найти на платформах типа iRecommend. Удобно выбирать мастерскую через специализированные агрегатов типа Pedant (http://pedant.ru): там удобно в одной колонке собраны все мастерские. Но самые низкие - не всегда гарантия хорошего качества, так что не стоит гнаться за минимумом.

Что чаще всего ломается у гаджетов и влияет ли это на ценообразование?
Экран - самая незащищенная часть в айфоне. Именно его ремонт является самым частым в практике и одним из самых дорогих. Дороже только системная плата: например, для iPhone 6 ее замена будет стоить около 20 тысяч рублей. Но это обосновано, так как плата составляет ядро телефона и без неё невозможно его существование.

У ремонтных компаний, помимо обыкновенной замены экрана, есть сервис «переклейки». Это чуть более дешевый вариант ремонта, но, в свою очередь, более рискованный. В таком случае нет 100% гарантии результата, и нужно понимать, что вам на телефон ставят б/у деталь.

Сейчас процветает «выездной» ремонт - почему его цена соответствует классическому? Из чего оплачиваются расходы на проезд мастера?

Ремонт в крупных городах типа Москвы и Петербурга эволюционировал, «выездной» - уже новый стандарт. Базовые поломки (экран, кнопки, шлейфы) можно чинить на выезде - ремонт займет около получаса. Другие, более сложные работы (пайка, электронная диагностика, восстановление после утопления) лучше проводить в сервисном центре.

Оригинальных деталей Apple не делает - а на что же тогда меняют сломанные? Что делать, если хочется именно оригинальные запчасти?

Общеизвестно, что Apple и их субподрядчики не производят детали на продажу. Поэтому невозможно легально приобрести экран, который стоит на вашем iPhone или iPad. Однако сломанный экран (или любую другую деталь) можно заменить настоящим и новым, если снять его с другого оригинального продукта Apple. Таким образом, мы получаем оригинальную «донорскую» деталь для своего мобильного телефона или планшета.

Где взять донорскую деталь?

Вариант 1: купить новый телефон/ планшет и снять с него необходимую деталь. Остатки гаджета перепродать. Тогда, например, оригинальное стекло для айфона 6S сегодня будет стоить около 15 тысяч рублей. Если вам предлагают дешевле - стоит задуматься. Вариант 2: купить «оригинальную» деталь у компании, которая занимается ремонтом. Настоящие детали также производят, но не самым легальным путем. По слухам, их можно купить у тех, кто работает на серийном производстве «яблочной» техники в Китае (обычно по подобной схеме работают ремонтные сервисы). Так, получается, что работники завода Apple выпускают те же самые комплектующие, но только в ночное время, когда официально производство закрыто. После эти же люди перепродают их отдельным покупателям.

В сервисных центрах предлагают детали типа «копия» и «Original» - в чем разница? Расскажите о градации копий (ААА, АА, А) и в чем их отличие?

Копия – продукт производства тех компаний, которые научились создавать псевдо-эпловские комплектующие за счет «копирования» технологии. Они в свою очередь, могут отличаться по определенным техническим характеристикам. Например, у экрана-копии будет другая цветопередача: более розовая или же голубая, тогда как оригинал будет отсвечивать желтым. Но, в свою очередь, те же экраны будут идентичны по разрешению и остальным характеристикам. Градации копий определяются на тех же заводах, где их производят поставщики. И скажу по опыту, в этой градации не всегда есть логика.

Может лучше заказать на AliExpress или e-Bay оригинальные запчасти?

Можно, но на свой страх и риск. В случае, если клиент приходит в сервисный центр с собственной «деталью», ремонтник в праве отказать ему в предоставлении гарантии, потому что не может гарантировать её качество.

Логотип «яблочка» на шлейфе достаточно легко подделать. Подобные подделки не всегда качественны и заметны невооруженным глазом. Покупая «оригинальные» запчасти в интернет магазинах вроде AliExpress или e-Bay, вы вряд ли можете получить какие-то конкретные гарантии. Это же касается самостоятельного ремонта по роликам из YouTube - на свой страх и риск.

Apple заявил, что откроет в России официальный сервисный центр - что это изменит?

Рынок ремонта сам по себе компании Apple не нужен. Вся компания существует на огромном мифе, который она сотворила вокруг своего проекта. Мифе о том, что iPhone сам по себе – это не просто телефон, а сверх объект. Начать его ремонтировать – значит разрушить тот самый миф. Пустить за кулисы и раскрыть все как есть.

По суду (речь об иске Дмитрия Петрова - Прим. ред .) Apple обязали построить официальный сервисный центр в России, но вопрос остается в том, как далеко это зайдет? Неизвестно, сделает ли компания полноценную систему со всеми основными сервисами или же создаст отдел для галочки с высокой ценой, длительным ремонтом и работой в соответствии со всеми мыслимыми внутренними стандартами. С другой стороны, если Apple все же откроет собственный сервис, то он вряд ли будет стоить дешевле, нежели те, что существуют сейчас. Компания поднимет цены на собственные ремонтные услуги за счет бренда и гарантий поставщика.

Apple утверждает, что не поставляет оригинальные запчасти, потому что для их установки нужен специальный завод, на котором проходит трудный процесс «калибровки». Как же все ремонтируют?

Так называемая «калибровка» – чушь. Можно убедиться на практике, что обычный человек, который занимается ремонтов айфонов, в состоянии починить базовые поломки: заменить стекло, залипающие кнопки или сгоревшую батарею. «Специальный завод» и тайные методы «калибровки» – такая же составляющая мифа об исключительности и своеобразном «космическом» происхождении техники Apple.

Как это повлияет на уже существующие компании, которые занимаются ремонтом техники уже сегодня?

Установленные компанией Apple в таком случае «стандарты» ремонта обозначат точный ценник для сторонних сервисных центров. Таким образом подобные компании смогут установить собственную, более низкую цену, и приблизительно такие же гарантии на ремонт и обслуживание.

Это обстоятельство также усилит конкуренцию, в ходе которой более слабые и несостоятельные компании вряд ли смогут устоять. Но те, что останутся, будут поставлять услуги на достаточно приличном уровне. И, возможно, подобный «неофициальный» сервис будет куда более эффективен в силу нескольких факторов: ремонт займет меньше времени и, предположительно, будет дешевле.

Важно выбрать надежный, современный и качественный сервис чтобы выполнить ремонт Айфон. У компании должна быть:

• - Бесплатная диагностика, доставка гаджетов и выезд мастера на дом,

• - постоянные скидки и акции позволяющие экономить средства.

• - наличие профессионального оборудования, опытных специалистов, современные инструменты,

• - предоставление длительной честной гарантии на все услуги, включая запчасти,

• - оригинальные запчасти и высококлассные аналоги класса AAA+,

• - близкое расположение от станций метро, удобный график и хорошие отзывы.

Это тот минимум, на который следует ориентироваться, что бы ни пришлось платить дважды.

Сервис по ремонту телефонов Apple «PlanetiPhone» соответствует всем этим требованиям. Мы экономим деньги и время, что делает обращение к нам - правильным выбором.

Выполняем срочный ремонт iPhone на выезде за 20 минут!

Ремонт Айфонов с выездом мастера, в пределах МКАД - безвозмездный. Мы используем оригинальные запчасти, которые поставляются представителями Эппл или аналоги класса ААА+, если вы хотите дополнительно сэкономить. Мы справляемся с поломками любой сложности.

Простая модульная замена: аккумулятора, разъёма, nfc, face id или дисплея в сборе, занимает - 20 минут и выполняется в вашем присутствии, с гарантией до 180 дней.

Сложные ситуации требуют применения паяльного оборудования, для замены контроллеров питания, модема, nand памяти и прочих элементов материнской платы мобильного телефона. Это занимает 2 дня.

В конце мы обязательно выдаем чек, гарантийную квитанцию и клубную карту со скидкой на последующее обращения. Делитесь ей с друзьями и родственниками, чтобы они тоже получили бонус.

У нас честная, фирменная гарантия 6 месяцев и низкие цены!

В случае повторного появления неисправности, к примеру: через 5 месяцев после починки iPhone, экран смартфона перестал реагировать на касания, но видимые повреждения отсутствуют? Мы безвозмездно и лишней суеты, выполним гарантийный ремонт iPhone, в который входит полное комплексное обслуживание. Мы понимаем, что даже в оригинальных деталях, попадается минимальный процент брака и готовы отвечать за последствия.

Мы не заставим ждать и приедем, так же быстро, как в первый раз. Нам важно, чтобы каждый клиент остался доволен качеством работы. Благодаря индивидуальному подходу мы заработали репутацию надежного сервиса, который не оставит вас в беде и отремонтирует Айфон в любой ситуации.

Стоимость ремонт Айфонов остаётся на низком уровне благодаря сотрудничеству с прямыми поставщиками оригинальных запчастей. Другим сервисам этот канал недоступен, потому у них стоит дороже.

Конечно, встречаются компании, где на первый взгляд, дешевле. Это связано с использованием копий комплектующих купленных за копейки в Китае, которые выдаются под видом оригинала или отдельной платы за услуги.

4 Главные причины ремонта телефонов Apple.

Корпорация Эппл каждый год выпускает технологичные смартфоны, обладающие феноменальными характеристиками. Увеличившаяся тенденция визитов в сервисные центры Эппл, для ремонта Айфонов в Москве говорит о том, что какими бы смартфоны ни были совершенными, они ломаются. Главными факторами визита в мастерские становятся:

• - Механические поломки в результате падения или точечного сильного удара;

• - Проникновение жидкости в смартфон;

• - Сильный износ элемента питания, из-за длительного периода использования;

• - Выход из строя разъема питания, из-за неаккуратного подключения или скачка уровня напряжения в сети, во время зарядки;

Заметили нестандартное функционирование гаджета? Это повод для визита к нам, тем более что диагностика проводится безвозмездно. Мы выполним компьютерное сканирование и предоставим рекомендации, чтобы гаджет функционировал быстрее, дольше и без сбоев.

4 сервиса по ремонту iPhone в Москве.

Починить смартфон Эпл можно двумя способами

Первый, - приехать в мастерскую на Театральной, Речном Вокзале, Таганской или ВДНХ. Мы расположены в 5 минутах от метро и работаем ежедневно, без выходных и перерывов. Мы оплатим парковку пока вы ремонтируетесь в мастерской.

Второй способ еще проще. Срочный ремонт iPhone на выезде. Оставляйте заявку на сайте и мы оперативно свяжемся с вами, для согласования нюансов. Мастер уточнит симптомы, чтобы установить предварительный диагноз неисправности. Он возьмет с собой необходимые оригинальные комплектующие, инструмент и приедет, в течение часа. Выездной ремонт Айфона выполняется непосредственно на месте. В офисе на работе или квартире.

Повреждение оказалось серьезным? Например: смартфон утонул. Мы доставим смартфона в сервис Эппл для проведения комплексной диагностики и чистки.

Повторно согласуем найденные поломки и конечную стоимость восстановления Айфона. После вашего согласия, проводится ремонт iPhone и его возвращение обратно, также бесплатно! Экономьте время и не отвлекайтесь от домашних забот или работы.

У нас фиксированная цена ремонта Айфона в Москве, в сервисе «PlanetiPhone»

Мы постоянно анализируем услуги конкурентов и предоставляем выгодные условия для клиентов.

• - Цена ремонта iPhone в Москве ниже средней благодаря прямым поставкам представителями компании.

• - Честный расчет услуг. Работы сотрудников и использованные комплектующие уже включены в стоимости.

• - Мы заинтересованы в постоянных клиентах и положительных отзывах, для привлечения новых.

• - Предоставляем большое количество услуг, не требующих оплаты: Выезд специалиста на дом, компьютерная диагностика, консультация, оплата парковки.

• - Удобный, ежедневный график с 11 утра до 8 вечера.

• - Специалист приедет безвозмездно, потому что мы заботимся о вашем времени.

Дополнительные возможности «PlanetiPhone»!

Мы оказываем дополнительные услуги не включенные в прайс-лист, т. к. они оговариваются отдельно. решили не ограничиваться только починкой iPhone и выделиться из массы сервисов эксклюзивными предложениями, которые не делает ни одна другая компания в столице! К ним относятся:

• - Гравировка на задней крышке.

Закажите нанесение имени, надпись или логотипа на корпусе техники. Не важно, это планшет, смартфон Apple или другое устройство! Напишите инициалы или поздравление.

• - Увеличение флеш памяти Айфона.

Вы обладатель телефона с 16Gb памяти? Мы увеличим её, до 64Гб, 256Гб или до 512Гб.

• - Замена корпуса на цветной, неоригинальный.

Переделайте Айфон 6 в айфон 7 или семерку в iPhone 8. Для нас это не проблема. Айфон голубого или желтого цвета? Легко! В поднебесной уже продаются корпуса, позволяющие перенести внутреннюю начинку, в корпус другого цвета или стилизованный под последнюю модель.

Это позволяет выделиться из толпы. Будьте не просто пользователем яблочной продукции, а по настоящему уникального гаджета!

Мы восстанавливаем удаленные файлы, переносим данные и многое другое. Заполните заявку и мы перезвоним, для уточнения нюансов.

Рост цен на технику Apple сделал вдвойне актуальным вопрос её ремонта. А где сервисный центр – там масса мифов и предубеждений, связанных как с процессом, так и с его организацией. Читайте далее несколько популярных мифов, предубеждений и городских легенд на тему ремонта, на которые ответили наши друзья из ModMac.

Эта история знакома каждому. Поверили вывеске, поспешили и отдали свой девайс некомпетентным ремонтникам и «туманным» конторам. Обратно получили устройство то ли с дефектом, то ли вообще не отремонтированное – да ещё и денег отдали кучу непонятно за что. Чтобы правильно выбрать сервис и не нарваться на обман , предлагаем познакомиться с 7 самыми распространёнными мифами о сервисных центрах и «ремонтных» киосках.

1. Самые низкие цены

Зато экономно…

Миф: Низкие цены – это хорошо! Нет смысла переплачивать за работу. Разницы в мастере и запчастях нет, а значит, где дешевле, туда и надо идти.

Реальность : Никогда низкие цены не были хорошим показателем работы сервисного центра. Если цены ниже средних, то можно предположить, что мастерская на чём-то экономит. На аренде? Скорее всего нет. На инженере? В таком случае есть подозрение некачественно выполненного ремонта. На оборудовании? Может быть, так как некачественное оборудование встречается довольно часто, и клиенту трудно понять, что от него зависит многое. На запчастях? Тут уже судите сами. Дешевые запчасти не всегда качественные.

Совет : Красивый сайт и офис – это заслуга программистов и руководства, но никак не показатель навыков инженеров и качества комплектующих. Дорогостоящее оборудование, квалифицированный штат сотрудников и проверенные временем поставщики запчастей – настоящий показатель. Но для большинства клиентов это остаётся на втором плане, так как они не видит и не знают всего процесса ремонта.

Чтобы не ошибиться, читайте отзывы о наиболее обсуждаемых сервисных центрах (и не у них на сайте, а в других местах), прислушивайтесь к совету друзей, побывавших в той или иной мастерской, и общайтесь с инженерами – они никогда не откажут вам в разъяснении сути проблемы. Перед тем, как направиться в незнакомый сервисный центр, уточните по телефону полную стоимость ремонта вашего девайса. Маркетинговые ходы - на сайте описана стоимость только лишь ремонта, а цену запчасти вам огласят уже после произведенных работ - могут быть показателем не только недобросовестности центра, но низкого качества ремонта.

2. У нас только оригинальные комплектующие

Миф : Оригинальные запчасти…
– …просто необходимы! Надо ставить только их.
– …существуют только в новом iPhone! В сервисных центрах ставят только «китай».

Реальность : Нет спору, что необходимо ставить только «оригинал»! Только попробуйте для начала его найти. Оригинальные комплектующие Apple обычно есть в наличии у мастерских, но в ограниченном количестве. Они делятся на две группы: «заводской оригинал» и «оригинал из устройства». Заводские запчасти поставляются лишь проверенными поставщиками, а их стоимость высока в отличии от «китайских» деталей любой градации качества – A, A+, AAA и т.д. В основном заводские детали используют при замене дисплея, задней крышки, корпуса, аккумулятора и модуля камеры.

Второй миф верен отчасти. Ведь практически всё, чем мы пользуемся, произведено в Китае. И комплектующие для Apple – не исключение. Тут важно знать, что «Китай» бывает разный. Помимо «отбросов», есть хорошие предприятия, производящие шлейфы, микрофоны, динамики, разъемы питания. Их продукция ничуть не хуже той, что установлена в вашем девайсе. Хороший сервисный центр может установить контакт с самыми лучшими из доступных поставщиков. И тогда клиенты не будут в обиде.

Совет : Оригинальные запчасти устанавливают только в тех сервисных центрах, где дорожат своей репутацией.. Мы же в свою очередь, если клиент не готов оплатить оригинальные запчасти, стараемся устанавливать максимально проверенные комплектующие и даем сравнить запчасти разного качества, дабы клиент мог убедиться в том, за что он платит деньги.

3. Обманчивая диагностика. Мы обнаружили новый дефект…

Миф : в сервисном центре разводят в ходе диагностики.

Реальность : Может и разведут:) Смотря в какой сервисный центр вы обратитесь. Но на самом процессе это не должно отражаться. И тем более отпугивать. Диагностика – неотъемлемая часть процесса, необходимая для достижения положительного результата при ремонте. Чтобы профессионально устранить проблему, для начала необходимо выяснить, что послужило её причиной: узнать предысторию, проверить устройство на различном оборудовании.

Если клиент не готов ждать и хочет быстрее забрать устройство, он сам рискует получить некачественный ремонт. Начитавших различных советов в Интернете, человек может не представлять, что его проблема может заключаться в чём-то другом. Чтобы такая ситуация была исключена, и проводится диагностика. Другое дело, что маленькие сервисные центры с целью заработка могут «наплести» дополнительных проблем с устройством или просто-напросто произвести дорогостоящую процедуру и уверить вас в том, что она необходима.

Совет : Работа по диагностике устройства строится на доверии клиента сервисному центру, в который он обратился. Мы стараемся доступно и грамотно объяснить человеку суть проблемы, поставить ориентировочные сроки проведения работ и огласить стоимость. Если у вас серьезна проблема с телефоном, мы настоятельно не рекомендуем вам обращаться в малоизвестную мастерскую.

4. Кража оригинальных запчастей из телефона

Миф : В сервисе с телефонов снимают оригинальные запчасти и ставят поддельные.

Реальность : К сожалению, данная процедура действительно практикуется. К счастью, происходит это только в тех мастерских, где совсем туго с покупкой качественной продукции и существует необходимость пополнения запасов оригинальных комплектующих. Крупный и квалифицированный сервисный центр не пойдет на такое преступление, так как эта процедура в их масштабе лишена выгоды. Уважающий себя сервис имеет в наличии все необходимые запчасти различного качества – как оригинальные, так и хорошие копии.

Совет : В данном случае все опять же зависит от репутации сервисного центра. Мы, например, принимая в ремонт побывавший в другом сервисе девайс, сразу оповещаем клиента о видимых заменах комплектующих и отсутствующих деталях, дабы на корню пресечь некачественную работу прошлых мастеров.

5. Делаем быстрее всех*

Миф : Чем быстрее, тем лучше! Я и сам стекло за полчаса поменяю, следуя ролику на YouTube. Мастер должен делать это намного быстрее!

Реальность : Помните пословицу? «Поспешишь – людей насмешишь». Ремонт электроники имеет немало общего с бытом ювелира. Это тонкая работа, требующая профессионального подхода и сосредоточенности. Время выполнения работ зависит от аккуратности мастера, чистоты, опыта, проведения тщательной проверки после сборки и так далее.

Провести ремонт iPhone быстро всегда возможно, но нежелательно. Существует человеческий фактор, ведь мы – не роботы на заводе Foxconn. Если дело касается сложных работ, наподобие пайки микроэлементов, то такая работа делается с умом и требует не только терпения и усидчивости. Отчасти поэтому многие СЦ отказываются проводить серьёзные работы. Время, затраченное на них, идет против философии быстрого заработка и «скорой замены дисплеев». А когда им поступает устройство, где без пайки не обойтись, такие центры втихую перенаправляют девайс в руки более квалифицированных мастеров и мастерских. А это занимает кучу времени.

Совет : Терпеливо дождитесь окончания работ сервисного центра. Чем лучше вам установят ту или иную запчасть, тем меньше вы потратите нервов и денег на исправление помарок. Если устройство сдают с поломкой, его владельцу сообщают адекватные сроки ремонта из опыта тысяч других подобных операций. Но не забывайте и про загруженность мастеров, такое действительно бывает.

6. Заказ запчастей

Миф : Если сказали, что запчасть надо ждать две недели – врут, просто затягивают сроки и хотят больше денег. Пойду к другим.

Реальность : Время от времени любому сервисному центру необходимо заказывать редкие или дорогостоящие запчасти. Нет никакого смысла, чтобы складировать в запасе несколько запасных материнских плат от каждой существующей модели Mac. В отличие от шлейфов и прочих «мелочей», материнские платы – наверное, единственная запчасть в технике Apple, которую китайцы пока не могут «повторять» на другом оборудовании. Соответственно, все материнские платы на замену «сняты» с устройств-доноров.

Купить новую плату довольно непросто. Все поставки из Китая проходят пограничный контроль, причём довольно сильный. Часто скорость от поставки до получения задерживается именно таможней, а не поставщиком или сервисом. Если вам кажется, что вас всё равно пытаются обмануть или просто ленятся, можете набрать в другой СЦ и поинтересоваться, есть ли у них необходимая запчасть в наличии. Это лучше, чем отказываться после диагностики и объявления срока: мало того, что вы подставляете СЦ, который мог уже заказать необходимую запчасть для вас, так ещё и рискуете прождать ровно столько же времени в другом месте.

Совет : Перед походом в сервисный центр, мы рекомендуем по телефону уточнить, есть ли необходимая запчасть в наличии, выяснить качество комплектующих, сроки и полную стоимость работ и только после этого принимать решение о том, отдавать ли девайс именно в этот сервис.

7. Экономия на аксессуарах

Миф : Нет никакого смысла переплачивать за оригинальный кабель Lightning и другие аксессуары от Apple. Купил в переходе шнурок за 300 рублей – ноль отличий от настоящего.

Реальность : Чем дешевле кабель, чем меньше вам прослужит ваш девайс. Дешевые зарядные устройства и шнуры – одна из главных причин преждевременных поломок iPhone, iPad и мобильных гаджетов в целом. Многие считают, что переплачивать за аксессуары – дело неблагодарное, но при этом пользуются смартфоном с премиальной наценкой. Смешно и грустно одновременно. Купили iPhone за 1000 долларов – возьмите и качественный USB-кабель, а также оригинальный блок питания.

«Переплата» за оригинальные аксессуары включает в себя многократное снижение риска однажды достать из кармана мёртвое устройство. Замена сгоревшей микросхемы питания – непростая процедура, иногда требующая покупки цельной материнской платы за огромные деньги. Мораль – не жалейте копейки, чтобы не платить десяток тысяч.