Máy in HP không in, phải làm sao, nút xanh bật. Dấu chấm than trên máy in có ý nghĩa gì?

Đôi khi người dùng các thiết bị in như máy in cố gắng tìm câu trả lời cho câu hỏi tại sao đèn đỏ trên máy in nhấp nháy hoặc sáng lên. Thông thường, một vấn đề thuộc loại này xảy ra trong quá trình sử dụng các thiết bị mô hình laser và để giải quyết nó, chỉ cần chú ý đến một số điểm quan trọng là đủ. Nhìn chung, đèn báo (hai bóng đèn), nằm trên bảng điều khiển, dùng để truyền thông tin về một số bộ phận của thiết bị. Các chỉ báo này phản ứng khác nhau với những thay đổi khác nhau về trạng thái của thiết bị. Ví dụ: chúng có thể nhấp nháy hoặc sáng lên trong một khoảng thời gian dài. Trong một số trường hợp, 2 đèn này không hề có dấu hiệu "báo động".

Nguyên nhân và cách loại bỏ chúng

Vì vậy, nếu bạn nhận thấy nút màu đỏ trên máy in sáng nghĩa là “Cảnh báo” (đối với các kiểu máy in trong trường hợp này dấu chấm than sáng) thì có lẽ máy in của bạn không có hộp mực. Để khắc phục sự cố này, bạn chỉ cần mở nắp máy in và truy cập vào lỗ dành cho vật tư tiêu hao. Tiếp theo, bạn nên tháo lớp màng bảo vệ đặc biệt ra khỏi hộp mực mới, sau đó lắp nó vào lỗ dành cho hộp mực đó cho đến khi nghe thấy tiếng tách đặc trưng.

Nếu hai nút trên bảng điều khiển máy in nhấp nháy định kỳ, tức là. màu xanh lá cây (“Sẵn sàng”) và màu đỏ (“Cảnh báo”), đồng thời nguyên nhân là do thiết bị in đang trong quá trình khởi tạo.

Nếu bạn nhận thấy nút màu xanh lá cây bắt đầu nhấp nháy thì hãy nhớ rằng thiết bị in hiện đang xử lý dữ liệu hoặc đang nhận dữ liệu. Điều tương tự cũng xảy ra là đèn “Sẵn sàng” liên tục sáng và đèn “Cảnh báo” chỉ thỉnh thoảng nhấp nháy - các dấu hiệu chỉ báo như vậy cho biết lỗi chung của thiết bị hoặc lỗi nạp giấy. Tình trạng này thường đi kèm với các tờ giấy bị kẹt đã được bắt bằng các con lăn đặc biệt.

Nếu đèn đỏ trên bảng điều khiển thiết bị bắt đầu phát sáng định kỳ, điều này có thể cho thấy hộp mực chưa được lắp đúng cách. Ngoài ra, tín hiệu tương tự cũng xuất hiện nếu nắp tiếp cận các bộ phận tiêu hao không được đóng đủ chặt. Để khắc phục sự cố này và đưa thiết bị in trở lại trạng thái hoạt động, bạn nên.

Nếu đèn đỏ trên model của bạn bắt đầu nhấp nháy thì vấn đề có thể là do kẹt giấy. Để giải quyết sự cố, hãy lấy tất cả giấy rời khỏi khay đặc biệt, tháo vật tư tiêu hao có mực ra khỏi máy in và tháo tất cả các tờ giấy. Ngoài ra, đèn báo này cũng có thể nhấp nháy do vật liệu đóng gói chưa được loại bỏ hoàn toàn, bao gồm cả vật liệu đóng gói. băng đặc biệt. Để tháo nó hoàn toàn khỏi bên trong máy in, hãy mở nắp trên để tiếp cận nguồn cung cấp. Ngoài ra, túi đóng gói cũng phải được tháo ra khỏi khay đầu vào và đầu ra.

Hoạt động không chính xác của các cảm biến chịu trách nhiệm đóng hộp cũng có thể được phản ánh qua việc đèn “Cảnh báo” trên bảng máy in liên tục sáng. Nếu cả hai đèn báo của thiết bị liên tục bật, điều này có thể cho thấy một số lỗi nghiêm trọng mà bạn khó có thể tự khắc phục được.

Cần nói thêm rằng đối với các thiết bị in ấn của hãng, hình tam giác có nhiệm vụ hiển thị mã lỗi. Do đó, nếu bạn nhận thấy trên máy in có hình tam giác có tia sét, thì hãy nhớ mã sẽ xuất hiện trên màn hình máy in, sau đó tìm mô tả chi tiết của nó trong hướng dẫn dành cho thiết bị. Nhưng trên các mẫu máy của Epson, thay vì các đèn báo màu xanh lá cây và đỏ, cũng như hình tam giác, nếu có lỗi, một giọt nước sẽ bắt đầu nhấp nháy.

Ví dụ: nếu giọt mực của thiết bị bắt đầu nhấp nháy khi hộp mực đầy, thì để giải quyết vấn đề, bạn nên đặt lại bộ đếm mực thải của “tã” bằng một số chương trình tiện ích, chẳng hạn như PrintHelp.

Vì vậy, các chỉ số của thiết bị văn phòng sẽ thông báo kịp thời cho chúng ta về sự hiện diện của một số vấn đề nhất định. Nhiều người trong số họ có thể tự mình loại bỏ, thậm chí không có kỹ năng nhất định.

Vì vậy, nếu đèn trên thiết bị của bạn bắt đầu sáng mà trước đó chưa bật, hãy đọc hướng dẫn sử dụng trước tiên. Nhưng trong trường hợp lý do chưa được xác định cụ thể, tốt hơn là bạn nên sử dụng dịch vụ của trung tâm bảo hành, nơi thiết bị của bạn sẽ được kiểm tra cẩn thận để phát hiện một số khiếm khuyết nhất định.

Nếu đèn đỏ trên máy in bắt đầu sáng lên, điều này có thể là do nhiều vấn đề khác nhau trong hoạt động của thiết bị. Để tìm ra nguyên nhân chính xác, bạn sẽ cần phải kiểm tra nó. Nút sáng lên do thiếu giấy tầm thường và do các vấn đề nghiêm trọng hơn cần phải tháo rời. Vì vậy, khi tự mình tìm kiếm số liệu phân tích, bạn sẽ cần chú ý đến nhiều chi tiết khác nhau.

Mục đích của các chỉ báo trên máy in

Máy in là một thiết bị được thiết kế để in thông tin từ phương tiện điện tử lên giấy. Các đèn báo có màu sắc khác nhau - xanh lục (“sẵn sàng”) và đỏ (“cảnh báo”) — nhất thiết phải có trên thiết bị này. Họ nhằm mục đích báo cáo tình trạng sức khỏe.

Các chỉ báo phản ứng khác nhau trước những thay đổi về trạng thái của thiết bị: chúng phát sáng định kỳ hoặc liên tục và đôi khi chúng tắt hoàn toàn.

Nếu nút màu đỏ nhấp nháy trên máy in laser Epson, HP, Samsung, Xerox thì nguyên nhân có thể là do:

  • thiếu giấy;

  • thiết bị “nhai” tờ giấy;

  • hộp mực được lắp không đúng hoặc bị thiếu hoàn toàn;

  • vật liệu đóng gói vẫn còn trên các bộ phận của thiết bị;
  • Nắp chặn truy cập vào hộp mực chưa được nhấn hết mức;
  • hoạt động không chính xác của cảm biến điều khiển giấy và đóng nắp vỏ;
  • không có kết nối hoặc liên lạc với máy tính cá nhân hoặc máy tính xách tay hoặc thiết bị khác mà dữ liệu được in ra;
  • trục trặc phần mềm;
  • Có rất ít mực hoặc không có mực nào cả.

Từ danh sách trên, các vấn đề thường gặp nhất là kẹt giấy hoặc thiếu giấy, vấn đề với hộp mực.

Thuật toán tìm kiếm và khắc phục sự cố

Những lý do có thể khiến đèn báo “cảnh báo” nhấp nháy rất đa dạng. Nhưng bạn vẫn có thể tìm kiếm vấn đề theo một chuỗi hành động nhất định. Thuật toán tìm và giải quyết vấn đề như sau.


Có thể có tình trạng của thiết bị in ấn khi hai đèn báo sáng lên hoặc nhấp nháy cùng một lúc- Màu đỏ và màu xanh lá cây. Đây là cách họ hành động trong những trường hợp này.

  1. Khi “cảnh báo” và “sẵn sàng” được bật và tắt thường xuyên, điều này cho biết thiết bị đang khởi chạy hoặc hàng đợi in đang bị hủy.
  2. Nếu màu đỏ nhấp nháy và màu xanh lá cây liên tục bật và máy in không hoạt động thì điều này cho thấy tờ giấy bị kẹt hoặc cơ chế nạp giấy bị kẹt. Giải pháp cho vấn đề này là loại bỏ giấy bị kẹt.

Khi, sau khi thực hiện tất cả các hành động được đề xuất, máy in vẫn không in và đèn báo của nó báo hiệu, thì bạn có thể thử in báo cáo. Việc này được thực hiện theo cách sau: nhấn nút lớn trên máy in và giữ nó trong vài giây. Bản in xuất hiện có thể cho thấy thiếu mực hoặc cần phải "khởi động lại" thiết bị. Sau đó, nên thêm sơn hoặc đặt lại bộ đếm bằng một chương trình đặc biệt.

Nếu vấn đề không thể tự mình giải quyết, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành để được các chuyên gia trợ giúp hoặc gọi kỹ thuật viên đến nhà bạn.

Hầu hết các nguyên nhân được cho là khiến đèn đỏ trên máy in đều có thể tự bạn loại bỏ mà không cần nhờ đến dịch vụ bên ngoài. Giấy phải được chèn cẩn thận, không vượt quá số lượng tờ cho phép đối với mẫu được sử dụng. Cách hành động tốt nhất là làm quen với hướng dẫn vận hành tại thời điểm mua hàng chứ không phải khi có vấn đề xảy ra. Việc tuân thủ các quy tắc sử dụng là sự đảm bảo cho thiết bị hoạt động lâu dài và không gặp sự cố.


Xin chào. Tôi đã xem qua toàn bộ cuộc trò chuyện của bạn và không thể tìm thấy câu trả lời. Khi được bật, nó sẽ quay hộp mực, sau đó dòng chữ “HP” sẽ chỉ nhấp nháy trên màn hình và đèn báo bên trái màu xanh lá cây (hình bán nguyệt) và đèn báo ở giữa màu vàng (dấu chấm than trong hình tam giác) cũng sẽ nhấp nháy đồng thời. Đó là tất cả. Sau đó, không có gì xảy ra, các đèn báo và chữ “HP” nhấp nháy. Mình rút USB, giấy, bìa và hộp mực ra, kiểm tra xem bản in tài liệu có hiển thị trên đó không nhưng không được, vui lòng báo lại và cảm ơn trước

  • SMARTRONIX

    Xin chào. Nếu đèn màu cam nhấp nháy thì có nghĩa là máy in có lỗi cảm biến nào đó. Ngắt kết nối máy in khỏi nguồn điện và PC.
    1.Sau khi bật, đèn báo màu cam có ngay lập tức nhấp nháy không?
    2.Sau những hành động nào thì MFP đã ngừng hoạt động?
    3.Cố gắng đặt lại cài đặt về cài đặt gốc trong menu MFP.
    4.Mã lỗi nào hiển thị trên chỉ báo MFP?

    • SheLi

      Xin chào. Tôi đã ngắt kết nối khỏi nguồn điện.
      1. Ngay lập tức, 2 đèn xanh nhấp nháy đồng bộ. và màu cam \nằm phía trên hình tròn và hình tam giác\
      2. Sáng ra mình bật lên thì thấy.
      3.Tôi có thể lấy cài đặt gốc ở đâu?
      4. Mã lỗi HP \nhấp nháy đồng bộ với các đèn\
      Cảm ơn bạn trước)

    • SMARTRONIX

      Hãy thử tháo/lắp hộp mực xem giấy có bị kẹt không. Trên MFP này, dòng chữ HP nhấp nháy trong khoảng một phút, đây là cách thực hiện quá trình tự chẩn đoán. Nếu có bất kỳ lỗi nào thì mã lỗi sẽ xuất hiện thay vì HP. Thanh quét có di chuyển sau khi bật MFP không?

    • .Andr

    • SMARTRONIX

      Nếu dấu hiệu HP nhấp nháy hơn 5 phút và không có gì thay đổi, giấy đã được lắp vào, hộp mực được thay thế bằng hộp mực khác, nếu quét bằng nút trên MFP không hoạt động thì bạn cần mang thiết bị đến dịch vụ bảo hành. trung tâm.

    • Olga

      Xin chào. Vui lòng cho tôi biết nếu tôi gặp vấn đề tương tự, nhưng sau một phút, mọi thứ bắt đầu hoạt động và đèn báo màu vàng tắt. Tôi có nên lo lắng hay nên như thế này? Ngoài ra, khi bạn in bản sao của tài liệu, màn hình sẽ hiển thị các số có độ trễ khi in. Ví dụ: tôi in 10 trang nhưng màn hình hiển thị 8?

    • SMARTRONIX

      Xin chào. Đặt máy in ở chế độ “copy”, đặt số lượng bản sao là 5 tờ, nhấn nút “Start”
      MFP chụp trang tính và sau khi thoát ra, chỉ báo sẽ hiển thị số 4, v.v. Khi hoàn tất, số 5 sẽ hiển thị lại.
      Kiểm tra xem điều này có đúng không. Máy MFP có được bảo hành không? Và mô tả chi tiết về phút chờ đợi.

    • Olga

      Xin chào! Nếu tôi sao chép thì số lượng bản sao hiển thị chính xác. Và nếu tôi in một tài liệu bằng Word thì số tờ in ra sẽ chậm hơn 2. Nó hiển thị 5, nhưng ghi 3. MFP còn bảo hành, tôi mới mua chưa đầy một tháng. Khi tôi bật MFP lên thì có 2 đèn báo sáng xanh và vàng (từ trái qua phải là số 1 và số 2). Phía trên bảng điều khiển có chữ HP. Nhấp nháy cho đến khi MFP được khởi động hoàn toàn và sẵn sàng sử dụng. Sau đó, chỉ báo chú ý sẽ biến mất.”

    • SMARTRONIX

      Olga, bạn xem thông tin này ở đâu “số tờ in ra kém 2. Nó hiển thị 5, nhưng ghi 3”?
      Trong chương trình nào, cửa sổ, địa điểm? Bạn nên chụp ảnh hoặc chụp ảnh màn hình bằng phím PrtScr và đăng nó, chẳng hạn như trên radikal.ru và một liên kết tới ảnh để phản hồi.

    • Olga

    • SMARTRONIX

      Olga, chúng tôi có cùng một thiết bị, khi gửi bản in từ PC, nó không hiển thị số lượng bản đã gửi và bộ đếm không đếm xem còn lại bao nhiêu bản. Chúng tôi sẽ rất biết ơn nếu bạn quay phim quá trình này trên điện thoại của mình và đăng liên kết phản hồi, chẳng hạn như trên YouTube.
      Bạn đang nhầm lẫn điều gì đó, các bản sao trên MFP được chỉ định khi sao chép tài liệu trên kính máy quét của MFP này, khi quá trình sao chép diễn ra mà không có sự tham gia của PC.
      Và nếu bạn gửi để in từ PC thì số lượng bản sao sẽ được đặt từ chương trình Word.

    • Olga

      Được rồi...tôi hiểu...thế tại sao các con số lại hiển thị...-1,-2,-3, v.v.& Nhưng câu hỏi này không làm tôi bận tâm nhiều bằng ánh sáng và nhấp nháy của 2 đèn báo từ bên trái ở bên phải và các mục HP?

10.08.2015 10:26

Máy in là một thiết bị phụ trợ cho phép bạn xuất thông tin từ máy tính ra giấy. Thường xảy ra trường hợp không thể xuất thông tin ra giấy, vì vậy bạn nên hiểu nguyên nhân có thể khiến việc in ấn không thể thực hiện được.

Hãy xem xét các vấn đề chính của việc in ấn và cách giải quyết chúng. Nếu bạn không thể tự mình quyết định thì http://topzapravka.ru sẽ giúp bạn. Đây là trung tâm bảo hành oki.

Bước đầu tiên là kiểm tra xem thiết bị đã được cài đặt đúng chưa. Để thực hiện việc này, trong menu “Bắt đầu”, hãy chuyển đến “Thiết bị và Máy in” và tìm ở đó máy in sẽ xuất bản in. Nếu máy in bị thiếu hoặc bị mờ, bạn cần kết nối hoặc cài đặt nó. Nếu có hình tam giác màu vàng có dấu chấm than bên cạnh máy in, ở góc dưới bên trái thì có nghĩa là bản thân máy in đã có lỗi nào đó. Để giải quyết vấn đề này, bạn cần nhấp chuột phải vào thiết bị gặp lỗi và chọn “Khắc phục sự cố” từ menu. Một trình hướng dẫn sẽ mở ra để giúp xác định vấn đề. Bạn cũng nên kiểm tra xem khay máy in có giấy không, không có giấy thì không thể in được.

Thông thường, sự cố in ấn có thể là do hàng đợi in bị tắc. Nếu vì lý do nào đó, máy in không thể in một tài liệu và ngày càng có nhiều công việc mới được gửi tới nó, thì hàng đợi in sẽ bị tắc và việc in không thể tiếp tục. Để đảm bảo hàng đợi in trống (hoặc xóa nó), bạn cần thực hiện như sau. Nhấp chuột phải vào máy in mong muốn, chọn mục menu “xem hàng đợi in” và trong cửa sổ xuất hiện, bạn sẽ thấy công việc nào đang treo trong hàng đợi. Để xóa tất cả lệnh in, hãy nhấp vào nút “Máy in” - “Xóa hàng đợi in”.

Nếu bạn không thể xóa hàng đợi in bằng phương pháp được mô tả ở trên, bạn nên sử dụng phương pháp khác. Phương pháp này dành cho người dùng có kinh nghiệm và cần được thực hiện một cách thận trọng. Trước tiên, bạn cần dừng dịch vụ in, để thực hiện việc này, hãy vào “Bắt đầu” - “Bảng điều khiển” - “Công cụ quản trị” - “Dịch vụ” và tìm dịch vụ “Trình quản lý in”. Khi bạn chắc chắn rằng nó đang chạy, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Dừng. Tiếp theo, đi đến thư mục chứa các tập tin hệ thống. Đường dẫn thường có thể là “C:\Windows\”. Tiếp theo, đi tới thư mục “System32\spool\Printers\” và xóa tất cả các tệp ống in (phần mở rộng * .spl) và các tệp tạm thời (phần mở rộng * .tmp). Sau những thao tác này, bạn nên khởi động lại máy tính.

Nếu các mẹo được liệt kê ở trên không giúp ích được thì vấn đề in ấn có thể nghiêm trọng hơn. Có lẽ bản thân máy in bị lỗi, hoặc mực (mực) đã hết.

Nhiều người vẫn chưa có thời gian tìm hiểu kỹ các máy in cố định thông thường khi chúng được thay thế bằng thiết bị di động - dòng máy in HP OfficeJet 100, 202, 252, v.v. Về mặt in ấn, những cái sau thực tế không khác gì những cái trước, ngoại trừ việc giờ đây chúng có thể được sử dụng ở bất cứ đâu và bất cứ lúc nào.

Rất dễ đoán - thiết bị di động được trang bị pin và nhà sản xuất đã đặt một đèn báo (bóng đèn) mới có dạng tia sét ở mặt trước của máy in, một điều không bình thường đối với người dùng. Nếu như trước đây nhiều người bị đặt vào tình thế khó khăn vì đèn báo giọt nước nhấp nháy thì giờ đây họ cũng phải đối mặt với những “tia chớp” nhấp nháy.

Chúng ta hãy giải quyết hai câu hỏi cùng một lúc - cả “tia chớp” nhấp nháy và “giọt” nhấp nháy.

Đèn chớp trên máy in HP

Bóng đèn có tia chớp là biểu tượng cho biết trạng thái sạc pin. Bên cạnh chỉ báo này có thể có (tùy thuộc vào kiểu máy in) một chỉ báo khác - nó được hiển thị dưới dạng pin. Phần sau hiển thị trạng thái pin - đã sạc hoặc đã xả, mức sạc. Cần lưu ý điều này để tránh nhầm lẫn. Nếu không có đèn “pin”, thì đèn báo tia sét sẽ thực hiện hai tác vụ cùng một lúc - nó cho biết cả trạng thái sạc của pin và mức sạc của pin.

Giả sử không có bóng đèn hình pin ở mặt trước. Khi đó đèn báo sét có thể có các trạng thái sau:

  • Đèn xanh ổn định. Điều này có nghĩa là mức sạc pin nằm trong khoảng từ 41% đến 100%.
  • Màu vàng liên tục—mức sạc pin nằm trong khoảng từ 10% đến 41%. Trong trường hợp này, nên sạc lại máy in.
  • Đèn đỏ ổn định. Mức pin cực kỳ thấp - từ 2 đến 10%. Với mức sạc như vậy, tốt hơn hết bạn không nên mang theo máy in đi đâu cả, vì... nó sẽ không in dù chỉ 10 trang và sẽ bị gián đoạn vào thời điểm không thích hợp nhất.
  • Đèn báo sáng màu đỏ và nhấp nháy. Nguyên nhân là do mức sạc pin giảm dưới 2%. Đèn báo nhấp nháy là tín hiệu liên tục cho biết máy in cần được sạc lại khẩn cấp.

Ngoài ra, cần nói thêm rằng đèn báo này có thể sáng liên tục màu vàng - đây là dấu hiệu cho thấy pin đang được sạc lại. Nếu tia sét không sáng màu vàng khi máy in được kết nối với nguồn điện, điều này có nghĩa là có vấn đề với cáp - nó không được cắm vào cổng sạc đủ tốt hoặc có vấn đề ở nguồn điện riêng của thiết bị hệ thống (sau đó một trung tâm dịch vụ sẽ giúp đỡ).

Vì vậy, đèn sét nhấp nháy (hoặc đèn pin) chỉ là tín hiệu báo mức pin yếu, tức là. Không có gì sai với điều đó. Tuy nhiên, điều này cũng có thể do lỗi phần cứng của máy in (sạc, không sạc nhưng đèn vẫn nhấp nháy).

Đèn nhỏ giọt trên máy in HP

Thường có hai bóng đèn có hình ảnh thả (đối với tất cả các máy in đủ màu di động HP). Nhiệm vụ chính của họ là hiển thị trạng thái của hộp mực. Chúng cũng có thể chỉ ra toàn bộ bất kỳ trục trặc nào trong hoạt động của máy in (trong trường hợp này, cùng với hiện tượng “giọt”, các đèn báo khác trên bảng mặt trước thường sáng lên hoặc nhấp nháy).

Khi một trong hai đèn báo nhấp nháy, các vấn đề sau có thể xảy ra:

  1. Đèn bên trái nhấp nháy - có vấn đề với hộp mực đủ màu (ba màu).
  2. Đèn báo bên phải đang nhấp nháy - có lỗi in không viền hoặc có vấn đề với hộp mực đen hoặc hộp mực ảnh (nếu hộp mực này hiện đang được sử dụng).

Để khắc phục sự cố với hộp mực, hãy làm như sau:

  1. Chúng tôi kiểm tra xem tất cả các hộp mực đã ở đúng vị trí chưa. Để thực hiện việc này, chỉ cần mở nắp trên của máy in. Nếu chúng bị thiếu, chúng tôi sẽ cài đặt chúng.
  2. Nếu hộp mực đã vào đúng vị trí, hãy lấy chúng ra và lắp lại (có thể chúng được lắp không đúng cách hoặc bị di chuyển ra khỏi vị trí khi vận chuyển máy in).

Nếu bước trước không giúp ích được gì, bạn cần căn chỉnh hộp mực theo chương trình. Điều này được thực hiện để đảm bảo phân phối mực đều trong quá trình in. Điều này có thể được thực hiện thông qua một tiện ích đặc biệt được cài đặt tự động trên máy tính của bạn khi bạn cài đặt trình điều khiển máy in.

Để bắt đầu quá trình căn chỉnh, bạn cần làm theo hướng dẫn:

  1. Mở tiện ích HP Solution Center, tiện ích này nằm (dành cho HĐH Windows) tại menu Bắt đầu, sau đó là Tất cả chương trình, rồi đến Trung tâm Giải pháp HP.
  2. Ở đây chúng ta nhấp vào nút “Công cụ máy in”.
  3. Tiếp theo, chọn tùy chọn “Căn chỉnh hộp mực”. Quá trình căn chỉnh sẽ bắt đầu, sẽ mất một chút thời gian.

Nếu sau tất cả các thao tác, đèn báo bên phải nhấp nháy, điều này có thể là do lỗi khi cố in không viền (một kỹ thuật in được thực hiện trên toàn bộ trang tính mà không có lề ngoài). Điều này thường xảy ra khi người dùng cố in một hình ảnh lớn hơn một tờ giấy. Để giải quyết vấn đề này bạn cần làm như sau:

  1. Nạp giấy vào khay và di chuyển thanh dẫn chiều rộng đến gần khay.
  2. Trực tiếp trong chương trình mà bạn đang in, hãy mở menu “Tệp”, sau đó chọn mục “In”.
  3. Chuyển đến phần “Tùy chọn in” hoặc “Thuộc tính”.
  4. Ở đây chúng ta nhấp vào tab “Chức năng”, menu “Kích thước” sẽ thả xuống, nơi bạn cần chọn “Nâng cao”.
  5. Chúng tôi cho biết kích thước của giấy hiện được đặt trong khay máy in. Nếu kích thước của nó khớp với kích thước của hình ảnh được in thì hộp kiểm Không viền sẽ tự động kích hoạt và quá trình in có thể tiếp tục.
  6. Nếu hộp kiểm “Không viền” không hoạt động và khi bạn cố gắng kích hoạt nó, bạn sẽ được nhắc thay đổi cài đặt (kích thước giấy) thì bạn nên thực hiện việc này bằng phương pháp được mô tả ở trên.

Nút "thả" nhấp nháy cùng với đèn báo "tiếp tục" (tờ giấy)

Điều này có thể xảy ra nếu một trong các hộp mực (tùy thuộc vào việc đèn báo bên trái hay bên phải đang nhấp nháy) đã cạn kiệt hoặc nếu sử dụng hộp mực HP không chính hãng. Giải pháp rất đơn giản - bạn cần thay thế hoặc đổ đầy hộp mực. Nếu bình mực do nhà sản xuất bên thứ ba sản xuất, máy in không nhận dạng được, điều này sẽ khiến đèn “thả” nhấp nháy.

Sau khi lắp hộp mực mới, hãy đảm bảo thực hiện quy trình căn chỉnh chúng theo sơ đồ trên.

Đèn báo "Thả" nhấp nháy cùng với đèn báo nguồn

Thông thường, dấu hiệu như vậy được quan sát thấy khi hộp vận chuyển gặp trục trặc, do đó xảy ra do trục trặc phần cứng của hộp mực, cách lắp đặt không chính xác hoặc đoản mạch giữa các tiếp điểm. Nếu quy trình lắp lại hộp mực không hiệu quả thì có thể chúng đã bị lỗi và cần được thay thế.

Bạn cũng nên kiểm tra miếng tiếp xúc của hộp mực và hộp đựng. Một vật kim loại nhỏ có thể lọt vào chúng và gây đoản mạch. Điều này cũng có thể xảy ra nếu có độ ẩm trên bề mặt tiếp xúc.