На вашем устройстве зафиксировано программное. Что делать, если приложение несовместимо с вашим устройством

Давеча случился, как известно, первый в этом году большой апдейт Clash of Clans. И всё вроде как в нем хорошо. Как говорится, играть стало лучше, играть стало веселее, даже многие прошлогодние баги пофиксили, однако без ложки дёгтя тоже, к сожалению, не обошлось. И обнаружилась эта вот ложка в виде радостной надписи «Не поддерживается на вашем устройстве» у многих Android-юзеров прям со старта, при первой же попытке обновить любимую Clash of Clans на своем мобильном девайсе.

То есть выходит, что и обнова уже есть и поиграть в игрушку не получается, потому что апдейт устанавливаться никак не хочет.

Кстати, в Supercell эту проблему с «Не поддерживается на вашем устройстве » уже подтвердили и пообещали с ней разобраться.

На днях проскакивало какое-то небольшое обновление, так что, очевидно, уже разбираются и рано или поздно наверняка разберутся.

Тем не менее, судя по отзывам, многие юзеры по-прежнему обновить игрушку не могут и играть тоже не могут.

ДОПОЛНЕНО 4 марта : сегодня разработчики официально объявили, что проблема «Не поддерживается на вашем устройстве» в Clash of Clans устранена, попутно Supercell также устранили глюки с Google Games ID и синхронизацией, на которые тоже жаловались геймеры. Другими словами, вы можете прямо сейчас заходить в Google Play Store и качать обнову Clash of Clans, всё должно работать.

Стоит отметить, что с проблемой «не поддержки» столкнулись даже те юзеры, которые в Clash of Clans играют на одном и том же смартфоне или планшете уже давно. Профильные форумы пестрят сообщениями от владельцев LG G3, Galaxy S5 и других Android-дейвайсов, которые совершенно внезапно перестали поддерживаться. В общем, проблема имеет место быть, и в немалых масштабах. Потому, как водится в таких случаях, пока разрабы что-то чинят, геймерская общественность тоже ищет свои методы борьбы и находит. Вот о них и поговорим (материал составлен при активном содействии администрации игрового сайта http://amistik.ru).

Итак, что делать, если при попытке обновить Clash of Clans на Android вы увидели ошибку «Не поддерживается на вашем устройстве»?

Первым делом рекомендуется (и Supercell тоже) стандартно очистить кэш Google Play Маркета в смартфоне (или планшете), после этого перезапустить приложении, и только после этого снова попробовать скачать апдейт Clash of Clans.

Для этого заходим в «Настройки «, далее — в «Приложения «, в списке установленных программ тапаем «Google Play Маркет » и в следующем окне находим и жмем кнопки «Очистить кэш » и «Стереть данные «. В такой способ ваш Android автоматически удалит все поврежденные файлы, из-за которых может возникать обозначенная проблема.

Однако, очистка кэша — это тоже не панацея. Потому если по факту завершения данной процедуры и попытки загрузить обновления сообщения «Не поддерживается на вашем устройстве» снова появилось, то в таком случае можно (опять же, если надоело ждать хороших новостей от разработчика) переустановить всю Clash of Clans. Мера, само собой, радикальная, на данный момент времени совершенно не обязательная и к тому же не гарантирующая на 100% успешный результат, потому переустанавливать или не переустанавливать — решать вам.

ВАЖНО: если свою Clash of Clans вы бэкапили в Google+ или в Google Games (есть такая опция в игре), то после переустановки игры все достижения можно будет легко восстановить буквально в пару нажатий в Настройках. В противном же случае, т.е. без бэкапа (и без возможности его создать), Clash of Clans переустанавливать НЕЛЬЗЯ!

На этом пока всё. Напомним также, что, по слухам, Supercell в ближайшее время планирует еще два обновления Clash of Clans (в марте и в апреле), с одним из которых в игре появится новый персонаж.

Многие владельцы Андроид-устройств при установке или обновлении приложений могут рано или поздно столкнуться с сообщением сервиса Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве". И если речь идет о каком-либо некритическом обновлении, отсутствие которого нормальной работе приложения не мешает, либо очередное нововведение программы пользователя не интересует, проблемы в этом нет. Можно спокойно пользоваться утилитой дальше, а назойливые сообщения системы либо игнорировать, либо вовсе отключить. Но как быть в ситуациях, когда обновление важное и нужное, или новое приложение, которое требуется установить, аналогов не имеет?

Причины ошибки

Способов решения проблемы несколько, но эффективность их применения будет зависеть от причин возникновения уведомления Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве":

отсутствия модели устройства в технических списках совместимости приложения (при этом гаджет преспокойно может работать с данной версией программы, но разработчиками протестирован не был);
запрета на использование приложения в определенной стране;
действительной несовместимости на программном уровне (несоответствие версии операционной системы);
несоответствия устройства системным требованиям.

Именно от этих факторов будет зависеть работоспособность того или иного способа.

Ошибка Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве": что делать

Утилита Market Helper позволяет изменить запрашиваемый "Гугл"-службами ID-устройства на подходящий, который будет принят маркетом, после чего приложение станет доступным к загрузке. Однако запускаться и корректно работать программа будет только в случае совместимости и соответствия системным требованиям.

Следует иметь в виду, что Market Helper требует установленных прав суперпользователя (так называемые root-права), поскольку приложение вносит изменения в системные файлы операционной системы. Устанавливается программа с помощью apk-файла, который нужно предварительно загрузить с официального сайта. При запуске появится окно с информацией о текущем устройстве, именно с него процесс подмены и начинается. Последовательность действий следующая:

Под строкой Select Device выбрать тип и модель устройства,
В разделе Select Operator - страну и оператора связи, соответственно,
Select account - указать имеющуюся учетную запись в сервисах Google.
Тапнуть кнопку Activate (в этом месте потребуется предоставить приложению root-доступ),
Посетить официальный Менеджер устройств Google и проверить соответствие внесенных в приложение данных.
Очистить данные приложения Play Market.

Если все сделано правильно, а ошибка Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве" возникала только из-за несоответствия сигнатуры устройства базе данных, то программа станет доступна к загрузке, установке и дальнейшему использованию.

Получение root-прав

Процедуры получения root-прав на разных устройствах могут существенно отличаться друг от друга. Иногда достаточно установки небольшой программы и выполнения пары нехитрых действий, а иногда может потребоваться обстоятельное вмешательство в программную структуру смартфона или планшета, требующее определенных навыков. И в тех, и в других случаях пользователям помогут специализированные ресурсы, на которых можно отыскать всю необходимую по конкретному гаджету информацию, в том числе и подробные инструкции.

Имеются два нюанса, о которых необходимо помнить:

Получение root-прав гарантированно ведет к снятию устройства с гарантии.
Все действия пользователь осуществляет на свой страх и риск, поскольку имеется вероятность превращения аппарата в "кирпич" или получения бутлупа - вечной перезагрузки.

Загрузка приложений из сторонних источников

Загрузить с выбранного сайта установочный файл приложения, выбрав папку сохранения, либо скачать с помощью компьютера и затем перенести в смартфон.
Убедиться, что в настройках безопасности гаджета отмечен пункт "Устанавливать приложения из непроверенных источников".
Используя диспетчер файлов, перейти в папку сохранения и запустить установку приложения, тапнув по APK-файлу.
Дождаться окончания установки, в случае необходимости перезапустить устройство.

Использование средств анонимизации

Пригодится в тех случаях, когда ошибку "Не поддерживается на вашем устройстве" Google Play выдает из-за географических блокировок.

Для начала нужно установить VPN-службу. Для этого можно воспользоваться как Play Market, так и скачать установочный файл выбранного приложения самостоятельно, благо и платных, и бесплатных утилит в Интернете хватает. После того как приложение будет установлено, в его настройках необходимо указать страну, в блок-лист не занесенную, или один из ее IP-адресов. Далее требуется произвести манипуляции уже с базовыми настройками устройства. Если приложение распространяется по бесплатной модели, нужен будет только первый пункт. Для платных программ последовательно выполняются все пункты.

Стереть данные приложения Play Market.
Запустить магазин и внести платежную информацию банковской карты (если эти данные уже внесены, пункт можно проигнорировать).
В "Способах оплаты" указать один из адресов страны, IP-адрес которой используется для подмены.
Информация об адресах и почтовых индексах находится в сети в открытом доступе, проблем с ее поиском возникнуть не должно.

Обновление операционной системы

Если сообщение Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве" вызвано несовместимостью с текущей версией Android, то устройство можно обновить до актуальной. При этом необходимо обратить внимание на следующее:

Аппаратная начинка гаджета должна поддерживать обновление до требуемой версии ОС. Спецификацию, а также наличие официальных прошивок можно найти на официальном сайте производителя устройства либо на специализированных ресурсах.
В случае использования неофициальных (так называемых кастомных прошивок) вся ответственность ложится целиком на пользователя.
Устройство удовлетворяет минимальным системным требованиям приложения с учетом возможной увеличенной нагрузки на "железо" со стороны обновленной операционной системы.

К примеру, популярный в настоящее время телефонный "стриминг" активно поддерживается компанией Twitter, разработавшей приложение Periscope специально для современной активной молодежи. И если среди них окажутся владельцы устройств с операционной системой Андроид до версии 4.3 включительно, то светит им та самая ошибка Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве": Перископ требует установленной 4.4. Придется обновляться либо заменять устройство более современным.

Что в итоге

Не следует сразу отказываться от понравившегося приложения только потому, что "Плей-маркет" отказался устанавливать его на смартфон. Имеет смысл сначала разобраться в причинах, из-за которых возникает ошибка Google Play "Не поддерживается на вашем устройстве". Как исправить ее, подскажет эта инструкция.

Вы стали владельцем планшета или смартфона на операционной системе Android? Тогда вы можете столкнуться с одной проблемой, когда при веб-серфинге в окне браузера появляется надпись «Плагин не поддерживается». Обычно это указывает на невозможность воспроизведения контента. Что делать при появлении ошибки «Плагин не поддерживается» на Андроиде? Решений этого вопроса не так уж и много, поэтому обзор-инструкция будет небольшим.

Причины появления ошибки

Ошибка «Плагин не поддерживается» на Андроиде возникает при воспроизведении видео в том или ином браузере. Те же ролики с Youtube запускаются в браузерах без всяких проблем – этот видеохостинг использует современные технологии вывода видео. На некоторых других ресурсах используется устаревший Flash. Он поддерживается браузерами для компьютеров, но в мобильных браузерах его поддержка присутствует далеко не всегда. Это и становится причиной возникновения ошибки.

В некоторых случаях ошибка проявляется в виде серых прямоугольников, располагающихся на веб-страницах. Что это значит? Серые прямоугольники – это окошки вывода рекламы и прочих модулей, написанных на Flash. Если браузер не может воспроизвести это содержимое, на его месте появляется прямоугольник с надписью «Плагин не поддерживается». Андроид не имеет базовой поддержки Flash, что и приводит к возникновению такой данной ошибки .

Почему не поддерживается плагин на Андроиде

На определенном этапе развития операционной системы Android, компания Adobe прекратила поддержку технологии Flash для этой ОС. Результатом этого стало наличие поддержки Adobe Flash на старых планшетах/смартфонах и ее отсутствие на новых устройствах. Разработчики веб-сайтов не стали делать из этого трагедии, тем более что появился HTML5, обладающий более расширенным функционалом по воспроизведению различного контента .

В итоге прекращение поддержки Adobe Flash привело к более бурному развитию HTML5, на который перешли многие сайты. Неподдерживаемым для Android Adobe Flash пользуются лишь некоторые ресурсы. Пока-что их много, но с каждым днем их количество постепенно уменьшается. Поэтому проблема понемногу утрачивает свою актуальность, но продолжает тревожить некоторых владельцев Android-устройств.

Как убрать ошибку «Плагин не поддерживается» на Андроид

Существует три способа решения проблемы с ошибкой «Плагин не поддерживается» на Андроид:

Сменить браузер;
Установить Adobe Flash Player;
Забить на проблему и не пользоваться сайтами с Flash.

Последний вариант самый приемлемый, так как вебмастера активно избавляются от Flash-элементов на своих сайтах – как показывает статистика посещаемости, пользователи все чаще пользуются мобильными устройствами, поэтому адаптация сайтов под планшеты и смартфоны носит массовый характер.

Замена используемого браузера – это еще один способ заставить работать непокорный Flash. Вы можете попробовать такие браузеры, как Opera, Firefox или Chrome . Также можно попробовать установить UC Browser, пользующийся популярностью среди многих владельцев мобильных устройства. В некоторых случаях такой подход позволяет воспроизвести контент, написанный на Flash.

Последний способ заключается в принудительной установке Adobe Flash Player на свое устройство. Этого плеера нет в магазине приложений, поэтому искать его там бесполезно – он был убран отсюда, так как разработчики Android не могли гарантировать сохранность пользовательских данных при использовании последней (ныне устаревшей) версии Flash Player.

Нужно понимать, что мы будем устанавливать Adobe Flash Player на свой страх и риск – никто не гарантирует сохранность ваших данных. Поэтому мы не рекомендуем разгуливать по сомнительным ресурсам с установленным в системе плеером. Для установки плеера необходимо скачать Flash Player for Android версии 11.1 – используйте для этого архив на официальном сайте Adobe, где выложены все архивные версии.

Обратите внимание, что использование этого программного обеспечения не рекомендовано и самим производителем (компанией Adobe) – в ПО могли остаться незамеченные дыры в системе безопасности, которые нередко становятся причиной утечки важных или конфиденциальных данных (например, реквизитов банковских карт, что чревато потерей средств).

На следующем этапе нам нужно разрешить установку приложений из неизвестных источников – проходим в «Настройки – Безопасность» и ставим здесь соответствующую галочку. Теперь все готово к инсталляции Adobe Flash Player для Android. Запускаем установочный файл, подтверждаем свои намерения и дожидаемся завершения установки – это займет от силы 15-20 секунд, в зависимости от мощности процессора .

Далее скачиваем и устанавливаем из Play Market браузер Dolphin, который поддерживает внешний плагин Adobe Flash Player. Включаем поддержку плагина в настройках браузера, открываем страницу, на которой появлялась ошибка «Плагин не поддерживается», после чего оцениваем результаты – все должно заработать. Если плагин так и не заработал, попробуйте найти альтернативный ресурс и получить на нем нужную информацию, которая не отображается на текущем ресурсе.

Услугами Сбербанка пользуются многие жители России и стран СНГ, что означает популярность сопутствующего софта — официального мобильного приложения. Это полезная мобильная утилита, делающая использование сервиса комфортным и простым. Очень часто при установке программы Сбербанк Онлайн на свой Android, пользователь получает сообщение «Не поддерживается на вашем устройстве». Сегодня мы расскажем, почему возникает эта проблема на телефоне и как её исправить.

Причины несовместимости

Сам сбой, в массовом виде, возник недавно. В первую очередь это связано с последними обновлениями программы (7.8.3), которая перестала поддерживать устаревшие версии Андроид, теперь для успешной установки требуется версия 4.1 или более поздняя. Такой подход связан с безопасностью данных клиентов, которые в устаревших прошивках оказываются под угрозой.

Не поддерживается на вашем устройстве — Сбербанк Онлайн

В общем, отказ установки вызывают следующие факторы:

несоответствие характеристик девайса и возможные проблемы при использовании приложения на устройстве;
отсутствие поддержки непосредственно версии Андроида;
запрет на использование софта в вашем регионе (стране).

Со всеми причинами можно справиться, и делается это достаточно просто. Если вы не знаете, в чем проблема именно в вашем случае, то придется пробовать все способы решения.

Решение

Итак, давайте начнем с самого простого, а именно – с подготовки. Отключите рут в телефоне, если он имеется, проверьте устройство на вирусы. Прежде чем испытывать остальные методы, попробуйте провести чистку временных файлов приложения Плей Маркет на вашем девайсе. Очистка данных Маркета делается так.

Зайти в: Настройки\Все приложения. В общем списке выбрать Play Маркет.
Очистить кэш, стереть данные и перезагрузиться.

Обратите внимание, что выполнять эту процедуру необходимо после каждого способа, описанного ниже.

Несоответствие характеристик и версии Андроида

Эта проблема частенько возникает при использовании небрендовых девайсов. Намного реже запрет на скачивание встречается с именитыми марками. В обоих случаях нам придется подменять модель девайса, чтобы Плей Маркет считал устройство совместимым. Сделать это можно вручную, или используя утилиты типа Market Helper или BuildProp Editor. Обратите внимание, что нам потребуется рут-доступ.

Подмена модели с помощью Market Helper:

Не забудьте после скачивания и установки софта зайти в Market Helper и восстановить значения по умолчанию, а также отключите рутирование, иначе банкинг не запустится.

Эта утилита изменяет значения в системном файле build.prop , но сделать это можно и самостоятельно.

Рекомендуем предварительно скопировать файл в другую директорию, а когда необходимости в нем не будет – просто заменить измененный build.prop на изначальный. Обратите внимание, что при ручной и автоматической подмене необходимо очистить временные файлы Плей Маркет. После этого потребуется войти в свой аккаунт и активировать новое устройство.

Подмена местоположения

Для этих целей подойдет любой VPN сервис. В качестве примера, можно выбрать TunnelBear, Turbo VPN и др. Здесь вам нужно будет зарегистрироваться и изменить IP-адрес. Рекомендуем выбирать российские города. И, разумеется, после установки сервиса Сбербанк-онлайн нужно отключить VPN.

Если версия 4.0 и ниже

Если версия вашего девайса не соответствует запрашиваемой приложением, например 4.0 и ниже, тогда попробуйте на Trashbox скачать более раннюю версию и установить её. Рекомендую эту версию, потому как там все файлы проходят проверку на совместимость с цифровой подписью разработчика. К сожалению, при работе устаревших версий Сбербанк Онлайн могут возникать проблемы, о которых мы . Последним вариантом будет переход с 4.0 на версию повыше, хотя бы 4.4. Можно и выше, но нужно смотреть — сам телефон потянет или нет.

Если это ничего не помогло?

В этом случае попробуйте отдельное скачивание apk-файла. Загружать инсталл лучше с популярных ресурсов, типа Trashbox.ru. Но если хотите просто, тогда может помочь сервис apk-dl.com. Инструкция:

Открыть в веб браузере Маркет, найти через него Сбербанк-онлайн.
Заменить в ссылке: play.google.com/… на apk-dl.com/…
После вас перекинет на страницу со ссылкой. Скачивайте установщик.
Запустить его с памяти телефона. Для этого в настройках нужно разрешить установку apk.

Эти советы в разной мере должны помочь в решении ошибки установки Сбербанк Онлайн — Не поддерживается на вашем устройстве. В крайнем случае, пишите в официальный супорт банка, в вопросе укажите свою модель телефона, версию прошивки и кратко опишите проблему.

Разработчики приложений для Android, при публикации программ в Google Play имеют возможность ограничить установку на некоторые устройства. Если вы попытаетесь установить такое приложение, то увидите уведомление «Не поддерживается на вашем устройстве» и кнопки «Скачать» просто не будет, как в вашем случае:

Зачем разработчики так делают и как это можно исправить, рассмотрим в этой статье.

Что означает ошибка «Не поддерживается на вашем устройстве»

Разработчики запрещают установку своих программ не просто так. Скорее всего в вашем планшете что-то не удовлетворяет требованиям для нормальной работы программы. Что это может быть, к примеру:

Слишком старая версия Android;
Отсутствие GPS или Bluetooth;
Слишком маленькое разрешение экрана.

Также, разработчик может ограничить установку на конкретные модели устройств, если, к примеру, при тестировании на них были выявлены какие-либо проблемы.

Попробуйте скачать необходимое приложение не из магазина, а просто из интернета. При попытке его установить, вы увидите сообщение, из которого станет понятно, что именно мешает установить программу.

Конечно, в этом случае необходимо соблюдать осторожность, чтобы вместе с нужным приложением не установить пару вирусов. Мы нашли для вас последнюю версию приложения Mi Fit и проверили ее на отсутствие вирусов. Скачать вы ее сможете по .

Как установить приложение из APK файла

Чтобы установить приложение, загрузите его в память планшета и запустите через любой проводник, к примеру, .

Перед этим необходимо зайти в «Настройки» -> «Безопасность» и активировать пункт «Неизвестные источники» (по окончании установки не забудьте его выключить, это очень важно для безопасности вашего устройства).

Обратите внимание, даже если у вас получится установить приложение вручную, это совершенно не означает, что оно будет работать корректно. Напишите в комментариях модель вашего планшета, версию Android и что получилось при попытке установить приложение Mi Fit не из магазина Google Play – мы подскажем, что можно сделать дальше!