Меню
ГлавнаяЯндекс

Настройка каналов после обновления gs 8306. Устройство не включается после обновления ПО. Проверка физического соединения

Ресивер Триколор GS 8306 может не включаться по многим причинам. Большинство приемников оператора имеют схожие неисправности.

Характерная особенность GS 8306 – отсутствие дисплея. Включение и выключение идентифицируется двумя светодиодными лампочками. У оператора есть и другие приставки, не имеющие цифровой панели, например: GS B211, GS B520.

Для того чтобы понять характер неисправности надо произвести полную проверку техники. Так как проблемы с устройством могут возникнуть по ряду причин.

  1. Проблемы с электропитанием.
  2. Неисправность и поломка.
  3. Неправильная установка ПО.
  4. Сбой настроек оборудования.

Это главные причины, почему не включается модель ресивера GS 8306 оператора Триколор.

Как определить источник неполадок

Для того что бы выяснить почему не работает приставка, следует подробно изучить каждый предполагаемый фактор.

Электропитание

Если приемник Триколор не включается, то первым делом необходимо проверить электропитание оборудования:

  • исправность розеток;
  • правильно ли подключен адаптер питания к розетке;
  • подключены ли соединяющие кабеля к устройству.

Неисправность пульта управления

Еще одна распространенная проблема, устройство может не включаться из – за неисправности пульта. Ресивер может не реагировать на нажатие клавиш на пульте, возможная причина – износ батареек. Если после замены батареек снова не включается ресивер Триколор , то рекомендуется обратиться в сервисный центр для устранения неисправности или замены пульта.

На телевизоре нет изображения

Если на телевизоре нет изображения или картинка зависает, необходимо исключить работу в дежурном режиме Stand By, также рекомендуется проверить, правильно ли подключены провода.

На ТВ появляется сообщение «Нет сигнала»

Если на экране появляется надпись: «Нет Звука», «Нет Изображения», это означает, что на тюнер поступает слабый сигнал.

  • повредился кабель спутниковой антенны;
  • поломка конвертера;
  • на пути прохождения сигнала возникло препятствие.

Устройство не включается после обновления ПО

Если приставка не включается после обновления программного обеспечения, то, скорее всего это результат неправильной установки или ошибки. Рекомендуется произвести возврат старых настроек.

  1. Нажать клавишу «Меню» на пульте, затем выбрать вкладку «Настройки» ↦ «Сбросить» ↦ «Сбросить настройки». Следует нажать кнопку «ОК».
  2. Когда появится запрос для ввода пароля, вбить четыре нуля, далее устройство должно перезагрузиться, оборудование выключится и включится.
  3. После перезагрузки на экране тв появится запрос на настройки, следует нажать «ОК». Выбрать своего провайдера и нажать «ОК» ↦ выбрать регион, нажать «ОК».
  4. После окончания процедуры поиска каналов, на экране телевизора появится оповещение о завершении поиска.
  5. Требуется сохранить каналы, нажав «Сохранить», а затем «ОК».

Из-за этих неисправностей может не включаться и GS b211.

Причины неполадок других популярных моделей приставок Триколор

Модель GS 8300

Основные причины неисправности ресивера GS 8300 идентичны другим устройствам оператора. Но у GS 8300 есть особенность, часто пользователи замечают, что приемник может постоянно автоматически включаться и выключаться. Возможна причина в прошивке или выходит из строя адаптер питания. Отключиться устройство может и из – за того, что отходят соединяющие элементы. Также этот преемник может перезагружаться, сбрасывать настройки и загружаться снова.

Основные причины:

  • проблемы с кабелем или f разъемом;
  • вышел из строя блок питания.

Модель GS 6301

Одна из основных причин, почему может отключиться приемник GS 6301 – устаревшее программное обеспечение. Чтобы его обновить, нужно:

  1. Скачать обновленную прошивку на флешку.
  2. При этом произвести полное отключение устройства от сети.
  3. Вставить накопитель, а затем включить ресивер.
  4. Произойдет обновление, нужно изъять флеш – носитель.
  5. После, на мониторе телевизора начнется первая установка, нужно нажать «ОК».
  6. Дождаться обновления списка каналов и подтвердить его.

Если модель после обновления ресивер все равно отключается, желательно обратиться к мастеру по ремонту.

Это основные причины, почему не включается ресивер Триколор ТВ GS 6301.

Что делать если тюнер не находит каналы Триколор

Если не получается найти каналы, то причина может быть в следующем:

  1. Необходимо перепрошить устройство.
  2. Конвекторам антенны не хватает мощности.
  3. Карта – smart вставлена неправильно.
  4. Оборудование плохо подключено.
  5. Не оплачена подписка.

Если после устранение этих факторов, оборудование не находит каналы, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Гарантия

Бесплатно отремонтировать неисправный приемник в сервисном сервисе можно в течение года. Срок гарантии отчисляется с момента покупки. Если причина неисправности дополнительные элементы: пульт, кабель, то срок гарантии 6 месяцев . На сайте Триколор можно активировать электронную гарантию, в таких случаях чек и бумажный талон предъявлять не нужно.

Проверить срок гарантии также можно на сайте оператора, для этого в специальной графе нужно ввести код приставки. Гарантия не распространяется на смарт – карту, а также если поломка произошла по вине покупателя.

Трансляция сигнала оператора Триколор ТВ на экран телевизора осуществляется через ресиверы. Эти приемники предназначены для раскодировки спутниковых сигналов. Их корректная работа зависит не только от исправности техники, но и от ПО, которое периодически необходимо обновлять.

А так как наиболее популярным является приемник GS 8306 у Триколор ТВ, то именно его и стоит рассмотреть подробнее, равно, как и процесс обновления программного обеспечения на нем.

Приемник

Ресивер Триколор GS 8306 начал продаваться еще в 2012 году, но даже спустя годы он остается одним из наиболее часто покупаемых устройств. Он обеспечивает высокое качество трансляции, дает возможность подключать разные модели телевизоров, а также поддерживает все опции и пакеты оператора, включая пакеты , и другие.

Относительно достоинств, то пользователи выделяют следующие:

  1. Простота в ремонте;
  2. Малое энергопотребление.

Без недостатков также не обошлось:

  1. Могут возникнуть сложности с определением подключенных к приемнику телевизоров, в результате чего приходится осуществлять настройку вручную;
  2. Нет цифрового экрана;
  3. Нельзя подключиться к другим операторам.


Обновление ПО

Как и в случае с другими гаджетами, необходимо периодическое обновление прошивки GS 8306. Это требуется для достижения следующих целей:

  1. Устранение вероятных проблем с прошлым обеспечением.
  2. Достижение максимальной эффективности функционирования оборудования.
  3. Добавление в систему новых кодов и функций.
  4. Инспекция старого ПО на предмет ошибок и т. п.
  5. Повышение удобства для пользователя.

Если не обновлять приемник GS 8306 Триколор ТВ, это может привести к помехам в трансляции, причем они станут возникать все чаще. А потому обновление прошивки GS 8306 обязательно в том случае, если система указывает, что доступно новое программное обеспечение для приемника.


Выполнение работ

Установить новое ПО можно одним из 2-х способов.

  1. Подключившись к спутнику;
  2. Используя дистрибутив, предварительно скачанный на флеш-карту.

Спутник

С одной стороны, такой вариант проще для обычного клиента Триколор ТВ. С другой же, в процессе обновления заметно чаще возникают сложности.

В данном случае обновление прошивки GS 8306 Триколор ТВ следует делать по инструкции.

  1. Осуществите новый поиск каналов и сохраните их;
  2. Выньте вилку из розетки и снова воткните ее, таким образом, выключив приемник, после чего снова включив его.
  3. Включите канал 333;
  4. Немного подождите пока приемник проверит наличие обновления ПО – во всплывшем сообщении также будет отмечена версия обеспечения;
  5. Нажмите на иконку «Да»;
  6. Подождите завершения загрузки;
  7. Подождите завершения II стадии обновления;
  8. Подождите, пока ресивер перезагрузится;
  9. Когда приемник перезагрузится, на экране телевизора появится Мастер настройки – необходимо выбрать регион, язык, оператора и установить время;
  10. Снова найдите каналы.

На этом самостоятельное обновление прошивки GS 8306 Триколор ТВ со спутника завершено и новое ПО станет отражаться во вкладке «Статус».

Примечание! В процессе обновления ПО запрещено отключать либо перезагружать ресивер. В противном случае вероятно неполное обновление и отсутствие доступа к просмотру каналов.


Дистрибутив с флеш-карты

Для обновления приемника потребуется сперва узнать последнюю версию ПО, после чего активировать поиск доступности обновлений.

Именно на нем имеется официальное обеспечение для приемника, а потому скачивать его необходимо именно отсюда.

ПО требуется скачать на флеш-карту в корневой каталог. Флешка должна быть отформатирована в FAT32.

Примечание! Недопустимо менять названия файлов.

После включения ресивера, необходимо посмотреть на загоревшиеся светодиоды вокруг клавиши включения. Оба светодиода должны начать мигать, после чего один из них погаснет, а верхний продолжит гореть. В дальнейшем верхний будет гореть, тогда как нижний – мигать. Это значит, что именно сейчас происходит процесс обновления.

Примечание! Следить нужно именно за индикаторами, так как на экране телевизора ничего выводиться не будет.

Длительность обновления ПО GS 8306 Триколор ТВ – около 5 минут. Нужно дождаться пока оба светодиода не погаснут. Когда это произойдет, рекомендуется подождать 10-20 сек. и только потом вынуть флеш-карту.

Остается только вынуть вилку ресивера из розетки, после чего, спустя 15 сек., воткнуть ее обратно.

После в меню станет отображаться установленное программное обеспечение.

ВАЖНО! Ресивер GS 8306 Триколор ТВ не в состоянии будет вернуть предыдущее ПО в случае установки нового.


Как видно, обновить прошивку ресивера GS 8306 Триколор ТВ несложно. Необходимо только действовать по инструкции.

ВНИМАНИЕ! Если Ваш приёмник не находит каналы, то инструкция по настройке

Актуальная (последняя) версия программного обеспечения от 27.09.2016

ВНИМАНИЕ!
Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!



Обновление ПО через USB-накопитель (флешку)

Если Ваш приёмник не подключен к спутниковой тарелке, то обновить ПО можно через USB-накопитель. Перед тем, как скачать ПО на флешку, её надо отформатировать в FAT32. В скачанных файлах Вы также найдете и подробную инструкцию по установке.

Обновление ПО через спутник

Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.

Обновление ПО приемника состоит из 2-х этапов и занимает около 20 минут.

После завершения каждого этапа обновления приемник будет автоматически перезагружаться. По окончании всех этапов обновления будет запущен Мастер настройки.
Самостоятельно не выключайте и не перезагружайте приемное оборудование до завершения всех 2-х этапов процесса обновления!

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:

1.Произведите поиск каналов «Триколор ТВ». Для этого войдите в меню, выберите пункт «Триколор ТВ» и нажмите OK на пульте. Далее, выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «OK» на пульте. По окончании процедуры поиска сохраните найденные каналы.

2. Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.

3. Переключите приемник на информационный канал 333.

4. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО следующего вида:

При появлении данного сообщения подтвердите начало обновления выбрав вариант «Да».

5. После согласия на обновление приёмник перейдет в режим загрузчика, и на экране возникнут служебные сообщения первого этапа обновления ПО. Вид сообщений указан ниже:




6. По завершении первого этапа обновления приемник перезагрузится, после чего будут запущен второй этап обновления ПО.




7. По завершении всех этапов обновления приёмник перезагрузится и включится в режиме Мастера настройки. Во время прохождения шагов мастера вам будет предложено выбрать язык меню, настроить отображаемое время. Выбрать оператора и регион, также, выполнить поиск каналов.

8. После прохождения всех шагов Мастера настройки зайдите в «Меню», выберите пункт «Статус» и убедитесь, что версия ПО приемника изменилась на 1.9.160.


9. На этом обновление ПО приёмника и модуля завершено, и приёмник готов к дальнейшей работе.

Видеоинструкция по обновлению ПО приёмников моделей GS 8305, GS 8306

Как обновить список каналов Триколор на приёмнике GS 8305, GS 8306


Чтобы найти новые каналы, выполните следующее:


Для чего надо обновлять список каналов?

Обновление списка каналов может потребоваться в нескольких случаях:

1. Что бы найти новые каналы «Триколор ТВ», которых нет на Вашем приёмнике
2. После проведения профилактических работ на спутнике
3. При первоначальной настройке оборудования
4. При изменении параметров вещания (изменении частот) некоторых каналов
5. Профилактически два раза в год

Как то так получается, что после последнего обновления прошивки ресивера GS 8306 до версии 1.9.160 до того нормально работавший ресивер становится каким-то неуправляемым. Если, конечно, вообще становится. Ведь многие ресиверы процесс перепрошивки до версии 1.9.160 не выдерживают и перестают включаться. Те же приемники, которые всё же завершили процедуру прошивки, глючат на новой прошивке по всякому-разному. Могут зависать при просмотре, зависать при переключении каналов, выдавать сообщение «нет сигнала», выдавать рассинхрон звукового и видеопотока. Да и в общем то выделывать и ряд других милых сердцу вещей. И получив после перепрошивки таковой приемник, можно решить, что он попросту сломался. Но здравый смысл подсказывает, что только что на старой прошивке он прекрасно работал, а значит, дело не в аппаратной составляющей ресивера GS 8306.

Что может произойти с ресивером GS 8306 после обновления до прошивки ver. 1.9.160

1. приёмник триколор тв gs 8306 не включается после обновления

В такой ситуации можно предположить, что прошивка не была завершена до конца. Это означает, что старая прошивка уже стёрта, а новая так и не была загружена в память приемника. В этой ситуации ресивер превращается, как говорят на сленге, «в кирпич». Подобная проблема решается либо заменой материнской платы приемника (что довольно дорого и сложно найти плату на замену), либо отдельной прошивкой микросхемы флеш-памяти ресивера новой нормальной прошивкой. Для выполнения отдельной прошивки необходимо выпаять микросхему флеш-памяти ресивера GS 8306, далее при помощи программатора «залить» во флеш новую необходимую прошивку и в завершении вновь припаять микросхему флеш к плате ресивера. При наличии необходимого оборудования и опыта обращения с ним вся процедура занимает 50-60 минут.

2. приёмник триколор тв gs 8306 не показывает через hdmi

В новой прошивке 1.9.160 обновлен режим управления активным видеовыходом. Если раньше активный видеовыход на ресивере выбирался при помощи клавиши «вх. синг» на пульту ДУ, нажатие на которую попеременно активировало то 3RCA (тюльпан), то HDMI видеовыход, то теперь приёмник обучился самостоятельно определять какой видеовыход сделать активным. Но для того, чтобы механизм автоматического определения активного видеовыхода работал корректно рекомендуется подключать ресивер 8306 к телевизору одновременно только одним шнуром. Если подключены сразу и 3RCA и HDMI шнуры, то приемник может так и не понять, какой же видеовыход ему активировать.

Еще один важный аспект — это изменение режима работы светодиодной индикации на передней панели ресивера. Теперь равномерное свечение верхнего светодиода означает, что приемник находится в режиме ожидания и для начала просмотра его ещё необходимо включить при помощи пульта ДУ (на прошивках до 1.9.160 свечение верхнего светодиода означало, что ресивер включён и работает через 3RCA выход)

3. приёмник триколор тв gs 8306 выдаёт картинку розового цвета

На YouTube есть ролики в которых видно как замечательно смотрится картинка от gs 8306 в розовых тонах. Такой баг связан с обновлением до 1.9.160. Временно проблема устраняется сбросом ресивера до заводских с повторным поиском каналов. Но потом появляется вновь. Всецело проблема устраняется прошивкой ресивера на другую версию программного обеспечения.

4. приёмник триколор тв gs 8306 после прошивки постоянно зависает

Виной тому, предположительно, все та же прошивка. Которая, предположительно, оказывает бОльшую нагрузку на процессор чем предшествующая версия. Устранение подобного затруднения опять-таки приводит к необходимости замены прошивки.

5. приёмник триколор тв gs 8306 после прошивки часто теряет сигнал и пишет нет сигнала.

Так же рассматриваемая проблема может выражаться в том, при поиске каналов отыскивается рандомное число каналов, как повезет — ресивер может найти 86 каналов, через минуту 140, а еще через минуту 57. Возможное решение в такой ситуации — смена частоты гетеродина на 1 Мг вверх до значения 10751 Мгц (и верхней и нижней частоты гетеродина). На нескольких ресиверах мы выполнили такое повышение частоты, после чего ресивер стал работать более стабильно, а сигнал терять перестал.

Что делать если GS 8306 не работает, а чинить или менять его на новый нет ни малейшего желания?

В том случае, если для телесмотрения будет достаточно всего 20-ти основных федеральных каналов, можно будет перейти на приём цифрового эфирного телевидения. Прием вещания цифрового эфирного телевидения доступен в большом количестве населенных пунктов Российской Федерации. На момент 1 декабря 2016 года цифровое эфирное телевидение вещается в открытом режиме и его просмотр осуществляется без абонентской платы. Но важно понимать, что спутниковая антенна не подходит для приема цифрового эфирного сигнала, а значит, для уверенного приёма сигнала придётся устанавливать обычную эфирную антенну (внутреннюю или внешнюю), а так же приобретать цифровой DVB-T2 приёмник (это в том случае, если такового встроенного нет в самом телевизоре)

GS 8306 — как вернуть предыдущую версию ПО после обновления до 1 9 160

Выполнить откат ПО ресивера 8306 с версии 1.9.160 до предшествующей версии возможно только при помощи программатора — микросхема флеш памяти, содержащая прошивку, выпаивается, помещается в программатор, перепрошивается выбранной прошивкой и припаивается обратно к плате ресивера. Откатиться до предшествующих версий при помощи USB накопителя и прошивки на нем не выйдет — новое ПО не дает обновляться до предшествующих версий.

Вот такие накопились соображения по прошивке 1.9.160 для ресивера GS 8306 на 1 декабря 2016 года c даты её появления на свет -27 сентября 2016 года.

Какие перспективы у ресивера GS 8306? На свалку? Под замену?

В том случае, если разработчик выпустит новую исправленную прошивку для ресивера GS 8306 перспективы этого приемника не хуже перспективы других HD-класса приёмников для триколор ТВ. О необходимости выпуска новой прошивки для GS 8306 специалисты нашего СЦ уже сообщили в техподдержку оператора триколор ТВ по тел. 8-800-500-0123. Могут это проделать и другие пользователи триколор тв. Если же нового ПО для приемника не появится, то его эксплуатация может вызывать некоторые затруднения.

В своей работе системы ТриколорТВ используют приемники-ресиверы, которые декодируют сигнал, поступающий со спутников. Для их правильной работы применяются операционные прошивки, которые необходимо время от времени обновлять. GS 8306 – один из самых распространенных среди абонентов ТриколорТВ ресиверов, поэтому если вы его используете, как и многие другие пользователи, нужно уметь ставить выходящие обновления его системы. ________________________________________________________________________________________

Время не стоит на месте, и цифровые системы развиваются. Обновление ресиверов, как и другого оборудования, предназначенного для раскодирования цифрового сигнала, нужно, чтобы:

  1. Все системы подключения к спутнику и к телевизору работали максимально эффективно – демонстрировалась наилучшая картинка, был доступен список каналов и т.д.
  2. Возможные проблемы с прошлым ПО были устранены, и перестали надоедать пользователям.
  3. Внедрить в систему новые функции, коды и возможности.
  4. Упростить взаимодействие пользователя и интерфейса – сделать интерфейс программ удобнее и понятнее.
  5. Проверить работоспособность старой системы и вычистить накопившийся «мусор».

Если не обновлять ПО, со временем с трансляцией телеканалов могут возникать перебои. Ошибки на экране станут появляться все чаще и чаще, блокируя доступ к просмотру. И даже слаженная работа ресивера и телевизора могут оказаться под угрозой.

Алгоритм действий

Обновление ПО ресивера можно произвести двумя способами:

  1. Используя скачанный на USB-флешку дистрибутив.
  2. Используя подключение к спутнику.

При помощи флешки

Чтобы обновить ресивер этой модели таким образом, необходимо:

  1. Проверить, нужно ли вам обновление – для этого в разделе меню «Информация» просмотреть последнюю версию прошивки и запустить проверку доступности обновлений.
  2. Если обновления доступны, включите компьютер и перейдите на сайт: http://www.gs.ru/support/manuals-and-software/GS-8306/ . Здесь находится официальное ПО для цифрового ресивера – и только с этого сайта и рекомендуется скачивать лицензионное ПО для моделей GS (GeneralSatellite).
  3. Загрузите скачанное на флеш-накопитель – файлы должны быть в корневом каталоге, а сама флешка отформатирована в FAT32.

Важно ! Ни в коем случае не меняйте наименование файлов обновления.

  1. Подсоедините USB-флешку к выключенному ресиверу, и включите приемник.
  2. Внимательно посмотрите на светодиоды вокруг кнопки включения. После такого включения ресивера, оба светодиода замигают, после чего один погаснет, и останется гореть только верхний. Нижний же будет периодически мигать. Это и есть знак, что в данный момент идет обновление системы.

Важно ! На экране информация о ходе обновления отображаться не будет, поэтому следите за диодами!

  1. Обновление ПО занимает примерно 5 минут – по окончании оба светодиода погаснут.
  2. Подождите 10 секунд или больше прежде, чем извлекать USB-флешку.
  3. Достаньте флешку. Она больше не нужна.
  4. Выдерните ресивер из розетки, и через 10-15 секунд включите питание обратно.

Обновление завершено, в меню вы сможете видеть новую версию ПО.

Внимание! Особенности ресивера модели GS 8306 не позволят вам «откатиться» на предыдущую версию ПО, если с этой во время установки возникнут сложности.

При помощи спутника

Обновление через стандартное подключение к спутнику намного проще и удобнее для пользователя, однако во время установки чаще возникают проблемы, чем при обновлении с USB.

Чтобы избежать нарушения в ходе обновления, действуйте строго по инструкции:

  1. Начните с нового поиска каналов, и сохраните их по окончание процедуры.
  2. Выключите и включите ресивер, достав штекер из розетки и вернув его на место.
  3. Включите канал 333 – он будет информационным.
  4. Подождите пару секунд – система проверит обновления и сообщит о его доступности. В сообщении также будет указана новая версия ПО.
  5. Выберите «Да».
  6. Дождитесь, пока кончится второй этап обновления.
  7. Дождитесь перезагрузки приемника.
  8. После последней перезагрузки, на экране появится Мастер настройки – выбирайте язык, время, оператора, регион.
  9. Произведите поиск каналов.
  10. Готово! После того, как настройщик завершит работу, новая версия ПО отобразится в пункте меню «Статус».

Важно ! Ни в коем случае не перезагружайте приемник и не отключайте его в процессе установки. Это может привести к тому, что система до конца не обновится, и доступа к просмотру у вас не будет.