Tất cả smartphone Windows Phone sẽ khai tử hoàn toàn vào tháng 12 Tại sao Windows Phone thất bại Và tại sao anh ấy lại tệ đến vậy? Vì lý do gì trên Microsoft

09.10.2017, Thứ Hai, 13:22, giờ Moscow , Văn bản: Valeria Shmyrova

Phó chủ tịch Microsoft cho biết trên Twitter rằng Windows 10 Mobile sẽ không còn nhận được bất kỳ bản cập nhật nào ngoài bảo mật. Do số lượng người dùng nền tảng ít và các nhà phát triển không quan tâm đến điều đó nên đã quyết định ngừng phát triển thêm Windows Phone.

Tuyên bố của Belfiore

Microsoft đã chính thức thừa nhận hãng đã ngừng phát triển nền tảng di động Windows Phone. Phó chủ tịch phụ trách hệ điều hành của công ty đã thông báo điều này trên Twitter. Joe Belfiore(Joe Belfiore). Theo ông, Windows 10 Mobile, phiên bản mới nhất của nền tảng này, sẽ không nhận thêm bất kỳ bản cập nhật nào, ngoại trừ những bản cập nhật liên quan đến bảo mật.

Belfiore thừa nhận bản thân đã chuyển sang Android và người đứng đầu công ty cũng vậy Bill Gates(Bill Gates) Theo ông, Microsoft có ý định hỗ trợ những người dùng Windows 10 cũng muốn sử dụng Android và iOS trên điện thoại thông minh của họ. Công ty hiện đang nỗ lực để giúp người dùng chuyển dữ liệu từ PC chạy Windows 10 sang thiết bị di động thuận tiện hơn.

Thiếu ứng dụng

Một trong những lý do khiến Microsoft đưa ra quyết định này là do các nhà phát triển không quan tâm đến Windows Phone. “Chúng tôi đã rất cố gắng để kích thích các nhà phát triển. Họ đã trả tiền… viết ứng dụng cho họ… nhưng số lượng người dùng quá ít nên hầu hết các công ty đều không thể đầu tư,” Belfiore lưu ý.

Cửa hàng ứng dụng Windows Phone chưa bao giờ mang lại lợi nhuận đặc biệt khi so sánh với các cửa hàng Apple và Google, The Verge viết. Các nhà phát triển không từ chối tạo các phiên bản ứng dụng của họ cho nó, nhưng theo thời gian, họ đã ngừng cập nhật và hỗ trợ chúng. Kết quả là các ứng dụng từ American Airlines, Chase Bank và Bank of America, công ty truyền hình NBC, dịch vụ xã hội Pinterest, nhà phát triển trò chơi Kabam và nhiều ứng dụng khác đã bị xóa khỏi cửa hàng. Một số công ty không giấu giếm nguyên nhân là do số lượng người dùng Windows Phone không đủ.

Microsoft chính thức thừa nhận ngừng phát triển Windows Phone

Bản thân Microsoft cũng đã xóa một số ứng dụng của riêng mình khỏi cửa hàng Windows Phone, bao gồm một số ứng dụng liên quan đến dịch vụ MSN, cũng như ứng dụng toàn cảnh Photosynth và một số ứng dụng camera dành cho điện thoại thông minh Lumia chạy Windows.

Số phận của Windows di động

Tháng 7/2017, người dùng Internet của Microsoft thờ ơ với số phận của Windows Phone. Lý do khiến họ phẫn nộ là vì Microsoft đã thêm một tính năng mới vào Windows 10 số bản dựng 16251 - có thể “liên kết” điện thoại thông minh với PC. Khả năng “liên kết” hóa ra không được tốt lắm: người dùng có thể gửi tới máy tính một liên kết đến trang web mà anh ta đang xem trên thiết bị di động. Đồng thời, “ràng buộc” chỉ được thiết kế cho nền tảng iOS và Android. Nghĩa là, sự đổi mới không áp dụng cho hệ điều hành di động của chính công ty - Windows Phone và Windows 10 Mobile.

Phiên bản đầu tiên của Windows Phone được phát hành vào năm 2010. Vào tháng 2 năm 2015, phiên bản mới nhất hiện có của nền tảng này, được gọi là Windows 10 Mobile, đã được phát hành. Các tính năng đặc biệt của nó bao gồm khả năng đồng bộ hóa nội dung với PC, kết nối thiết bị với màn hình lớn hoặc sử dụng nó như một PC bằng chuột và bàn phím, đồng thời hỗ trợ các ứng dụng Universal Windows Platform (UWP).

Thị phần chung của điện thoại thông minh Windows rất nhỏ - 99,6% thiết bị mới cài đặt Android hoặc iOS. Hiện tại, khoảng 80% điện thoại thông minh chạy Windows đều sử dụng Windows Phone 7, Windows Phone 8 hoặc Windows Phone 8.1 và chỉ có 20% cài đặt Windows 10 Mobile.

Vào tháng 8 năm 2017, có thông tin không chính thức rằng Windows 10 Mobile đã bị cô lập trong quá trình phát triển với phần còn lại của dòng hệ thống Windows 10, nhưng sẽ nhận được hỗ trợ từ Microsoft trong một năm rưỡi nữa. Hệ điều hành Andromeda phổ biến sẽ được cài đặt trên các thiết bị di động mới của Microsoft. Điện thoại thông minh Windows hiện tại sẽ không thể cập nhật lên nó.

Thị trường ứng dụng kỹ thuật số là nguồn chính để chủ sở hữu điện thoại thông minh có thể cài đặt các tiện ích và bản cập nhật cần thiết cho chúng trên thiết bị. Các trục trặc trong hoạt động của thiết bị có thể gây ra sự bất tiện đáng kể trong hoạt động của chính thiết bị. Tuy nhiên, nếu App Store không hoạt động trên Windows Phone thì vấn đề này có thể được giải quyết khá nhanh chóng.

Nguyên nhân có thể của sự thất bại

Trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, bạn cần tìm hiểu Tại sao cửa hàng không hoạt động trên Windows Phone?. Có thể có một số lý do cho việc này:

  • - lỗi hệ thống;
  • - cài lại;
  • -Bộ nhớ đệm thị trường đã đầy.

Việc lựa chọn công cụ để khắc phục sự cố phụ thuộc vào yếu tố dẫn đến sự cố xảy ra.

Phải làm gì nếu lỗi trong Store là do lỗi hệ thống

Thường Cửa hàng Windows Phone 10 không hoạt động và các phiên bản khác của hệ điều hành do trục trặc phần mềm. Trong trường hợp này, cần phải loại bỏ nó.

Nếu sự cố với Thị trường là do lỗi hệ thống thì mã lỗi sẽ xuất hiện trên màn hình khi bạn cố gắng nhập mã đó. Nhờ anh ấy, bạn có thể tìm ra ý nghĩa của vấn đề và cách giải quyết nó.


Có rất nhiều mã lỗi. Mỗi người trong số họ nói về các loại trục trặc khác nhau và có hướng dẫn khắc phục sự cố riêng.

Cửa hàng không hoạt động do khôi phục cài đặt gốc

Thông thường, người dùng không thể thiết lập kết nối với Chợ ứng dụng kỹ thuật số sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Vấn đề là khi thực hiện thao tác này, mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn có thể bị đặt lại.

Để giải quyết loại vấn đề này, bạn cần đăng nhập vào tài khoản của mình từ điện thoại thông minh. Nếu không thành công, bạn có thể sử dụng máy tính để khôi phục mật khẩu cho tài khoản của mình.


Ngoài ra, nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình qua PC, bạn cần tạo một tài khoản Microsoft mới và đăng nhập từ thiết bị bằng dữ liệu của nó. Trong trường hợp này, mọi thông tin về các ứng dụng đã cài đặt trước đó trên thiết bị này sẽ bị mất.

Cách xóa bộ nhớ đệm Market

Bộ nhớ Store đầy cũng có thể khiến bạn không thể truy cập được. Để làm sạch nó, bạn cũng sẽ cần phải sử dụng máy tính.


Sử dụng thông tin tài khoản của bạn, bạn cần mở Store từ PC của mình. Trong thanh tìm kiếm, bạn cần nhập từ "Chạy". Sau đó, từ kết quả thu được, hãy chọn kết quả có tên thích hợp. Một trường nhập riêng sẽ xuất hiện trong đó bạn cần nhập lệnh "wsreset.exe". ”. Sau khi xác nhận hành động, bộ nhớ đệm sẽ bị xóa.

Các phương pháp trên là phương pháp hiệu quả để khắc phục sự cố của Cửa hàng kỹ thuật số. Nhưng nếu chúng không giúp ích và vẫn không thể thiết lập kết nối, bạn nên đợi một lúc (ít nhất một ngày) và thử lại. Rất có thể lỗi Thị trường trong trường hợp này là do máy chủ chứ không phải do chính thiết bị.

Blogger Windows nổi tiếng Paul Thurot cố gắng tìm hiểu những tin tức mới nhất liên quan đến WP - và đưa ra những kết luận đáng thất vọng.


Paul Turot - chuyên gia công nghệ và blogger của Microsoft

Tháng 7 năm ngoái, Paul viết, Microsoft về cơ bản đã rời khỏi thị trường điện thoại thông minh. Bây giờ công ty... đã để lại cho anh ấy thêm một chút nữa.

  • Trên thực tế, Microsoft đang rời bỏ thị trường điện thoại thông minh tiêu dùng. Công ty thừa nhận thất bại trong lĩnh vực này và hiện sẽ tập trung vào các khách hàng doanh nghiệp. Điều trớ trêu là khi Microsoft tung ra Windows Phone vào năm 2010, hãng này lại hoàn toàn phớt lờ khía cạnh kinh doanh.
  • Hầu như tất cả nhân viên Nokia gia nhập Microsoft vào năm 2014 sẽ rời công ty vào cuối năm nay. Năm 2016, chỉ có 1.850 nhân viên “Phần Lan” rời công ty. Không quá nhiều - nhưng hầu hết nhân viên đã bị sa thải trong hai đợt “tối ưu hóa nhân viên” trước đó.
  • Microsoft đã mất hơn 7,5 tỷ USD trong việc mua lại Nokia. Số tiền thiệt hại thực tế vượt quá 10 tỷ USD.

Bất kỳ một trong ba sự thật này đều đủ để có tác động rất nghiêm trọng đến nền tảng Windows Phone. Bây giờ, Paul viết, không giống như tình hình năm ngoái, đơn giản là không có gì để phân tích - mọi thứ đều rõ ràng mà không cần phải đắn đo thêm. Blogger tin rằng năm vừa qua, với rất nhiều sự thật khó chịu về nền tảng này, đã khiến hầu hết người hâm mộ WP trở nên hiện thực hơn. Đúng vậy, vẫn có những người dùng đặc biệt cứng đầu đang chờ đợi sự hồi sinh của hệ thống trong tương lai. Nhưng hầu hết người hâm mộ Windows Phone dường như đều hiểu chính xác sự thật là gì.

Nhưng sự thật trông như thế này:

  • Windows Phone làm nền tảng không thành vấn đề. Hiện tại, điện thoại thông minh Windows chỉ chiếm chưa đến 1% thị trường điện thoại thông minh toàn cầu; chúng không có nhiều ứng dụng và trò chơi mà người dùng hiện đại cần.
  • Microsoft sẽ tiếp tục phát triển Windows 10 Mobile.Đừng nhầm lẫn với "Lumia" - Microsoft sẽ chỉ phát triển và cải tiến hệ điều hành Windows 10 Mobile. Tại sao? Bởi vì nó chỉ là SKU (phiên bản sản phẩm) của Windows 10 và vì nó chạy trên phần cứng ARM mà các thiết bị di động hiện đại chạy trên đó.
  • Một điện thoại thông minh mới của Microsoft sẽ ra mắt... có thể. Hiện chưa rõ thiết bị này sẽ được phát hành dưới thương hiệu Lumia (rất có thể là không) hay dưới thương hiệu Surface mới.
  • Hãy thư giãn, không ai ngăn cản bạn sử dụng điện thoại thông minh Windows. Paul phàn nàn rằng anh nhận được rất nhiều bình luận kỳ lạ từ người dùng - vì lý do nào đó họ cho rằng anh đang cố thuyết phục họ không sử dụng Windows Phone. Không có gì! Thurot chỉ đơn giản đề nghị chúng ta ngừng tôn thờ Windows Phone như một nền tảng đầy hứa hẹn và một thứ gì đó có thể giới thiệu cho bạn bè và người quen.

“Nếu bạn biết mình đang làm gì thì không có vấn đề gì. Nhưng hãy ngừng giả vờ rằng Windows Phone giải quyết được những vấn đề mà iPhone và Android không thể. Những nền tảng này hiện vượt trội hơn đáng kể so với Windows Phone. Lấy làm tiếc".

Từ quan điểm của người hâm mộ Windows Phone, về cơ bản không có gì thay đổi: Microsoft vẫn sẽ hỗ trợ nền tảng mà họ yêu thích và họ có thể tiếp tục sử dụng thiết bị và thậm chí có thể mua thiết bị mới trong tương lai. Đối với phần còn lại của thế giới - và thật không may cho những người hâm mộ WP, điều này bao gồm 99,9% người dùng - cũng không có nhiều thay đổi. Hầu hết mọi người vẫn có thể bỏ qua Windows Phone một cách an toàn.

Nhiều người dùng Tens đã yêu thích kho ứng dụng Windows vì bạn có thể nhanh chóng tải xuống và cài đặt các chương trình thú vị và chất lượng cao từ đó. Đôi khi Windows Store có thể gặp trục trặc - nó không thể hoạt động hoàn toàn hoặc một phần. Người dùng ngay lập tức bị tước quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu ứng dụng. Cần thực hiện những biện pháp nào để khôi phục chức năng trước đây của cửa hàng?

Tại sao Windows Store ngừng hoạt động

Kho ứng dụng Windows Store tích hợp có thể bị lỗi vì nhiều lý do:

Làm thế nào các vấn đề với cửa hàng có thể được thể hiện? Ví dụ: biểu tượng cửa hàng có thể biến mất hoàn toàn khỏi chế độ xem - người dùng không thể tìm thấy nó trong menu Bắt đầu. Cửa hàng có thể từ chối khởi chạy giao diện - sau khi nhấp vào, không có gì xuất hiện.


Bạn có thể xem mã lỗi trong thông báo lỗi

Sau khi khởi động hoặc trong quá trình hoạt động, các cửa sổ lỗi nhỏ có thể xuất hiện, thường đi kèm với một mã nhất định: 0x80072efd, 0x80073CF9, 0x80d0000a, 0x80072ee7, 0x80070005, 0x800706d9, 0x8024401c, 0x803f8001 và các mã khác. Chương trình có thể chấm dứt công việc trước thời hạn hoặc tiếp tục làm việc nhưng rất chậm.


Trong trường hợp xảy ra một số lỗi, cửa hàng có thể tiếp tục hoạt động nhưng chậm hơn - và các ứng dụng cần thiết sẽ không được tải xuống và cài đặt

Phương pháp giải quyết vấn đề

Dưới đây chúng tôi sẽ nói về các phương pháp giải pháp phổ biến và hiệu quả nhất phù hợp với các lỗi khác nhau phát sinh trong Windows Store. Tuy nhiên, trước khi sử dụng chúng, hãy nhớ khởi động lại máy tính của bạn - sự cố có thể phát sinh sau một lỗi hệ thống.

Công cụ chẩn đoán và khắc phục sự cố

Không phải tất cả, nhưng nhiều vấn đề trong hoạt động của các chương trình khác nhau có thể được giải quyết bằng công cụ chẩn đoán tích hợp sẵn trong Windows. Hệ thống đã có sẵn các công cụ được cài đặt sẵn để khắc phục sự cố các dịch vụ khác nhau - “Trung tâm cập nhật”, “Kết nối Internet”, “Windows Store” và các công cụ khác. Hãy bắt đầu thủ tục:

  1. Chúng tôi giữ phím Windows và R - bảng "Run" xuất hiện trên màn hình. Trên đó chúng ta gõ từ điều khiển và bấm vào nút để bắt đầu thực hiện lệnh.
    Gõ điều khiển và nhấn OK
  2. Trên “Bảng điều khiển”, chúng tôi gõ ngay truy vấn tìm kiếm “loại bỏ” để không mất nhiều thời gian tìm kiếm phần được yêu cầu. Nhấp vào liên kết lớn đầu tiên “Khắc phục sự cố”.
    Theo liên kết "Khắc phục sự cố"
  3. Ở cột bên trái, nhấp vào dòng thứ hai “Xem tất cả danh mục”.
    Mở tất cả các danh mục bằng cách nhấp vào liên kết thứ hai bên trái
  4. Chúng tôi đang chờ hội đồng tìm và hiển thị cho chúng tôi tất cả các gói chẩn đoán có sẵn.
    Đợi cho đến khi tìm kiếm kết thúc
  5. Trong danh sách, chọn công cụ chẩn đoán “Ứng dụng từ Windows Store”.
    Khởi chạy ứng dụng Windows Store
  6. Bạn có thể khởi chạy nó theo cách khác: mở cửa sổ “Cài đặt Windows” (bánh răng trong menu Bắt đầu hoặc tổ hợp phím Windows + I).
    Bấm vào bánh răng để mở Tùy chọn
  7. Chuyển đến ô “Cập nhật bảo mật”.
    Trong “Cài đặt”, nhấp vào phần “Cập nhật và bảo mật”
  8. Trong tab thứ tư, “Khắc phục sự cố”, cuộn danh sách công cụ xuống công cụ lưu trữ. Bấm vào nó bằng nút chuột trái.
    Nhấp vào ô Cửa hàng ứng dụng
  9. Nhấp vào nút màu xám để khởi chạy công cụ.
    Chạy công cụ chẩn đoán
  10. Chúng tôi đang chờ chương trình tìm ra sự cố liên quan đến Windows Store.
    Chúng tôi đang chờ quá trình tìm kiếm hoàn tất
  11. Công cụ có thể ngay lập tức đề xuất thực hiện một hoặc một hành động khác để khắc phục sự cố được tìm thấy. Chúng tôi đồng ý tuân thủ.
    Nếu một công cụ đưa ra giải pháp, hãy sử dụng nó
  12. Công cụ sau đó sẽ tìm kiếm các vấn đề bổ sung. Do đó, bạn sẽ nhận được một báo cáo về công việc được thực hiện bởi công cụ, báo cáo này sẽ cho biết các vấn đề và trạng thái của chúng - liệu chúng đã được khắc phục hay chưa. Nếu mọi thứ đã được khắc phục, hãy nhấp vào “Đóng” và kiểm tra hoạt động của cửa hàng. Nếu một số vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể thử khởi động lại công cụ chẩn đoán.
    Đọc báo cáo sửa lỗi tìm thấy của cửa hàng
  13. Chạy Windows Update theo cách tương tự, vì các sự cố xảy ra với nó có thể ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động của Windows Store.

Khôi phục tập tin bị hỏng

Windows Store là một phần của hệ điều hành, vì vậy hoạt động của cửa hàng phụ thuộc trực tiếp vào tính toàn vẹn của các tệp hệ thống. Loại thứ hai có thể bị hư hỏng nghiêm trọng do hoạt động “phá hoại” của nhiều loại vi-rút khác nhau, việc gỡ cài đặt chương trình không chính xác và các lý do khác. Bạn có thể khôi phục “sức khỏe” của các tệp này và kiểm tra chung xem tài liệu có bị hư hỏng hay không như sau:

  1. Chúng tôi mở bảng điều khiển “Dòng lệnh”, nhưng chỉ với quyền quản trị viên: trong thanh tìm kiếm chung trong hệ thống của bạn, chúng tôi viết một truy vấn (tên hoặc mã cmd).
    Nhập “Dấu nhắc lệnh” hoặc cmd
  2. Nhấp chuột phải vào dòng mong muốn trong kết quả - nhấp vào tùy chọn đầu tiên đề cập đến quản trị viên.
    Từ menu ngữ cảnh, chọn "Chạy với tư cách quản trị viên"
  3. Nếu bạn không có thanh tìm kiếm trên “Thanh tác vụ”, điều đó không thành vấn đề - giữ phím R và Windows và viết lệnh cmd. Chúng tôi thực hiện nó bằng cách nhấn ba nút cùng một lúc: Shift + Ctrl + Enter. Nếu một cửa sổ xuất hiện yêu cầu quyền, hãy nhấp vào “Có”.
    Chạy cmd tại dấu nhắc "Mở"
  4. Trong trình chỉnh sửa có nền đen, hãy dán nó hoặc nhập thủ công lệnh đơn giản sfc /scannow - nhấn “Enter” để bắt đầu thực thi. Đầu tiên, hệ thống sẽ kiểm tra tính toàn vẹn và sau đó thay thế các tệp “bị hỏng” bằng các tệp mới. Thủ tục có thể mất nhiều thời gian - nửa giờ hoặc hơn. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại PC và xem sự cố với cửa hàng đã được giải quyết chưa.
    Dán sfc /scannow vào trình chỉnh sửa và nhấn Enter
  5. Nếu ở cuối quy trình, bạn thấy trong báo cáo rằng không phải tất cả các tệp đều được khử trùng hoặc nếu chẩn đoán không mang lại kết quả khả quan, hãy mở lại bảng điều khiển với tư cách quản trị viên và chạy lệnh khác DISM.exe /Online /Cleanup -image /Khôi phục sức khỏe.
    Chạy lệnh DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth trong bảng điều khiển

Video: cách “chữa” file hệ thống Windows

Đặt lại bộ đệm Windows Store

Không có chương trình nào có thể hoạt động bình thường nếu bộ đệm của nó đầy. Kho ứng dụng Tens cũng không ngoại lệ. Nếu bạn chưa bao giờ đặt lại dữ liệu bộ đệm của nó, đây có thể là lý do khiến sự cố xảy ra. Thực hiện như sau để xóa các mảnh vỡ bộ đệm:

  1. Chúng tôi nhấp vào Windows và R cùng lúc (không quan trọng bố cục hiện tại là bố cục nào). Trên bảng điều khiển, ở dòng “Mở”, viết hoặc dán mã wsreset. Để chạy nó với tư cách quản trị viên, nhấn đồng thời Shift + Ctrl + Enter.
    Dán lệnh wsreset và nhấp vào OK
  2. Điều tương tự có thể được thực hiện thông qua bảng "Tìm kiếm" (thanh tìm kiếm hoặc biểu tượng ở dạng kính lúp ở phía bên trái của "Thanh tác vụ"). Chúng tôi tuyển dụng cùng một đội.
    Bạn có thể chạy thực thi wsreset thông qua "Tìm kiếm"
  3. Chúng tôi nhấp chuột phải vào dòng xuất hiện trong kết quả - chúng tôi đưa ra lựa chọn có lợi cho việc thực thi mã với tư cách quản trị viên.
    Chạy wsreset với tư cách quản trị viên
  4. Bảng điều khiển “Dấu nhắc lệnh” sẽ mở trên “Máy tính để bàn” - sẽ không có gì xảy ra trong giao diện của nó (sẽ chỉ có dấu gạch dưới nhấp nháy). Chúng ta sẽ đợi một lúc.
    Đợi lệnh xóa bộ đệm wsreset hoàn tất
  5. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, bảng điều khiển sẽ tự tắt và Windows Store sẽ khởi động. Chúng tôi ngay lập tức kiểm tra lỗi.
    Khi kết thúc quy trình làm sạch, tạp chí sẽ bắt đầu

Bạn có thể xóa bộ nhớ đệm của cửa hàng và xóa dữ liệu khác được thu thập dần dần trong quá trình hoạt động thông qua menu “Cài đặt Windows”. Phương pháp này phù hợp với các phiên bản Anniversary Update trở lên. Xin lưu ý rằng sử dụng phương pháp này bạn sẽ xóa dữ liệu đăng nhập đã lưu, tất cả các cài đặt đã thay đổi, v.v. Tất nhiên, các ứng dụng được tải xuống trước đó sẽ được lưu lại. Để thực hiện dọn dẹp mạnh mẽ hơn, hãy làm theo các bước sau:

  1. Sử dụng tổ hợp phím Windows và tôi, khởi chạy “Cài đặt Windows”, sau đó mở ô “Ứng dụng”. Trong tab đầu tiên có các tùy chọn, hãy tìm dòng tương ứng với cửa hàng. Đối với một số phiên bản Windows 10, ứng dụng sẽ được gọi đơn giản là “Store”.
    Mục trong danh sách có thể được gọi đơn giản là “Cửa hàng”
  2. Nếu không có dòng như vậy, hãy tìm Microsoft Store.
    Tìm Cửa hàng Microsoft
  3. Nếu bạn cảm thấy khó khăn khi tìm một món đồ hoặc không muốn cuộn qua danh sách lâu, hãy nhập từ store vào thanh tìm kiếm ở trên cùng.
    Bạn có thể tìm nhanh mục Microsoft Store thông qua dòng ở đầu trang
  4. Mở rộng nó bằng cách nhấp vào nút bên trái và chuyển đến menu bằng liên kết “Thông số nâng cao”.
    Theo liên kết "Tùy chọn nâng cao"
  5. Cuộn trang bằng bánh xe và nhấp vào nút “Đặt lại”.
    Đặt lại tất cả các tham số bằng nút tương ứng
  6. Xác nhận thiết lập lại trong cửa sổ nhỏ màu xám.
    Xác nhận rằng bạn muốn xóa dữ liệu của mình
  7. Chúng tôi đang đợi tất cả dữ liệu được xóa - biểu tượng tải xuống sẽ quay bên cạnh nút một lúc.
    Đợi quá trình thiết lập lại hoàn tất
  8. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất thành công, dấu kiểm sẽ xuất hiện bên cạnh phím. Đóng cửa sổ cài đặt và kiểm tra chức năng của cửa hàng.
    Khi thiết lập lại hoàn tất, một dấu kiểm sẽ xuất hiện

Video: cách xóa bộ đệm Windows Store

Đăng ký lại Windows Store qua PowerShell

Nhiều lỗi của cửa hàng có thể được giải quyết bằng cách đăng ký lại (cài đặt lại) cửa hàng trên máy tính hiện tại. Điều này có thể được thực hiện thông qua bảng điều khiển “Dòng lệnh” thông thường hoặc thông qua một chương trình tương tự dành cho PowerShell “mười”:


Thêm tài khoản mới trên PC

Hãy thử tạo một “tài khoản” mới trên PC của bạn và đăng nhập vào cửa hàng thông qua tài khoản đó. Nếu phương pháp này hoạt động, sau đó hãy xóa tài khoản cũ và hoạt động trong hệ thống thông qua tài khoản mới. Bạn có thể tạo tài khoản thông qua Dòng lệnh:

  1. Chạy bảng điều khiển với tư cách quản trị viên bằng cách sử dụng hướng dẫn chi tiết từ phần “Khôi phục các tệp bị hỏng” trong bài viết này. Đầu tiên gõ lệnh Net user “new_user_name” /add. Thay vì tên của người dùng mới, hãy viết tên hồ sơ mới mà bạn đã nghĩ ra trước đó. Ví dụ: đây có thể là người dùng Net katherine /add. Nhấp vào “Enter” và đợi thông báo về thao tác thành công xuất hiện.
    Thực hiện lệnh như: Net user “new_user_name” /add
  2. Bây giờ hãy nhập công thức sau có cùng tên Net localgroup Administrators new_user_name /add. Trong trường hợp của chúng tôi, đó sẽ là Quản trị viên Net localgroup katherine /add.
    Chạy một lệnh như thế này trong trình soạn thảo màu đen: Net localgroup Administrators new_user_name /add
  3. Bạn cũng có thể thêm “tài khoản” mới thông qua cửa sổ “Cài đặt Windows” - trong phần “Gia đình và những người khác” trong khối “Tài khoản”.
    Thêm tài khoản mới trong tab “Gia đình và những người khác”
  4. Đóng tất cả các cửa sổ, đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại của bạn và đăng nhập vào tài khoản mới thông qua menu Bắt đầu. Trong tài khoản mới, hãy mở Windows Store. Thông thường, trong các tài khoản mới, biểu tượng cửa hàng đã nằm trên “Thanh tác vụ” để người dùng có thể truy cập nhanh vào nó.
    Đăng nhập vào tài khoản mới của bạn thông qua menu Bắt đầu

Video: cách tạo tài khoản mới trong Windows 10

Kiểm tra quyền truy cập mạng hoặc tắt máy chủ proxy

Nếu trước đây bạn đã kích hoạt máy chủ proxy và khi làm việc trong cửa hàng đã xảy ra lỗi đề cập đến máy chủ, bạn cần phải tắt nó vì sự cố phát sinh do xung đột. Tất nhiên, trước đó, hãy kiểm tra xem Internet của bạn có hoạt động bình thường hay không - có lẽ lý do là do thiếu quyền truy cập (mở bất kỳ trình duyệt nào và một số trang trong đó). Nếu trang web tải, hãy tiến hành tắt:


Khôi phục hệ thống

Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề bằng các biện pháp được mô tả, bạn nên sử dụng phương pháp khôi phục. Bạn có thể sử dụng hàng chục tùy chọn sau: “Bắt đầu lại”, “Khôi phục về trạng thái ban đầu” hoặc “Khôi phục về điểm”. Chúng ta sẽ xem xét phương pháp cuối cùng, nhưng nó chỉ có thể được sử dụng nếu có ít nhất một điểm khôi phục trên PC (chúng thường được hệ thống tạo trước khi cập nhật và các hành động quan trọng khác trong hệ điều hành). Quá trình hành động sẽ như sau:

  1. Phương pháp hiệu quả nhất để khởi chạy tiện ích hệ thống cần thiết để khôi phục điểm đó là sử dụng cửa sổ “Chạy”. Giữ R và Windows - gõ rstrui.exe và nhấn OK.
    Trong dòng “Mở”, chạy lệnh rstrui.exe
  2. Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy mở "Bảng điều khiển" và trên đó - phần "Phục hồi".
    Mở phân vùng phục hồi
  3. Nhấp vào liên kết thứ hai ở giữa cửa sổ để bắt đầu quá trình khôi phục.
    Nhấp vào "Chạy khôi phục hệ thống"
  4. Phương pháp thứ ba là nhấp chuột phải vào phím tắt “This PC” và nhấp vào dòng “Properties”.
    Nhấp vào nút “Khôi phục” đầu tiên
  5. Đặt giá trị để chọn một điểm khác và nhấp vào “Tiếp theo”.
    Chọn tùy chọn thứ hai từ Màn hình chính
  6. Chúng tôi tìm kiếm điểm mong muốn trong danh sách (trước tiên hãy quyết định khoảng thời gian không có vấn đề gì với Windows Store), chọn điểm đó bằng nút chuột trái và nhấp vào “Tiếp theo”.
    Chọn điểm khôi phục hệ thống
  7. Chúng tôi làm quen với tất cả dữ liệu liên quan đến việc khôi phục trạng thái trước đó của hệ thống và nhấp vào “Hoàn tất”.
    Nhấp vào nút "Xong" để bắt đầu khôi phục
  8. Chúng tôi cho hệ thống biết rằng chúng tôi thực sự muốn khởi động khôi phục.
    Xác nhận rằng bạn muốn khôi phục
  9. Đầu tiên, quá trình khởi tạo khôi phục sẽ bắt đầu, sau đó PC sẽ chuyển sang chế độ khởi động - bạn sẽ thấy tiến trình khôi phục dưới dạng phần trăm trên màn hình. Khi quy trình hoàn tất thành công, bạn sẽ nhận được thông báo tương ứng khi tải “Máy tính để bàn”.
    Đợi quá trình khôi phục hoàn tất - không nhấp vào bất cứ thứ gì trên PC

Video: quay lại điểm khôi phục trong “top ten”

Nếu hầu hết các lỗi xảy ra trong Windows Store, hãy xóa bộ đệm Store hoặc xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trong Cài đặt, công cụ chẩn đoán tích hợp, khôi phục các tệp bị hỏng trong bảng điều khiển Dòng lệnh, đăng ký lại Store trên PC hiện tại và đăng nhập sẽ giúp bạn đến cửa hàng thông qua một tài khoản khác - một “tài khoản” mới. Nếu có sự cố kết nối, hãy tắt máy chủ proxy trong cửa sổ Cài đặt. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành khôi phục về điểm khôi phục.

Cổng thông tin đưa tin đã giới thiệu một số sản phẩm mới, hợp nhất dưới tên “Surface” The Verge. Gia đình mới bao gồm máy tính bảng, máy tính xách tay, tai nghe không dây và thậm chí cả điện thoại thông minh có thể gập đôi.

Nhưng một trong những điều bất ngờ quan trọng nhất của sự kiện là câu nói của CEO Microsoft Satya Nadella:

"Hệ điều hành không còn là sản phẩm quan trọng nhất đối với chúng tôi."

Theo Nadella, công ty của ông giờ đây sẽ tập trung vào các dịch vụ và ứng dụng, đẩy hệ điều hành Windows xuống vị trí thứ hai hoặc thậm chí thứ ba. Cho rằng Windows là một sản phẩm mang tính bước ngoặt của Microsoft, quyết định này dù khá táo bạo nhưng lại đặt ra một số câu hỏi.

Giám đốc điều hành của Microsoft không nói rằng Windows không còn là một phần hoạt động kinh doanh của công ty nữa, nhưng ông đang ám chỉ rằng hệ điều hành máy tính để bàn phổ biến nhất không còn phù hợp với tương lai của hãng. Trọng tâm của Microsoft hiện nay là Microsoft Graph, một nền tảng dành riêng cho nhà phát triển trải rộng trên nhiều thiết bị và dịch vụ, chẳng hạn như Windows, Office 365 và Azure.

“Điều quan trọng nhất đối với chúng tôi lúc này là mô hình ứng dụng và trải nghiệm người dùng. Cách mọi người viết ứng dụng cho Duo và Neo [các sản phẩm Surface mới] sẽ quan trọng hơn nhiều so với việc chỉ viết một ứng dụng Windows hoặc ứng dụng Android vì nó sẽ được kết nối với Microsoft Graph,” Satya Nadella tiếp tục bài phát biểu của mình.

Hơn nữa, có vẻ như Microsoft đã phải từ bỏ Windows để chuyển sang Android, được tạo ra bởi một đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực . Điều này cũng được hỗ trợ bởi thực tế là điện thoại thông minh Surface Duo được trình bày trước đó chạy trên Android. Đồng thời, người đứng đầu bộ phận sản xuất của công ty không giấu giếm sự thật rằng sự lựa chọn có lợi cho Android là điều hiển nhiên - xét cho cùng, có một số lượng lớn các ứng dụng chạy trên hệ điều hành này.

Với trải nghiệm tồi tệ của Microsoft với hệ điều hành Windows Phone, công ty rõ ràng không cần một chiếc điện thoại thông minh khác không có ứng dụng.

Bây giờ cô ấy sẽ có toàn bộ Cửa hàng Play theo ý mình. Microsoft còn ám chỉ sẽ hợp tác với Google trong lĩnh vực giao diện phần mềm.

Đồng thời, Panay phủ nhận rằng Windows đang mất đi sự liên quan - theo ông, Android thuận tiện hơn cho điện thoại thông minh, chỉ vậy thôi. Tuy nhiên, nếu nhìn về tương lai, bạn không thể không nhận thấy ngày càng nhiều hoạt động của máy tính đang dần chuyển sang thiết bị di động, và CEO của Microsoft hiểu rõ điều này.

Bất chấp thực tế là Windows vẫn được coi là số một cho máy tính để bàn, đa nền tảng đang trở thành mốt trong công nghệ, điều đó có nghĩa là tập trung vào công nghệ web hơn là các tính năng của hệ điều hành “bản địa”. Microsoft đang cố gắng đi theo xu hướng này - điều này được xác nhận bởi điện thoại Android mới và chẳng hạn như Office, có sẵn cho các thiết bị trên nền tảng iOS.

“Microsoft gần đây đã giới thiệu các thiết bị mới, bao gồm điện thoại, máy tính bảng, máy tính bảng và máy tính xách tay. Tuy nhiên, đây không phải là trọng tâm chính của công ty, giống như hệ điều hành Windows, hệ điều hành đã mang về cho công ty hàng tỷ đô la, giám đốc bộ phận phân tích của Công ty Đầu tư Tài chính Tự do nói với Gazeta.Ru. — Thiết bị chiếm ít hơn 5% doanh thu và Windows, vốn mang lại 30% doanh thu trong năm 2010, hiện chỉ chiếm 16%. Công ty nhận thấy điều này và sẵn sàng phát triển các lĩnh vực mới - dịch vụ và kinh doanh đám mây.”

Theo Merkulov, một môi trường phát triển hiện đang được phát triển sẽ giúp kết hợp và tích hợp các hệ điều hành khác nhau, điều này dẫn đến tầm quan trọng của Windows bị suy giảm. Công ty sẽ tiếp tục tập trung vào việc tích hợp hệ điều hành và phát triển kinh doanh trên nền tảng đám mây, điều này có thể mở ra những chân trời mới cho hoạt động kinh doanh.

“Thật khó để đánh giá thêm về cách công ty có thể phát triển điều này, nhưng xu hướng chuyển sang đám mây sẽ chiếm ưu thế trong 5 năm tới... Khi so sánh với , các công ty có phần giống nhau, chỉ có hoạt động kinh doanh của Microsoft là tập trung hơn về lĩnh vực kinh doanh và Apple về người tiêu dùng và nhà thiết kế tự do,” chuyên gia kết luận.

Hóa ra hiện tại không cần phải lo lắng về tương lai gần của Windows, nhưng rõ ràng Microsoft sẽ tập trung mọi nỗ lực vào việc đảm bảo các ứng dụng và dịch vụ của mình hoạt động trên tất cả các nền tảng, bất kể hệ điều hành. Thời điểm khai tử của Windows sẽ chưa được công bố sớm nhưng hệ điều hành này đang dần mất đi vị trí dẫn đầu trong danh sách ưu tiên của các hãng.