Постоянно появляется синий экран. Причины появления «Синего экрана смерти. Видео: Синий экран смерти: причины

Синий экран смерти Windows 7 (BSOD) возникает при значительных ошибках - ОС прекращает функционировать. На мониторе появляется информация о неполадке в виде кодов, каждый из которых имеет свое значение, помогает разобраться с проблемой и решить ее.

Причины экрана смерти на компьютере

Причины появления синего экрана Виндовс могут быть программными и аппаратными. Понять в чем причина поможет сам синий экран. Если присмотреться, то он сообщает нам коды ошибок, которые указывают на место, где произошел сбой.

Программные причины появления синего экрана Windows

Возникновение BSOD после установки разного программного обеспечения, обновления или комплектующих. При установке может случиться конфликт драйверов оборудования с системой, программы могут иметь или во время обновления c сервера Microsoft компьютер мог выключиться и они установились некорректно.

Также, проблема возникновения синего экрана может возникнуть из-за неправильных записей в реестре или несоответствующей прошивки .

Аппаратные причины экрана BSOD Windows

Поломка комплектующих элементов электронной вычислительной техники;

Нежелательный контакт между собой узлов ПК (кабель винчестера попадает в лопасти системы воздушного охлаждения центрального процессора);

Сильный нагрев процессора, с последующим троттлингом (сбросом частоты и напряжения);

Столкновение системных программ (работа двух антивирусов и т.п);

Винчестеру более 3-х лет (работает не стабильно);

Результат неправильного разгона процессора, оперативной памяти, видеокарты;
Редко источниками появления критической являются вирусы и прочее нежелательное ПО.
BSOD можно вызвать специально для того, чтобы узнать о текущих проблемах в операционной системе (двойное нажатие SCROLL LOSK при зажатии CTRL при включенной опции).

Диагностирование компьютера на выявление поврежденной утилиты

Диагностику компьютера вполне можно провести в домашних условиях. Очень часто ошибку, которая вызывает синий экран Виндовс, достаточно просто найти и устранить. Ниже рассмотрим как найти поврежденное ПО или деталь компьютера.

1. Определение изменений в работе.

Распространенная причина BSOD - недавняя замена или установление новой гарнитуры. Это связывается с нехваткой незаменимых программных файлов.
Существует много конфигураций различных компонентов «железа», поэтому драйверы нельзя проверить для каждой индивидуальной установки. Даже установленная программа является предпосылкой серьезной проблемы при настройке конкретного аппаратного обеспечения.

2. Диагностика внутренних деталей.

Причиной BSOD может быть некачественное крепление внутри ПК - требуется открыть системный блок, посмотреть на правильность подключения проводов и установку карт в соответствующие разъемы, надежность установки в разъёмы.

3. Проверка температурного режима.

Перегрев чреват аппаратными поломками. Перегреву поддается видеокарта. Сначала накаляется она, потом - процессор.
Проверка температуры осуществляется в разделе мониторинга в BIOS, либо специализированной утилитой в загруженной ОС.

4. Тестирование ОЗУ.

Причиной некоторых проблем может быть планка ОЗУ с дефектом. Обычно, это проявляется в выводе совершенного иного значения, чем то, что было записано в соответствующие ячейки памяти. Это ведет к неустойчивой работе «операционки» и приложений. ОЗУ проверяется программой «memtest86 », которая загружается свободно с жесткого диска, перед запуском Windows.

Полезно перезагрузить систему, после чего запустить тестирующую утилиту. Она в автоматическом режиме осуществляет диагностику ОЗУ. Для эффективного результата запускаются все программные задачи. Memtest занимается проверкой до остановки ее в ручном режиме.

5. Диагностика жесткого диска.

Требуется запуск на диске «chkdsk» для выявления, устранения ошибок. Неисправный винчестер ведет к возникновению экрана смерти. Для запуска «chkdsk» открывается опция «Мой компьютер» для нажатия правой клавишей мышки на диск для тестирования. В открывшемся окошке выбирается графа «Свойства», потом «Сервис», нажимается «Выполнить проверку». Перед началом тестирования ПК проходит перезагрузку.

6. Возврат компьютера к исходному состоянию.

Неплохой метод - отключение всего ненужного для стандартной работы устройства. Если неисправность исчезает - она была в подсоединенных компонентах.
Для функционирования персонального десктопа нужен процессор, ОЗУ, материнская плата, блок питания, клавиатура, винчестер.

Необходимо подключить монитор в специальный разъем на материнской плате для выключения видеокарты. Другие составные отключаются при проверке.

Если ПК работает нормально в основной конфигурации, то требуется присоединять по одному элементу до появления кода ошибки. Этим способом можно выявить источник синего экрана.
Такой прием проверки не используется для ноутбука (его нельзя разобрать)! Некоторые из них имеют встроенное ПО для аппаратной диагностики.

Изучение ошибок PC

Чтобы узнать, как вылечить компьютер , нужно проанализировать ошибки, которые он выдает.

1. Настройка ПК на паузу при возникновении BSOD.

При нем начинается перезагрузка, при которой нет возможности отследить информацию. Для доступа к ней требуется настроить ПК на паузу и произвести копирование ценных данных.

Для этого нужно:

Открытие установок драйверов. «Windows + Pause» ведет к раскрытию настроек.

Нажать на «Дополнительные параметры системы».

В графе «Дополнительно» в месте «Загрузка и восстановление» кликнуть на «Параметры».

Дальше - «Выполните автоматическую перезагрузку» в месте «Отказ системы» снимается пометка. После нажатия «Ок» в маршрутизаторе сохраняются установки. При повторном явлении синего экрана, устройство зафиксирует его до перезагрузки вручную.

2. Ожидание появления данных о сбое.

Это требуется для запроса в поисковом окошке при анализе проблемы, чтобы узнать, что ведет к нарушению (программа или элементы технических устройств).

Необходимо сделать запись имени файла – ошибки, его характеристику.

«STOP»;

Нужно сделать копию первого адреса после этого оповещения.

Как вылечить компьютер: решение задачи.

Как вылечить компьютер, если в нем возник экран смерти windows 7 .

Нужно нажимать F8 (при загрузке ОС) до появления меню загрузки Windows 7. Выбрать этот пункт с загрузкой сетевых драйверов для использования сокращенного варианта Windows. В нем можно пользоваться интернетом, Диспетчером устройств, другими возможностями.

Используйте антивирус для проверки на наличие нежелательного ПО и вирусы. Хоть антивирус и работает в режиме активной защиты, порой он пропускает вирусы. Для того, чтобы их обнаружить и обезвредить необходимо осуществить глубокое сканирование или сканирование при загрузке ОС. Не важно какой у вас стоит (аваст, касперский, доктор веб и т.д.) функция углубленного сканирования присутствует везде.

Также можно воспользоваться специальной программой от Microsoft, которая уже встроена в системе windows 7. Называется она Malicious Software Removal Tool или сокращенно MRT. Про то как пользоваться MRT .

3. Обновление Windows с диска.

Чтобы не делать полную переустановку, этот вариант наиболее подходящий, при нем копируются лишь системные файлы. При сбое их можно будет восстановить.
Для этого потребуется диск с Windows, с которого нужно будет загрузиться. Программа удалит устаревшие файлы, а новые – скопирует, при этом не произойдет потери личной информации.

4. Восстановление системы Windows до более раннего рабочего состояния.

При этом происходит откат обновлений драйверов и системы. С помощью восстановления можно выяснить причину появления синего экрана, поэтапно осуществляя обновление драйверов и системы.

5. Освобождение места на винчестере.

Свободное место на локальном диске всегда должно быть более 50% для нормального и быстрого функционирования компьютера. Если у вас один диск, к примеру, емкостью 150 ГБ, то лучше раздробить жесткий диск на два. Это делается для стабильной работы системы.

Если на жестком диске не хватает места, в силу его маленькой емкости, то можно избавиться от ненужных или маловажных программ или сжать диск для экономии места, поставив галочку в соответствующем квадратике.

6. Установка новых обновлений.

Проверка на наличие обновлений, их установка. Вообще изначально обновления windows загружаются автоматически.

7. Полная переустановка ОС.

Это делается при невозможности найти причину ошибки. При ней происходит полное форматирование жесткого диска и очистка системы от всех данных. Для сохранения ценных сведений, рекомендуется их слить на отдельный диск.

8. Замена вышедших из строя деталей.

Если после всех манипуляций, система выдает информацию о неполадке, то источник сбоя кроется в неисправной детали, которую в ходе тестирования нужно выявить и заменить.
Замену внутренних элементов должен производить специалист, потому что неправильное самостоятельное подсоединение может быть причиной серьезных поломок ПК и ноутбуков.

Перед диагностикой компьютера на выявление причины сбоя можно сделать:

Очистка ПК от пыли;

Замена батареи на материнской плате;

Замена термопасты в соответствующих компонентах компьютера и проверка работы кулеров.

Все необходимые программы и драйвера нужно скачивать с официальных сайтов, с пиратскими версиями лучше не работать.

Если вы не можете справится с этой проблемой, то вы всегда можете вызвать нашего мастера и он в короткие сроки решит все ваши проблемы с компьютером. Просто отправьте заявку.

Доброго времени суток, достопочтенные читатели!

Вряд ли кто-то из активных пользователей компьютера не сталкивался с такой штукой, как синий экран с кучей белых надписей, избавиться от которого можно только перезагрузив компьютер.

В этой статье я расскажу что это такое, почему это происходит, и как с этим бороться. Статья получилась очень большая, но в ней разобраны все моменты от причин появления синего экрана смерти, до их устранения.

Синие экраны смерти на разных компьютерах и операционных системах (ОС) выглядят по-разному. В последнее время они становятся уже и не совсем синими.

Например, вот такой синий экран с изображённым грустным смайликом нам предлагают разработчики новой Windows 8, её выход запланирован на 2012 год. Этот BSoD можно достаточно часто наблюдать при тестировании возможностей новой операционной системы. Пожалуй, это один из наиболее позитивных, если так можно выразиться о BSoD, синих экранов смерти.

Впрочем, некоторым приходилось встречать и красный экран смерти в ранних версиях Windows Vista, который выполнял функции синего. В более давние времена существования Windows 1.0 и Windows 2.0 экран и вовсе был чёрным! Синим экран стал называться, начиная с 1991 года, когда такое название предложил Эрик Ноес (Erik Noyes), служащий одной из калифорнийских компаний. С тех пор понятие «синий экран смерти» стало общепринятым.

Что такое синий экран смерти

Понятие, пришедшее из английского языка и переведённое на наш родной. Собственно, как вы уже поняли, BSoD и «синий экран смерти» - это одно и то же. Аббревиатура BSoD расшифровывается как Blue Screen of Death или Blue Screen of Doom. Официальное название явления - Stop Error .

Когда вы видите синий экран на мониторе своего компьютера, это свидетельствует о критической системной ошибке. Такой способ информирования пользователя о произошедшем сбое характерен для ОС Windows.

Итак, что представляет собой BSoD? На рис. 1 можно разобрать запись CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Это ошибка синего экрана смерти с кодом (технически правильно - STOP код) 0x000000F4. Также применяется краткая запись, с отбрасыванием нулей после 0x - 0xF4. Далее в статье будет применяться именно такая запись, когда нет других цифр. Коды синего экрана смерти представляют собой запись в шестнадцатеричной системе счисления с префиксом 0x . Такой префикс используется для распознавания системными службами, использующими язык C .

С помощью STOP кода BSoD система идентифицирует произошедшую ошибку и вносит запись в системный журнал для последующего анализа и предотвращения ошибки в будущем. Ошибка синего экрана смерти 0xF4 означает сбой, произошедший из-за неожиданного прекращения работы критического для системы процесса или потока. Подробнее о значениях ошибок синего экрана смерти мы поговорим ниже.

Более детальную для продвинутых пользователей информацию предоставляет BSoD, используемый в ОС Windows XP/Vista/7, наиболее распространённых на сегодняшний день, а также Windows Server 2003.

Рис. 2. Синий экран смерти в Windows XP/2003/Vista/7 Используя данный BSoD, продвинутому пользователю гораздо легче разобраться, в чём проблема.

Во-первых, Microsoft уведомляет пользователя о том, что BSoD вызван прекращением работы для предотвращения выхода компьютера из строя. Далее приведён системный файл SPCMDCON.SYS - виновник, по мнению Windows, экстренного завершения работы. Ниже представлена сама ошибка синего экрана смерти PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - свидетельствует о том, что данные, содержавшиеся в памяти, не найдены. Далее следует руководство для дальнейших действий пользователя с целью предотвращения возникновения подобной ошибки в будущем. Внизу приведена техническая информация: STOP код 0x50 и снова файл SPCMDCON.SYS, уже с параметрами.

Согласитесь, данный BSoD способен привести в куда большее замешательство неопытного пользователя, чем тот, который предлагают разработчики Windows 8.

Наиболее распространённые коды синего экрана смерти

Перечислим самые распространённые ошибки синего экрана смерти. Далее приводится краткое описание причины, по которой с наибольшей вероятностью появляется синий экран смерти. Однако для точной диагностики проблемы необходимо всё же обращаться к параметрам ошибок и правильно их интерпретировать при помощи программ отладки.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - неверный адрес при обращении драйвера устройства;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - процесс режима ядра пытается выполнить недопустимую инструкцию;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - сбой в файловой системе NTFS;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - ошибка чётности в оперативной памяти;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - ошибка инициализации видеодрайвера;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - неисправен чипсет материнской платы;
0xC2 - BAD_POOL_CALLER - ошибка операции выделения памяти;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - повреждена структура ввода/вывода драйвера;
0x50 или 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - неудача инициализации системы;
0x77 - KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - чтение запрошенной страницы ядра невозможно;
0x79 - MISMATCHED_HAL - аппаратная несовместимость;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - ошибка чтения в физическую память;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - нет доступа к системному разделу диска;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - непредвиденная ошибочная операция в ядре;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - ошибка драйвера, адрес памяти недоступен;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows не смогла завершить работу из-за нехватки памяти;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - ошибка при загрузке библиотеки;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - ошибка службы, работающей в пользовательском режиме;
0xC0000221 - STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - файл драйвера не найден или повреждён.

Если вашей ошибки синего экрана смерти в данном списке нет, то вы можете найти её на сайтах технической поддержки Microsoft. Там содержаться пояснения наиболее вероятных причин отказа для каждой ошибки, а также интерпретация параметров BSoD - это необходимо для качественного устранения неполадки, приводящей к появлению BSoD.

Синий экран смерти, что делать

Почему же появляется синий экран смерти? Причин может быть масса. В общем случае BSoD появляется, когда возникает критическая ошибка в ходе выполнения кода ядра или драйвера в режиме ядра.

Синий экран смерти появляется, например, когда в аппаратной составляющей компьютера были произведены какие-либо изменения: замена или установка видеокарты, аудиоадаптера, жесткого диска, контроллеров и устройств шин PCI и PCI Express. Драйвер этих устройств может оказаться плохо совместимым или несовместимым с существующей конфигурацией компьютера, что приводит к проблемам и появлению BSoD.

Помогает при появлении BSoD только перезагрузка компьютера, вследствие чего все несохранённые данные пользователя будут потеряны.

У пользователя есть возможность вручную вызвать BSoD. Это делается только в том случае, если нет другой возможности для обнаружения неисправности системы. Для вызова BSoD существует возможность назначить определённую комбинацию «горячих» клавиш. Поэтому при неблагоприятном стечении обстоятельств, пользователь может сам ненароком вызвать появление BSoD.

Злоупотреблять процедурой ручного вызова BSoD не следует, во избежание потери информации или программных неполадок. Кроме того, синий экран смерти, вызванный искусственно, не отобразит нужную пользователю информацию. Также можно столкнуться со сложностями в аппаратной зависимости этой процедуры: в частности, существуют ограничения на вызов BSoD c клавиатур, имеющих разъём USB. Более подробную информацию о вызове синего экрана смерти можно получить из документа Microsoft Q244139.

Итак, появляется синий экран смерти, что делать в этом случае? Единственное, что вы можете предпринять в данный момент - это выполнить перезагрузку. Далее, если вы достаточно опытный пользователь и не боитесь работы с отладчиками (дебаггерами), то есть решение. Для определения причины появления BSoD корпорация Microsoft разработала комплексное решение Debugging Tools for Windows c поддержкой 32 и 64-разрядных ОС, которое входит в состав Microsoft SDK for Windows .

Причины появления синего экрана смерти

Изменение настроек BIOS, произведённое на скорую руку может также оказаться причиной возникновения BSoD. Если вы не помните, какие точно изменения провели (особенно в том случае, если было произведено несколько изменений), то наилучшим решением для избежания ошибки синего экрана смерти станет приведение настроек BIOS в состояние по умолчанию (default).

Есть вирусы, которые созданы для поражения главной загрузочной записи (MBR), а также загрузочного сектора. Они также могут приводить к неполадкам и появлению ошибки синего экрана смерти. Проверить компьютер на наличие вирусов можно, если выполнить загрузку с восстановительного диска с установленным антивирусом. Многие компании-разработчики антивирусов, как, например, ЗАО «Лаборатория Касперского», предлагают в своих решениях функцию создания CD из имеющегося дистрибутива. Кроме того, можно скачать уже готовый образ с серверов компании. Также вы можете проверить состояние MBR антивирусной утилитой AVZ. Подробно о работе с утилитой можно прочитать по ссылке .

Неполадки в оперативной памяти. Диагностика

Нередко неисправные, а иногда и неодинаковые модули оперативной памяти могут стать причиной возникновения ошибки синего экрана смерти. Если вы заметили, что после установки, доустановки, замены модулей оперативной памяти у вас не загружается ОС или появляется синий экран смерти, вы можете попробовать поставить модули памяти в другие DIMM слоты или поменять планки DDR местами — часто это решает проблему памяти. Однако неполадки могут крыться и в другом, и выявить причину этого можно, проведя диагностику RAM с помощью штатного средства проверки памяти Windows. Утилита доступна в Windows 7 и Vista (для Windows XP можно использовать утилиту Windows Memory Diagnostic)

Давайте посмотрим, как работает средство диагностики:

2. В открывшемся окошечке выбираем из списка «Средство проверки памяти Windows» (обычно третий снизу).

3. В новом окошке Windows предложит выбрать из двух вариантов: «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)» и «Выполнить проверку при следующем включении компьютера».

4. Закройте, все открытые программы, чтобы не потерять какие-либо данные, и нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Начинается перезагрузка компьютера и выполнения теста памяти. Обычно тест выполняется в два прохода. На экране представлены как проценты по текущему проходу, так и итоговые. После того, как тест завершится, будет произведена перезагрузка и представлены результаты теста.

Рис. 3. Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью Существует и другая возможность - протестировать состояние оперативной памяти с загрузочного диска (только Windows Vista и Windows 7). Для этого:

1. Зайдите в BIOS и установите CD-ROM (DVD-ROM) в качестве первого загрузочного устройства в меню BOOT, после чего выйдите из BIOS, сохранив настройки.

2. После перезагрузки загрузчик выдаст сообщение «Press any key to boot from CD», нажмите любую клавишу.

3. Дождитесь, пока Windows загрузит файлы. В окне «Установка Windows» нажмите «Далее».

4. Выберите «Восстановление системы», подождите.

5. Оставьте все настройки окошка «Параметры восстановления системы» по умолчанию («Используйте средства восстановления…») и кликните «Далее».

6. В представленном списке выберите «Диагностика памяти Windows».

7. В новом окне выберите 1 из 2 вариантов. Например, «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)», чтобы начать проверку памяти немедленно.

Компьютер перезагрузится, и начнётся тест памяти.

Диагностика жёсткого диска

Неполадки жёсткого диска (HDD) также могут быть причиной появления ошибки синего экрана смерти. Утилита Windows CHKDSK позволяет выполнять проверки жёсткого диска на наличие ошибок и повреждённых секторов. С помощью этой утилиты возможно восстановление повреждённых секторов HDD. Для запуска проверки, выполните следующие шаги:

1. Откройте Проводник Windows.

2. Кликните правой кнопкой мыши по разделу, который хотите проверить, и выберите «Свойства».

3. В новом окошке выберите вкладку «Сервис».

4. Наверху вкладки нажмите на кнопку «Выполнить проверку».

5. Откроется новое окошко «Проверить диск «Название диска»». Пользователь может выбрать 1 из 4 вариантов проверки диска, в зависимости от того, напротив каких пунктов он поставит галочки. Если вы хотите просто знать, есть ли на вашем диске ошибки, снимите галочку с верхнего пункта. В этом случае Windows не будет исправлять системные ошибки. Вы также можете провести комплексное исследование и восстановления повреждённых секторов HDD, выбрав оба пункта. Внимание! Windows не сможет автоматически исправлять системные ошибки и восстанавливать повреждённые сектора, пока выбранный раздел является активным, т. е. используется. Поэтому для выполнения проверки может потребоваться перезагрузка системы. В этом случае в появившемся окошке предупреждения кликните по кнопке «Расписание проверки диска». После перезагрузки ПК будут выполнены проверка диска и выбранные пользователем действия. Для получения более подробной информации по работе утилиты CHKDSK, ознакомьтесь с этой .

6. Нажмите кнопку «Запуск» и дождитесь результатов проверки.

После проверки в новом окне будет представлена как краткая, так и развёрнутая информация о состоянии протестированного раздела.

Рис. 4. Проверка жёсткого диска Если утилита CHKDSK сделала свою работу, а ошибки в работе диска возникают снова, можно провести более глубокое тестирование. Для этого вам потребуется прибегнуть к помощи утилит, разработанных вендорами жёстких дисков.

Помимо возможности извне продиагностировать состояние дискового накопителя, все современные HDD и SSD (solid-state drive) производятся с заложенной производителем возможностью самоконтроля и самотестирования своего состояния, а также оценкой времени предположительного выхода устройства из строя. Это технология S.M.A.R.T. Чтобы получить доступ к данным диагностики этой технологии нужно воспользоваться одной из программ, имеющих возможность считывать данные, передаваемые программой контроллера диска. Есть платные и бесплатные программы с поддержкой такой возможности. Одной из современных свободных программ является CrystalDiskInfo

Рис. 5. S.M.A.R.T. с помощью CrystalDiskInfo Как видно на скриншоте, программа предоставляет все данные по диску, включая его текущую температуру, число включений, общее число часов работы. Ниже в списке представлены технические данные, по которым можно судить о физическом износе диска. Текущее и наихудшее значения - реальные показатели данного диска в данный момент и когда-либо соответственно. Порог представляет собой значение, ниже которого производитель данного жёсткого диска не может гарантировать стабильную и бесперебойную работу устройства.

Несмотря на кажущуюся безупречность технологии, на практике многие компании и физические лица жалуются на то, что отказ жёсткого диска часто происходит при нормальных показателях S.M.A.R.T. Поэтому доверять данной технологии можно только с оглядкой на возможную ошибочность данных, что тем не менее не умоляет всех достоинств данной технологии.

Дамп памяти

Для качественного восприятия приведённой ниже информации, дадим определение понятию дамп памяти. Дамп памяти (memory dump) - содержимое рабочей памяти одного процесса, ядра или всей ОС. Дамп памяти содержит техническую информацию о состоянии системы или отдельной программы.

Следует также отметить, что дампы памяти бывают разные.

По умолчанию в современных ОС, таких как Windows XP/Vista/7 (далее мы будем рассматривать только эти ОС Windows, как наиболее распространённые), когда появляется синий экран смерти и вы перезагружаете компьютер, создаётся запись отладочной информации в файл дампа памяти ядра MEMORY.DMP. В нём будет содержаться вся необходимая информация, достаточная для диагностики причины сбоя и предотвращения его в будущем.

Полный дамп памяти содержит исчерпывающую информацию о состоянии системы и неполадках. ОС по умолчанию также сохраняет эту информацию в файл MEMORY.DMP.

Для создания файла дампа может быть использован малый дамп памяти. В нём содержится только общая системная информация, которой часто бывает недостаточно для корректного диагностирования причины появления ошибки синего экрана смерти. Файл малого дампа памяти уместно создавать только в тех случаях, когда дисковое пространство крайне ограничено. Если вы не испытываете трудностей с дисковым пространством, то лучше не использовать малый дамп памяти для создания файла дампа.

Итак, по умолчанию при сбое ОС Windows XP/Vista/7 создаёт файл дампа памяти MEMORY.DMP и записывает в него отладочную информацию, параметры произошедшего сбоя. После этого файл дампа MEMORY.DMP сохраняется в папку %SystemRoot%. Впоследствии файл дампа может быть отправлен разработчикам для выяснения причины возникновения BSoD.

Также пользователь может осуществить самостоятельную настройку сохранения технической информации при отказе системы. Давайте настроим параметры восстановления ОС. Для этого последовательно выполним следующие действия:

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

1. Заходим в «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Система» или кликаем правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбираем «Свойства».

2. Внизу левой колонки нажимаем «Дополнительные параметры системы».

3. Переходим на вкладку «Дополнительно».

Если у вас Windows XP, то проделайте всё то же, за исключением 2-го шага.

Рис. 6. Настройка параметров восстановления ОС В новом окошке «Загрузка и восстановление» представлены параметры загрузки ОС и действия при её отказе. Здесь можно выбрать наиболее подходящие параметры восстановления после BSoD. В частности, пользователь может выбрать, из какого дампа памяти будет сделана запись файла дампа. А также изменить имя этого файла и директорию, куда он будет сохранён. Отмечу, что не следует изменять имя файла дампа, если вы собираетесь впоследствии отправлять его для анализа в корпорацию Microsoft или другим разработчикам.

1. Проблема совместимости драйверов аппаратной начинки компьютера, хотя и не единственная, но основная причина, по которой появляется синий экран смерти. Поэтому необходимо постоянно обновлять драйверы устройств компьютера. Причём, что немаловажно, делать это следует только с официальных сайтов производителей «железа» либо с сайтов их партнёров. В противном случае вы рискуете получить вирус или неисправность устройства, для которого предназначен драйвер.

2. Устанавливайте программные продукты только известных и хорошо зарекомендовавших себя компаний, которые дорожат репутацией и несут ответственность за стабильную и бесперебойную работу своего ПО.

3. Обязательно скачивайте все последние обновления программ и ОС, чтобы устранять несовместимости и уязвимости. Синий экран смерти появляется также, когда программа не может корректно взаимодействовать с ядром системы: это может быть некорректно написанный код, приводящий, например, к зацикливанию, или же уязвимости, через которые в код программ могут проникать вирусы, эксплойты, руткиты и прочая зараза, способная в том числе выводить из строя аппаратное обеспечение.

4. Вирусы являются одной из возможных причин BSoD. Для стабильной работы ОС и программ используйте хороший антивирус с файерволом (сетевым экраном) или комплексное решение класса Internet Security.

5. При возникновении и частом появлении ошибки синего экрана смерти, доверяйте решение проблемы специалистам, если сами не на 100% уверены в своих силах. В этом нет абсолютно никакой рекламы. Дело в том, что, если вы пользуетесь лицензионным программным обеспечением, вы имеете право на бесплатную техническую поддержку. К тому же, помимо корпорации Microsoft, сегодня такие услуги предоставляют, например, некоторые разработчики антивирусов.

6. При появлении BSoD и последующей перезагрузке компьютера теряются все несохранённые данные. Для обеспечения безопасности вашей информации выполняйте резервное копирование ваших данных на внешние накопители.

7. Компьютеры, как и люди, не вечны. Они тоже болеют, стареют и умирают. Слишком старые и морально устаревшие ЭВМ могут поставить под удар эффективность вашей работы. Более того, компьютер должен доставлять своему пользователю удовольствие, а если он постоянно даёт сбои, что характерно в большей степени для ПК со стажем, то об этом говорить не приходится. Синие экраны смерти появляются чаще именно на морально устаревших компьютерах, когда разработчики «железа» прекращают поддержку своих продуктов.

8. Компьютеры нуждаются в чистке. Нужно не только протирать, продувать компоненты компьютера, но и производить чистку системы от нагромождающихся временных файлов ОС и программ, а также прочего информационного мусора, который не представляет ценности. Это также способно предотвратить BSoD.

Посмотрите ещё раз на изображения BSoD в начале статьи. Основная задача синего экрана смерти - предупредить пользователя о неполадках его компьютера и предотвратить возможные негативные последствия. Поэтому бояться BSoD не нужно, а нужно рассуждать в таком ключе: синий экран смерти, что делать? А затем нужно работать с этой проблемой до её устранения.

Надеюсь, дорогие читатели, статья вам понравилась и была полезна. Здоровья Вам и вашему компьютеру!

Синий экран смерти (BSoD – blue screen of death) – результат серьезной ошибки, возникшей во время работы операционной системы. Собственно, поэтому он и получил такое название – если вы его увидели, ошибка настолько серьезная, что компьютеру не осталось ничего делать, кроме как выключить Windows и перезагрузиться. Далеко не всегда это означает, что что-то сломалось, возможно, просто произошел какой-нибудь единичный сбой. В данной статье описываются самые распространенные причины, по которым возникает синий экран смерти при загрузке ОС Windows, а также что делать, если это произошло на вашем компьютере.

Общие сведения

Операционная система – очень сложный комплекс различных программ и служб. Они все постоянно взаимодействуют между собой, создают по заданным алгоритмам новые файлы, которые потом используют другие программы, и так далее. Конечно, разработчиками Виндовс предусмотрено огромное количество средств защиты от сбоев и ошибок, но они все равно могут возникнуть.

Синий экран смерти возникает, если встроенные меры защиты Windows не смогли исправить возникшую неполадку. Система будет пробовать различные методы, но если ничего не выйдет, ей придется экстренно завершить свою работу и перезагрузить ПК. Такие ошибки называются неразрешимыми.

Для удобства пользователей Виндовс показывает причину, по которой работа была прекращена. Если внимательно рассмотреть синий экран, становится понятно, что на нем написана причина «смерти» ОС, рекомендации, что делать для устранения ошибок, а также специальный код. Вы можете ввести данный код в свой поисковик, чтобы узнать о данной неполадке наиболее полную информацию, а также получить инструкцию по решению возникшей проблемы.

Возможные причины возникновения

Для того чтобы понять, что делать, чтобы устранить неполадку, необходимо знать, из-за чего она произошла. В данном списке представлены наиболее частые причины возникновения экрана смерти:

Нехватка свободного места на системном жестком диске. Если ваш диск С (или другой, на котором размещены системные файлы Виндовс) забит под завязку, может возникнуть подобная ошибка.
Некорректная работа драйверов – возможно, вы установили неправильную версию драйверов на одно из устройств, либо в процессе установки возник системный сбой, работа системы может прерываться, в том числе и при попытке загрузки.
Ошибки реестра – возникают при неправильной установке программ. Возможно, вы загрузили «битый» инсталлятор приложения, или ваш ПК заражен вирусами, что и стало причиной неполадок.
Поврежденные системные файлы – такое часто происходит на старых операционных системах. Со временем на диске копится множество мелких ошибок, которые и могут однажды стать причиной смерти Windows.
Нестабильная работа внутренних компонентов персонального компьютера. Обычная поломка, перебои электричества, перегрев – все это тоже может стать причиной синего экрана.

Решение проблем

Некоторые из подобных ошибок при загрузке пользователи могут легко решить собственными силами. Для решения других, вероятно, придется обращаться к специалистам.

Первое, что вы должны делать, если увидели синий экран смерти – постараться запомнить код, указанный в самом низу. После этого попробуйте включить компьютер как обычно. Нередко неполадки происходят разово и больше не повторятся.

Если после перезагрузки проблема вернулась, необходимо запустить Виндовс, используя последние удачные конфигурации. Для этого необходимо делать следующее:

Если причиной смерти и появления синего экрана стали проблемы с реестром, системными файлами или недавно установленными драйверами, подобный подход может решить данную проблему.

Если BSoD появляется каждый раз при загрузке Windows, рекомендуется попробовать делать восстановление системы с помощью диска или загрузочной флешки.

BSoD или «Синий экран смерти» в Windows может появляться по разным причинам. Начиная от сбоя в отдельной программе, заканчивая поломкой важного оборудования. Если вы увидели BSoD всего один раз, рано бить тревогу. Но если сбой носит регулярный характер, значит, с компьютером какие-то проблемы. И надо обратить внимание на информацию, которая показана в ошибке.

Вы спокойно работали за компьютером, и увидели в Windows 7 «Синий экран смерти». Что делать в таком случае? Не надо сразу перезагружать ПК. Посмотрите код ошибок. По нему вы поймёте, что «сломалось». И сможете устранить причину сбоя.

Когда появится BSoD, обратите внимание на разделы:

«The problem seems to be caused». Там указан файл, из-за которого возник сбой;
Чуть ниже будет название ошибки;
«Technical Information». Техническая информация. После слова «STOP» должен быть написан номер ошибки. Например, «0x0000007E» или «0xC0000135»;
Далее идёт имя драйвера и адрес ошибки.

Причины ошибки

Вспомните, что было перед тем, как возник «Синий экран смерти». Так вы сможете разобраться, что с этим делать. К примеру, вы подключили новое устройство, установили программу, обновили систему или загрузили нелицензионные драйвера для Windows. Если именно после этого начались проблемы, значит, вы нашли виновника. Также можно определить причину, если посмотреть на коды ошибок.

Вот что приводит к сбою:

Аппаратные неисправности. Может быть повреждён жёсткий диск , оперативная память, сетевая карта, видеоадаптер;

Причиной проблемы может быть неисправность жесткого диска

Подключено несовместимое устройство или оборудование. Допустим, вы решили поставить новые платы RAM или присоединить внешний винчестер. И после этого Windows стал «вылетать» в BSoD;
Конфликт программного обеспечения, в частности, драйверов;
Сбои в BIOS или плохая прошивка;
Перегрев;
Обновление Windows или отдельных служб. Вместе с этим можно скачать огромное количество ошибок. От них не застрахованы даже лицензионные программы. Если BSoD появился после обновления системы, просто откатите её. И подождите, пока апдейт исправят и оптимизируют;
Соприкосновение проводов и внутреннего оборудования. Например, кабель попал в лопасти кулера;
, которое повредило важные файлы;

Действия пользователей. Кто-то пытался «разогнать» компьютер. Или удалил системные данные.

Коды ошибок

Чтобы понять, как избавиться от проблемы, надо посмотреть коды ошибок. «Синий экран смерти» предоставляет необходимую информацию. Но список таких номеров - огромен. Ведь сломаться может всё что угодно. И не понятно, что в таком случае делать. Вот самые распространённые сбои:

«0x0000000X», где «X» («Икс») - числа от 1 до 5. Актуально для Windows Server 2003 и Win XP с пакетом обновлений SP Появляется при установке некоторых антивирусов. Чтобы всё исправить, скачайте апдейт «KB887742» из Центра обновлений или с официального сайта Microsoft;
«0x0000000A» и «0x0000000X», где «X» равен числам от 6 до 9. Повреждён драйвер. Или есть несовместимые программы/оборудование;
«0x0000000X», где «X» может быть числами от 13 до 19. Коды означают, что отсутствует связь с платой памяти. Или потеряно соединение с винчестером, на котором находится раздел подкачки;
«0x0000001F» и «0x0000000X», где «X» - числа от 20 до 23. Ошибка при чтении/записи информации. Появляется в файловых системах FAT. Причиной может быть поломка жёсткого диска или сильная фрагментация данных. «Синий экран смерти» с этим кодом также возникает из-за несовместимых антивирусов и брандмауэров;
«0x00000024». То же самое, но для файловой системы NTFS;
«0x0000000X», где «X» - числа от 28 до 35. Проблема с драйверами или оперативной памятью;
«0x0000000B», «0x0000000C», «0x0000000D». Связана со сбоями ПО для звуковой платы Sound Blaster Live;
«0x00000051». Возникает, если система не может прочитать какой-то элемент реестра. Такое происходит, когда повреждена система или оборудование;
«0x00000057». Что-то не так с сетевой платой;

Пример экрана смерти

«0x00000069». Некорректная установка системы или неправильная конфигурация;
«0x00000073». Повреждена часть реестра. Или не хватает свободной памяти;
«0x0000007E». Может появиться при обновлении Windows. По каким-то причинам апдейт вызвал сбой. Чтобы его устранить, надо откатить систему;
«0x0000008E». Поломка оперативной памяти. Или модули RAM несовместимы друг с другом;
«0x000000FE». Критический сбой в контроллере USB;
«0x00000104». Проблема с драйвером видеоадаптера или прошивкой BIOS;
«0x1000007E», «0x1000008E» или «0xC000009A». Системному ядру Windows не хватает ресурсов для стабильной работы. Освободите оперативную и локальную память;
«0x80070570». Некорректно установлена система. Проблема может быть в самом инсталляторе;
«0xC0000135» и «0xC0000218». Повреждены или отсутствуют важные динамические библиотеки. BSoD показывает, какой именно объект недоступен;
«0xC0000221». Проблема с драйвером или библиотекой;
«0xDEADDEAD». Пользователь сам запустил аварийную остановку системы.

Список достаточно длинный. В нём сотни различных номеров. Можно ввести код сбоя в поисковике, чтобы узнать подробную информацию. Или посмотреть её на сайте «bsodstop.ru» (вкладка «BSoD: описание ошибок»). Там же есть инструкции, в которых описано, что делать в каждой ситуации.

Если одни и те же сбои возникают с разными объектами (коды совпадают, а имена файлов - нет), скорее всего, проблема не в системе, а в винчестере. Как можно скорее сделайте резервную копию важных данных. Если они окажутся в повреждённом секторе, восстановить их будет сложно.

Посмотреть код, если система перезагружается

Как узнать номер сбоя, если при появлении BSoD компьютер перезапускается? И вы просто не успеваете прочитать сообщение.

Коды «синего экрана» можно посмотреть в дампах. Они находятся в системном каталоге Windows\Minidump. Чтобы открыть эти файлы, нужна программа «BlueScreenView». Отыщите её в интернете, установите и откройте. Она просканирует дампы и выдаст их список. Файлы, в которых есть информация о сбое, будут отмечены красным.

Окно программы BlueScreenView

Как исправить ошибку

Сломалось оборудование

Если сломалось оборудование, его вряд ли получится починить в домашних условиях. Но иногда достаточно его выключить и опять включить. Допустим, по кодам ошибок стало понятно, что нет доступа к оперативной памяти. Вот что надо делать:

Отключите питание компьютера. Не просто нажмите кнопку «Выкл», а выньте вилку из розетки;
Откройте крышку системного блока;
Найдите там платы RAM;

Аккуратно вытащите их из гнезда. Надо оттянуть защёлку, которая их удерживает;
Вставьте их назад;
Включите компьютер и проверьте, всё ли работает.

То же самое можно сделать и с жёстким диском, и с видеоадаптером, и со звуковой картой. Но если вы незнакомы с внутренним устройством компьютера, лучше доверить это профессионалам. Не стоит поочерёдно вытаскивать все детали из системного блока.

Если не помогло, значит, оборудование пришло в негодность. Его надо менять.

Отключение внешних устройств

Очень часто BSoD появляется, когда к компьютеру подключают винчестеры или другие внешние устройства. Как исправить «Синий экран смерти» в таком случае? Отключить оборудование. Попробуйте вставить его в другой порт. Посмотрите, как оно отображается в Диспетчере устройств. Проверьте, нет ли рядом с названием модели восклицательного знака. Обновите драйвера.

Возможно, дело не в компьютере, а в контроллере порта. Если он неисправен, его надо отключить.

Проблемы с файловой системой или винчестером

Запустите проверку и восстановление системного диска. Для этого:

Кликните по нему правой кнопкой мыши;
Пункт «Свойства»;

Заходим в «Свойства»

Вкладка «Сервис»;
Кнопка «Проверка»;

Нажимаем на «Выполнить проверку»

Поставьте галочки во все пункты. В частности, нужна опция «Восстанавливать повреждённые сектора»;

Ставим галочку рядом с «Восстанавливать повреждённые сектора»

Кнопка «Запуск»;
Служба предупредит, что начнёт проверку при следующем запуске системы;
Перезагрузите компьютер;
Он начнёт восстановление диска. Это может занять продолжительное время. Не прерывайте процесс.

Программный сбой

Вот как убрать «Синий экран смерти», если проблема в самой системе или установленных на неё программах:

Удалите всё, что установили непосредственно перед сбоем;
Если не помогло, сделайте бэкап;
Перейдите в Пуск - Программы - Стандартные - Служебные;
Нажмите на « »;

В открывшемся окне отметьте пункт «Выбрать точку восстановления»;
Если надо, поставьте галочку в «Показать все точки восстановления»;
В них показано время, когда была сделана резервная копия, и что при этом произошло (установка, удаление, обновление);

Точки восстановления

Выберите подходящую точку и подтвердите;
Не выключайте компьютер, пока не закончится восстановление.

Произойдёт откат системы. Она вернётся в то состояние, в котором была до появления ошибок.

Другие варианты

Просканируйте систему хорошим антивирусом;
Почистите винчестер от мусора . Удалите ненужные файлы. Но не трогайте системные данные. Можете воспользоваться встроенными службами Windows (Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска) или установить программы для этого: например, CCleaner;

Программа CCleaner

Имеет смысл исправить ошибки реестра. Но не стоит делать это вручную. Воспользуйтесь программами Registry Fix, Registry Boot и тому подобными;
Если у вас есть установочный диск с системой, попробуйте переустановить её или восстановить повреждённые файлы;
Обновите все драйвера. Загрузите актуальные апдейты.

Если «Синий экран» появляется при включении

Если «Синий экран смерти» появляется сразу после включения компьютера, в систему вы не попадёте. И что-то исправить будет сложно. Поэтому надо запустить ПК с загрузочного диска или накопителя. Если у вас такой нет, воспользуйтесь установочным CD с Windows. Также подойдёт бесплатная программа от DrWeb - «Live Disk». Её можно скачать на сайте «freedrweb.com»:

При запуске ПК (на самом первом «кадре») будет указана клавиша, на которую надо нажать, чтобы открыть настройки («PRESS TO ENTER SETUP»). Обычно это F1, F2, F5 или Del;
Нажмите на неё. Откроются параметры BIOS. В них всё управление завязано на клавиатуре;
Перейдите на вкладку «Boot»;
Пункт «Boot Device Priority»;
Там будет порядок загрузки. Поставьте на первое место устройство, с которого планируете загружать данные (диск или накопитель);
Откройте раздел «Save», выберите опцию «Save and reset»;
Теперь компьютер запустится с внешнего носителя (не забудьте его вставить);
Если это загрузочный диск или CD с дистрибутивами Win, попробуйте переустановить их;
В Live Disk тоже есть средства для реанимации системы;
После восстановления вновь поменяйте порядок загрузки, чтобы запускаться с жёсткого диска.

Это сработает, если проблема возникла из-за программного сбоя. Но не поможет при поломке оборудования

Надо ухаживать за системой и компьютером, даже если нет никаких проблем. Регулярно проверяйте диск на наличие ошибок, удаляйте с него ненужный мусор, чистите реестр. Не пытайтесь улучшить производительность ПК, если не знаете, как это делаться. Если соблюдать меры предосторожности и следить за состоянием системы, «Синий экран смерти» вас вряд ли побеспокоит.

С некоторыми сбоями вы сможете справиться сами. Но если BSoD появился из-за поломки оборудования, его придётся менять.

Большинство пользователей при тесном взаимодействии с компьютером сталкивались с внезапным завершением работы системы, сопровождающимся синим экраном с непонятной информацией. Это так называемый «BSOD» , и сегодня мы поговорим о том, что это и как с ним бороться.

BSOD – это аббревиатура, буквально означающая «синий экран смерти». Точнее сказать было нельзя, поскольку после появления такого экрана дальнейшая работа без перезагрузки невозможна. Кроме того, подобное поведение системы говорит о довольно серьезных неполадках в программном или аппаратном обеспечении ПК. BSODы могут возникать как при загрузке компьютера, так и во время его работы.

Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками. Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.

Большинство частных случаев описано на сайте bsodstop.ru . Для работы с данным ресурсом необходимо разобраться в структуре данных, предоставляемых системой.

Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.

В том случае, если система автоматически перезагружается, и нет возможности прочитать информацию, выполняем такие действия:

Теперь при появлении BSOD перезагрузка может быть выполнена только в ручном режиме. При невозможности доступа к системе (во время загрузки возникает ошибка) можно задать те же параметры в загрузочном меню. Для этого при старте ПК необходимо нажать клавишу F8 или F1 , а затем F8 , или Fn+F8 . В меню нужно выбрать отключение автоматической перезагрузки во время сбоя.

Причина 1: Драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с ,

Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:
Как обновить операционную систему ,

Причина 2: «Железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

Недостаток свободного места на системном диске или разделе
Необходимо проверить, какой объем накопителя доступен для записи. Делается это правым кликом по соответствующему диску (разделу) и переходом в свойства.

Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора.
Новые устройства
Если синий экран возникает после подключения новых комплектующих к материнской плате, то следует попытаться обновить их драйвера (см. выше). В случае неудачи придется отказаться от использования устройства ввиду возможной его неисправности или несоответствия характеристик.
Ошибки и битые сектора на жестком диске
Для выявления этой неполадки следует проверить все накопители на наличие проблем и по возможности устранить их.
Оперативная память
Неисправные планки «оперативки» очень часто являются причиной сбоев. Выявить «плохие» модули можно с помощью программы .
Перегрев
БСОД также может быть вызван перегревом комплектующих – процессора, видеокарты или компонентов материнской платы. Для устранения данной проблемы необходимо правильно определить температуру «железа» и предпринять действия по ее нормализации.

Причина 4: BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Причина 3: Вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет , записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Особенности синего экрана в Windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

Идем в «Панель управления» , вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду
Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания» .
Далее идем по ссылке «Устранение неполадок» .
Открываем блок, содержащий все категории.
Выбираем пункт «Синий экран» .
Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера» .
В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно» .
В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.