Skype cứ báo không thể thiết lập kết nối. Skype không thiết lập được kết nối, giải quyết trong một phút

Xin chào các độc giả và người đăng ký thân mến, hôm nay chúng ta sẽ tiếp tục giải quyết những vấn đề mới nhất với Skype Messenger. Một chút nền tảng. Cách đây không lâu, tôi đang đi nghỉ và khi đến thăm những người thân tiếp theo của mình, tôi được yêu cầu nhìn vào máy tính của họ với dòng chữ rằng có điều gì đó không ổn ở đó. Sau khi bắt đầu chẩn đoán bệnh nhân, hóa ra trong ứng dụng Skype không kết nối được từ máy chủ, khi tôi nhập đúng thông tin đăng nhập và mật khẩu, tôi đã cố gắng đăng nhập bằng tài khoản của mình, kết quả vẫn như cũ. Dưới đây tôi sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết vấn đề này và tiếp tục sử dụng tiện ích này, chất lượng của tiện ích này ngày càng tệ hơn mỗi tháng, nhưng đây là một câu hỏi dành cho Microsoft.

Tại sao Skype báo không thể thiết lập kết nối?

Như tôi thường viết cho bạn, bạn cần hiểu nguyên nhân và chỉ sau đó mới loại bỏ được hậu quả. Bạn sẽ không tìm thấy câu trả lời rõ ràng, vì vậy tôi sẽ cung cấp cho bạn danh sách các lựa chọn khả thi:

• Bạn đã cài đặt phiên bản Skype lỗi thời
• Sự cố với kết nối Internet hoặc máy chủ DNS.
• Các cổng hoặc chính chương trình bị chặn trong tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút

Các lỗi trông như thế nào khi cố gắng đăng nhập

Có hai loại vấn đề này.

• Không thể thiết lập kết nối, nó trông như thế này

• Thật không may, chúng tôi không thể kết nối với Skype. Hãy kiểm tra kết nối Internet của bạn và thử lại.

Cách khắc phục lỗi kết nối?

Chà, bây giờ chúng ta hãy chuyển từ lời nói sang hành động và sửa lỗi truy cập. Mặc dù tôi vẫn khuyên bạn nên xem xét kỹ hơn các chương trình khác, trong đó có rất nhiều.

Kiểm tra Internet

Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra kết nối Internet trên máy tính. Việc này rất dễ thực hiện, hãy mở trình duyệt của bạn và thử mở trang web https://www.skype.com/ru/ và điều hướng qua các trang ở đó, xem kết quả. Nếu mọi thứ đều ổn, chúng ta chuyển sang điểm tiếp theo, nếu không, chúng ta thử đặt lại cài đặt Internet Explorer. Tóm lại, hệ điều hành Windows để truy cập Internet sẽ lấy cài đặt thoát khỏi cài đặt IE, từ máy chủ proxy mục và nếu trống, nó sẽ đi xa hơn, thông qua cổng mặc định được định cấu hình trên card mạng của bạn. Điều hợp lý là nếu Skype cố gắng sử dụng nó thì có thể có vấn đề, để xác minh hoặc bác bỏ điều này, bạn có thể đặt lại cài đặt Internet Explorer, tôi cũng có thể đề xuất một tiện ích miễn phí để sửa kết nối Internet có tên là “Complete Internet Repair”. ”, trong nhiều trường hợp, điều này giúp giải quyết lỗi Skype không thể thiết lập kết nối với máy chủ.

Tôi cũng cung cấp danh sách máy chủ Skype, danh sách này có thể hữu ích cho việc kiểm tra tính khả dụng.

Cài đặt phiên bản Skype mới nhất

Trong 90% trường hợp, sự cố lỗi kết nối xảy ra ở phiên bản Skype cũ hoặc vụng về; tôi có thể đưa ra một ví dụ gần đây là người dùng đã nâng cấp lên Windows 10 Creators Update và khi khởi động Skype, họ thấy rằng họ thiếu VCRUNTIME140.dll hoặc msvcp140 dll đã có trong các phiên bản mới nhất. Và việc cập nhật chúng đã giúp khắc phục lỗi. Trong trường hợp không thể thiết lập kết nối với máy chủ, việc cài đặt lại và cập nhật lên phiên bản mới nhất sẽ khắc phục được mọi thứ, có hai giải pháp:

• Cập nhật và đăng nhập windows skap, để thực hiện việc này, trong menu trên cùng, hãy nhấp vào “Trợ giúp hoặc dấu chấm hỏi” và chọn

Quá trình tìm kiếm phiên bản mới nhất sẽ bắt đầu, nếu tìm thấy, bạn sẽ cần nhấp vào “Cài đặt phiên bản mới”.

Nếu nó cho bạn thấy rằng bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất của chương trình, thì tôi khuyên bạn nên tải xuống phiên bản mới nhất dưới dạng bản phân phối riêng và cài đặt lại.

Kiểm tra tường lửa của Windows

Trong một thế giới mà virus và ransomware đang hoành hành, người dùng thắt chặt bảo mật và đôi khi có thể lạm dụng nó, dẫn đến nhiều chương trình không thể hoạt động bình thường và Skype của bạn báo rằng không thể thiết lập kết nối với máy chủ. Cách nhanh nhất để kiểm tra là tắt Tường lửa Windows trong vài phút.

Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa nó thông qua dòng lệnh, vì đây là phương pháp nhanh nhất. Để thực hiện việc này, hãy mở cmd với tư cách quản trị viên và nhập lệnh:

Netsh Advfirewall tắt trạng thái tất cả hồ sơ

Kết quả là tường lửa tiêu chuẩn của Windows sẽ bị vô hiệu hóa, nếu bạn cần kích hoạt nó thì hãy thay đổi tham số off thành on.

Netsh Advfirewall đặt trạng thái tất cả hồ sơ trên

Cài đặt lại Skype và dọn rác

Ví dụ: trong Windows 10, tôi thấy Skype không thể thiết lập kết nối do một số tệp cơ sở dữ liệu của nó bị hỏng. Trong những trường hợp như vậy, nó đã bị xóa và các tệp bị hỏng sẽ được làm sạch theo cách thủ công. Thuật toán hành động như sau:

• Gỡ cài đặt Skype, tại đây bạn có thể sử dụng phương pháp cổ điển, thông qua “Chương trình và Tính năng” trong Bảng điều khiển Windows

Bạn cũng có thể sử dụng các chương trình chuyên dụng như CCleaner, chúng cũng cho phép bạn làm điều này, ngoài việc dọn dẹp sổ đăng ký khỏi các mảnh vụn. Sau khi gỡ cài đặt, bạn vẫn cần dọn sạch một số tệp vì chúng chỉ có thể được xóa theo cách thủ công. Chúng nằm trong thư mục %appdata%\Skype

1. %appdata%\Skype\shared.lck
2. %appdata%\Skype\shared.xml

Chắc là virus

Rất thường xuyên, lý do thiếu kết nối với máy chủ trong Skype là do một loại vi-rút tầm thường có thể chặn kết nối một cách cụ thể bằng nhiều phương pháp khác nhau, chỉ bằng cách đăng ký các máy chủ còn lại trong tệp máy chủ. và quét hệ thống của bạn với ít nhất AdwCleane r.

Tiếp tục chủ đề với phần mềm chống vi-rút, hãy thử tắt nó một lúc và kiểm tra xem nó có tác dụng hay không vì chúng cũng có cài đặt bảo mật rất khắc nghiệt. Nếu ai chưa biết thì Skype hoạt động theo nguyên tắc torrent, sử dụng giao thức P2P, nghĩa là nó tạo ra số lượng kết nối rất lớn, đây có thể là dấu hiệu cảnh báo của một phần mềm diệt virus

Phần kết luận

Tôi hy vọng ghi chú của tôi đã giúp bạn giải quyết vấn đề trong Skype không thể thiết lập kết nối với máy chủ và không thể đăng nhập vào đó, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, tôi sẽ chờ họ trong phần bình luận.

Skype là một chương trình phổ biến giúp mọi người liên lạc với nhau qua Internet. Thiếu kết nối là lỗi chính có thể xảy ra khi làm việc với trình nhắn tin này. Người dùng có thể thấy biểu tượng tải đang quay.

Làm cách nào để khắc phục tình trạng không có kết nối trên Skype? Những lý do cho sự thất bại là gì?

Kết nối yếu

Sự cố kết nối Skype xảy ra do tín hiệu yếu. Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Nếu bạn có Internet có dây, hãy ngắt kết nối và kết nối lại dây.

Khởi động lại tin nhắn là tốt. Tắt hoàn toàn để biểu tượng Skype biến mất khỏi thanh tác vụ, sau đó mở lại.

Internet vẫn còn yếu? Kiểm tra cách mở các trang trình duyệt. Nếu nó tải chậm hoặc không tải gì cả, hãy gọi bộ phận hỗ trợ. ISP phải giải quyết vấn đề với kết nối của bạn.

Thiếu Internet hoặc tín hiệu yếu cũng là phản hồi phổ biến đối với khiếu nại: “Tôi không thể nhìn thấy hình ảnh khi gọi điện video”. Tại sao chuyện này đang xảy ra?

Sự cố kết nối Skype thường xảy ra với những người sử dụng Internet di động trên máy tính. Kết nối 3G có thể không đủ để Skype hoạt động bình thường. Phải làm gì với Internet như vậy? Ở đây bạn nên tìm kiếm những cơ hội khác để giao tiếp. Không còn gì khác nữa.

Chống virus và tường lửa

Phần mềm chống vi-rút và tường lửa có thể chặn quyền truy cập chương trình vào mạng. Chúng tôi liên tục kết nối, nhưng không có kết quả. Điều này cực kỳ hiếm khi xảy ra, nhưng vẫn không thể loại trừ khả năng này.

Theo quy định, điều này có thể xảy ra nếu máy tính có phần mềm chống vi-rút yếu hoặc ít được biết đến, không thể xác định tính hợp pháp của việc truy cập Internet của một hoặc một phần mềm được cài đặt khác.

Nếu máy tính thông báo "Không có kết nối" thì tường lửa có thể đang kiểm soát luồng từ mạng đến máy tính. Điều này xảy ra do cấu hình không chính xác hoặc chính sách bảo mật quá mạnh mẽ. Ví dụ: tường lửa Windows tích hợp sẽ hỏi mỗi khi bạn khởi động một chương trình mới xem có hạn chế quyền của chương trình đó hay không.

Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút và tường lửa của bạn trong một thời gian. Điều này có thể được thực hiện trong Bảng điều khiển thông qua khối “Hệ thống và bảo mật”.

Cho phép liên lạc trong tường lửa

Nếu Skype kết nối với mạng thì sự cố là do các công cụ bảo mật này gây ra. Thiết lập kết nối liên quan đến việc thêm Skype vào danh sách các chương trình an toàn có thể được cấp quyền truy cập vào mạng.

Khởi chạy Bảng điều khiển thông qua Bắt đầu và chọn khối Tường lửa Windows Windows.

Tìm trình nhắn tin trong danh sách “Các chương trình và tính năng được phép” và đánh dấu nó. Nhấn OK để những thay đổi có hiệu lực.

Nếu chương trình không có trong danh sách: hãy nhấp vào nút “Thay đổi cài đặt” rồi nhấp vào “Cho phép ứng dụng khác”. Chỉ định đường dẫn đến tệp Skype.exe. Mở nó trong Explorer thông thường và sao chép liên kết.

Thiết lập quy tắc trong phần mềm chống vi-rút

Hãy xem cách thêm các chương trình làm ngoại lệ bằng cách sử dụng Kaspersky Internet Security làm ví dụ. Mỗi phần mềm chống vi-rút có giao diện riêng, vì vậy bạn sẽ phải tìm kiếm các phần cần thiết theo hướng dẫn trên trang web chính thức của những người bảo vệ.

Khởi chạy menu, nhấp vào biểu tượng bánh răng (nằm ở bảng dưới cùng) và mở phần “Bảo vệ”.

Chọn khối “Tường lửa”.

Trong cửa sổ quy tắc mạng phần mềm, tìm Skype thông qua thanh tìm kiếm, mở rộng danh sách thả xuống và nhấp vào “Cho phép”.

Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu quyền truy cập Internet không được khôi phục, hãy khởi động lại PC của bạn.

Virus

Phần mềm vi rút cũng có thể gây ra sự cố với Skype, đặc biệt là việc nó từ chối kết nối mạng. Quét máy tính của bạn để tìm virus. Sử dụng máy quét ngoài phần mềm chống vi-rút của bạn. Ví dụ: DrWeb CureIt!

rác trên máy tính

Đã lâu bạn chưa dọn dẹp PC của mình phải không? Vậy thì không có gì đáng ngạc nhiên khi Skype không kết nối được mạng.

Sử dụng các chương trình dọn dẹp đặc biệt để giải phóng bộ nhớ máy tính của bạn khỏi các tệp không cần thiết trên ổ đĩa hệ thống. Ví dụ, CCleaner sẽ giúp bạn.

Bạn cũng có thể thực hiện “dọn dẹp” bằng các công cụ Windows tiêu chuẩn.

1. Nhấp chuột phải vào đĩa hệ thống và chọn “Thuộc tính”.

2.Nhấp vào nút “Dọn đĩa”.

3. Hệ thống sẽ bắt đầu quét dung lượng ổ đĩa và hiển thị kết quả đánh giá.

4.Trong kết quả, hãy chọn các hộp bên cạnh loại tệp bạn muốn xóa.

5.Nhấp vào OK.

Hạn chế về quyền

Skype cũng không thấy Internet do hạn chế về quyền của người dùng. Skype có thể vô tình nằm trong danh sách các chương trình và tài nguyên bị cấm được cài đặt tại nơi làm việc của bạn.

Sử dụng phiên bản cũ của chương trình

Theo quy định, Skype sẽ tự cập nhật. Bạn mở Messenger và nó sẽ tự động tải file về và cài đặt ngay lập tức. Người dùng chỉ cần chờ một thời gian.

Nếu bạn không tải xuống Skype từ nguồn chính thức và bạn có phiên bản cũ chưa được cập nhật, rất có thể anh ấy không muốn tham gia vì lý do này.

Bạn nên làm gì trong trường hợp này? Xóa chương trình khỏi bộ nhớ PC. Để thực hiện việc này, bạn có thể sử dụng menu Chương trình và Tính năng hoặc các chương trình của bên thứ ba, chẳng hạn như CCleaner hoặc Revo Gỡ cài đặt. Tùy chọn thứ hai đáng tin cậy hơn vì tất cả các tệp được liên kết với chương trình, bao gồm cả các mục đăng ký, sẽ bị xóa khỏi PC. Như vậy, sẽ không có xung đột giữa chương trình đã xóa và chương trình mới tải xuống.

Sau khi gỡ cài đặt, hãy tải xuống phiên bản Skype mới từ tài nguyên chính thức: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Không có kết nối với máy chủ tải xuống

Nếu trong quá trình cài đặt, bạn được thông báo rằng nó không thể kết nối với máy chủ tải xuống, bạn cần tải xuống bản phân phối đầy đủ. Nó có sẵn tại liên kết chính thức: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Đây là trình cài đặt ngoại tuyến hoàn chỉnh sẽ cài đặt chương trình cho bạn ngay cả khi không có Internet. Sau đó, bạn có thể sử dụng nó trên các máy tính khác mà bạn cũng có thể cần Skype.

Cài đặt kết nối

Để Skype hoạt động chính xác, bạn cần định cấu hình kết nối mạng trong chương trình.

Cài đặt kết nối Internet của Skype được đặt tự động. Chúng liên quan đến cài đặt mạng được cài đặt trên tiện ích của bạn.

Máy chủ proxy được phát hiện tự động theo mặc định nếu hộp kiểm thích hợp được chọn. Bạn có quyền tự nhập máy chủ và chuyển trong Cài đặt, đặc biệt là trong khối “Kết nối” trong tab “Nâng cao”.

Cuộc họp Skype

Trong phần này, chúng ta sẽ xem cách tham gia cuộc họp Skype. Các cuộc họp là các cuộc họp kinh doanh. Chúng có sẵn cho những người có Ứng dụng web. Không quan trọng bạn đang ở đâu: ở nhà, trong quán cà phê hay trên đường. Có thể tham gia thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

1. Bạn sẽ nhận được lời mời họp. Trong đó bạn cần nhấp vào liên kết Tham gia cuộc họp Skype.

2.Vì micrô của bạn sẽ bị tắt tiếng theo mặc định nên bạn cần phải bật micrô. Tìm biểu tượng micrô và nhấp vào biểu tượng đó nếu bạn muốn những người tham gia cuộc họp nghe thấy bạn.

Nếu không có kết nối trên Skype, trước tiên hãy kiểm tra xem bạn có quyền truy cập Internet hay không. Nếu không, hãy khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn.

Phương pháp hiệu quả là cập nhật chương trình và dọn dẹp máy tính. Như vậy, vấn đề kết nối đã được giải quyết. Điều chính là để xác định nguyên nhân.

Đôi khi người dùng Skype gặp phải tình trạng khi khởi động chương trình thì xuất hiện lỗi không có kết nối hoặc kết nối cứ kéo dài mãi. Đồng thời, Internet hoạt động trên máy tính, các trang web mở trong trình duyệt, v.v.

Nguyên nhân của vấn đề

Việc tìm hiểu nguyên nhân của vấn đề này khi Skype không kết nối là điều vô cùng khó khăn. Thông thường, khởi động lại máy tính sẽ giải quyết được vấn đề. Nhưng trong một số trường hợp nó vẫn còn. Vấn đề có thể xảy ra với chính Skype. Ví dụ: dữ liệu của nó bị hỏng hoặc phiên bản cũ được sử dụng. Lỗi cũng có thể do cấu hình hệ thống không chính xác hoặc do tường lửa chặn chương trình. Đôi khi bản chất của lỗi nằm ở hoạt động của phần mềm chống vi-rút làm gián đoạn kết nối.

Chúng ta cũng không được quên rằng xác thực trong Skype xảy ra khi có sự tham gia của trình duyệt Internet Explorer. Và nếu cài đặt của nó bị rối, thì nhiều vấn đề khác nhau có thể phát sinh.

Kết quả của bất kỳ lý do nào được mô tả là chương trình không thể gửi thông tin đăng nhập đến máy chủ. Sau đó xảy ra tình trạng kết nối Skype vô tận hoặc xuất hiện lỗi kết nối.

Giải pháp

Có 3 cách đơn giản để khắc phục sự cố này: cài đặt lại, xóa file Skype và đặt lại cài đặt Internet Explorer. Một trong số đó chắc chắn sẽ giúp khôi phục liên lạc.

Nhưng trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, bạn nên đảm bảo rằng sự cố đó có liên quan đến máy tính của bạn. Đôi khi, không có kết nối trên Skype, nguyên nhân là do máy chủ của nhà phát triển. Chúng có thể bị vô hiệu hóa do lỗi hoặc trong quá trình bảo trì.

Sử dụng tài nguyên Xuống ngay bây giờ. Ở đó, thông tin về máy chủ được trình bày dưới dạng biểu đồ. Trạng thái hiện tại được hiển thị ở bên phải. Lên - mọi thứ đều bình thường. Không hoạt động - máy chủ không hoạt động.

Ngoài ra, hãy thử tắt phần mềm chống vi-rút và đăng nhập lại vào tài khoản của bạn. Nó có thể chặn giao tiếp với máy chủ. Trong trường hợp này, bạn nên thêm chương trình vào phần ngoại lệ chống vi-rút.

Phương pháp 1: Cài đặt lại

Lý do rõ ràng nhất dẫn đến sự cố như vậy là do phiên bản Skype đã lỗi thời. Ban đầu nó được đặt thành tự động cập nhật nhưng tính năng này có thể bị tắt. Tất nhiên, nó có thể được kích hoạt lại. Nhưng giải pháp tốt nhất sẽ là cài đặt lại hoàn toàn.

Phương pháp 2: Đặt lại cài đặt Internet Explorer

Bạn cũng có thể thử hoàn nguyên cài đặt trình duyệt Internet Explorer về trạng thái ban đầu. Để thực hiện việc này, hãy mở nó và nhấn phím Alt. Một thanh công cụ sẽ mở ra, nhấp vào “Dịch vụ”. Từ menu ngữ cảnh, hãy gọi phần tử “Tùy chọn trình duyệt”.

Ở đó, bạn cần đi tới phần “Nâng cao” và kích hoạt tùy chọn “Đặt lại”. Một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện, nhấp vào nút “Đặt lại” lần nữa. Tất cả những gì còn lại là khởi động lại máy tính.

Cách 3: Xóa file chương trình

Trong một số trường hợp, sự cố, mặc dù liên quan đến chính Skype, nhưng không thể giải quyết được bằng cách cài đặt lại đơn giản. Điều này xảy ra vì khi bạn gỡ cài đặt chương trình, một số tệp không bị xóa và lỗi xảy ra chính xác là do chúng. Theo đó, nếu các phương pháp trước đó không cho kết quả như mong muốn, hãy thử các cách sau:

“Thật không may, chúng tôi không thể kết nối với Skype” - một thông báo như vậy có thể khiến người dùng thiếu kinh nghiệm bối rối. Chúng ta sẽ nói về cách giải quyết vấn đề này, bắt đầu từ đâu và những điều cần chú ý trong bài viết này.

Lỗi "Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối với Skype" thường xuất hiện vì những lý do sau:

1. Không có kết nối Internet;
2. Ứng dụng bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút;
3. Phiên bản tin nhắn đã lỗi thời;
4. Đã xảy ra sự cố với Internet Explorer.

Không kết nối được với Skype: phải làm sao?

Nếu bạn nhìn thấy một cửa sổ như vậy, điều đó có nghĩa là trước tiên bạn cần tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra và quan trọng nhất là đừng hoảng sợ. Chúng tôi sẽ bình tĩnh kiểm tra mọi thứ theo thứ tự.

1. Chẩn đoán kết nối mạng.

Sau khi kiểm tra kỹ tất cả các dây và điểm tiếp xúc, hãy xem cài đặt kết nối có vấn đề gì. Đi qua Bảng điều khiển đến “Trung tâm mạng và chia sẻ…”.
Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào, chỉ cần gọi cho nhà cung cấp của bạn và kiểm tra xem có tín hiệu hay không.

Chúng tôi nói về một thất bại tương tự trong tài liệu “” và giúp bạn tìm ra lối thoát.

2. Chặn bằng phần mềm diệt virus.

Hãy thử tắt chương trình bảo mật này, ít nhất là trong khoảng thời gian được ủy quyền trong ứng dụng. Nó thường xảy ra xung đột với Skype, đặc biệt nếu bạn sử dụng phần mềm ít được biết đến. Đừng quên tìm hiểu xem tường lửa của Windows có vấn đề gì, vì nó cũng có thể làm gián đoạn quá trình kinh doanh thông thường. Hãy xem cài đặt của nó và kiểm tra xem trình nhắn tin có bị chặn ở đó không.

3. Tại sao vẫn báo “Không thể kết nối với Skype” nếu không có vấn đề gì với Internet? Bạn nên cập nhật phiên bản Messenger của mình. Điều đó không khó và cuối cùng bạn sẽ có được phiên bản nâng cao hơn của chương trình để giao tiếp thoải mái trên Internet. Nếu vậy, hãy đọc bài viết của chúng tôi với các khuyến nghị về chủ đề này.

4. Internet Explorer bị lỗi.

Điều này có liên quan gì tới nó? Điều đó xảy ra là các tham số của các chương trình này phụ thuộc lẫn nhau. Ngoài việc nên cập nhật trình duyệt của mình lên phiên bản mới hơn, bạn cũng phải tắt tùy chọn hoạt động ngoại tuyến trong cài đặt của nó. Đường dẫn: Tệp - Chế độ ngoại tuyến.

Đây là những lý do chính khiến mọi người có thể gặp phải lỗi Skype “Không thể kết nối Internet”. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi sẽ hữu ích và hiệu quả cho bạn.

Hôm nay chúng ta sẽ giải quyết một lỗi khác trong chương trình Skype, đó là lý do tại sao không thể thiết lập kết nối trong Skype. Hóa ra lỗi này xảy ra với nhiều người, hôm qua nó cũng xảy ra với tôi nên tôi quyết định viết cách tôi loại bỏ nó và những phương pháp nào khác ngoài phương pháp tôi đã sử dụng.

Tôi không thể truy cập Skype từ máy tính bảng, điện thoại hoặc máy tính xách tay, vì vậy vấn đề rõ ràng không nằm ở cài đặt của hệ điều hành Windows hoặc Android; Tôi không chạm vào cài đặt của bộ định tuyến. Về vấn đề này, trong đầu tôi nảy sinh ý nghĩ rằng có thể có một số vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ Internet của tôi hoặc trực tiếp trên máy chủ Skype. Tôi có thể đợi một hoặc hai ngày, nhưng tôi cần phải nhanh chóng vào chương trình nên tôi quyết định tìm cách giải quyết và tôi đã tìm ra.

Sửa lỗi kết nối thông qua thuộc tính phím tắt

Phương pháp này đã giúp ích cho tôi nên đó là nơi tôi sẽ bắt đầu. Việc đầu tiên chúng ta cần làm là thoát Skype. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Skype trong bảng khởi động và chọn “Thoát Skype” từ menu thả xuống:

Tìm vị trí của thư mục Skype có tên AppData. Để thực hiện việc này, hãy mở cửa sổ “Run” bằng lệnh Win + R. Trong cửa sổ mở ra, hãy viết lệnh %APPDATA%\Skype. Và bấm vào “OK”.

Chúng tôi xóa tập tin được chia sẻ. Có một cái khác ở đó - Shared.lck, chúng tôi không chạm vào nó.

Bây giờ chúng ta hãy khởi động lại Skype.

Sau khi khởi chạy, hãy thoát Skype một lần nữa và kiểm tra xem nó không có trong các tiến trình đang chạy hay không. Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn “Bắt đầu trình quản lý tác vụ” từ menu thả xuống:

Trong trình quản lý tác vụ, hãy xem qua các tiến trình đang chạy và xem Skype có nằm trong số đó hay không. Nếu có thì hãy hoàn thành nó.

Bây giờ chúng ta cần tạo một lối tắt trên màn hình cho Skype. Chúng ta đi đến thư mục mà bạn đã cài đặt chương trình, thường là:

C:\Tệp chương trình\Skype\Điện thoại

Nhấp chuột phải vào tệp Skype.exe và gửi nó ra màn hình nền, từ đó tạo một lối tắt:

Nhấp chuột phải vào phím tắt và chọn “Thuộc tính” từ menu thả xuống

Trong thuộc tính, hãy chuyển đến tab “Phím tắt” và chú ý đến dòng “Đối tượng”. Đường dẫn đến chương trình đã cài đặt được chỉ định ở đó. Chúng ta cần thêm /legacylogin vào cuối, cách nhau bằng dấu cách.

Áp dụng các thay đổi được thực hiện cho phím tắt.

Bây giờ chúng ta thử đăng nhập vào Skype thông qua phím tắt này. Ủy quyền có lẽ đã thành công. Tôi hy vọng nó có hiệu quả với bạn, nhưng tôi vẫn sẽ đề xuất thêm một số cách để giải quyết vấn đề.

Giải quyết vấn đề kết nối không được thiết lập thông qua cài đặt bộ định tuyến

Phương pháp này dành cho người dùng cao cấp hơn. Rốt cuộc, có rất nhiều mẫu bộ định tuyến và tôi chỉ đơn giản là không thể mô tả phương pháp này cho mọi người. Tôi sẽ nói ngắn gọn và hiển thị nó trong một vài ảnh chụp màn hình.

Tôi có Dlink Dir-650. Tôi đi đến cài đặt. Để làm điều này, tôi viết địa chỉ 192.168.0.1 vào trình duyệt. Một cửa sổ bật lên trong đó bạn cần nhập thông tin đăng nhập và mật khẩu cho bộ định tuyến.

Bây giờ trong cài đặt, bạn cần tìm mục Tường lửa - Máy chủ ảo:

Chúng tôi viết các giá trị của cổng bên ngoài và bên trong, như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình và đặt tên cho máy chủ ảo của chúng tôi, “skype”.

Hãy tạo một máy chủ.

Đây là nơi chúng ta hoàn thành việc cài đặt bộ định tuyến. Hãy vào chương trình Skype. Nhấp vào “Công cụ – Sự cố kết nối…”

Thế là xong, bây giờ chúng ta hãy thử kết nối.

Những cách khác để giải quyết vấn đề.

Đây là những nguyên nhân khá tầm thường gây ra lỗi kết nối trên Skype nhưng mình vẫn phải liệt kê ra.

1. Sự cố với Internet bạn hoặc nhà cung cấp của bạn có một số lỗi. Giải quyết bằng cách “đợi đến ngày mai”.

2. Skype bị chặn bởi tường lửa hoặc phần mềm diệt virus. Giải pháp cho vấn đề là vô hiệu hóa cả hai và thử đăng nhập vào Skype.

3. Sự cố trực tiếp trên máy chủ Skype. Nó có thể được giải quyết theo cách tương tự bằng cách “đợi nó tự khỏi hơn”.

4. Sự cố với chương trình. Tốt hơn hết bạn nên xóa nó đi và cài đặt lại phiên bản mới sau khi tải xuống phiên bản mới nhất từ ​​​​trang web chính thức. Bạn cũng cần đảm bảo xóa thư mục AppData trước khi cài đặt phiên bản mới. Chúng tôi đã tìm ra cách tìm kiếm nó ở đầu bài viết.

Hãy viết vào phần bình luận phương pháp nào đã giúp bạn hoặc có thể bạn đã giải quyết được vấn đề theo cách riêng của mình bằng cách nào đó.

tái bút Ngày hôm sau, tôi có thể đăng nhập mà không gặp bất kỳ sự cố nào từ cả điện thoại và máy tính bảng của mình. Rõ ràng, rốt cuộc người gặp vấn đề không phải là tôi.