Меню
ГлавнаяWindows 7

Что делать, если ни один из вышеописанных способов не помог. Стоит ли бить тревогу

Эта публикация – о проблемах в работе iPhone 7 с готовыми help-решениями.

№1

Суть проблемы: Виснет и не всегда запускается камера

Последствия: Видео работает, а фото не срабатывает.

Совет, что можно сделать: попробовать закрыть лишние приложения, если не помогает, следует искать причину в прошивке.

№2

Суть проблемы: через месяц очень бережного использования сломалась кнопка уменьшения громкости (просто перестала нажиматься, т.е. нет клика). Спустя неделю сломалась ещё одна кнопка – кнопка включения, на другой стороне корпуса.

Последствия: Если смартфон совсем зависнет, то усложняется его перезагрузка. Перезагрузка в iPhone 7 включается путём одновременного нажатия кнопки уменьшения громкости и кнопки включения (кнопка Home у семёрки сенсорная). Также не получается при разговоре уменьшить громкость, поскольку внутренний динамик из шторки не регулируется.

После поломки включения при зависании телефон не получается даже выключить с помощью кнопки.

Совет, что можно сделать:

  1. В качестве временного решения можно вынести на рабочий стол инвалидную сенсорную кнопку, с помощью которой делать скриншоты, уменьшать громкость и блокировать смартфон.
  2. Для уменьшения громкости звука можно нажимать на кнопку прибавления звука, а затем, когда на экране отобразится максимальное прибавление звука, убавлять звук сенсорным соприкосновением. Запутанно, конечно, и много действий, но как выход до момента сдачи смартфона в ремонт – поможет.

В случае сломанной кнопки включения выключать телефон можно посредством:

  • — использования зарядки;
  • — способов перезагрузки устройства без кнопки;
  • — активации функции Assitive Touch.
Выключение iPhone 7 посредством зарядного устройства
  1. Подсоедините iPhone 7 к зарядному USB-кабелю. Необходимо, чтобы кабель был родным, приобретенным в комплекте с телефоном. Затем устройство подключаем к USB-порту компьютера.
  2. После выполненных действий следует дождаться активации экрана. Если закончился заряд батареи iPhone 7, на ожидание уйдёт больше времени – до нескольких минут (возможно, около десяти).
  3. После зажигания экрана разблокируйте iPhone, перемещая ползунок. Рекомендовано до замены телефона активировать функцию Assistive Touch. (При наличии кода замка его следует ввести до получения доступа к устройству).
Перезагрузка iPhone 7 без работающей кнопки
  1. Переходим в приложение «Настройки», после чего выбираем «Основные» и «Универсальный доступ».
  2. В настройках необходимо страницу с «универсальным доступом» прокрутить в самый низ, до раздела «Физиология и Моторика». В нём указываем пункт «Assistive Touch».
  3. Переводим ползунок напротив «Assistive Touch» в режим «включено». В результате на экране появится прозрачная кнопка.
  4. Нажатием на кнопку (жест «тап») вызываем меню Assistive Touch, которое появится в окне экрана.
Выключение iPhone 7 посредством Assistive Touch
  1. Прежде всего необходимо «тапнуть» на иконке меню функции Assistive Touch.
  2. После чего «тапаем» в меню иконку «Аппарат», и производим долгий «тап» по «блокировке экрана» до момента появления кнопок «Отменить» и «Выключить».
  3. Делаем свайп-вправо по кнопке «Выключить», после этого iPhone начинает выключаться.
  4. iPhone 7 с неисправной кнопкой включается через подключения к компьютеру посредством USB-кабеля.

№3

Суть проблемы: Согласно жалобам пользователей, iPhone 7 и 7 Плюс с новыми процессорами А10 Fusion при работе на высокой мощности производит странные звуки. Проблему назвали Hiss Gate. В переводе с английского Hiss — «шипение» или «свист».

Последствия: неприятные звуки и ощущения.

Совет, что можно сделать: скорей всего, пользователи столкнулись с партией бракованных устройств, и компания Apple предлагает их обменять на такие же модели из другой партии, при этом выявленную проблему компания никак не комментирует.

№4

Суть проблемы: Не удается активировать iPhone 7. Многих владельцев телефонов iPhone 7 коснулась проблема активации их телефона, особенно на старте продаж в период чрезмерной загруженности серверов компании Apple.

Последствия: Потери времени пользователей на ожидание активации.

Совет, что можно сделать: лучшим решением этой проблемы станет терпеливое ожидание момента, когда сервер активации вновь станет доступным, однако если это не помогло, можете воспользоваться следующими альтернативными решениями:

  • подключите ваш IPhone 7 к компьютеру и с помощью iTunes завершите процесс активации. Важно убедиться, что ваша программа iTunes обновлена до последней версии;
  • проверьте стабильность соединения Wi-Fi;
  • отключите смартфон, а затем вновь включите его для повторного проведения активации.

№5

Суть проблемы: проблемы со связью, возникающие после переключения Авиарежима. Первые покупатели iPhone 7столкнулись с проблемой передачи сотовых данных по причине неправильной работы Авиа-режима. Многие пользователи после включения Авиа-режима просто-напросто не могут активировать сеть. Также при этом отмечалось нагревание верхней части корпуса iPhone 7.

Кроме того, в сети есть видеоролик, где наглядно показан текущий дефект работы iPhone 7. С ним рядом расположен iPhone 6s, подключённый к тому же оператору – AT&T, и у смартфона не было с поиском сети никаких проблем:

Последствия : невозможность осуществлять звонки.

Совет, что можно сделать: по сообщению источников, Apple о проблеме знает, и компания уже разослала соответствующие инструкции по устранению неполадок.

В настоящий момент по советам специалистов технической поддержки пользователям необходимо при обнаружении неполадок перезагрузить устройство. Если это не помогает – вытащить и вновь вставить SIM-карту.

№6

Суть проблемы: некоторые владельцы нового девайса от Apple сообщают о периодических неполадках в работе адаптера Lightning на 3.5 и наушников EarPods, после 5 минут бездействия.

Последствия: на время неполадок пользователь лишается важного гаджета.

Совет, что можно сделать: для решения данного вопроса, Apple выпустила специальное обновление iOS 10.0.2, поэтому при столкновении с данной проблемой просто установите его.

№7

Суть глюка: не работает Wi-Fi, отсутствие возможности подключения к Wi-Fi, невозможность настроить Wi-Fi, сообщения о неверном пароле, периодический срыв соединения или предельно маленькая скорость.

Последствия: пользователь не может подключиться через Wi-Fi к сети интернет.

Совет, что можно сделать: в основном с этой проблемой сталкиваются пользователи после обновления iPad или iPhone до iOS 10.

Несколько рекомендаций для устранения этих неполадок с Wi-Fi в iOS 10
  1. Принудительная перезагрузка путём нажатия комбинации кнопок уменьшения громкости и включения.
  2. «Забыть эту сеть» и заново к ней подключиться

Если подключиться к Wi-Fi у вас не получается и вам сообщают, что вводимый вами пароль неверен (хотя вы уверены, что это не так), то попробуйте «забыть» сеть, а затем подключиться к ней заново.

Чтобы «забыть» сеть Wi-Fi, отыщите её в Настройки > Wi-Fi. Выберите вариант «Забыть эту сеть». Подтвердите свой выбор повторным нажатием «забыть» после появления всплывающего сообщения.

Перейдите снова в Настройки > Wi-Fi, сделайте выбор этой сети и убедитесь в том, что выполненные действия помогли.

  1. Отключение системной службы «Сети Wi-Fi»

По сообщениям многочисленных пользователей, им помогло решить проблему — отключение сети Wi-Fi в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации > Системные службы. При этом отключается только отслеживание вашего местонахождения, а не сервис Wi-Fi полностью.

  1. Сброс настроек сети

Выполнение этой рекомендации часто помогает решить многие проблемы с сетью. При сбросе настроек очищается кэш, настройки DHCP и прочая связанная с сетью информация. Для сброса перейдите в Settings > General > Reset и выберете Reset Network Settings.

  1. Установка своего DNS

Часто при возникновении проблем с серверами DNS можно переключиться на OpenDNS или Google DNS.

  1. Сброс настроек вашего IPhone

Если вам ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте ваш iPhone 7 или iPad настроить как новое устройство посредством iTunes. Таким образом, можно начать всё заново, а также избавиться и от некоторых других возникших проблем.

  1. Откат к версии iOS 9.3.5

Если не помогло даже это, у вас есть возможность откатиться к iOS 9.3.5 и проверить, будет ли работать Wi-Fi. Apple поддерживает iOS 9.3.5, поэтому есть все шансы на то, что все получится.

№8

Суть проблемы: проблема с Bluetooth подключением. Проблемы с устройствами, работающим через Bluetooth, относятся к наиболее распространённым.

Последствия: нет связи с соединённым через Bluetooth подключение устройством.

Совет, что можно делать: первое, что в таком случае рекомендуется сделать, это «забыть» устройство, а затем вновь подключить его.

  1. Зайдите в раздел Настройки -> Bluetooth
  2. Найдите в списке Мои устройства, проблемное устройство и кликните на синюю кнопку «i» расположенную рядом с ним.
  3. Выбирайте «Забыть это устройство».

Теперь можете повторять попытку подключения к устройству.

В случае если проблема не устранена, нужно сбросить настройки сети, переходя в Настройки -> Основные -> Сброс -> Сбросить настройки сети.

Итак, это был список наиболее распространенных проблем, которые появлялись у владельцев новых iPhone 7и iPhone 7 Plus. Если вашу проблему с телефоном, всё же устранить не удалось – обращайтесь в ближайший авторизованный сервисный центр Apple или же в Apple Store, а также делитесь своими трудностями с нами – мы подготовим публикации с советами о том, как можно вам помочь!

С iPhone 7 может возникнуть большое количество проблем как в программной части, так и в аппаратной. К сожалению, их количество со временем только растёт. Это происходит из-за удешевления производства и, соответственно, ухудшения качества сборки устройств.

Самой непредсказуемой и неприятной из них является проблема, когда iPhone 7 выключился и не включается, на зарядку не реагирует. Методов исправления этой неполадки немного, но каждый из них довольно действенный.

Причины, по которым iPhone 7 не включается и не заряжается

Причин возникновения этой проблемы множество, далее мы подробно рассмотрим каждую из них.

Механическое повреждение

Одной из самых распространённых причин является механическое повреждение из-за удара или попадания воды на микросхемы. В этом случае следует обратиться за помощью в сервисный центр.

При подобном типе повреждения могут возникнуть следующие поломки:

  • выход из строя печатной платы;
  • окисление контактов, либо короткое замыкание;
  • повреждение шлейфов.

Проблема с системой питания

При длительном использовании гаджета могут возникнуть сложности с системой питания.

Такие, как:

  • поломка зарядного контроллера;
  • поломка зарядки;
  • обрыв шлейфа.

В этих случаях необходимо заменить повреждённую деталь и устройство начнёт работать корректно.

Проблема с включением после процедуры обновления операционной системы

После установки новой версии IOS нередки случаи, когда iPhone выключается при попытке загрузить новое ПО.

Причиной подобного сбоя является выход из строя микросхемы Nor Flash, которая является частью GSM модуля. Для решения этой сложности необходимо обратиться в сервисный центр.

Первое, что необходимо сделать при возникновении подобной проблемы — это принудительно перезагрузить девайс. Для этого одновременно зажмите Home и кнопку уменьшения громкости (для более старых смартфонов от Apple актуальны Home+кнопка включения).

В большинстве случаев эти действия помогают, и неполадка исчезает. Если же вам они не помогли, то стоит попробовать другие варианты, описанные ниже.

Подключение к зарядному устройству

Если iPhone по-прежнему выключается сам по себе и попытка перезагрузить не привела к положительным результатам, вам стоит попробовать зарядить его. Если при подаче питания экран загорелся и показывает количество энергии в аккумуляторе, он не включается из-за после полной разрядки. Вам следует оставить его подключённым к источнику питания до момента, пока он не зарядится до приемлемых 20-30%.

После достижения этого значения, снова попробуйте «оживить» смартфон или произвести принудительную перезагрузку. Обычно, второй способ помогает практически всем, у кого не включается iPhone. Если же система снова не работает, попробуйте способ о котором говорится ниже.

Восстановление с помощью режима DFU

Одним из самых радикальных методов решения этой неполадки является режим DFU.

При использовании этого способа система удаляет все данные с Айфон 7 и полностью переустанавливает систему.

Для осуществления этого метода необходимо последовательно выполнить несколько шагов. Каждый из них подробно описан ниже.

  1. Первым делом необходимо подключить к ПК Айфон 7 и запустить на нём iTunes.
  2. Далее, нужно перевести телефон в сам режим DFU. Для этого нужно зажать кнопку Home и Power, причём сделать это одновременно. Продержав эти клавиши в нажатом состоянии на протяжении десяти секунд, необходимо отпустить Power, но при этом продолжать нажимать на Home ещё десять секунд, либо пока iTunes не запустит режим восстановления на вашем Айфоне.
  3. Последнее, что нужно сделать — это нажать кнопку «Далее», а затем «Принимаю». После этого начнётся процесс загрузки актуальной версии IOS, который продлится около пятнадцати минут.

Если вы правильно выполните все вышеописанные действия, гаджет должен включиться и работать без сбоев.

Что делать, если ни один из вышеописанных способов не помог

Нередки случаи, когда ни один из способов, о которых мы говорили выше, не помогает. Часто бывает, что даже при восстановлении с помощью режима DFU, iTunes не определяет ваш смартфон и показывает что к нему ничего не подключено.

Если подобное произошло, скорее всего у вашего гаджета возникли неполадки именно в аппаратной части, переустановив систему, их не устранить, тут нужен полноценный ремонт.

В таком случае лучше самому не пытаться ничего починить и отнести смартфон в сертифицированный сервисный центр компании Apple для последующей диагностики и разборки. Там вам помогут решить возникшую проблему, когда Айфон 7 вырубился, перестал включаться и не заряжается.

Заключение

Вот и всё, что можно делать, если Айфон 7 резко сел (разрядился), погас экран и не включается. Мы постарались разобрать каждый вариант максимально подробно, выделили лучшие способы исправления неполадок и надеюсь вы поняли почему отключился Айфон и потух его экран.

До встречи на страницах сайта!

Видео-инструкция

Сообщения о взрывах за последние несколько недель появлялись неоднократно. «Семерки» взрывались в коробках, прямо во время съемки, а теперь один из смартфонов и вовсе спалил машину. При каких обстоятельствах сгорел автомобиль и как на это отреагировала Apple, рассказали в этом материале.

Что случилось

Житель Австралии оставил iPhone 7 в своем VW Golf и отправился заниматься серфингом. Картина, которая ждала его после возвращения с тренировки, оказалась шокирующей. Автомобиль был окутан дымом. По словам владельца смартфона, в машине не находилось никаких вещей, которые потенциально могли быть причиной возгорания. Винит в случившемся неудачливый пользователь именно iPhone 7.

При этом никаких дефектов у аппарата не было. Смартфон, по словам австралийца, использовался аккуратно, никогда не падал и заряжался только при помощи оригинальных зарядных устройств. Подкрепляют его веру в то, что виновником является именно iPhone, предыдущие случаи возгораний «семерок», широко обсуждаемые в Сети.

При этом, важным замечанием является то, что оставлен смартфон был под одеждой. Таким образом пользователь решил скрыть наличие дорогостоящего устройства в своем автомобиле во время своего отсутствия. Так может именно из-за перегрева iPhone и воспламенился? Во всем разберется Apple.

Реакция Apple

Представители компании Apple заявили, что о ситуации им известно. В ближайшее время будет проведено расследование с целью выяснить, действительно ли iPhone 7 послужил причиной возгорания автомобиля.

Стоит ли бить тревогу?

iPhone 7 и iPhone 7 Plus - не первые смартфоны Apple, которые воспламеняются или взрываются. Аналогичные случаи были зафиксированы со всеми предыдущими моделями iPhone, поэтому называть новинки Apple взрывоопасными преждевременно не стоит.

И уж тем более, не нужно сравнивать iPhone 7 с Galaxy Note 7. Последний, всего за несколько недель воспламенился или взорвался 94 раза. При том условии, что произведено компанией Samsung было всего 4-5 млн смартфонов. iPhone 7 и iPhone 7 Plus же выпущены и проданы в значительно большем количестве.

Средства массовой информации стали муссировать слухи, что в Москве у одного из владельцев iPhone 7 взорвался в руках аппарат ещё до момента использования. Также сгорела и упаковка. Специалисты полагают, причина того, что iPhone 7 взрывается либо происходит возгорание устройства, заключается при нарушении целостности аккумуляторной батареи, которое может возникнуть во время транспортировки данной продукции. Это может служить и причиной если iPhone 7 загорелся.

Также, китайские средства массовой информации ранее сообщили о случае, когда iPhone 7 Plus взорвался в руках владельца, причинив ему травмы лица и рук. Относительно взрыва и возгорания смартфона Samsung, где эти явления сопровождаются обильным задымлением, семёрка взорвалась более «аккуратным» образом и, что самое примечательное, аккумулятор остался рабочим, — уточняют источники. Данный случай, является единичным в своём роде, когда айфон 7 взорвался. В настоящее время нет подтверждения или опровержения этой информации, а также количества этих инцидентов. Появилась также информация, когда Galaxy Note 7 загорелся в руках во время проведения видеосъёмки, а по прошествии некоторого промежутка времени, взорвался. Взорвавшись, устройство поранило владельца. Фото сгоревшего аппарата, владелец выложил в социальные сети.

Это вызвало бурю широкого общественного резонанса, что привело к прекращению выпуска Galaxy Note 7. Также поступают периодически сведения, что данный айфон загорелся в процессе эксплуатации. Сразу же после поступившей информации о том что Galaxy Note 7 загорелся и взорвался, а также проведения расследования, компания — изготовитель предложила своим клиентам обменять все аппараты этой модели на новые гаджеты. Некоторых авиакомпании, запретили с недавнего времени включать и проводить зарядку Galaxy Note 7 на борту авиалайнеров. Все эти случаи тщательно исследуются международной комиссией.

Продажи iPhone 7 стартовали 19 августа сего года, сразу в нескольких странах и были сразу распроданы за самое короткое время. Несмотря на слухи, что произошло возгорание iphone 7, данная модель пользуется большой популярностью.

Причины почему iPhone 7 горит

Следует начать с информации касательно того, что iPhone 7 горит, а тем более взрывается, выглядит, можно сказать, довольно странно. В самом начале освещения этого инцидента, шли бурные обсуждения о частых возгораниях и взрывах новинки корейской компании Samsung, а именно, модели устройства — Galaxy Note 7, итогом чего стало вынужденное прекращение производства данной продукции. Здесь, скорее всего, может идти речь о наличии фундаментального дефекта, который быль допущен ежё при проектировке этой модели гаджета.

Касательно айфона 7, ситуация является более сложной и туманной. Это связано с целой информационной компанией, широко развёрнутой против производителя Apple. Случайно ли это? Тем более, что большое количество новостной информации о горящем или сгоревшем iPhone 7, больше походят на какой — то банальный фейк. Независимые специалисты мало верят таким случайностям. Это касается информации о взрыве новинки от производителя концерна Apple.

Учитывая тот важный фактор, что Apple и Samsung — это, на сегодняшний день, чуть ли не главные конкурирующие фирмы и ведущие игроки в своём сегменте, здесь вполне возможно наличие двух вариантов:

1 Возможно использование, так называемого, «потребительского экстремизма», когда подставное лицо китайской национальности, для того, чтобы привлечь к себе пристальное внимание и прославиться под этим неблаговидным предлогом, специально уничтожил своё устройство и выложил фотографии в сеть. 2 Второй вариант, является наиболее реальным, — это тщательно спланированная и целенаправленная компания против производителя Apple, который славится своим качеством выпускаемой продукции.

Особенно привлекает к себе внимание очень широкое тиражирование о случае взрыва iPhone 7, что может отпугнуть потенциального потребителя. В любом случае, если это является происками конкурентов, необходимо учесть тот немаловажный факт, что эта история может негативным образом сказаться на продажах этих двух раскрученных брендов, так что игра явно не стоит свеч. Так стоит ли это делать?

Что касается возгорания, то по утверждению независимых экспертов, аккумуляторная батарея может загореться при случае проведения неверного заряда или наличия физических повреждений и высокой температуры. А тот факт, что устройство может взрываться в коробке по пути следования, — это навряд ли. Все подобные случаи очень тщательно расследуются квалифицированными специалистами концерна Apple в данной области. Вообще, загоревшийся айфон, является исключительной редкостью, а тем более взрывающийся аппарат.

Причиной того, почему взрываются айфоны, могут быть короткие замыкания сети, что обусловлено началом использования аппарата с наличием температурных перепадов, например, при помещении прибора в тепло после сильного мороза или же гаджет, является не оригинального производства. Перед началом эксплуатации, необходимо внимательно изучить прилагаемую инструкцию либо проконсультироваться с оператором сотовой связи.

Если в iOS 10 вам понравилось, к примеру, приложение Home для управления умным домом или обновлённый сервис Apple Music, то вы в любом случае перейдёте на десятое поколение, проигнорировав некоторые огрехи. Но пока подписывается iOS 9.3.5, у пользователей есть выбор: оставаться на проверенной версии, или же узнать, выведут ли их из себя семь самых раздражающих функций, которые мы нашли в iOS 10.

1. Raise to wake

Функция «Raise to wake» была призвана для того, чтобы дисплей iPhone 6s, iPhone SE и iPhone 7 автоматически загорался, когда «смотрит» в лицо пользователю. К подобному фокусу давно привыкли владельцы умных часов, где опция действительно прижилась, чего не скажешь о смартфонах. В повседневной жизни экран телефона постоянно загорается без дела, навеивая ложные мысли о пропущенных уведомлениях или банально отвлекая владельца гаджета. Пожалуй, больше надоедал только Xiaomi Mi Band 2, то и дело загорающийся по ночам при беспокойном сне:)

Отключается «Raise to wake» через: Настройки -> Экран и яркость -> Поднятие для активации.

2. Кнопка Home для разблокировки

iPhone 7 и 7 Plus лишили механической кнопки Home, заменив её сенсором, подключённым к Taptic Engine (тактильному движку), дабы тот имитировал вибрацию при нажатии, как в электромобиле с рычанием V8 из динамиков. Вместе с тем, Apple утилизировала вековую традицию «Slide to unlock». В iOS 10 свайп по экрану активирует камеру, а непосредственная разблокировка происходит через клавишу Home. Подобное обновление могло не понравиться лишь пользователям устройств без Touch ID, поскольку с дактилоскопическим датчиком разблокировка и так осуществляется без скольжения по экрану.

3. Очистка всех уведомлений

Вместе с iOS 10 у пользователей появилась возможность удалять все оповещения в Центре уведомлений за счёт одного нажатия по кнопке, вот только посильным это оказалось лишь для девайсов с 3D Touch на борту. Даже владельцы не шибко устаревших iPhone 6 остаются не у дел, а жаль.

4. Оптимизация музыкального хранилища

В бета-версиях фишку «Оптимизировать хранилище» могли использовать абсолютно все пользователи, но после официального релиза iOS 10 автоматическое удаление песен, которые вы никогда не слушали, стало доступно лишь подписчикам Apple Music и iTunes Match.

5. «Уменьшение движения» конфликтует с эффектами iMessage

Эффект «Уменьшение движения» пришёл вместе с iOS 7. Его суть заключалась в имитации трёхмерного эффекта, когда пользователь крутил устройство. Штука получилась довольно спорная, тем не менее, многим она пришлась по душе. Так вот, теперь её придётся отключить, чтобы вставить новомодные плюшки iMessage в сообщения, иначе они банально не прикрепятся.

6. Доступ к переписке на экране блокировки

Безусловно, у Apple получилось сделать экран блокировки более могущественным и…более доступным. Выходит, что любой человек со стороны может вести переписку от вашего имени без ввода пароля. Чтобы исправить это, надо зайти в Настройки -> Touch ID и Пароль и сдвинуть тумблер «Ответ на сообщение» в самом низу.

7. Автоматическая активация рукописного ввода

Рукописный ввод, ставший одной из ключевых фишек обновлённых Сообщений, почему-то автоматически включается, когда устройство находится в ландшафтном режиме. Во время быстрых переписок вырисовывание пальцем ни к чему, поэтому разумнее выключить его. Хорошо, что значок клавиатуры в правом нижнем углу может оперативно вернуть традиционные клавиши.

Остальные функции iOS 10 вызвали у нас исключительно положительные эмоции. А что не понравилось вам, уважаемые читатели?