Phòng kỹ thuật Beeline. Số điện thoại đường dây nóng của Beeline dành cho pháp nhân. Số điện thoại hỗ trợ của Beeline

Hôm nay chúng tôi muốn xem xét các vấn đề liên lạc với nhà điều hành Beeline, nhưng không phải dành cho khách hàng cá nhân mà dành cho người dùng dịch vụ kinh doanh của công ty di động này. Không có gì bí mật khi các gói cước doanh nghiệp và dịch vụ kinh doanh của Beeline được nhiều công ty khác nhau sử dụng, vì vậy vấn đề hỗ trợ vận hành là rất quan trọng.

Trung tâm hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp Beeline

Như bạn hiểu, trung tâm hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp được tổ chức trực tiếp trên trang web Beeline. Bạn có thể đến phần tương ứng của trang web như sau:

1. Mở cổng web chính thức của công ty.
2. Chọn khu vực hiện tại trong menu trên cùng của trang web.
3. Chuyển đến tab “Doanh nghiệp” trong menu điều hướng trang web.
4. Cuộn xuống trang mở ra và tìm siêu liên kết “Trợ giúp và Hỗ trợ”.

Trong phần này, bạn có thể tìm thấy một menu theo thứ tự giải quyết tất cả các câu hỏi có thể có liên quan đến tài chính, dịch vụ, thuế quan, quản lý tài khoản và bất kỳ hoạt động nào khác có thể hữu ích cho khách hàng doanh nghiệp và doanh nghiệp.

Điện thoại hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp của Beeline về các vấn đề liên lạc di động

Để liên hệ với nhà điều hành có thể giải quyết mọi vấn đề liên quan đến thông tin di động, Beeline đã phân bổ một số điện thoại riêng. Nó trông như thế này: 88007000628. Bằng cách gọi nó, bạn có thể tìm hiểu tất cả thông tin cần thiết, thảo luận về khả năng định cấu hình gói cước, cũng như kích hoạt/hủy kích hoạt các dịch vụ khác nhau.

Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi yêu cầu của mình về các vấn đề liên lạc di động đến địa chỉ email thích hợp của trung tâm hỗ trợ. Địa chỉ trông như thế này: [email được bảo vệ].

Hỗ trợ qua điện thoại miễn phí cho khách hàng doanh nghiệp về các vấn đề liên lạc qua đường dây cố định

Nếu bạn và công ty của bạn là khách hàng của Beeline sử dụng dịch vụ đường dây cố định thì số điện thoại để liên hệ với các nhà khai thác mạng sẽ hơi khác trong trường hợp này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc vấn đề nào, bạn phải gọi tới số 88007007007. Giống như trường hợp liên lạc di động, bộ phận hỗ trợ này cũng có một địa chỉ email riêng gần như - [email được bảo vệ].

Giải quyết vấn đề trực tuyến

Ngay cả trong trường hợp khách hàng doanh nghiệp của Beeline, vẫn có những trường hợp không thể liên lạc được với trung tâm cuộc gọi. Điều này thường xảy ra vào giờ cao điểm. Và nếu câu hỏi thực sự nghiêm trọng và không có thời gian chờ câu trả lời qua email, trang web sẽ cung cấp một cách khác để liên hệ với nhà điều hành - trò chuyện với chuyên gia.

Nó có thể được tìm thấy trên trang kinh doanh của trang web, thuật toán truy cập mà chúng ta đã thảo luận ở trên.

Bằng cách nhấp vào nút thích hợp, một cửa sổ tương ứng sẽ mở ra trong đó bạn có thể nhập văn bản yêu cầu của mình. Nhà điều hành sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất và vấn đề sẽ được giải quyết.

Những cách tiêu chuẩn để giải quyết vấn đề

Chúng tôi không thể loại bỏ các phương pháp tiêu chuẩn để giải quyết các vấn đề phát sinh đối với thuê bao trong quá trình sử dụng dịch vụ liên lạc của Beeline. Khách hàng doanh nghiệp cũng có thể sử dụng số trung tâm cuộc gọi cho khách hàng cá nhân. Bằng cách gọi 0611, bạn có thể liên hệ với tổng đài viên, người sẽ giúp giải quyết mọi thắc mắc của bạn.

Ngoài ra, đơn đăng ký có thể được gửi qua giao diện tài khoản cá nhân, có sẵn trên trang web chính thức của công ty.

Và nếu sự cố cần giải pháp nhanh chóng và bạn không có thời gian chờ đợi tổng đài viên, bạn có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ qua SMS. Nó bao gồm việc gửi một tin nhắn văn bản với câu hỏi hoặc vấn đề của bạn đến số 0611. Trong vòng 3-5 phút, bạn sẽ nhận được phản hồi bằng tin nhắn đến, trong đó các chuyên gia của công ty sẽ giải thích ngắn gọn tất cả thông tin cho bạn một cách chi tiết.

Dịch vụ hỗ trợ thống nhất dành cho các thuê bao Beeline ở Moscow và khu vực Moscow hoạt động cho các thuê bao suốt ngày đêm và không bị gián đoạn.

Số điện thoại miễn phí duy nhất cho dịch vụ hỗ trợ thuê bao Beeline Moscow:

Gọi tới số duy nhất của trung tâm hỗ trợ Beeline 24/24 8800 700 0611 từ điện thoại di động hoặc điện thoại cố định hoàn toàn miễn phí.

Làm thế nào để gọi Beeline ở Moscow?

Khi gọi đến " Đường dây nóng Beeline Moscow» từ điện thoại di động được kết nối với mạng của nhà điều hành ở Moscow và khu vực Moscow, vui lòng sử dụng số đường dây trợ giúp miễn phí và 24 giờ để kết nối với nhân viên điều hành bộ phận trợ giúp của Beeline.

Đối với các cuộc gọi từ nhà khai thác di động của nhà khai thác khác (Megafon, MTS và Tele2), hãy sử dụng số điện thoại miễn phí 8800 700 0611.

Có phải đã có một khoản phí sai hoặc bạn muốn thay đổi biểu giá và dịch vụ của mình? Hãy sẵn sàng cung cấp cho nhà điều hành dữ liệu hộ chiếu của bạn - chúng cần thiết để cung cấp các dịch vụ cá nhân và nhận dạng khách hàng một cách an toàn. Bạn cũng có thể liên hệ với văn phòng dịch vụ chuyển phát nhanh Beeline gần nhất ở Moscow và ở tất cả các thành phố trong khu vực Moscow.

Số đường dây hỗ trợ gọi từ nước ngoài và chuyển vùng quốc tế:

Khi bạn chuyển vùng từ Beeline hoặc các vùng của Nga, tất cả các cuộc gọi đến số +7 495 9748888 sẽ vẫn miễn phí cho bạn từ điện thoại di động được kết nối với mạng Beeline. Đồng thời, nếu bạn muốn gọi đến trung tâm liên lạc +7 495 9748888 từ bất kỳ điện thoại nào khác - các cuộc gọi được thanh toán theo biểu giá của nhà khai thác viễn thông của bạn. Khi thực hiện cuộc gọi, hãy nhớ quay số ở định dạng quốc tế, bắt đầu bằng mã Nga +7.

Hỗ trợ trực tuyến cho khách hàng Beeline tại Moscow

Dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi hoạt động dành cho người đăng ký không chỉ qua điện thoại mà còn trực tuyến. Đăng ký trong cộng đồng chính thức của nhà điều hành và thoải mái hỏi bất kỳ câu hỏi nào bạn quan tâm, khiếu nại về dịch vụ hoặc gian lận - tất cả các yêu cầu sẽ được nhân viên Beeline xem xét nhanh chóng. Yêu thích email? Viết thư đến địa chỉ của chúng tôi Địa chỉ email này đã được bảo vệ từ spam bots. Bạn phải kích hoạt JavaScript để xem nó. — chúng tôi sẽ cố gắng trả lời và giải quyết nhanh chóng vấn đề của bạn.

Dịch vụ khách hàng của Beeline luôn sẵn sàng giải đáp các câu hỏi và đề xuất của bạn trên các mạng xã hội phổ biến nhất. Tham gia nhóm Beeline Liên hệ với , TRÊN Odnoklassniki và trong Facebook .

Đăng ký chính thức tiểu blog trên mạng xã hội Twitter. Các chuyên gia dịch vụ PR thường xuyên công bố những thông tin thú vị nhất và tin tức mới nhất về công ty ở Nga.

Các thành phố của khu vực Moscow nơi Beeline hoạt động

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Beeline tại 88007000611 hoạt động tại các thành phố và thị trấn sau của Vùng Moscow:

Bronnitsy, Dzerzhinsky, Dolgoprudny, Dubna, Zhukovsky, Zvenigorod, Ivanteevka, Korolev, Kotelniki, Krasnoarmeysk, Lobnya, Losino-Petrovsky, Lytkarino, Protvino, Pushchino, Reutov, Roshal, Serpukhov, Khimki, Elektrogorsk, Balashikha, Domodedovo, Yegoryevsk, Zaraysk, Istra, Kashira, Klin, Kolomna, Krasnogorsk, Likino-Dulyovo, Lukhovitsy, Lyubertsy, Mozhaisk, Mytishchi, Naro-Fominsk, Lakes, Orekhovo-Zuevo, Pavlovsky Posad, Podolsk, Ruza, Serebryannye Prudy, Stupino, Fryazino, Chernogolovka, Chekhov, Shatura, Shakhovskaya, Elektrostal, Volokolamsk, Voskresensk, Dmitrovsk, Odintsovo, Pushkin, Ramensk, Sergievo-Posadsk, Serpukhov, Solnechnogorsk, Taldom, Shchelkov, Vlasikha, Voskhod, Star City, Krasnoznamensk, Molodezhny.

Trong chi tiết liên lạc nhà điều hành Beelineở khu vực thủ đô (khu vực Moscow và Moscow) có thể xảy ra những thay đổi. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thông tin mới nhất bằng cách gọi đến đường dây nóng 24 giờ (bàn trợ giúp của nhà điều hành di động) 8800 700 0611 hoặc trên trang web chính thức www.beeline.ru/msk. Thông tin được cung cấp và các liên kết hiện hành kể từ tháng 6 năm 2018.

Để duy trì dịch vụ khách hàng chất lượng cao, tất cả các cuộc trò chuyện với các chuyên gia của trung tâm trợ giúp Beeline đều được ghi lại để xem xét thêm. Bạn có thể tin tưởng vào câu trả lời nhanh chóng cho bất kỳ câu hỏi nào, chẳng hạn như “” hoặc “Số của nhà điều hành Beeline là bao nhiêu” thông qua. Tất cả các mức thuế và giá cho các dịch vụ của Beeline tại Moscow được nêu trong phần hiện tại chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin.

Nhà cung cấp hàng đầu cung cấp kết nối Internet Beeline cho các pháp nhân, giá cước ở Moscow rất ưu đãi và giá cả phải chăng. Kế hoạch thuế quan có sẵn cho các doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. Các công ty muốn nhận được dịch vụ chất lượng cao và Internet ổn định ở tốc độ cao hãy chuyển sang Beeline.

Tại sao bạn nên chọn gói cước “Internet tới văn phòng”?

Đây là Internet tốc độ cao tốt nhất dành cho các pháp nhân ở Moscow. Một lời đề nghị không thể từ chối vì những lý do sau:

1. Có thể lắp đặt Internet Beeline giá rẻ cho pháp nhân miễn phí nếu có điểm kết nối trong tòa nhà. Kiểm tra trang web để truy cập Wi-Fi b2b.
2. Cung cấp địa chỉ IP tĩnh hoạt động linh hoạt.
3. Cài đặt modem Wi-Fi để sử dụng chung.
4. Mở tối đa năm tài khoản email cùng một lúc.
5. Khả năng kiểm soát lưu lượng truy cập, xem số liệu thống kê, kiểm tra chi phí.

Có một phần thưởng khác dành cho khách hàng - một kênh liên lạc dự phòng.

Nhà cung cấp hứa hẹn điều gì?

Các nhà cung cấp Internet hứa hẹn rất nhiều điều với các pháp nhân nhưng không phải tất cả đều thực hiện đầy đủ nghĩa vụ của mình. Beeline đảm bảo tuân thủ các thông số đã nêu. Gói cước “Internet to the Office” mang lại chất lượng truyền thông tuyệt vời, tốc độ Internet từ 2 đến 10 Gbit/giây. Đây là mức phí có lợi nhất, thuận tiện, tối ưu nhất cho các công ty, tổ chức.

Điểm truy cập được kết nối vào thời gian và ngày thuận tiện theo thỏa thuận với khách hàng. Nếu điểm Beeline được lắp đặt trong tòa nhà, chúng tôi sẽ kết nối văn phòng miễn phí! Bạn có thể sử dụng đầy đủ các dịch vụ dành cho pháp nhân một cách nhanh chóng nhất có thể!

Khách hàng doanh nghiệp được phục vụ riêng lẻ. Mức thuế tối ưu được lựa chọn cho doanh nghiệp. Internet có giá bao nhiêu cho các pháp nhân? Tùy thuộc vào khả năng tài chính và nhu cầu thực tế. Công ty đã khẳng định mình là một nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy. Hoạt động không bị gián đoạn được đảm bảo bởi sự hiện diện của các kênh liên lạc dự phòng và kết nối của các nút bổ sung.

Giải pháp trọn gói tiết kiệm và tiện lợi

Bổ sung gói dịch vụ đã chọn của bạn với thông tin liên lạc di động không giới hạn. Biểu giá cho phép bạn giảm chi phí liên lạc di động và cải thiện chất lượng.

Nếu muốn, bạn có thể kết nối các dịch vụ bổ sung. Ví dụ: “Doanh nghiệp di động”, cung cấp bộ công cụ để quản lý doanh nghiệp hiệu quả: trình quản lý tác vụ, Internet di động, lưu trữ dữ liệu đám mây.

Hãy tới Beeline! Để kích hoạt gói cước, hãy gọi:

Bất kỳ công ty tự trọng nào cũng mở cửa cho khách hàng của mình. Beeline cũng không ngoại lệ trong việc này. Tất cả các câu hỏi về kỹ thuật, vật chất hoặc tài chính đều có thể được giải quyết bằng dịch vụ hỗ trợ của Beeline, hoạt động ở nhiều chế độ: hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại hoặc trên trang web. Điều quan trọng đối với công ty là khách hàng luôn có thể nhận được hỗ trợ từ nhà tư vấn 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần. Cách gọi dịch vụ hỗ trợ và các cách khác để liên hệ với các nhà điều hành công ty - tất cả những điều này có thể được tìm thấy trong bài viết này.

Cách phổ biến nhất để liên hệ với nhà điều hành Beeline là qua điện thoại

Mỗi người đăng ký (ngay cả người dùng lâu năm nhất, những người dường như không ngạc nhiên về bất cứ điều gì) sẽ luôn có một số câu hỏi.

Đó là chuyển sang gói cước khác hoặc kết nối hoặc ngắt kết nối các dịch vụ hoặc ngược lại, tìm hiểu thông tin về các tùy chọn được kết nối cho một số cụ thể. Thậm chí, đôi khi khách hàng còn quan tâm đến thông tin về giờ mở cửa của chi nhánh gần nhất.

Tất cả điều này và hơn thế nữa có thể được giải quyết bằng cách gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật bằng một số ngắn - 0611 . Cuộc gọi đến số này hoàn toàn miễn phí đối với tất cả người dùng đã đăng ký với Beeline.

Bằng cách gọi đến số này, người đăng ký sẽ có thể chọn chủ đề mà mình quan tâm từ menu thoại được đề xuất và nếu câu hỏi của anh ta không có trong danh sách, anh ta có thể hỏi trực tiếp với chuyên gia, người sẽ ngay lập tức kết nối anh ta với Nó.

Đối với các cuộc gọi từ điện thoại cố định cũng như người dùng của các nhà mạng khác, có đường dây nóng 8 800 700 0611. Đây là điện thoại đa kênh mà qua đó bất kỳ thuê bao nào cũng có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ kỹ thuật và việc này cũng có thể được thực hiện miễn phí, ngay cả khi ở khu vực khác.

Thẩm quyền giải quyết!Đối với những người dùng hoàn toàn “lười biếng”, Beeline khuyên bạn nên nhấn nút “1” trong menu giọng nói để yêu cầu phản hồi từ nhà điều hành.

Ngoài ra, để không làm quá tải đường dây, công ty đã bố trí nhiều số điện thoại riêng, khi gọi đến bạn có thể giải đáp các thắc mắc cụ thể về một chủ đề nhất định.

Đây là những số điện thoại:

• +74959748888 – số điện thoại hỗ trợ miễn phí dành cho thuê bao chuyển vùng quốc tế.
• 88007000080 – hỗ trợ kỹ thuật cho những thuê bao có modem USB từ Beeline.
• 88007002111 – bạn cần gọi số này nếu cần trợ lý cá nhân qua WiFi.
• 88007008000 – đường dây đặc biệt dành riêng cho những ai quan tâm Internet tại nhà, tivi hoặc điện thoại.
• 88007000007 – đường dây riêng dành cho khách hàng – pháp nhân.
• 0758 – bàn trợ giúp ứng dụng "Bảo mật di động".

Liên hệ trực tuyến của nhà khai thác viễn thông Beeline

Nếu bạn không muốn hoặc không có thời gian gọi cho chuyên gia tư vấn hỗ trợ kỹ thuật, có một giải pháp thay thế - hỗ trợ khách hàng qua Internet. Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập trang web chính thức của công ty và chọn “Trợ giúp và Hỗ trợ” trong menu chính.

Trong phần này, bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho tất cả các câu hỏi và hướng dẫn sử dụng mạng di động Beeline cũng như các sản phẩm khác của mạng này. Tất cả các địa chỉ liên hệ đều có sẵn trên trang web để khiếu nại về chất lượng dịch vụ được cung cấp hoặc đưa ra đề xuất cải tiến.

Để giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể, mỗi khu vực cụ thể có hộp thư riêng, hơn nữa, ở mỗi khu vực, thư mà thư sẽ được gửi đến có thể khác nhau. Để tìm ra địa chỉ email cần thiết, bạn cần chọn thành phố của mình trong menu trên cùng của trang web.

Sẽ rất hữu ích khi xem:

Dưới đây là một số địa chỉ nơi bạn có thể gửi yêu cầu dịch vụ:

• [email được bảo vệ] – các vấn đề liên quan đến thông tin di động, Internet và bảo trì modem đều được giải quyết tại đây. Tại đây, bạn có thể viết đơn khiếu nại trực tuyến về chất lượng của các dịch vụ nêu trên, đăng ký kết nối hoặc ngắt kết nối chúng.
• [email được bảo vệ] – mọi mong muốn, góp ý liên quan đến Internet và tivi gia đình xin gửi vào hòm thư này và chuyên gia tư vấn sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất. Để làm được điều này, đừng quên để lại số điện thoại liên hệ hoặc phương thức liên lạc khác.
• [email được bảo vệ] là một tài khoản email khác mà bạn có thể gửi các câu hỏi liên quan đến Wi-Fi của mình.

Các kênh hỗ trợ thay thế

Ngoài các phương pháp liên hệ với nhà điều hành ở trên, bạn cũng có thể giải quyết vấn đề của mình bằng cách gửi yêu cầu hỗ trợ qua SMS 0622.

Tài khoản cá nhân của bạn cũng có chức năng trợ lý, bạn có thể đăng ký trên cùng một trang web chính thức của công ty.