Побуждение к действию в рекламе. Призыв к действию: фразы, которые работают. Вы уверены, что ваш призыв к действию работает

Великолепные рекламные тексты, которые в деталях описывают ваш продукт или услугу, красивые фото и видео, демонстрирующие его в действии, выгодные цены и отзывы клиентов без четкого призыва к действию будут работать в пол силы.

Если посетители после внимательного изучения сайта, доходят до конца страницы и не знают что делать дальше, ваши усилия по подготовке рекламного текста оказались безрезультатны. Чтобы такого никогда не случалось, обязательно добавляйте призывы к действию.

Ваши клиенты должны всегда знать, что им необходимо сделать, этот принцип применяется на лэндингах. Каждый смысловой блок текста должен заканчиваться призывом к действию. Очень хорошо, если вы будете дополнительно использовать изображения «триггеры» - это могут быть смысловые фотографии или стрелки, которые подсказывают, какое действие нужно совершить.

Вы уверены, что ваш призыв к действию хорошо работает?

Эффективный призыв к действию – это то, что разделяет отказ и конверсию. Вы можете генерировать самый лучший контент или у вас удивительный продукт или потрясающая услуга, но если нет понятного и привлекательного призыва к действию, то вы будете терять заказы.

Несмотря на то, что это кажется простым, для создания действительно эффективного призыва к действию надо хорошо разбираться и понимать психологию пользователей. Рекомендации из этой статьи могут помочь вам улучшить свои призывы к действию и поднять их на новый уровень. Это безусловно приведет к повышению конверсии.

Эффективный призыв к действию в рекламных текстах на сайте

Эффективный призыв к действию это то, что тянет пользователя выполнить то, о чем его просят. Чаще всего это вопрос, предложение или провокация + кнопка. Кнопка может иметь разные цвета, формы и размеры. Главное, чтобы она была хорошо заметной.

Но, это не просто яркий элемент дизайна, призыв к действию. Это психологическое явление, которое является актом конверсии в действии. То есть, когда вы просите выполнить определенное действие на странице сайта, пользователь должен захотеть пройти через все шаги и сделать это.

Призывом к действию может быть любой кликабельный элемент, призывающий что-то сделать. Он может призывать к выполнению любого действия, например, подписаться на рассылку, скачать файл, зарегистрироваться для получения скидки или купона, скачать пробную версию программы и так далее.

Небольшой список примеров призывов к действию.

Вставьте в шаблоны призывов к действию данные своей компании и проследите за увеличением активности пользователей по метрике.

Подписка на рассылку или обновления блога

• Присоединяйтесь и получайте новые идеи!
• Для тех, кто хочет всегда быть в курсе событий, подписаться.
• Подпишитесь сейчас и вы получите самую актуальную информацию.
• Зарегистрируйтесь и получите доступ к новым идеям!
• Понравилась статья? Подпишитесь по RSS на обновления блога
• Хотите получать бесплатные материалы. Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Получение обратной связи, запрос информации

• Остались вопросы? Напишите нам…
• Нужна помощь? Задайте вопрос нашему консультанту.
• Закажите обратный звонок, и эксперт ответит на все ваши вопросы
• Задайте вопрос эксперту. Всегда рады помочь!
• Если вам нужны дополнительные консультации, закажите обратный звонок.
• Нужен список бесплатных материалов? Заполните форму и мы вышлем.

Заказ расчета стоимости или консультации.

• Воспользуйтесь нашим онлайн-калькулятором
• Получите расчет стоимости на ваш e-mail
• Предложение действует 30 дней. Закажите БЕСПЛАТНУЮ консультацию
• Закажите бесплатный вызов мастера
• Заполните форму и получите бесплатный аудит
• Зарегистрируйтесь, чтобы получить 30-дневный бесплатный доступ

Покупка товара или заказ услуги

• Успейте купить. Действие акции 30 дней!
• Запись на курсы со скидкой 30% - только до 30 августа
• Заказать прямо сейчас. В течение месяца бесплатная установка.
• Купите по акции со скидкой 20%
• Торопитесь купить, срок действия акции до...
• Закажите прямо сейчас. 2 недели бесплатно. Гарантируем возврат денег.

Регистрация на мероприятии, приглашение на событие

• Регистрируйтесь, чтобы забронировать место.
• Бесплатная регистрация! Приглашаем всех желающих.
• Самое значимое событие года. Регистрируйтесь прямо сейчас.
• Приходите на семинар. Вход бесплатный.
• Не упустите свой шанс! Количество мест ограничено. Регистрация до…
• Хотите принять участие? Регистрируйтесь со скидкой до 30 мая.

Вы уверены, что ваш призыв к действию работает?

Если вы ранее не задумывались об этом, это плохой признак. Несмотря на то, что и написать СТА кажется простым делом, однако не всегда так. Чтобы создать действительно эффективный призыв к действию, важно хорошо понимать психологию потребителей.

Призыв к действию (Call to Action ) - это призыв в форме изображения, кнопки, строки текста, который побуждает клиентов и посетителей (если это веб-ресурс) принять действие: купить товар, зарегистрироваться, загрузить электронную книгу, принять участие и т. д. Главная задача СТА - доставить посетителя к финальной цели - к заказу, причем по кратчайшему пути.

Этот элемент очень важен, поскольку бывают случаи, когда на веб-проекте в буквальном смысле есть все: отличный оптимизированный контент, доступно описывающий продающий продукт, привлекательные видео и фото, отражающие его в действии, умеренные цены и положительные отклики клиентов.

Только вот продажи стоят на месте, а все из-за отсутствия четкого призыва к действию. Посетители внимательно изучают содержание страницы и приходят в замешательство, ведь не видят подсказок, что делать дальше? Зарегистрироваться, заполнить анкету, позвонить? И тогда они банально покидают сайт. Чтобы это предупредить и удержать посетителей на сайте нужно использовать призыв к действию, фразы, которые мы рассмотрим ниже.

Какие призывы к действию эффективны

Действенные СТА должны обладать некоторыми особенностями:

1. Броским дизайном. В противном случае СТА будет незамеченным и никто на него не отреагирует. Он должен быть в меру большим, с яркими цветами, которые бы выделялись на общем фоне страницы. Здесь важно не переусердствовать.
2. Содержать глаголы действия для привлечения внимания.
3. Отражать видимую пользу предложения. Человек точно должен знать, что повлечет за собой клик на СТА (загрузка книги, шаблона, обучающего курса и т. п.).

Важно понимать, что к разным клиентам принимается разный подход. Поэтому стоит внимательно обдумать, на каком этапе провести Call to Action, поскольку это не обязательно предложение покупки товара. Сюда может относиться подписка на рассылку, заполнение анкеты, оставить отзыв и т. д.

Если вы начнете понимать интересы ЦА, успех гарантирован! Тут главное изучать потребности аудитории, особенности ее поведения и на всех этапах и проводить сегментацию. Полученные результаты анализа помогут сделать призыв к действию максимально эффективным.

Очень разумно применять призыв к действию в рекламе или на продающей странице (Landing Page) - это делает его более действенным. Особенно это важно для рекламы в интернете.

Призыв к действию, примеры

Существует множество СТА, которые выдержали проверку временем. Это заготовки на все случаи жизни.

Например, чтобы обновить блог или регистрацию лучше применять следующие шаблоны:

• Подписывайтесь, если хотите быть в курсе событий в сфере…
• Хотите быть впереди конкурентов? Регистрируйтесь!
• Станьте успешными, присоединившись к нам!
• Подпишитесь на обновления блога, чтобы не пропускать полезные знания!
• Зарегистрируйтесь и увидите новую коллекцию первыми!
• Станьте профессионалом немедленно!
• Подписывайтесь, если вам нравится ___.
• Хотите вдохновения? Присоединяйтесь!
• Зарегистрируйтесь и получайте ценную информацию бесплатно!

Призывы к действию в продажах, примеры:

• Начать использовать
• Я хочу это!
• Купить по акции
• Закажите…
• Приступить к работе
• Поехали!
• Купите сейчас, сэкономите потом.
• Начать ___ немедленно.
• ___ в один клик.
• Поторопитесь, срок акции истекает.
• Кликни и живи по-новому.
• Забудьте о ____, купите ____.
• Если для вас ценно ___, мы вас ждем!
• Свяжитесь с нами, наши специалисты оперативно отреагируют на все обращения.
• Заказать сейчас. 7 дней бесплатно.

Для комментирования:

• Добавляйте первыми комментарии, не стесняйтесь!
• Что еще добавите к вышесказанному?
• А вы согласны?
• Интересно узнать ваше мнение!
• А что вы скажете по этому поводу?
• Если есть дополнения к публикации, не стесняйтесь!
• Кто оставит комментарий, тому скидка на ___!

Чтобы разделить контент:

• Понравился пост? Поставьте лайк!
• Понравился материал? Не забудьте лайкнуть!
• Понравилась статья? Нажмите сердечко!
• Понравилось? Поделись с друзьями!
• Не ленитесь, поделитесь!
• Понравилась публикация? Поделись!
• Пригодился материал? Поставь «лайк»!
• Понравилась информация? Кликни на сердечко!
• Придай миру красок - поделись с друзьями!

Для запроса информации:

• У кого вопросы? Выкладывайте!
• Узнайте, что об этом думает эксперт!
• Менеджер ответит на все вопросы прямо сейчас!
• Наш онлайн-оператор поможет с выбором. Начать разговор.
• Если нужна помощь? Задайте вопрос!
• Для получения информации, воспользуйтесь формой ниже.
• Тяжело сделать выбор? Спросите у эксперта!
• С вопросами оставляйте заявку и мы перезвоним.
• Вы все знаете, да, с этим не поспоришь, но все же, если есть вопросы, задавайте, не стесняйтесь.

Для расчета стоимости, скачивания пробной версии или заказа консультации:

• Рассчитать стоимость.
• Получить расчет.
• Закажите бесплатный вызов.
• Получите бесплатный анализ.
• Откройте бесплатный счет.
• Используйте наш онлайн-калькулятор.
• Бесплатная консультация – это у нас.
• Бесплатное тестирование.
• Воспользуйся пробной версией без риска и бесплатно!
• Для оценки возможностей ___, получите тестовый доступ бесплатно.

Для просмотра поста целиком:

• Интересно, что будет далее? Жми здесь!
• Читать полностью.
• Для продолжения, жми сюда!
• Продолжение здесь!
• Хочу узнать больше.
• Читать целую статью.
• Продолжить.

Для скачивания контента:

• Эксклюзивная статья. Скачать.
• Скачать бесплатно.
• Скачивание без ограничений.
• Скачать без регистрации.
• Получить каталог на почту.
• Скачать бесплатную электронную книгу.

Для приглашения на событие

• Не пропустите самое яркое событие.
• Мы вас ждем!
• До встречи!
• Мы приглашаем вас …
• Бронируйте место прямо сейчас.
• Семинар для всех желающих.
• Ждем на бесплатном семинаре.
• Жми сюда, и примешь участие.
• Хочешь узнать ___? Приходи! Вход бесплатный.

Очевидно, что он должен быть достаточно коротким, так как много текста будет тяжело уместить на небольшую кнопку.

Невероятно действенным является ограничение времени на продажу или акцию того или иного товара/услуги. Практика показывает, наличие лимита на время повышает конверсию в разы.

Итог

Если ваши изобретательные призывы будут создаваться на основе проведенных анализов и сегментаций целевой аудитории, то с их помощью можно добиться больших успехов в продвижении и повысить конверсию проекта.

Экспериментируйте и все получится.

Обнаружили в тексте грамматическую ошибку? Пожалуйста, сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите сочетание горячих клавиш Ctrl+Enter

Cost Per Action (с англ. - «цена за действие») - модель оплаты интернет-рекламы, при которой оплачиваются только определённые действия пользователей на сайте рекламодателя.

Понятными словами — это призыв к действию - элемент, который творит магию в продажах. Вне зависимости от того, где он находится. Будь-то лендинг, наружная реклама, пост в социальных сетях или просто речь менеджера. И такие призывы к действию имеют огромное количество разных вариаций. В этой статье мы рассмотрим как офлайн, так и онлайн призывы к действию.

Как закончить коммерческое предложение

Пример из жизни.. Обращается ко мне один товарищ — владелец бизнеса в интернете для того, чтобы я ему помог решить проблему с отсутствием продаж. Когда я ему предложил, как одно из решений проблемы, использование Email маркетинга и landing page, он сразу же возразил: “Есть у меня такая хрень! Красивый зараза, но не работает!”.

То, что я в последствии увидел в окне браузера, ответило на все вопросы.

Подписная страница и вправду был очень красивая и к тому же оригинальная. Но вся проблема лежала на поверхности. Призывы к действию на сайте отсутствовали. Точнее, на лендинге он был единственным в конце страницы и то в виде обратного звонка.

Страница не работала! Люди заходили на сайт, получали эстетическое удовольствие и затем просто уходили со словами “Спасибо, было приятно познакомиться”. А всё потому, что не понимали, что они могут получить от этого предложения и к тому же не видели шагов для дальнейших действий.

Призыв к действию, почему он работает?

Призыв к действию действует на подсознание человека. Примерно как мотивация. Люди понимают, что ими управляют, но не противоречат и соглашаются, так как чувствуют, что Вы им помогаете. Когда человек понимает что ему нужно сделать для получения того или иного результата, то ему проще становится действовать. Так как он не думает, а просто делает. К тому же такого рода посылы создают эффект срочности действия.

Одно правило

Call to action имеет различные вариации и в зависимости от сферы бизнеса, призывы к действию будут различными. И, конечно же, Вы будете получать различные результаты.

И запомните раз и навсегда самое главное правило, что чем легче действие, чем оно меньше обязывает клиента, тем выше будет конверсия Вашей страницы.

Высокая конверсия - не всегда хорошо, при такой конверсии Вы начинаете получать более “грязный” трафик, который отнимает время, средства и захламляет общий объем подписчиков и потенциальных клиентов. Следите за балансом между лёгким действием и целевым действием.

Структура призыва к действию

Сейчас я расскажу как написать призыв к действию. Для этого выделим 4 готовые формулы, по которым создаются все кнопки призыва на сайте:

1. Действие
Пример: Заказать звонок / Позвоните по телефону
2. Действие + ограничение по времени
Пример: Скачать сейчас / Получить на следующий день.
3. Действие + выгода
Пример: Получить подборку 5 лучших туров / Закажите бесплатный выезд специалиста.
4. Действие + выгода + дедлайн (не всегда получается использовать)
Пример: Получить доступ на 7 дней только сегодня / Сделайте заказ ночью и получите в подарок ____.

Виды призывов в интернете

По практике, в офлайне с призывами всё проще. В онлайне всё сложнее. Так как потенциальные покупатели в один момент времени могут видеть разные рекламные материалы или находиться одновременно на нескольких сайтах. А как нам известно, всё относительно, поэтому призывы к действию на сайте должны быть в яблочко.

Скачать прайс лист

Этот вариант будет работать, если у Вас есть достаточно большой каталог моделей с разными ценами. Ну и, конечно же, это самая востребованная кнопка в сфере оптовых продаж.

Узнать подробнее

В случае, если Ваш блок раскрывает не все плюсы Вашей продукции, то разместив такую кнопку, Вы поможете рассказать посетителю больше. Это тот самый пример промежуточного призыва к действию.

Подписаться на _____

Можно, конечно, использовать и более оригинальные варианты из серии “Я в теме”, но смысл один - получение чего-либо полезного.

Заказать обратный звонок

Баян, баяном, поэтому останавливаться на этом не будем.

Получить скидку/подарок

Используется в случае, если находится в том месте, где клиент хочет что-то получить, но не знает как.

Попробовать 7 дней бесплатно

Можете дать демо-доступ или пробный период на свой продукт, так чего Вы ждёте, скорееееее!!! И само слово “попробовать/испытать” имеет очень мягкий характер, что положительно влияет на показатели.

Купить/добавить в корзину

Ваш продукт люди покупают эмоционально? Или же Вы интернет магазин? То без этих вариантов Вам просто нельзя жить.

Получить предложение с полными ценами/книгу на e-mail

У нас эта кнопка на данный момент показала лучший вариант среди а/б тестов, но он не финальный, явно мы найдём ещё лучше. А те, кто не готов ждать, пробуйте.

Рассчитать мой проект бесплатно

Люди любят получать расчёты ещё до заключения договора, так же как и замеры. Тоже стоит однозначно пользоваться.

Хочу работать с вами

Можно данную кнопку назвать аналогом “Купить”, только актуальна она больше в В2В сегменте.

Написать вопрос

Удивительно, но не все люди любят звонить. Некоторые стесняются и поэтому пишут, пишут и пишут, стирая руки в кровь, но лишь бы не звонить. Поэтому такой вариант тоже имеет место быть.

Заказать ______.

Тут на пустом месте может быть сразу Ваш продукт, а может быть часть его из серии “Заказать прототип”, как мы используем это на нашем сайте по созданию лендингов.

Забронировать место/Записаться на семинар

Актуально для мероприятий, как для онлайн, так и для офлайн. Причём, как видите, “Забронировать место” более лёгкий вход, чем “Записаться на семинар”. Но опять же нужно подумать, что Вам важнее - больше трафика или больше целевого трафика.

Важно! Все кнопки должна иметь разный вариант призыва к действию, иначе Вы получите обратный эффект, понижения результатов сайта.

Наверное, в данном случае лучше пересолить, чем не досолить. Так как чем больше кнопок, тем больше вероятность, что клиент заметит и нажмёт на неё.

"Как строить Бизнес на Автомате!?" - Подпишитесь на Новости и Акции проекта и Вы получите первыми все подробную информацию на свой лучший E-mail!

Не забудьте расположить кнопки на первый экран. Тот, который клиент видит как только загружается сайт. Причём здесь должно быть самое сильное, самое высоко-конверсионное действие, лучший призыв к действию, если хотите.

Следующим правилом будет: соответствие смысла блока с текстом на кнопке.

Здесь самое главное, чтобы человек увидел и получил то, что Вы анонсируете!

Дизайн кнопки

Как здесь только маркетологи не извращаются с дизайном, в том числе с дизайном кнопок. И ведь это правильно, так как хоть и малую часть, но всё же дизайн влияет на результативность.

Цвет кнопки

Многие считают, что изменив цвет кнопки, в особенности на красный, она будет более конверсионная. Это не так! Самое главное при выборе цвета, обращать внимание на:

• общий стиль сайта;
• контраст между кнопкой и фоном.

Кнопка должна выделяться относительно фона, должна бросаться в глаза, соответствовать общему стилю, но никак не быть красной во всех случаях. Не забывайте о красном свете светофора или красной тряпки для быка. И всё же изменение цвета может положительно повлиять на рост продаж, если у Вас сейчас изначально подобран не лучший вариант.

Важно! Используйте разные цвета кнопок на сайте, чтобы акцентировать внимание, на те или иные призывы.

Размер кнопки

Тут на много проще. Размер должен быть настолько большим, чтобы его можно было легко заметить и легко нажать, и опять же не на столько большой, чтобы она вызывала отвращение. Можно удвоила свою конверсию, увеличив в два раза кнопку “КУПИТЬ” у себя на сайте. Так что, здесь размер имеет значение.

Длина кнопки

Что касается этого параметра, конечно же, всё это происходит из-за длины текста на ней, над чем опять же стоит обязательно поработать, ведь короткие и хлёсткие тексты лучше конвертируют, чем длинные и размытые.

Секреты и хитрости Call To Action

Текст от 1-го лица

Мы создает сайт, блог для клиентов, то так и хочется написать Ваш, Ваше, Вам, НО правильнее будет на кнопках писать так, как читает клиент - Мой, Мне, Моя. Такой подход может увеличить конверсию в 2 раза! На примере, чтобы было понятнее, вариант “Получите ваш план тренировок” хуже, чем “Получить мой план тренировок”, если такой подход не вводит человека в заблуждение.

Анимация кнопки

Многие забывают об этом. Ваши кнопки должны моргать, увеличиваться, перемещаться либо при наведении, либо просто находясь на экране как показано выше. Не нужно уходить в фанатизм, конечно, и делать кнопку в стиле “неуловимых мстителей”, чтобы клиент бегал мышкой по экрану в попытках поймать её.

Двойные формы

Так мы называем форму, которая имеет в себе как дополнительную информацию, так и саму форму для заполнения. Она требуется в том случае, если кнопка призывает к тому, чтобы узнать подробнее или получить что то. То есть при нажатии клиент ожидает, что то получить при нажатии на кнопку.

Усилители

Есть такие ситуации, что клиент хочет вроде бы нажать, но что-то его останавливает. Для этого многие маркетологи, в особенности под кнопками “Купить” и “Подписаться”, советуют, например, варианты оплаты или текст из серии “Мы против спама”.

Срочность

В случае если человек может предполагать в мыслях, что Ваш продукт имеет срок действия/жизни, то можно добавить в кнопку такие слова как “Сейчас/Сегодня”, чтобы создать эффект срочности.

Пример: “Получить скидку 50% прямо сейчас”.

Указатель

Дополнительно привлекайте внимание не только за счёт анимации, цвета и размера, так ещё и с помощью дополнительного элемента в виде стрелки, которые кстати можно интересно анимировать.

Подведем итоги

Из выше изложенного можно можно сделать вывод, что вариантов обыграть Ваше целевое действие, просто тьма. Пока не протестируете несколько вариантов, так и не узнаете, лучший ли вариант call to action у Вас сейчас или нет. Вы прекрасно понимаете, что совершенству нет придела, что всегда может быть лучше и благодаря призыву к действию можно увеличить конверсию.

Чек лист, какая же должна быть идеальная кнопка призыва к действию:

— Понятный призыв;
— Лёгкий вход;
— Яркая и привлекающая внимание;
— Расположенная в нужном месте.

Поэтому не откладывайте на потом, а берите и идите тестировать эти маленькие и настолько важные элементы, тем более, что сейчас Вы уже точно знаете как написать призыв к действию.

У Вас нет своего бизнеса?

С чего начать продажи в интернете и что для этого нужно? Как продавать в интернете одежду, духи, бады..? Как начать продавать в интернете не имея товара?

Конечно же нужны инструменты - маркетинговые инструменты. И я Вам предлагаю использовать продукты и инструменты компании AIOP для развития своего бизнеса в интернете, и иметь массу преимуществ перед конкурентами, то лучшего сочетания качества и цены в сети Вы не найдёте. Плюс подарки курсы и программы

Здравствуйте уважаемые читатели и новые посетители блога. На связи Павел Ямб. Сегодня я решил вас порадовать горячей темой, которая будет интересна тем, кто только учится писать рекламные тексты, цель которых – заставить человека совершить покупку. Как правильно сделать призыв к действию? Этот вопрос, пожалуй, самый важный для копирайтера. Почему? Потому что в жизни многие из продающих писем не срабатывают, так как их авторы не умеют правильно дожать клиента и заставить его совершить заказ.

Я хочу в этой статье рассмотреть несколько различных приемов, применявшихся разными авторами продающих писем . Они ставили перед собой цель осуществить Call to action (призвать к действию). Некоторые из этих текстов не блещут оригинальностью, но среди них имеются довольно интересные приемы, которые употребляли известные в истории личности. Я провел параллель между современными продающими посланиями и классическими приглашениями, в том виде, как их сочиняли на первых этапах развития рекламы. Из моих наблюдений я сделал выводы, чтобы найти некие общие показатели эффективности. Эти примеры дадут вам возможность применять их в рекламных текстах независимо от их назначения.

Классические приглашения (так делали раньше)

Рассмотрим для примера различные виды классических обращений. Их сочиняли еще в те времена, когда реклама только начинала делать свои первые шаги. Я прочитал много таких писем и обнаружил некоторые закономерности, которые присутствуют практически во всех текстах. Интересно, сможете ли вы их обнаружить среди этих объявлений, опубликованных в зарубежной прессе?

Выпуск «Продажи и Управление маркетингом»

«Вы долго ждали, чтобы, наконец, получить эту возможность? Время пришло! Ваш бесплатный экземпляр уже здесь!»

Издательство «За пределом»

«Исследуйте интересный мир, окружающий вас! Оформляйте подписку уже сейчас!»

Газета «Удача»

«Ощутите привкус «Удачи»! Заполните форму подписки, указанную ниже, и следующий выпуск мы отправим вам бесплатно!»

Журнал «Харперс»

«Вы разрешите прислать вам наш выпуск? Мы не требуем от вас денег! Если вам нетрудно, и наш подарок интересен для вас, ответьте, пожалуйста, до 31 декабря!»

Издательство «Дом и Сад»

«Не лишайте себя удовольствия, вы же стоите на пороге счастья! Мы ничего не требуем от вас! А взамен вы получите так много! Получите свою выгоду, подписавшись на Дом и Сад сегодня!»

Эти обращения считались в свое время очень креативными, хотя все они звучали приблизительно одинаково. Обратите внимание на скрытый смысл этих писем.

Везде употребляются стандартные приемы:

– «Ответьте нам, если вы согласны!»

– «Действуйте сразу, и не раздумывая! Мы платим за вас! Вы получаете только выгоду, ничего при этом не теряя!»

– «Прямая выгода без оплаты! Только пришлите нам вашу карточку!»

– «Если вы интересуетесь новыми выпусками приключений, то они ждут вас в нашем издании, вам только нужно прислать нам приложенную в письме карточку!»

Вы заметили, друзья, как были структурированы эти обращения?!

В этих рекламных рассылках читателей просят выслать купон, который вложен в конверт. Улавливаете аналогию?! В современном интернет — маркетинге вам тоже предлагают сделать клик на кнопке подписки! Все остальные телодвижения читателя не важны, все сводится к тому, чтобы заставить его подписаться.

Теперь внимательно рассмотрите примеры, которые я привел ниже. Вы увидите три любопытных нюанса, которые существуют в тексте каждого обращения:

1. В каждом письме ни слова не сказано о деньгах или каких-то обязательствах. Наоборот, вам предлагают воспользоваться бесплатным пробным периодом. Это воспринимается читателями, как подарок, и они не чувствуют себя кому-то обязанными. Одна из фраз звучит так: «Попробуйте, и вы увидите, что данный продукт придется вам по душе!». Такой период выглядит, как отсрочка, которая дает возможность людям немного подумать перед покупкой.
2. Заметьте, что в современных рассылках содержится те же фразы, что звучали когда-то: «Отошлите нам карточку, и мы поймем, что вы согласны!» Правда, небольшая разница все-таки есть – в современном маркетинге вас всего лишь просят «нажать на кнопку подписки».
3. Обратите внимание, что во многих приглашениях обязательно предлагают отозваться сейчас же. Это правильно. Не давайте возможности читателям долго раздумывать. Делать этого не стоит потому, что если вы дадите им время на размышление, то о вашем письме они забудут в ближайшие две-три минуты после того, как его прочитают.

Давайте рассмотрим еще несколько подготовленных мной образцов, которые часто можно наблюдать и в современных цифровых CTA (Call to action). Они в точности отражают проверенные консервативные методы. Посмотрите на эти тексты внизу.

Образцы этих паттернов (шаблонов) вы часто видите в современной рекламе. Они почти не отличаются от своих предшественников:

1. «Попробуйте, это придется вам по вкусу!». Заметьте, что первое слово выделено жирным шрифтом!
2. Вот еще одна фраза, которую употребляют в современном маркетинге: «Мы не требуем от вас никаких обязательств!» раньше она употреблялась в таком виде: «вам не придется ни за что платить!».
3. Просьба: «Ответьте нам сегодня!».
4. «Для оформления подписки, кликните на кнопку «Подписаться!»

Рассмотрим еще несколько образцов.

Аргумент «почему бы нет?»

Посмотрите на такую форму обращения, которая вроде не сильно утомляет читателя, но и причин для отказа вроде бы нет. Ну, попросили хорошие люди, почему бы и не сделать? Примерно в таком ключе журнал «Дабл-ю Магазин» использовал этот приём в своей рекламной акции:

«Эта акция скоро заканчивается! Пользуйтесь моментом, заказывайте наше издание сразу и сейчас. Вы ничего от этого не потеряете, а получите лишь выгоду!

В одной статье недавно прозвучал такой вывод по использованию элементов CTA:

«Когда вы используете CTA-элементы, то понимаете, что их главная задача это подтолкнуть человека, чтобы он сделал то, что нужно вам. Вполне понятно, что это никак не может им нравиться. Хорошим стимулом всегда были низкие цены, но это не самое лучшее решение для вашего бизнеса. И поэтому лучше используйте простой приём « почему бы нет?».

Акцентируйте внимание на преимуществах

Хочешь научиться писать статьи и зарабатывать в интернете? Как раз сейчас у меня идет набор на бесплатное обучение по авторской методике.ЗАПИСАТЬСЯ К ПАВЛУ ЯМБУ

Хорошо, если у вы имеете какой-нибудь элитный клуб или группу. Тогда у вас будет хорошая приманка для людей стать членом этого клуба. Это неплохой рекламный трюк, и он реально работает. Но, если такого клуба у вас нет? Как быть? Подумайте о выгоде, которую получит человек, акцентируйте на этом его внимание, и он отправит вам свои данные.

Можно действовать таким интересным способом. Посмотрите, как работает призыв, когда-то прозвучавший в прессе:

«У вас имеется свободное время? Не знаете, где провести лето?!

Хотите стать волонтером?! Провести незабываемые дни на дикой природе, в проекте, посвященном миру животных в тропиках?! А может у вас есть мечта поучаствовать в археологических раскопках? Если вы сейчас заняты, то это будет актуально еще месяц! Вы можете обратиться к нам позже!»

Я бы заменил последнее предложение на “Вы должны обратиться к нам позже!” и протестировал его.

В этом тексте уже имеются заманчивые слова (бесплатно провести лето в тропиках)! Ну, кто же этого не захочет! Да еще и бесплатно! В подобных статьях для полной красоты неплохо бы вставить крупную красную кнопочку, которая плавно переведет любителей бесплатных вояжей на страницу подписки. Но, к сожалению, в этом тексте не все так гладко. Дело в том, что удачный CTA должен сразу вести читателя к оформлению, а этот не вполне соответствует эталону, так как предлагает совершить действие позже. То есть, в этом предложении отсутствует главный критерий: «Ответьте прямо сейчас!», и поэтому люди будут безвозвратно упущены.

Заголовок не всегда должен быть стандартным. Его привлекательность может быть разной. Рассмотрим еще один пример CTA, рассылавшийся от компании «Земной патруль»: «Если вам захочется стать активным участником нашей кампании, или другим способом посодействовать нам, вы можете просто прислать нам форму заказа. Сделайте это, когда вам будет удобно. Со своей стороны мы обещаем, что ваши похождения могут начаться уже в следующем выпуске Earthwatch.

Можно ли сделать лид приглашением? Для последнего примера – да, способ подходит. Но для этого нужно инструктировать людей, что им делать дальше. Для примера я приведу следующее послание: «После клика вы перейдете на такую-то страницу. Здесь, кроме CTA ничего нет». Можно ли сделать лид таким, чтобы он звал к дальнейшим действиям? В версии от Earthwatch мы убеждаемся, что это возможно.

В наши дни существует хорошая альтернатива прежним рассылкам – цифровые предложения, поэтому можно не делать сильно запутанные инструкции и указания, а просто указывать в тексте ссылки или делать кнопки, ведущие на адресные страницы.

Предложите испытательную версию

Для этого случая я приведу такой пример: допустим, вы получили послание от компании по продвижению сайтов. Специалисты предлагают вам посчитать, сколько будет стоить их работа. Там написано, что-то вроде: «Давайте мы подсчитаем вам абсолютно бесплатно, сколько будет стоить анализ вашего сайта и его продвижение». Здесь приводится типичный пример низкого уровня обязательств. Платить – то пока ни за что не нужно!

Или, допустим такой вариант: вам на почту приходит письмо следующего содержания: «Вы хотите получать дайджест, в котором будут обзоры последних новинок в мире гаджетов? Платить не нужно! В качестве еще одного бонуса в нем будут интересные тематические статьи, которых вы не увидите на других сайтах». Это еще один пример, когда внимание читателей акцентируется на отсутствии обязательств. Вот это да! Опять что-то предлагают бесплатно, да еще эксклюзив, которого ни у кого нет. Кто же не подпишется на такое!

Почему не работает?

Непонятное оформление

В цифровом маркетинге CTA будет работать, если вы обеспечите красивый и простой дизайн страницы. Но, подписку можно легко испортить, решив, что все пользователи достаточно продвинутые, и сами догадаются, что нужно делать дальше.

Для достижения хорошего результата сделайте следующее:

• Удалите со страницы все лишние плавающие элементы меню;
• Уберите все назойливо всплывающие окна с формой регистрации. Посетители просто уходят с таких страниц.
• На странице должно присутствовать четко оформленное обращение.
• Прочитайте мою .

Как оформить правильно

Эффективное письмо должно включать два основных требования.

• Содержать персональный CTA.
• Ориентироваться на выгоду.

А если говорить предметно, то призыв должен состоять из следующих элементов:

• CTA не должен требовать усилий со стороны клиента.
• Должен содержать просьбу об оказании услуги или помощи.
• Не должен содержать никаких бессмысленных кнопок типа «Кликни!»
• Непременно должна быть крупная яркая кнопка с четкой надписью о личной выгоде (скидки, акции).

Обязательно должно присутствовать напоминание, что сделать это необходимо срочно.

Три эффективных критерия для усиления

1. Не забывайте предложить людям что-нибудь бесплатное на пробу.
2. Текст не должен содержать лишних инструктажей. Только прямая ссылка и крупная кнопка (допустим «Узнать стоимость»), которые будут более понятны для пользователей.
3. Просите людей ответить сразу, не откладывая в долгий ящик. Помните: отсроченный ответ – отложен навсегда!

Важно!

Сопровождайте тексты максимально простыми инструкциями. Если в них содержатся специальные термины, нужно разъяснять значение этих слов (вебинар, коучинг, баннер). Расскажите, что будет после того, как человек подпишется (с вами свяжется наш менеджер, мы оформим заказ).

Вот, пожалуй, и все на сегодня! Разрешите на этом закончить свой обзор. Надеюсь, он был полезен для вас? Пишите, пожалуйста, в комментариях, какие из этих приемов задействуете вы? Не забывайте ставить лайки в соцсетях. До новых встреч, друзья!