Thực đơn
trang chủWindows 7

Xuất hiện màn hình xanh, tôi phải làm sao? Vấn đề với RAM. Chẩn đoán. Cách bật tính năng tạo và lưu các kết xuất bộ nhớ nhỏ

“Tóm lại,” màn hình xanh xuất hiện khi xảy ra lỗi dừng (lỗi kernel của hệ điều hành) khiến hệ thống không thể tiếp tục hoạt động được nữa. Vấn đề này thường xảy ra với bất kỳ lỗi nào - từ sự không tương thích của phần mềm đến nhiệt độ bộ xử lý quá cao. Để xác định chính xác ít nhiều nguyên nhân gây ra lỗi, cần phải phân tích dựa trên văn bản và mã của lỗi. Máy tính để bàn hay máy tính xách tay – không thành vấn đề, cách giải quyết vấn đề đều giống nhau.

Tắt tự động khởi động lại

Phân tích vấn đề bằng mã

Sau khi nhận được mã, chúng tôi sẽ có thể tìm thấy thông tin mô tả nguyên nhân của sự cố và cách giải quyết.

Lấy mã trên Windows 8 trở lên

Các mã hiện đại hơn có ít thông tin mô tả và kỹ thuật hơn và bản thân mã được biểu thị bằng khuôn mặt cười buồn và mô tả văn bản, ví dụ: CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

Ngoài ra, ngoài lỗi (đôi khi không có chữ khắc hoặc văn bản), mã QR có thể xuất hiện:

Mã trong Windows 7 trở lên

Khi xuất hiện màn hình xanh, bạn cần tìm mã lỗi. Có vẻ như 0x0000..., ví dụ: 0x0000008D:

* Mã trong ngoặc là các tham số bổ sung và được sử dụng để làm rõ vị trí lỗi. Chúng có thể mang tính cá nhân và theo quy luật, không được tính đến trong phân tích sâu hơn.

Phân tích trực tuyến

Bây giờ chúng tôi mở các trang web có mã lỗi, ví dụ:

Bạn cũng có thể nhập mã lỗi trực tiếp vào thanh tìm kiếm Google hoặc Yandex. Và nếu có mã QR, bạn có thể coi đó là một trình đọc và tiến hành mô tả vấn đề.

Khi giải quyết vấn đề, bạn phải đọc kỹ nguyên nhân thất bại và làm theo các khuyến nghị.

Phân tích theo bãi thải

Trong trường hợp khi bật tính năng tự động khởi động lại hoặc chúng tôi đang phân tích sự cố sau đó, chúng tôi có thể sử dụng kết xuất - một tệp đặc biệt chứa thông tin về trạng thái cuối cùng của hệ thống trước khi xảy ra lỗi với tất cả các mô tả và mã cần thiết.

Theo mặc định, tệp này nằm ở %SystemRoot%\MEMORY.DMP (thường là C:\Windows\MEMORY.DMP). Bạn có thể xem hoặc thay đổi đường dẫn ở cùng nơi tắt tính năng tự động khởi động lại - nhấp chuột phải vào Máy tính này - Của cải - Thiết lập hệ thống nâng cao -

Bạn có thể đọc kết xuất bằng một tiện ích đặc biệt, ví dụ: BlueScreenView. Bạn có thể tải xuống trên trang web chính thức.

Sau khi khởi chạy tiện ích, chúng ta sẽ thấy (nếu có vấn đề) danh sách các lỗi dừng với mã, báo cáo và thông tin bổ sung:

Sau khi nhận được mã lỗi, chúng tôi tiến hành phân tích bằng công cụ tìm kiếm hoặc các trang web chuyên biệt bằng phương pháp này.

Mã lỗi HÀNG ĐẦU

  • 0x00000109. Lỗi chung do hoạt động không chính xác của RAM hoặc phương tiện đĩa. Có khi là do virus.
  • 0x00000050. Có vấn đề với driver thiết bị hoặc hoạt động phần cứng không chính xác.
  • 0x0000007B. Cần kiểm tra phương tiện và thứ tự khởi động hệ thống trong BIOS.
  • 0x0000007e. Mã chung bao gồm một số lượng lớn các vấn đề khác nhau. Đọc bài viết dưới đây về các vấn đề thường gặp và phương pháp giải quyết chúng.
  • 0x00000012. Hệ thống không thể hiểu được nguyên nhân lỗi. Để có giải pháp, hãy sử dụng văn bản bên dưới.

Nguyên nhân điển hình dẫn đến sai sót và cách khắc phục

Chúng ta hãy xem TOP các vấn đề gây ra lỗi kernel của hệ điều hành, cũng như các phương pháp giải quyết chúng:

  1. Có vấn đề với trình điều khiển thiết bị. Nếu lỗi xuất hiện sau khi cài đặt trình điều khiển mới hoặc cập nhật trình điều khiển, bạn phải khôi phục trình điều khiển về phiên bản trước.
  2. Cập nhật Windows không thành công. Nó thường xảy ra khi cài đặt một số lượng lớn bản cập nhật hoặc cài đặt bản vá chất lượng thấp. Giải quyết bằng cách khôi phục các gói đã cài đặt.
  3. Hoạt động không chính xác của thiết bị.Để tìm hiểu, bạn cần tiến hành một bài kiểm tra căng thẳng với AIDA64 hoặc các chất tương tự. Việc kiểm tra hoạt động của RAM và ổ đĩa cũng là điều cần thiết.
  4. Đặt lại cài đặt BIOS. Khi thay đổi chế độ hoạt động của ổ đĩa (AHCI, IDE, RAID), hệ thống sẽ ngừng khởi động và hiển thị lỗi dừng. Tham số có thể bị mất do pin BIOS chết hoặc do reset thủ công.
  5. Virus. Nhiều vấn đề có thể được quy cho họ. Nhưng bạn nên kiểm tra máy tính của mình, chẳng hạn như bằng chương trình CureIt.
  6. Phần mềm không tương thích. Nếu việc cài đặt hoặc cập nhật bất kỳ chương trình nào gây ra sự cố, hãy cài đặt lại sản phẩm phần mềm hoặc cài đặt phiên bản trước đó.
  7. Vi phạm thỏa thuận cấp phép. Trong một số trường hợp, màn hình xanh có thể xuất hiện cứ sau một hoặc hai giờ. Theo quy định, điều này là do Windows chưa được kích hoạt.
  8. Có vấn đề với card màn hình hoặc nó quá nóng. Theo quy định, nó được quan sát thấy trong trò chơi hoặc khi xem video. Để chẩn đoán, bạn cần cập nhật trình điều khiển và thực hiện stress test. Nó cũng đáng chú ý đến nhiệt độ của card màn hình.

Nếu hệ thống không khởi động

Trong một số trường hợp, BSOD xuất hiện khi Windows khởi động. Điều này làm cho việc chẩn đoán trở nên khó khăn hơn nhiều. Trong trường hợp hệ thống không khởi động được và màn hình xanh xuất hiện trong giây lát hoặc hoàn toàn không xuất hiện, bạn cần tắt tính năng tự động khởi động lại khi bật.

Một tùy chọn khác là sử dụng Windows LiveCD có khả năng khởi động, chứa một số lượng lớn các tiện ích giúp chẩn đoán sự cố.

Đầu tiên bạn cần hiểu rằng có hai loại màn hình xanh (BSoD) trong hệ thống. Một nguyên nhân là do quá trình kiểm tra ổ cứng tiêu chuẩn có thể diễn ra sau một sự cố mất điện nhỏ khi máy tính của bạn tắt. Và thứ hai là do lỗi kỹ thuật hoặc xung đột một số bộ phận trong máy tính hoặc driver.

Chúng ta hãy xem xét cả hai loại một cách chi tiết.
Đầu tiên chúng ta hãy so sánh hai loại màn hình xanh. Khi kiểm tra ổ cứng (hard drive) xuất hiện cửa sổ sau (Hình 1).

Hãy xem kỹ hơn những ảnh chụp màn hình này để bạn biết mình đang giải quyết vấn đề gì.

Sửa lỗi màn hình xanh do ổ cứng

Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn Hình 1. Màn hình xanh này là do sự cố trong mạng điện, PC tắt bất thường (ví dụ: một nút trên bộ phận hệ thống bị kéo ra khỏi ổ cắm hoặc bị đá) hoặc xảy ra hiện tượng tăng điện đột ngột trong cơn giông bão, khiến PC bị tắt. máy tính.

Cái chết như vậy không có gì đáng sợ, chỉ là khi hệ thống khởi động, tiện ích CheckDisk (Chkdsk) tích hợp sẵn sẽ tự động được kích hoạt. Tình cờ là tôi khởi chạy tiện ích này theo cách thủ công từ dòng lệnh để kiểm tra hiệu suất của ổ cứng đã phát hiện ra sự cố và trục trặc nào.

Nếu bạn nghi ngờ rằng một số cụm đĩa cứng bị hỏng, bạn có thể quét. Mở trình thông dịch dòng lệnh. Để thực hiện việc này, hãy nhấn “Win ​​​​+ R” và nhập “cmd” hoặc thông qua tìm kiếm, viết “cmd”.

Cách đầu tiên để khởi chạy cmd.

Dòng lệnh phải được chạy với tư cách quản trị viên, nếu không lệnh sẽ không hoạt động.

Cách thứ hai để khởi chạy cmd.

Nhập lệnh:

"Chkdsk /F" (không có dấu ngoặc kép).

Nhấn "Y" và "Enter".

Lần tiếp theo bạn khởi động hệ thống, màn hình xanh tương tự như Hình 1 sẽ xuất hiện.

Lệnh này sẽ làm gì?

Một tiện ích đặc biệt sẽ khởi chạy sẽ kiểm tra lỗi ổ cứng và sửa chúng nếu tìm thấy. Chúng chỉ có thể xuất hiện trong những lần thất bại được mô tả ở trên. Tốt nhất bạn nên đợi cho đến khi hoàn tất cả năm giai đoạn kiểm tra và xử lý ổ cứng, tuy nhiên, nếu lúc này không có thời gian, bạn có thể gián đoạn quy trình kiểm tra bằng cách nhấn phím ESC. Tôi không khuyên bạn nên gián đoạn vì có thể vẫn còn trục trặc và lỗi, điều này sẽ làm chậm PC của bạn rất nhiều trong tương lai.

Nếu bạn bắt đầu thấy màn hình xanh ngày càng thường xuyên thì tốt nhất bạn nên sao chép ảnh, video, tài liệu, v.v. vào một số phương tiện bên ngoài và tốt nhất là cài đặt lại hệ điều hành với định dạng hoàn chỉnh của ổ cứng; định dạng như vậy sẽ đánh dấu các cụm bị hỏng và ngăn thông tin được ghi vào chúng.

Màn hình xanh chết chóc phức tạp

Bây giờ chúng ta hãy xem xét một cái chết phức tạp hơn. Theo quy luật, cái chết như vậy xảy ra bất ngờ, làm gián đoạn công việc của tất cả các chương trình và khiến người dùng không thể làm bất cứ điều gì. Anh ta đang nói về một lỗi hệ thống nghiêm trọng mà bản thân hệ điều hành không thể sửa được. Để ngăn một số bộ phận bị cháy hoặc các sự cố khác, Windows sẽ bị vô hiệu hóa, tức là. tắt.

Trong trường hợp này, chỉ có việc bắt buộc khởi động lại hệ thống bằng nút trên thiết bị hệ thống mới có tác dụng. Nếu bạn có chế độ tự động khởi động lại trong cài đặt khi xảy ra lỗi hệ thống thì sau vài giây, PC sẽ tự khởi động lại. Dữ liệu chưa lưu sẽ bị mất. Khi xảy ra màn hình xanh chết chóc như thế này, hệ điều hành sẽ cho chúng tôi biết chính xác lỗi xảy ra ở đâu với sự trợ giúp của cái gọi là mã lỗi.

Sử dụng mã này, chúng ta có thể tự giải quyết vấn đề. Nhưng nếu bạn không có kinh nghiệm giải quyết những vấn đề này, tốt hơn hết bạn nên gọi cho một người bạn đã từng gặp phải vấn đề này và thường được gọi là chuyên gia máy tính. Điều cần lưu ý là trong trường hợp này, mã lỗi sẽ tự động được ghi vào nhật ký hệ thống và một báo cáo được tạo trong đó hệ thống ghi lại mọi thứ liên quan đến sự cố này.

Trong khi sửa chữa máy tính và phần mềm hệ thống, tôi có thể xác định được một số lý do khiến màn hình xanh chết chóc xảy ra.

  • Trình điều khiển. Khi cài đặt trình điều khiển cũ (phiên bản lỗi thời) hoặc trình điều khiển không phải gốc, chúng có thể xung đột với hệ điều hành hoặc phần cứng tích hợp. Tôi khuyên bạn nên tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển cụ thể từ trang web của nhà sản xuất linh kiện.
  • Làm nóng. Nếu bất kỳ bộ phận nào bên trong bộ phận hệ thống quá nóng, điều này cho thấy thiếu thông gió. Và nó cũng có thể gây tử vong. Những lý do khiến máy tính quá nóng đã được viết ở đây, những nguyên nhân khiến máy tính quá nóng.
  • Phần mềm hoạt động không chính xác. Điều này rất hiếm nhưng có thể xảy ra khiến bạn rơi vào màn hình xanh do chương trình được cài đặt lần cuối. Bạn có thể thử khôi phục hệ thống, nó đã được viết về.

Bạn có thể dễ dàng xác định lý do nào trong số những lý do này (hoặc có thể không được liệt kê ở đây) gây ra lỗi bằng mã lỗi, sau đó sử dụng trí óc và logic của mình để khắc phục mà không cần gọi kỹ thuật viên.
Điều đó xảy ra là PC khởi động lại nhanh đến mức người dùng không có thời gian để ghi mã lỗi, điều đó có nghĩa là chúng ta cần đảm bảo rằng PC không tự động khởi động lại. Mở menu Bắt đầu, sau đó là Máy tính của tôi và nhấp chuột phải (Nút chuột phải) vào biểu tượng Máy tính của tôi, chọn Thuộc tính, trong thuộc tính chúng ta cần tab Nâng cao, ở đó, trong tiểu mục Khôi phục và khởi động, chọn tùy chọn. Đối diện mục Thực hiện tự động khởi động lại, bỏ chọn hộp và đảm bảo rằng tất cả các hộp kiểm khác đều như được chỉ ra trong hình.

Cửa sổ khởi động và phục hồi Windows XP.

Trên Windows 7 các bước đều giống nhau. Nhấn OK và khởi động lại máy tính. Chúng tôi đang chờ đợi lỗi tiếp theo trong hệ thống và trên màn hình xanh chết chóc trong phần Thông tin kỹ thuật, chúng tôi ghi lại mã lỗi mà chúng tôi cần. Đây là thông tin nhân quả quan trọng nhất khi phần mềm hoặc linh kiện bị hỏng.

Mã 0x00000050 cho cái chết xanh

Rất thường xuyên, người dùng hiển thị mã 0x00000050. Trong 90% trường hợp, điều này là do RAM. Trong trường hợp này, hệ thống thường phàn nàn về các tệp hệ thống ntoskrnl.exe, igdpmd64.sys, ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms1.sys và dcrypt.sys. Cũng có thể card màn hình là nguyên nhân.

Đối với mã 0x00000050, hãy làm như sau:

  1. Tắt máy tính của bạn.
  2. Lấy RAM ra.
  3. Xóa dấu vết, có lẽ đơn giản là không có liên hệ nào giữa RAM và bo mạch chủ của máy tính.
  4. Thực hiện theo các bước được mô tả ở trên với card màn hình nếu bạn không có card tích hợp.
  5. Chèn nó trở lại và bật máy tính.

Trong số những nguyên nhân khác, nguyên nhân gây ra lỗi 0x00000050 có thể là do xung đột trình điều khiển. Trong thực tế, có một trường hợp đã biết khi các tệp chống vi-rút xung đột với một số chương trình khác và vì điều này, hệ thống Windows đã rơi vào tình trạng xanh chết chóc. Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bạn và xem kết quả có khả quan hay không. Nếu sự cố biến mất, tốt hơn hết bạn nên chuyển sang phần mềm chống vi-rút khác.

Bạn cũng có thể thử tắt bộ nhớ đệm bộ nhớ BIOS.

Một số giải thích về mã lỗi:

Các chuyên gia cũng biết rằng bất kỳ lỗi nào, trong số những lỗi khác, cũng được ghi lại trong kết xuất bộ nhớ, nằm trong hệ điều hành trong thư mục kết xuất mini và có phần mở rộng dmp.

Và ở cuối bài viết, tôi cũng muốn nói rằng, tất nhiên, người mới bắt đầu sẽ khó hiểu được điều này ngay lập tức, nhưng ngày xưa tôi cũng là người mới bắt đầu, và nếu không có sự tò mò và mong muốn đạt được mục tiêu thì khó có khả năng tôi sẽ để lại những chỉ dẫn như vậy.

Nếu bạn có bất kỳ trường hợp phức tạp hoặc bổ sung nào không được liệt kê trong bài viết này, hãy viết bình luận.

Bạn làm việc bên máy tính như thế này và không nghi ngờ rằng một ngày nào đó có thể xảy ra sự cố. Đó là một điều nếu vấn đề kỹ thuật phát sinh. Sau đó, ít nhất là rất lâu trước khi máy tính bị hỏng, bạn cho rằng ngày định mệnh đối với máy tính không còn xa nữa. Và nếu màn hình xanh xuất hiện thì bạn coi đó là điều hiển nhiên.

Thuật ngữ đáng sợ đã xuất hiện cách đây khá lâu nhưng nó hoàn toàn không liên quan đến cái chết của máy tính. Nguyên nhân khiến màn hình xanh xuất hiện là khác nhau nhưng bản thân thông báo đó cảnh báo người dùng rằng hệ điều hành đã phát hiện lỗi và do đó máy tính không thể tiếp tục hoạt động chính xác.

Thông thường, chỉ cần khởi động lại máy tính sẽ khắc phục được lỗi. Tại sao chuyện này đang xảy ra? Câu hỏi rất phức tạp, vì có nhiều nguyên nhân khiến màn hình xanh chết chóc xuất hiện và theo đó, câu trả lời cho câu hỏi được đặt ra sẽ khác nhau.

Điều gì có thể là một trong những lý do cho sự cố?

Trước hết, bạn nên biết rằng màn hình xanh chết chóc xuất hiện vì những lý do hoàn toàn không liên quan đến tình trạng kỹ thuật của máy tính. Những cái chính là:

  • thử nghiệm hệ điều hành;
  • sử dụng các bản sao hệ điều hành “lậu” trên máy tính;
  • bảo vệ máy tính “bị rò rỉ”;
  • bảo trì ổ cứng không kịp thời;
  • Cài đặt máy tính phi logic.

Làm thế nào để nhận biết loại lỗi?

Có thể dễ dàng nhận ra lỗi hệ điều hành gây ra màn hình xanh: nó hiển thị trên màn hình dưới dạng mã hệ thống. Bạn có thể chỉ cần viết ra mã lỗi và tìm mô tả chi tiết về nó (và giải pháp) trong sách tham khảo chuyên ngành hoặc trên Internet. Nhưng đối với một người dùng đơn giản, việc “dịch” mã máy sang ngôn ngữ đơn giản của con người còn khiến mọi việc trở nên tồi tệ hơn: thuật ngữ khoa học và kỹ thuật có thể khiến bạn bối rối. Chỉ có một chuyên gia được đào tạo bài bản mới có thể hiểu được tất cả sự tinh tế của một tin nhắn. Và bạn chắc chắn sẽ không thể loại bỏ được những nguyên nhân mới nổi khiến máy tính bị lỗi.

Đối với người dùng bình thường, chúng tôi cần đưa ra một số lời khuyên hữu ích về lý do tại sao màn hình xanh xuất hiện và một người nên làm gì trong một tình huống nhất định.

Trước hết, hãy nhớ xem một số thành phần nhất định của phần cứng bên trong máy tính (RAM, ổ đĩa, v.v.) gần đây có được thay thế hay không.

Điều này rất có thể đã dẫn đến thực tế là trình điều khiển thiết bị bắt đầu có xung đột nhất định với hệ điều hành, làm gián đoạn chức năng của hệ điều hành. Khởi động lại máy tính có thể đưa máy tính trở lại trạng thái hoạt động nhưng sẽ không thể loại bỏ hoàn toàn mọi nguyên nhân. Bạn sẽ phải lưu tất cả dữ liệu quan trọng (tài liệu, video, ảnh) trên đĩa hệ thống, định dạng lại và cài đặt trình điều khiển cần thiết cho thiết bị của bạn.

Màn hình xanh chết chóc cũng xuất hiện do nhấn một số tổ hợp phím nhất định. Có thể xảy ra trường hợp người dùng mắc lỗi và “chạy mã” mà máy tính không thể xử lý. Khởi động lại bình thường sẽ hoàn toàn thoát khỏi vấn đề.

BIOS có thể gây ra vấn đề?

Cài đặt BIOS không chính xác cũng có thể là nguyên nhân gây ra màn hình xanh. Một chuyên gia lành nghề có thể khắc phục sự cố này một cách nhanh chóng, nhưng đối với người dùng bình thường, tốt hơn hết bạn nên đặt lại tất cả cài đặt, thay thế chúng bằng cài đặt gốc. Cách dễ nhất mà không cần bất kỳ kỹ năng cụ thể nào là tháo pin lithium trong vài giờ. Tất cả các thay đổi cài đặt sẽ được đặt lại và máy tính sẽ trở lại trạng thái hoạt động.

Hoặc có lẽ đã đến lúc kiểm tra ổ cứng của bạn?

Các sự cố với ổ cứng (và đây cũng có thể là nguyên nhân) có thể được khắc phục dễ dàng bằng tiện ích CHKDSK. Nó sửa chữa các thành phần bị hư hỏng, chống phân mảnh và tối ưu hóa toàn bộ ổ cứng. Việc "sửa chữa" sâu hơn và kiểm tra lỗi ổ cứng có thể được thực hiện bằng tiện ích Acronis. Chỉ cần tải xuống từ đĩa cài đặt và chỉ ra phân vùng logic của ổ cứng cần kiểm tra là đủ. Tiện ích này sẽ làm cho máy tính của bạn hoạt động trở lại.

Bạn cũng phải nhớ rằng vi-rút có thể làm hỏng các khu vực khởi động của hệ điều hành hoặc di chuyển các đoạn đang hoạt động của nó. Việc thay đổi tên thư mục (và vi-rút làm điều này) có thể khiến Màn hình xanh chết chóc xuất hiện. Toàn bộ mảnh vỡ bay ra ngoài, nếu không có mảnh nào thì không thể làm việc được, trình điều khiển sẽ bị loại bỏ. Và còn rất nhiều khoảnh khắc khó chịu khác. Hiện tại, điều này có thể không đáng chú ý nhưng sau này chắc chắn màn hình xanh sẽ xuất hiện. Sử dụng một chương trình diệt virus đáng tin cậy sẽ giúp bạn loại bỏ được hậu quả của virus. Đồng thời, bạn cần có các bản cập nhật mới nhất cho chương trình chống vi-rút của mình vì các phiên bản cũ hơn có thể không nhận ra vi-rút.

Hãy hy vọng rằng những nỗ lực của bạn đã dẫn đến kết quả mong muốn và máy tính hoạt động. Nếu màn hình xanh xuất hiện với tần suất tương tự (hoặc thậm chí thường xuyên hơn), thì bạn sẽ phải liên hệ với chuyên gia. Rất có thể, ổ cứng đã bị hư hỏng nghiêm trọng và bất kỳ việc cài đặt lại hệ điều hành nào cũng sẽ không giải quyết được vấn đề. Đã xảy ra sự cố kỹ thuật nên ổ cứng sẽ phải được thay thế.

Phòng bệnh hơn sửa chữa

Chúng tôi đã tìm ra nguyên nhân khiến màn hình xanh xuất hiện. Vẫn còn phải nói về các biện pháp phòng ngừa và sử dụng đúng cài đặt máy tính:

  • sử dụng phần mềm được cấp phép và các chương trình chống vi-rút đáng tin cậy trên máy tính của bạn;
  • chống phân mảnh đĩa kịp thời, bằng cách này bạn sẽ cải thiện được tốc độ của máy tính và giữ cho ổ cứng ở tình trạng tốt trong thời gian dài;
  • Không tự mình thay thế các bộ phận mà không có sự tư vấn trước của các chuyên gia;
  • yêu cầu trợ giúp để tinh chỉnh máy tính của bạn, vì số lượng lớn bộ điều khiển có sẵn trên máy tính là hoàn toàn không cần thiết đối với người dùng bình thường, việc bật chúng làm chậm công việc, làm quá tải bộ xử lý và bộ nhớ và vì lý do này, màn hình xanh chết chóc định kỳ xuất hiện;
  • chỉ sử dụng trình điều khiển từ các nhà sản xuất tất cả các thành phần, trình điều khiển “có thương hiệu” sẽ không gây ra sự cố, không giống như “tương tự” và bạn chỉ cần tải xuống phần mềm từ trang web chính thức của nhà sản xuất; Các phiên bản chương trình “bị hỏng” thường trở thành nguyên nhân khiến màn hình xanh xuất hiện.
  • Các nhà sản xuất đang loại bỏ các thiết bị lỗi thời khỏi hỗ trợ; điều này cũng phải được tính đến và nâng cấp kịp thời.

Cũng có thể xảy ra trường hợp ngay cả phiên bản hệ điều hành được cấp phép cũng sẽ xung đột với các trình điều khiển lỗi thời của cùng phần cứng lỗi thời. Chỉ có một lối thoát - định kỳ theo dõi công nghệ và tin tức mới nhất từ ​​​​các nhà sản xuất linh kiện của bạn. Nếu một số bộ phận nhất định của máy tính đã lỗi thời và không còn được hỗ trợ, tốt hơn hết bạn nên thay thế chúng bằng một bộ phận tương tự mới xuất hiện gần đây.

Chúng tôi đã xem xét những lý do quan trọng nhất khiến màn hình xanh xuất hiện và cách giải quyết vấn đề này. Thật không may, việc tự sửa chữa không phải lúc nào cũng mang lại kết quả tích cực. và màn hình xanh xuất hiện đều đặn đáng báo động. Và điều cũng xảy ra là sau khi tự sửa chữa, thông báo đầu tiên về lỗi phần mềm sẽ xuất hiện. Chúng tôi xin nhắc bạn rằng 80% sự cố máy tính đều “có lỗi” vì một lý do, đó là lý do “nằm” đối diện với màn hình (đừng cảm thấy khó chịu!).

Cái chết". Đây là tên thông tục phổ biến cho các thông báo về các lỗi nghiêm trọng trong hệ điều hành chạy MS Windows. Sự xuất hiện của chúng là do xảy ra các lỗi nghiêm trọng xảy ra khi thực thi mã của bất kỳ trình điều khiển nào hoặc do đó, hành động duy nhất có thể xảy ra đối với người dùng phải khởi động lại máy tính mà không có khả năng lưu dữ liệu hiện tại.

Thông thường, cài đặt mặc định của hệ thống được đặt theo cách mà nếu xảy ra lỗi nghiêm trọng, nó sẽ tự động xảy ra. Sau đó, hệ điều hành sẽ tạo một mục nhật ký mô tả lỗi đã xảy ra.

Thông tin mà bạn có thể sử dụng khi nhìn thấy "màn hình xanh chết chóc" - lỗi và mã của chúng, thông số kỹ thuật cũng như một số mẹo để loại bỏ những lỗi này. Thông thường, thông báo và đề xuất có dạng chuẩn nhưng thông tin kỹ thuật thay đổi tùy theo loại lỗi xảy ra và bao gồm:

Mã lỗi xảy ra và tên tượng trưng của nó;
- các tham số giải thích lỗi, nhằm mục đích gỡ lỗi phần mềm;
- địa chỉ của vị trí sự cố;
- tên của trình điều khiển xảy ra sự cố.

Phải làm gì nếu xuất hiện "màn hình xanh chết chóc"? Như chúng tôi đã nói ở trên, cài đặt hệ thống giả sử khởi động lại tự động trong trường hợp BSoD. Đồng thời, nó sẽ thực hiện việc này cho đến khi lỗi được loại bỏ hoàn toàn. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên tắt tùy chọn này để người dùng có thể ghi lại mã lỗi và tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi đó. Để thực hiện việc này, bạn cần mở “Bảng điều khiển”, đi tới mục “Hệ thống”, trong đó ở phía bên trái sẽ có liên kết “Cài đặt hệ thống nâng cao”. Trong các thuộc tính mở ra, trên tab "Nâng cao", hãy nhấp vào nút "Tùy chọn" trong khối "Khởi động và khôi phục", sau đó trong khối "Lỗi hệ thống", bỏ chọn "Thực hiện khởi động lại tự động". Lưu các thay đổi được thực hiện.

Nếu bạn thấy “màn hình xanh chết chóc”, hãy ghi lại mã lỗi, nó sẽ giúp bạn tìm ra nguyên nhân của sự cố. Sau đó, đưa máy tính khởi động lại bằng nút "Đặt lại". Khi hệ thống bắt đầu khởi động, nhấn F8. Từ menu xuất hiện, chọn "Tải cấu hình đã biết lần cuối."

Nếu thao tác này không mang lại kết quả, hãy khởi động lại máy tính, nhấn F8 lần nữa và nhập. Nếu khởi động thành công, hãy thử thực hiện khôi phục hệ thống. Nếu cách này không thành công, hãy tìm mã lỗi của bạn trong một bảng đặc biệt, trong đó có danh sách các lỗi gây ra "màn hình xanh chết chóc" và cố gắng tìm ra nguyên nhân của nó. Sau khi sửa xong, hãy thử khôi phục lại hệ thống bằng Chế độ an toàn.

Nếu sự cố gây ra BSoD về bản chất là phần mềm chứ không phải phần cứng, để khắc phục nó chỉ cần khôi phục hệ thống là đủ, hoặc tốt hơn nữa là cài đặt lại và lỗi này sẽ không xuất hiện nữa.

Để đảm bảo phần cứng máy tính của bạn hoạt động tốt, bạn cần kiểm tra phần cứng của nó. Bạn có thể kiểm tra ổ cứng bằng tiện ích MHDD chạy từ đĩa mềm 3,5 inch trong MS-DOS và để kiểm tra trạng thái RAM, bạn có thể sử dụng memtest86+, tiện ích này cũng chạy từ đĩa mềm.

Nhân tiện, "màn hình xanh chết chóc" của Windows 7 sẽ sớm không còn phù hợp nữa - đây là hệ điều hành cuối cùng mà nó xuất hiện ở dạng nguyên chất. Tuy nhiên, đừng tự lừa dối mình, vì điều này không có nghĩa là Microsoft sẽ viết ra hệ điều hành lý tưởng. Thực tế là BSoD sẽ đơn giản được thay thế bằng KSoD ("màn hình chết chóc blacK"), và từ giờ trở đi bạn sẽ phải đối mặt với cái chết", chỉ vậy thôi.

Cuối cùng, chúng tôi lưu ý rằng việc cài đặt lại HĐH chỉ là giải pháp ngắn hạn cho sự cố BSoD và nếu nguyên nhân xảy ra sự cố này chưa được làm rõ thì khả năng cao là nó sẽ xuất hiện trở lại trong thời gian tới.

Nếu hệ điều hành trên máy tính của bạn trở nên không ổn định, điều đó thật khó chịu vì bạn thực sự không thể làm bất cứ điều gì trên đó. Màn hình xanh xuất hiện và máy tính khởi động lại, phải làm sao??

Đã xảy ra lỗi trên máy tính Windows của bạn. Nó hoạt động và sau đó đột nhiên khởi động lại. Chu kỳ này lặp lại liên tục theo thứ tự ngẫu nhiên. Do đó, máy tính thực tế không thể sử dụng được. Phải làm gì nếu màn hình xanh xuất hiện và máy tính khởi động lại?

Nhập và chỉnh sửa cài đặt Windows

Không biết phải làm gì nếu màn hình xanh xuất hiện và máy tính khởi động lại Windows 7, 8, 10? Có thể làm điều gì đó về vấn đề này, mặc dù không bao giờ có một giải pháp rõ ràng. Có một tính năng trong Windows ít nhất sẽ cho bạn biết vấn đề có thể xảy ra.

Trước tiên chúng ta hãy xem nơi bạn có thể tìm thấy thông tin về các nguyên nhân có thể gây ra sự cố hệ điều hành.

1. Đi tới hộp tìm kiếm Windows và gõ sysdm.cpl. Tìm kiếm kết quả cho một chương trình có cùng tên và sau đó chạy nó.
2. Chuyển đến tab Ngoài ra. nhấp chuột Cài đặt(Tùy chọn)
4. Trong hộp thoại xuất hiện, hãy bỏ chọn Hành hìnhtự động khởi động lại.
5. Đảm bảo rằng tùy chọn Ghi sự kiện vào nhật ký hệ thống bao gồm.

Bây giờ, nếu hệ điều hành gặp sự cố, máy tính sẽ KHÔNG tự khởi động lại. Sau khi hệ điều hành gặp sự cố sẽ xuất hiện màn hình xanh có chữ màu trắng. Rất thường xuyên nó được gọi là - màn hình xanh chết chóc (BSOD) hoặc màn hình xanh chết chóc .

Đã xảy ra lỗi trên máy tính Windows của bạn. Nó hoạt động và sau đó đột ngột khởi động lại, rồi lại khởi động lại trong khi đang chạy và đột ngột khởi động lại. Chu kỳ này lặp lại liên tục theo thứ tự ngẫu nhiên. Do đó, máy tính thực tế không thể sử dụng được. Những gì có thể được thực hiện?

BSOD và BFOD

Nếu nhìn vào dòng chữ trên màn hình, bạn có thể thắc mắc nó có ý nghĩa gì? Trước hết, bạn sẽ quan tâm đến đoạn thứ hai, trong đó văn bản được viết bằng chữ in hoa. Viết nó ra. Ngoài ra, hãy chú ý đến phần “Thông tin kỹ thuật” nằm ở cuối màn hình.

Trong Windows 10, màn hình xanh chết chóc có thiết kế khác biệt so với các phiên bản cũ. Chúng tôi quan tâm đến văn bản được viết ở cuối, bằng chữ in hoa. Đây là tên của lỗi.

Sau khi bạn đã ghi lại tên lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Bây giờ bạn cần sử dụng bất kỳ công cụ tìm kiếm nào hoặc cố gắng tìm giải pháp trên trang web của chúng tôi. Viết tên lỗi trong tìm kiếm và bạn sẽ thấy giải pháp chi tiết cho vấn đề này. Tôi muốn nói rằng nguyên nhân gây ra màn hình xanh chết chóc thường là do trình điều khiển máy tính của bạn. Bạn chỉ nên tải chúng xuống từ trang web chính thức của nhà sản xuất PC/máy tính xách tay của bạn. Lý do phổ biến thứ hai là RAM. Bạn có thể kiểm tra tình trạng thẻ RAM máy tính của mình bằng phần mềm đặc biệt của bên thứ ba.

Liên hệ với