Kiểm tra bảo hành iPhone chính hãng. Cách kiểm tra bảo hành iPhone bằng số Serial

Thông thường, vấn đề bảo hành trên iPhone phát sinh khi có sự cố xảy ra với thiết bị. Đây là lúc phát sinh nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ trung tâm dịch vụ của Apple. Điều cũng xảy ra là sau khi quyết định, người mua muốn kiểm tra xem liệu hỗ trợ kỹ thuật có còn dành cho mình hay không.

Ngoài ra, thủ tục như vậy sẽ không gây hại gì khi mua một chiếc điện thoại mới, bởi vì những người thợ thủ công hiện đại của Trung Quốc đã học rất tốt nên một người bình thường, và đôi khi ngay cả một thợ thủ công có kinh nghiệm, cũng khó có thể phân biệt được liệu chiếc điện thoại trước mặt mình có phải là một chiếc điện thoại không. hàng thật hay hàng giả.

Hãy bắt đầu với thực tế là bảo hành trên toàn thế giới cho tất cả các thiết bị Apple bắt đầu từ lần bật và kích hoạt đầu tiên, vâng, chính xác là từ thời điểm mà hầu hết chủ sở hữu mới vui vẻ mong đợi lần khởi động thiết bị đầu tiên.

Do đó, cách dễ nhất để không chỉ kiểm tra tính hợp lệ của bảo hành mà còn xác định tính xác thực của nó là kiểm tra iPhone trên trang web của Apple. Phương pháp này là dễ nhất vì bạn có thể kiểm tra ngay cả một chiếc iPhone được đóng gói trong hộp.

Kiểm tra quyền đối với Tech. hỗ trợ và dịch vụ

Để kiểm tra quyền sửa chữa của mình, bạn cần có máy tính, máy tính bảng hoặc iPhone có truy cập Internet. Từ bất kỳ trình duyệt nào, bạn cần truy cập trang web chính thức Apple.com trong phần “Hỗ trợ”. Sau đó, một bảng xác minh đặc biệt sẽ xuất hiện trước mặt bạn, trong đó bạn sẽ cần nhập IMEI hoặc số sê-ri của điện thoại.

Để tìm ra số IMEI hoặc số Serial, có một số cách:

1. Tìm nó trong Cài đặt điện thoại
2. Quay số *#06# trên điện thoại của bạn
3. Cả hai số này cũng được chỉ định trên khay thẻ SIM

Sau khi bạn nhập số sê-ri hoặc IMEI vào bảng xác minh, kiểu và tên iPhone sẽ xuất hiện trên trang web. Điều này sẽ đảm bảo rằng mô hình là chính hãng và được phát hành chính thức.

Dưới đây bạn sẽ tìm thấy thông tin về tình trạng bảo hành của nó. Chúng tôi mời bạn xem video minh họa toàn bộ quá trình và sau đó xem xét một số tùy chọn về điều kiện bảo hành.

Điều kiện bảo hành có thể

Điện thoại là nguyên bản và chưa bao giờ được kích hoạt trước đây

Trong trường hợp này, kiểu máy và tên của iPhone sẽ xuất hiện trên trang web nhưng sẽ không có thông tin về tình trạng bảo hành. Trang web có thể có nội dung như “Không thể tìm thấy thông tin bảo hành” hoặc “Bạn phải cung cấp ngày mua sản phẩm”. Điều này có nghĩa là thiết bị vẫn chưa được kích hoạt và do đó chưa có ai thực sự sử dụng nó.

Hỗ trợ kỹ thuật và quyền dịch vụ được cung cấp

Nếu điện thoại được mua và kích hoạt khá gần đây, thì bên cạnh các trường hỗ trợ kỹ thuật và quyền sửa chữa sẽ có dấu kiểm màu xanh lục và trạng thái “Được hỗ trợ” sẽ được biểu thị và tại đây bạn cũng có thể tìm hiểu ngày hết hạn của điện thoại. dịch vụ. Điều này có nghĩa là thiết bị được bảo hành miễn phí.

Thời gian hỗ trợ kỹ thuật đã hết nhưng quyền sử dụng dịch vụ vẫn còn

Sau thời hạn ba tháng, thời gian hỗ trợ kỹ thuật miễn phí sẽ kết thúc nhưng quyền được bảo trì và sửa chữa vẫn còn. Điều này có nghĩa là điện thoại đã được sử dụng dưới một năm và cho đến khi hết quyền sửa chữa, bạn có thể biết được thời điểm iPhone được bật lần đầu tiên.

Các thiết bị của Apple càng phổ biến thì càng xuất hiện nhiều hàng giả và điều rất quan trọng là phải hiểu cách đảm bảo rằng chiếc iPhone bạn mua là chính hãng (chính hãng). Ngoài ra, bạn cần kiểm tra xem thiết bị có bị đánh cắp hay không và dịch vụ bảo hành có còn tại các cửa hàng iStore chính thức hay không.

Cách đây không lâu, bạn có thể phân biệt được iPhone thật và iPhone giả khi nhắm mắt. Đây là hai thiết bị hoàn toàn khác nhau, không chỉ khác nhau về phần mềm mà còn về chất lượng của tất cả các bộ phận được sử dụng. Nhưng bây giờ tình hình đã thay đổi đáng kể và bây giờ rất khó để tìm ra sự khác biệt giữa đồ thật và đồ không nguyên bản.

Trong tài liệu hôm nay, bạn sẽ học cách xác nhận nguồn gốc của iPhone trước khi mua.

Những điều bạn cần biết về iPhone?

Để tránh hợp tác với những kẻ lừa đảo, tốt nhất bạn chỉ nên mua iPhone từ đại lý được ủy quyền.

Những nơi như vậy có thể bao gồm một cửa hàng trực tuyến đáng tin cậy hoặc siêu thị điện tử đã bán sản phẩm của Apple từ lâu, có những đánh giá tích cực trên Internet và có thể cung cấp cho khách hàng dịch vụ điện thoại thông minh.

Hãy nhớ rằng các đại lý chính thức đã tăng giá lên 20-30% giá thành, điều này do Apple quyết định. Vì lý do này, người tiêu dùng thường quyết định đặt mua một thiết bị từ Hoa Kỳ với sự hỗ trợ của nhiều nhà phân phối. Một cách khác để mua iPhone rẻ hơn là tìm quảng cáo bán thiết bị đã qua sử dụng còn hoạt động tốt. Mỗi phương pháp được trình bày để chi tiêu ít hơn khi mua hàng đều có những cạm bẫy riêng.

Đặt mua iPhone từ Mỹ rẻ hơn và ở đó có nhiều lựa chọn màu sắc hơn. Nhưng nếu bạn chỉ mua một chiếc điện thoại thông minh ở đó, nó sẽ không hoạt động ở bất kỳ quốc gia nào khác, nó sẽ chỉ hoạt động ở Hoa Kỳ. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần ngắt kết nối khỏi mạng của nhà cung cấp dịch vụ di động (mở khóa).

Ngoài ra còn có các quảng cáo trên Internet về việc bán điện thoại thông minh không yêu cầu mở khóa - đây là những thiết bị tân trang đã được ai đó mua và sau đó trả lại cửa hàng do một số vấn đề kỹ thuật. Những thiết bị như vậy được gửi đến một trung tâm dịch vụ để tiến hành sửa chữa, sau đó được bán ra bên ngoài Hoa Kỳ, nơi chúng không được xử lý tốt.

Để tránh mua phải iPhone nhái Trung Quốc, bạn cần nắm rõ những điều sau:

1. Những gì được bao gồm trong gói hoàn chỉnh của điện thoại thông minh gốc?
2. Kiểm tra thiết bị theo các thông số bên ngoài của nó;
3. Các sắc thái của hoạt động phần mềm.

Làm thế nào để chọn một người bán?

Nếu bạn muốn mua một chiếc điện thoại chính hãng và muốn chắc chắn 100% về nó mà không đặc biệt chú ý đến giá thành của máy thì hãy đến ngay các chuỗi bán lẻ phổ biến.

Và nếu bạn không có đủ tiền hoặc bạn quen tiết kiệm tiền để mua những thứ chất lượng, thì hãy nhớ những mẹo sau để chọn người bán iPhone đáng tin cậy:

• Luôn kiểm tra đánh giá và xếp hạng của người bán. Bạn có thể phải tìm thêm thông tin về anh ấy trong công cụ tìm kiếm bằng tên hoặc số điện thoại của anh ấy. Nếu đây là kẻ tấn công, rất có thể họ đang nói về anh ta trên một số trang web, trong các nhóm mạng xã hội hoặc diễn đàn.
• Vui lòng yêu cầu càng nhiều ảnh càng tốt về tiện ích, nội dung thiết bị, hộp và số sê-ri. Bạn thậm chí có thể phải thực hiện cuộc gọi video.
• Đừng bỏ qua những câu hỏi giúp bạn tìm hiểu lịch sử của điện thoại. Bạn mua ở cửa hàng nào và cách đây bao lâu? Bạn đã sử dụng nó được bao lâu rồi? Nó đã được sửa chữa chưa? Nó có bị rơi không? Chỉ có chủ sở hữu mới đưa ra câu trả lời cho các câu hỏi được đặt ra và kẻ lừa đảo sẽ bối rối.
• Kiểm tra tình trạng bảo hành và iPhone có bị khóa hay không. Không nhất thiết phải có sự đảm bảo, nhưng sắc thái này chắc chắn sẽ là một phần thưởng tốt!

Các thông số phân biệt smartphone gốc và giả

Apple rất chú trọng đến vấn đề bảo mật và tính độc đáo của các thiết bị của mình. Đó là lý do tại sao các tùy chọn được cung cấp để cho phép người dùng xác định và xác nhận tính duy nhất của thiết bị của họ.

Để kiểm tra, cần tiến hành kiểm tra bên ngoài thiết bị, cũng như tìm ra số sê-ri và kiểm tra hoạt động của phần mềm. Hãy làm theo lời khuyên của chúng tôi:

1. Kiểm tra tình trạng của vỏ, bao gồm tất cả các tính năng của mẫu iPhone đã chọn;
2. Kiểm tra các thông số kỹ thuật của tiện ích, chúng không được khác với thông số đã nêu;
3. Kiểm tra số serial và mã IMEI;
4. Kiểm tra ID Apple của bạn.

Giai đoạn số 1. Kiểm tra IMEI, số serial và thông số iOS

Không nên mua iPhone không có hộp vì đây là một trong những công cụ giúp tìm hiểu xem máy có phải hàng chính hãng hay không. IMEI được ghi trên hộp và nó cần được so sánh với IMEI được hiển thị trong thông tin về iOS trên chính iPhone.

Nếu các số không khớp, điều này có nghĩa là điện thoại thông minh không phải nguyên bản hoặc bị đánh cắp.

Bạn có thể tìm ra IMEI trên bất kỳ điện thoại nào bằng cách quay số kết hợp sau: *#06#

Giai đoạn số 2. Chúng tôi kiểm tra bằng cách sử dụng trang web chính thức của Apple

Để xác minh tính xác thực của thiết bị, bạn có thể sử dụng trang web của Apple. Đây là một phương pháp rất chính xác và đáng tin cậy. Bạn sẽ mất vài phút để kiểm tra:

• Truy cập trang Apple: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/;
• Nhập số sê-ri của thiết bị;
• Nhập thông tin được yêu cầu và nhấp vào “Tiếp tục”.

Điều quan trọng là phải hiểu rằng phương pháp này xác định tính khả dụng của dịch vụ. Bạn cũng có thể tìm hiểu bằng cách sử dụng trang web imei.info:

• Mô hình tiện ích;
• Số sê-ri của nó;
• Ngày mua ban đầu;
• Và sự sẵn có của dịch vụ bảo hành.

Tất cả về Khóa kích hoạt

Activation Lock là một công cụ cho phép bạn khóa iPhone đã bị đánh cắp. Không ai có thể tháo ổ khóa ngoại trừ người sở hữu nó cho đến thời điểm này. Khóa kích hoạt được kích hoạt bằng cách sử dụng Dịch vụ FindMyPhone.

Trên trang web của dịch vụ, bạn có thể tìm hiểu loại tiện ích, vị trí của nó cũng như thông tin về trạng thái của thiết bị.

Liên kết iPhone với Apple ID

Apple ID là một dịch vụ trực tuyến mà mọi iPhone đều phải được liên kết. Trang web này xác định người dùng. Sau khi tạo tài khoản trên trang web, dữ liệu tài khoản sẽ được nhập trên từng thiết bị.

Mọi thứ đều được gắn ở một nơi và có thể được sử dụng trên nhiều thiết bị cùng một lúc.
Trước khi mua, điều quan trọng là phải kiểm tra ràng buộc của thiết bị. Bạn không nên mua thiết bị được liên kết với một số tài khoản của bên thứ ba. Nếu người bán đưa ra lý do để không rời khỏi tài khoản của bạn thì bạn không nên mua. Nếu không thể đăng xuất khỏi ID thì thiết bị đã bị đánh cắp.

Để thoát, hãy làm như sau:

1. Đi tới cài đặt;
2. Bật cài đặt “Cơ bản”;
3. Đăng nhập vào ID Apple;
4. Bấm vào “Bảo mật và mật khẩu”;
5. Tiếp theo, nhấp vào “Thoát”;
6. Sau đó, chúng tôi xác nhận quá trình hủy ràng buộc;

Làm thế nào để kiểm tra iPhone đúng cách trước khi mua?

Việc bạn quyết định mua iPhone nào không quan trọng: từ Mỹ, đã mở khóa, tân trang hay đã qua sử dụng, điều quan trọng chính là kiểm tra tình trạng của nó tại nơi mua. Để làm điều này, hãy chú ý đến các yếu tố khác nhau mà chúng ta sẽ thảo luận dưới đây.

Khung

Bạn cần kiểm tra tình trạng của nắp lưng và màn hình. Thật tốt nếu không có khuyết tật hoặc số lượng của chúng giảm đến mức tối thiểu. Vết lõm, sứt mẻ và trầy xước là dấu hiệu của một chiếc điện thoại thông minh có chất lượng không cao.

Nhấn vào màn hình phải kèm theo phản hồi ngay lập tức. Độ trễ là dấu hiệu cho thấy module hiển thị hoạt động không tốt.

Mỗi sản phẩm mua đều được cung cấp bảo hành của nhà sản xuất. Bản chất của nó là trong thời gian bảo hành, sản phẩm sẽ không thay đổi chất lượng tiêu dùng và sẽ thực hiện các chức năng đã công bố. Nếu không, người mua có quyền trả lại hoặc thay thế mẫu bị lỗi bằng mẫu tương tự. Trong tài liệu này, chúng tôi sẽ nói về cách kiểm tra bảo hành của Apple và những loại bảo hành nào được cung cấp tại Liên bang Nga.

Bảo hành tiêu chuẩn

Khi mua bất kỳ thiết bị nào của Apple, người dùng sẽ tự động nhận được hai bảo đảm cho sản phẩm đã chọn:

• Giới hạn hàng năm, được cung cấp bởi nhà sản xuất.
• Hai năm (được đảm bảo bởi Luật Nga “Về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng”).

Họ tính toán thời hạn một cách khác nhau. Theo quy định của pháp luật, việc bảo hành bắt đầu từ thời điểm mua hoặc nhận sản phẩm đã đặt hàng. Bảo hành có giới hạn của Apple bắt đầu khi thiết bị của bạn được kích hoạt. Ví dụ: một chiếc iPhone được mua trước làm quà sinh nhật, đã nằm trong hộp vài tháng, sẽ chỉ nhận được bảo hành của công ty vào thời điểm người sinh nhật bật máy, đăng ký bằng ID của mình. Đồng thời, khoảng thời gian được xác định theo luật sẽ được tính bằng tháng kể từ ngày ghi trên biên lai bán hàng.

Ngoài ra, kể từ thời điểm kích hoạt bất kỳ thiết bị Apple nào, người dùng sẽ nhận được 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí qua điện thoại. và ngày hết hạn của khả năng tư vấn qua điện thoại có thể đồng thời trên một trang đặc biệt trên trang web của công ty.

Tùy chọn nâng cao

Ngoài các đặc quyền tiêu chuẩn, được cung cấp tự động, người dùng có thể trả tiền cho gói dịch vụ và bảo hành mở rộng. Chương trình này được gọi là AppleCare Protection và không có sẵn cho tất cả các sản phẩm của công ty. Ở Nga, bạn có thể đặt hàng các sản phẩm sau:

• Tất cả các loại máy tính Mac.
• máy nghe nhạc iPod.
• Màn hình hiển thị Thunderbolt của Apple.
• Hộp giải mã Apple TV.

Chi phí rất khác nhau và tùy thuộc vào loại sản phẩm được mua bảo hành mở rộng. Thời hạn hiệu lực của nó là ba năm. Trong toàn bộ thời gian, người dùng có quyền liên hệ miễn phí với dịch vụ qua điện thoại. Kiểm tra bảo hành của Apple về công nghệ. Hỗ trợ cho chương trình này có sẵn trên cùng trang với chương trình tiêu chuẩn.

Ngoài ra còn có sự đảm bảo quốc tế. Điều này được hiểu rằng các trung tâm dịch vụ được ủy quyền hoạt động tại Nga, như một phần trong quá trình triển khai, phải bảo trì tất cả các sản phẩm của Apple, bất kể quốc gia mua hàng. Trên thực tế, mọi thứ có phần phức tạp hơn. Loại dịch vụ bảo hành này sẽ chỉ bao gồm những thiết bị đã được đăng ký và chứng nhận chính thức để phân phối tại Liên bang Nga.

Trạng thái dịch vụ

Như chúng tôi đã nói, để tìm hiểu trạng thái dịch vụ của thiết bị Apple của bạn, bạn sẽ cần truy cập một trang đặc biệt. Tại đây bạn có thể kiểm tra bảo hành của Apple. Khi ở trên trang này, bạn sẽ chỉ tìm thấy hai trường nhập văn bản. Trong phần đầu tiên, bạn cần chỉ ra số thiết bị và trong phần thứ hai - hình ảnh xác thực xác minh.

Giấy chứng nhận tình trạng dịch vụ được cấp có tối đa bốn điểm:

1. Ngày hợp lệ của việc mua thiết bị.
2. Tình trạng hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại và ngày kết thúc.
3. Quyền được bảo hành sửa chữa.
4. Trạng thái bảo hành mở rộng AppleCare của bạn, nếu được mua.

Tất cả các mục đều được kèm theo các chỉ báo trạng thái màu sắc. Dấu kiểm trên trường màu xanh lá cây tương ứng với các mục hợp lệ, dấu chấm than trên trường màu cam - đã hết hạn. Trong một số trường hợp, khi kiểm tra bảo hành của Apple ở Nga, bạn có thể thấy dấu chấm than ở trường màu xanh lam. Đối với người dùng, điều này có nghĩa là quyền sửa chữa bảo hành không áp dụng cho thiết bị của họ. Nguyên nhân sẽ được chỉ ra nhưng thông thường đó là do mua hàng ở nước ngoài.

Kiểm tra iPhone, iPad

Để kiểm tra bảo hành thiết bị di động của bạn, bạn sẽ cần nhập số sê-ri của thiết bị. Đối với các thiết bị chạy trên iOS, bạn có thể tìm thấy nó theo một số cách:

• Nhìn vào hộp đựng thiết bị khi mua.
• Vào cài đặt, mục “Cơ bản” - “Giới thiệu về thiết bị này”.
• Nếu thiết bị của bạn đồng bộ hóa qua Wi-Fi với iTunes, hãy xem trường thông tin.
• Truy cập trang quản lý Apple ID và xem số sê-ri của thiết bị được liên kết.

Trên trang chủ của công ty, chọn "Hỗ trợ" từ menu trên cùng và cuộn đến phần "AppleCare và Bảo hành". Để nhập số sê-ri của bạn để xác minh, bạn sẽ cần chọn liên kết tương tác “Sản phẩm của tôi có còn được bảo hành không?”

Kiểm tra máy tính Mac

Trên máy tính, bạn có thể kiểm tra bảo hành của Apple bằng cách sử dụng menu có logo quả táo nằm ở bảng thông tin trên cùng. Chọn Giới thiệu về máy Mac này sẽ mở ra một cửa sổ có thông số kỹ thuật của thiết bị của bạn. Số sê-ri sẽ được liệt kê ở mục cuối cùng. Các hành động tiếp theo tương tự như những hành động đã được mô tả cho thiết bị di động.

Có một cách khác để kiểm tra bảo hành của Apple trên máy tính Apple. Trong cửa sổ mở ra với các đặc điểm của thiết bị, hãy chuyển đến tab “Bảo trì”. Chọn "Kiểm tra trạng thái dịch vụ và bảo hành" tại đây. Một trang hỗ trợ kỹ thuật sẽ mở ra nơi bạn chỉ cần nhập hình ảnh xác thực xác nhận. Thiết bị của bạn sẽ tự động truyền số sê-ri và nó sẽ được chỉ định trong trường thích hợp.

Chương trình đặc biệt

Trên trang hỗ trợ kỹ thuật của Apple, bạn có thể tìm thấy thông tin về các chương trình sửa chữa và thay thế mở rộng của công ty dành cho tất cả người dùng một số loại thiết bị nhất định bị phát hiện có lỗi sản xuất. Nếu thiết bị của bạn nằm trong mô tả lỗi được phát hiện, bạn có thể mang thiết bị đến trung tâm dịch vụ ủy quyền để được thay thế hoặc sửa chữa miễn phí.

Một danh sách các trung tâm như vậy được cung cấp trên trang mô tả chương trình. Thông tin bổ sung được đăng ở đó trực tiếp cảnh báo người dùng rằng các biện pháp được thực hiện không ảnh hưởng đến chế độ bảo hành hiện tại. Nói cách khác, bạn có thể sửa chữa miễn phí lỗi đã xác định nhưng thời hạn bảo hành của thiết bị sẽ không bị thay đổi.

Một điểm thông tin bổ sung khác cho biết rằng nếu trước khi thông báo chương trình sửa chữa, bạn đã liên hệ với dịch vụ về một sự cố đã xác định và phát sinh chi phí tài chính cho việc bảo trì thiết bị thì công ty sẵn sàng bồi thường cho họ. Tất nhiên, việc xử lý như vậy sẽ phải được xác nhận bằng biên lai bán hàng.

Cuối cùng

Chúng tôi đã hướng dẫn bạn về các cách kiểm tra bảo hành của Apple cho thiết bị bạn đã mua, các loại bảo hành hợp lệ tại Liên bang Nga và một số tính năng liên quan đến dịch vụ. Thông tin này sẽ cho phép bạn, biết các quyền của mình, giao tiếp thành thạo với nhân viên dịch vụ nếu cần thiết.

Kiểm tra bảo hành iPhone có thể cần thiết khi mua thiết bị, nơi bạn có thể tìm hiểu thời hạn bảo hành và trong trường hợp người bán điện thoại yêu cầu bảo hành cho thiết bị đã mua. Cũng có thể tìm ra thời gian kích hoạt (chặn) để xác định tuổi của thiết bị đã mua.

Để kiểm tra ngày kích hoạt, thời hạn bảo hành của thiết bị, cần có hai điều quan trọng - sự hiện diện của số sê-ri (tốt nhất là bao gồm IMEI), cũng như một dịch vụ đặc biệt.

Các lựa chọn để xác định thời gian bảo hành:

1 sử dụng số serial để bạn có thể xác định thời gian kích hoạt và điều kiện bảo hành. Một lựa chọn đơn giản là sử dụng iTunes. Với những mục đích này, chỉ cần kết nối với máy tính và khởi chạy iTunes (tab chính là thông tin về thiết bị). Nếu điều này không hữu ích, bạn nên truy cập “cài đặt” - “cơ bản” và “về thiết bị này”, trong đó chúng tôi tìm thấy nó trong cột “số sê-ri”. Nếu bạn có iPhone 6, 5, 5c và các mẫu máy khác, bạn có thể sử dụng IMEI thay vì số sê-ri. Nó nằm trên bề mặt ở mặt sau của thiết bị. Trong các phiên bản iPhone 3G, 3GS, 4s, 4, số sê-ri nằm trên khay thẻ SIM; 2 bằng cách sử dụng một trang web đặc biệt nơi bạn nhập tất cả dữ liệu điện thoại của mình để bạn có cơ hội nhận được tất cả thông tin cũng như số sê-ri. Để thực hiện việc này, bạn cần truy cập trang web đặc biệt của nhà sản xuất, nơi bạn sẽ cần nhập số sê-ri nhận được trước đó (các trường nhập), sau đó kích hoạt chức năng "tiếp tục". Sau đó, thông tin về điện thoại của bạn sẽ xuất hiện trên màn hình. Quá trình kích hoạt và thời gian bảo hành dịch vụ có thể được tìm thấy trong hai phần - “hiệu lực của thời gian kích hoạt” (xác định thời hạn và sự tuân thủ), “quyền bảo trì và sửa chữa” (có sẵn dịch vụ sửa chữa theo dịch vụ bảo hành). Dấu kiểm màu xanh lá cây sẽ sáng bên cạnh một phần nhất định để xác định xem dữ liệu thông tin có phù hợp với thực tế hay không; 3 Tiến hành kiểm tra IMEI. Bạn sẽ cần truy cập tài nguyên của nhà sản xuất và nhập IMEI của mình, sau đó kích hoạt chức năng “Kiểm tra”. Sau một thời gian nhất định, dịch vụ này sẽ cung cấp tất cả các thông tin cần thiết.

Như vậy, có thể kiểm tra thời hạn bảo hành của iPhone bằng số serial.

Quyền được hưởng dịch vụ bảo hành

Nếu bạn cần đảm bảo rằng có chế độ bảo hành khi mua thiết bị, bạn cần kiểm tra dữ liệu trạng thái của thiết bị đó trong cột trên trang web của nhà sản xuất. Để thực hiện việc này, bạn cần nhập số sê-ri của thiết bị, tại đây bạn có thể tìm ra số bảo hành của thiết bị đã mua và thời gian bảo hành trong quá trình vận hành cũng như các thông tin quan trọng liên quan đến hỗ trợ kỹ thuật của thiết bị.

Sau khi chủ sở hữu tìm ra số sê-ri (điều này đã được đề cập trước đó), họ sử dụng tài nguyên trên Internet để kiểm tra dữ liệu trạng thái bảo hành iPhone. Bạn nên truy cập vào trang web của nhà sản xuất và tìm hiểu thông tin tài khoản của mình. Sau đó, bạn cần nhập số sê-ri của điện thoại và mã từ hình ảnh xuất hiện, sau đó nhấp vào “tiếp tục”. Bạn cần biết rằng nếu thiết bị của bạn đã được kích hoạt trước đó và đã hết thời gian bảo hành, mục sau sẽ xuất hiện trên màn hình - “Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại - đã hết hạn” và dấu chấm than màu cam cũng sẽ xuất hiện. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc yêu cầu sửa chữa điện thoại của mình tại trung tâm kỹ thuật cụ thể của nhà sản xuất.

Đôi khi một người mua một chiếc iPhone đã qua sử dụng và chủ sở hữu phải đối mặt với câu hỏi làm thế nào để tìm hiểu khả năng và tính sẵn có của hỗ trợ kỹ thuật cho thiết bị này. Khi mua iPhone cũ, bạn cần đặc biệt chú ý đến những yếu tố quan trọng:

1 Đặc biệt chú ý đến sự hiện diện và tính toàn vẹn của các bộ phim. Chúng phải được áp dụng cẩn thận vào thiết bị và không có bong bóng. 2 Thông tin đăng ký tương ứng với điện thoại. Bạn nên kiểm tra đầy đủ xem điện thoại bạn mua có khớp với số sê-ri hay không. Để làm điều này, bạn sẽ cần so sánh số sê-ri trên thiết bị và bề mặt của hộp (thông tin phải giống hệt nhau). Khi số không khớp hoặc bắt đầu bằng chữ “SK”, thiết bị đã được đưa vào quá trình khôi phục. Để kiểm tra dữ liệu thiết bị với thông tin trên thân hộp, bạn cần vào cài đặt thiết bị (menu), “cơ bản”, sau đó “về thiết bị này”. Những điểm quan trọng này có thể nảy sinh do nhiều chủ sở hữu bán điện thoại cũ dưới vỏ bọc thiết bị mới, chỉ thay thế một số bộ phận nhất định (chúng có thể mở được trong một số hành động nhất định). 3 Xác định quốc gia nơi điện thoại đến. Số iPhone có màu xanh lá cây (đã mở khóa) và màu đỏ (thiết bị bị khóa). Ví dụ: TA có nghĩa là Đài Loan, X có nghĩa là New Zealand, T có nghĩa là Ý. Than ôi, không phải tất cả điện thoại có số màu xanh lá cây đều có thể hoạt động với các nhà khai thác di động Nga. Nhưng có thể xác định quốc gia nơi điện thoại được giao bằng cách sử dụng số kiểu thiết bị, chỉ cần giải mã. Ví dụ: MC131TA/A là iPhone 3G16Gb Black được mua tại Đài Loan. Các nhà khai thác ở Nga có các số sau - MB496RS/A, MC133RS/A và các số khác (RS có nghĩa là thiết bị hoạt động trong mạng của Liên bang Nga). 4 Tiến hành kiểm tra tài nguyên iCloud. Việc kiểm tra này được thực hiện nếu nghi ngờ rằng bạn đã mua một thiết bị đã mở khóa. Trong những trường hợp như vậy, nếu kiểm tra trên trang web iCloud.com cho thấy điện thoại đã bật chức năng “Khóa kích hoạt”, bạn cần liên hệ với chủ sở hữu để biết thông tin về ID Apple và mật khẩu của nó. Nếu không, bạn sẽ không thể sử dụng iPhone được hỗ trợ của mình.

Cần kiểm tra hiệu suất của thiết bị, đặc biệt là Wi-Fi và các ứng dụng khác nhau - video, ảnh, nhạc.

Kiểm tra thẻ bảo hành của Apple khi mua hàng cũ hoặc từ một cửa hàng đáng ngờ là điều kiện cần thiết để chủ sở hữu tương lai yên tâm và là dấu hiệu cho thấy mức độ trách nhiệm của anh ta. Ngay cả nhà sản xuất tiên tiến nhất và được quảng cáo cũng không thể đảm bảo 100% rằng tất cả các sản phẩm của họ đều được sản xuất ở cấp độ quốc tế cần thiết và sẽ không bị hỏng hóc trong năm đầu tiên hoạt động. Có thể cần có sự đảm bảo được cung cấp cho dịch vụ miễn phí, thậm chí từ các nhà sản xuất nổi tiếng nhất thế giới tại trung tâm dịch vụ sớm hơn nhiều so với thời hạn quy định trong phiếu giảm giá. Người mua phải kiểm tra tình trạng và thời gian bảo hành của nó. Anh ta không chỉ có quyền làm điều này mà còn có được một số cơ hội. Nếu không, thời gian bảo hành ngay cả đối với điện thoại mới sẽ kết thúc sớm hơn nhiều so với cam kết khi mua và trung tâm dịch vụ sẽ sửa chữa nó, ngay cả khi nguyên nhân của sự cố là do lỗi sản xuất. Việc xác minh cũng là cần thiết để đảm bảo rằng iPhone không phải là hàng nhái của Trung Quốc mà thực sự là sản phẩm của một thương hiệu nổi tiếng thế giới.

Các sản phẩm của Apple được mua tại Liên bang Nga và được Rostest chứng nhận đều đủ điều kiện để được sửa chữa bảo hành. Bảo hành có giới hạn này chỉ có thể được cung cấp trong trường hợp lỗi xảy ra do lỗi sản xuất. Để từ chối sửa chữa miễn phí, nhân viên trung tâm dịch vụ có thể sử dụng bất kỳ điều kiện nào được quy định trong thỏa thuận người dùng:

• thiết bị đã bị tác động cơ học (chủ sở hữu đã đánh rơi nó từ trên cao, làm chìm nó hoặc hơi ẩm lọt vào vỏ);
• kính bị nứt hoặc vỡ;
• chủ sở hữu đã cài đặt một chương trình trái phép;
• bộ điều khiển đã xuống cấp do sử dụng sạc từ điện thoại khác;
• liên hệ sai trung tâm để yêu cầu dịch vụ sửa chữa;
• Chúng tôi nghe nhạc trên điện thoại không phải bằng tai nghe Apple mà bằng những tai nghe đơn giản hơn, giúp nới lỏng đầu nối.

Nếu thiết bị được mua trên lãnh thổ Mỹ, thì ở Nga, họ sẽ từ chối tiến hành sửa chữa miễn phí ở bất kỳ dịch vụ nào đối với những thiết bị được mua ở Liên minh Châu Âu - điều này sẽ áp dụng trong khoảng một nửa số trường hợp được mang từ bất kỳ khu vực nào của Liên bang Nga, nhưng không được Rostest chứng nhận, sẽ bị từ chối với tư cách là bên thứ ba và không được hưởng dịch vụ bảo hành ngay cả trong tình trạng hoàn hảo. Sẽ vô ích nếu liên lạc nếu vỏ hoặc màn hình bị hỏng. Một chiếc iPhone như vậy sẽ không được mang đi kiểm tra, ngay cả khi nó thực sự là lỗi của nhà máy, nhưng vết lõm hoặc chip có nguồn gốc ngẫu nhiên, cơ học hoặc chúng không được phát hiện tại thời điểm mua.

Kính bảo vệ và pin không được sửa chữa miễn phí, nếu có hư hỏng từ các thiết bị bị cấm theo quy định thì sẽ chính thức bị từ chối, như trường hợp vỡ màn hình.

Vì vậy, bạn chỉ có thể đăng ký sửa chữa bảo hành có giới hạn hoặc trả lại sản phẩm chất lượng thấp nếu bạn có biên lai trong tay và thậm chí khi đó thiết bị sẽ trông như thể vừa mới xuất xưởng. Và nếu bạn mở nó ra để tìm hiểu vấn đề là gì, bạn có thể yên tâm hỏi bao nhiêu, vì sẽ không có sửa chữa miễn phí. Vì vậy, không chỉ khi mua iPhone cũ hoặc ở cửa hàng không rõ ràng mà còn trên Euroset, MTS và Beeline, bạn nên chú ý đến thời hạn bảo hành, hình thức bên ngoài của máy và không chỉ kiểm tra chế độ bảo hành mà còn cả tính xác thực của tiện ích đã mua.

Tại sao và trong trường hợp nào bạn nên kiểm tra bảo hành?

Kiểm tra bảo hành của Apple là một thủ tục đơn giản, dễ tiếp cận và hoàn toàn miễn phí, người mua có quyền thực hiện không chỉ trong mạng lưới bán hàng của mình mà còn tại bất kỳ cửa hàng điều hành chính thức nào có địa chỉ thực chính thức. Tại đây, người mua liên hệ trực tiếp với người bán, tận mắt nhìn thấy mẫu xe, tình trạng của nó, kiểm tra các khuyết tật bên ngoài và có thể tìm hiểu những chi tiết vận hành cũng như các thông số kỹ thuật bổ sung. Đây không phải là một trang web trên Internet nơi bạn có thể dễ dàng mua được hàng giả, gần như không thể phân biệt được với sản phẩm thật hoặc Eurotest, không tuân theo nghĩa vụ của nhà sản xuất vì nó được nhập khẩu trái phép từ nước ngoài.

Ngày nay, không phải ai cũng có điều kiện để sở hữu một chiếc iPhone. Và những ai có khả năng mua được một chiếc điện thoại như vậy nên kiểm tra thẻ bảo hành khi mua. Khi kiểm tra bảo hành, bạn không chỉ có thể xác định ngày phát hành thực sự của điện thoại thông minh, xem thời hạn bảo hành còn lại và cố gắng giảm giá mà còn có thể kiểm tra tính xác thực của nó. Nếu câu hỏi là mua giá rẻ, bạn không cần phải đến cửa hàng công ty hay Megafon mà chỉ cần đặt mua máy qua mạng lưới bán lẻ trên Internet và đợi hàng về. Đồng thời, hoàn toàn không biết cái gọi là Apple Plus thực sự được phân phối từ đâu và liệu nó có hoạt động ở mức phù hợp hay không, giống như một chiếc bảy thực sự. Đối với những người lo ngại về tính xác thực của thiết bị họ đang mua và muốn biết liệu họ có thực sự mua hàng chính hãng hay không, họ có thể xem thời hạn bảo hành và số sê-ri. Có một video đặc biệt hiển thị quá trình này và có một phần đặc biệt trên trang web chính thức của Apple nơi bạn có thể thực hiện việc này.

Mẫu: Xác định số serial tại thời điểm mua hàng hoặc kích hoạt.

Loại hoặc loạt	Vị trí phòng	Nhân vật
điện thoại Iphone	ở mặt sau hộp sản phẩm hoặc trong cài đặt iOS: Cài đặt-> Cài đặt chung -> Giới thiệu về thiết bị	mười hai ký tự
iPad	ở mặt sau bao bì sản phẩm hoặc trong cài đặt iOS: Cài đặt -> Cài đặt chung -> Giới thiệu về thiết bị	mười hai ký tự
Mac	kết nối với iTunes, tab chính	mười hai ký tự
máy tính	kết nối với iTunes. tab chính	mười hai ký tự

Dịch vụ sử dụng số sê-ri giúp xác minh tính xác thực (chỉ các kiểu máy gốc mới có số). Điều này sẽ cho phép bạn xác định tình trạng bảo hành của bạn. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 và ngôn ngữ tiếng Nga được cung cấp để liên lạc ở Nga. Một trang dành riêng cho trạng thái bảo hành sẽ mở ra trên trang web, nơi bạn cần cho biết địa chỉ tài khoản, số sê-ri và mã từ hình ảnh. Nếu cần, bạn sẽ phải kích hoạt thiết bị, để thực hiện việc này, hãy kết nối nguồn và tháo khóa.

Nơi để nhập sẽ rõ ràng, các dòng được đánh dấu rõ ràng, bất kỳ học sinh nào cũng có thể xử lý việc này. Nếu thiết bị đã được kích hoạt và đang được bảo hành, hãy ghi vào cột (xem ảnh). Quyền được bảo trì và sửa chữa có thể được coi là một điểm cộng xanh và cũng có ngày hết hạn bảo hành.

Không cần phải có biên nhận hay bất kỳ hình thức nào khác để khôi phục bảo hành có giới hạn của bạn và sửa chữa miễn phí. Tất cả những gì bạn cần là một số sê-ri duy nhất cho thiết bị và một tuyên bố mạch lạc về vấn đề. Nhưng nếu hết thời hạn trước khi mua, họ sẽ nói điều tương tự ở mọi nơi và bạn sẽ phải trả tiền sửa chữa giống như cài đặt một ứng dụng đang chạy, sửa chữa một sản phẩm màu xám không rõ nguồn gốc hoặc sửa chữa phần dưới dòng trong phiên bản di động của trang web. Và để lại đánh giá tiêu cực cũng vô nghĩa, vì trung tâm bảo hành hoạt động theo đúng quy định của công ty. Do đó, nên kiểm tra thời hạn bảo hành có giới hạn khi mua bất kỳ tiện ích hoặc thiết bị nào từ Apple.